Podcast'e Geri Dön

Deşifre metni

John Jantsch: Duct Tape Marketing Podcast'inin bu bölümü size Opteo tarafından getirildi. Bu OPTEO, nokta com, slash ducttape. Ve bu bağlantıya giderseniz, bu Google Ads optimizasyon yazılımının altı haftalık uzatılmış deneme sürümünü nasıl edinebileceğinizi öğreneceksiniz.

John Jantsch: Merhaba ve The Duct Tape Marketing Podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu John Jantsch. Bugünkü konuğum Scott Ayres. AgoraPulse'de içerik bilimcisi ve aynı zamanda AgoraPulse'deki Sosyal Medya Laboratuvarı'na katkıda bulunuyor ve bugün bundan bahsedeceğiz. Scott, bana katıldığın için teşekkürler.

Scott Ayres: Hey, beni kabul ettiğin için teşekkür ederim. Muhtemelen on yıldan fazla bir süredir seni dinliyorum ve takip ediyorum. Bu yüzden seninle ilk kez konuşmak harika. Evet.

John Jantsch: Şey, ben sizin orada laboratuarda yaptıklarınızın hayranıyım. Bence herkes gerçekten görmekten hoşlanıyor… Benim gibi uzmanlar bütün gün bir şeyler hakkında ahkam kesebilir, ama bence insanlar sonuçları görmekten hoşlanırlar, değil mi?

Scott Ayres: Evet. Çok uzun bir süre sorunun bir parçası oldum. Geçen gün birine, sekiz, dokuz yıl boyunca sosyal medya hakkında blog yazdığımı ve yazdığımı anlatıyordum, ama genellikle bu fikir tipi şeylerdi. “İşte işe yaraması gerektiğini düşündüğüm şey” veya Instagram'a gönderilecek ilk beş şey. Ama arkasında hiçbir veri yok. Sadece kafanın tepesindeydi. Ve bence biz uzmanlar olarak maalesef bunu çok fazla besledik. Bu yüzden, bu uzun biçimli deneyleri yürütmemizi ve gerçekten işe yarayıp yaramadıklarını görmek için garip küçük şeyleri test etmemizi seviyorum.

John Jantsch: Pek çok insanın sorusuna doğru cevabın "Kim bilir?" olduğunu düşünüyorum. Demek istediğim, çünkü bana her zaman "Ne sıklıkla blog yazmalıyım? Bir blog yazısı ne kadar uzunlukta olmalıdır?” Ve gerçekten, en iyi danışman cevabım buna bağlı. Ve bence, muhtemelen verilerin gerçekte kanıtladığı şey bu. Öyleyse bir deneyi açıklayın. Demek istediğim, onu nasıl seçersin? Nasıl görünüyor? Ne kazanmayı umuyorsun? Sadece yaptığınız bir deney sürecinden geçin.

Scott Ayres: Evet. Yani temelde yaptığımız şey, bilimsel yöntemi mümkün olduğu kadar yakından takip etmek. Dokuzuncu sınıf biyolojisini hatırlıyorsun. Yani yaptığımız şey, bir nevi oraya gidip insanların ne hakkında konuştuğunu veya insanların bize ne soru sorduğunu görmek. "Hey, bu nedir? Bunu yapabilir misin?" Ya da “Bu bundan daha mı iyi?” Sonra herkesin söylediklerini inceledik ve önce test edip edemeyeceğimizi gördük, çünkü test edemeyeceğimiz bazı şeyler var. Biri bana gelip "50 yaş ve üzeri kitle için en iyi hangi içerik işe yarar?" derse. Bu demografiye yönelik bir sürü sayfam ve hesabım olmadığı sürece, ürün onlara uymayabileceğinden gerçekten test edemiyorum.

Scott Ayres: Ve sonra, eğer bir şey bulabilirsek, uzmanlardan yaptığımız tüm araştırmalara dayanarak bir hipotez oluşturuyoruz. Çoğu zaman bir şeyler bulacağım, bunlar sadece görüşler. Bununla ilgili veri yok. Ve sonra süreci geçiyoruz. Hipotezi yapıyoruz. Testi başlatıyoruz ve çalıştırıyoruz. Tipik olarak, testlerimizin çoğu, test ettiğimiz şeye bağlı olarak, 10 ila 30 gün arasında herhangi bir yerden çalışacaktır. Ücretli reklamlar, genellikle reklamlara bağlı olarak yaklaşık 10 ila 14 gün sürer. Ve sonra verileri çekiyoruz ve elektronik tablolarda çok fazla zaman harcıyorum çünkü Agora Pulse veya başka herhangi bir şey gibi araçlara gidebilsem bile ve verileri çekip doğrudan gitmeyi sevdiğim türden biriyim. kaynak sadece her şeyin yasal olduğundan ve %100 olduğundan emin olmak için, hiç kimse verilerin ne söylediğini sorgulayamaz.

