Podcast'e Geri Dön

Deşifre metni

John Jantsch: Duct Tape Marketing podcast'inin bu bölümü, ülke genelindeki küçük işletmeler için modern, kolay bordro avantajları olan Gusto tarafından size sunulmaktadır ve bir dinleyici olduğunuz için, ilk bordronuzu çalıştırdığınızda üç ay ücretsiz alırsınız. gusto.com/tape adresinden öğrenin.

John Jantsch: Merhaba ve Duct Tape Marketing podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu John Jantsch ve bugünkü konuğum Jason VandeBoom. ActiveCampaign olarak bilinen CRM ve pazarlama otomasyon platformunun CEO'su ve kurucusudur ve CRM'nin nasıl ve nasıl ilişki kurma ve e-posta pazarlama ve pazarlama otomasyonunun daha iyiye doğru nasıl değiştiği hakkında konuşacağız. Jason, ActiveCampaign'de orada yaptıkları bazı şeylerden bahsedecek. Jason, bana katıldığın için teşekkürler.

Jason VandeBoom: Evet, bana sahip olduğunuz için teşekkürler. sabırsızlıkla bekliyorum.

John Jantsch: Biliyorsunuz, pazarlama otomasyonu bir süredir bizimle birlikte ve bence en azından huniyi yönlendirmeye ya da insanları huninin aşağısına çekmeye ya da her neyse bir şekilde yardım etmeye çalışan birçok insan için kesinlikle gerçek bir nimetti. Bunun için kullandıkları terim, ama gerçekten o kadar kişisel değil ya da en azından geleneksel şekilde. Bence birçok insan onu kötüye kullanmanın birçok yolunu buldu, hadi böyle koyalım. Peki şu anda genel olarak pazarlama otomasyonu alanına bakış açınız nedir?

Jason VandeBoom: Evet, geçmişe bakarsanız, bence iyi bir yerden başladı, zaman kazandırdı, belki deneyimleri kişiselleştirdi falan, ama sonuçta odak noktası zaman tasarrufuna çok fazla oldu, insanların yerini alması kadar. mümkündür ve bu idealden daha az deneyimlere yol açar. Ayrıca, bir endüstri olarak, her zaman kişiselleştirme hakkında konuşuruz, iletişim düzeyine göre son derece kişiselleştirilmiş hakkında konuşuruz, ancak daha sonra pazarlama otomasyon platformlarında neler oluşturabileceğinize baktığımızda, çoğu zaman kişiselleştirme, kişi tarafından kişiselleştirme anlamına gelmez. Bu, bir grup insan veya bu benzersiz deneyimleri yaşayan bir grup insan anlamına gelir. Bu, onları aslında o kadar da benzersiz kılmaz çünkü aynı iş akışından geçen çok sayıda başka ilgili kişi veya müşteri vardır.

John Jantsch: Pekala, en azından şuna hiç şüphe yok ki… Bilirsiniz, bugün konferanslara gidiyorsunuz ve herkes kişiselleştirme, kişiselleştirme hakkında konuşuyor ve bence bazı insanlar için bunun ötesine geçmemiş, Hey, ilk isim, işte burada benim e-postam.

Jason VandeBoom: Kesinlikle. Evet.

John Jantsch: Ve bence kırmamız gereken ceviz de bu değil mi? Demek istediğim, kişiselleştirme hakkında konuşmak harika ama bunu nasıl yapacağız? Gösteriye müşteri deneyimi otomasyonu ve tahmine dayalı gönderme hakkında konuşarak başladım. Öyleyse bunu ortaya koyalım. Yani, tabiri caizse kampanya tasarlamaktan farklı olan bu nasıl işliyor?

Jason VandeBoom: Elbette. Evet. Ve bence bu iki odak noktası var, insanları doğru zamanda getirmek ve ardından geliştirilebilen işlevsellik ve öngörülü gönderme, bir grup birey için aynı anda iletilen mesajlaşma hakkında düşünmek yerine bunun iyi bir örneğidir. , gerçekten iletişim seviyesinden öğrenmek, en iyi zamanın ne zaman olduğunu ve sadece ne zaman açılmak için en iyi zaman olduğunu değil, aynı zamanda birisinin markanın katılımına yanıt vermeye istekli veya açık olması için en iyi zamanın ne zaman olduğunu öğrenmek.

