Podcast'e Geri Dön

Deşifre metni

John Jantsch: The Duct Tape Marketing Podcast'inin bu bölümü size Klaviyo tarafından getirildi. Klaviyo, büyüme odaklı e-ticaret markalarının süper hedefli, son derece alakalı e-posta, Facebook ve Instagram pazarlaması ile daha fazla satış yapmasına yardımcı olan bir platformdur.

John Jantsch: Merhaba ve Duct Tape Marketing podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu John Jantsch ve bugünkü konuğum Michael J. Maher. Kuzey Amerika'nın en çok atıfta bulunulan emlak uzmanı olarak biliniyor, ancak bu günlerde başka birçok şey yapıyor. Aynı zamanda 7L, The Seven Levels Of Communication: Go From Relations to Referral s kitabının da yazarıdır. Michael, bana katıldığın için teşekkürler.

Michael Maher: Kesinlikle. Fantastik, ben Duct Tape Marketing podcast'inin hevesli bir dinleyicisiyim ve tavsiye sel günlerinden beri, uzun yıllardır sizin hevesli bir takipçinizim.

John Jantsch: Daha önce beni podcast'inize aldınız ve o günleri de hatırlamamız gerekti, bu yüzden bunu takdir ediyorum.

Michael Maher: Bu doğru.

John Jantsch: Artık kimse tavsiyelerin neden bu kadar harika olduğunu duymak zorunda değil, ama yine de onlara anlatalım. Neden tavsiye almak, tavsiyeye dayalı bir iş yürütmek, bir iş kurmak için bu kadar harika bir yol?

Michael Maher: Pekala, işin içinde satış yok. Bence günümüz iş dünyasının en büyük zorluğu satış süreci. Satış süreci kovalama, kovalama, kovalamacadır ve kovalandığınızda iki seçeneğiniz vardır, ya kaçarsınız ya da savaşırsınız. Ve birçok satış elemanının elde ettiği şey, kendileriyle savaşmak isteyen insanları elde etmeleri ya da insanların kaçmaya devam ettiğini fark etmeleri ve onlara ne derseniz deyin, onları takip etmeleri ve beslemeleri söylendi ve devam ediyorlar. Sonunda o kişiyi köşeye sıkıştırana ve sonunda onları köşeye sıkıştırana kadar senaryoları, diyalogları ve diğer her şey üzerinde çalışıyorlar, kişinin bir çıkışı yok, bu yüzden bir şekilde, “Tamam, sanırım satın al yoksa seninle çalışacağımı tahmin edeceğim.” Ve sonra, ürünün veya hizmetin gerçekleştiği tüm zaman, müşterinin dışarı çıkmaya çalıştığı.

Michael Maher: İşin aslı, onların bir çıkış yolu var mı, çünkü satış elemanı muhtemelen tüm takip sürecini fazlasıyla vaat etti ve sizden sonra teslim etmenin tek yolu, sözünün altında teslim etmektir, bu da hüsrana uğramış bir müşteriye yol açar. , bu da daha fazla tavsiyeye yol açmaz, bu da daha fazla kovalamanıza neden olur. Ve işte buna, pek çok satış elemanının üzerinde bulunduğu hoşnutsuzluk döngüsü veya mevcut takip döngüsü diyoruz. Ama öte yandan, eğer aşağı yönlü bir döngü varsa veya bu tür bir olumsuz döngü varsa, eğer yapacaksanız, bu olumlu döngü vardır ve bu da yönlendirme döngüsüdür. Yönlendirme döngüsü, bir tavsiye alırsın, onlara gerçeği söylersin ve ben iyi olan şey, satmak veya ikna etmek ya da başka bir şey yapmak zorunda değilsin.

