Hukuk Firmaları Neden Çevrimiçi Dizinlerde Tanıtım Yapmalıdır?

Natalie : Henüz konuşmadığımız konulardan biri, SEL hakkında konuştuk, PPC ve genel olarak dijital pazarlama hakkında konuştuk. Ardından, yasal uygulama ararken arama sonuçlarında diğer web sitelerinin ve yerel dizinlerin belirdiğini görmeye devam edersiniz.

Natalie : Neden bugün dizinler hakkında konuşmuyoruz? Etkili mi? Ücretli dizinler var, ücretli olmayan dizinler var. Hukuk firmaları bu dizinleri nasıl kullanabilir ve ne gibi sonuçlar bekleyebilirler?

Sasha : Evet, güzel soru. Özellikle avukatlar için bir düzine kadar görünür dizin var. En görünür olanı muhtemelen Avvo, AVVO'dur. Eminim duymuşsundur, değil mi? Birçoğu var, bir düzine kadar.

Sasha :Evet, etkililer. Hiçbir şey için değilse bile, Google'da yüksek görünürlükleri olduğu için etkilidirler. Firmanızı orada listelediğinizde, geri veya web sitenize işaret eden oldukça güvenilir bir bağlantı oluşturursunuz.
Sasha : Diğer videoları izlediyseniz, bir süredir bundan bahsediyoruz; Google'ın gözünde web sitenizi yükseltecek son derece güvenilir web sitelerinden web sitenize giden son derece güvenilir bağlantılara sahip olmanız gerekir. Daha fazla yetki verecektir.

Sasha : Başka hiçbir şey için değilse, o dizinlerde listelenmelisin. Hepsi, yanılmıyorsam, kendinizi orada ücretsiz olarak listelemenize izin veriyorlar. Bence hiçbiri aslında temel listeler için ücret almıyor.

Natalie : Temel listeler ve bazı listeler web sitenizi yayınlamanıza izin verilmiyor, bu yüzden bunun için ödeme yapmanız gerekecek.

Sasha : Doğru, işte bu noktada işler biraz zorlaşıyor. Hepsi size premium listeler vererek para kazanıyor. Premium listeleme, kategorinizdeki herkesten daha üst sıralarda sizi yükseltir.

Sasha : Örneğin, bilmiyorum, Georgia'nın büyük eyaletinde, Atlanta'da suç savunması yapıyorsanız ve AVVO'da üst sıralarda yer almak istiyorsanız; AVVO ile biraz para harcamanız gerekecek, bu yüzden büyük Georgia eyaletinde, Atlanta şehrinde cezai savunma yapan 347 diğer avukatın üzerinde listeleniyorsunuz.

Sasha : Bu etkili mi? Heck evet, etkili ve işte nedeni. İnsanlar avukat aradıklarında, yardıma ihtiyaç duyduklarında ve bu davada cezai savunma kullanacağım çünkü bununla başladım. İnsanlar avukat ararken diyelim ki gidip Google'ı kullanıyorsunuz.

Sasha : Bir ceza savunma avukatı yazıyorsun ya da bazıları sadece ceza avukatı diyor ki bu bana pek mantıklı gelmiyor. Sanki suçlu bir avukat arıyormuşum gibi geliyor. İnsanlar bunu yapar, ceza savunma avukatlarının kendilerine ceza avukatı dediğini gördüm. Bu gerçekten çok komik, ama mesele bu değil.

Sasha : İnsanlar bir ceza savunma avukatı aradıklarında, görecekleri şey önce Google'da üç reklam görecekler ve sonra üç veya dört harita listesi gibi harita listeleri görecekler ve ardından organik bağlantılar olacak. Her zaman, bu bağlantıların üçte biri veya daha fazlası avukat web siteleri değil, bu avukatları listeleyen dizinler olacaktır.

Sasha : Bir ceza savunma avukatı arayan bir tüketiciysem ve Google'ı kullanıyorsam ve reklamlarda ne olduğuna dikkat etmemeye karar verdiğim için bu organik listelere gidersem, bazı insanlar onları gözden kaçırır. Harita listelerinde gördüklerimi beğenmedim, sadece organik listelere gidiyorum çünkü bu şekilde aramayı tercih ediyorum.

Sasha : İlk liste Avvo veya Yelp olabilir, bazen Yelp en üstte veya başka bir dizinde yer alır. İlk birkaç pozisyon gerçekten sadece dizinler olabilir. Ben bir tüketici olarak gidip tıklayacağım. “Ah, bu faydalı çünkü tüm bu avukatları tek tek gitmek yerine tek bir yerde listeliyorum” diyeceğim.

Sasha : Avvo ve diğerleri, yaptığınız şeyin ne olduğunu anlamayı çok kolaylaştırıyor. Müşterilerinizden, eski müşterilerinizden yorumlarınızı bırakmalarını istediyseniz, aslında müşterileriniz tarafından ne kadar sevilip sevilmediğinizi göreceklerdir. Sonra web sitenize bir bağlantı olacak, bu yüzden aslında web sitenize gidecekler.

