Podcast'e Geri Dön

Deşifre metni

John Jantsch: Duct Tape Marketing Podcast'inin bu bölümü ManyChat.com tarafından size sunuluyor. 1,3 milyar insan her gün Facebook Messenger kullanıyor, onlara nasıl ulaşacağınız ManyChat.

John Jantsch: Merhaba ve Duct Tape pazarlama podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu John Jansen. Bugünkü konuğum Claire Diaz-Ortiz.

John Jantsch: Yazar, konuşmacı ve Twitter'ın eski eski çalışanıdır. Ayrıca Her Marka için Sosyal Medya Başarısı adlı yeni bir kitabı var: Gönderileri Kâra Dönüştüren Beş Öykü Markası Sütunu . Claire, bana katıldığın için teşekkürler.

Claire Diaz-Ortiz: Evet, bana sahip olduğunuz için çok teşekkürler. Burada olmak harika.

John Jantsch: Yani bu markanızın bir parçası. Eminim bu hikayeyi anlatmaktan bıkmışsınızdır ama dinleyicilerimiz için buraya atmalıyım. Twitter'da Papa'yı ele geçiren kadın olarak anıldın, o yüzden bu hikayeyi bir kez daha anlatmak ister misin?

Claire Diaz-Ortiz: Elbette, elbette. Evet. Yani, 2006'da platformun erken bir kullanıcısı olduktan sonra temelde Twitter'da erken bir çalışan oldum. O zamanlar, dünyayı dolaşmak ve Afrika'daki bu yetimhanede yaşamak hakkında popüler hale gelen bir blogum vardı. Ve twitter.com'u başlatan insanlar aslında blogger.com'u başlatan insanlardı. 2005 2006'da bir blogunuz varsa, muhtemelen Blogspot'taki blogger.com'da blog yazıyordunuz.

Claire Diaz-Ortiz: Blogu tanıtmaya başladıklarında, onu bulduklarında ve harika olduğunu düşündüklerinde ve ben onu tanıtmaya başladığımda, "Hey, aslında bu küçük şirketi kuluçkaya yatırıyoruz ve bunun harika olduğunu düşünüyoruz" dediler. yeni araç. Neden tweet atmıyorsun, blog yazdığın türden şeyleri biliyorsun.” Bu yüzden benim için, Twitter, dünyaya ne yaptığımı söylemenin eğlenceli bir yoluydu.

Claire Diaz-Ortiz: Ve nihayetinde, bir kullanıcı olarak başlamam, şirketin bir çalışanı olmamı sonlandırdı. Orada yaklaşık beş buçuk yıl geçirdim ve son birkaç yılda, temelde yüksek profilli insanları takip etmek ve tweet attırmak için gerçekten çok zaman harcadım. Bir süreliğine de dinin dikeyliği üzerinde çalışıyordum. Bu yüzden, platforma ne tür dini içerik ve dini etkileyiciler ekleyebileceğimize ve kendi nişlerini de gemiye katılmaya teşvik etmek için platformu iyi bir şekilde kullanabileceğimize bakarak.

Claire Diaz-Ortiz: Vatikan'ın o sırada Papa Benedict'i almasıyla yaklaşık bir yıl geçirdim, ancak daha sonra hesap platformda Papa Francis'e devredildi ve bu gerçekten inanılmaz bir deneyimdi. Her zaman söylediğim şey, Vatikan ve tüm bu süreç boyunca, onlarla çalışma ve birkaç kez oraya uçma ve gerçekten bu büyük şeyi fırlatma konusunda onlarla bu sığınak zihniyetinde olma, çok daha hızlı hareket ediyorlardı. ve insanların onlara kredi verdiğinden daha yenilikçi.

Claire Diaz-Ortiz: Bu yüzden, Papa Benedict'in ilk tweet'ini gönderirken yanında durduğum ana kadar oradaki iletişim ekibiyle çalışırken gerçekten harika bir deneyim yaşadım. Uzun lafın kısası bu.

John Jantsch: Oh, bu iyi bir kariyer hikayesi.

Claire Diaz-Ortiz: Biliyorum, biliyorum.

