En İyi 8 Olması Gereken Bakkaliye Teslimatı Uygulaması Özellikleri-Maliyet Dağılımı ile
Yayınlanan: 2023-04-06Bakkal sahipleri, birçok vatandaş için günlük temel gıda maddelerini hazır bulundurmaktadır; asla unutulmayacaklar. Ancak iş perspektifinden analiz edildiğinde tüketiciler, ABD, İngiltere ve Avrupa ülkelerindeki market teslimat uygulamalarının büyük başarısının ana nedeni olan rahatlığı seviyor. 2019-20 yılı, çevrimiçi market talebini göklere çıkaran ateşli bir kıvılcımdı. Statista'ya göre 2022'de yalnızca ABD'de 30,4 milyon market uygulaması kullanıcısı vardı.
Halihazırda çevrimiçi market ekosistemine geçiş yapmış veya bu ekosisteme adapte olmuş işletmeler, rakipleri karşısında en keskin üstünlüğe sahiptir. Instacart, ABD'nin en popüler market teslimatı uygulamasıydı ve onu yaklaşık 3,7 milyon indirme ile Gopuff izledi.
Ancak market alışverişi teslimatı pazarında birçok rakipleri vardı ve tekel yoktu. O zaman satış oyununu nasıl başardılar? Doğru cevap, doğru özelliklere sahip, yüksek performanslı bir market teslimat uygulaması olacaktır. Bir tüccar olarak bakkal uygulaması özellikleri hakkında bilgi sahibi olmak çok önemlidir; hemen içine atlayalım.
Tablo içeriği
- Market Uygulaması Türleri
- Market uygulaması gereksinimleriniz için vazgeçilmez özellikler
- Metinsel ürün arama
- Görsel arama
- Bildirim almak
- Tesisi yeniden sırala
- Daha fazla özellik
- Bir market uygulaması başlatmanın maliyeti
1. Market Uygulaması Türleri
Tek Satıcı Uygulaması:
Bu, her şeyin sizinle ilgili olduğu market uygulaması türüdür. Uygulama arayüzünde başka satıcı yok ve ürünleri de yok. Böyle bir market uygulaması işinde, her ürün tek bir satıcının adı altında listelenir. Bu yerel bakkal uygulaması, şirket içinde üretilen ürünleri ek satış ve çapraz satış avantajına sahiptir.
Walmart uygulamasında daha önce market alışverişi yaptıysanız, özel markalı ürünlerini fark etmiş olmalısınız. Equate ve Sam's Choice, Walmart'ın sahip olduğu popüler özel markaların yanı sıra mükemmel değere sahiptir. Walmart gibi şirketler, büyük market markalarının tüm talep gören ürünlerini kendi üretim markalarıyla birleştirmektedir.
Çoklu Satıcı Uygulaması:
Bunu zaten biliyorsunuz; bu türün başlıca örneği Amazon alışveriş uygulamasıdır. Aynı ürünün birden fazla satıcı tarafından satıldığı yer. Amazon, her bir ürün için ideal satıcıyı önermek için belirli gerçek derecelendirme değerlendirme ölçütlerine, ürün raporlarına ve daha fazlasına sahiptir. Bir tüccar, avantajları okuduktan sonra böylesine kıyasıya bir rekabete girmek istemiyorsa, tek satıcılı uygulama seçeneği idealdir.
Genel olarak, büyük hızlı tüketim malları ve market markaları, toptancılar aracılığıyla satış modelini takip eder. Bu nedenle, P&G veya Colgate Palmolive gibi şirketlerin ürünlerini büyük market teslimat uygulamalarında listelediğini görmemiş olabilirsiniz.
Hiper Yerel Teslimat Uygulaması (Son model):
Market uygulamalarının 30 dakikada teslim edildiğini iddia eden sosyal medya, yol afişleri ve tv kanallarındaki reklamlara tanık oldunuz mu? Daha önce sadece pizzaydı, ama şimdi market ürünleri de dahil!