Michael Maher: Satışların neredeyse tam tersini yapıyorsunuz. Onlara süreç veya ürünü kullanmaları sırasında olabilecek en kötü durum senaryosunu veya nükleer durum senaryosunu anlatırsınız. Ve sonra ürünü kullandıklarında veya hizmetinizi kullandıklarında, sadece ürün işe yararsa ya da sadece hizmetiniz tatmin ediciyse, sadece işinizi yapabilir ve bir vay haline getirebilirsiniz. Ve tahmin edin, söz verdiğinizde, yaptığınız her şey teslimatı aşıyor, vahşiler. Peki vahşi müşteriler ne yapar? Seni biraz daha yönlendiriyorlar. Yani doğruyu söyleyeceğiniz insanlar var ve bu vahşi hizmete yol açıyor, bu da daha fazla sevke yol açıyor. Ve bu sevk döngüsüdür.

Michael Maher: Yani sevk döngüsü daha kısa, çok daha kolay, çok daha arkadaş canlısı, daha verimli. Ve insanlara gerçeği söyleyebilirsin. Bu yüzden tavsiye döngüsünün en büyük gücünün, bütünlüğünüzde olmanız olduğunu düşünüyorum. Asla dürüstlüğünüzün dışına çıkmış gibi hissetmiyorsunuz. “Biliyor musun, işe gidip farklı biri olmak zorunda değilim. Ben kim olabilirim. Her zaman sevgi, cömertlik ve takdir insanı.” Ve bu, yönlendirme işinin, kovalamaca veya satış işine karşı güzelliğidir.

John Jantsch: Yani tabii ki insanlara bunun nasıl yapılacağını göstermek için çok fazla zaman harcıyorsunuz, işin bir çeşit fiziksel kısmı ya da taktik kısmı. Ama size çokça tepki aldığımı söyleyeceğim, insanların "Hey, sadece iyi iş çıkarıyorsun ve iyi iş yaparsan insanlar senin hakkında konuşacak" gibi. Emlak işinde bunun çok ama çok doğru olduğundan eminim, “Şu falanca benim için harika bir iş çıkardı. O yüzden onlardan bahsediyorum.” Yani bu kadar basit mi yoksa bundan çok daha proaktif olarak yapmamız gereken şeyler var mı?

Michael Maher: Daha proaktif olmalı, bunu ikimiz de biliyoruz. Demek istediğim, tatmin edici hizmet gerçekten beklentidir ve insanların sizin hakkınızda konuşmasının tek nedeni beklentilerinin üzerine çıkmaktır. Yani bunu iki şekilde yapabilirsiniz. Esasen onların beklentilerini düşürebilir ve ardından normal seviyenizde üretebilir veya aşırı performans gösterebilirsiniz. O işlem sırasında, o süreçte veya ürünle bir nevi süre yapabilirsiniz. Toms Shoes bir örnek, sadece bir çift ayakkabı almıyorsunuz, bir çift ayakkabı alıyorsunuz ve ayakkabısı olmayan insanlara bir çift ayakkabı bağışlandığını gösteren bir sertifika alıyorsunuz. Ve bunların hepsi yukarıda ve ötesinde örnekler.

Michael Maher: Emlak dünyasında bizim için öyleydi, beklentilerini sıfırlardık. Bu yüzden onlara nükleer durumu veya en kötü durum senaryosunu söylerdik ve sonra işlemi yaptığımızda çoğu zaman en kötü senaryoyla eşleşmezdi, bu yüzden mutlu oldular. Ama sonra biz bunu bir sonraki seviyeye taşıdık çünkü temel konuşma yeteneği farklılaşma noktasından bahsediyorsunuz. Bu gerçek başlığı tamamen kestim, ama dediğim şey hakkında konuşuyorum. Bir konu hakkında konuşmanız gerekiyor, peki onlar ne hakkında konuşacaklar? Ve bizim durumumuzda, bizim aracılığımızla ev alan her alıcı için bir ev ısınma partisi yapıyoruz. Yani 45 ila 60 bazen hatta 90 gün sonra, komşuları, arkadaşları ve aileleri, birlikte çalıştıkları insanlarla kutlarız ve bir eve taşınma partisi yaparız.

