Podcast'e Geri Dön

Deşifre metni

John Jantsch: Duct Tape Marketing Podcast'inin bu bölümü size SEMrush tarafından sunuluyor. Denetim yapmak, konum ve sıralamayı takip etmek, müşterilerimiz için nasıl daha fazla organik trafik elde edeceğine dair gerçekten fikir edinmek, rekabetçi zeka, geri bağlantılar ve bunun gibi şeyler, ihtiyacınız olan tüm önemli SEO araçları için go-to SEO aracımızdır. ücretli trafik, sosyal medya, halkla ilişkiler ve tabii ki SEO için. semrush.com/partner/ducttapemarketing adresinden kontrol edin. Ve bunu gösteri notlarında alacağız.

John Jantsch: Merhaba ve Duct Tape Marketing podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu John Jantsch ve bugünkü konuğum Ron Tite. Church+State adlı bir ajansın Kurucusu ve CEO'sudur. Aynı zamanda The Coup adlı çok kısa süreli bir podcast'in ev sahibi ve yönetici yapımcısı ve bugün hakkında konuşacağımız Think Do and Say kitabının yazarı, yoğun, yoğun bir toplumda dikkati nasıl çekeceğiz ve güven inşa edeceğiz? dünya. Hoş geldin Ron.

Ron Tite: John, beni kabul ettiğin için teşekkür ederim.

John Jantsch: İnsanların bunu ne zaman dinlediğine bağlı olarak, bunu Kasım ortasında kaydediyoruz. Bu mantıklı olabilir veya olmayabilir, ancak Black Friday'de ofisimi kapatacağımı düşünüyorum. Benimle misin?

Ron Tite: Evet, bence yapmalısın.

John Jantsch: Yani, hakkında bir hikaye anlatıyorsunuz ve ben bunun, REI'nin büyük bir hayranıyım ve bununla yaptıklarının büyük bir hayranıyım. Ve neden yapmıyorsunuz, çünkü bence bu hikayeye kitapta çok erken yer vermişsiniz. Bu yüzden en azından sizin için kitabın tamamını birçok yönden veya en azından tüm kitabın amacını çerçevelediğini varsayacağım. Yani, REI Black Friday hikayesini bir şekilde açmak ve Think Do Say için bir tür bağlama oturtmak mı istiyorsunuz?

Ron Tite: Evet, modelin harika bir örneği ve 30 saniyede kuruluşla ilgili her şeyi öğrendiğiniz ilk lansman noktasında teslim edilen modelin harika bir örneği. Ve böylece Think Do Say'ın modeli, 'düşünme' tarafının olmasıdır… Pekala, üzgünüm, geri döneceğim. İçinde yaşadığımız dünya göz önüne alındığında, insanlar kime güveneceklerini bilmiyorlar. Nereye bakacaklarını bilmiyorlar ve kime güveneceklerini bilmiyorlar. Yani bununla, ve bu organizasyonun tüm seviyelerinde, bu tüketiciler, bu B2B müşterileri, nereye bakacaklarını bilmiyorlar, kime güveneceklerini bilmiyorlar. Peki buna nasıl tepki veriyorsunuz ve dikkat çekebileceğiniz, dikkat çekebileceğiniz ve uzun ömürlü bir iş kurma yolunda güven oluşturabileceğiniz yüzeye nasıl çıkıyorsunuz?

Ron Tite: REI'nin 'düşünme' tarafında bu konuda çok iyi bir iş çıkardığını düşündüm, ne düşünüyorlar? Sattıklarını aşan bir şeye inanıyorlar. Çünkü sattıkları dış mekan ekipmanları, yürüyüş botları, çadırlar ve bunun gibi şeyler. Ve diğer insanlar bu şeyleri satıyor. En iyi uyku tulumlarına, en iyi yürüyüş botlarına sahip olduklarını iddia edemezler. Başkaları o şeyleri satar. Bu yüzden bunun ötesine geçen bir şeye inanmaları gerekiyor. Ve bu girişimin orijinal CEO'su şu satırda diyor: "Dışarıda yaşanan bir hayatın, iyi yaşanmış bir hayat olduğuna inanıyoruz." Yani sattıklarının ötesine geçen bir şeye inanıyorlar. İkincisi, sadece inanmıyor, aslında niyetle hareket ediyor. Özellikle bu inancı pekiştiren kararlar alır.

