İlişkiler Kurmak için Minnettarlığa Odaklanma Metni
Yayınlanan: 2020-02-25Podcast'e Geri Dön
Deşifre metni
John Jantsch: Duct Tape Marketing Podcast'inin bu bölümü size Zephyr CMS tarafından sunulmaktadır. Yalnızca ajanslara lisanslanan modern bir bulut tabanlı CMS sistemidir. Bunları zephyrcms.com'da bulabilirsiniz, bununla ilgili daha fazla bilgiyi gösterinin ilerleyen bölümlerinde bulabilirsiniz.
John Jantsch: Merhaba ve Duct Tape Marketing Podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu John Jantsch ve bugünkü konuğum Chris Schembra. O bir açılış konuşmacısı, Broadway yapımcısı, aranan bir akşam yemeği sunucusu, tutkusu derinden kopuk bir dünyada derin insan bağlantısını kolaylaştırmakta olan girişimci bir danışman. Chris, bana katıldığın için teşekkürler.
Chris Schembra: John, yıllardır senin büyük bir hayranınım ve kitapların, podcast'lerin ve öğretimin aracılığıyla dünyaya büyük bir değer katıyorsun. Bu yüzden burada olmak bir onurdur.
John Jantsch: Peki, teşekkür ederim. Koli Bandı Pazarlamasında bir ilkimiz olduğuna inanıyorum. Hiç rağbet gören bir ev sahibim olmadı, bundan eminim.
Chris Schembra: Biliyorsunuz, başlangıçta "şirket" kelimesinin Latince kökenine geri dönersiniz ve bu "arkadaşlar"dır. 'Com' birlikte, 'panis' ise ekmek demektir. Yani eski insanlar bir şekilde doğru anladılar, eğer birlikte iyi işler yapmak istiyorsanız, muhtemelen yemek masasının etrafında ekmek kırmalısınız.
John Jantsch: Evet. Pek çok insan sizin hikayenize aşina olmayabilir, ki bu, Şükran ve Makarna hakkında konuşacağımız bu kitabın büyük bir bölümünü oluşturuyor. Ama belki bize biraz 7:47'yi ve bunun nasıl oluştuğunu ve orada ne yaptığınızı anlatarak başlayabiliriz. Ve gerçekten bu noktaya kadar olan yolculuğunuz, sanırım.
Chris Schembra: Yolculuğum, bu konuşmanın hikayesi Temmuz 2015'te başlıyor. O zamanlar sahneyi hazırlamak için bir Broadway yapımcısıydım. Özgeçmişimde hapis, rehabilitasyon, intihar, depresyon vardı. Harika şeyler başarıyorduk ama bir gün uyandım ve tiyatronun öyle olmadığını anladım. 2015 Temmuz'uydu. İtalya'dan bir Broadway oyunu prodüksiyonu yaptıktan sonra yeni dönmüştük. Ve New York'a döndüğümüzde, temelde dört şey hissettiğimi fark ettim. Yalnız, doyumsuz, bağlantısız, güvensiz. Tiyatro harikaydı, ama değildi. O karanlık zaman diliminde, kendimi mutfağımda yiyeceklerle uğraşırken buldum ve yanlışlıkla bir makarna sosu tarifi oluşturdum ve muhtemelen iyi olup olmadığını görmek için insanlara yedirmem gerektiğini düşündüm ve akşam yemekleri düzenlemeye başladık.
Chris Schembra: Ve her hafta, 18 kişi evimize gelirdi ve onlara biraz makarna sosu yapardık. Bazı özel görevleri delege ederdik. Birlikte çalışmaları, birbirlerine hizmet etmeleri, yemeği hazırlamaları için onları yetkilendirdik ve bir ritüel başladı. Ve gözlemlediğimiz şey, insanların birlikte çalışmasını sağlayarak, bu güvenli alanı yaratarak, bu bağlantının ve enerjinin niyetini yaratarak ve tüm bu tür yumuşak şeyler, aslında oldukça düzgün konuşmalar yapmak için sahneyi hazırlardınız. Ve her akşam yemeğinde aynı soruyu sorardık. “Hayatında yeterince takdir etmediğiniz veya teşekkür etmediğiniz bir kişiye takdir veya teşekkür etme hakkınız olsaydı, bu kim olurdu?” Ve insanların hikayelerinin canlandığını gördük.
