Form Gönderimlerini İzlemenin 3 Kolay Yolu

Web sitenizdeki form doldurmalarını izlemek ister misiniz? İşte form gönderimlerini izlemenin ve bu yeni müşteri adayını hangi pazarlama kanallarının etkilediğini anlamanın üç kolay yolu.

Form gönderimlerini izlemek, hangi pazarlama kanallarının ve kampanyaların işe yaradığını anlamak için çok önemlidir.

200 işletmeyi araştırdık ve pazarlamacıların %84'ünün formları bir dönüştürme aracı olarak kullandığını, ancak bunların %36'sının onları takip etmekte zorlandığını gördük.

Öyleyse, sitelerindeki form doldurmalarını takip etme konusunda pazarlamacılar neden geride kalıyor?

Web sitesi formları, işletmelerin yeni müşteri adayları ve müşteriler çekmesi için can damarıdır.

Ancak, işletmelerin yalnızca gelen müşteri adaylarının toplam sayısını saymanın ötesine geçmesine izin vermek için yardıma ihtiyaç olduğu açıktır.

Bu blogda şunları öğreneceksiniz:

• Form doldurma nedir
• Form gönderimlerini izlemek neden zor?
• Form gönderimlerini neden izlemeniz gerekiyor?
• Google Analytics ve Google Etiket Yöneticisi ile form gönderimleri nasıl izlenir?
• İlişkilendirme araçlarıyla tam müşteri yolculukları nasıl izlenir?

️ Profesyonel İpucu

Müşteri adayı takibi hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? İşin püf noktası, tüm müşteri yolculuklarınızı takip edebilmektir. Bu her zaman kolay değildir, bu yüzden sizin için kolaylaştırdık.

Bir müşteri yolculuğundaki her temas noktasını nasıl izleyeceğinizi öğrenin.

Öyleyse, sıkışıp kalalım.

Form doldurma nedir ve ne anlama gelir?

Birçok işletme, yeni potansiyel müşteriler ve müşteriler çekmek için web sitelerindeki formlara güvenir. Form doldurma, bir web sitesi ziyaretçisinin web sitenizde barındırılan bir potansiyel müşteri formunu doldurmasıdır.

Bu form gönderimi genellikle CRM'nizde yeni bir müşteri adayı veya satış ekibinize yeni bir e-posta gönderir.

E-Ticaret olmayan herhangi bir sektörde çalışıyorsanız, muhtemelen yeni potansiyel müşteriler çekmek için web sitenizdeki formlara güveniyorsunuzdur.

Form gönderimleri, siteniz aracılığıyla yeni işler elde etmenin harika bir yoludur.

Ancak pazarlamacılar, hangi pazarlama kanallarının ve kampanyaların form doldurmalarını veya olası satışları etkilediğini anlamakta zorlanıyor.

Daha da kötüsü, yüksek kaliteli potansiyel müşterilerin nereden geldiğini tam olarak belirleyemiyorlar.

İlgili: Müşteri adayı değeri nasıl izlenir

Form gönderimlerini izlemek neden zor?

Form gönderimlerini kendi başlarına izlemek zor değildir.

Sitenizi CRM'nize bağladıysanız, bir form aracılığıyla yeni bir müşteri adayı geldiğinde, CRM'niz muhtemelen onu otomatik olarak veritabanına çeker.

Veya Google Analytics'te form doldurma sayınızı izlemek için bir hedef belirlediniz.

Zor olan, yeni müşteri adayınızı önceki pazarlama temas noktalarına bağlamaktır.

Web sitenizde anonim bir kullanıcıyı izleyemeyeceğiniz için, anonim bir web oturumunu gelen form gönderimine bağlayamazsınız.

️ Profesyonel İpucu
Bir ilişkilendirme aracı olan üçüncü taraf çerezleri ile sitenizdeki anonim kullanıcıları takip edebilirsiniz.

