Podcast'e Geri Dön

Deşifre metni

John Jantsch: Merhaba ve Duct Tape Marketing Podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu John Jantsch ve bugünkü konuğum Jeremy Miller. Marka stratejisti konuşmacısı, Sticky Branding'in kurucusu ve Brand New Name: A Proven, Step-by-Step Process to Create Unforgettable Brand Name kitabının yazarıdır. Jeremy, gösteriye hoş geldiniz.

Jeremy Miller: Teşekkürler John. Burada olmak bir zevk.

John Jantsch: Bu yüzden sana söylemeliyim, bir itirafım olacak. Marka adımın Duct Tape Marketing olduğunu biliyorsun.

Jeremy Miller: Evet.

John Jantsch: Ama asıl şirketimin adı Jantsch Communications'dı.

Jeremy Miller: O zaman adını değiştirmene bayılıyorum. Unutulmaz olan en sevdiğim pazarlama adlarından biri ve sizi sekiz yıldır takip ediyorum, sadece bu aralıkta kalıyor.

John Jantsch: Jantsch Communications isim olarak berbattı çünkü...

Jeremy Miller: Pekala, bu senin adın. Ailen adını soyleyemezsin, ailen bu konuda çok çalıştı.

John Jantsch: Benim adımdı, ama insanlar uzak mesafe sattığımı falan düşündüler, bilmiyorum. Kendimle çıkıyorum, değil mi? uzun mesafe nedir? Ama neyse, evet, bunun hakkında konuşacağız. İlk soruyu sana sorayım. Marka isminin işi nedir? Bir markanın başarılı olması için ne yapması gerekir?

Jeremy Miller: Bir marka adını müşterinizin zihnindeki bir dosya klasöründeki etiket olarak düşünüyorum. İnsanların ihtiyaç duyduklarında başvurdukları şey budur. Bakkala gittiğinizde, biriyle konuşurken kelimelerle düşünürüz, isimlerle düşünürüz. Bir şeyi tanımlama şeklimizdir. Simpsonlar'da bu klasik sahne var, hatırlıyor musun hatırlamıyorum ama Bay Burns elektrik santralini kaybeder ve normal bir insan olur, kendi market alışverişini yapmak zorundadır. Market reyonunda oturuyor ve ketçap ve ketçaba bakıyor ve bir ileri bir geri, “Ketçap, ketçap” ve koridordaki herkes ona bakıyor, “Bu çılgın insan ne yapıyor?” Bir şeyi nasıl satın alacağını bilecek kelimeleri yok. Ve bu bir ismin amacı. Sana anlam veren şey bu.

John Jantsch: Ve tam açıklama, Duct Tape Marketing konusunda şansım yaver gitti. Demek istediğim, kulağa güzel bir isim gibi geldiğini düşündüm ama her türlü kapsamlı araştırmayı yapmadım. Ama herkesin bana her söylediğimde söylediği şey, “Anladım. Bir hikaye anlatıyor.” Ve gerçekten bilmeden, sanırım harika bir marka isminin anahtar özelliklerinden birine gerçekten şans verdim, değil mi?

Jeremy Miller: Sanırım öyle. Ve bence harika bir isim kesinlikle bir hikaye anlatıyor ve onu unutulmaz kılan da bu, onu anlıyor olmamız. Şimdi, tüm isimler bir hikaye anlatmak zorunda değil. Bir isim boş bir kap olabilir. Kodak'a baktığınızda, George Eastman'ın vizyonu hiçbir şey ifade etmeyen, içine hayat üfleyebileceği bir isim yaratmaktı, böylece Kodak anının bir hikayesi haline geldi. Böylece açıklayıcı bir metafor aldınız ve bunu pazarlamaya uygulayabildiniz. Koli bandının ne olduğunu anlıyoruz, pazarlamanın ne olduğunu anlıyoruz, ancak bunları bir araya getirerek bu aha anını yaratıyor. Ancak her şey girişimcinin stratejisine bağlıdır. İşletmenizin ne olmasını istiyorsunuz? Ve sonra ona uyan ismi seçersiniz.