John Jantsch: Sizi burada durdurayım çünkü sadece bunu açıklığa kavuşturmak istiyorum. Peki nasıl olur… Diyelim ki gönderdik, elimizde bu liste var, hepsinin aynı şeyi veya aynı ürünle ilgilendiğini düşünüyoruz ve onlara yeni bir teklifi açıklayan bir e-posta veya başka bir şey gönderiyoruz. Yani, o zaman zamanlama nasıl değiştirilir? Davranışa, nasıl etkileşime girdiklerine veya etkileşime girmediklerine göre mi değişecek, yoksa yaptıkları şey onları otomatik olarak başka bir zamanlamaya mı sokacaktı?

Jason VandeBoom: Evet, yani birkaç farklı şey. Onlar hakkında fazla bir şey bilmiyorsanız, o zaman aynı nitelikleri izleyen diğer kişilerle karşılaştırıldığında, genel zaman dilimi, genel özellikler gibi geçmişte yapılmış temel fikirlere gitmemiz gerekir. Ama sonra o kişiyi daha iyi anladıkça zamanlama değişmeli. Yani tahmini gönderme, giden bir mesajla çok ilgili, değil mi? Ancak bununla da gideceğimiz yer, sadece bir mesaj açısından değil, bir satış temsilcisinin ulaşması için en uygun zamanı öngörerek tahmin etmeyi düşünün. Dolayısıyla, otomasyon ve insan dokunuşunun bu karışımını gerçekten bulmak, çünkü zamanlama, herhangi bir satış sürecinin çoğunda ve ayrıca birisinin sattığınız her şeyden gerçekten değeri görmesini sağlamak için satış sonrası süreçte çok önemli bir rol oynar.

John Jantsch: Çok yaygın olan başka bir şey de bir e-kitabımız olacak. Büyük bir vaadi, harika bir mesajı var ve insanlar onu almak istiyor, ama bunu indirmiş olmaları demek ille de bu demek değil… Yani farklı bir sorunu çözüyorlardı. Yolculuklarının veya arayışlarının farklı bir aşamasındaydılar. Yani bu düşünceyi nasıl alıp “Tamam, içerik olarak ihtiyaç duyduklarını ekleyelim” diyebilir miyiz? Demek istediğim, aslında sadece farklı zamanlama değil, belki de tamamen farklı içerikler gönderiyoruz? Bu yeni normun bir parçası mı?

Jason VandeBoom: Evet. Hayır, bence bu yıllardır konuşulan bir şey ve nihayetinde bölünmüş test veya bunun gibi bir şey kullanma fikrine düştü. E-postaları bölme testleri yeni bir şey değil. Bir otomasyon iş akışı içinde bölünmüş test, uzun süredir sahip olduğumuz bir şey ve bazıları bunun kendi sürümlerini geliştirmeye başladı, ancak sonuçta bu hala herkes için veya herkes için iyi çalışacak tek bir çözüm gibi bulmaya çalışıyor. Bir grup ya da bir kişi grubu için, gerçekte düşünmemiz gereken şey mesajın içeriği içinde olduğunda, bunun bir e-posta olup olmadığını, başka bir kanalda olup olmadığını, bu bireysel temasa göre ne tür bir içeriğin olacağını belirlemek. en iyi şekilde çalışın ve çeşitli seçenekler arasında bir numaralı kazananı bulmaya çalışmak zorunda değilsiniz.

Jason VandeBoom: Yani bunu mesajlaşma için yapmak çok fazla… şu anda çok fazla zaman harcadığımız ve ardından gerçek iş akışlarını bölünmüş test etme gibi kavramları ve temelleri aldığımız yer, ancak bunu olmadığı bir şekilde yapmak. Testi bazı tekil nihai sonuçlara bölmek, ancak aslında bireysel kişi tarafından doğru yolları ve doğru içeriği bulmak.