Chris Schembra: Sonunda bunu yapmakta çok iyi olduğumuzu fark ettik ve böylece akşam yemekleri üretme ve insanların bir topluluk oluşturmalarına yardımcı olma fikri etrafında bütün bir şirket kurduk. Her akşam yemeğinde başarı için basit bir ölçütümüz var. Altı kişiden az kişi ağlarsa, bunu başarısız bir gece olarak kabul ettik. Ve bu bizim hedefimiz.
John Jantsch: Peki bu ne kadar kasıtlıydı? Bilirsiniz, açıkçası geriye dönüp baktığınızda, "Bunu yaptık ve bunu yaptık" diyebilirsiniz. Ama demek istediğim, ne kadarına rastladın? Ya da neden bu kadar niyet ettin?
Chris Schembra: Yani, 2015 yılının Temmuz ayından itibaren, yılın ilk yarısında bir tür akşam yemeği düzenlemeye başladık ve bir kız arkadaşımdan yeni ayrıldığım için yalnız olmamdan başka gerçek bir niyetim yoktu. Bir nevi ortak gibi olan patronum yeni evlenmişti, bu yüzden birdenbire neredeyse yalnız kaldım. Ve böylece kendime yardım etmenin bir yolu olarak başladı ve sonra aslında başkalarına yardım etmeye başladığını fark ettim. Ve böylece tek gerçek niyet, sonunda sadece “Şimdi ne yapmalıyım?” demek için tiyatro işini bıraktığımda başladı. Ve ilk ortaya çıkan şey yemek masası oldu. Biz de dedik ki, “Tamam, buna bir şans verseniz iyi olur. Çekimin ne olduğunu bilmiyorum, ama hadi yemek yemeye devam edelim.”
John Jantsch: Ve bunları bir süreliğine yaptın. Bir şeyler olmaya başladı mı, sizin için faydalar artmaya başladı mı, “Hey, bu beni yalnız bırakmıyor. Bu aslında fırsat üretiyor mu?”
Chris Schembra: Pekala, bence fırçalamaması gereken ilk şey, gerçekten hayatımı kurtarmış olması. Çocukluğumda yaşadığım en büyük güvensizlik, her zaman partiye en son çağrılan kişinin ben olmamdır. Davetim her zaman bir şekilde postada kaybolur. Adeta garantilidir. Hep unutuluyorum. Böylece, partiyi yaratabileceğimiz ve insanların bize gelebileceği bir deneyim düzenledik veya tasarladık ve bu tek başıma hayatımı kurtardı. Ama sonra fark etmeye başladık ki, Tanrım, biz olduk… Yemek masasına asla karşılaşacağımızı düşünmediğimiz temiz insanlar geliyordu. Oldukça spesifik ve kasıtlı bir kural belirledik. İlk geldiğinde yalnız gelirsin. İkinci gelişinizde arkadaşınızı da getiriyorsunuz. Bundan sonra, birini aday göstermeye hak kazanırsınız.
Chris Schembra: Ve kitabınızdan pek çok şey öğrendim, Tavsiye Motoru, yemek masasına koyduk, evet, eğer birini harika bir deneyim için geri davet ediyorsanız, o kişinin kim olduğunu düşünecekler. hayatlarında davet edebilecekleri en iyi insan. Yani bir ağ katlanarak büyüyordu.
John Jantsch: Evet. Bir serseri getirmek istemedin, değil mi?
Chris Schembra: Hayır. Yani insanların hayatındaki en iyi insanlarla tanışıyorduk. Göndermek için bir davetleri olsaydı, bu bir süper adama gidecekti.
John Jantsch: Evet. Bu yemeklerin dayandığı genel olarak şükran, gerçekten sıcak bir konu ve kesinlikle iş çevrelerinde. Yani, bilirsin, belli ki yoga blogunda falan her zaman bir yeri vardı. Ama şimdi bunu Forbes and Inc'de görüyorsunuz. Ve demek istediğim, bunun neden böyle olduğunu düşünüyorsunuz?