John Jantsch: Şu Kodak örneğine gidelim, çünkü evet, geriye dönüp baktığımızda, büyük bir marka adı, herkes bir noktada bunun ne anlama geldiğini veya ne anlama geldiğini biliyor, ancak böyle bir isim bulduğunuzda, o zaman bunu gerektiriyor mu? İnsanlara açıklama yapmak ve onu tarif etmek için çok fazla enerji harcayacak ve hatta belki de bir hanehalkı adı haline gelmesi için yıllarını harcayacak mısın?

Jeremy Miller: Evet, kesinlikle. Yani Kodak, Verizon, Hulu veya bu tür isimlerden herhangi biri gibi boş bir gemi seçtiğinizde, ona hayat üflemeniz ve onu kendinize ait kılmanız gerekir, ancak bu mutlaka kötü bir şey değildir. İnsanlar işinizle, ürünlerinizle, hizmetinizle ve çalışanlarınızla etkileşime girdiğinde, bu isme bu şekilde anlam ve değer katıyorsunuz, ancak kendinizi tanıtmak için daha çok çalışmanız gerekecek. Yani o dengeleyici hareketiniz var, ama aslında bu da stratejinin bir parçası. Boş gemilere yönelmemizin en büyük sebebi marka sorunu olmasıdır.

Jeremy Miller: Aslında bir isimlendirme kuraklığı var. Yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde her ay 564.000 yeni küçük işletme kaydediyoruz. Bu, herhangi bir zamanda bir şirket kuran ABD nüfusunun %2'si ve bu benim için akıllara durgunluk veren bir rakam. Şimdi, tüm bu işletmeler ayakta kalamayacak, ancak hepsinin isme ihtiyacı var ve hepsinin web sitelerine ihtiyacı var ve sonra bir kısmı ticari marka yapacak. Ve bugün, mevcut tüm .com'ların bir web sitesi satın alacaksanız, muhtemelen onu başka birinden satın almak zorunda kalacağınız bir sorun yaşıyoruz. Emlak gibi. Ancak ticari marka unsurunu karışıma atarsanız, şimdi gerçekten karmaşık işlerimiz var.

Jeremy Miller: Yani bugün Duct Tape gibi bir şeyi kaydedebilmek gerçekten zor olacak. Bu güçlü marka hikayesini yaratmanıza izin veren bir anda girdiniz.

John Jantsch: Hulus'u ve benim için gerçekten duygu uyandırdığında oraya attığınız isimleri seviyorum. Ne anlama geldiğini bilmesem bile, sesini falan seviyorum, hatta bazen bana ne anlama geldiğini açıkladığında bile. Ama aynı zamanda çok zeki olabilir miyiz? Yani, pek çok insanın benim hoşuma giden şeyler yaptığını görüyorum, bırakın hecelemek şöyle dursun, onu bile söyleyemem.

Jeremy Miller: Bence kesinlikle bu var. Bu yüzden, bir kelime icat ediyorsanız tavsiyem, Latince veya Yunanca yazım yerine fonetik yazım olan bir şeye odaklanın. Hulu demek Verizon'dan çok daha kolay ve bunu hatırlamak çok daha kolay, Uber ve diğer şeylerle aynı şeyi, kısa olsalar bile. Acura, icat edilmiş fonetik olarak yazılmış bir kelimenin bir örneğidir veya Swiffer başka bir kelimedir. Seslerle konuşur ve düşünürüz, oysa daha çok farmasötik türde bir doğaya sahip bir şeyi hatırlamak çok daha zordur. Yani insanlar olarak programlamamızın bir unsuru var.

Jeremy Miller: Ama şunu da söyleyebilirim, bu isim stratejik. Bir şeyi adlandırmayı seçtiğiniz şey markanızı, konumunuzu, yaratmaya çalıştığınız şeyi temsil etmelidir. Yani, diyelim ki, bir emeklilik yaşam merkezleri zinciri, mor taco, aradıysanız, kulağa hoş gelse bile, muhtemelen yanlış stratejiye sahipsiniz. Yani isim yaratmak istediğiniz şeye uymalı. Yani stratejiniz her şeyin başladığı yerdir.