John Jantsch: Ve eğer burada otomasyon kelimesini kullanacaksak, bunun anlamı, burada tüm bölünmüş testlerimden oluşan dev bir elektronik tablo ile oturup verileri takıp ardından yeniden yönlendirme veya yeniden mesajlaşma yapmayacağım. Buradaki fikir, bunun bir otomasyon yönü olduğu.

Jason VandeBoom: Kesinlikle, evet ve bunları yaratmaya çalışacağınız yerde yerleşik bir zeka var, şu anda bu kişiselleştirilmiş iş akışlarını yaratmak için yaratmaya çalışmanız gereken çok statik deneyimler var. Bu ayrıntı düzeyi ve kişiselleştirmeyi elde etmeye çalışmak için binlerce, on binlerce iş akışı oluşturmak yerine, bu güven, oraya daha hızlı ulaşmanıza yardımcı olacak bir platform içinde etkinleştirilebilir.

John Jantsch: ActiveCampaign'in arka ucuna veya işleyişine aşina olmayanlar için, otomasyon dedikleri bir şey kullanıyorlar, burada bir tür sürükle ve bırak, şunu yapın, sonra şunu yapın, bunu yaparlarsa bunu yapın. Peki, bu gerçekten çok kısa açıklamayla, şimdi nasıl… burada inşa edilen yapay zeka ve karar verme süreci nasıl, bu tür sürükle ve bırak yaklaşımını nasıl değiştiriyor?

Jason VandeBoom: Evet, yani yaklaşım hala orada. Sadece sağlar… Bir yönün genel teması budur. Yani otomasyonlar hakkında düşünmenin iyi bir yolu, sadece bir akış şeması düşünmektir. Akış çizelgenizle bir başlangıç ​​yaptınız, bu genellikle tetikleyicidir. Otomasyonu yaratmak için bir şey olur ve sonra söylediğin gibi bir dizi olay olur ve o zaman gerçekten farklı deneyimlere sahip olduğun tek zaman, eğer ve başka olursan olur, yani eğer bir eylem gerçekleşirse o zaman bir şey yap, aksi halde git farklı bir yoldan aşağı. Ve bu şekilde bir akış şeması içinde ağaç görünümlü durumu yaratırsınız.

Jason VandeBoom: Yani, bunu kabul etmekle birlikte, gerçek yolları yapmak, bu eylemler arasındaki temasa ve bağımsız zamanlamaya göre değişir, ister bir mesaj gönderiyor olsun, ister satışları veya müşteri başarısını sağlamak için en uygun zamanın ne zaman olduğu ve daha sonra içerik içinde. Yani yolları kişiselleştiriyorsunuz, gerçek içeriği kişiselleştiriyorsunuz, zamanlamayı kişiselleştiriyorsunuz, herkesin aynı içerikle aynı anda tüm bu onay kutularına çarptığı statik bir deneyimden gerçekten bir gidiş yaratıyorsunuz. bu, bireysel temas için çok daha dinamik ve bireyseldir.

John Jantsch: O zaman yazılım platformu sadece kullanıcı olarak bana tavsiyelerde bulunuyor, hey, şu ya da bu içerik formatının tüm oyunu aldığını görüyoruz. Bu yönde hareket etmelisin, yoksa bu değişiklikleri benim için otomatik olarak mı yapıyor?

Jason VandeBoom: Evet, bu yüzden, tüm kararları sizin adınıza biz verecek olsak, kutunun dışında kimsenin buna gerçekten güvenmeyeceğine inanıyoruz. Bunun yerine, günün sonunda işinizi hala herkesten daha fazla tanıyorsunuz. Yani muhtemelen müşterinizin itici gücünü biliyorsunuzdur, muhtemelen şu ya da bu şekilde neyin işe yarayacağını biliyorsunuzdur. Böylece, bunu bir şekilde ayarlamanıza ve daha sonra platforma daha fazla güven kazandıkça, platformun neyle oynamasına izin vermek istediğinizi seçmenize izin verin, bu yüzden zamanlama yönü olsun ya da isterseniz… Kişiselleştirilmiş içerik fikri, bunu ayrı ayrı test etmek istemezsiniz ve aslında kişi tarafından biraz daha dinamik olmasını istersiniz, bu da daha fazla güven kazandıkça bu farklı parçaları bir şekilde etkinleştirmenize izin verir.