Scott Ayres: Yani tüm bu verileri alıyoruz ve ondan sonra bir sonuca varmaya çalışıyoruz. Ve yaptığımız şey, istatistiksel anlamlılık hesaplayıcı denen bir şey kullanıyoruz, ki bu iki buçuk yıl önce söyleyemediğim bir cümle çünkü tekerleme gibi. Ama temelde bu, tüm sayıları bu formüle koyarsınız ve bu, P değeri denilen şeyi ortaya çıkarır. Ve eğer P değeri en az %95 veya daha yüksekse, bu testi tekrar yaparsam veya John, bu testi çalıştırırsan, aynı sonuçları alman gerektiğine dair en az %95 ila %100 kesinliğe sahipsin demektir. Ve veri bilimi meraklıları söz konusu olduğunda, %95 minimumdur, burada sen ve ben muhtemelen "Hey, %50 oldukça iyi" diyebilirdik ama şunu söylemeden önce %95'e sahip olmamız gerekiyordu, "Evet, bu istatistiksel olarak anlamlı."

Scott Ayres: Ve çoğu zaman, başta söylediğin gibi, bazen bunun gerçekten önemli olmadığını öğrendik. Yani eğer birini yapmak diğerinden daha kolaysa, onu da yapabilirsin, ya da daha iyisini tercih edersen, onu da yapabilirsin. Ve bazen ortaya çıkıyoruz ve sonuçlarımız bize hiçbir şey göstermiyor. Gösterdiği şey şu ki, hey, haftada 30 saatinizi alan bu çaba çok fazla. Haftada 10 saat yapabiliyorken bunu yapmamalısın. Yani oradaki süreci kısaca özetlediğimiz gibi bu şekilde geçiyoruz.

John Jantsch: Evet. Zamanın %50'sinin, istatistiklerin %90'ının istediğiniz sonuçları kanıtlamak için yapıldığı sloganıyla yaşıyorum, değil mi?

Scott Ayres: Doğru, doğru.

John Jantsch: Peki sen nasıl hesap yapıyorsun ve ben hesap makinesinin ve P puanının “Evet, artı veya eksi çok fazla” demeye çalıştığını biliyorum ama sosyal medya hesabında nasıl... Çok fazla şey var. deneyimlerin çoğunda devreye giren değişkenler. Teksas'ta bir Salı günü, rüzgar esiyorsa, Facebook başka bir şey gösterecek.

Scott Ayres: Evet. Yani, yine de elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyoruz ve bazen yapamıyoruz. Burada yaşlandıkça daha iyi olduk, ancak test ettiğimiz şeye bağlı olarak bunu birkaç farklı hesapta yapmaya çalışıyoruz.

John Jantsch: Pekala, seni durdurmam lazım. Yaşlandıkça daha iyi olduğunu mu söyledin?

Scott Ayres: Laboratuvar yaşlandıkça ben de yaşlanıyorum. Artık 40'larımdayım, bu yüzden biraz daha az inatçıyım. Muhtemelen daha inatçı oluyorum, ama aslında öğreniyorum, 40'lı yaşlarında bir erkeksen bu senin için zor. Ama evet. Yani, şu anda yapmaya çalıştığımız şey, birden fazla hesap ve birden fazla endüstri arasında test etmeye çalışmak, çünkü sadece test ederseniz, çoğumuzun sosyal medya pazarlamasındaki kötü yanı… Muhtemelen bunu doğrulayabilirsiniz… “Hey, git şunu yap” diyoruz. Periscope başladığında tekrar söyleyin. Bir Periscope hesabı açtım ve 10.000 takipçim onu ​​izledi. 100.000 takipçin var. Evet tabi. Muhtemelen 10.000 kişinin izlemesini sağladınız. Ama Bob's Shoe Shack'in 10 Twitter takipçisi var, kimse onun Periscope'unu izlemeyecek.

Scott Ayres: Bence sosyal medya pazarlama dünyasında bundan çok fazla suçluyuz, sadece bizim için gerçekten iyi olan şeyin başkaları için iyi çalışacağını varsaydığımız bir şekilde ahkam kesiyoruz ve işe yaramıyor. Bu yüzden küçük işletme hesapları ve yerel hesaplar üzerinde test yapmayı seviyorum. Şu anda Instagram'da, aylardır üzerinde çalıştığım sekiz veya dokuz hesabım var, bunlar sadece eğlence sayfaları, eğer istersen. Hayvanlar ya da arabalar, motosikletler, fitness endüstrisi, bu tür şeyler hakkında. Ancak hepsi, takipçilerini kazanmayı ve meşgul olmayı hedefleyen farklı nişler. Bu şekilde, şimdi onları test edebilir ve genel olarak bir ortalama elde edebilirim. Bu gerçekten yardımcı olur, çünkü çoğu zaman aynı niş içinde iki hesabınız var ve üzerinde test ettiniz. Eh, sadece bu niş için işe yarayabilir. Diğeri için çalışmayabilir.