John Jantsch: İsim meselesi zor çünkü bazı isimleri deneyebilir ve deneyebilirsin… Yıllar içinde şunu buldum, geri bildirim alacaksın, insanlar, “Ah, bu korkunç. Bu korkunç." Ama sonra onunla 10 yıl gidersin ve bu Frizbi gibi olur. Muhtemelen biri ilk duyduğunda kulağa aptalca gelen bir isimdi, ama sonra oldu… Ve yine, herkes bir cihaz kategorisinin tamamını isimlendirmek istemiyor, ama bu bazen ilk başta oraya bir şeyler atmanız gerektiğine iyi bir örnek değil mi? belki sadece doğru gelmiyor?

Jeremy Miller: Birazdan Frizbi hikayesine geri döneceğim, ama evet, bir tuhaflık, Slack gibi tuhaf veya tam olarak uymayan bir şey. Ekip işbirliğine odaklanan bir ürün nasıl tüm bu olumsuz çağrışımlara sahip olabilir? Ama isim harika. Banana Republic'te de durum aynı. Muz cumhuriyetlerinin tarihine bakarsanız, bir giyim markası olarak adlandırmak oldukça riskli ve cesur bir harekettir. Ancak bu tuhaflıklar, bir şeyi bu kadar unutulmaz kılan şeydir. Frizbiden bahsetmişsin, bu aslında kitapta anlattığım bir hikaye. Frizbinin mucidi Fred Morrison bu isimden nefret ederdi. Bunun en aptalca şey olduğunu düşündü. Orijinal adı Pluto plakaları olarak adlandırıldı.

Jeremy Miller: Yani Frizbi, Wham-O tarafından satın alındı. Hula Hoop ve Silly String'i yaratan adamlardı. Ve böylece kuruculardan biri olan [Fred Knerr 00:00:22:52] dışarı çıktı ve Yale yakınlarındaki Connecticut'ta Fred Morrison'ı ziyaret etti ve bütün çocukların buna Frizbi dediğini gördü. Ve Frisbie'nin Connecticut'ta bir pasta şirketi olduğu ortaya çıktı ve çocuklar Netflix, internet ve iPhone'lardan önce ne yaptıysa, boş pasta kutularını alıp dörtlüye fırlatırlardı. Böylece pasta kutularının adını aldılar ve bu uçan dairelere uyguladılar. Ve Fred Knerr sadece mükemmel bir pazarlamacıydı ve müşterilerin zaten buna ne dediğini gördü ve aldı.

John Jantsch: Şimdi de sponsorumuzdan küçük bir söz. Intercom, web sitenizi ziyaret eden daha fazla iyi insanın size para vermesini istiyor, bu yüzden bir web sitesinin köşesinde küçük bir sohbet balonu aldılar ve sohbet botları, ürün turları, NPS anketleri, ekibinizi güçlendiren her türlü şeyle doldurdular ve daha güzel insanlara ulaşmanıza yardımcı olur. Intercom müşterisi Unity, Intercom ile sadece 12 ayda %45 daha fazla sadık kullanıcı elde etti. Gerçek zamanlı sohbetten para kazanmaya başlamak için intercom.com/podcast adresine gidin, ardından Intercom'un yapabileceği diğer her şeyi görün. Burası intercom.com/podcast.

John Jantsch: Öyleyse bana şunu söyle. Her şeyin bir isme ihtiyacı var mı? Başka bir deyişle, süreçlerimize, ürünlerimize, bölümlerimize ve iş unvanlarımıza isim vermeli miyiz? Marka mı?