Sasha : Evet, inanılmaz, inanılmaz derecede etkili olabilir, ancak avukatlar için, onlar açıkça insan, ama özellikle avukatlar için; Tüketicilerin sizi doğrudan Google'da aramadığı uygulama alanında hukuk uygulamanız çok ama çok yararlı olmayacaktır. Tüketiciler ve bunlar ticari tüketiciler olabilir, örneğin bir B2B avukatıysanız ve yeni işinizin çoğu size ağ oluşturma ve yönlendirmeler yoluyla gelir.

Sasha : Bu durumda tüketiciler sizin avukatınız olan Google'a değil, size Google'a gidecekler. O zaman sadece bu yönlendirme yoluyla öğrendiklerini doğrulamanız ve ardından sizi çok güvenilir, saygın bir avukat olarak görmeleri için onlara bazı ek bilgiler vermeniz gerekir. Bu tamamen farklı bir top oyunu.

Sasha : Kendilerine premium profiller oluşturan B2C avukatları için çok faydalı dizinler. Premium bir profiliniz yoksa, çok, çok az nüfuslu bir bölgede avukatlık yapmadığınız ve çok az sayıda rakibiniz olmadığı sürece, listenin en üstünde çıkma şansınız yoktur. Bu dizinler aracılığıyla kendilerini tanıtmak için biraz para harcayan insanlar listenin en üstünde açılır.

Sasha : Şimdi, bu düzinelerce dizin arasından nasıl seçim yapacaksın? En büyüğü ve en kötüsüyle başlamak istiyorsun. Bunu yapma şeklim, uzmanlık alanımda kimin en çok trafik aldığına, kimin en fazla arama hacmine ulaştığına, uygulama alanımda bakardım.

Sasha : Mesela ben bir ceza avukatı olsam Avvo ve diğerleriyle röportaj yapardım. "Atlanta'dayım. Premium listelemem varsa, listemi kaç kişinin görmesini beklemeliyim? Kaç tanesinin üzerine tıklamasını bekleyebilirim?” Buradan, “İşte kaç telefon görüşmem gerektiği” kadar bir çıkarım yapabilirsiniz.

Sasha : İşte buna nasıl karar vereceksin; örneğin Avvo, her ay ceza avukatı arayan tüm ilanların olduğu bu listeye, sizin listenize değil, bu sayfaya gelecek bin kişi olduğunu söylüyor. Ardından onlara "Tıklama oranı nedir? Bir, iki, üç veya dört numaralı pozisyondaysam, kaç tanesi gerçekten listeme tıklayacak?”

Sasha : Sanırım dört ücretli listeleri var. Eğer bu bilgiyi ifşa ederlerse size söyleyecekler ki, yapmaları gerekir; örnek olarak "Tıklama oranımız %3" diyecekler. 1000 kişiden 30'u aslında bağlantınıza tıklayıp ona bakacak ve "Tamam, ilginç" diyecek.

Sasha : O zaman bir çıkarım yapmalısın ve muhtemelen sana bu bilgiyi söylemeyecekler; sizin veya daha iyisi pazarlama ajansınızın bu bilgiyi alması gerekir. Girişinize bakacak 30 kişiden kaçı sonunda web sitenize gidecek veya sizi o Avvo listesinden arayacak?

Sasha : O zaman numaralarını bilmelisin. Bir müşteriye ulaşmanız için kaç arama veya sorgulama gerekiyor? Bundan, gerçekten güzel ve temiz bir huni oluşturabilir ve "O kadar çok insan onu görecek, o kadar çok insan reklamımı veya listemi görecek, pek çoğu gerçekten telefonu açacak" diyebilirsiniz. ve ara ve birçoğu benim müşterim olacak. ”

Sasha : Bir müşteri edinmenin sana ne kadara mal olacağını bileceksin. Bunu yapma şeklinize göre, diyelim ki Avvo'ya 1000$ harcadınız ve sonunda ayda iki müşteriniz oldu. Artık bunları Avvo aracılığıyla edinmenin müşteri başına 500 dolara mal olacağını biliyorsunuz. Bu kadar basit.

Sasha : O zaman müşteri başına bu 500 doların yeterince makul bir maliyet olup olmadığına karar verebilirsiniz. Bir ceza savunma avukatıysanız ve nispeten küçük bir gelir getiren bazı eyalet davaları alıyorsanız, diyelim ki 3.000 ila 5.000 dolar. Ardından, davanın karmaşıklığına bağlı olarak müşterilerden ne kadar ücret alırsanız alın, 15.000 ila 1 milyon dolar arasında getiren bazı federal davalar alırsınız. Arada bir OJ Simpson'ı alacaksın ve sonra birkaç milyon dolar getireceksin.

Sasha : Sadece 500$'lık müşteri edinme maliyetinin size gelir açısından ne kazandırdığını anlamalısınız. Rakamlar kötü görünüyorsa, bir ay sonra listeyi bırakmayı asla düşünmeyin. Pazarlamada ve satışta her zaman üç aylık performansa bakarız ve sayıların gerçekten nerede olduğunu anlamak için her ay, üç ayda bir aylık ve üç aylık performansı karşılaştırmak isteriz.