Bu hiper yerel market teslimatı uygulaması özelliği, büyük ölçüde yerel teslimatlar için kullanılıyor. Hatta bazıları 10 dakika veya daha kısa sürede teslim edildiğini iddia ediyor. Buradaki püf nokta, tüketicilerin bunu hızlı istemesidir; ürünleri her seferinde bir saat içinde kapılarına getirebilirseniz, uygulamanız onların kolay favorisi olur. Böyle bir market teslimatı uygulamasını başarıya ulaştırmak için yarı hiper yerel bir modelde birden çok karanlık mağaza konumunuz ve depolama tesisiniz olmalıdır (bu, uygulamanızın kendi ürün envanteriyle çalıştığı zamandır).
Bunun yanı sıra, uzman bir teslimat filosuna uygun olarak hızlı bir paketleme işlemine ihtiyacınız var. Ayrıca, müşterilerin ürünlerini hangi mağazadan aldıklarını görmekten hoşlandıklarını da unutmamalısınız. Bu, geleneksel hiper yerel model uygulamasının, kullanıcıların ürünlerini aldığı büyük yerel mağazaları listelemesi gerektiği anlamına gelir. Ancak sebze, yumurta veya çiğ et gibi bazı ürünlerde, özel etiketli ürünlere benzer şekilde, teslimat uygulamasının bakkaliye ürününün tüm sorumluluğunu üstlendiği bazı istisnalar olabilir.
2. Market uygulaması gereksinimleriniz için vazgeçilmez özellikler
1) Metinsel ürün araması:
Bir arama çubuğu artık en iyi market teslimatı uygulaması özellikleri arasındadır. Satıcılar veya tüccarlar her zaman market uygulaması kullanıcılarının zamanına öncelik vermelidir. Bir arama çubuğu, tüketicilerin ürün adını ve belirli markaları hemen yazmalarına izin vererek bu amaca hizmet eder. Uygulamanın arama çubuğu, tüm market kategorileri için ürün verileriyle senkronize kalmalıdır. Arama simgesi tasarımı gibi çevrimiçi market alışverişinin özellikleri genellikle iki türde yürütülür.
Modern uygulamalarda, uygulamanın ana sayfasında geniş bir arama çubuğunun olmadığını fark edeceksiniz. Bunun yerine, gezinme panelinde bir arama simgesi (veya büyüteç) bulunur. Simge tasarımı, gelişmiş kullanıcı arabirimi ve kullanıcı deneyimi açısından kendi avantajlarına sahiptir.
Bu simge tıklandığında, genellikle büyük uygulamalarda arama çubuğu görünürken, sayfanın geri kalanı da arama önerileri veya kişiselleştirilmiş seçeneklerle perdelenir. İster market teslimatı uygulaması özellikleri arasında bir çubuk veya simge yürütün, uygulama başlatıldıktan sonra bile test yapmak çok önemlidir.
2) Görsel arama:
Kısa bir süre önce, ürünleri ve bilgileri yalnızca kelimelerle arayabiliyorduk. Market uygulaması geliştirmedeki teknolojik değişimlerle birlikte görsel arama, tüketici ürün tanımlaması için yenilikçi bir özellik olarak övgü aldı.
Görsel arama nasıl çalışır?
Popüler olarak geriye doğru arama olarak da bilinen görsel arama, kullanıcıların ürünleri yalnızca görseline göre bulmasına olanak tanır. Market teslimatı uygulamanızın özellikleri arasında aynı arama simgesi içinde, bu 'görsel arama' simgesi bir kamera simgesiyle gömülüdür. Bir tüketici üzerine tıkladığında, bir e-ticaret uygulamasında genellikle iki seçenek sunulur. İlki 'fotoğraf çek' ve ikincisi 'galeriden seç'.
İlk seçenek, cihazınızın kamerasından bir görüntünün resmine doğrudan tıklayabileceğinizi önerir. Market uygulaması, ürünü itiraz tespiti yoluyla tanımlayacaktır. Ardından, tam olarak bu bakkal ürünü satın alınabilirse, görsel aramanızın en üstteki sonucu olarak gösterilecektir. Aksi halde aynı ürün satılmıyorsa sonuç olarak benzer ürünler önerilecektir. Bu nedenle, metinsiz rahatlığı ve okunamayan ürün tanımlama avantajı için bu özelliği market uygulaması gereksinimlerinize dahil etmelisiniz.
