Podcast'e Geri Dön

Deşifre metni

John Jantsch: Duct Tape Marketing podcast'inin bu bölümü size SEMrush tarafından sunuluyor. Denetimler yapmak, konum ve sıralamayı takip etmek, müşterilerimiz için nasıl daha fazla organik trafik elde edebileceğimiz, rekabetçi zeka, geri bağlantılar ve bunun gibi şeyler hakkında gerçekten fikir edinmek için go-to SEO aracımızdır. Ödeme trafiği, sosyal medya, halkla ilişkiler ve tabii ki SEO için ihtiyacınız olan tüm önemli SEO araçları. semrush.com/partner/ducttapemarketing adresinden kontrol edin. Bunu gösteri notlarında alacağız.

John Jantsch: Merhaba ve Duct Tape Marketing podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu John Jantsch. Bugünkü konuğum Rachel Parker. Resonance Content Marketing'in CEO'su ve bugün hakkında konuşacağımız The Content Marketing Coach adlı bir kitabın yazarıdır. Rachel, bana katıldığın için teşekkürler.

Rachel Parker: Teşekkürler John. Burada olmaktan mutluyum.

John Jantsch: Bugünkü görüşmeye La Boheme'den Musetta'nın Valsi'nin birkaç duruşuyla başlayabilir miyiz diye merak ettim. Elbette o aryayı daha önce söyledin.

Rachel Parker: Bende var. Sahibim. Evet.

John Jantsch: Açıkçası biraz araştırma yaptım ve bir SEO ve içerik uzmanı olmanın yanı sıra eğitimli bir sopranosunuz.

Rachel Parker: Öyleyim, evet.

John Jantsch: Ama ne yazık ki artık bunu pek yapamadığınızı üzülerek okudum.

Rachel Parker: Pek değil. Çoğunlukla duşta ve ara sıra arabada ama bugünlerde bu kadar.

John Jantsch: Öyleyse içerik pazarlaması hakkında konuşalım, olur mu? Masayı kurun belki… Bunu hala her zaman alıyorum. Sizin ve benim gibi insanlar içerik bu, içerik hakkında konuşuyoruz ve insanlar hala “İçerik tam olarak nedir? Bu bir blog yazısı mı?”

Rachel Parker: Evet, güzel soru. Ve içeriğin ne olduğu ve ne olmadığı konusunda çok fazla kafa karışıklığı var. İçeriği, kitlenizle satış yapmayan herhangi bir iletişim olarak tanımlıyorum. Yani bu herhangi bir şey olabilir, yani tam anlamıyla bir doğum günü kartından bir e-kitaba ve kendi üniversite programınıza kadar her şey olabilir. Ürününüzü veya hizmetlerinizi zorlamadan hedef kitlenizle bağlantı kuruyor. Ve bu kadar basit.

John Jantsch: Bu ilginç çünkü neden dahil etmiyorsunuz, yani, bir noktada insanları yolculuk boyunca satın almak istedikleri noktaya getiriyorsunuz ve hala onları ikna etmesi gerektiğini düşündüğüm içerikler üretiyorsunuz. Neden sen? Demek istediğim, neden dışlasın? İçeriğin yalnızca zorlamakla ilgili olmadığını anlıyorum. Çoğunlukla eğitimle ilgili. Ancak bir noktada onları içerikle dönüştürmeniz mi gerekiyor?

Rachel Parker: Kesinlikle ve insanlara söylediğim bir şey var. Flört dünyasından bir terim ödünç almak için, arkadaş bölgesinde koşmak istemiyoruz. "Ah, seni e-kitapların falan için gerçekten seviyorum, ama hey, satın al, bekle, bekle" olmak istemiyoruz. Bu yüzden evet, onlara bir huni aracılığıyla rehberlik etmeyi düşünmek istiyoruz ve huni konusunun en tepesini düşünüyoruz, bu da aramamızın blogumuz ve sosyal medyamız gibi varlıkları cezbetmesi ve ardından onları belki daha aşağılara indirilebilir varlıklara ve web seminerlerine dönüştürün. Ve evet, sonunda onlarla bire bir sohbet etmek ve “Tamam, işte size sunacaklarımız. Bunun hakkında biraz daha konuşabilir miyiz?”