John Jantsch: Evet. Ve bence tüm bunlarla ilgili uyarı bu. Bazı yönlerden yaptığınız şey, insanlara belki bir kısayol sağlamak ama yine de kendi testlerini yapmak zorundalar, değil mi?

Scott Ayres: Şey, evet. Bence ne olursa olsun herkes her zaman test etmeli. Ortaya koyduğumuz pek çok şey size yol gösteriyor. Bu işe yaradı. Sen git dene ve gör. Dışarıda bir işi olan biriyseniz ve birinin söylediklerinin %100'ünü dinliyor ve yapıyor ve asla test yapmıyorsanız, bilmiyorsunuz demektir. Üzerindeki blogu okuduğunuz için işinize yarayabilecek bir şeyi kaçırıyor olabilirsiniz. Bu yüzden her zaman bir şeyleri test etmeli ve gönderilerinizi sürekli değiştirmelisiniz çünkü daha önce de söylediğiniz gibi, sosyal medya o kadar hızlı değişiyor ki Salı günü Teksas'ta rüzgar esiyor, algoritma değişiyor. Ve bu yüzden sürekli hareket etmek zorundasın. Ama amacımızın sadece size yardım etmek olduğunu düşünüyorum, eğer birinci kareden başlıyorsanız, belki iki veya üç kareye biraz daha hızlı ulaşmanıza yardımcı olabiliriz. Bu gerçekten bizim ana hedefimiz.

John Jantsch: Şimdi birkaç deneyden bahsedelim ve bunu genişletebilirsiniz, ancak ben sizin test etmeye çalıştığınız şeyle başlayacağım. Yani en yenilerden biri ve Facebook'taki birçok insan size birçok seçenek sundular. Artık bir video carousel resim reklamınız, tek bir resim reklamınız olabilir. Yani deneme kayıtları almaya çalışıyordunuz ve atlıkarıncayı test ediyordunuz. Hipotez, dönen reklamın tek resim reklamdan daha iyi performans göstereceği ve daha fazla ücretsiz deneme kaydı oluşturacağıydı. Ve sanırım bir sonucu varsaydığınızı belirtmekte fayda var. Sadece “Bu iki şeyi test edelim” demiyordunuz. Aslında, bir dönen reklamın tek bir resim reklamdan daha iyi performans göstereceğini düşündüğünüzü ve bunun arkasında benim olacağımı söylüyordunuz. Ne buldun?

Scott Ayres: Şey, başlangıçta Charlie Lawrence adında bir adam tarafından yaptığımız bir deney yaptık. Charlie'ye bir ses ver. O İngiltere'deki adam. Charlie'yi ölüme sev. Bazen bizim için bir şeyler yapan misafir blogcularımız oluyor, bu biraz eğlenceli çünkü onların hesapları bizimkinden farklı. Ve böylece her zaman güzeldir. Şu anda birkaç başka şirketle bir test yapıyoruz. Rakip sponsorlarınız olabilir diye burada isimlerini vermeyeceğim. Ama diğer insanların oraya gitmesini sağladığımızda seviyoruz.

Scott Ayres: Yani Charlie bu deneyi Agora Pulse'a denemeler yapıp yapamayacağınızı görmek için yürüttü. Ve sonunda, pek bir şey öğrenemedi. Neredeyse bir yıkamaydı. Tıklamalar, diyelim ki ücretsiz deneme [duyulmuyor 00:09:19]. Şu sayıya bakalım çünkü odaklandığımız sayı buydu. Dönen reklam biçimi 51 ücretsiz deneme aldı. Tek reklam resmi 50 ücretsiz deneme aldı, yani temelde aynı. Aynı parayı ona da harcadık. Erişim neredeyse aynıydı. Bağlantı tıklamaları neredeyse aynıydı. Ve sonunda bulduğum şey, ikisinin de daha fazla kayıt oluşturmadığı. Hiçbiri diğerinden daha iyi performans göstermedi.

Scott Ayres: Bunun bana ve bize söylediği şey şu ki, birden fazla atlıkarıncaya sahip olmak biraz daha iyi görünse de, bunu yapmanız ve yapmak için zaman ayırmanız gerekmiyor, çünkü çok şey var. bu seçeneğe sahip olmayan insanlardan. Belki bunu yapmak için yeterli görselleri yoktur, özellikle küçük bir işletmeyi düşünüyorum ya da kurmamış bir şey. Yani bizim durumumuzda, her iki şekilde de yapmış olmamız önemli değil. Şimdi, oradaki uyarı, bunu bir hesapta yaptık ve sadece ücretsiz deneme kaydımıza yaptık. Açıkçası, bunu okurken bunu bilmelisiniz ve mağazanıza yaya trafiği çekmeye çalışıyorsanız veya bunun gibi bir şey sizin için geçerli olmayabilir.