Chris Schembra: Bence insanlar artık her zamankinden daha fazla bağlantı açlığı çekiyor, değil mi? Amerikan işgücünün %51'inin sürekli olarak yalnız olduğunu bildirdiği bir dünyada yaşıyoruz. Ne yazık ki bu, günde 15 sigara içmenin ömrünün azalmasına eşdeğer, hayatınızdan yedi yıl. Dolayısıyla yalnızlık ve kopukluk, niceliksel olarak multi-trilyon dolarlık bir sağlık krizidir. Ve neyse ki, PWC, çalışanların duygusal refahına harcadığınız her bir doların, üretkenlikte 2 ve 30 sent geri kazandırdığını kanıtladı. Böylece insanlar çok dijitalleştiğimizi, çok kopuk olduğumuzu, yeni müşteriler ve tüm bu tür yeni şeyler için çok fazla kafayı yediğimizi fark ettiler, ama şimdi biraz kendimize dönmeliyiz, geri, kendi kendimizi düzeltmemiz var. biraz.
Chris Schembra: Minnettarlık önemlidir çünkü duygusal zekanın bir alt kümesidir ve duygusal zekanın en iyi performans gösterenlerin yüksek EQ'ya sahip olduğu kanıtlanmıştır. İyi bir IQ'nuz olabilir ve iyi teknik becerilere sahip olabilirsiniz, ancak bunların hiçbiri iyi bir duygusal zekaya sahip olmanın kazanç yeteneği ile karşılaştırılamaz.
John Jantsch: Bu yemeklerin kitabına ve yapısına girmek istiyorum ve aslında bunun tüm amacı bu. Ama merak ediyorum, biraz yedeklemek istiyorum. İnsanlara, “Hayatınızda yeterince takdir etmediğiniz veya teşekkür etmediğiniz bir kişiye takdir veya teşekkür etme hakkınız olsaydı, bu kim olurdu” diye sorduğunuzda, kime teşekkür ederler?
Chris Schembra: İnsanların %25,68'i annelerine kredi ve teşekkür veriyor. Pek çok insan, babalarına, büyükanne ve büyükbabalarına, yabancılara, arkadaşlarına teşekkür ve teşekkür eder. Ne biz, hikayelerimizi dinliyoruz… Yani soruyu, şükran sorusunu incelerseniz, size yemek masasında sormuyoruz, size en büyük korkunuz nedir diye sormuyoruz? En büyük başarısızlığın ne? En büyük pişmanlığın ne? 2020 hedefiniz nedir? Bunlara güdük soruları diyoruz. Bilirsin, siktir et onları. Bu soruyu, insanların bugün bulundukları yere gelmelerine yardımcı olan geçmişlerinden bir şeyler hakkında kendilerinin dışında düşünmelerini sağlamak için soruyoruz. Ve onlara “Kime teşekkür etmiyorsunuz” diye sorarak aslında pişmanlık ve utanç duygularını ortaya çıkarıyorsunuz. “Neden köpeğime teşekkür etmedim? Neden üçüncü sınıf öğretmenime teşekkür etmedim?”
Chris Schembra: Pek çok insan hikayesi duyuyorsunuz, kişisel kurtuluş, korkunun üstesinden gelen insanlar, ilişkilere yepyeni bir şekilde bakan insanlar. Annelerinin büyüdüğü bir kaltak olduğu yerde birileri annelerine kredi ve teşekkür verecek. Anneleri kelimenin tam anlamıyla büyümelerine yardımcı olmadı. Ancak bu ilişki ve bu iki kişi arasındaki baskı, başarılı olmalarını istemek için omuzlarındaki çipi verdi. Doğru? Hepsi bu tür farklı şeyler.
John Jantsch: Sonunda ya da zamanla bunun için tarifini mükemmelleştirdin ve eminim bir şeyler ve hatta istersen kurallar eklemeye başladı. Ve böylece kitapta bunu neredeyse üç perdelik bir oyun gibi özetlersiniz. Tiyatro geçmişinizden ödünç alıyorum, sanırım. Siz de… Çünkü sonuçta, bu kitapta yaptığınız şey insanların bunu yapması gerektiğini söylüyor, değil mi?