Jason VandeBoom: Artık önerilerde bulunabileceğimiz yollar üzerinde de çalışıyoruz. Belki bugün düşünülmeyen şeyler ya da belki şu anda çalışan otomasyonlarınız var ve verilerle birlikte bir şeyler görüyoruz, bilirsiniz, belki henüz tam olarak analiz etmemişsiniz ya da sadece dışında bir anlam ifade etmeyebilecek bir şey. Verilerin gerçekte ne söylediğini ve bunlardan bazılarının tavsiye olarak ortaya çıkmasını sağlar, ancak yine de o işletme sahibinin veya o pazarlamacının bu şeylerden bazılarını seçmesine izin verir. Sonuç olarak fikir, müşteri deneyimi otomasyonuna odaklanan gerçek bir platformun bir araç gibi hissetmemesi gerektiğidir. Daha çok bir iş ortağı gibi hissetmeli, gerçekten değer katıyor, daha fazlasını yapmanızı sağlıyormuş gibi hissetmeli.

John Jantsch: Herkes maaş gününü sever ama bir maaş bordrosu sağlayıcısını sever misiniz? Bu biraz garip. Hala ülke çapındaki küçük işletmeler, Gusto ile bordro çalıştırmayı seviyor. Gusto vergilerinizi otomatik olarak dosyalar ve öder. Kullanımı son derece kolaydır ve ekibinizle ilgilenmenize ve işinizi güvende tutmanıza yardımcı olacak avantajlar ve yönetim araçları ekleyebilirsiniz. Sadıktır, moderndir. Kendine aşık olabilirsin. Hey, ve bir dinleyici olarak, ilk bordronuzu çalıştırdığınızda üç ay ücretsiz alırsınız. O halde bir demo deneyin ve gusto.com/tape adresindeki gusto.com/tape adresinde test edin.

John Jantsch: Pek çok işletme sahibinin açıkça mücadele ettiğini düşündüğüm şeylerden biri, bunun gibi bir platform hakkında bir şeyler duymanız ve “Ah, bu harika. Bu benim için tüm işi yapacak. ” Ama gerçekte, işlerimizi veya müşteri adayı yakalama süreçlerimizi sağ ön uçta ayarlamazsak, muhtemelen herhangi bir şey yapabileceğiniz hiçbir şey toplamayacaktır. Öyleyse, birini yönlendirmek, bölümlere ayırmak ve yakalamak için en iyi uygulamalar nelerdir… biri hakkında onları hangi kovaya koyacağımızı anlayabilmemiz için yeterli veri var mı?

Jason VandeBoom: Evet. Yani birkaç şey. Şu anda ihtiyacınız olduğunu düşündüğünüzden daha fazla veri yakalama konusunda bir hata olduğunu söyleyebilirim. Bu yakalamaya sahip olmak ve tarihsel olarak bu yakalamaya sahip olmak, gelecekte gerçekten bir şeyler yapabilmenizi sağlar. Çok zaman harcayacağım diğer şey, nasıl bir dönüşüme neden olacağınızı veya belirli eylemlerin gerçekleşmesine nasıl neden olacağınızı taktiksel olarak düşünmek değil, ama bu kilit parçalar nelerdir? Önemsediğiniz bu anahtar dönüşümler nelerdir?