Jeremy Miller: Evet, %100. Bence biraz fazla çılgına dönebilirsin ama bir şeyin var olması için özellikle profesyonel hizmetler dünyasında bir isme ihtiyacı olduğunu söyleyebilirim, eğer düşünce liderliği satıyorsak. Sistemlerinizi nasıl adlandırdığınıza, hizmetlerinizi nasıl adlandırdığınıza bakıyorsunuz, bu sadece müşteri pazarlaması perspektifinden ağırlık kazandırmakla kalmıyor, aynı zamanda dahili bir perspektiften de ağırlık veriyor. Böylece verimliliğinizden ve müşteri hizmeti sunma şeklinizden bahsediyorsanız, sadece o şeye bir isim vererek değer yaratırsınız. Dolayısıyla adlandırma, muhtemelen dilin en önemli yapısıdır, çünkü bir şeyin adı olduğunda, anlam kazanır. Ve eğer bu konuda bilinçliyseniz, işinizi nasıl büyüteceğinize dair seçimler yapıyorsunuz demektir.

John Jantsch: Evet. Bence bazen anlam veriyor demiştin ama aynı zamanda elle tutulur kılıyor. Neredeyse, "Ah, işte ürününüzün veya hizmetinizin doğru yapıldığından emin olmak için 37 adımlık bir sürecimiz olduğunun kanıtı." Herkesin bize güven dediği yerde.

Jeremy Miller: Aynen. Ve farklılaşma dünyasında, özellikle küçük işletmelere bakıyorsak, genellikle başka birinin zaten sattığı bir şeyi satıyoruz. Hizmetlerinizi nasıl tanımladığınız, sizi neyin benzersiz kıldığını ve ne yaptığınızı neden yaptığınızı nasıl tanımladığınız, onlara isim vermek gibi basit şeyler, müşterinizi memnun etmek için 37 adımlık sürecinizi tanımladığınızda anlamı etkileyen ve size güvenilirlik veren şeylerdir. insanlar, “Oh, bu yüzden bunu yapıyorsun” derler.

John Jantsch: Ve bunun cevabının evet olduğunu biliyorum, bir isim bulma süreci var mı?

Jeremy Miller: %100.

John Jantsch: Bunu bizimle paylaşmak ister misin?

Jeremy Miller: Elbette. Size biraz nereden geldiğini anlatayım. Ben bir seri girişimciyim ve sen de öylesin ve birçok girişimciyle çalışıyoruz ve isimlendirme çok fazla zaman alan ve ne zaman harika bir isim bulsan başkasının almış olduğunu düşündüğün o can sıkıcı şeylerden biri. İşte bu kitabı yazmamın nedeni, bu adlandırma sürecinden geçtiğimde ne isterdim sorusuna cevap vermeye çalışmaktı. Ve böylece Brand New Name, GV sprint ve çevik proje yönetiminin fikirlerinden yararlanır. Ve fikir, iki ila dört hafta boyunca, stratejinizi oluşturmanız, birçok fikir üretmeniz ve test etmeniz ve markanız için doğru adı seçmeniz için size üç aşama sunar.

Jeremy Miller: Ve birinci aşamada bir strateji oluşturmamız gerekiyor, harika bir isme sahip olmak ne anlama geliyor? Ve onu gördüğünde nasıl anlayacaksın? Ve ikinci adım, çalışanların birlikte yaratılmasına inanıyorum, bu, beş gün boyunca ekibimizdeki herkesin katılmasını ve mümkün olduğunca çok fikir üretmesini nasıl sağlarız? Ve sonra isimlendirmenin en zor kısmı fikir bulmak değil, o inceleme süreci. Markaya uyan, markaya uyan ve en önemlisi ona sahip çıkanı nasıl buluruz? Ve böylece kitap da bunu yapıyor. Bu kitabın kapsamı içinde, bir şirket, bir ürün veya hizmet olsun, bir şeyi adlandırmak için ihtiyacınız olan her şey bu sayfalarda var.

John Jantsch: Benim için bir numaraya geri dönün, çünkü bence bu aslında birçok şirket için en zor kısım çünkü zaten bir stratejileri yok. Ve böylece bir adlandırma stratejisi, stratejinin bir alt bölümü gibidir. Bunun gerçek adımları nelerdir?