Ron Tite: REI'nin yaptığı şeylerden biri, Black Friday'de mağazalarını ve tüm e-ticaret kanallarını kapatmaktı. Buna inanıyoruz, bu inancı desteklemek için böyle davranıyoruz. Üçüncü kısım ise, daha önemli bir şeye inanırsak ve bu inancı güçlendirecek şekilde davranırsak, bu sadece konuşmaya değmez, insanların duymak istediği bir şeydir. Ama eğer onun hakkında konuşacaksak, o zaman gerçekten otantik bir şekilde konuşmalıyız. Ve bunu yapıyorlar. Kendi benzersiz sesleriyle bunun hakkında konuşuyorlar. Ve böylece #optoutside girişimi 2015'te başladı ama bugün hala var. Bu Kara Cuma'yı kapatacaklar. Ve büyüdü. Diğer ortakları artırdılar. Ama bence bu inandığımız şeyin harika bir örneği, inancı güçlendirmek için yaptığımız şey bu ve bunun hakkında böyle konuşuyoruz.

John Jantsch: Ve bence biraz daha derin, çünkü müşterileri buna inanıyor. Müşterileri de buna inanıyor. Bence.

Ron Tite: Evet. Ve bununla ilgili gerçekten ilginç olan şey, yani, onların müşterileri olduğunu söyleyebiliriz. Bence önemli olan, muhtemelen müşterilerinin kim olacağı. Çünkü sadece kendi inandığınızı, müşterilerinizin inandığını söylerseniz, bu biraz fırsatçı olur, değil mi? Değerlerimizi ve inancımızı paylaşan insanlarla aynı hizaya geleceğimizi söylemeye karşı, inançlarınızı size para veren insanlarla aynı hizaya getiriyorsunuz. Bu insanlardan yeteri kadarının müşteriye dönüşeceğini biliyoruz. Ve olmayanlar, bu tamamen harika çünkü uyumumuz orası değil. Ancak, değerler ve inançlar üzerinde hizalandığınızda, bu insanlardan yeteri kadarının müşteri ve müşteriye dönüşeceğine dair bir güven olması gerektiğini düşünüyorum.

John Jantsch: Son birkaç yılda perakende sektöründe çok iş yaptığınızı biliyorum, ancak son birkaç yılda REI işlerini gerçekten değiştiriyor. hala kıyafetleri ve çadırları satıyorlar, ancak bir nevi seyahat ve deneyimlere doğru ilerliyor gibi görünüyorlar. Bunu görüyor musunuz, belki bunun farkında değilsiniz ama bunu onlar için bir perakende geçişi olarak mı yoksa dünyanın nereye gittiğini düşündükleri bir genişleme olarak mı görüyorsunuz?

Ron Tite: Bence bu onlara portföylerini marka inançlarını güçlendirecek şekilde çeşitlendirme fırsatı veriyor. Yani General Motors iseniz ve tek yaptığınız araba satmaksa ve marka inancınız dünyadaki en iyi arabayı yapmanız gerektiğiyse, insanların araba satın alması şaşırtıcı. Ama sürüş paylaşımı ve otonom araçlarla, peki, şimdi ne yapacaksınız? Ürün odaklı marka inancınız işe yaramaz ve sizi ekonominin dinamik güçlerinden veya kültürel çıkarlardan korumaz.

Ron Tite: Yani, REI, “Dışarıda yaşanan bir hayatın iyi yaşanmış bir hayat olduğuna inanıyoruz” derken, kendilerini hemen ufuklarını genişletmek, portföylerini çeşitlendirmek, çünkü yeni seyahat hizmetleri ve aynı zamanda dersler yapıyorlar. insanlara kano yapmayı öğretmek, bu onların inançlarını hala güçlendiriyor. Yani evet, bence kültürde harika bir örnek, dünyanın en iyi şarkıcısı olmaya inanmayan Lady Gaga. Çünkü öyle yapsaydı, asla aktris olamazdı. Ancak insanların kendilerini ifade etmekte özgür olmaları gerektiğine inanıyor. Ve bunu oyunculuk, müzik, koreografi, görsel sanatlar ve şimdi de bir moda çizgisi aracılığıyla yaşıyor.