3)Push bildirimleri:
Anlık bildirimler kadar güçlü başka bir kullanıcı etkileşimi özelliği yoktur. Anlık bildirim, doğrudan müşterinin bildirim çubuğuna ulaşarak etkileşim şansını en üst düzeye çıkarır. Modern market uygulaması gereksinimleri, push bildirimleri özelliği olmadan karşılanamaz.
Enflasyon, istihdam oranı ve tüketici güveni gibi faktörler bakkaliye fiyatlarını etkiler. Bu faktörlerdeki herhangi bir olumlu değişiklik, fiyat indirimi için yeşil bayrak görevi görür; push bildirimleri, market uygulaması kullanıcılarınızın işletmenizin uygulamasını veya web sitesini açmadan bu tür bildirimleri almasını sağlar.
Market teslimatı uygulamanızdaki anlık bildirimlerin diğer önemli avantajları aşağıda belirtilmiştir:
- Anında iletme bildirimleri aracılığıyla tek seferlik müşterilerle duygusal etkileşim, müşteriyi elde tutmanın iyileşmesine yol açar.
- Hızlı mesajlaşma teknikleri ve gerçek zamanlı bildirimler aracılığıyla daha yüksek olası satış dönüştürme oranı.
- Toplam kitlenin gruplara ayrılmasından sonra kişiselleştirilmiş bildirim başlatma. Örneğin, toplu alımlarla ilgilenen müşteriler belirli, tetikleyici bir market uygulaması bildirimi için birlikte gruplandırılabilir.
- Web sitesi ve mobil uygulamadan kullanıcı çıkışının ötesinde çapraz satış ve yukarı satış stratejilerinin yürütülmesi.
- Gönderilen sorgulara doğrudan bildirimler aracılığıyla yanıt göndererek yükseltilmiş müşteri hizmetleri.
4) Tesisi yeniden sıralayın:
Bakkal, yeniden sipariş yarışında rahatlıkla 1 numara olmayı hak eden e-ticaret kategorisidir. Bakkalın yumurta, ekmek, süt, cips, yağ, tahıl ve çok daha fazlası gibi günlük tüketilebilir gıda kategorilerini içerdiğini unutmamalısınız. Bu nedenle, ürünler için tekrar eden bir talep her ay veya haftada bir devam eder. Bu talebi karşılamak için market teslimatı uygulama özelliklerinizde hızlı bir yeniden sipariş seçeneği bulunmalıdır. Neil Patel'in yakın tarihli bir makalesinde söylediği gibi, mevcut müşterileri elde tutmak yenilerini kazanmaktan daha önemlidir.
Market uygulaması özellikleri, kullanıcıları doğrudan ödeme arayüzüne götüren tek tıklamayla yeniden sipariş vererek yeniden sipariş vermeyi teşvik edebilir. Bu tek tıklama seçeneği, siparişler bölümünde her geçmiş sipariş başlığı için bir simge olarak bulunmalıdır. Uygulamanız, anlık bildirimler ve arama çubuğu önerileri gibi çevrimiçi market alışverişinin diğer özelliklerinden yararlanarak yeniden sipariş verebilir. Önceki sipariş tüketimlerindeki süre hesaplanarak bu tür bildirimler veya e-postalar gönderilebilir.
Örnek:
Roger, beyzbol sezonunda 10 paket jumbo Cheetos satın aldı, şimdi her maçta en az bir paketin çöpe gittiğini varsayıyoruz. Öne çıkan paketlenmiş bakkal uygulamanız, 11 gün sonra bir stok yenileme bildirimi gönderir (istatistikler, normal sezonda haftada 6-7 oyun olduğunu gösterir).
Daha temel market teslimatı uygulaması özellikleri için okumaya devam edin:
5)Sosyal ile kolay giriş:
Günümüzde hiçbir şey, uygulama kullanıcılarını karmaşık bir oturum açma sürecinden daha fazla hayal kırıklığına uğratmaz. Bir kullanıcı bir sosyal hesap kullanarak ilk kez oturum açtığında geriye yalnızca ek bir kimlik doğrulama adımı kalır. Aksi takdirde, bir dahaki sefere, kullanıcıları doğrudan market uygulamasına veya web sitesine götüren tek adımlı bir süreç haline gelir.