Chris Schembra: Mm-hmm (olumlu).
John Jantsch: Yani eylemleri inşa edebilir misin, sanırım?
Chris Schembra: Evet, elbette.
John Jantsch: Eylemlerin üst düzey versiyonu.
Chris Schembra: Elbette. Yani düşünce liderliği parçası, eğer orada oturuyorsanız ve ilişkiler sizin refahınızsa, ilişkiler tüm hayatınızdır ve sadece eski ağlardan ve eski konferanslardan ve tavuk yemeklerinden ve bu tür şeylerden sıkıldınız. , farklı bir şey yapalım. İnsanları evinize davet edin, birlikte yemek yapmalarını sağlayın, bağlantı için güvenli bir alan yaratın, çılgın sorular sorun ve sonunda onlar hakkında daha fazla şey öğrenecek ve hayatınızda hiç olmadığı kadar kalıcı bir sadakat yaratacaksınız. Bu yüzden bu deneyimi, John'un dediği gibi, kelimenin tam anlamıyla üç perdelik bir oyun olarak düşünüyoruz.
Chris Schembra: İlk hareket sadece kimi davet etmek istediğinizi, onların hayatınız için neden önemli olduklarını, bunu nerede yapacaksınız, vb. düşünmektir. İşiniz, davetiyeyi aldıkları anda başlar, çünkü yinelemeyi, hatırlatma e-postalarını ve deneyimden ne bekleyebileceklerinin ayrıntılarını sürdürmek çok önemlidir, böylece geldiklerinde zaten ön sevişmeyi yapmış olursunuz. Zaten bitirdiniz… Ellerinde bağlanmaya hazır bir şişe şarapla geliyorlar ve tam 18:30'da varacaklar. İnsanlara istedikleri zaman gelip istedikleri zaman ayrılabileceklerini söylediğiniz günler geride kaldı. Hayır, tam 18:30'da gelirsin ya da karnını doyurmazsın.
Chris Schembra: Yani ikinci perde, bilirsiniz, birinci perde gelişler ve kokteyl saati ve herkes gelişigüzel bir şekilde kaynaşıyor ve bağlantı kuruyor ve tüm bu şeyler. İkinci perde, devredilen görevler ve paylaşılan faaliyetlerle başlar. Bunlar aslında çok organize, çok detay odaklı. İnsanların birbirlerine hizmet etmek için birlikte çalışmasını sağlarlar, bu da oturup gerçekten bağlantılı bir deneyim yaratmanıza olanak tanır. Ve üçüncü perde akşamın çok özel bir noktasında başlıyor. İşi bitirdikten sonra, şükran getirebilirsiniz. Yani bu şükran sorusunu soruyorsunuz ve bu, insanların büyük bir grup formatı olarak patlamış mısır tarzını yanıtlamaları için gerçekten sahneyi hazırlıyor. Ve bu gerçekten, gerçekten harika bir duygu yaratıyor. Daha önce de söylediğimiz gibi, altı kişiden az kişi ağlarsa, bunu başarısız bir gece olarak kabul ederiz. Hepsi bu minnet yüzünden.
John Jantsch: Ve bu arada kitap, sadece ne yapılması gerektiğini değil, aynı zamanda birçok insanın bazen ihtiyaç duyduğunu düşündüğüm, bunu yapmanın neden önemli olduğunu çok ayrıntılı bir şekilde anlatıyor. Çünkü biraz önce bahsettiğiniz gibi arka planda bir arka plan olduğunu düşünüyorum, tam 6:30'da ortaya çıkıyor. Demek istediğim, bunu yaparak yaratmaya çalıştığınız çok [duyulmuyor 00:14:20] kasıtlı bir şey var. Bu yüzden, bazılarının arkasındaki nedeni bilmek istiyorsanız kitabı alın.