John Jantsch: Hatırlarsak, bloguma aslında 2003'te başladım ve aslında bir yazılım kullanıyordum, artık ortalarda olduğunu düşünmüyorum, adı Publishing Machine'di. Ve Expression Engine'e dönüştü. Ve sonra birkaç tane de vardı, yaklaşık 10 tane blog başlattım çünkü… Ben de senin gibiydim. Pazarlamayla uğraşan tüm arkadaşlarıma "Bu blog işi, bilirsiniz, bunu ciddiye almalısınız" dedirmeye çalışıyordum.

John Jantsch: Arkadaşlar için de yaklaşık 25 Typepad blogu kurdum. Bu konuda çok uzun bir geçmişim var ve sanırım South by Southwest'te Twitter'a girdim, bu neydi? Mart 2006 veya yedi. yedi miydi? Evet. Peki. Bu, sanırım Twitter'ın varlığının altı ayıydı. Doğru?

Claire Diaz-Ortiz: Vay canına. Evet. Bu gerçekten harika. Bu çok güzel. Evet. Twitter 2006 sonbaharında başladı ama öyleydi, ilk yılın çoğunda hala küçük bir deney olduğunu söyleyebilirim.

John Jantsch: Evet. İşimin adı Koli Bandı pazarlaması ve diğer tüm sosyal medya kollarım Koli Bandı Pazarlaması. Ancak Twitter'ın piyasaya sürüldüğü sırada bu kadar uzun süre idare edemezdiniz. Ve böylece benim-

Claire Diaz-Ortiz: Ah, gerçekten mi?

John Jantsch: Evet, yani benim Twitter adım koli bandı. Yani bu az bilinen bir başka önemsiz gerçek. Ama genel olarak sosyal medyadan bahsedelim. Ve size bu soruyu doğrudan sormak istiyorum çünkü bu, girişinizin başlığı. Çoğu insan sosyal medya hakkında neyi yanlış anlıyor?

Claire Diaz-Ortiz: Elbette. Bu yüzden, insanların sosyal medya hakkında gerçekten yanıldıkları büyük, büyük şey ve bu kitabı yazmamın arkasındaki gerçek itici güç, insanların hata yapmasıdır… Sosyal medyanın doğrudan pazarlama dediğimiz şey için bir araç olduğunu düşünüyorlar ve gerçekten marka pazarlaması için değil. Yani doğrudan pazarlama ile marka pazarlaması arasındaki farkı düşünürseniz, doğrudan pazarlama size bir reklam göstermem ve hemen satın almanızdır. O yüzden direkt satış düşünüyorum.

Claire Diaz-Ortiz: Marka pazarlaması, bir marka etrafında farkındalık yaratmanıza veya bir marka etrafında etkileşim yaratmanıza yardımcı olan pazarlama türüdür. Dolayısıyla, sosyal medyayı kullanan işletmelerde veya bireysel kişisel markalarda gördüğüm en büyük sorunlardan biri, "Hey, bu küçük bir reklam panosuna sahip olmak gibi" diye düşünmeleri ve bir nevi satış mesajlarını pazara dağıtmaları. bütün gün ve sonra insanların neden satın almadığını merak ediyorlar.

Claire Diaz-Ortiz: Gerçek şu ki, sosyal medya pazarlamasının çoğu, çoğu zaman marka pazarlamasıyla ilgili. Ve bu kitapta size, kendiniz hakkında kazanacağınız farkındalığı almak ve daha sonra insanları yukarı taşımak için bir plan sunuyorum. satın alma eylemi.

Claire Diaz-Ortiz: Yani benim için, bu kitabın arkasındaki büyük fikir bu ve size verdiğim büyük plan, insanların sosyal medyanın potansiyel müşterilerin sizinle ilgilenmesini sağlayacak bir yer olduğunu anlamalarını sağlamak ve sonra onları elde etmekle ilgili. zamanla giderek daha fazla meşgul olur.

John Jantsch: Evet. Sanırım bazı insanların bazen yaptığı hatalardan biri, bağışlayın, insanların sosyal medyada satış yapamazsınız dediklerini duyduklarında. Bunu söylediğinizi söylemiyorum ama buradaki birçok insanın mesajı bu ve bence satış hakkını kazandığınız her yerde satış yapabilirsiniz. Ve nişan merdiveninde söylediğin şey de bu. Sürekli gördüğün insanlardan bahsediyorum. Doğrudan Facebook'ta veya sosyal medyada satış yapan insanlar, organik durumlarda değil, ücretli durumlarda bile değil. Ve bence bunun nedeni, bilmeyi, sevmeyi ve güveni inşa etmeleridir.