John Jantsch: Kitabınızda dolaşan konulardan biri ve açıkçası son birkaç yılda pek çok kitap, bu fikir, insanlara neye inandığınızı söyleyin. Bugün bağlantı kurmak için neye inandığımızı belirtmek zorunda mıyız? Yani, sadece bunu aşmamız ve yapmamız mı gerekiyor?

Ron Tite: Hayır, bence kafa karıştıran şey, bu markaları temsil eden markaların ve liderlerin kurumsal amacı sosyal meseleyle uyumlu hale getirmemiz gerektiğini düşünmeleri. Ve bu sadece yanlış. Şimdi bazı durumlarda-

John Jantsch: Bu, insanları kulağa hoş gelen şeyler yapmaya yönlendiriyor, değil mi?

Ron Tite: Gerçekten öyle. Ve onlar, "Eh, herkes ne hakkında konuşuyor?" “Ah, çevreden bahsediyorlar.” "Tamam, evet, evet, buna biz de inanıyoruz." Sattığınız şeyle stratejik olarak uyumluysa sorun yok çünkü sattığınız şey sizin işiniz. Yani Nike iseniz ve herkesin bir sporcu olduğunu ve amacınızın bu sporcuları arayışlarında desteklemek olduğunu söylüyorsanız, ahlaki olarak Colin Kaepernick reklamını yayınlamak zorundasınız. Ama Pepsi iseniz ve dünyanın birlik içinde bir araya gelmesi gerektiğini söylerseniz ve Kendall Jenner'ı sözcü olarak işe alırsanız, “Bunun pop ile ne ilgisi var? Orada stratejik olarak hizalanmış hiçbir şey yok.” Audi iseniz ve dünyanın… işgücünde cinsiyet eşitliğini yaşamamız gerektiğini söylüyorsanız, arabalara bu yüzden ihtiyacınız olmayabilir. Hadi ama. Bu konuların önemli olmadığından değil.

Ron Tite: Ama sanmıyorum. Bence REI gibi yeterince iyi bir iş çıkarırsanız, sattığımız şeyle stratejik olarak uyumlu olan ancak yükseltilmiş olan bu şeye inanıyoruz, o zaman bir Trump destekçisi olup olmadığınızı söylemeniz gerektiğini düşünmüyorum. Başlık IX'u destekleyip desteklemediğiniz, her neyse, tüm bu şeyler, bölücü olabilecek tüm bu kamu politikası şeyleri. Yani hayır, zorunda olduklarını düşünmüyorum.

John Jantsch: Geçenlerde New York'taydım ve Times Meydanı'ndaki bir etkinlikte konuşuyordum. Times Meydanı'nda kaldım. Bu arada Times Meydanı'ndan nefret ediyorum. Ama aslında, pazarlama dünyasındaki günümüz için bir tür metafor olarak Times Meydanı'nı kullanmakla ilgili oldukça uzun bir açıklamanız var. Yani bunu bir şekilde açmak istiyorsun.

Ron Tite: Evet. New York'taysam ve Times Meydanı'nda kalmam gerekiyorsa, bir şeyler ters gitti, ama kesinlikle bunu yaptım. Times Meydanı'nın modern pazarlama ortamını temsil ettiğini düşündüğüm iki tarafı var. İlk taraf yukarıda ve yukarıda terfiden başka bir şey yok ve orada olmak gerçekten pahalı. Ve büyük bütçeleri olan, reklam panolarına ve video panolarına parası yeten eski markalarla dolu ve bunlar gerçekten kaygan ve cilalı. Tabii ki, gerçekten kaygan ve cilalı. Tüm bu parayı alanlarını satın almak için harcamak zorunda kaldılar. Tabii ki, kesinlikle mükemmel yapacaklar.

