Tek Kullanımlık E-posta Adreslerini Anlamak ve E-posta Teslim Edilebilirliği Açısından Ne İfade Ettiklerini Anlamak

İyi bir gönderenin itibarını korumak zordur.

E-posta sağlayıcılarının göndereni nasıl algıladığınapekçok faktör katkıda bulunur.

Abonelerin tek kullanımlık e-posta adreslerini kullanımını hesaba katın; artık liste hijyenini nasıl ele alacağınızı, katılımı nasıl ölçeceğinizi ve müşteri yaşam döngünüz üzerindeki etkisiyle nasıl başa çıkacağınızı yeniden değerlendirmelisiniz.

Biraz geriye gidelim.Tekkullanımlık e-posta adresi nedir ?

Tek kullanımlık bir e-posta adresi, birincil e-posta adresinin verilmesini önlemek amacıyla geçici bir hesap oluşturmak için kullanılır.

Bazı posta kutusu sağlayıcıları, e-postaları özel kurallara göre filtrelemenize olanak tanıyan hesap ayarlarınızdan takma ad e-posta adresleri ayarlamayı kolaylaştırır.

Diğer sağlayıcılar yalnızca tek kullanımlık adresler oluşturur ve belirlenen süre sonunda hesabı otomatik olarak devre dışı bırakır. Ve elbette, ücretsiz e-posta platformları abonelerin istedikleri kadar hesap oluşturmasına olanak tanır.

Neden tek kullanımlık bir e-posta adresi kullanmalısınız?

Kimliklerini gizleyen veya yalan söyleyen insanlardan şüphelenmek kolaydır ve pazarlama çabalarınızı sabote etmeye çalışan bazı kötü aktörler kesinlikle vardır.

Ancak tek kullanımlık e-posta adresleri, hepsi kasıtlı olarak yanıltıcı olmayan çok sayıda nedenden dolayı yaygın olarak kullanılmaktadır.

Bazı nedenler, bir şirketin kötü pazarlama uygulamalarına verilen anlaşılır bir yanıttır; aboneler daha önce de yanmış olabilir.

Belki de sadece önceden kaydedilmiş bir web seminerini izlemek istiyorlardı ve çevrimiçi içerik kontrol altında olduğundan ve e-postalara katılım varsayıldığından satış konuşmalarıyla boğuşuyorlar.

Veya belki de çevrimiçi bir kupon istiyorlardı ancak günde iki kez e-posta almayı beklemiyorlardı.

Hemen hemen herkes, bir noktada birden fazla ilgisiz şirketin listesine nasıl girdiklerini merak etmiştir.

Belki bir şirketin web sitesine isimsiz bir yorum veya inceleme bırakmak istediler, ancak site, tüm yorumcuların öncelikle e-posta adreslerini içeren bir profil oluşturmasını gerektiriyor.

Birden çok takma ad adresinin yaygın bir nedeni, e-postaların doğrudan belirlenen klasörlere gönderilmesi için filtreleme kuralları oluşturmayı kolaylaştırmaktır. Bu, e-posta pazarlamacılarının e-postalarını test etmek amacıyla kendilerinin yaptıkları bir şeydir.

Ancak en popüler nedenlerden biri, insanların birden fazla kayıt teşviki (ücretsiz denemeler, indirimler, yeni üye hediyeleri vb.) almasına olanak sağlamaktır.

Tek kullanımlık e-posta adresi türleri

Her biri farklı oluşturma ve devre dışı bırakma yöntemlerine sahip çeşitli tek kullanımlık e-posta adresi türleri vardır.

• Tek kullanımlık hesaplar: Adres devre dışı bırakılmadan önce tek seferlik ve/veya sınırlı süreli kullanılabilen hesaplardır. Kurulum hızlı ve kolaydır, çok az veya hiç özel bilgi gerekmez ve devre dışı bırakma otomatiktir.
• Yönlendirme hesabı: E-postaları bu adresten başka bir adrese otomatik olarak iletecek şekilde yapılandırılmıştır. Bu, kişilerin kişisel adreslerini vermekten kaçınmalarına ve alternatif bir hesabı devre dışı bırakmalarına olanak tanır.
• Takma ad: Bu tür, e-postaları gelen kutusu yerine özel bir klasöre filtreler. Tüketiciler için cazip bir kullanım alanı, adresinizi hangi şirketlerin başka bir şirkete satmış olabileceğini belirlemeye yardımcı olabilmesidir. Takma ad adreslerine yönelik bir spam seli görmeye başlarlarsa, takma adı kolayca silebilirler.
  • Örnek: Orijinal: [e-posta korumalı] . Takma ad: [e-posta korumalı] veya [e-posta korumalı] .
• Özel geçiş: Apple'ın takma ad ve yönlendirme hesaplarında ilginç bir varyasyonu vardır. Üçüncü taraf uygulamalarına ve web sitelerine erişmek için " Apple ile Giriş Yap " seçeneğini tercih ederseniz , isteğe bağlı olarak birincil Apple Kimliği e-posta adresinize yönlendirilen alternatif bir adresi otomatik olarak oluşturan "E-postamı Gizle " seçeneğini seçebilirsiniz . Sahte adres, Apple kullanıcı profilinizde manuel olarak da oluşturulabilir. E-posta yönlendirmeyi kapattığınızda, özel aktarma adresinizi kullanan gönderenler artık gelen kutunuza ulaşamayacaktır.