Michael Maher: Eve taşınma partisi konuşulmaya başlandı, bunun hakkında konuşurlardı, haberi sosyal medyada yayarlardı. “Aman Tanrım, emlakçım yeni eve taşınma partisi verdi. Hiç duymadım”… ve yorum yapanların tümü, “Bir emlakçının ev ısınma partisi yaptığını hiç duymadım” oldu. Yani hakkında konuşmalısın, onlara konuşacak şeyleri vermelisin.

John Jantsch: İşte bir tane daha, sana her zaman duyduğum şeyleri vereceğim ve onları riff'e çevirmene izin vereceğim. Pek çok insan biliyor ki, demek istediğim, almadan önce vermen ve vermen gereken ve sadece değerli bir insan ol ve değer sunan hakkında konuşan sayısız blog yazısını okuyabiliyorsun. Ve bu harika, bunun %100 arkasındayım. Ama ya şu anda verecek bir şeyim yoksa? Demek istediğim, işe ihtiyacım var.

Michael Maher: İşte olay şu. almanız gerektiğine inanıyorum. Cömertlik ve takdirin aynı madalyonun iki yüzü olduğuna inanıyorum. Cömert bir verici olmamız gerektiğine inanıyorum, ama aynı zamanda minnettar bir alıcı olmamız gerekiyor. Yani normalde bana gelen insanlar cömert vericilerdir, cömert verme konusunda oldukça iyidirler. Tipik olarak harika olmadıkları yer, takdir edici alıcılar olmaktır. Sanki bir fırsat tam anlamıyla yüzlerine vurabilir ve ellerini havaya kaldıracak ya da fırsata kör olacaklar. Dolayısıyla bu cömert verme durumunda olmamız ve aynı zamanda minnettar bir alıcı olmaya hazır olmamız gerekir. Aynı madalyonun iki yüzü olduğuna gerçekten inanıyorum, nefes almak, nefes vermek veya esnemek ve isterseniz rahatlamak gibi. Yani, vermenin en önemli yanı, ne olursa olsun, yedi cömertlik armağanına sahip olduğunuz, bu yüzden bunlardan sadece biri paradır.

Michael Maher: Ve yedi T var, sanırım insanlar bu konuda gerçekten hızlı bir şekilde not alıyorlarsa, yedi cömertlik armağanının tümü T harfi ile başlıyor ve bunlardan biri düşünülüyor. Ve mesele şu ki, düşünce size hiçbir şeye mal olmaz ve muhtemelen kullandığımız en az kullanılan güç ve armağanlardan biridir. Ve bu, birileri hakkında düşünebilirsiniz, duanın gücü iyi belgelenmiştir, ama bizim bile insanları düşünmemiz gerekiyor, ama aynı zamanda onlar adına harekete geçmemiz gerekiyor. El yazısıyla yazılmış bir notun gücü budur, el yazısıyla yazılmış bir notun gücü kağıt, mürekkep veya her ne olursa olsun değildir. Sen yanlarında değilken birinin seni düşünmesi ve harekete geçmek için zaman ayırması ve “Aman Tanrım, bu el yazısıyla yazılmış not çok harika” diyorsunuz.