John Jantsch: Pekala, ben yıllardır aslında bunun ötesine geçtim. Bir kez müşteri olduklarında, sadakati sürdürmede, daha fazla satın almalarını sağlamada, onları yönlendirmede kesinlikle içeriğin bir rolü olduğunu düşünüyorum. Ve bence pek çok insanın siparişi aldığını düşündüğü yer orası, ama bence rolü bunun çok ötesinde.

Rachel Parker: Kesinlikle. Bence geleneksel satış eğlencesinin en büyük sorunu, en alt satırda imza attıklarında durması. Bunun ötesinde koca bir ilişki dünyası var. Demek istediğim, seni arkadaşlarına tavsiye ediyor olabilirler. Dediğiniz gibi, daha fazla ürün satın alıp satıyorlar olabilir. Yani muazzam bir satış var, satışın ötesinde muazzam fırsatlar var.

John Jantsch: Muhtemelen, özellikle zaman sıkıntısı çeken küçük işletme sahiplerinden bahsederken. Oradaki cevap ne? Çünkü senin gibi insanların konuştuğu her şeyi yapmak gerçekten zaman alıcı. Doğru yapmak ve özellikle de kesinlikle sosisleri yapan tipik sahibi için ya da her ne olursa olsun, ag dükkanında. Öyleyse, çok gerekli olduğu gerçeğiyle çok fazla çalışma gerektirdiği gerçeğini nasıl dengelersiniz?

Rachel Parker: Elbette. Ve yapmak ve iyi yapmak için çok çalışmak gerekiyor. Demek istediğim, "Ah, orada bir şey olduğu sürece, yapılacaklar listemi kontrol ettiğim, Facebook'ta paylaştığım veya blog gönderileri yayınladığım sürece" diye düşünen bazı insanlar var. Ama iyi yapılması gerekiyor. Özellikle tek adam, kadın dükkanları olan küçük işletme sahipleri için zorlayıcı olabilir.

Rachel Parker: Yapmanız gereken bir şey, dış kaynak kullanımına bakabilirsiniz. Bu blog yazılarını sizin için yazabilecek, sosyal medyanızı idare edebilecek biri olan serbest bir yazar getirebilirsiniz. Bunu yapmanın bir yolu bu. Bence yapabileceğiniz en kötü şey, “Pekala, bunun için zamanım yok, bu yüzden olmayacak” demek, çünkü pazarlama dünyasında geldiğimiz nokta bu. Artık olması güzel değil.

John Jantsch: Peki, o zaman size sorayım. Yani, “Eh, ya param yok ya da zamanım yok, en azından bir şeyler yapıyorum” diyen kişi… Yani, hiç yoktan iyi mi?

Rachel Parker: Evet, bir şey kesinlikle hiç yoktan iyidir. Bu nedenle, yönetebileceğiniz tek şey ayda bir kaliteli blog yazısıysa, bunun için gidin. Trafiğinizi ateşe vermeyecek. Ancak potansiyel bir müşteriyle karşılaştığınızda ve “Lütfen web siteme girmekten çekinmeyin” dediğinizde ve o kaliteli içeriği gördüklerinde, bu stokunuzu artıracaktır. Yani evet, her şeyin hiç yoktan iyidir diyen ilk kişi ben olurum.

John Jantsch: Sizce nasıl… Blog kelimesinden bahsettiniz. Demek istediğim… 13 yıldır blog yazıyorum, konum, rol veya bloglamanın gerçekte ne olduğu çarpıcı biçimde değişti. Aslında, müşterilerimiz için web sitelerinin çoğunu sadece WordPress kullanarak oluşturuyoruz. Aslında bir blog olduğundan bahsetmiyoruz. Bu sadece bir içerik yönetim sistemidir. Peki, buna ister blog desek, isterse ne demeye karar verirsek verelim, herkesin buna ihtiyacı olduğuna inanıyor musunuz, herkesin böyle bir yayıncılık yeteneğine ihtiyacı olduğunu düşünüyor musunuz?