Ron Tite: Ve böylece fırsatlarla dolu. Her gün 400.000 kişi Times Meydanı'ndan geçiyor veya Times Meydanı'ndan geçiyor. Gerçekten pahalı ve herkes orada olmak istiyor. Ancak tüketiciye, tüm ekosistemin inşa edildiği kişiye, nereye bakacakları konusunda hiçbir fikirleri yok. Nereye bakacaklarına dair hiçbir fikirleri yok. Hiçbir şey dikkatlerini çekmiyor çünkü her şey çığlık atıyor. Ve böylece tüm bu markalar sadece gürültüye katkıda bulunmak için çok para ödüyor. Şimdi, bu seviyede bir.

Ron Tite: İkinci seviye sokak seviyesinin aşağısında. Sokak düzeyinde, bu tamamen başka bir girişimci türüdür. Bu girişimci, zirvede yaşamak için paraya sahip değiller, ama daha çevik olabilirler ve daha özgün olabilirler ve daha agresif olabilirler ve daha hedefli olabilirler ve sahip değiller. bu büyük eski markaların bagajı, ancak aynı zamanda büyük eski markaların güvenilirliğine de sahip değiller. Ve genellikle yeni iş modelleri vardır. Kimin, ne, nerede para kazandığından tam olarak emin değilsin, değil mi?

John Jantsch: Evet, tur broşürleri gibi dağıtan bu adamlar, onlara her zaman temkinli yaklaşırım.

Ron Tite: Evet. Evet, elinizde broşür var beyler, size sahte Gucci satan başka biri var, size dünyanın sonunun geldiğini söyleyen biri var. Sokak eti satan biri var, saat satan biri var. Ve sokak etçisi, hayatında sahip olduğun en iyi sosis veya sosisli sandviç olabilir, ama o, bu girişimcilik seviyesinde, kimin geçerli olup olmadığından tam olarak emin olmadığın tüm bu çevik insanlarla birlikte kaldı.

Ron Tite: Yani yukarıda nereye bakacağınızı bilmiyorsunuz, aşağıda ise kime güveneceğinizi bilmiyorsunuz. Ve böylece pazarlamanın ortasında, bizimle birlikte getirebileceğimiz ve güvenilirlik, sorumluluk ve tarihin eski yönlerini, özelleştirilmiş ve kişiselleştirilmiş bir teslimatın bize getirebileceği çeviklik ve özgünlük ile çevirebileceğimiz tatlı nokta var. Bana göre bu, çoğu markanın ve çoğu liderin yaşaması gereken tatlı nokta.

John Jantsch: Tamam. Kulağa yorucu geliyor. Buna geri döneceğiz. Bu kitap boyunca kullandığınız bir terim var ve bunu sizin uydurmadığınızı ve kimin uydurduğundan emin olmadığınız bir şekilde söylediniz. Ben de bil diye zift tokatı terimini türettim.

Ron Tite: O sendin!

John Jantsch: Bendim. Bu da ne böyle?

Ron Tite: Bir iletişim parçasının veya bir dizi iletişimin tek odak noktası ürününüzü veya hizmetinizi gerçekten tanıtmak olduğunda, bir tokat, ürününüzün açık veya ince bir şekilde atılmasıdır. Ve çoğu zaman bunun geldiğinin kokusunu alırız. LinkedIn'de sizinle bağlantı kuran kişi, “Ah John, sen harika bir insansın. Seni yıllardır takip ediyorum. Tüm kitaplarınızı okudum. Seninle aynı havayı solumak çok aydınlatıcı olmalı.” Ve beyninizde, “Bunun nereye gittiğini biliyorum. Kıçımı havaya uçuruyorsun çünkü bana kendi şeyini anlatmak istiyorsun." Doğru? Ve buna karşıt olarak, "Bak John, seninle bağlantı kuracağım ve duyduklarını beğendiğin ve beni nasıl işe alabileceğini sorduğun noktaya gelene kadar zamanla değer katacağım. ” Bunlar çok farklı iki şey.