John Jantsch: İnsanları bir nevi yolculuk boyunca o doğrudan mesajı almak istedikleri yere taşıdılar. Hata bu. Bence pek çok insan, "Ah, bedava, burada milyonlarca insan var, mesajımı iletin ve belki bazılarını yakalarım" diye düşündükleri için yapıyor.

John Jantsch: Ancak bu müşteri yolculuğu fikrinin giderek daha da önemli hale geldiğini düşünüyorum. Çünkü tüm bu yeni platformlarımız var ama alıcılar artık onlardan sorumlu ve bence en çok değişen şey bu, bilirsiniz, insanlar bizi görmezden gelebilir, bizi kapatabilir, karar verebilirler. Satın alma mesajlarını patlatıyorsak bizi çok, çok kolayca görmezden gelmek.

Claire Diaz-Ortiz: Ben de tam bunu ekleyecektim. Evet. Demek istediğim, sosyal medyayı bir kokteyl partisi olarak düşünmeye başlamış gibi bunu daha kolay düşünmenin en büyük yollarından biri bence. Ortalama bir kokteyl partisinde hedefinizin ne olduğunu düşünmeyi seviyorum. Biriyle potansiyel bir bağlantı kurmak, biriyle iyi geçinmek için o kokteyl partisine girmek muhtemelen ya da iki olmalı. Ardından, her iki tarafta da kartvizit alışverişi yapmak ve daha sonraki bir tarihte takip etmek isteyebileceğiniz kadar ilgi yaratmak için. Doğru?

Claire Diaz-Ortiz: Yani bir kokteyl partisindeki amacınız, patronunuzun eski karısının kocasının eski oda arkadaşına acele etmek ve ona hemen en sevdiğiniz şifalı esansiyel yağı satmaya çalışmak olmamalıdır. Doğru? Aynı şekilde sosyal medyayı da düşünmek gerekiyor. Yani sosyal medyadaki amaç, hemen oraya girip bunun size herhangi bir sonuç getireceği fikriyle bir satış mesajı patlatmaya başlamak değil.

John Jantsch: Öyleyse modeli açalım. Ben büyük bir sistem insanıyım. Bence insanlar yapıyı ve süreci gerçekten seviyor ve bunu çok etkili buluyor. Bu yüzden sanırım başlığa geri dönmemiz gerekiyor. Yani modeliniz beş sütun üzerine inşa edilmiştir. Yani herkes bunlara aşina değil. Belki de modeli küresel olarak paketinden çıkarırız ve sonra birkaç şeye atlayabiliriz.

Claire Diaz-Ortiz: Elbette. Bu yüzden benim modelimin çalışma şekli, beş sütun olan paylaşım modeli olarak adlandırılıyor, ancak StoryBrand çerçevesine dayanıyor. Bunu yapma şeklimiz, benim modelime paylaşım modeli, SHARE adı verildi ve bu modeldeki ilk adım tamamen hikaye ile ilgili. Ve bu gerçekten StoryBrand çerçevesini kazmakla ilgili. Ve esasen StoryBrand'a aşina değilseniz, bu kitap size biraz temel atmanıza yardımcı olacak 25 sayfalık bir giriş sunacaktır.

Claire Diaz-Ortiz: Ama Don Miller'ın kitabını gerçekten araştırmak istiyorsanız, Bir Hikaye Markası Oluşturmak hemen hemen bir pazarlama İncilidir. Şiddetle tavsiye ederim. Bayıldım. Ve temel olarak size anlatacağı şey, markanızı olumlu bir şekilde gösteren markanız hakkında gerçekten net bir hikaye anlatmanın bir yolunu sunacak, ancak markanızın müşteriniz ve müşterinizle bağlantı kuran bir hikaye anlatmasını gerçekten sağlayacak. kahramandır. Bu, StoryBrand'daki büyük fikirlerden biridir.

Claire Diaz-Ortiz: Yani, Her Marka için Sosyal Medya Başarısı kitabında paylaştığım bu paylaşım modelinin ilk adımında, hikayenizi gerçekten daha yeni ele alıyorsunuz. Markaların gerçekten net hikayelerinin ne olduğunu anlamalarını istiyorum. Ve bir kez bu hikayeye sahip olduğunuzda, modelin bu adımında bunun daha önce söylediğim şeyi anlamakla ilgili olduğunu, marka pazarlaması ve doğrudan pazarlamanın farklı şeyler olduğunu ve sosyal medyanın çoğu zaman marka pazarlaması olduğunu bilirsiniz.