Michael Maher: Önemli olan düşüncedir. Ve size düşüncenin bir cömertlik armağanı olduğunu, sahip olduğunuz ve başkalarına verdiğiniz bir değer olduğunu söyleyeceğim. Yani düşünce artı eylem gerçekten büyük bir şey. Şimdi başka bir şey, bunun ikinci kısmı konuşma. Başkaları hakkında konuşabilirsiniz, başkalarını savunabilirsiniz, başkalarını yönlendirebilirsiniz, arkadaşlarınızla onlar hakkında konuşabilirsiniz, bir podcast'te onlar hakkında konuşabilirsiniz. Ve konuşma size bir kuruşa mal olmayan ve yine de sizin ve kişi için gerçekten büyük şekillerde performans gösterebilecek bir şeydir. Bir sözüm var, şampiyon olmak kolaydır. Bunun anlamı şu ki, diyelim ki bir ağ oluşturma grubundasınız veya bir grup insanla toplantıdasınız ve peyzaj mimarını savunuyorsunuz ve şöyle dersiniz, “Jeremy dünyanın en iyi peyzaj mimarı . Jeremy harika iş çıkarıyor. Jeremy harika. Peyzaj ihtiyaçlarınız için Jeremy'ye gitmeniz gerekiyor.”

Michael Maher: Organizasyon içinde veya o grup içinde gerçekleşen harika bir şey var. Ve evet, Jeremy'den gerçekten etkilendiler ama aynı zamanda senden de gerçekten etkilendiler. Ve bakarsanız, tamam, grup ayrılmaya ve farklı yönlere gitmeye başlarsa, Jeremy'nin çizgisi iki veya üç kişi derinliğinde olacak, özellikle de çevre düzenlemesine ihtiyaç duyanlar. Ama seninle tanışmak isteyenler için sıra dokuz ya da 10 kişi olacak. Peki neden bu? Sebebi, bilinçaltında veya bilinçli olarak, Michael'la ilişkiye girersem, Michael'ın beni ve işimi savunacağını düşünmeleri. Ve bunu nasıl bilebilirim? Çünkü onu Jeremy ile bunu yaparken gördüm. Yani başkalarını savunarak daha çekici oluyorsunuz ve biz buna şampiyon olmak kolay diyoruz.

Michael Maher: İnsanlar sizi destekleyecek ve sizinle tanışmak isteyecekler, siz diğer insanları daha çok destekledikçe. Bil bakalım ne oldu, konuşmak ucuz ama bu durumda konuşma da değerli. Ve sonra üçüncüsü yetenek. Bir yeteneğimiz var, bazı insanlar aileleri veya kim olursa olsun onların fiili BT personelidir. Ve her ne olursa olsun, video oyunları veya bilgisayarı veya Google'ı açma veya araştırma konusunda bir yeteneğiniz var. Parasını aldığımız ana yeteneğimiz, sahip olduğumuz birçok yetenekten sadece biri. Bu yüzden, bu yeteneği diğer insanlarla paylaşma ve onlara yardım etme yeteneğine sahibiz, ne olursa olsun, kitaplar, yazılar, günlükler veya meditasyonlar ya da her ne olursa olsun. Diğer insanlara yardım edebileceğimiz tüm bu yeteneklere sahibiz.

Michael Maher: Ve gayrimenkul satmak veya pazarlık yapmak gibi yeteneklerden bazıları için para alabiliriz. Öyleyse ortadaki hazine ve bu da para. İşte burada ne olduğunu biliyorsan, cömertlik armağanını verebilirsin. Bir amaca bağış yapabilirsiniz. Birinin ürünü için ödeme yapabilirsiniz. Birinin hizmeti için ödeme yapabilirsiniz. Ve size söyleyeceğim ve şu anda hayatta olduğum noktada, cömertliğin para hediyesini eskisinden daha fazla kullanıyorum. Nedenmiş? Şey, daha önce param yoktu, bu yüzden kullanamadım, o hediyeyi hiçbir şekilde kullanamadım çünkü param oldukça kıt ve kıttı. Bu yüzden şimdi son üçünün gerçekten kauçuğun yolla buluştuğu yer olduğuna inanıyorum ve burası, yedi cömertlik armağanı içindeki en değerli şeyin gerçekten değiş tokuş edildiği yer.