Rachel Parker: Bence bu herkesin gerçekten ihtiyacı olan şeylerden biri. Blog hakkında düşündüğümüzde, bir sayfadaki kelimeleri düşünüyoruz. Ama gerçekten video yapabilirsin. Seslendirme yapabilirsin. kaydedebilirsin. Resmi bir podcast'e sahip olmanız gerekmez, ancak sesleri SoundCloud gibi bir platformda kaydedebilir ve bunları gömerek sesli bloglarınız olmasını sağlayabilirsiniz. Birçok olasılık var.

Rachel Parker: Ama blogun gerekli olduğunu düşünüyorum çünkü ilk olarak web sitenizin sahibi sizsiniz, bu da Facebook sayfanız veya Twitter hesabınız hakkında söyleyemeyeceğiniz bir şey. Bu senin gayrimenkulün. İnsanlar sitenize gittiğinde, sizden gelen ve size ait olan bir tür yayın görmeleri gerektiğini düşünüyorum.

John Jantsch: Duyduğum şeylerden biri… Biraz stratejiye geri dönelim çünkü “Ah, içerik üretmeniz gerekiyor, içerik üretmeniz gerekiyor.” Hiç kimsenin okumak istemediği veya gerçekten insanları tanımaya, beğenmeye ve size güvenmeye itmeyecek içerikler üretmek için kesinlikle çok zaman harcayabilirsiniz. Başlamaya çalıştıklarında insanlara ne diyorsunuz? Nasıl yaparsınız… İçeriğin stratejinin sesi olması gerektiğine sıklıkla değinirim. Peki, başka bir taktiğin aksine onu stratejinin sesi haline nasıl getirirsiniz?

Rachel Parker: Elbette. İçerik pazarlama stratejiniz kesinlikle hedef kitlenizle başlamalıdır. Bu kitlenin tam olarak kim olduğunu bilmiyorsanız, herhangi bir şey yapmadan önce öğrenin. Bu herkes için bir meydan okuma ama özellikle John'u B2B dünyasında buluyorum çünkü insanlara “İzleyiciniz kim?” diye soracağım. Ve diyorlar ki, "Eh, orta batıda üretim yapan orta ölçekli şirketler." Sonra "Tamam, o şirkette kim var?" diyorum. Ve diyorlar ki, "Ah, peki, CEO harika olurdu, ya da COO ya da belki bir Başkan Yardımcısı." Ve bu içeriğin diğer tarafında kimin gözlerini istediğinizi tam anlamıyla bilmiyorlar. Yani hedef kitlenizi bilmek bir numaralı adım olmalı.

John Jantsch: Ve ilginç olan şu ki, cevap aslında üçü de olabilir, ancak farklı amaçları ve hedefleri var, bu da durumu daha da kötüleştiriyor. Peki insanlara ne diyorsun? Her zaman sorulan şeylerden biri, başka bir soru, “Ne hakkında yazacağımı bilmiyorum. Fikirleri nereden almalıyım?” Demek istediğim, ne hakkında yazmalarının mantıklı olacağı konusunda fikir aramaları için insanları nereye gönderiyorsunuz?

Rachel Parker: Elbette. İlk olarak, yine, hedef kitlenizi tanıdıktan sonra, içeriklerini nereden aldıklarını, hangi kitapları veya dergileri okuduklarını, hangi web sitelerine gittiklerini, hangi Facebook sayfalarına abone olduklarını öğrenip öğrenemeyeceğinize bakın. Biraz göz gezdirin ve sektörünüzde diğer insanların ne yaptığını görün. O zaman yapabileceğiniz başka bir şey de izleyicilerinize sormaktır. E-posta yoluyla bir SurveyMonkey veya çok basit bir şey kurun ve "Hey, hayatınızı kolaylaştıracak veya işinizi daha iyi yapmanıza yardımcı olacak konular nelerdir? Ve bu konuda nasıl yardımcı olabiliriz?” O yüzden bununla başlayacaktım.