Daha da iyisi, tüm pazarlama temas noktalarını CRM'nizdeki kapalı gelire bağlayabilirsiniz.

Ruler'ın satışları pazarlamanıza nasıl bağladığını okuyun.

Bu nedenle, o kullanıcıyı sitenize hangi kanal veya kampanyanın yönlendirdiğini öğrenmek istiyorsanız, daha iyi müşteri adayı izleme taktikleri kullanmanız gerekir.

Form gönderimlerinizi neden izlemelisiniz?

Form gönderimleri, satış veya servis ekibinizle iletişime geçmeye hazır olan web sitenizin ziyaretçilerinden veri toplamanın harika bir yoludur.

Potansiyel müşteri hacminizi ölçmek için form doldurmalarını izlemek harika bir ilk adımdır. Daha da iyisi, bireysel form gönderimlerinizi takip etmek ve bunları satış noktasına kadar takip etmektir.

Tüm müşteri yolculuğu boyunca form gönderimlerinizi izleyerek şunları yapabilirsiniz:

• Doğru bir ROI ve ROAS elde edin
• Hangi kanalların, kampanyaların ve içeriğin dönüşüm sağlayan yüksek kaliteli potansiyel müşteriler sağladığını anlayın
• Etkisine dayalı olarak geliri pazarlamaya geri bağlayın

Ancak kendimizin önüne geçmeyelim. İlk olarak, form gönderimlerinizi potansiyel müşteri hacmi perspektifinden nasıl izleyeceğinizi öğrenmeniz gerekir.

️ Not

Potansiyel müşterileri etkili bir şekilde izlemenin önündeki engelleri nasıl aşacağınızdan hala emin değil misiniz? Seni yakaladık.

Ücretsiz hile sayfamızla müşteri adayı takibi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Form gönderimleri nasıl izlenir

Web sitenize kaç kişinin form gönderdiğini bilmek ister misiniz? Bu, belirli bir web sayfasında aldığınız olası satışların sayısını ölçmenin harika bir yoludur.

Web geliştirmeye çok fazla ihtiyaç duymadan form gönderimlerini izlemenin üç ana yolu vardır.

Form gönderimlerini izlemenin en iyi üç yolu şunlardır:

• Google Analytics hedefleriyle
• Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla
• Bir pazarlama ilişkilendirme aracı kullanma

Birinci yöntem: Google Analytics'te form gönderimleri nasıl izlenir?

Her hafta veya her ay gelen form gönderimlerini izlemenin basit bir yolunu arıyorsanız, bunu Google Analytics'te yapabilirsiniz. Formunuz gönderildikten sonra bir teşekkür sayfasına veya benzerine yönlendiriyorsa, bunu Google Analytics'te bir hedef oluşturmak için kullanabilirsiniz.

Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Adım bir

Google Analytics hesabınızın yönetici bölümüne gidin (sayfanın altındaki küçük dişli simgesi). Ardından, 'Görünüm' altında 'Hedefler'i seçin.

İkinci adım

'Yeni hedef'i tıklamak isteyeceğiniz mevcut hedefler panonuza yönlendirileceksiniz.

Açılır pencerenin hemen altındaki 'özel' hedefi seçin

Adım üç

'Devam'ı tıklayın ve ardından hedefinize 'Bize ulaşın formu' gibi basit bir ad verin

Adım dört

Ardından, 'devam' düğmesine basmadan önce 'hedef'i seçmek isteyeceksiniz. Bu, yüklediğiniz hedefin belirlenmiş bir açılış sayfasını izlemesini sağlar. Burada, hedef sayfanızı ayarlayabileceksiniz. Bu örnekte, www.yourwebsite.com/thank-you ile gittik

Unutmayın, 'teşekkür ederim' sayfanız veya hedef sayfanız dizine eklenmemiş olmalıdır. Bu, taranmasını ve organik olarak bulunmasını engeller ve bu da hatalı sayıda form gönderimine yol açar.