Jason VandeBoom: Bazen, ürünü gerçekten satın alıp almadığı gibi, ancak daha sonra kendi içgörünüz ve bilginizle, işinizi herkesten veya başka bir platformdan farklı bir bakış açısıyla bildiğinize geri dönersek, bunlar nelerdir? yol boyunca yardımcı olabileceğini düşündüğünüz etkileyiciler? Mesela birinin değer bulmaya başladığı kilit noktalar nelerdir ve ne değildir? Ve bu her zaman nicel bir düşünce türü gibi değildir. Çoğu zaman, bir şeyin bir tür ağırlığı olduğunu düşünmeniz çok daha kalitatiftir. Birdenbire değeri görmeye başladıklarında veya sunduğunuz ürün veya hizmete biraz daha bağımlı hale geldiklerinde.

Jason VandeBoom: Bunların ne olduğunu anlamaya başladığınızda, bu davranışı nasıl daha fazla sürdüreceğinize ve nihayetinde bu dönüşüme nasıl ulaşacağınıza dair daha fazla taktik uygulama geliştirebilirsiniz. Ancak bunları düşünmüyorsanız ve önemli dönüşüm olaylarını düşünmüyorsanız, gerçekten biraz zorlanacaksınız ve gerçekten yardımcı olabilecek hiçbir şey yok, çünkü her şeyin bir nihai hedefe ulaşması gerekiyor. .

John Jantsch: Evet ve sanırım her zaman açıkçası mücadele ettiğim şeylerden biri, birkaç benzersiz bölümüm var ve bazı dinleyiciler muhtemelen "Evet, bunu iyi yapmıyorsun" diyecekler. ama çok farklı mesajlara ihtiyaçları var ama kim oldukları her zaman açık değil. Kulağa gerçekten belirsiz geldiğini biliyorum, ancak bu tür bir başlangıçta ne kadar zor, hey, işte gerçekten çekici bulduğunuz bir içerik parçası. Bana e-posta adresini vermek istedin ama şimdi kim olduğunu bilmek istiyorum. Biliyorsunuz, genel kanı şu ki, hey, sadece e-posta adresini alın ve daha fazla sürtüşme yapmayın, ancak bu yolu izleyerek onlara nasıl hizmet edeceğimi de öğrenemiyorum.

Jason VandeBoom: Evet.

John Jantsch: Öyleyse bana yardım et. En iyi uygulama ne olmalı… Biri bunu verdiğinde ve içeriği aldığında, hemen onlardan bir tür kendini tanımlamalarını istemeye mi gitmeliyiz?

Jason VandeBoom: Sanırım birkaç şey var. Birincisi, süreci ilerletmek için daha azının daha önde olduğuna inanıyorum. Belki de sadece o e-posta adresiyle başlarsın. Buna dayanarak, ideal olarak, ilk birkaç içeriğiniz veya dışarı çıkan ilk mesajlarınız biraz nettir… sanki bir şeyi mümkün kılan gerçek içerikse, orada birkaç farklı çeşit var. Dolayısıyla bununla olan etkileşiminize dayanarak, sınıflandırabilir ve sadece bir bağlantı tıklaması veya buna benzer bir şey varmış gibi davranmayın ve şimdi birinin bir şeye sahip olduğunu biliyorsunuz. Bu kişiye belki bir etiket veya başka bir şey ayarlayabilirsiniz, böylece genel bir anlayışa sahip olursunuz, ancak daha sonra farklı yollar bulmaya çalışın, tıpkı zaman içinde eylemlerinden veya dolduracakları bir şey elde etmek için daha fazla eylemde bulundukları için profil oluşturma gibi basit gelecekte ek olarak bir şey.

Jason VandeBoom: Ama aynı zamanda genel olarak bir tür teste geri dönüyor, çünkü ilgilendikleri içerik var, bence birçok insan buna odaklanıyor ve içeriği gerçekten nasıl tüketmeyi seviyorlar, ki ben bunu daha fazla insanın er ya da geç odaklanması gerektiğini düşünüyorum. Ve bu, bazı insanların ağır içerik tüketmeyi sevmesi ve daha çok CliffsNotes stili ve bir dizi farklı benzer varyasyon gibi basit olabilir. Ama bence her ikisine de aynı anda küçük iterasyonlarla odaklanmak, hepsini bir kerede elde etmeye çalışmamak, muhtemelen ileriye dönük en iyi yol.