John Jantsch: Pekala, ve sadece test için bir kez daha haykırmak gerekirse, yani teorik olarak o tek görüntüyü değiştirebilirdiniz ve belki bombalayabilir ya da birçok değişkeni değiştirebilirdiniz.

Scott Ayres: Biliyorum, özellikle ücretli reklamlarda. Şu anda ücretli reklamlarımızın çoğunu yapıyorum. Bunları şimdi laboratuvar için çok yapmaya başladım ve yapabileceğiniz şeyler, Facebook reklam yöneticisinde sadece aşık olduğum harika şey, reklamlarda AB testi yapmak zorunda kalmadan… eskiden, hatırlıyor musunuz, kendinize ait iki ayrı reklam yayınlamanız ve bunları kurmanız gerekiyordu? Şimdi, "Boom, iki farklı görüntüyü test etmek istiyorum" gibi ve şimdi sadece iki farklı görüntüyü test edebilirsiniz. Şu anda bu yüzden reklam yöneticisine aşığım.

John Jantsch: Aynı izleyici kitlesine. Her zaman katil olan buydu. Ayrı izleyiciler ve her şey yaratmanız gerekiyordu. Yani o zaman bile kendi değişkenlerinizi yarattınız.

Scott Ayres: Evet ve sonra reklamlar farklı zamanlarda yayınlanmaya başladı. Bir reklam denemesi çalıştırırken yapabileceğiniz en kötü şey, yanlışlıkla diğerinden farklı bir yerleşime gitmesine izin vermektir. Geçenlerde burada bir tane kurdum, blogumuzdaki grafiğimiz olan bir görüntüyü, benimle bir grafiğe karşı trafik çekmek için test ettim. Bizi görememeniz için bir podcast yayınındayız, ama normalde bu büyük turuncu peruğu ve laboratuvar önlüğümü giyeceğim, canlı şovdayken sunum yapıyoruz. Diğeri, ellerim oradayken ya da onun gibi bir şeyle o görüntüm. Bu yüzden, insanların blogumuz için kullandığımız tipik özellikli animasyonlu görsele karşı gerçek bir fotoğrafa göre mi tıkladığını merak edeceğim. Ancak bunu reklam yöneticisinde ayarlamak iki saniye kadar sürdü ve işimiz bitti.

John Jantsch: Yıllar boyunca öğrendiğim bir şey var ki, çoğu zaman... Yani, bu beni sadece testlere bağımlı hale getiriyor. Gideceğim o kadar çok zaman var ki, “Pekala, şu resme bakın. Bu harika. Kıçını tekmeleyecek.” Asla yapmaz. Ben her zaman yanılıyorum. Ve böylece tadın hesabı yok.

Scott Ayres: Evet, bence bu doğru. Ve zamanlar, test ettiğiniz o gün dünyada neler olup bittiğidir. Ortaya çıkan o kadar çok değişken var ki... adamlarımızın Agora Nabız için test ettiği gibi ve bu laboratuvarın bir parçası değildi, ama çalıların arasından atlayan bu aptal animasyonlu ayıya karşı insanların görüntülerini test ediyorlardı. ve aptal ayı normal görüntüden daha iyi performans gösterdi. Hiçbir anlamı yoktu. “Bu işe yaramamalı” diyoruz ama insanlar deli gibi ücretsiz denemelere kaydoluyorlardı. Yani her yerde kullanıyorlar. Neden olmasın? İnsanlar kaydolacaksa, o da olabilir.

John Jantsch: Pek çok insanın görüntüyle gerçekten yapmaya çalıştığınız tek şeyin birinin durmasını sağlamak olduğunu savunduğunu görüyorum.

Scott Ayres: Evet, parmağınızı durdurun. Baş parmağını durdurmalısın.

John Jantsch: Evet. Yani orada olan her şey olabilir.

Scott Ayres: Doğru, doğru.

John Jantsch: The Duct Tape Marketing Podcast'inin bu bölümü size Opteo tarafından getirildi. Bu bir Google reklam optimizasyonu yazılım aracıdır ve kabul edelim, Google reklamları yayınlarsanız, müşterileriniz için birden fazla reklam hesabı çalıştırırsanız, muhtemelen bunun en kullanıcı dostu arayüz olmadığını bilirsiniz ve Opteo burada devreye girer. aslında bir e-postada veya Slack'te alacağınız uyarılar için kaydolabilir ve size “Hey, bir sorun var. Gösterimlerde büyük bir maliyet artışı veya ani bir artış var ya da bir şey çalışmıyor. Bütçeyi aştınız, bütçenin altındasınız. Dönüşümleriniz çılgına dönüyor.” Bunu her gün bir uyarı olarak alacaksın, böylece oraya gidebilirsin, düzeltebilirsin, müşteriye anlatabilirsin. Her gün “Hiçbir şeyin ters gitmediğinden emin olmak için her bir hesabımı kontrol etmem mi gerekiyor?” diye merak etmenize gerek yok. İşte bu kadar Opteo, OPTEO, dot com, slash ducttape. Bu bağlantıya gidin ve altı haftalık uzatılmış bir deneme süresi elde edin. Buna bir bak.

