E-Ticaret Dijital Pazarlama ile Bir Sitenin Potansiyelinin Kilidini Açmak
Yayınlanan: 2020-04-30Yardım istemekte asla utanılacak bir şey yoktur. Bu uzun süreli kapalı izolasyon döneminde, kendimi meşgul etmek için birçok yeni proje üstleniyorum. Bir sehpa yapıyorum, eski deri mobilyalarımdan bazılarını yeniliyorum ve Photoshop'un nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla şey öğreniyorum. Tek sorun, ne zaman bu yeni projelerden birini üstlensem, soldan sağdan, yukarıdan aşağıdan, içeriden dışarıya bilmiyorum. Köşemdeki bazı arkadaşlarım olmasaydı, başlamaya çalışırken felç olurdum. Bu işleri profesyonelce ya da en azından benden çok daha iyi yapan arkadaşlarımdan ipuçları ve püf noktaları istemekten çekinmedim. Size yardımcı olan bir profesyoneliniz olduğunda işler çok daha sorunsuz ilerler ve aynı şey e-ticaret dijital pazarlaması için de geçerlidir.
1Digital Agency, Unicycle.com'un yeni web sitesini tasarladığında, 20 yıldır çevrimiçi tek tekerlekli bisiklet satışlarında en önde gelen isimdi. Bilgili insanlar, tek tekerlekli bisikletler ve parçalar için zaten onlara başvurdu, ancak hiçbir zaman profesyonel bir e-ticaret dijital pazarlama desteği yapmamışlardı. Pek çok e-ticaret tüccarı gibi onlar da kendilerine sunulan kaynaklardan toplayabildiklerini kullanarak bir Google pazarlama kampanyasında ellerini denediler. Unicycle.com Başkanı Amy Drummond, “Dersler aldık ve bir seminer aldık” dedi. "Hiç çözecek zamanım olmadı. Dersler, bunun ne kadar iş olduğunu anlamamı sağladı.” 1Digital yepyeni web sitesini kullanıma sunmayı bitirdiğinde, Amy'ye dijital pazarlamasını doğru yola sokmak için yardımımızı isteyip istemediğini sorduk. Unicycle.com etki alanının gücüyle, pazarlamanın onlar için çalışmasını sağlamak için tek gereken küçük bir profesyonel kurulum ve yönetimdi. Son 4 ayda sonuçlar olağanüstüydü!
Google Tıklama Başına Ödeme Pazarlama
1Digital'in PPC yöneticisi Bobby P, "Genellikle müşteriden önceden çok fazla geri bildirim almaya çalışıyoruz" dedi. "Sorun, Unicycle'ın PPC ile çok fazla geçmişinin olmamasıydı." 1Digital yeni bir Tıklama Başına Ödeme kampanyası başlattığında geçmiş verilere bakarız. Ne kadar çok veriye sahipsek, o kadar avantajlı bir başlangıç yapabiliriz. Geçmişte hangi ürünlerin işe yaradığını görebiliriz. Günün hangi saatlerinde veya hangi cihazlarda teklif verileceğini görebiliriz. En önemlisi de bize bir hedef veriyor. Geçilmesi gereken bir sayı, böylece müşteriye sadece hesabı yöneterek elde edebilecekleri bir iyileştirme sağladığımızı biliyoruz. Unicycle için bu tarihsel verilere sahip değildik. Bobby, "Geçmişte bir Google kampanyasını açmışlardı, ancak otomatik pilottaydı," dedi. “İzleme kurulmamıştı ve bütçe düşüktü. Esasen, bir kampanya yeniden inşasına bakıyorduk ve yeniden inşalar her zaman zaman alır."
Yaptığımız ilk şey, herhangi bir yeni e-Ticaret dijital pazarlama kampanyasını yeniden oluşturduğumuzda, siteye bir göz atıyoruz ve bir siteye trafik getirirsek bu trafiği gerçekten satışa çevirebileceğinden emin oluyoruz. Şimdi, Unicycle.com sitesini sıfırdan yeniden inşa ettik, böylece sitede iyi şeyler olduğunu biliyorduk. Sitesini henüz 1Digital Agency tarafından yeniden düzenlememiş olan e-ticaret dijital pazarlamasını düşünen herkes için, dikkat etmemiz gereken birkaç nokta şunlardır:
- Ödeme Kolaylığı – Müşterileriniz istedikleri şekilde ödeme yapabilir mi? Muhtemelen trafiği dönüştürmek için en önemli şey. BigCommerce veya Shopify gibi iyi bilinen bir e-ticaret platformundaysanız, bu genellikle sizin için halledilir. Ayrıca birçok ödeme seçeneğiniz olduğundan emin olun. PayPal, Amazon Pay ve Apple Pay dahil.
- Telefon Siparişleri – Telefon numaranız kolayca görülebilir ve kullanılabilir mi? Müşterilerin isterlerse telefonla sipariş verebilmelerini sağlamak istiyoruz. Bu tür siparişleri dijital pazarlama amaçlarıyla takip etmek zor olsa da, birçok satıcı için önemli bir bileşendir.