John Jantsch: Biliyorsunuz, bugün içerik her şeydir. Dolayısıyla web sitelerimiz gerçekten içerik yönetim sistemleridir, ancak aynı şekilde çalışması gerekir. Zephyr'e bakın. Yalnızca ajanslara lisanslanan modern bir bulut tabanlı CMS sistemidir. Kullanımı gerçekten çok kolay. Çok hızlıdır, SEO'nuzla uğraşmaz. Demek istediğim, müşterinizin web sitelerini başlatmak için harcadığınız zamanı ve çabayı gerçekten azaltır. Güzel temalar, gerçekten hızlı ve karlı bir yol. Onları gerçekten tak ve çalıştır geliştirici mağazanız yapmak için bir ajans hizmetleri içerirler. zephyr.com'a bakın. Bu ZEPHYR cms.com'dur.
John Jantsch: Sizce herkesin bunu yapması mı gerekiyor?
Chris Schembra: Hayır, sanmıyorum… Bence iyi… Üzerine baskı yapacağım. Yanlış niyetle böyle bir şey yaparsanız, ilişkilerinizin çoğunu gerçekten mahvedebileceğinizi düşünüyorum. Buna, dönüşüm ve yatırım getirisi ve daha fazla tavsiyeyi hesaplamak için bir araç olarak bakarsanız, yapmamalısınız. Hayata böyle bakıyorsan, böyle bakmamalısın. Bu yemeğe dokunmamalısın bile. Bu akşam yemeği, yaşamlarındaki insanların dönüşümüne gerçekten yardımcı olmak isteyenler için tasarlandı. En yakın 18 arkadaşınızı, iş arkadaşınızı, ortaklarınızı veya müşterilerinizi bir araya getirebildiğiniz zaman, bir araya gelin, telefonlarını kapatın, ne yaptığınız konusunda endişelenmeyin, sadece bağlantı kurmak için gelin. Bunu bu niyetle yaparsan gerisi gelir. Bu yüzden önce vermeli, sonra tavsiyeler gelmeli.
Chris Schembra: Yani insanlar için değil, alıcı olan köpekbalıkları için değil. Etrafta dolaşıp “Ne yapıyorsun ve bana nasıl yardım edebilirsin?” diyen insanlar için değil. Bence ağ kurma, tanıştığınız insanların size verecek bir şeyleri olduğu anlamına gelir. Bağlanmak, tanıştığınız insanlara, onlara verecek bir şeyiniz olduğu anlamına gelir.
John Jantsch: Bunu yaparken, eminim siz de her şeyden biraz deneyimlemişsinizdir. Demek istediğim, insanların uygun olmadığı bazı durumlar yaşadınız mı? Doğru sebep için orada değillerdi. Bunu anlamadılar. Gariptiler. Rahatsız oldular. Eminim her şeyi görmüşsündür.
Chris Schembra: Bunun bir iş haline geldiği zamanlar oldu, insanları getirdiğim zamanlar oldu, ama çoğu zaman müşterilerimizin insanlarını getirdiği zamanlar oldu. Dolayısıyla müşterilerimiz 18 ortak veya yatırımcıyı bir araya getiriyor. Bu yüzden o kapıdan kimin gireceğini her zaman kontrol edemiyorum. Hayatının en kötü gününü geçirdikten sonra biri o kapıdan geçebilir. Ama bu yüzden bu modeli, bu sistemi takip eden insanlar için çok katıyız, çünkü gerçekten, eğer doğru yaparsanız, gerçekten egoyu dışarı çıkarır ve oyun alanını düzleştirir ve bloktaki en kötü fişlerin bile çalışmasına izin verir. gel bağlantı deneyimi yaşa. Bu yüzden küratörlüğe odaklanırdık. Şimdi sadece deneyime odaklanıyoruz.
John Jantsch: Birkaç kez bahsettiniz ve kitapta oturma çizelgeleri ve bu türden şeylerin şemalarının bile olduğunu biliyorum. 18 kişi gibi bahsetmişsin. Bir yerde olan bir sürü insan var. Beslenecek çok insan var. Oturacak çok insan var. Tahmininize göre, bu sayı mı yoksa sekiz çeşit yemek için bir akşam yemeği hazırlayabilir misiniz?