Ron Tite: Şimdi, bence bir tokat atmak insanların sistemle oynamasının bir sonucudur çünkü dijital iletişimin vaadi, doğru ürünleri ve doğru hizmetleri doğru zamanda doğru kişilerin önüne koyabilmemizdi. daha önce hiç olmadığı kadar ucuza iletişim üreterek ve bunu dünyanın her yerindeki insanlara farklı şekillerde dağıtarak. Bizim yaptığımız ya da birçok insanın yaptığı şey, "Siktir et! Bunu özelleştirmeyeceğim. Milyonlarca farklı insanı patlatacağım ve herkese tokat atacağım. Ve kırılan, hüsrana uğrayan ya da bunu yaptığım için benden nefret eden masum seyirciler umurumda değil çünkü iki kişi din değiştirecek ve bu benim için sorun değil.” Ve bence modern pazarlama iletişiminin sorunu bu. Bunun vaat edilen toprak olması gerekiyordu ve bunun yerine bir çorak arazi.

John Jantsch: Öyleyse, yanılıyorsam düzelt, ama biraz stand-up yapıyorsun, değil mi?

Ron Tite: Evet, evet, 20 yılımı stand-up olarak geçirdim ve sonra karım ve ben iki yaşına yakın ilk çocuğumuz olana kadar bir komedi şovuna ev sahipliği yaptım. Ama garip. Konuşuyor… Yılda yaklaşık 70 açılış konuşması yaptığımda bu stand-up saptırması var. Yani bir nevi.

John Jantsch: Ve açıkçası bu sizin yazınıza da yansıyor. Aslında ne kadar edebiyat araştırmacısı olduğunuzu bilmiyordum ve Konfüçyüs ve John Rockefeller'dan gerçekten aşina olmadığım bazı yeni alıntılar buldunuz. Yani dinleyiciler, bunlardan zevk almak için kitabı almanız gerekecek. Ama sizden paylaşmanızı rica edeceğim, biz insanların bazı dijital taktikleri kullanmasını seçtiğimiz için, genel olarak LinkedIn hakkında konuşmak için çok zaman harcadınız, bu yüzden çeşitli karakterlerden bazılarını gözden geçirmek istiyorsunuz. LinkedIn'de demek isteyebiliriz.

Ron Tite: Ah, kesinlikle çok isterim.

John Jantsch: Örneğin sincap gibi.

Ron Tite: Evet. Evet. Şey, bir... Onları buraya çağıracağım çünkü adaletlerini yerine getirdiğimden emin olmak istiyorum. Yani bakıcı. Evet. Sarhoş, kapıdan çıkan kişidir, sanki her tarafınızdalar, değil mi? Bu bağlantı davetiyle her yerdeler [crosstalk 00:16:03]-

John Jantsch: Evet, diyecektim ki, aslında kabul etmemi bile beklemedikleri bazı davetler alıyorum. Bana sundukları davetiyedeki gibi.

Ron Tite: Evet. Evet. "Ertesi gün 12:00-14:00 arası müsait misiniz?" diyorlar. Ve sen, ne gibisin? Demek istediğim, bu çok agresif ve bunu kimin öğrettiğini bilmiyorum.

John Jantsch: En sevdiğim ya da aslında en az sevdiğim şey, her zaman bir yerlerde "İşiniz hakkında bilgi edinmek istiyorum" olanlardır. Ben, “20 yıldır internette olan işim hakkında her şeyi bilmiyorsanız, o zaman çok da uğraşmıyorsunuz demektir” gibiyim.

Ron Tite: Evet. Bu konuda sevdiğim şey, kitapta Howdy Partner olarak adlandırdığım şey, değil mi? Hangisi, “Yalnızca işiniz hakkında bilmek istemiyorum, aynı zamanda John'a ortak olalım. Yani ben bir emlakçıyım ve sizin yolunuzdan müşteri gönderebilirim ve siz de müşteri gönderebilirsiniz…” Mesela, “Ne? Uygun olmadığı için köklü kuruluşlarla ortaklık yapmıyorum. Rastgele biriyle ortak olacağımı düşünüyorsun. Saçma."

