Podcast'e Geri Dön

Deşifre metni

John Jantsch: Merhaba. Duct Tape Marketing podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu John Jantsch ve bugünkü konuğum Chris Martinez. DUDE Agency, dudeagency.io'nun şu anki CEO'su ve kurucu ortağıdır. Tijuana'da dış kaynaklı bir web geliştirme firması. Meksika, Chris, bana katıldığın için teşekkürler.

Chris Martinez: Bana sahip olduğunuz için çok teşekkür ederim.

John Jantsch: Şimdi büyük resimde web siteleri hakkında konuşalım. İşletmeler, özellikle küçük işletmeler için çok sayıda küçük işletme sahibi dinleyicim var, bugün web sitesinin rolü nedir? İşi ne?

Chris Martinez: Bence birkaç iş var, ancak genel olarak, büyük resme bakıyorsanız, sizin için bir gelir kaynağı olmalı. Yakalamanın bir yolu olmalı ve daha sonra diğer bazı yazılım entegrasyonlarıyla, olası satışları besleyin ve sonunda bu insanları ödeme yapan müşterilere dönüştürün.

John Jantsch: Geçen gün, web sitenizi ziyaret eden kişilerin %82'sinin, her şeyden önce, bunu ilk kez yaptığını ve ikinci olarak, ilk ziyarette herhangi bir işlem yapmayacağını söyleyen bir istatistik okudum. . Demek istediğim, eğer bu istatistik doğruysa ve sanırım hepimiz bir dereceye kadar bu konuda hemfikir olabiliriz, bu, birileri inşa eden veya işlerinde bir web sitesi kullanan biri için ne anlama geliyor?

Chris Martinez: Bence çok, çok doğru. Web siteleri olan insanların çoğunluğu için çok doğru olduğunu düşünüyorum. Ayrıca genel olarak dünyayı yansıttığını düşünüyorum çünkü ilk defa gerçekten tanımadığınız biriyle tanıştığınızda… İlk kez bir mağazaya girecek olsaydınız, onların kim olduğunu asla bilemezdiniz. hiçbir şey satın almayın. İnsanlar bilgi toplamaya çalışıyorlar ve bir kez biraz bilgiye sahip olduklarında ve bilinçli bir karar verebileceklerini hissettiklerinde, o zaman huninin daha da aşağılarına inerler ve bir satın alma kararı vermeye hazır olurlar.

John Jantsch: Bunu göz önünde bulundurarak, biri size gelip "Bir web sitesi istiyorum" derse ve aklında gerçek bir fikir yoksa, sizin bir sitenin nasıl tasarlanacağına dair kontrol listenizde var mı? En azından bugün için sahip olunması gereken bazı unsurlar, hemen hemen farklı endüstrilerin bazı farklı şeyleri olduğunu söyleyebilirsiniz, ancak çoğunlukla, her web sitesinde bir şekilde var olması gerektiğini düşündüğünüz bazı unsurlar var mı?

Chris Martinez: Bu biraz dolu bir soru ve size hemen şimdi bir fiş vereceğim çünkü kesinlikle bir strateji ile başlamalı, değil mi? Mesajınızın temel temellerine, pazarınızı tanımlamaya ve ardından bir çeşit teklife ihtiyacınız var. Ve bir kez bu temelleri yerine getirdikten ve onların genel stratejisine sahip olduktan sonra, web sitesine girmeye başlayabilir ve stratejinin bir parçası olarak oluşturduğunuz her şeyi temelde web sitesine aktarabilirsiniz. Yani kesinlikle sahip olmak istediğiniz şeyler açısından, web sitenize ilk kez geldiklerinde birinin dikkatini çekmek için sadece birkaç saniyeniz var. Bu yüzden kesinlikle onlara ne yaptığınızı, onlara nasıl yardım ettiğinizi ve o kişinin bir sonraki adımda ne yapması gerektiğini anlatabilmeniz gerekir.

Chris Martinez: Ve bunu Donald Miller'dan alıyorum, üzgünüm. Neredeyse bir Dennis Miller oldum. Donald Miller StoryBrand'da, çünkü "Hırıltı testini geçmek" gibi bir çok şey söylüyor ve bu yüzden bunlar üç unsur ve bu daha çok kopya satırları boyunca. Ancak düzen ve tasarım açısından, kesinlikle bu üç şeyin ekranın üst kısmında olmasını istersiniz, yani birisi bir web sitesini aşağı kaydırmadan önce, o ziyaretçinin göreceği şey budur. Ve sonra bir harekete geçirici mesaj, bir birincil harekete geçirici mesaj ve ardından ikincil bir harekete geçirici mesaj.