Claire Diaz-Ortiz: Ve sonra bahsettiğim nişan merdivenini öğrenmek. Yani sosyal medyanın insanları katılım merdiveninizin ilk basamağına çıkarmakla ilgili olduğu fikri. Bu nedenle, birinin potansiyel bir takipçiye dönüşmesini sağlamaya ilgilerini en üst düzeye çıkarmak ve ardından onları yavaş yavaş bu katılım merdiveninden yukarı taşımak. Yani ilk basamak onların seni takip etmelerini sağlamak. İkinci basamak, bunlar biraz değişebilir, ancak ikinci basamak, sosyal medyada yaptığınız bir yorumu beğenmelerini sağlamak olabilir. Bir sonraki basamak, sizinle sosyal medyada etkileşim kurmak, sizinle konuşmak olabilir.

Claire Diaz-Ortiz: Bir sonraki basamak, web sitenize giden bir bağlantıya tıklamak olabilir. Bu katılım merdiveninde bir sonraki basamak, e-posta bülteninize kaydolmak olabilir. Bağlılık merdiveninde yükseldikçe, doğrudan satışı elde ettiğiniz noktaya doğru ilerliyorsunuz, değil mi? Yani gerçekten satın alacak birini ve daha sonra umarız markanız için heyecanlarını bir arkadaşınızla paylaşmasını sağlıyorsunuz. Yani bu gerçekten hisse modelinin ilk adımındaki konsept.

Claire Diaz-Ortiz: İkinci adım, kitapta size yol gösterdiğim en önemli şeyin nasıl ve muhtemelen sahip olduğum sosyal medya değerlendirmesini aldığınızdan emin olmanızla ilgili. Bu yüzden tavsiye ettiğim startuplardan sıklıkla duyduğum en büyük şeylerden biri, bana gelecekler, “Hey, Twitter I'de yeni bir kampanya başlattık ve hiç satış görmüyor ve tamamen bombalandık” diyecekler. ” Ben de "Tamam, bana biraz işinizden bahset" diyorum.

Claire Diaz-Ortiz: Benimle paylaşıyorlar, "Aslında biz işe alım görevlileriyiz ve üst düzey İK yöneticilerini büyük şirketlere yerleştiriyoruz." Ve eğer böyle bir şey duyarsam, hemen "Hey, bahse girerim yanlış platformdasındır, çünkü sen işe alım görevlisisin. LinkedIn gerçekten eviniz olacak. Bu sosyal medya değerlendirmesi, sizi öncelikli sosyal medya platformunuzun ne olduğunu anlamaya yönlendirecek bazı basit sorulardan geçirecek. Çoğumuzun bu dünyada sonsuz zamanı yok. Bu yüzden en iyi dört sosyal medya platformundan hangisi olduğunu bilmenizi istiyorum. Bu nedenle LinkedIn, Twitter, Instagram veya Facebook önceliğiniz olmalıdır.

Claire Diaz-Ortiz: Ve sonra gerçekten o öncelikli platforma odaklanmak istiyorsunuz. Ve sonra zaman buldukça diğer platformlardan bazılarına geçin. Ve ayrıca kitapta size, işleri biraz düzene sokabilmeniz ve konu bu olduğunda işleri biraz otomatikleştirebilmeniz için ince ayar yapmanın bazı yollarını öğretiyorum. Bu izleyici adımında, gerçekten parti platformunuzu bulmak ve ardından bir sosyal medya editoryal takvimi oluşturmak ve ardından bu işi planlamakla ilgilidir.

John Jantsch: Kabul edelim, potansiyel müşterilerimize ve müşterilerimize ulaşmak gittikçe zorlaşıyor, bu yüzden birçok yerde olmamız gerekiyor. Onların kullanmak istedikleri araçları kullanarak iletişim kurmalıyız. Her gün 1,3 milyar kişinin Facebook Messenger kullandığını biliyor muydunuz? Onlara nasıl ulaşabileceğinizi bilmek ister misiniz? manychat.com'a giderek bir aylık ücretsiz profesyonel deneme sürümünü edinin ve Başla'ya tıklayın. Kod koli bandını girin. Bu, ücretsiz bir aylık profesyonel denemeniz için DUCTTAPE.