Michael Maher: Ve ilişki bundan ibaret. Bir ilişki sadece bir değer alışverişidir. Hepsi bu kadar. Artık değer almıyorsanız veya artık değer almıyorlarsa, ilişkiden çıkacaklardır. Bu nedenle, cömertliğin yedi armağanının her zaman dilin ucu ve aklın zirvesinde olması gerekiyordu çünkü her şey bununla ilgili. Bu ilişki içinde olmaktır. Yani son üçü takımdır ve takım sizin insan ağınızdır. İnsanlara yardım edebilecek bir ekibiniz var. Cömertlik nesli içinde, birinin 1920'lik bir şey, 1936 Mercedes'i satmak istediği bir örneğimiz var ve bu, "1936 Mercedes, Mercedes'in 1930'da olduğunu bile bilmiyordum" gibi. Ama her neyse, çok benzersizdi, ama satamadı, satamadı bir… bu yüzden aslında pazarımıza gittik ve “Hey dinle, ilgilenebilecek birini tanıyan birileri var mı?” dedik. bu eski Mercedes'te mi?"

Michael Maher: Bil bakalım ne oldu? O araba için bir alıcı bulmamıza yardım edebildik. Bir araya geldiler ve bana bir kuruşa mal olmadı, ama hala o kişinin 1936'yı almasına yardım etmekten ve bu kişinin 1936 Rolls Royce'u satmasını sağlamaktan bahseden insanlar var. Ama mesele şu ki, bu sadece bir araba ya da her ne olursa olsun değil. Biriyle buluştuğunuzda, karşınızdaki kişiye yardım etmek için neredeyse sonsuz bir kapasiteye sahipsiniz. Yardım etme kapasiteniz değil, özellikle sosyal medya ile ekibinizin yardım etme kapasitesidir. Sosyal medyaya kolayca "Hey dinle, 1936 Mercedes'i olan ve satması gereken biri var. İlgilenebilecek kimi tanıyorsun?”

Michael Maher: Yani ekibimizle insanlara çok büyük bir şekilde yardım edebiliriz ve ayrıca yeni ABC, eski ABC her zaman kapanıyor ve oğlum, birinin seni kapatmaya çalışması eğlenceli değil mi? Ama bugünün dünyasında her zaman bağlantı kurun, her zaman bağlantı kurun. Ve bu takımın gücü, başkalarıyla bağlantı kurduğunuzda, üçünüz de kazanırsınız. Yani birbirine bağlanan iki kişi kazanır ama siz de bu iki kişiyi birbirine bağlayarak kazanırsınız. Bu nedenle ekip çok değerlidir ve bu sizin süper bağlayıcılarınız ve etkili insanlarınızdır, ekibin bu cömertlik hediyesini kullanma konusunda olağanüstü olma eğilimindedirler.

John Jantsch: Bu bölümün size Klaviyo tarafından getirildiğini hatırlatmak istiyorum. Klaviyo, müşterilerinizden gelen ipuçlarını dinleyerek ve anlayarak anlamlı müşteri ilişkileri kurmanıza yardımcı olur. Bu da, bu bilgileri kolayca değerli pazarlama mesajlarına dönüştürmenize olanak tanır. Güçlü segmentasyon, kullanıma hazır e-posta otomatik yanıtlayıcıları var. Harika raporlama. Müşteri ilişkileri kurmanın sırrı hakkında biraz bilgi edinmek istiyorsanız, Klaviyo'nun Kara Cumanın Ötesinde adlı gerçekten eğlenceli bir dizileri var. Bu bir belge dizisi, çok eğlenceli, hızlı dersler, kara Cuma'nın ötesinde klaviyo.com/beyondBF adresine gidin.