Chris Martinez: Ve sonra önerdiğimiz diğer şeyler arasında gezinirken referanslar ve sosyal kanıtlar gibi. Bir müşterinin A noktasından B noktasına gitmesine nasıl yardım ettiğinizin çok, çok basit bir açıklaması, bu nedenle ideal olarak üç veya dört adımlı sisteminizi gösterir. Ve böylece temelde bu. Ben de basit bir şeyi seviyorum, değil mi? Gerçek insanları gösteren resimler istiyorsunuz. Bu nedenle, gerçek görüntüler her zaman stok görüntülerden daha iyi performans gösterecektir ve ideal müşteriniz gibi görünen ve görünen kişilerin görüntülerini göstermek istersiniz.

John Jantsch: Yıllar geçtikçe tasarım trendleri gelip gidiyor gibi görünüyor. Yani ana sayfalar çok küçük, üzerinde çok fazla gezinme, seçenekler vardı ve aslında bir dizin sayfası gibiydi. Aslında onlara böyle diyorduk, değil mi? Ve böylece hedef, "İşte her seçenek", bir içindekiler tablosu gibi "git, aradığını bul" idi. Bugün, uzun kaydırmalı bir yolculuk sayfamız var gibi görünüyor. İnsanların çok fazla stok fotoğraf kullandığı zamanlar görüyorsunuz ve şimdi çok hafif, havadar ve çok fazla beyaz alan olan çok sayıda illüstrasyonla ilgileniyoruz gibi görünüyor. Bir tasarım firması olarak nasıl yönetiyorsunuz? İnsanların bir şekilde görmek istedikleri gerçeğini nasıl dengelersiniz ya da dengelersiniz… Sitelerinin güncel görünmesini istiyorlar, ama sonra bir trendden diğerine atlıyoruz, yani, bir çeşit var mı? denge veya sanırım bunu sormanın başka bir yolu, bugün tasarımınızı yönlendiren trendler var mı?

Chris Martinez: Evet, tasarım kesinlikle önemli. X, Y ve Z yaparsanız, tam olarak belirlemek gerçekten zor, her seferinde topu parkın dışına vuracaksınız. Her iş biraz farklıdır. Her sektör biraz farklıdır. Tasarım önemli. Ama en önemlisi, insanlara nasıl yardım ettiğinizi aktarma yeteneğinizdir. Öyleyse, dünyanın en çirkin web sitelerinden birinin onu ezen diğer tarafına bakalım, Craigslist. Şimdi, herkes çoğunlukla Craigslist'i kullandı ve eğer Craigslist'i hiç duymadıysanız, lütfen gidin craigslist.com veya.org yazın ve bakın. Şimdiye kadarki en çirkin, en basit web sitesi. Ama yaptıklarının ne olduğunu kesinlikle aktarıyor ve insanların aradıklarını bulmalarına yardımcı oluyor. Bu nedenle günün sonunda, ister bir video, ister gerçek bir metin, hatta bir podcast röportajı gibi olsun, insanlara onlara nasıl yardım ettiğinizi göstermek zorundasınız. Ve bu, daha fazla potansiyel müşteri ve satış oluşturmanıza gerçekten yardımcı olacak şeydir.

Chris Martinez: Ve sonra düşünmek istediğiniz diğer şey, insanların web sitenize nasıl geldiğidir? Belki sizi bir podcast röportajında ​​duydular ve "Aman Tanrım, John'un az önce anlattığı hikaye harika. Gerçekten çok heyecanlıyım." Bu kişi web sitenize geldiğinde, zaten dönüşüm hunisinde biraz daha aşağıdadır, bu nedenle tasarım farklı olabilir veya tasarımın etkisi, o kişinin nereden geldiğine bağlı olarak farklı olabilir. Sizi Yelp'ten duydularsa, bu farklı bir hikaye. Google'da arama yaptıkları ve adınız bir pazarlama ajansı için ortaya çıktığı için sizi ilk kez duyuyorlarsa, o kişi farklı bir aşamada olacaktır. Dolayısıyla tasarım önemlidir, ancak göz önünde bulundurmanız gereken diğer şeyler de vardır.