İkinci Yöntem: Google Etiket Yöneticisi kullanılarak form gönderimleri nasıl izlenir

Yukarıdaki kılavuzda, Google Analytics'te bir "etkinlik" hedefi de oluşturabileceğinizi fark etmişsinizdir. Bunlar, sitenizdeki kodu düzenleyerek oluşturulabilir. Ancak, bunu yaparken kendinize güvenmiyorsanız, Google Etiket Yöneticisi'ni kullanarak kodlamayı savuşturabilirsiniz.

Başlayalım.

GTM'de bir form gönderimini izlemek için bir kod ayarlamak, göründüğü kadar zor değildir. 'Gönder' düğmesini kullanan bir 'bize ulaşın' formu kullanıyorsanız, form tetikleyicisini kullanabilirsiniz.

Adım bir

İlk şey ilk, form tetikleyicisini oluşturun. Tetikleyici türünü düzenlemek için kalemi tıklayın ve 'form gönderme'yi seçin.

İkinci adım

Tetikleyiciyi "etiketleri bekle" ve "doğrulamayı kontrol et" için yapılandırın. İlk seçeneğin etkinleştirilmesi, form gönderimi tamamlanmadan önce izleme etiketlerinizin etkinleşmesi için yeterli zamana sahip olduğundan emin olmanıza yardımcı olur. Doğrulama kontrolü, etiketlerinizin geçersiz gönderim girişlerinde tetiklenmesini engeller.

Adım üç

Formu içeren sayfada tetikleyiciyi etkinleştirin. Tetikleyiciyi tüm sayfalarda etkinleştirmek istiyorsanız, 'içerir'i 'eşleşmeler' olarak değiştirebilir ve tüm siteyi aramak için sinyal verecek olan .* ekleyebilirsiniz.

Adım dört

Bir Google Analytics etiketi oluşturun ve bunu, önceki adımda oluşturduğunuz form tetikleyicisinde tetiklenecek şekilde ayarlayın. İşte, formu tanımlamak için yerleşik {{Form ID}} değişkenini kullanan bir GA olay etiketi örneği (Form Kimliğinin Değişkenler ekranından etkinleştirilmesi gerekir ve <form> öğenizin bir "id" özniteliği olmalıdır) ):

Beşinci Adım

Yapılandırmanızı GTM'nin Önizleme moduyla test edin. Formu gönderdiğinizde bir "gtm.formSubmit" etkinliği görmelisiniz ve GA etiketiniz bu etkinlikte tetiklenmelidir. (Form sizi başka bir sayfaya gönderirse, formu Gönder onayını görmek için birkaç saniyeniz olabilir.)

Yöntem 3: Cetvel Analizini kullanarak form gönderimlerini ve tam müşteri yolculuklarını izleyin

Tamam, böylece olası satışların sayısını nasıl sayacağımızı biliyoruz. Ama bu size gerçekte ne söylüyor?

Gelirinizi hesaplamak istiyorsanız, o zaman çok az.

Ancak, bir form gönderimini tüm müşteri yolculuğuna bağlamanın bir yolu vardır. Bunu doğru bir şekilde yapmanın tek yolu pazarlama ilişkilendirmesidir.

Cetvel gibi bir pazarlama ilişkilendirme aracı kullanarak, her form gönderimini takip edebilir ve bu müşteri adayı kapandığında, gelirlerinin bu müşteri adayını etkileyen pazarlama kanallarına ve kampanyalara atfedildiğini görebilirsiniz.

Verileri çalışırken görmek için şimdi bir demo rezervasyonu yapın

Adım bir

Cetvelin izleme kodunun web sitenize entegre edilmesi birkaç dakika sürer. Oradan, her bir ipucunu ve her temas noktasını izleyecektir. Her bir form gönderimini takip edebilir ve hangi kanalların yeni müşteri adaylarını yönlendirmek için çok çalıştığını anlamaya başlayabilirsiniz.