- Sepete Ekle Seçenekleri - Bol ve fark edilmesi kolay mı? Sadece ürün sayfalarında değil, buna izin veren ürünler için kategori sayfalarında da. Ayrıca, platformunuz izin veriyorsa, hızlı bir ödeme düğmesi her zaman önerilir.
Site gemi şeklinde olduğunda, başlamadığımız verileri toplamaya başlamamız gerekiyor. 1Dijital PPC kampanyaları, kampanyanın şekli hakkında karar vermek için kullanılabilecek verileri toplamak için genellikle ilk ay için düşük bir bütçede tutulur. İlk başta, bir şeyler denemeli ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmeliyiz. Reklam Harcamalarından Getirisini (ROAS) gören teklifler daha ileriye iterken, performans göstermeyen teklifler çekilir. Bobby, yeniden yapılanma PPC kampanyasıyla ilk birkaç ay sabırlı olmanızı önerir. “İlk ay tamamen veri topluyor ve ikinci ay yaptığımız hamlelerin doğru hamle olup olmadığını değerlendiriyor. Yeniden yapılanma, kampanyanın başladığını görmeye başlamak için 4-5 aylık bir zaman çizelgesi beklemeli.”
Neyse ki Unicycle için kampanyaları bundan çok daha hızlı başladı. Unicycle.com PPC kampanyasını optimize ettiğimiz dört ayda, kampanya tarafından elde edildiğini gördükleri reklam harcamalarının getirisi nedeniyle reklam bütçelerini zaten iki katına çıkardılar. Nisan 2020 itibariyle, kampanya % 1500'ün üzerinde bir ortalama ROAS'ta oturuyor, yani kampanyaya harcanan her bir dolar için işlem değerinde on beş dolar geri geliyor.
Bu, yayınladığımız tüm farklı reklam grupları için ortalama bir rakamdır. Bir e-Ticaret PPC kampanyası oluştururken, teklif verdiğiniz ürün veya arama terimine bağlı olarak teklif stratejinizi biraz değiştirebilmeniz için stratejinizi bileşen reklam gruplarına ayırmanız önerilir. Aşağıda resmedilen bazı reklam gruplarının bire yirmi beş veya otuz dolar getiri sağladığını görebilirsiniz.
Unicycle zaten güçlü bir marka adına ve endüstri lideri kaliteye sahipti. Kendilerini yıllarca işlerini inşa ederek bu tür sonuçlara sahip olacak bir konuma sokarlar. E-Ticaret dijital pazarlaması söz konusu olduğunda, bazen yeni gelir akışlarının kilidini açmak için neye baktığını bilen birinin birkaç ayarlama yapması yeterlidir.
e-Ticaret SEO Pazarlama
Unicycle için SEO pazarlaması çok benzer bir yol izledi. Kampanyayı aldığımızda daha önce sitede profesyonel SEO çalışması şeklinde hiçbir şey yapılmamıştı. Amy, “Daha önce SEO konusunda bizimle çalışan hiç kimse olmadı” dedi. “Eğer bir şey yapılması gerektiğinden emin değildik. Neyi bilmediğini bilmiyorsun." Aslında Unicycle, profesyonel SEO çalışmalarının yokluğunda zaten çok iyi gidiyordu. Etki alanlarının son yirmi yılda otoritesini inşa etmesinin uzun ömürlü olması nedeniyle birçok ilk sayfa ve ilk konum sıralamasına sahiptiler. Bu yetkiyi devredebileceğimizi ve basitçe ona daha fazla yön verebileceğimizi biliyorduk, Unicycle için onların sıralamada göz önünde bulundurdukları anahtar kelimeleri yakalamak için.
İlk olarak, SEO konusunda yeni olan herkesi 1Digital Agency ile bir kampanyanın nasıl çalıştığı konusunda eğitmek istiyoruz. Müşterilerimizin ne yapıldığını bilmeleri ve kendi sektörlerinde uzmanlar olarak bize değerli bilgiler sağlayabilmeleri için SEO çalışmalarına mümkün olduğunca dahil olmalarını seviyoruz. Yapacağımız ilk şey bir anahtar kelime listesi seçmek. Anahtar kelime listesi ne kadar büyükse, her bir anahtar kelimeyi hedeflemek için o kadar çok çalışma yapılırsa, kampanya o kadar büyük ve agresif olur. Bu anahtar kelime listesine dayanarak sitedeki hedeflerimiz olacak sayfaları seçiyoruz. Bunlar, alakalı anahtar kelimelerin sıralamasını yükseltmek için seçtiğimiz sayfalardır. Bu neredeyse her zaman bir kategori sayfasıdır. SEO çalışması oluşturmak zaman alır. Bu nedenle, kullanılabilirlik değiştikçe tek tek ürünler gelip gidebilirken, bir kategori için sayfa yetkisini artırmak güvenli bir bahistir. Sayfalar seçildikten sonra optimize etmeye başlıyoruz. O sayfanın sıralamasını istediğimiz anahtar kelimeler için başlıklar, başlık etiketleri, meta başlıklar vb. Bu aşama, sitede bulunan ve Google'ın hoş karşılayamayacağı teknik hataları düzeltmeyi de içerir. Ardından içerik ve backlink oluşturmaya başlıyoruz. Bir SEO kampanyasının büyük kısmı, Google'a güvenilir bir içerik yayıncısı olduğunuzu ve diğer sitelerin oluşturdukları içerikte uzmanlığınıza atıfta bulunduğunu gösteriyor. Sonuçta Google bir arama motorudur. Onların gözüne girmenin en iyi yolu, kullanıcılarına aradıkları bilgiyi sağlayabileceğinizi göstermektir.