John Jantsch: Yani bu beni bir sonraki soruma götürüyor. Sanırım insanların “Hadi bir web sitesi alalım” dediği bir zaman vardı, çünkü bu, yaptıkları her şeyin ayrı bir parçasıydı. Diğer tüm kanalları vardı ve bence birçok web sitesi bu şekilde tasarlandı. Hatırlıyorum, eskiden insanların siteleri olurdu, logoları olmazdı, farklı renklerde olurdu. Demek istediğim, siteyi tasarlarken kimse iş yerinde başka kimseyle konuşmamış gibiydi. Ancak bugün, bir ton içerik olmadan kullanışlı bir web sitesine sahip olamayacağınız açık. Tasarım aşamasında bile arama motoru optimizasyonunu düşünmeden pazarlama açısından muhtemelen yararlı bir web sitesine sahip olamazsınız. Demek istediğim, tasarım içeriği ile SEO'yu nasıl dengelersiniz? Çünkü bence neredeyse birlikte yapılmalılar, değil mi?

Chris Martinez: Evet. Bu yüzden kolay cevap, ne yaptığını bilen birini işe almaktır. Çünkü bir işletme sahibiyseniz, kendi işinizi yönetmenin yanı sıra tüm bunları kendi başınıza uygulayabilmeniz çok ama çok zordur. Ancak her şeyin birlikte çalışması ve mesajınızı iletmek için uyumlu olması gerekir. Örneğin tasarım için ben tasarımcı değilim. Burada birçok tasarımcımız var ve birçoğunu işe aldım, harika olanlarını. Ve renk teorisi denen bir şey var ve temel olarak renk teorisi, farklı renklerin farklı duygular ilettiğidir. Bu nedenle, müşterinizin kim olduğuna veya değer teklifinizde sahip olduğunuz şirkete bağlı olarak, o perspektif ziyaretçisine duyguları yansıtan ve ileten belirli renklere sahip olmak istersiniz.

Chris Martinez: Kopya açısından, demek istediğim, kopya inanılmaz derecede önemli çünkü insanlar sayfada ne olduğunu okuyacak ve onlara yardım edip edemeyeceğinizi belirlemenin yollarından biri de bu. Ve sonra geliştirme açısından, tasarımcılar harika şeyler tasarlayabilir veya web sitesinde işlerin nasıl çalışmasını istediğinize dair beyninizde bazı kavramlar olabilir ve bir geliştiricinin gelmesi ve gerçekten bu şeylerin gelmesini sağlayabilmesi gerekir. bir web sitesinde gerçeklik. Ve sonra pazarlama ekibinden, "Trafiği nasıl artıracağız? İşleri nasıl optimize edeceğiz ve temel olarak, mümkün olan en fazla potansiyel müşteriyi nasıl elde edeceğiz ve yol boyunca ince ayarlar ve değişiklikler yapacağız?”

John Jantsch: Şimdi de sponsorumuzdan küçük bir söz. Intercom, web sitenizi ziyaret eden daha fazla güzel insanın size para vermesini istiyor. Bu yüzden bir web sitesinin köşesinde küçük bir sohbet balonu aldılar ve onu sohbet botları, ürün turları, NPS anketleri, ekibinizi güçlendiren ve daha iyi insanlara ulaşmanıza yardımcı olan her türlü şeyle doldurdular. Intercom Customer Unity, Intercom ile sadece 12 ayda %45 daha fazla sadık kullanıcı elde etti. Gerçek zamanlı sohbetten para kazanmaya başlamak için intercom.com/podcast adresine gidin. O zaman Intercom'un yapabileceği diğer her şeyi görün. Burası intercom.com/podcast.

John Jantsch: Pekala, bir web sitesinin önemi, kapsayıcı önemi hakkında çok konuştuk ve bence bu, onu yapmak için çok fazla baskı yapıyor. Yani aslında işletme sahipleriyle çalışmak için belirli bir modeliniz var ve birçok ajansla çalışıyorsunuz. Duct Tape Marketing'in ortağısınız. Bir web sitesi kurmaya çalışan biri için ne tür seçenekler olduğunu kısaca tanımlayalım. Böylece belki yeni bir iş kurduklarının farkına varırlar ve bu yüzden sıfırdan başlarlar. Bir web sitesi inşa etmek için sahip oldukları birçok seçenek nelerdir?