Chris Schembra: Bu kitap için kesinlikle istediğiniz herhangi bir yorumu yapabilirsiniz. Ve bu harika bir soru. 18 beden olduğunu gördük, o toplulukta büyük bir güç var. Yani sen bir insansın, 17 yabancıyla yemek masasında oturuyorsun ve sonra Güney Carolina'dan bu kısa boylu küçük adam sana minnetle ilgili bir soru soruyor. Pekala, o grupta sadece dört kişi varsa ve herkesle yeni tanışmışsanız ve birlikte çalışıyorsanız, istediğiniz kadar savunmasız olmanız için çok küçük bir grup olabilir. Ve 18 olduğunda, 12 yerine, 24 yerine 18 olduğunda, muhtemelen masadaki insanlarla tanışmamış olmanız mükemmeldir, ancak paylaşmak istediğinizi paylaşabileceğiniz kadar küçüktür ve onlar dinleyeceğim.
Chris Schembra: Ve eğer 24'ünüz varsa, biraz fazla büyük. 24 kişi olsaydınız, bu soruyu cevaplamak için masanın etrafında dolaşarak kişi başına iki ila üç dakika harcayamazsınız. Yani bu sadece mükemmel bir sayı.
John Jantsch: Peki tüm bunlarla nereye gidiyorsun?
Chris Schembra: Sonuç olarak, önümüzdeki 20 yıl boyunca amacımız, duygusal sağlığınıza özen göstermenin, hayatınızdaki ilişkilere bu ilişkilere duygu getirerek özen göstermenin nihayetinde sizin için iyi olacağı alana dalmaya devam etmektir. kişisel ve mesleki gelişim. Dolayısıyla önümüzdeki birkaç yıl içinde sadece deneyimler yaratmaya odaklanacağız. 18 kişilik yemeklerimizle tanınıyoruz. 800 kişilik yemeklerimizle tanınıyoruz. İçeri girip önemli notlar vermekle tanınırız, vb. Yani bu yıl kitap çıkıyor ve bu ilk ürün türü. Önümüzdeki iki ila üç yıl içinde, bu ilkeleri gerçekten öğretmeye yardımcı olan ve insanların birlikte fikir yürütecekleri bir çevrimiçi topluluğun parçası olmalarına izin veren çevrimiçi kurslarla çıkacağız. Önümüzdeki beş ila 10 yıl içinde, bu kurucuları kişisel bir düzeyde gerçekten tedavi edebilmek için yönetici koçluğu ile çıkacağız. Ama evet, yavaş yavaş, bağlantı kurmaya yardımcı olmaya odaklanan küçük bir koçluk ve eğitim şirketi olarak devam ediyor, çünkü eksik olan şey bu, bence bu dünyada en çok eksik olan şey bu.
John Jantsch: İlk sırada glütensiz makarna olacağını kesin olarak düşündüm.
Chris Schembra: Biliyor musun? Ama ilginç olan şu ki John, yemek masasına gelip "Ben asla glüten yemem. Glutenden nefret ediyorum” ama çölyak değiller. Sadece gluteni sevmiyorlar. Ancak taze ev yapımı makarnaları olduğunda, midenin glüten yemesi için yaptığı olumsuzluktan çok, kalplerinin şımartılması ve bağlanması için daha fazlasını yapar.
John Jantsch: Evet, evet, kesinlikle. Zaten rastgele atıyordum. Ben gluten düşmanı değilim. Peki Chris, insanlar daha fazlasını nereden öğrenebilir? Gratitude and Pasta'nın bir web sitesi olduğunu biliyorum, ama insanları gelip daha fazlasını öğrenmek için nereye davet edersiniz?
Chris Schembra: Evet, Thanksandpasta.com ana bağlantıdır ve oradan kitap ve çıkan tüm basın hakkında çok şey öğreneceksiniz. Ve Forbes Magazine, bu podcast'i kaydettiğimiz gün itibariyle, insan bağlantısını ateşleyen 2020'nin iki numaralı kitabı olarak adlandırdı. Böylece Amazon'dan satın alabilir ve herhangi bir düşünce, soru veya endişenizi yazabilirsiniz.
John Jantsch: Harika. Çok teşekkürler. Sana tekrar yetişmek harikaydı Chris ve umarım yakında bir gün yolda karşılaşırız.
Chris Schembra: Bunu takdir ediyorum, John. Bize sahip olduğunuz için teşekkürler.