John Jantsch: Bu, potansiyel müşterilerle etkileşim kurmanın, almak istedikleri yerde etkileşimli uyarlanmış içerik aracılığıyla müşterilerle ilişkiler kurmanın harika bir yolu. Manychat.com, bir aylık ücretsiz profesyonel deneme için kodlu koli bandını girin.

John Jantsch: Pek çok insanın gerçekten özlediğini bulduğum bir şey, yeni insanlarla bağlantı kurmak için sosyal medyayı kullanma düşüncesine bu kadar odaklanılması. Aslında bunu, mevcut müşterilerinizle daha derin ilişkiler kurmanın ve daha derin bir etkileşim kurmanın en iyi yollarından biri olarak görüyorum. Ve bence birçok insan bunun gücünü gerçekten hafife alıyor. Çünkü bunlar muhtemelen en iyi olası satış kaynağınız haline gelecekler, mevcut müşterilerinizdir.

John Jantsch: Ve bu noktayı aşma konusunda gerçekten çok başarılıyız, böylece insanlar hikayelerini, kültürlerini, sahne arkalarını ve sosyal medyayı mevcut müşterilerini gerçekten meşgul edecek ve onlar hakkında düşünecek şekilde paylaşıyor.

Claire Diaz-Ortiz: Yani bu kesinlikle adımlardan biri. Bu yüzden bu modeldeki ilk iki adımdan yeni geçtim. Ve dördüncü adım tamamen bununla ilgili. Bu yüzden önce, seyirci olan üçüncü adımdan bahsetmeme izin verin. Ve tüm bunlar, sosyal pazarlamanızın, yine StoryBrand kiracısı olan markanızla değil, hedef kitlenizle ilgili olması gerektiğini anlamakla ilgilidir. Ve burada tüm mesele, siz ve takipçileriniz arasındaki empati hissini arttırmak için katılımı artırmakla ilgili. Ama dördüncü adıma, yani erişime geldiğimizde, tam olarak bunu söylüyorsunuz. Sosyal medyada ulaşmak ve genişlemek ve ulaşmak, yeni takipçiler edinmekle ilgili değildir.

Claire Diaz-Ortiz: Aslında zaten sahip olduklarınızı ikiye katlamakla ilgili. Ve söylemek istediğim şey, Mark Zuckerberg'in yarın Facebook algoritmasında yeni korkunç bir değişiklikle ne yapacağını bilmiyorum. Ama size kesinlikle söyleyebilirim ki, sosyal medya platformları her zaman, algoritmalar ne kadar değişirse değişsin, her zaman daha fazla etkileşimli hesapları tercih edecekler. Daha fazla etkileşiminiz varsa, daha fazla erişim elde edersiniz, değil mi? İçeriğinizi daha fazla kişi görecek. İşte bu yüzden, erişimi ve erişiminizi nasıl genişleteceğinizi düşünmek, aslında katılımla ve mevcut takipçilerinizin gerçekten ilgilenmesini sağlamakla ilgilidir. Ve tam olarak bunu söylüyorsun.

John Jantsch: Öyleyse, yapbozun mükemmellik olduğunu düşündüğüm son kısmıyla devam edelim. Evet.

Claire Diaz-Ortiz: Evet. Dolayısıyla, bu paylaşım modelindeki son adım, sosyal medya pazarlama çabalarınızı ince ayar yapmakla ilgili olan mükemmelliktir. Ve burada hatırlamanın muhtemelen kritik olduğunu düşündüğüm şeylerden biri, sosyal medyanın gerçek zamanlı bir platform olarak başladığıdır. Ve bazen bunu unutuyoruz, özellikle markalar olarak, çünkü sosyal medyamızla ilgili çok fazla planlama ve editoryal takvim ve pazarlama planlaması yapıyoruz. Ancak özünde gerçek zamanlı bir platformdur ve hangi platformu kullanırsanız kullanın gerçek zamanlı bir platformdur.

Claire Diaz-Ortiz: Dolayısıyla çevik olmanız ve hem mutsuz müşterilere, hem küresel krizlere hem de ters giden şeylere yanıt verebilmeniz gerekiyor. Ve hesaplarınızın bu şeylere uygun şekilde yanıt verdiğinden emin olmanız gerekir. Bu yüzden kitabımda en sevdiğim sosyal medya felaketlerinden bazılarını paylaşıyorum, ancak çoğu her zaman gerçek hayatta olup bitenleri görmezden gelen ve sonra yüzlerinde bir şeyler patladığında iyi tepki vermeyen bir markaya dönüşüyor. Doğru?