Chris Martinez: Demek istediğim, gerçekten sadece üç seçenek olduğunu söylemeyi seviyorum. Bunu kendiniz yapabilirsiniz, bunu yapmak için kurum içi bir ekip kiralayabilir veya dışarıdan temin edebilir ve temel olarak bir ajansla veya yerel web geliştirme şirketinizle bunu sizin için inşa edebilmesi için sözleşme yapabilirsiniz. Ve çoğu insan, işe başladıklarında, birinci seçeneği seçerler, bu da bunu kendileri yapmak ya da bunu onlar için yapabilmek için bir şirket kiralamaktır.

John Jantsch: Ve gerçekten zamanla, daha kolay hale geldi. Demek istediğim, bir çekirdek olarak WordPress'iniz, CMS'niz var ve çok sayıda tema var ve çok sayıda sayfa oluşturucu var, bu yüzden birçok yönden bunu halletmek, yani sadece fiziksel olarak halletmek çok şey aldı. Daha kolay. Ama yine de, sorunun iyi bir şekilde yapılmasıyla ilgili bir düşünce olduğunu düşünüyorum. Ve birçok işletme sahibi için diğer bir düşünce, zamanınızı iyi bir şekilde kullanmak mı? Yani, aslında WordPress web sitelerini bir araya getirdiğimi biliyorum ve demek istediğim, bir kara deliğe düşebilirsiniz ve iki gün geçti ve yemek yemediniz, su içmediniz. Yani, eğer site bittiyse, ama belki de bu, son iki gününüzü iyi bir şekilde kullanmamış olabilir. Bu yüzden size DUDE Agency'deki modelinizi açıklamanız için bir fırsat vermek istiyorum çünkü bence bu biraz melez.

Chris Martinez: Evet. Bu yüzden dijital ajanslarla çalışıyoruz. Web sitelerini oluşturan şirketler, genellikle stratejide çok, çok iyiler ve satışta çok iyiler, bu yüzden yerel işletmelerle birlikte çalışıyorlar ve bu genel planı ortaya koyuyorlar. Ve sonra mücadele ettikleri yer, operasyonlarda ve aslında bu projeleri zamanında ve bütçede tamamlamakta zorlanıyorlar. Ve temelde biz burada devreye gireriz ve ajanslara, insanlara ve süreçlere veririz, böylece daha fazla proje üstlenebilirler ve bu projeleri karlı bir şekilde tamamlayabilirler. Ve böylece sürecimiz temelde, abonelik tabanlı bir model çalıştırıyoruz. Bir ekibimiz var, şirketim gösterinin başında bahsettiğiniz gibi, şirketimiz aslında web tasarımı ve geliştirme söz konusu olduğunda kimsenin düşünmediği Tijuana, Meksika'da bulunuyor. Ve çoğu insan Tijuana'yı düşündüğünde, hakkında konuşmayacağımız başka şeyler düşünüyorlar, ama hepimiz bunların ne olduğunu biliyoruz.

Chris Martinez: Yani evet. Bu yüzden bu ajanslara, kurmalarına ve uygulamalarına yardımcı olacak bir ekip veriyoruz. Yani strateji zaten oluşturuldu, talimatlar bize verildi ve sonra her şeyi oluşturabiliyoruz ve yapılması gereken her türlü ince ayar ve değişiklik, tüm bu şeylerin yapılmasına yardımcı olmak için burada Tijuana'da ekibimiz var. Ve bahsetmek istediğim bir şey, bir web sitesinin asla bitmediğidir. Sadece ince ayar ve değişiklikleri düzeltmek gibi değil, her zaman devam eden bir çalışmadır. Aslında dün kendi web sitemde bir düğme nedense web sitesinde gerçekten çok garip görünüyordu.

Chris Martinez: Ben de ekibime küçük bir destek talebi gönderdim ve "Hey millet, bunu düzeltebilir misiniz?" dedim. Ve gerçekten hemen düzeltebildiler. Bu küçük şeyler her zaman olur. Ancak daha büyük ölçekte, web sitesine daha fazla insan çekmeye başladığınızda ve veri toplamaya başladığınızda, çünkü bu bir web sitesinin başka bir işlevidir. Bahsetmem gereken bu web sitesi bir veri toplama merkezi. Bu nedenle, veri toplamaya başladığınızda, dönüşüm dediğimiz şeyi iyileştirmeye yardımcı olmak için sitede güncellemeler ve değişiklikler yapabilir, daha fazla potansiyel müşteri elde edebilirsiniz.