Jeremy Miller: Öyleyse, tanımlayarak başlıyoruz, adlandırdığınız şeyin ne olduğunu. Ve basit soru şu ki, ne isim veriyorsunuz? Bir şirket mi? Ürün mü? Bu bir hizmet mi? Ve sonra onu tarif ediyor. İlk kitabım, Yapışkan Markalama, kim olduğunuzu, ne yaptığınızı ve kime hizmet ettiğinizi 10 veya daha az kelimeyle tanımlama yeteneği olan basit netlik denen bu fikirden bahsettim ve bu yüzden biraz bunun üzerine inşa ediyoruz. Stratejinizi geliştirirken baktığımız şeyin bir kısmı, bu temel soruları cevaplayabilmektir. Ne isim veriyoruz? Kriterler nelerdir? Müşterilerimiz kimlerdir? Nasıl satın alırlar? Rakiplerimiz kimler? Bu alandaki adlandırma eğilimleri nelerdir? Ve öne çıkmak için ne gerekiyor?

Jeremy Miller: Bazı adlandırma ilkeleri belirleyebilmeniz için bu soruları gözden geçiriyoruz. Ama söylediğin şey çok ilginçti, bu bir strateji alt kümesi. Yine de çoğu zaman, bir adlandırma stratejisi yaptığımızda veya bunu birisine tanıttığımda, bu sorulardan bazılarını ilk kez gerçekten marka olarak ele alıyorlar, çünkü her zaman mutlaka marka hakkında düşünmüyoruz. O halde adlandırma, birçok insanın aslında biz kimiz? Nerede oynuyoruz? Nasıl kazanırız? Nasıl tanınmak istiyoruz? Ve bunu basitçe kağıda dökerek, harika bir isim bulmak için yapılması gerekenler için yönergeleri belirlemeye başlar.

John Jantsch: Pek çok küçük işletme sahibiyle çalıştım ve tüm strateji olayını gözden geçirdik ve tıpkı bahsettiğim Jantsch Communications gibi berbat bir isimdi, ihtiyacımız olan gerçekten kötü haberi vermek zorundayım. işletmenizin adını değiştirin. Bu öyle bir şey mi ki… Yani, muhtemelen daha önce karşılaşmışsınızdır ve eğer isim yanlışsa, yani, sanırım yaşayabiliriz, ama mesajı iletemeyeceğiz, anlayamayacağız. genelinde farklılaşma. Belki de şimdiki isim stratejimizin bir nevi öncüsü olacak, çünkü bu her şeyi değiştirmek zorunda kalacağımız bir şey olacağı fikrine nasıl hitap ediyor veya yaklaşıyorsun? Demek istediğim, buna nasıl hitap edersin?

Jeremy Miller: Öne çıkın ve onunla kafa kafaya ilgilenin. Bu yüzden uygulamamızda her zaman isim değişiklikleri ile uğraşıyoruz. Örneğin, işimin büyük bir kısmı çok kuşaklı aile şirketleri ile ilgili ve birkaç yıl önce A-1 Nakliye Malzemeleri olarak adlandırılan bir isimlendirme projesi yaptık. Temelde sarı sayfalar için yapıldı, ancak 35 yıl sonra sarı sayfalar yok ve A-1 cehennem gibi sevimsiz görünüyor. Oh, bu arada, gıda paketleme işi yapıyorlar, öncelikle malzeme sevkiyatı yapmıyorlar. Ve sen onunla ilgilen. Adınız uyumsuzluğa neden olduğunda veya güvenilirliğinizi zedelediğinde veya büyümeyi engellediğinde, onu değiştirirsiniz. Şimdi, onların durumunda, isimlerini Rocket line olarak değiştirdiler ve çok fazla anlamı olmayan ilginç, kaprisli bir isim yarattılar, ama bu onların olmak istedikleri şeyi şekillendirmelerine izin verdi.