Michael Maher: Ve sonra son ikisini aldınız. Öğretmek bir sonraki ve size söylemeliyim ki, bu benim en sevdiklerimden biri çünkü çok okuyorum, çok bilgi biriktiriyorum ve çoğunlukla hatalar, hatalar ve başarısızlıklar yoluyla çok fazla bilgelik biriktirdim, ama Biriktirdim ve böylece başkalarına geçebilir ve yardım edebilirim. İnsanların benim podcast'imden ve bu podcast'ten de bunu almasını umuyorum, umarım bu podcast'ten bir şey alırsın ve onu başka biriyle paylaşırsın, onlara öğretirsin. Ve öğretmenin gücü şudur ki, bir kişi diğerine öğrettiğinde, iki kişi öğreniyor, yeni bilgiler öğreniyorlar, ama siz bu bilgiyi nasıl ileteceğinizi öğreniyorsunuz. Ve komik olan şey, bu bilgiyi ilettiğiniz anda, ona karşı ne kadar daha sorumlu hale gelmeniz şaşırtıcı. Ama aynı zamanda öğretmen olarak daha iyi bir öğrenci oluyorsunuz çünkü öğrendiğiniz her şeyi “Bunu nasıl paylaşırım? Bunu nasıl öğreteceğim?”

Michael Maher: Eh, onu içselleştiriyorsunuz ve aynı zamanda öğretmen olarak daha güçlü bir öğrenici oluyorsunuz. Ve sonuncusu, bazı insanlar cömertliğin son armağanının ne olduğunu tahmin etmiş olabilir, bunu zaten tahmin etmiş olabilirsiniz. Ama yedinci T zamanıdır ve zamanıdır. Zaman bir … ve bazen sadece birinin yanında oturmak veya biriyle birlikte olmak anlamına gelir. Ve size şunu söyleyeceğim, zaman, kariyerimin başlarında harika şeyler inşa etmek için kullandığım bir şey… Az önce dinledim ve oradaydım ve çok değerliydi. Ama hayatın ilerleyen zamanlarında olan şeylerden biri de, şimdi eskisinden çok daha fazla zaman için hazine ticareti yaptığımı söylemem gerekiyor. Ancak bu, yedi cömertlik armağanına sahip olmanın güzelliğidir, bunların yedisini de farklı şekillerde, ne kadar gerekli olursa olsun ve alıcıya en iyi şekilde nasıl yardımcı olursa olsun kullanabilirsiniz. Yani bunlar cömertliğin yedi T'sidir ve para içermeyen verecek çok şeyiniz var ve sizi gerçekten dışarı çıkıp bunu yapmaya teşvik ediyorum.

John Jantsch: Evet. Ve belirttiğiniz gibi, bunların onları nasıl ve ne zaman kullandığınıza göre geliştiğini düşünüyorum. Size birçok kez duyduğum başka bir itirazda bulunacağım, ya benim işim insanların hakkında mutlaka konuşmayacakları bir işse, beni seviyorlar, ama terapi hakkında konuşmak istemiyorlarsa? Şu içki sorunu falan için uğraşıyorum. Peki ya bu tür işlerden birindeysem ve bu soruyu oldukça sık alırsam. Muhtemelen daha önce de duymuşsunuzdur.

Michael Maher: Evet. Yani doğrudan tüketiciye gitmeyeceksiniz, gideceksiniz… Yani işin aslı şu ki, biri birini tanıyor. Yani, sizin ulaşacağınız kişiyi tanıyan kişi kimdir? Haklısın, bir partide oturup içtiğim danışmanlık ya da her neyse ondan bahsetmeyeceğim. Ama kime anlatacaktım? Ve bu bir doktor ya da danışman ya da psikolog ya da papaz ya da rahip olabilir. Ve birdenbire… ve aslında bu işletmeler daha büyük, daha güçlü ağlar kurabilirler çünkü insanlar onlara gidiyor ve siz zorunlu değilsiniz… sorun çok fazla insanın doğrudan bir tüketiciye gitmesi ve müşteri kazanmaya çalışması. Ve yapmamız gereken, insanlara gitmeli ve referans kaynakları bulmaya çalışmalıyız.