John Jantsch: Evet. Ayrıca bugün mevcut olan bazı harika araçlar da var. Dinleyicilerim bunu tanıyacaktır çünkü her zaman bunun hakkında konuşurum. BuzzSumo'yu seviyorum. Bir konu veya tema hakkında bir fikrim olduğunda, oraya gidebilir ve çok özel içerik bulabilirim ve bu paylaşılan ve teorik olarak insanların ilgilendiğini kanıtladı. Ve bu, bazı fikirleri teşvik etmenin gerçekten harika bir yolu olabilir.

John Jantsch: Sanırım birkaç yıldır... içerik pazarlamasından ayrı bir kanalmış gibi konuşmaya başladık. Ve bence birçok insan kesinlikle bu şekilde bakıyor. Ama bence aslında, aslında, gerçekten entegre etmemiz gereken bugün pazarlamanın havası olduğundan bahsediyorum. Yani gerçekten etkili SEO yapamazsınız, bence içerik olmadan çok etkili reklam yapamazsınız. İyi içerik olmadan kesinlikle çok fazla PR yapamazsınız. Peki, beslemeniz gereken ancak bunun için içeriğe ihtiyacınız olan diğer kanallar açısından nasıl düşünüyorsunuz?

Rachel Parker: Evet. Evet, bu ilginç bir nokta, John. Bunu artık renkli TV'ler hakkında konuşmamamızın bir nedeni var çünkü durum bu. Başka bir şey yok. Bence içerik pazarlaması terimi, stratejinizin bir parçası haline geldiği için önümüzdeki birkaç yıl içinde kaybolabilir. İçerik oluştururken göreceğimi hiç düşünmediğim bu katı petrol ve gaz adamlarının olduğu şirketler bile, gemiye giriyorlar ve bunun stratejinize dahil edilmesi gerektiğini anlıyorlar. Satış hunimize baktığımızda, "Tamam, insanları ilk karşılaşmadan karar verme sürecine, satın alma ve ötesine kadar nasıl içerikle besleyeceğiz?" diye düşünmemiz gerekiyor. Yani her şeyin entegre olması gerekiyor.

John Jantsch: Sadece en etkileyici hikayeyi yazabilen en büyük gazetecilerin bile bildiği şeylerden biri, eğer kimse okumuyorsa, muhtemelen o kadar da etkili olmadığıdır. İnsanların gerçekten paylaşmak istediği içerik oluşturmak için kullanmayı sevdiğiniz, oluşturmayla ilgili bazı ipuçları var mı? Onu çekiyorlar ve neredeyse “Ah, bunu paylaşmak zorundayım” gibi mi?

Rachel Parker: Elbette, elbette. Kesinlikle. Eh, her şeyden önce işin içinde bir promosyon unsuru olmalı. Söylemeyi sevdiğim gibi, inşa ederseniz, sadece Kevin Costner için çalışacaklar. Çünkü sadece bir blog koymak, yarın binlerce insanı sitenize göndermeyecek. Bu yüzden tanıtımını yapmalıyız. Ve bunların bazıları biraz dolar içerebilir, terfi eden bir Facebook gönderisi veya terfi ettirilen tweet'ler veya bunun gibi şeyler olabilir.

Rachel Parker: Bunu ortaya koymak veya insanların okumak isteyeceği içerik oluşturmak konusunda, BuzzSumo gibi insanların paylaştığı konuları veya ne tür bir içerik olduğunu gösteren bir kaynağınız olup olmadığına bir kez daha bakın. , farklı blog gönderilerinde başlıkların ifade ediliş şekli bile paylaşılabilirlik ve trafik oluşturma olasılıkları açısından muazzam bir fark yaratabilir.