Sasha : Olan şu ki, ani yükselmeler ve düşüşler var, sadece ortalamasını almanız gerekiyor. Farklı mevsimler ve oyuna giren pek çok başka faktör var ki, kafanızı endişelendirmeyeceksiniz. Rakamlarla kafanızı meşgul etmeniz yeterli; bir müşteri edinmenin bana maliyeti nedir ve bu müşteri edinme maliyeti için ne elde ederim?

Natalie : Bu ve bizim deneyimimiz, ayrıca müşterilerimizi birden fazla dizinde listeledik. Ayrıca bu listelere ve listeden web sitesine kaç arama, kaç form, kaç tıklama aldıklarını da takip edebiliyoruz.

Natalie : Görünüşe göre hangi dizinin hangi coğrafi bölgede hangi avukat için çalışacağını gerçekten bilmiyorsunuz. Sizin için nasıl çalışıp çalışmayacağını bilmenin en iyi yolu test etmektir. Belirli bir bütçe ayırmanızı öneririm, “Tamam, yatırıma hazırız.”

Natalie : Tek bir liste için ayda 500 dolar gibi bir yatırım yapmaktan korkmayın. Size söyleyeceğim, bir müşterimize 500 dolar ödemek ona 20 müşteri kazandırıyor. Bunlar müşteri değil müşteri adayı.

Sasha : Bu kaç müşteriye dönüşüyor?

Natalie : %10 civarında.

Sasha : 2 müşteri falan mı?

Natalie : Evet.

Sasha : Her müşteri ne yapar, değeri nedir?

Natalie : Binlerce dolar.

Sasha : Binlerce dolar, tamam.

Natalie : Dönüştürülen müşteri başına 500$, temelde 250$. Demek istediğim, sadece farklı dizinleri test edin. 500$'a karşılık harcamaktan korkmayın… Başka bir müşterimizi tanıyorum, geçenlerde onlarla konuştum. Aylarca hatta yıllarca hiç sonuç alamadan ayda 100 dolar harcamaya devam ediyorlar; "Çünkü büyük bir miktar değil, bunu yapmaya devam edebiliriz."

Sasha : Sıkıntıyı hissedecekler.

Natalie : Doğru. Aylar veya yıllar içinde, gerçekten sonuçları ve büyük dizini getirecek bir dizine yatırım yapabileceğiniz binlerce dolar.

Sasha : Bu gerçekten iyi bir nokta; az harcamayın. Yaptığınız ve rakipleriniz eksik harcama yapmadığı zaman, tahmin edin işin nereye gideceğini? Az harcamayanlar. Çok tutumlu olmak aslında çok fazla acıtabilir.

Sasha : Başka bir nokta, sadece dizinlere güvenmeyin. Ayda birkaç yeni müşteri almakla sorun yaşamadığınız sürece sizi asla getirmeyecekler ve bu kadar, gerçekten başka şeyler yapmanız gerekiyor. Dizinler kaynaklardan sadece biridir.

Sasha : Eğer düşünürseniz, finansal hedeflerinize ulaşmak için gerektiği kadar dikkat çekmeniz gerekir. Bunun için gerçekten her yerde pazarlama dediğimiz şeye sahip olmanız gerekir. Potansiyel müşterilerinizin, size paralarını vermek isteyen kişilerin aradığı her yerde bulunmanız gerekir.

Sasha : Dizinler yollardan sadece biri. Dizinler döneminde listelenmemek büyük bir hata olur. Dosya yükünüz dizinlerden fazla iş almadan dolmadığı sürece, durum böyle olmadığı sürece, bu premium listelerin dizinlerde olmasını gerçekten istersiniz. Böylece daha fazla çekiş elde edeceksiniz.

Natalie : Evet. Aslında bir müşterimiz; Dizinlerden biri olan Nolo'nun reklamını yapıyor ve müşteri adayı başına para ödüyor. Geri bildirimi, geçtiğimiz ay, hatta yıllar boyunca, gelen olası satışların kalitesinde bir düşüş gördüğü yönündeydi. Bir süredir bu dizine güveniyor, şimdi yeni bir kaynak aramanın zamanı geldi.

Sasha : Başka herhangi bir web sitesiyle aynı iş kolundaki bir dizini düşünürseniz ilginç olur.

Natalie : Kesinlikle.

Sasha : Birbirleriyle kavga ediyorlar.

Natalie : Bir hukuk firması olarak.

Sasha : Nolo eskiden daha güçlüydü ve şimdi düşüşte sanırım. Diğerleri onları yenebilir ve konumlarını devralabilir, bu nedenle başkalarına daha fazla trafik, daha fazla dönüşüm, daha fazla potansiyel müşteri ve nihayetinde diğerlerinden daha fazla vaka olur. Bu gerçekten iyi bir nokta.

Sasha : Pekala, bu bir paket. İzlediğiniz için teşekkürler.

Natalie : Teşekkürler.