İkinci adım

Ruler Analytics ile form takibi kolaydır. Entegrasyon tamamlandıktan sonra, form dönüştürme raporunu doğrudan kontrol panelinde görüntüleyebilirsiniz.

Burada, belirli bir zaman diliminde kaç tane yeni form potansiyel müşterisi aldığınızı görebileceksiniz ve daha da iyisi, form gönderimi onu etkileyen kanallara ve kampanyalara atfedilecektir.

Adım üç

Daha da iyisi, Ruler, form gönderme verilerinizi favori pazarlama uygulamalarınıza gönderir. Buna Google Analytics, Facebook, Microsoft ve Google dahil olmak üzere reklam araçları dahildir. Aslında, entegre edebileceğiniz binlerce uygulama var.

Profesyonel İpucu

Cetvel Analizi ve nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?

Satışlardaki kapalı gelirinizi pazarlamanıza nasıl bağlayacağınızı öğrenmek için kapalı döngü pazarlama üzerine e-Kitabımızı indirin.

Gelirinizi ve pazarlama verilerinizi birbirine bağladığınızdan, hangi form doldurmalarının gerçekte satışa yol açtığı konusunda size daha fazla fikir verir. Böylece, yalnızca olası satış hacminizi gözden geçirmekle kalmaz, aynı zamanda olası satış kalitenizi de görebileceksiniz.

Cetvel şu şekilde çalışır

Pazarlama ekipleri, yeni potansiyel müşteriler oluşturmak için insanları web sitesine çekmek için çok çalışıyor. Ama bundan sonra ne olacak? Büyük olasılıkla, çitin üzerinden satış ekibine atılırlar ve ikisi de bu ipucunda ihtiyaç duydukları ayrıntıyı alamaz.

Siloda çalışan satış ve pazarlama ekibiniz yerine güçlerini birleştirseler ne olur?

İlgili: Satış ve pazarlama uyumu sağlamaya yönelik ipuçları

Cetvel Analizi, form gönderimlerinizi gerçek zamanlı olarak izlemenize ve verileri CRM'nize aktarmanıza olanak tanır. Bir satış yapıldığında, Cetvel bu satışı geldiği pazarlama kanalına bağlar.

Bu, yalnızca olası satışların aksine, form gönderimlerini tamamlayan müşterilerin nereden geldiğini görebileceğiniz anlamına gelir. Ardından, pazarlama çıktılarınızı ve bütçelerinizi optimize edebilirsiniz!

Cetvel ile şunları yapabilirsiniz:

• Her bir ipucunu takip edin
• Formlar, aramalar ve canlı sohbet oturumları dahil her temas noktasını izleyin
• Dönüşümlerinizi pazarlama kanalları ve kampanyalarla ilişkilendirin
• YG'nizi ve ROAS'ınızı gerçek anlamda anlayın

Verileri çalışırken görmek için şimdi bir demo rezervasyonu yapın

Cetvel ile form gönderimlerini ve daha fazlasını izleyin

Artık web sitenizden form doldurmalarını nasıl izleyeceğinizi biliyorsunuz. Ve daha da iyisi, yerinde Cetvel ile potansiyel müşteri hacminin ötesine geçebilirsiniz.

Bir pazarlama ilişkilendirme aracıyla, tüm müşteri yolculukları boyunca olası satışları takip edebilir ve kapatılan gelirleri, etkili pazarlama kanallarına, kampanyalara ve reklamlara geri bağlayabilirsiniz.

Form doldurmalarınızı izlemekle kalmayacak, aramaları, canlı sohbeti otomatik olarak izleyebilecek ve bunları tam müşteri yolculuklarının bir parçası olarak yerleştirebileceksiniz.

Ruler ile tüm müşteri yolculuklarını izleme hakkında daha fazla bilgi edinin veya verileri çalışırken görmek için ekibimizle bir demo rezervasyonu yapın.