Bu çok fazla gibi görünse de, SEO'ya yeni başlayan tüccarların dahil olmasını kolaylaştırmaya çalışıyoruz. Amy, “Bunun çok kolay bir süreç olduğunu söyleyebilirim” dedi. “İçerik geldiğinde, kontrol etmek için zaman ayırmaya çalıştık. Toplantılarımızı yapmayı seviyorum, iletişim kurmada harika olmanızı seviyorum.”
Tek tekerlekli bisiklet için, onların zaten sahip olmadığı bir dizi anahtar kelimenin peşine düşmek istedik. Amy, önde bir büyük tekerleği arkada bir küçük tekerleği olan Penny Farthing bisiklet satışlarının istediklerinden daha yavaş olduğunu belirtti. Bir göz attık ve Penny Farthing ile ilgili anahtar kelimeler için Unicycle'ın sürekli olarak Google'ın birinci sayfasının dışında sıralandığını gördük. Bu yüzden gözlerimizi ona diktik. Anahtar kelime listemizin önemli bir bölümünü Penny Farthing ile ilgili terimlere ayırdık ve Panny Farthing kategorisini daha iyi sıralanacak şekilde optimize ettik.
Yukarıda görebileceğiniz gibi, birkaç aylık yoğun SEO çalışması sayesinde, Penny Farthings Kategori Sayfası artık organik arama ziyaretçilerini Unicycle.com web sitesine getirmek için ana sayfadan sonra ikinci sırada yer alıyor. Bu kategori sayfasına giren organik arama kullanıcılarından elde edilen işlemler son 2 ayda %137 arttı.
Genel olarak, Unicycle sitesine gelen organik trafik son iki ayda (önceki ikisine kıyasla) %43 arttı ve organik arama trafiğinden elde edilen gelir üç kattan fazla arttı! Son iki ayda %264 arttı. PPC'de olduğu gibi, Unicycle'ın da bu kampanyaya giren güçlü bir alanı vardı. Tek gereken, bu otoriteye bir yön vermek ve onu en etkili olabileceği yerde kullanmak için birkaç profesyonel dokunuştu.
Yeni bir e-Ticaret Dijital Pazarlama Kampanyası Başlatma
Geçmişte kendi dijital pazarlamanızla ilgileniyorsanız, sitenizin tüm potansiyelini ortaya çıkaramıyor olabilirsiniz. Geçimini sağlamak için bu konuları inceleyen profesyonellerin yardımı, stratejinizde belirli bir uzmanlık düzeyi olmadan belirlemenin hiçbir yolu olmayan iyileştirmeler yapabilir.
Amy'ye şu ana kadar bir dijital pazarlama kampanyasıyla ilgili deneyimini sorduğumda, “Harikaydı! SEO ve PPC ile yaptığınız harika iş nedeniyle insanlar bizi buluyor. Satışlarımızın çoğu, bizden daha önce hiç alışveriş yapmamış kişilerden geliyor.” Ve e-ticarette daha önce hiç dijital pazarlama kampanyası denememiş herkese tavsiyesine devam etti. “Sonuç olarak, tamamen paraya değdiğini söyleyebilirim. Bunu sizin için profesyonel birinin yönetmesi kesinlikle buna değer. Hepimiz şirketlerimizi yönetmekle çok meşgulüz. Yapmam gerektiğini bildiğim her şeyi yapabilen ama kendi başıma yapamayan birine sahip olmak çok güzel.”
Lazer hedefli bir dijital pazarlama kampanyasının sitenizde neler açabileceğini görmek istiyorsanız, lütfen 1Digital Agency'deki e-ticaret dijital pazarlama profesyonellerini arayın. Her siteye ayrı ayrı bakarız ve nerede olduklarına ve nereye gitmek istediklerine bağlı olarak her müşteri için ileriye dönük en iyi yolu belirleriz. Güçlü ve zayıf yönlerinize bir göz atalım ve sitenizin olması gerektiği gibi olmasına yardımcı olalım.
PDF İndir