John Jantsch: Yani, tabii ki sosyal medya bağlamından bahsediyor olmamız ilginç, ama modelinize baktığımda, genel olarak pazarlama için gerçekten bir model olduğunu kastediyorum. Yani içeriğiniz ve reklam kampanyalarınız ile web sitenizde yapmanız gereken budur. Bunun sadece sosyal medya için geçerli olmadığını düşünüyorum. Bu fikre katılır mısınız?

Claire Diaz-Ortiz: Evet. Yani bence bu… Aslında böyle düşünmemiştim. Sanırım sosyal medyaya çok odaklandım. Ayrıca StoryBrand modelini sevmeye o kadar odaklandım ki, bu modelin geliştirilmesinin nedeni StoryBrand'ın harika bir pazarlama çerçevesi olmasıydı. Ama asıl odaklandıkları şey web siteniz ve e-posta bülteniniz ve dijital pazarlamanın temelde üç ayağı olduğuna inanıyorum, değil mi? Web siteniz, e-posta bülteniniz ve sosyal medyanız.

Claire Diaz-Ortiz: Ve bu model, bu ihtiyacı görüp Don'a "Hey Don, sosyal medya için bir tak ve çalıştır çözümü yaratmanız gerektiğini düşünüyorum" diyerek ortaya çıktı. Bu yüzden söylediklerinizi gerçekten beğendim ve dürüst olmak gerekirse daha önce bu açıdan düşünmemiştim.

John Jantsch: Yani yaklaşık yirmi yıldır müşteri yolculuğu fikrini vaaz ettiğim pazarlama kum saati dediğimiz bir çerçevemiz var ve yedi aşama var, bil, beğen, güven, dene, satın al, tekrarla ve yönlendir. Bunu web sitesine uyguluyoruz, içeriğe uyguluyoruz, sosyal medyaya uyguluyoruz, bunu ücretli kampanyalara uyguluyoruz. Çünkü esas olarak davranışları düzenlemeye ve insanlara rehberlik etmeye çalıştığımızı ve bu aşamaların her birinde amaçlarının ve hedeflerinin değiştiğini gösteriyor. Bu yüzden gerçekten tüm bunlara kesinlikle uygulanabilecek bir çerçeve olduğunu düşünüyorum.

Claire Diaz-Ortiz: Bunu seviyorum.

John Jantsch: Şimdi de ücretli sosyal medyanın buna nasıl uyduğu hakkında konuşalım. Nasıl harmanlıyorsun… Yazdıklarının çoğu, daha çok organik cephede, ama hepimiz biliyoruz ki sosyal medya platformlarında elde edilen erişimin çoğu, giderek daha fazla ücretli erişim haline geldi. Peki bu yönü buna nasıl karıştırırsınız?

Claire Diaz-Ortiz: Elbette. Bu yüzden gerçekten akıcı bir şekilde karıştırdığınızı düşünüyorum. Daha önce bahsettiğimiz gibi, sosyal medyadaki erişiminizi artırmak istiyorsanız, bunu yapmanın iki gerçek yolu olduğunu düşünüyorum. Biri harika içerik oluşturmak, ikincisi ise etkileyici pazarlamayı kullanmak. Ama sonra, bahsetmediğim bir üçüncü yol var, bu da temelde bu iki stratejiden birini artırmak için reklam için ödeme yapıyor.

Claire Diaz-Ortiz: Bu yüzden ücretli reklamcılığı potansiyel olarak süper etkili görüyorum. Bağlılık merdiveninizi yerinde tuttuğunuz ve düzenli, pazarlama ve mesaj standardınız bir etkiye sahip olacak şekilde aşağı indiğiniz sürece. İnsanların ücretli reklamcılıkta kullandıklarını gördüğünüz en büyük hata, çalışan organik hiçbir şeye sahip olmamalarıdır. Ve sonra içeri girerler ve ücretlinin işe yarayacağını düşünürler ve aslında böyle çalışmaz.