John Jantsch: Sinerji olmadıkça.

Ron Tite: Hayır, hayır. Gerçekten komik olduğunu düşündüğüm diğeri ise Stumble Upon adını verdiğim şey çünkü bunu çok mu alıyorsun bilmiyorum ama görünüşe göre her üç davette biri, “Profilinize rastladım ve bağlantı kurmamız gerektiğini düşündük. Ve "Gerçekten, az önce profilime rastladın" gibi ve "Sanırım göz atmalarında biraz daha hedeflenmiş insanlarla bağlantı kurmak istiyorum" gibi. Eve git ve StumbleUpon sarhoşsun ya da sarhoş olman gerekiyor [duyulmuyor 00:17:36].”

John Jantsch: O zamanlar StumbleUpon'u severdim. O uygulamayı hatırlıyor musun bilmiyorum.

Ron Tite: Evet.

John Jantsch: İnternetin ilk zamanlarındaydı. Temel olarak "Bana web siteni göster" derdin. Ama işler değişti.

Ron Tite: Ne var biliyor musun, bence [duyulmuyor 00:17:52] ihtiyacımız var. StumbleUpon'un geri dönmesi gerektiğini düşünmüyor musunuz, ancak TV şovları için StumbleUpon olmalı, değil mi? StumbleUpon, işte hiç düşünmediğiniz bir Netflix şovu… O küratörlü deneyime ihtiyacımız var.

John Jantsch: Evet. Bu iyi bir nokta. Aslında podcast'ler için bir uygulama oluşturan birinden bir teklif aldım, bu onların ilgi alanlarınıza göre nereye gidecekleri fikri, bir sürü şeyi küratörlüğünü yapmak ve sonra size sadece bir dakikalık alıntılar vermek, böylece yapabilirsiniz. karar ver. Bunun akıllıca olduğunu düşündüm.

Ron Tite: Geçen hafta arkadaşımız Jay Baer ile sohbet ediyorduk ve şöyle bir şeyi tartışıyorduk, "Ah evet, Tanrım ve ben, bu kadar çok şov ve pek çok iyi şey olduğu için nereye gidiyorsunuz?" Ve Jay'e, "Sanırım TV Rehberi adında bir dergi başlatmamız gerek" dedim. Mesela, tüm farklı akış hizmetlerinde haltın ne olduğunu öğrenebiliriz.

John Jantsch: Evet. Harika, biriyle akşam yemeğine çıkacağım ve onlar "Ah evet, bu şovu yeni izlemeye başladık" diyecekler ve "Hiç duymadım bile [karışma 00:18:57]. ” Tamam. Bu yüzden burada biraz yoldan çıktık, ama gerçekten para sorusuyla geri dönmek istedim. Bugün yapmadığımız ne yapmalıyız?

Ron Tite: Yapmamız gereken, temellere, özellikle de yelpazenin iki ucuna yeterince vurgu yapmadığımızdır. Yani gerçekten, gerçekten büyük organizasyonlarda bürokrasi geldi ve şöyle dedi, “Bir kutuyu işaretleyelim. Bir kutuyu işaretleyelim ve işi yaptığımızı söyleyelim ve işimizi büyütmek için hiçbir temeli olmamasına rağmen bu ölçütleri takip edip edemeyeceğimizi görelim.”

Ron Tite: İkinci şey, girişimci zihniyette, insanların "Göğsümü dövmeme izin veren şeye ulaşmak ve o şey bende olduğunu söylemek istiyorum" gibi olduğudur. Ve çoğu zaman bu, bu boş metriklerin peşinde olduğumuz ve uzun oyunu oynamamız gerektiği anlamına gelir. Sadece uzun oyunu oynamamız gerekiyor. Ve bu roket bilimi değil. Portföyümüzü çeşitlendirmemize, çevik ve pivot olmamıza ve tüm bu şeylere izin veren daha önemli bir şeye inanırsak. Ve sonra aslında onu güçlendirmek için gerçekte ne yaptığımıza odaklanırız. Bu ürünler olabilir, ancak bunu kimin için yaptığımıza ve bizden ne yapmamızı istediklerine de bağlı olabilir. İnsanlar için hangi sorunları çözebiliriz ve bunu kiminle yaptığımızı nasıl kabul ederiz?