John Jantsch: Bu yüzden sana AgoraPulse için küçük bir haykırış yapma şansı vereceğim. AgoraPulse, aracın kendisi bu konuda size nasıl yardımcı oluyor? “Evet, daha fazla test yapmam gerek” diyen biriysem, AgoraPulse bunda nasıl bir rol oynayabilir?

Scott Ayres: Elbette, aracımızın yaptığı pek çok farklı şey var, ancak birincisi, temel düzeyde, içeriğinizi planlar, bu da özellikle birden fazla hesapta test yaparken güzeldir. 8 ila 10 Instagram hesabında testler yapıyorum. Bunu Instagram'da asla yapamazdım. Sürekli giriş çıkış yapmak zorunda kalıyorum. Yani en azından bunu yapacağız. Ama oradan raporları alıyor, uygulamanın içindeki tüm etkileşim numaralarını alıyor. Başta reklam yorumları olmak üzere tüm yorumlarınızı yönetiyor. Bu çok önemli. Reklam yayınlıyorsanız, bunları Facebook'ta gerçekten yönetemezsiniz. Temelde imkansız. Ama biz hallederiz.

Scott Ayres: Şu anda, çok fazla etkileşim alan bir reklamımız var. Aslında laboratuvar gönderilerimizden biriyle ilgili. Verilerimde bazı anlaşmazlıklar oluyor, ki bu tartışmaya hazırım ve bu yüzden bu reklam yorumlarına ayak uydurduğumdan emin olmalıyım ve bunu AgoraPulse'un içinde, beklemek zorunda olmadığım bir yerde yapıyorum. bir Facebook bildirimi ve bu yanıtta bir gün gecikme gibi olun. İçeride her şey yolunda. Ancak ekip üyeleriniz olabilir, uygulamada her türlü şeye sahip olabilirsiniz. Yani uygulamamız gerçekten, benim için sadece kendim ve hesaplarımız için kullanıyorum, ancak ekip üyeleriniz varsa veya bir ajanssanız, sahip olabileceğiniz en iyi araçlardan biri. AgoraPulse için çalışmadan önce de kullandım. Uçağa binmeden önce parasını ödüyordum. Neyse ki şimdi ihtiyacım yok.

John Jantsch: Görünüşe göre Facebook reklamlarına yorum yapan özel bir hayvan türü var.

Scott Ayres: Bazen, evet, bazen. Çok fazla olumlu evet almıyorsun. Bu olumsuz şeylerin çoğunu reklamlarda alıyorsunuz, öyle görünüyor.

John Jantsch: Bazen, "Ne sorduğunu veya ne söylediğini bile bilmiyorum" gibi şeyler alıyorum. Gibi-

Scott Ayres: Evet, garip trol tipi şeyler, ya da "Hey, gel İlluminati'ye katıl" ya da bunun gibi bir şey alıyorsunuz.

John Jantsch: Pekala, başka bir tane hakkında konuşalım. Popüler konulardan biri olan sosyal medyada içerik yayınlamak ve özellikle LinkedIn'e gittiniz, ancak sıcak konulardan biri, uzun şeylerle, kısa şeylerle daha fazla etkileşim alıyor musunuz? İnsanlar sadece “Hey, işte en son blog yazım” dediğinde, muhtemelen fazla etkileşim almıyorsunuz, ancak LinkedIn'de temel olarak bir blog yazısının binlerce kelimesini test ettiniz. Peki ne öğrendin? Nişan için uzun mu kısa mı?

Scott Ayres: Evet, LinkedIn pazarlama yetenekleriyle tanınan Melonie Dodaro'nun yalnızca metin güncellemelerinde ilginç bir eğilim gördüğü ilginç bir testti. Ve böylece önce onunla bir test yaptık ve metnimizin yalnızca test ettiğimiz farklı hesaplardaki güncellemelerin yüzde bin daha fazla görüntüleme ve etkileşim aldığını öğrendik. Komikti.