Rachel Parker: Ardından içerik pazarlama yolculuğunuzda ilerledikçe, kendi verileriniz olduğunu göreceksiniz. Kendi blog yazılarınıza bakıp, “Vay canına, bu bir sürü paylaşım aldı. Bu, pek değil. Nasıl yapabilirim… Bundan ne öğrenebilirim? Ve bu en iyi uygulamaları gelecekte yapacaklarıma nasıl aktarabilirim?”

John Jantsch: Her zaman duyduğum şeylerden biri, belki de oldukça teknik bir şey üreten bir şirket dışarı çıkar ve bir pazarlama elemanını işe alır ve sonra o pazarlama elemanına, bir şey hakkında harika bir içerik yazmasını söyler. hakkında hiçbir şey bilmedikleri ve belki de bunu kolayca öğrenemeyecekleri yani. Bunu gerçekten her zaman pazarlama departmanlarındaki yazarlardan duyuyorum.

John Jantsch: Yani, bu bilgiyi o zaman bir organizasyon içinde bulabileceğin bir şekilde almanın bir yolu var mı? Eminim seni bir şeyler yazman için tuttukları kuruluşlarla çalışmışsındır. Sattıkları bu widget'ın ne halt olduğunu ve ne işe yaradığını anlamak için bir sürece sahip olmalısınız. Peki bunu yapmak için bazı ipuçları var mı?

Rachel Parker: Evet. Her şeyden önce, organizasyonlarınızda bilen, bilgiye sahip olan kişilerle iletişime geçmelisiniz. Bazen biraz baş belası olmanız gerekir çünkü içerik onların yapılacaklar listesindeki en düşük şeydir. Yani çok, çok hoş bir baş belası olmak, ama onlarla biraz zaman geçirmek için.

Rachel Parker: Kullanmayı sevdiğim ve benim için gerçekten çok işe yarayan bir taktik, onlara şunu soracağım, "Tamam, bu kavramı bana altıncı sınıf öğrencisiymişim gibi açıklayın. 9, 10, 11 yaşındaki küçük oğlunuz olsaydım ve 'Hey, bu nedir? Ne üzerinde çalışıyorsun, nasıl açıklarsın?”

Rachel Parker: Ve bu onları gerçekten basitleştirmeye ve jargonu aşmaya ve gerçekten bunun ne olduğu ve neden önemli olduğu ve insanların bunu neden bilmesi gerektiği hakkında konuşmaya zorluyor. Ve oradan, bu çok basit platform üzerine inşa edebilir ve elbette izleyicinizin ne kadar teknik olduğuna bağlı olarak daha teknik ayrıntılara girebilirsiniz, ki bu da başka bir husustur.

John Jantsch: Elbette, elbette. Evet. Ben de çoğu zaman bir mühendise gidip bir blog yazısı yazmaları gerektiğini söylüyorsunuz ve anında donuyorlar. Ama siz onlara, gönderilen e-postanızı görmeme izin verin, muhtemelen çok teknik sorulara muazzam blog yazısı yanıtları yazdılar. Bunu sadece içerik olarak düşünmüyorlar. Ama sonra, ilk konumuz için, demek istediğim o da içerik.

John Jantsch: İnsanları nereye gönderiyorsunuz… Tamam, düşündüğüm şeylerden biri, yazının çarpıcı biçimde değiştiği, özellikle pazarlamada yazının çarpıcı biçimde değiştiği. İnsanların daha iyi bir yazar olmayı öğrenebilecekleri en sevdiğiniz kaynaklardan bazıları nelerdir?

Rachel Parker: Oh, orada çok fazla kaynak var. Favorilerimden biri Darren Rowse'un sitesi Pro Blogger. Ben her zaman onların şeylerini okurum. Olmak, daha iyi bir blogcu olmak, daha iyi bir içerik yaratıcısı olmak konusunda muazzam fikirleri var. Tabii ki, İçerik Pazarlama Enstitüsü başka bir harika kaynaktır. HubSpot bazı harika içerikler oluşturur. Çok yapıyorlar… Aman Tanrım, kocaman bir ekipleri var. İhtiyacınız ne olursa olsun, daha iyi bir yazar, daha iyi bir stratejist olmanıza yardımcı olmak için sürekli olarak web seminerleri yapıyorlar ve e-kitaplar yayınlıyorlar. Bu yüzden başlamanı tavsiye edeceğim üç kişi bunlar olurdu.