Chris Martinez: Belki de orada ücretsiz danışmanlık için verdiğiniz teklif sadece bomba gibi ve bu yüzden onu değiştirmek istiyorsunuz. Ve belki ücretsiz danışma yerine lafı değiştirirsiniz ve bu yeni danışmanınızla tanışmak olabilir ya da belki hepsini birlikte değiştirirsiniz ve bu bir e-Kitap indirmek gibidir ve ondan sonra, biraz oluşturduktan sonra başka bir şeye geçer. bu perspektif ziyaretçi ile güven. Yani tüm bu ince ayarlar ve değişiklikler bir ajans tarafından toplanır ve daha sonra "Hey, optimize etmek için yapmamız gereken şey bu" şeklinde yorumlanır ve optimizasyon her zaman, her zaman devam eder, böylece asla durmaz. Teknik ve tasarımla ilgili tüm bu destek görevleri, ajanslara yardımcı olduğumuz şeylerdir.

John Jantsch: Ve bir destek biletinden bahsettiniz. Ve öyle olduğumu düşündüğüm şeylerden biri, deneyimlerime göre, birçok işletme sahibiyle çalıştım ve çeşitli şekillerde web sitelerine girdik ve bazılarının tamamen elden geçirilmesi, bazılarının yeni içeriğe, bazılarının da yeni içeriğe ihtiyacı vardı. sonsuza dek etraftaydılar ve bu eski platformdaydılar. Ve demek istediğim, ikisi birbirine hiç benzemiyormuş. Bazen beceriksiz olabilen bir süreçte oldukça hızlı ilerlemenize izin veren süreci nasıl düzene sokabildiniz veya gerçekten nasıl bir süreç yaratabildiniz?

Chris Martinez: Evet, inek olduğum şeylerden biri bu ve çoğu insanın "Tanrım, bunu benden uzak tutsun" demesi beni gerçekten çok heyecanlandırıyor. Ama bu standart operasyon prosedürleri gibi, değil mi? Ve, "Tamam, bunların hepsi farklı görünebilir, ancak bunların içinde benzer olanı nasıl belirleyebiliriz, böylece bunun için standartlar ve süreçler oluşturabiliriz?" Yani şeylerden biri, işe alım sürecinizi standart hale getirmek. Yani müşteriden bilgi toplama şekliniz ve bu aslında herhangi bir işletme için geçerli olabilir.

Chris Martinez: Yeni bir müşteriniz varsa, çözümü uygulamaya başlayabilmemiz için ihtiyacımız olan tüm bilgileri toplama yöntemimizi standartlaştıralım. Demek istediğim, senaryoyu yazmaktan, aynı soruları sormaktan, her bir müşteri ve yeni müşteri projesinde bilgileri tam olarak aynı şekilde girmekten bahsediyorum. Ve sonra bu, uygulama sürecini başlatacak kişiye iletildiğinde, o kişinin bu süreci her seferinde aynı şekilde yapmasını sağlamak. Ve temel olarak, tüm bunları çok, çok küçük, yönetilebilir adımlara bölmek.

John Jantsch: Bence süreç harika, ama aynı zamanda kaçınılmaz müşteriyle veya “Eh, biz sadece bu şekilde yapmak istiyoruz” diyen iki müşteriyle nasıl savaşırsınız? Yani biz hep böyle yaptık.” Ve sonra işi kaybetmek istemezsiniz, bu yüzden biraz eğilirsiniz ve bir sonraki şey, sürecin 10 farklı varyasyonu olduğunu bilirsiniz. Bunu tartışabildin mi?

Chris Martinez: Evet ve bunun arama ve satış görüşmesinde başladığına inanıyorum. Yani biriyle çalışırken, kendinizi uzman olarak göstermek istersiniz. İster inanın ister inanmayın, her iki Aşilimi de yırttım ve bu yüzden çok, çok farklı iki deneyim yaşadım. Aşilimi sol bacağımdan ilk kez yırttığımda, bu sürecin nasıl olduğu hakkında hiçbir fikrim yoktu. Farklı becerilere sahip farklı doktorlar olduğunu bilmiyordum. Farklı prosedürler olduğunu bilmiyordum. Rehabilitasyon için farklı yollar olduğunu bilmiyordum. Bu yüzden ilk adama gittim ve bu bir felaketti. Yani, futbol oynuyorum, tüm hayatım boyunca futbol oynadım ve bununla iyileşmem iki yıldan fazla sürdü. O korkunçtu.