Jeremy Miller: Ama bir ismi değiştirmenin anahtarı, insanların sizinle yaşadığı tüm bu anlam ve deneyimlerin bir isimle ilişkilendirilmesidir, bu içerikleri kasıtlı olarak diğer kaba dökmeniz gerekir. Bu yüzden yeni adınızın ne olduğunu ve bunu neden müşterilere, potansiyel müşterilere ve kim olursa olsun değiştirdiğinize dair bir pazarlama stratejiniz ve iletişim stratejiniz olmalıdır. Güzel olan, küçük bir işletme olarak, muhtemelen tüm müşterilerinizi arayabilir ve yüz yüze veya telefonda neden yaptığınızı söyleyebilirsiniz, oysa büyük bir küresel veya çok uluslu şirketten bahsediyorsanız, bu çok fazla. daha karmaşık. Ama genel olarak konuşursak, o kadar da zor değil ve bu yüzden adınız sizi incitiyorsa değiştirin.

John Jantsch: Geçiş için bir yer var mı? Başka bir deyişle, iki isim değişikliğinden mi geçtiniz? İnsanların bunu, logoları ya da buna benzer şeyleri karıştırdıklarını gördünüz. Bu mantıklı mı yoksa daha da zorlaştırıyor mu?

Jeremy Miller: Sanırım bana stratejinin ne olduğunu söylemen gerekecek. Birleşmeler içinde bazen mantıklı olduğunu düşünüyorum, ancak bunlar muhtemelen daha büyük bir iletişim stratejisine sahip daha büyük varlıklardır. Önereceğim şey, olmak istediğiniz markanın adıyla gitmek. Yani üç, beş, 10 yıla ne bakarsanız bakın, önümüzdeki 18 ayda ne olacağı konusunda endişelenmeyin, nereye gideceğinizi düşünün ve bunun için bir isim seçin. Bununla birlikte, iletişim stratejinizde ihtiyacınız olan şey… Çoğu insanın hafife aldığı yer, değişimi ne kadar süreyle iletmeleri gerektiğidir. Yani değişikliği iletmek için 90 günlük veya altı aylık bir kampanya diyorlar, ama-

John Jantsch: “Bir basın açıklaması yaptık.”

Jeremy Miller: Evet. En az 18 aydır. 18 ay.

John Jantsch: Evet. Bu alan adları fikrinden zaten bahsettiniz. Yani, hiç bir isim buldunuz mu ve sonra yaptığınız ilk şey etki alanını aramak oldu ve "Hayır, başlangıç ​​değil, çünkü iyi bir isim alamıyoruz" dediniz mi? Demek istediğim, bunun markalaşmayı dikte ettiği bir noktada mıyız?

Jeremy Miller: Bu soruyu bana beş yıl önce sorsaydın %100 evet derdim. Bugün, hayır. Alan adlarının biraz alaka düzeyini kaybettiğini düşünüyorum. Şimdi, bir tanımlayıcı ekliyoruz. Örneğin, şirketinize Grant adını vermek istediğinizi ve bir grant.com istediğinizi varsayalım, bunun şu anda uygun olduğunu biliyorum, ancak ayda 10.000 dolar kiraya veriliyor. Sizi bilmem ama benim bu kadar parayı yıllık olarak harcamanın daha iyi yolları var. Baktığınız şey… Yani Tesla, çok yakın zamana kadar Tesla Motors'du veya Buffer, ikinci finansman turuna kadar Buffer uygulaması olarak çalıştı ve .com'u satın almaya güçleri yetti. Harika bir isim oluşturmaya odaklanın ve ardından üzerine bir tanımlayıcı koyun veya yaratıcı olun.