John Jantsch: Peki konu içerik konusunda karar vermeye çalışan biri olduğunda, Tanrım, konu içerik olduğunda önceliklerim ne olmalı, her işletmenin, çoğunlukla her işletmenin ihtiyaç duyduğunu düşündüğünüz birkaç içerik parçası veya biçimi var mı? ?

Rachel Parker: Kesinlikle. John'un önsözüyle, yapabileceğin en kötü şeyin her şeyi yapmaya çalışmak olduğunu söylerdim. Sonra başlıyorsunuz ve her şeyi güneş altında yapıyorsunuz ve dört hafta sonra tamamen tükeniyorsunuz ve ellerinizi havaya kaldırıp “Bunu artık yapamam” diyorsunuz.

Rachel Parker: Blog, e-posta içeriği ve sosyal medya olan üç büyükle başlamayı düşünüyorum. Bence bunlar… Başlangıç ​​için iyi bir paket. Ve yalnızca bir tane ile başlayabilirseniz, bunun e-posta ile bloglama arasında olduğunu söyleyebilirim, çabalarınızı odaklayabileceğiniz bir yer olacaktır. E-posta, e-posta bu günlerde pek fazla ilgi görmüyor, ancak yine de inanılmaz derecede güçlü bir iletişim yöntemi çünkü biri size e-posta adresini veriyorsa, temelde benim çevrimiçi evimin eşdeğerine gelip konuşabileceğinizi söylüyorlar. ben. Ve bu inanılmaz derecede güçlü.

Rachel Parker: Elbette, arama trafiğini çekmek için bloga ihtiyacınız var. Ve sonra, Jay Baer'den alıntı yapmayı sevdiğim gibi, "İçerik ateştir ve sosyal medya benzindir" dedi. Sosyal medya, bu içerik parçaları hakkında konuşmak için size daha büyük bir platform sağlayacak. Ben bu üçünden başlayacaktım. Daha sonra video eklemek istiyorsanız, podcasting, daha meraklı olmak istiyorsanız o fırsatınız var.

John Jantsch: Rachel Parker ile konuşuyorum. İçerik Pazarlama Koçu adlı kitaptan, İçerik Pazarlama Koçu'ndan bahsediyoruz. contentmarketingcoachbook.com'da birkaç kaynağınız var. Bize biraz Rezonans'tan bahsedin. Orada Rezonans'ta ne yapıyorsun?

Rachel Parker: Resonance'da tam hizmet içerik pazarlama ajansıyız. İçerik pazarlamasına inanan şirketler bize geliyor. Buna ihtiyaçları olduğunu biliyorlar. Sadece bunu yapabilmek, tutarlı bir şekilde ve ihtiyaç duydukları kalite düzeyinde yapabilmek için iç kaynaklara sahip değiller. Bu, birçok ekibin mücadele ettiği bir şey çünkü bir pazarlama ekibine sahip olabilirler, ancak bir ürün lansmanı gelirse veya bir şey gelirse bunu sürdüremezler ve tamamen sırılsıklam olurlar. takımın geri kalanı.

Rachel Parker: Sonra bazı şirketler bize geliyor ve "Hey, harika bir ekibimiz var. Sadece bir strateji konusunda yardıma ihtiyacımız var.” Bu insanlarla, bir strateji oluşturmalarına yardımcı olacağımız bir koçluk programına girecektik, takımlarına koşmaya hazır olduklarından emin olmak için koçluk yapacaktık. Yani müşterilerimize yardımcı olmamızın iki yolu bunlar.

John Jantsch: Rachel, bize katıldığınız için çok teşekkürler. İçerik Pazarlama Koçu kitabının dünyanın her yerinde olmasını dört gözle bekleyin ve bir gün yolda size rastlamayı umuyoruz.

Rachel Parker: Benim için zevk, John. Umarım yakında görüşürüz.