Chris Martinez: İkinci kez yaptığımda, tam olarak ne istediğimi bilerek doktora gittim ve doktora "Hey, bu tür bir prosedür istiyorum" dedim ve sonra "Mükemmel. Tam olarak ne aradığınızı anlıyorum. Bunu, bunu, bunu ve bunu ve bunu yapacağız ve sizi 10 hafta içinde tekrar ayağa kaldıracağız” ve ben de “Bu harika” dedim. Şimdi, ikinci doktorun prosedürlerini hiç sorgulamadım çünkü aradığımı tamamen anladı ve bana sonuçları verebileceğine dair sosyal kanıtı vardı. Bana her gün bir kutu lima fasulyesi yememi söyleyebilirdi ve ben de yapardım çünkü onun uzmanlığına çok saygı duyardım. Ve kanıtı vardı. Duvarlarında birlikte çalıştığı profesyonel futbolcuların resimleri vardı.

Chris Martinez: Yeni müşterinizle, onlar müşteri olmadan önce bile kurmak istediğiniz ilişki türü budur. Böylece sizin uzman olduğunuzu anlarlar ve aslında sizi uzmanlığınız nedeniyle işe alırlar. Ve danışanlarla ilgili en önemli şey, birçok yönden onlara ne yapacaklarının söylenmesini istemeleri, ancak sadece sürecin bir parçası olduklarını hissetmek istemeleridir. Hiç kimse boğazlarında sıkışmış bir bilgiyle orada olduklarını hissetmek istemez. Ve böylece, aslında bunu işe başlama sürecinize, "Hey, ilk konuştuğumuzda şunu, bunu ve bunu aradığınızı söylemiştiniz. Bana bundan biraz daha bahset.”

Chris Martinez: Ve bunu size bir kez verdiklerinde, şimdi size bilgi veriyormuş gibi hissediyorlar. Aslında söyledikleri her şeyi görmezden gelebilirsiniz, ancak yine de kendilerini bu sürecin bir parçası gibi hissediyorlar. Ve şimdi bir sonraki aşamaya geçerken, temel olarak işe yarayacağını bildiğiniz çözümünüzü sunabilir ve ardından "Hey, biz de tavsiyelerinize veya isteklerinize bu şekilde entegre ettik" diyebilirsiniz. ve şimdi bunun bir ekip çalışması türü proje olduğunu düşünüyorlar.

John Jantsch: Evet. Ve her zaman, onlara nasıl ideal olunacağını öğreterek ideal müşteriler edindiğinizi iddia ettim. Ve değer sağlayacağını bildiğiniz bir süreciniz varsa, buna bağlı kalırlarsa, "Hayır, bunun sizin için iyi olduğunu biliyoruz" demek konusunda kendinize oldukça güvenebilirsiniz. Ve bence haklısın. Müşterilere rehberlik etmezsek, süreci tasarlamanın onlara bağlı olduğunu varsayıyorlar ve bu yüzden tüm kalbimle katılıyorum. Chris, insanlar senin ve DUDE Agency'deki işin hakkında nereden daha fazla bilgi alabilir?

Chris Martinez: Evet, dudeagency.io adresindeki web sitesine gidebilirsiniz ve ardından Facebook, facebook.com/dudeagency ve ardından Instagram dudeagency.io ve ardından YouTube'dayız. Bu yüzden gerçekten harika videolarımız var, eğlenceli olduğu kadar eğitici ve başka şeyler de var. Ayrıca dudeagency.io web sitemizde podcast'lerimiz de var ve çok, çok yakında buna katılacak belirli birini tanıyorum, bu yüzden harika, harika bir dinleme. Evet.

John Jantsch: Harika. Evet. Teşekkürler, Chris. Ve elbette, Ekim ayında ve Savannah'da Duct Tape Marketing Consultant Network Summit'te görüşmek üzere. Evet.

Chris Martinez: Bekleyemem. Sabırsızlanıyorum.

John Jantsch: Evet. sabırsızlıkla bekliyorum. Uğradığınız için teşekkürler, yakında görüşürüz.