Ron Tite: Ve sonra üçüncü kısım, “Bak, bunun hakkında özgün bir şekilde konuşalım. Gerçek insanlarla gerçek bir sohbet edelim.” Bunda harika olan hiçbir şey yok. Gerçekten yok. Ancak bu bir taahhüt gerektirir ve iş temellerine odaklanmayı gerektirir ve zamanla yavaş yavaş işi kurarsınız. Profilinizi oluşturacaksınız.

John Jantsch: Altyazıda var ama bunun hakkında yeterince konuşmadık. Demek istediğim, hepimizin dahil olduğu gerçek oyun, belki her zaman olmuştur, ama daha da zorlaştı ve karmaşıklaştı, güvendir, değil mi?

Ron Tite: Kesinlikle öyle. Ve pazarlamacılar olarak pazarlamacılar çok zaman harcadılar ve bu arada ben de aynı derecede suçluyum, “Gürültüyü nasıl keseriz? Gürültüyü nasıl keseriz? İnsanların dikkatini nasıl çekeriz?” Tüm bunların ötesinde bir akvaryum balığı evreni ve bakın, sadece dikkat çekmek istiyorsanız bir köpek yavrusu öldürün. Sadece bir köpek yavrusu öldür. Dikkat çekeceksin. İnsanlar senin hakkında konuşacaklar. Ancak, bu yeni iş maliyetinin, bu satın alma maliyetinin zamanla azalması için dikkat çekmek ve güven oluşturmak istiyorsanız, o zaman bu güvenle ilgilidir. Ve güven aslında teslim etmeye dayanır. Ve aslında insanların bir şekilde beklediği bir şekilde sunuyor çünkü inançlarınızla uyumlu ve başka bir şekilde beklemeyin çünkü markalardan almaya alışık olduklarının çok ötesine geçiyor.

Ron Tite: Ve bunu yapabildiğinde, bence ne olduğunu biliyorsun, iyi olacaksın. İşi büyütmeye devam edeceksiniz. Bir düşünce lideriyseniz, etkinizi artırmaya devam edeceksiniz. Şimdi, trafikte o büyük ani artışı yakalayacak mısınız? Belki değil, ama zamanla ve uzun oyun olması gereken yerde veya Simon Sinek'in gerçekten odaklanmamız gereken yeni kelimesi The Infinite Game'de adım adım büyümeye devam edeceksiniz.

John Jantsch: Amin. Ron, insanlar Think Do Say ve orada Church+State'de yaptığınız diğer işler hakkında daha fazla bilgiyi nerede bulabilir?

Ron Tite: Church+State web sitesine, churchstate.co'ya gidebilirler. Ben fırsat eşitliği sağlayıcısı olduğum için thinkdosay.com veya rontite.com'a gidebilirler.

John Jantsch: Bugün Toronto'da olduğunuzu varsayıyorum?

Ron Tite: Toronto'dayım. New Jersey'e, ardından Cincinnati'deki Procter & Gamble'a ve ardından Arizona'ya gidiyorum. Hayır, Toronto'ya ve ardından Arizona'ya geri dönelim.

John Jantsch: Ama kitap hem Kanada'da hem de Amerika Birleşik Devletleri'nde mevcut. İçinde yaşadığımız harika bir dünya değil mi?

Ron Tite: Bu, Kuzey Amerika Serbest Ticaret Anlaşması'nın ya da şimdi ona her ne diyorsak, onun bir parçası.

John Jantsch: Kesinlikle öyle değil, eminim. Ron, seni yakalamak harika. Umarım en kısa zamanda yollarda karşılaşırız.

Ron Tite: Bu iyiydi John. Çok teşekkürler ve dinlediğiniz için herkese teşekkürler. Gerçekten takdir et.