Tek kullanımlık e-posta adreslerine posta göndermenin tuzakları

İnsanların tek kullanımlık veya takma ad adresleriyle kaydolma nedenlerini kabul etseniz de etmeseniz de, bunlar e-posta programınız üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir.

Ayrıca bu, sadık müşterilerin davranışı olmadığı için çok az gelir elde edeceklerdir. İnsanlar birden fazla takma ad oluşturduklarında, listelerinizi yinelenen üyelerle ve kötü verilerle doldururlar, bu da çabalarınıza düşük kazançla katkıda bulunur.

Tek kullanımlık e-postalar, abonenin e-posta alabileceği kısa bir zaman aralığına izin verir. Adresin süresi dolduğunda sonraki e-postalar geri dönecektir. Bu, kitle ölçümlerinizi çarpıtabilir, ortalama yaşam döngüsü uzunluğunu kısaltabilir ve abone kaybınızı ve hemen hemen çıkma oranlarınızı artırabilir.

Yüksek hemen çıkma oranı (yüzde ikinin üzerinde), liste edinme ve hijyen uygulamalarının zayıf olduğu anlamına geldiğinden gönderenin itibarına da zarar verebilir. Yüksek hemen çıkma oranları aniden yükselirse veya daha uzun bir trend haline gelirse, gelen kutusu yerleştirme oranınızda bir artış ve muhtemelen engellenenler listesine alınmalar bekleyebilirsiniz .

Takma ad adresleri söz konusu olduğunda, e-postaları ana Gelen Kutusu yerine özel bir klasöre filtrelemek için bir kural ayarlanabilir, ancak e-posta servis sağlayıcınız (ESP) bunu "teslim edildi" olarak sayacaktır.

E-postanın ana gelen kutusunda olmaması nedeniyle alınması ile okunması arasında gecikme olabilir.

Aslında, filtrelenen bu e-postalar, temizlik zamanı geldiğinde tamamen göz ardı edilebilir veya okunmadan silinebilir. Bu nedenle etkileşimi takip etmek önemlidir. Bir grup aktif olmayan abonenin bulunduğu bir liste itibarınızı da etkileyecektir. Posta kutusu sağlayıcılarının gözünde, düşük ilgi çekici adreslere posta göndermek, spam gönderenle eşdeğerdir.

Birisi birden fazla e-posta listesine kaydolmak için takma ad adreslerini kullanıyorsa, hesabın tamamını kapatma olasılığı daha yüksektir; oysa birincil hesabıyla, çok fazla alakasız e-posta aldığında bunun yerine abonelikten uygun şekilde çıkabilir.

Tek kullanımlık e-posta adresleri nasıl belirlenir (ve yanıtlanır!)

Takma ad adresleri birincil adresin türevleri olarak ayarlanabildiğinden bunları tanımlamak her zaman kolay olmayabilir. Geçerlilik BriteVerify ve Everest Liste Doğrulama araçları, "Riskli: Tek Kullanımlık" olarak işaretlenecek birçok tek kullanımlık adresi tanımlayacaktır. Ancak birincil adrese iletmek üzere ayarlanan adresler algılanamayacaktır.

Tek kullanımlık bir hesapta, kullanıcı adı genellikle rastgele harflerden, rakamlardan veya kelimelerden oluşan bir dizidir. Alan adı tüm kullanıcılar için aynı alan adı olabilir veya bir seçenekler listesinden seçilebilir. Her gün yeni tek kullanımlık e-posta sağlayıcıları ortaya çıkıyor, bu nedenle hepsini listelemek imkansız. Bu nedenle Liste Doğrulaması bunları tanımlamak için en iyi araçtır.

Takma ad adresleri genellikle ana hesabın bir varyasyonudur. Ana hesapta nokta ve/veya artı simgeleri eklenerek filtreleme kuralları oluşturulabilir. Kullanıcılar, takma adlar veya baş harfler gibi adlarının farklı versiyonlarını dönüşümlü olarak kullanabilir. Örneğin, [e-posta korumalı] veya [e-posta korumalı] .

Bu adresleri mutlaka kaldırmanız gerekmez, ancak diğer aboneler gibi onların etkileşimini de takip edin. Hedeflenen geri kazanma ve yeniden izin verme kampanyalarına yanıt vermezlerse kaldırın.

Apple Private Relay adresleri, hesapları oluşturmak için standart bir formata sahip olduklarından bazen tanınabilir. Kullanıcı adı rastgele sayı ve harflerden oluşan bir dizidir ancak alan adı "privaterelay.appleid.com" olacaktır.