Michael Maher: İnsanlara potansiyel müşteriler olarak bakmayı bırakmamız ve insanlara yaşam boyu potansiyel referans kaynakları olarak bakmaya başlamamız gerekiyor. Ve size söyleyeceğim ki, bu büyükelçileri, bizim büyükelçi düzeyinde ilişkiler dediğimiz şeyi inşa ettiğinizde, birdenbire daha iyi bir arkadaş oluyorsunuz. Siz daha iyi bir ilişkisiniz, daha iyi bir ortaksınız çünkü şu düşünceye sahipsiniz, “Vay canına, bu hayat boyu, bu sadece bir müşteriden daha fazlası, paralarını alıp bir ürün veya bir ürünle değiştireceğim. hizmet." Ve olay bu. Bunun gücü, onları sen inşa ediyorsun… Memphis, Tennessee'de bir kızım var. Boşanmış çiftlerle çalışma eğilimindedir. İnsanların ifşa etmediği başka bir sır daha var, ancak yılda yüzün üzerinde işlem yapan yaklaşık 25 boşanma avukatı var ve onlarla çok dikkatli ilgileniyor. Doğasının bir parçası olarak çok duygusuz ve aynı zamanda boşanma avukatlarını da bilen yargıçlarla iletişim kuruyor. Bu yüzden ağı çok daha küçük ama çok daha etkili çünkü bu ağı kurmak için daha küçük bir insan grubuna sahip.

John Jantsch: Evet. İnsanlara sık sık söylerim, birçok insan müşterileri hakkında hemen kendilerine atıfta bulunabilecek düşünürler ve harika bir müşteri size başvurabilecekleri dört veya beş kişiyi tanıyabilir, ancak o hukuk firması veya başka bir stratejik ortak, birçok kez olabilir. sizi yönlendirebilecekleri 500 kişi var. Bu yüzden stratejik bir ağ gibi çalışma fikrini seviyorum. Ama bence asıl anahtarlardan biri, insanların çoğu zaman dışarı çıkıp bana iş kaynakları gönderebilecek kişileri bulmaya çalışmasıdır. Ve her zaman, müşterilerinize başka şekillerde yardımcı olabilecek, sınıfının en iyisi sağlayıcılardan oluşan bir ağ kurarsanız, stratejik bir ortak ağı oluşturmayı düşünmenin her zaman daha iyi bir yol olduğunu hissettim.

Michael Maher: Bu doğru. Bu Memphis'teki bir Rita gibi, o bir çeşit boşanma evi kraliçesi olarak bilinir, boşanırken evle o ilgilenir, ancak onun ağı bunu bilir. Yani insanlar ihtiyatlı bir şekilde ona gidiyorlar, yani boşanma avukatları yok. Yani o ne yapıyor? Tersine, boşanma avukatlarına geri dönüyor. Ve bu harika bir ilişki. Değer değişimi bu bakımdan hemen hemen eşittir. Yani burada belirtmem gereken bir diğer şey de olay kavramı. İşletme sahiplerinin, sevgi, cömertlik ve takdir temeli üzerine kurulmuş, olaya dayalı işleri büyütmelerine ve geliştirmelerine yardımcı oluyorum. İşte bu yaptığım şey. Olaylar bu kadar güçlüdür ya da… Olayların nihai olarak konuşulacağına inanıyorum.

Michael Maher: Yani o kişi belki bir durumdaysa... yani sizin etkinlikleriniz mutlaka tüketiciler için olmayacak, etkinlikleriniz boşanma avukatları veya her ne olursa olsun, doktorlar, danışmanlar, psikologlar ve bu tür şeyler için olabilir. Ve olay gayrimenkul hakkında konuşmanız olmayacak, olay onların alanı için güncel bir şey olacak. Boşanma yasalarındaki değişiklikler veya ne olursa olsun yasalardaki değişiklikler. Yani bu tür etkinliklere sahip olmak… ve böylece onlara bir etkinlik ve eğitici, eğlenceli ve hayırsever bir şey anlamında değer verebilirsiniz. Ve bunu atmak zorundayım çünkü bir olay hakkında çok konuşulabilir hale geliyor. Hakkında bir konuşma. Aslında, bir olay hakkında nihai konuşma olduğunu düşünüyorum.