John Jantsch: Öyleyse, çok tipik bir kullanım örneğini özetleyelim. Bu günlerde bir beyin yıkama dizisine sahip olmak gerçekten yaygın. Yani biri senin için yeni, gelip diyorlar ki, "Hey, burada yaptığın şey hoşuma gidiyor. Bu kontrol listesini almak istiyorum. Listenize girin, sizden bir şeyler almaya başlayın” ve ardından bir tür otomatik olarak yazılmış olan bir tür damlarız. Belki her birinin arasına iki veya üç gün koyarız ve faydalı olacağını düşündüğümüz bilgileri 45 veya 60 günü aşan bir dizi halinde dökeriz. Hepsini okuduklarını varsayarsak, hakkımızda çok daha fazlasını bilmeleri gerekir. Bu çok yaygın uygulama, bir CX otomasyonu tahmini gönderme yönteminde nasıl değiştirilir?

Jason VandeBoom: Elbette. Birincisi, yolun her adımında tek bir içerik parçasına sahip olmak yerine, nihayetinde birden fazla versiyona sahip olma yeteneğine sahip olmak, ancak tek bir hakikat kaynağını test etmemek. Böylece hem ne tür içerik tüketmek istediklerini hem de nasıl tüketmek istediklerini daha iyi anladığınız için, bu davranışa göre kişiselleştirmeye başlayabilir. Ek olarak, içeriği tüketmek için farklı insan türleri ve zamanlama açısından tüketmek isterseniz veya isterseniz farklı olgunluk seviyeleri olabilir.

Jason VandeBoom: Yani etkileşime dayalı, ziyaret ettikleri sayfalar, kaynaklar gibi anonim nitelikler olsalar bile, önceden bilinen niteliklere dayalı olarak şeyleri gruplandırmaya başlayabilir miyiz, muhtemelen tüm bu süreci hızlandırmak için bunun gibi şeyler. bahsettiğiniz süreç, ancak bu iki şeyi sadece genel olarak aynı olmaya çalışmak yerine daha fazla bireysel düzeyde yapmak ve bence gelecekte işlerin nereye gittiğine dair tema çok sık. Geçmişte, bu genel iş akışı için gerçekten optimize etmeye çalıştık veya genel olarak en iyisi olan bu toplu e-posta kümesi gibi. Ancak, çok daha kişisel bir düzeyde düşünmek yerine gerçekten genele odaklanmak zorunda kaldığımız için masada çok şey bırakıyoruz.

John Jantsch: Yani gerçekten çok meşgul, problemini çözmeye hazır, içeriği beş hafta yerine beş gün içinde tüketmek isteyen tipik bir insan, bu deneyimi elde edecek çünkü bu davranışı gösterdiler.

Jason VandeBoom: Evet. Ama nihayetinde, bilirsiniz, günün sonunda, tüm bunları, dönüşümleriniz ve gerçek dönüşümleriniz için itici güç olacağını bildiğiniz anahtar parçalara geri dönmek gibi bir şeye bağlamaya çalışın, çünkü günün sonunda hepimizin optimize etmesi gereken şey, bilinen türden olaylar veya bunların gerçekten dönüştüğü dönüştürücü anlar.

John Jantsch: Evet. Bu yüzden sadece onları o etkinliğe nasıl ulaştırdığımızla ilgili bir mesele.

Jason VandeBoom: Kesinlikle.

John Jantsch: Harika. Peki gelecekte ne var? Biliyorum yeni şeylerden bahsediyoruz ve insanlar hala kafayı yemişler, ama tahmin ediyorum ki bunun bir evrimini bile yol haritası çizdiniz.