Ancak Apple tarafından oluşturulan diğer özel takma ad adresleri biraz farklı bir formata sahiptir. Kullanıcı adı, ilgisiz kelimeleri noktalarla ayrılmış olarak, takma ad olmayan adreslerde de kullanılan bir alan adı olan "icloud.com" alanıyla birleştirerek bunun bir takma ad olup olmadığının belirlenmesini zorlaştırır.

Abonelerin tek kullanımlık adresler kullanması nasıl önlenir?

İnsanların tek kullanımlık adresler kullanmasının genel nedeni güven eksikliğidir. Yeni ziyaretçiler henüz sizinle bir ilişki kurmadığından, onların kişisel verilerine ilişkin planlarınızda dürüst ve açık sözlü olmak sizin sorumluluğunuzdur.

İster bir rehber indirmek, ister sadakat programınıza kaydolmak, iletişim istemek veya topluluğunuza mesaj göndermek için olsun, kayıt formunun bulunduğu her sayfaya, şartlar ve koşullar açılış sayfanızın tamamını içeren bir bağlantı ekleyin. Ayrıca kayıt sayfasında kişisel bilgileriyle ne yapacağınızı ve yapmayacağınızı özetleyin.

Birisinin bir web seminerine, teknik incelemeye, işlem e-postasına veya sadakat üyeliğine kaydolması nedeniyle pazarlama e-postaları göndermeye izin verdiğinizi varsaymayın. Kayıt formundaki onay işaretini kullanarak bunu isteğe bağlı hale getirin. Pazarlama e-postalarını tercih etmeleri durumunda alabilecekleri e-postaların sıklığını ve türlerini kısaca açıklayın.

Abonelikleri anında ödüllerle (örneğin, ilk satın alma işleminizde yüzde 20 indirim) teşvik etmek yerine, daha fazla harcadıkça ödüllerin daha iyi olduğu kademeli bir puan sistemi aracılığıyla tekrar ziyaretler ve bağlılık oluşturun.

Bunları listelerinizden nasıl temizleyebilirsiniz?

Tüm takma ad adreslerini filtrelemek imkansızdır , ancak sonuçta tanımlanamayan adreslere de diğer abonelere davrandığınız gibi davranabilirsiniz: etkileşimi takip edin. Tıpkı diğer aboneler gibi, e-postalarınızı görmezden geldiklerini fark ederseniz şu taktikleri kullanabilirsiniz:

• Çift katılım kullanın. Pazarlama listelerinize yeni adresler eklemeden önce abonelik onayı isteyin. Bu, en azından sahte adres veren veya tek kullanımlık hesaplarının süresi dolmadan e-postalarını kontrol etme zahmetine girmeyen kişileri ortadan kaldıracaktır.
• Herhangi bir kayıt ödülünden yararlanmak için e-postaya indirim kodu eklemek yerine e-posta bağlantısını tıklayın.
• Liste doğrulama alıştırması yapın: Yeni abonelerden oluşan pazarlama listenizi yükleyerek veya API'yi kayıt sırasında adresi inceleyecek şekilde ayarlayarak "Riskli: Tek kullanımlık" adresleri kontrol edin.
• Anında ödüller yerine, yeni üyeleri belirli bir harcama düzeyine ulaştıktan sonra kullanılabilecek puanlar kazanmaya teşvik edin.
• Geri Kazanma kampanyası: Aktif olmayan aboneleri, kişiselleştirilmiş bir teklif gibi yeniden etkileşime geçme teşvikiyle hedefleyin.
• Yeniden izin: Geri kazanma kampanyanızın tuzağına düşmeyenlere yeniden izin isteği gönderilebilir. Listede kalmayı, abonelik tercihlerini ayarlamayı veya abonelikten çıkmayı tercih edebilirler.
• Gün Batımı: Uzun bir süre sıfır etkileşimden sonra, adresi listelerinizden kaldırmak en iyisidir. Gelecekte tekrar etkileşimde bulunmak (örneğin, çevrimiçi bir satın alma işlemi yapmak) için bu adresi kullanırlarsa, onları tekrar eklemek için her zaman bir liste kuralı ayarlayabilirsiniz.

Tek kullanımlık e-posta adreslerine karşı en iyi savunma

Tek kullanımlık e-posta adresleri, pazarlama listelerinizin küçük bir yüzdesi gibi görünebilir, ancak gönderenin itibarına ve pazarlama stratejilerinize gerçek zarar verebilirler.

Everest Liste Doğrulaması gibi bir araç yardımıyla bariz olanları belirleyip kaldırarak sorunun önüne geçin. Edinme kaynaklarını takip etmek, insanların tek kullanımlık hesapları kullanmasının en büyük nedenlerini belirlemenize de yardımcı olabilir.

Temiz bir e-posta listesi oluşturmaya yönelik daha fazla uzman ipucu için "Liste Hijyeni Hakkında İpucu" başlıklı e-Kitabımızı okuyun .