Jeremy Miller: Benim favorilerimden biri Zoom, onlarda zoom.us veya Zoom us var, bu yüzden isimlerini fiil yaptılar. İnsanların bugün alan adlarını öncelikli olarak gördükleri tek yer, pazarlama teminatınız ve kartvizitlerinizdir. Bir tarayıcıya gittiğinizde, URL'de olmayan kelimeyi yazarsınız ve bir web sitesinde veya başka bir yerde gördüğünüzde, bağlantıya tıklarsınız veya daha büyük olasılıkla Siri veya Alexa ile konuşursunuz ve konuşmazsınız. URL'yi bile söylüyor.

John Jantsch: Evet. Pekala, az önce bahsettiğiniz gibi .us ve .ios ve güzelleştiğini düşündüğüm her şey var… İnsanlar bunları çok kabul ediyor. Ve bence haklısın. Eminim bir zoom.com vardır, Google'da aramadım, ama bir zoom.com olduğundan eminim ve o zaman birinin tam adı ve .com'u varsa, bu muhtemelen biraz kafa karışıklığına yol açabilir.

Jeremy Miller: Olabilir, ama ticari markalar gibi, aynı alanda ve aynı kategoride mi? Mücevher olan Pandora'nız ve bir müzik akışı hizmeti olan Pandora'nız gibi. Yani aynı adı kullanan birden fazla şirkete sahip olabilirsiniz, ancak farklı yerlerde faaliyet gösterdikleri için, özellikle küçük işletmeler, bundan kurtulabilirler. Muhtemelen biz yereliz ve bu nedenle, başka bir eyalette adlandırdığınız şeyi başka birinin adlandırması gerçeği, o kadar alakalı olmayabilir.

John Jantsch: Haklısın, davranış değişti. Eskiden .com ya da başka bir şey değildi ve bence şimdi, söylediğiniz gibi, temel SEO işlerini onunla yaptığınız sürece, insanların onu yazması o kadar önemli değil.

Jeremy Miller: İşte markalaşma konusundaki en temel yorumum ve bu biraz küstahça ama harika bir iş kurun. Klasik örnek, bir restoran görüyorsunuz, harika bir pazarlama, harika bir reklam kampanyası, güzel bir restoran, her şey harika ve sonra gıda zehirlenmesi oluyorsunuz. Yani marka, "O yere geri dönme, gıda zehirlenmesi geçirdim." Pazarlamanın hiçbir önemi yoktu. Ve bence gerçekten kötü bir isimle küçük bir iş kurabilirsin, ama o kadar harika işler yap ki insanlar seni seviyor ve geri geliyorlar ve seni tavsiye ediyorlar ve bu aslında senin markan. İki parçadır. Bir marka, yaptıklarınıza dayanır, bu nedenle müşterilerinize sunduğunuz sonuçlar ve markalaşma, yapacağınız şeydir.

Jeremy Miller: Şimdi, eğer isim sizi incitmeye başlarsa veya onun ötesine geçerseniz, şimdi ulaşılması gereken ve o boktan ismin artık işinize yaramadığı bir pazarlamaya ihtiyacınız var, kesinlikle değiştirin, ama asla kalitenizi gözden kaçırmayın. iş, markanızın kalitesinin bir numaralı göstergesidir.

John Jantsch: Evet. Sık sık söyledim ve şovumun dinleyicileri şunu fark edecekler, her işletmenin bir markası var, bence bu sadece kasıtlı olarak yönlendirip yönlendirmedikleri, bu yüzden bu kadarı var. Jeremy, insanlar senin ve işin hakkında nereden daha fazla bilgi edinebilir ve tabii ki Brand New Name'in bir kopyasını alabilirler.

Jeremy Miller: Yepyeni İsim , kitapların satıldığı her yerde satılacak. 8 Ekim'de çıkıyor, bu yüzden Amazon kesin. Ve beni bulmanın en iyi yolu sadece Google Yapışkan Markalama. Stickybranding.com benim web sitem ve @stickybranding'in tüm sosyal ağlarındayım ve herkesle bağlantı kurmayı çok isterim.

John Jantsch: Harika. Vakit ayırdığın için teşekkürler Jeremy ve umarım yakında yolda görüşürüz.

Jeremy Miller: Harika. John'a teşekkürler.