Scott Ayres: Ve sonra dedik ki, “Tamam, hadi bir adım daha ileri gidelim. Bakalım uzun mu kısa mı daha iyi sonuç verecek." Ve bunların çoğunda yaptığımız şey… Facebook'ta bir tane yaptım, Twitter'da bir tane yaptım, aslında bir kaç gün içinde Instagram'da olacak bir tane yayınlayacağım karakter linki, bir nevi veririz. Twitter'a eski bir ipucu, 140 karakter, 140'ın altı kısa, 140'ın üstü uzun, sadece bakmayı kolaylaştırmak için. Ama test ettik, üç farklı hesap yaptık. Agora Pulse'un hesabını yaptık, LinkedIn'de kendi kişisel hesabımı yaptık, yani biz bunu yaptığımızda yaklaşık 9.000 bağlantıya sahip bir kişisel hesap karışımına sahipsiniz. Sonra küçük bir yerel işletme kullandım. Aslında, ofislerinde oturuyorum. İnşaat sektöründeki bir işe alım firmasından bir ofis işletiyorum, çok uygun ve LinkedIn hesaplarında test ettik.

Scott Ayres: 14 kısa gönderiyi, 14 uzun gönderiyi beğendik ve bunu iki hafta boyunca yaptık. Ve sonra hep yapmak istediğim şey, tüm bu sayıların ortalamasını almak ve hangisinin daha iyi yaptığını görmek. Ve temel olarak işimiz bittiğinde … Aşağı kaydırıyorum ve buradaki diğer ekranıma bakıyorum … Bulduğumuz kısa metin yalnızca LinkedIn'deki güncellemeler 140 karakterden uzun gönderilere kıyasla yaklaşık %13,85 daha fazla görüntülendi, yani neredeyse %14 daha fazla görüntüleme. Pazarlamada, bu oldukça iyi bir miktar. Küçük inek hesaplayıcımızda istatistiksel olarak anlamlı değil, ancak benim için yeterli, "Tamam, belki de LinkedIn'de uzun süre her zaman daha iyi değildir. Belki insanlar sohbet etmek ister.”

Scott Ayres: LinkedIn'i düşünürseniz, LinkedIn geçen yıl da yeniden havalı hale geldi. Herkes buna akın ediyor. Artık kimsenin kullanmadığını tahmin ettiğim MySpace dışındaki diğer sosyal sitelerden daha uzun süredir LinkedIn'deyim. Ve LinkedIn, sektörünüzde olma eğilimindedir. Bu nedenle, hangi sektörde olursanız olun, o sektörde olma eğilimindedirler ve konuyla ilgili konularda konuşmayı severler. Bu nedenle, sohbeti teşvik eden kısa güncellemeler yapıyorsanız, insanların bunun hakkında konuşmak istemesi mantıklıdır. Yani bir emlakçıysanız ve "Hey, açık bir ev için en iyi bahşişiniz nedir?" derseniz. Pekala, tüm emlakçı bağlantılarınız iki kuruş eklemek isteyecektir. Ancak LinkedIn'de uzun bir blog yazısı yazarsanız, onlar bunu okuyabilirlerse, onunla ilgilenmek için daha az zaman ayırmaları daha olasıdır. 10 yıl önce hatırlarsınız, insanlar bloglara deli gibi yorum yapar. Şimdi yapmıyorlar. Bu yüzden sosyalde de aynı olduğunu düşünüyorum. İnsanlar pek yorum yapmıyor.

John Jantsch: Peki LinkedIn algoritması hakkında ne düşünüyorsunuz? Demek istediğim, belli ki tüm sosyal ağlar, özellikle de Facebook, ne tür bir takipçi kitlesine sahip olduğunuzun bir önemi olmayacak şekilde bir şekilde bunu yaptı. Organik eşyalarınızı kimse görmüyor. Öyleyse, LinkedIn'in bu konuda hala biraz açık olduğunu düşünüyor musunuz?

Scott Ayres: Öyle sanıyordum. Demek istediğim, bence hala öyle, ama bence çok fazla insan akın etti ve insanlar çok fazla bağlantı kuruyor. Mesela benim için bugün benimkine bakıyordum. Her gün yaklaşık 20 veya 30 bağlantı isteği alıyorum ve ben hepsini kabul eden adamlardan biriyim, çünkü neyse. Ama şimdi yemim perişan. Bakıyorum, gidiyorum, “Bu çok fazla. Onu içeri alamam." Ve bence bir iş ya da insan olarak çözmeniz gereken bir denge var. Ancak işin ticari yönü olarak, orada kullanabileceğiniz hashtag'ler olup olmadığını, test etmeye ve araştırmaya değer bir şey olup olmadığını öne çıkarmalısınız. LinkedIn için canlı videonun daha kısa güncellemelerinin geldiğini düşünüyorum. Sanırım, takipçilerinizin çoğunluğunun size gitmedikçe veya sizi bir listeye almadıkça veya bir grupta aktif olmadıkça görmeyeceği Facebook, Instagram ve Twitter gibi olacak. ya da böyle bir şey.