John Jantsch: Doğru. Birini berbat bir web sitesine göndermek için harika bir reklam yazarsanız, muhtemelen daha fazla dönüşüm elde edemezsiniz, değil mi? Bu platformlar ve sosyal medya gelir ve gider. Şu anda oldukça yerleşik olan büyük dörtlüden bahsettiniz, ancak gördüğünüz veya özellikle belirli iş türleri için daha fazla dikkat etmeye başladığınız bazı şeyler var mı?

John Jantsch: Demek istediğim, bence bu zorlayıcı çünkü bunların çoğu “Ah, bu bir sonraki yeni şey” diye düşünüyorsunuz ve sonra yarın gitmiş oluyor. Ama insanlar Twitter hakkında bu şekilde konuşuyorlardı. Bir noktada, gerçekten aptalcaydı. Gidiyordu. Var olmayacaktı. Peki, insanların dikkat etmesi gerektiğini düşündüğünüz bazı şeyler var mı?

Claire Diaz-Ortiz: Bence bu ilginç çünkü bence muhtemelen benim, bilirsin, bence bunlar büyük dörtlü. Ancak diğer en önemli iki platformun kesinlikle yeni platformlar olmadığını söyleyebilirim, ancak bunların daha niş platformlar olduğunu ve bunlardan birinin Pinterest olduğunu söyleyebilirim, bu da çarpıcı görsellere bir şekilde iş misyonlarıyla bağlı şirketler için gerçekten etkilidir. Doğru? Ama diğeri, kesinlikle yeni bir platform olmayan YouTube. YouTube yaklaşık 20 yıldır var ve yine de gerçekten iyi gidiyor ve yaptığı şeyi sallıyor. Ve bence bunlar en ilginç olan sonraki ikisi.

Claire Diaz-Ortiz: Açıkçası TikTok gibi yeni şeyler var, ancak bunun işletmeler için nasıl görüneceğine dair henüz çok fazla veriye sahip değiliz. Ve ayrıca eğer etrafta kalacaksa. Doğru? Sanırım birkaç yıl önce Snapchat, Vine veya Periscope Periscope hakkında aynı tartışmayı yapabilirdik. Periscope'un ne kadar büyük olduğunu hatırlıyor musunuz? Bunlar, oradayken onlardan yararlanmak harika, ama evinizi başkasının arazisi üzerine inşa etmeyin.

John Jantsch: Evet. Evet. Ve sanırım, bazı sosyal ağların sol alandan çıkması ve bu devasa şey olması muhtemelen daha da zorlaştı. Snapchat'ten bahsetmişken, yani, büyük bir dev olan Instagram, "Oh, yaptıkları bu özelliği beğendim, sadece yapacağız" diyebilir. Ve onları bir nevi eziyor. Oysa 2005, 2006 sanki tüm bunlar yeniymiş gibi.

John Jantsch: Ama şimdi bunlar, bu tür yerleşik dev oyuncular muhtemelen birinin gelip yenilik yapmasını çok daha zorlaştırıyor, diye düşünüyorum.

Claire Diaz-Ortiz: Kesinlikle.

John Jantsch: Sosyal medya marka değerlendirmesinden bahsettiniz. Bu sadece kitapta mı yoksa birisinin gerçekten alıp web sitenizden biraz fikir alabileceği bir şey mi?

Claire Diaz-Ortiz: Marka değerlendirmesi sadece kitapta var, ancak sosyalmediamadesimple.com'da ücretsiz bir video dizimiz var ve bu size beş video veriyor ve videolardan biri biraz bundan bahsediyor ve size bazı örnekler veriyor. sorulardan. Ancak gerçek sosyal medya marka değerlendirmesi gerçekten sadece kitapta.

John Jantsch: İnsanlara kitabı nerede bulabileceklerini ve hakkınızda daha fazla bilgi edinebileceklerini söyleyin. Aslında gösteri notlarında da Sosyal Medya Basitleştirildi.

Claire Diaz-Ortiz: Harika. Yani kitap Her Marka için Sosyal Medya Başarısı . Amazon'da bulabilirsiniz. Socialmediamadesimple.com'da kitapla ilgili ücretsiz bir video dizisi edinemezsiniz ve beni clairediazortiz.com'da bulabilirsiniz.

John Jantsch: Pekala Claire, gösteriye uğradığınız için teşekkürler. Ve bir dahaki sefere Arjantin'e geldiğimde umarım bir fincan kahve içeriz.

Claire Diaz-Ortiz: Bana sahip olduğunuz için çok teşekkür ederim. İyi günler.