John Jantsch: Evet. Ve olayın ne anlama geldiği konusunda çok liberal olabileceğinizi düşünüyorum. Demek istediğim, yıllardır en iyi altı müşterinizi birlikte öğle yemeğine götürün ki, gerçekten tanışabilsinler diye vaaz verirdim. Bu bir olay. Bu büyük balo salonu gibi bir şey olmak zorunda değil.

Michael Maher: Hayır, olay yok, yani aslında büyük balo salonu hedeflerinize ters etki yapabilir. Yani evet, demek istediğim… 7L çok ağır bir ilişki türünden yazılmış, alt yazı ilişkilerden yönlendirmelere gidiyor. Bu yüzden çok bire bir odaklı. Oysa yazmam gereken bir sonraki kitap bire çok bir yaklaşım. Ve ne yazık ki 7L'de, birçok işime gerçekten derinlemesine dalmak için yerim kalmadı. Ama bu, 7L ile ilgili pişmanlıklarımdan biri, konuşmamış olmam, evde ısınma partisi var ve bu ve bunun gibi şeyler hakkında konuşuyorum. Ama olaylarla ilgili büyük resme girmedim ve işte gidiyorsunuz. Sanırım başka bir kitaba ihtiyacım var.

John Jantsch: Michael Maher ile konuşurken, o, Seven Levels of Communication kitabının yazarıdır. İlişkilerden tavsiyelere gidin. Michael, insanlar nereden öğrenebilir, kitapların her yerde bulunabilir ama senin hakkında daha fazla bilgiyi nereden bulabilirler ve belki de eğitimine biraz dalabilirler?

Michael Maher: Yani Referco, REFERCO .com. Bu yüzden referco.com'da bize göz atın. Kitabı thebookonreferals.com adresinden alabilirler. Referral Engine'e kusura bakmayın, henüz okumadılarsa ne halt ediyorlar? Öyleyse, Referans Motorunu ve Koli Bandı Pazarlamasını alın ve ardından 7L alın.

Michael Maher: Ama bununla ilgili harika olan şey, benim üzerimde sahip olduğunuz etki. Referanslar podcast'inde bunun hakkında konuştuğumuzu biliyorum, ama burada teşekkür etmeseydim ve üzerimde yarattığın etkiyi yaşasaydım kusura bakma. Aynı yerden geliyoruz. Çoğu insan bunu bilmiyor, Shawnee Kansas bölgesi. Ve senin yaptığın bir seminere gittim, sırf beni yaşlandıracağı için kaç yıl önce olduğunu söylemeyeceğim, ama ilk ürünlerinizden birini satın aldığımı hatırlıyorum, bu konuda çok erken ve insanlar bunu yapmadan çok önceydiniz. bilgi satışları ve bunun gibi şeyler. Ve Referral Flood adında küçük bir kitap aldım ve bu çok kullanışlıydı. Yönlendirme işimi geliştirip oradan aldığım için sık sık atıfta bulundum. Ve bu büyümenin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz.

John Jantsch: Bunu takdir ediyorum ama fikirler sadece bu kadar. Yani, onlar için bir önlem alın, yaptığınız şey buydu ve muazzam bir iş kurdunuz. Bu yüzden bunu yaptığın için seni tebrik ederim. Bu yüzden teşekkürler Michael. Seni yakalamak harikaydı ve umarım yakında yolda görüşürüz.

Michael Maher: Teşekkürler John. Seninle sohbet etmek her zaman harika. Ve bu podcast'i yaptığınız için teşekkür ederiz. Dünyaya bir ton değer katıyorsun ve bunu yaptığın için memnunum. Teşekkürler.