John Jantsch: LinkedIn için bir içki oyunu icat ettim ve şöyle devam ediyor, insanlar bana bir bağlantı isteği verdiğinde, o günkü bağlantı isteklerime bakarım ve ulaşacak olanlara bahse girerim. bana ulaşın ve 24 saat içinde bana bir şey satmaya çalışın. Ve her yaptıklarında bir şeyler içmek zorundasın.

Scott Ayres: Ah, bugün tek başıma yaklaşık 30 çekim yapardım çünkü daha önce giriş yaptım. Şu an onlara bakıyorum. Beş ya da altı tane var, "Hey, bağlantı kurmak ve nasıl olduğunu görmek istiyorum" ve orada bir bağlantı var. Bit.ly linki var. LinkedIn'in sorunu bu bence. Keşke bunu nerede çözebilselerdi… Sanırım bir ayar var. Judy Fox muhtemelen biliyordur. İçeri girip insanların size bu rastgele mesajları gönderme özelliğini kapatabilirsiniz. LinkedIn'de en çok nefret ettiğim şey yıldönümleri, işinizin mutlu yıldönümleri veya doğum günleriniz, çünkü 9.000 bağlantınız varsa, onlardan çokça alacaksınız. Gerçekten ulaşmak isteyebileceğim şeylere ulaşamıyorum.

John Jantsch: Pekala. Yani herhangi bir büyük sürpriz. Bunu yaptığın zaman içinde, olduğunu düşünmediğin bir şeyin ne kadar kesin olduğuna şaşırdın mı?

Scott Ayres: Muhtemelen bize en çok ilgiyi çeken ve şu anda bizi en çok çeken… İnsanların reklamlar hakkında yorum yapmasından bahsediyordum. Şu anda Instagram'da yaptığımız bir deney için bir reklam yayınlıyoruz; bu, hashtag'leri ilk yoruma koymaktansa orijinal gönderiye koymak daha iyidir, çünkü birçok insan yıllardır şunu öğretiyor: ilk yorum, ilk yoruma koyun.” Ve yakın zamana kadar, bunu yapacak hiçbir araç, meşru araç yoktu. Şimdi birkaç tane var, ilk yorumu yapacaklar ve Instagram her ne sebeple olursa olsun buna izin veriyor.

Scott Ayres: Ve test ettik ki, teorim olduğu için, hipotezim, orijinal gönderiye koyarsanız daha yüksek bir erişime sahip olacağınızdır, çünkü bunu yorumlara doldurmanın hayranı değilim çünkü bana öyle geliyor. biraz… bilmiyorum. Sadece görünüşünü sevmiyorum. Biraz spam gibi görünüyor. Sanki her şeye yetişmeye çalışıyorsun. Bu yüzden, bir işletme hesabı olarak ayarlanmış kişisel hesabım olan Agora Nabız hesabımız olmak üzere üç farklı hesapta test ettik. Bu testi yaptığım zaman, aslında yerel bir sıçrama ev işim vardı, bilirsiniz, şu anda, zıplayan evler, su kaydırakları ve benzeri şeyler. Eğlenceli küçük bir iş. Ölümüne sevdim. Yaklaşık beş yıl boyunca yaptı. Geçenlerde kardeşime sattım. Teksas'ta sıcakta olmaktan bıktım.

Scott Ayres: Yani oldukça ilginç bulduk, hashtag'leri orijinal gönderiye koyduğumuzda, bu yüzden ne zaman planlasan veya yayınlasan, orijinal gönderiye koydun, doldurmana göre %29 daha yüksek erişime sahipti. ilk yoruma. Bu çok fazla. Bu büyük bir fark. Ve eğer organik olarak Instagram'da %5 daha fazla erişim sağlayabilirsem, bunu yapacağım. %29 orada çok şey söylüyor. Verilmiş, üç hesaptı. Muhtemelen geri dönüp, bir şeyi değiştirip değiştirmediğini görmek için bunu birkaç hesapta test edeceğim. Ama bunun bana söylediği [duyulmuyor] sektördeki birçok arkadaşımız söyledi ve aslında bu konuda pek hoş olmayan birkaç mesaj aldım, çünkü birçok insan bunu öğretiyor ve takipçilerine bunu öğrettiler. uzun bir süre, “İlk yoruma doldurun. İlk yoruma yazın."

Scott Ayres: Ama bana söylediği, Instagram'ın bu konuda akıllı davrandığı. Pazarlamacılar ne zaman bir şey bulsa ve bu algoritmayı biraz aşsa ne olur? Algoritmayı her zaman değiştirirler. Bu yüzden hash etiketleri takipçileriniz için değildir. Seni keşfedecek ve bulacak insanlar içindir. Yani onu olabildiğince hızlı bir şekilde oradan çıkarmak istiyorsun. Eğer bunu en başta ortaya çıkaramazsanız veya o yoruma yazarsanız, zaman damgalı olduğu için keşif akışında olma olasılığınız açıkça azalmaktadır. Bu muhtemelen bizi en çok meşgul edenlerden biriydi, insanlar bizimle aynı fikirde değildi. Ama buna meydan okuyorum. “Tamam, git test et ve bana ne gördüğünü söyle” gibiyim.