Jason VandeBoom: Evet, oldukça fazla ve her şey dönüyor… zamanlama ile yapılacak daha çok şey var. İnsanların bir sürecin herhangi bir biçimine ne zaman dahil olduğunu düşünmeye başladığınızda, zamanlama çok önemlidir, ister bir telefon görüşmesi olsun, ister bir iletişim olsun ya da olmasın. Yani gerçekten daha fazla kazmak. İçerik parçası, biz sadece yüzeyini çiziyoruz. Şu anda buna epeyce yatırım yapıyoruz. Yalnızca tek bir sonucu test etmekle kalmayıp, gerçekten en iyi varyasyonu test ettiğimiz ve yalnızca e-postaya bağlı kalmayarak kanallar arasında da tahmine dayalı içerik elde etmeye çalıştığımız, gerçekten kişiselleştirilmiş bir içerik oluşturmak.

Jason VandeBoom: Ve bir de dinamik yönlendirme gibi bir kavram var, yani bizde olduğu gibi, bilirsiniz, pazarlamacılar olarak, bu hunileri oluşturuyoruz ve sizin tarif ettiğiniz gibi değiller ve normalde hiç yoktan düşünülmüş gibi değiller. Bunlar, sizin açınızdan iyi düşünülmüş, bir süredir bunları yapıyorlar ve bu nedenle bir pazarlamacının bunlardan birkaçını oluşturmasına ve ardından dinamik olarak bağlamı altlarına yerleştirmesine izin veriyorlar, ancak tek bir yanıtı test etmek zorunda değiller, ama en uygun olanı bulmak.

Jason VandeBoom: Bundan sonrası, tüm bu uygulamaları nasıl alıp tahminler ve fikirler sunduğumuzla ilgili. Yani tüm verileri görerek, yani bilirsiniz, bu kişiselleştirmeleri yapan tüm hareketler ve daha fazlası, giderek daha fazla tahmin edebilmemiz gerekir. Bu nedenle, platformu kullanan bir pazarlamacı olarak başlasanız bile, beğeneceğiniz şekilde rehberlik alabilmeniz gerekir, işte bir şey, işte satışları X kadar artıracağını veya Y saat binadan tasarruf sağlayacağını düşündüğümüz bir dizi etkinlik için bir tarif Bu tahminlerden nasıl daha fazla ve daha fazla yaptığınızı ve sonucu gerçekten nasıl takip ettiğinizi, nihayetinde gitmek istediğimiz yer burasıdır.

John Jantsch: Elbette bu, sahne arkasında gerçekten neler olup bittiğine dikkat etmeniz gerektiği anlamına geliyor, değil mi?

Jason VandeBoom: Evet.

John Jantsch: Ve bunu biraz kurnazca demek istiyorum, ama bir bakıma değil. Çünkü onları analiz etmeyecek ve onlardan bir şeyler öğrenmeyecekseniz, mesele bunları kurmak meselesi değildir, o zaman muhtemelen onlardan neredeyse hiç bir şey elde edemeyeceğinizi bilirsiniz.

Jason VandeBoom: Evet.

John Jantsch: Yani Jason, insanların ActiveCampaign ile ilgili istedikleri her şeyi activecampaign.com'da bulabileceklerini biliyorum ama siz… bu Haziran 2019, insanların bunu ne zaman dinlediğine bağlı, konferanslar mı yoksa herhangi bir tanıtım gezisi mi yapıyorsunuz? insanların bilmesi gereken?

Jason VandeBoom: Evet, elbette. Önümüzdeki aylarda birkaç şeydeyim. Sanırım Traction, geleceğim bir sonraki konferans. Aksi takdirde, bu yıl dünya çapında 200'den fazla pazarlama etkinliği yapıyoruz, burada gerçekten pazarlama stratejisinden bahsediyoruz ve insanların işlerini büyütmelerine yardımcı oluyoruz. Bunu activecampaign.com/events, .com/events adresinde bulabilirsiniz ve bunun dışında ulaşmak isteyen herkese [email protected] adresinden her zaman ulaşabilirsiniz.

John Jantsch: Harika. Teşekkürler Jason, umarım bir dahaki sefere Chicago bölgesine geldiğimde seninle karşılaşırız.

Jason VandeBoom: Kulağa hoş geliyor. Teşekkürler.