John Jantsch: Ve bence gerçekten iyi bir noktaya değindin. Bir test yaparsanız ve diyelim ki orijinal Facebook'umuza geri dönüyoruz ve dönen reklamlar sadece tekil görüntüleri çarpıyor, bu "Evet" gibi, peki, herkes o yöne gidecek. Ve sonra tahmin et ne oldu? Bir yıl sonra kimse carousel reklamları yapmak istemiyor çünkü herkes yapıyor. Eminim bazı deneyleriniz, bir yıl sonra geri dönüp tekrar test edebilirsiniz ve hangi değişkenler olursa olsun, tamamen farklı sonuçlar alırsınız.

Scott Ayres: Evet. Ve bu sadece oyunun sosyal medyadaki adı. Facebook ve Instagram ve Twitter, LinkedIn, yani bunlar para kazanmaya çalışan işletmeler. Yani, birincisi, reklam yayınlamanız için bir ihtiyaç yarattıklarından emin olacaklar. Dürüst olalım ve organik olarak pazarlamacılar algoritmayı aşmanın bir yolunu bulduklarında, her zaman buna uyum sağlayacaklardır. Sanki bilmiyorlarmış gibi değil.

Scott Ayres: Yıllar önce Facebook'ta hatırlarsanız, her şey vardı, çok fazla tıklama tuzağı vardı. Bir bebeğin resmini koydun ve sonra komik bir açıklama yaptın, ama bağlantı başka bir şeye, bir açılış sayfasına, bir bilgi yarışmasına ya da buna benzer bir şeye olabilir. Facebook bunu akıllıca yaptı ve ne yaptılar? Fotoğrafla bağlantısı olan bu tür gönderilerin erişimini azalttılar. Ve bu yüzden, bunu yaptığınızda her zaman bu şeyleri çözeceklerdir. Şimdi, sanırım bir yıl sonra, bunun etrafından dolaşacaklar ve bunu değiştirebilirler. Yani test etmeniz gereken sürekli bir şey.

Scott Ayres: Ama bu konuda benim için, sadece ilk yoruma koyarak en az %5 ila %10 daha fazla erişim elde edeceksem, ilk yoruma koyacağım… Yani, orijinal gönderi, afedersiniz… bu, tüm beyaz boşluk şeyini yaptığınız anlamına gelse bile. Bunu Instagram'da daha fazla okunacak yere yaparsınız ve daha sonra yayındaki hiç kimsenin görmediği, ancak yine de keşfet sekmesinde göründüğü yerin altına koyarsınız. Bunu yapsanız bile en azından planladığınızda yayınlayın ve zamanınızı boşa harcamayın.

John Jantsch: Komik. Şimdi LinkedIn'de bunu yapan birkaç kişi gördüm, burada sadece yorumlarını mümkün olduğunca büyük yapıyorlar ve ardından her şeyi ele geçirmek için bir bağlantı koyuyorlar.

Scott Ayres: Şu anda pek çok insan var, aslında bana gelip "Hey, bağlantıyı Instagram'da ilk yoruma koyarak test etmek istiyorum" diyorlar, yani LinkedIn'de, çünkü bundan daha iyi sonuçlar alıyorlar. Ve belki küçük bir hile var, ama yine, LinkedIn bunu anladığında bu değişecek.

John Jantsch: Peki Scott, insanlar Sosyal Medya Laboratuvarı ve AgoraPulse hakkında daha fazla bilgiyi nereden bulabilir?

Scott Ayres: Evet. AgoraPulse'deki evdeki küçük odamız agorapulse.com/socialmedialab. Bizi tüm sosyal medya sitelerinde her yerde bulabilirsiniz. Biz @AgoraPulseLab'ız. Bu, hepsinde yakın zamanda oluşturduğumuz yepyeni bir sosyal medya hesabı. Bu yüzden takipçi sayısı düşük ama son birkaç ayda nihayet kendi hesaplarımızı burada almaya karar verdik. Yani AgoraPulseLab, bizi her yerde bulacaksınız veya podcast'leri nerede dinlerseniz dinleyin, Sosyal Medya Laboratuvarı'nı podcast'lerde arayabilirsiniz.

John Jantsch: Harika. Teşekkürler Scott. Sosyal Medya Laboratuvarını seviyorum. Orada çok eğlenceli ve uğradığınız için teşekkür ederiz ve umarım yakında bir gün yolda karşılaşırız.

Scott Ayres: Evet, teşekkürler. Beni kabul ettiğin için teşekkürler, John. Gerçekten onu takdir ederim.