Uygulamanızda olması gereken sosyal giriş için en yaygın seçenekler Google ve Facebook hesaplarıdır. İyi tasarlanmış uygulamalar için fayda biraz daha ileri gider. Kullanıcı uygulamadan çıkış yapmazsa bir dahaki sefere oturum açma işlemi atlanır ve kullanıcı doğrudan uygulama başlatma ekranına gelir.
Sosyal giriş bakkal uygulaması özelliği için satıcı tarafı avantajları burada:
- Kullanıcının gelişmiş deneyimi, bakkal uygulamasının başlıca avantajıdır. Sosyal oturum açma basitliği, daha fazla uygulama etkileşimi için doğru tonu belirler.
- Kullanıcıları, parola belirleme karmaşıklığından ve eski bir parolanın unutulmasıyla oluşan türbülanstan kurtarır.
- Sosyal oturum açma, tek dokunuşla arayüz erişimini kolaylaştıran mobil uyumlu bir seçenektir.
- Loginradius verilerine göre 18-25 yaş grubundaki kullanıcıların yaklaşık %71'i sosyal girişi tercih ediyor. Bu, sosyal oturum açma özelliklerine sahip market uygulamalarına yapılan kayıtların rakiplerden çok daha fazla olacağını gösteriyor. Kayıt aşamasında daha az terk etme.
- Sosyal giriş, elde edilen müşteri verilerini artırır. Bu, herkese açık olarak paylaşılan ayrıntılar, yaş, ilgi alanları, takip edilen sayfalar ve benzeri faktörler aracılığıyla gerçekleşir.
- Bu özelliği yerleştirmek için, market uygulaması sahipleri tarafından sosyal şirketlere herhangi bir ücret ödenmez.
6)Yalnızca uygulamaya özel indirimler:
Müşterileri çekmek için indirim stratejileri asırlık bir uygulama haline geldi. Ancak yalnızca uygulamada indirim sunmak, modern market uygulaması özellikleri aracılığıyla yürütülen oldukça yeni bir iş stratejisidir. Market uygulamanız, uygulama ile e-ticaret marketi arasında bağlantı kalsa bile yalnızca uygulamada çalışan bir indirim kodunun oluşturulabileceği özel bir segment özelliğine sahip olmalıdır.
Bunu düşündüğünüzde, biraz kafa karıştırıcı görünüyor - e-ticaret mağazasını hariç tutarken neden yalnızca uygulamada market indirimleri sunuyorsunuz? Yalnızca uygulamalara yönelik bu tür indirimlerin arkasında belirli uzun vadeli iş hedefleri vardır. Yalnızca uygulama indirimlerini çalıştırmanın nedenleri aşağıda listelenmiştir:
Sebep 1 – Sebeplerden biri, işletmenin uzun vadeli amacının uygulama öncelikli bir işletme haline gelmesidir. Bu, gelecekte web sitesindeki işlemleri azaltmayı ve hatta yalnızca özel uygulamalar aracılığıyla çalışırken web sitesini kapatmayı planladıkları anlamına gelir.
Sebep 2 – Potansiyel müşteri adayları hakkında daha fazla veriye erişin ve müşteri kazanın. Veri madenciliği, işletmenin maksimum yatırım getirisi için hedefli kampanyalar yürütmesine olanak tanır. Uygulamalar, izin etkinleştirme yoluyla, müşterinin market ürünleri için ideal seçimi veya tercihi hakkında daha fazla bilgi veren belirli cihaz etkinlik verilerine erişebilir.
Sebep 3 – Kullanıcılara sadece birkaç tıklama ile her seferinde sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak. Tüm market tüketicileri, mobil market alışverişinin çevrimiçi market web sitelerinden daha kolay olduğu konusunda hemfikirdir. Müşteriyi elde tutma ve müşteri sadakati, market sektöründe ekstra önem taşıyan iki faktördür. Bu faktörler, uygulama bakımı ve kullanıcı merkezli geliştirmeye yönelik özel kaynaklara sahip, uygulama ağırlıklı bir işletme aracılığıyla daha iyi karşılanır.
7) Çoklu dil desteği:
Optimum kitle erişimi için market uygulamanızın çevrimiçi market alışverişi özellikleri arasında çok dilli bir seçeneği olmalıdır. Pek çok işletme sahibi, İngilizce gibi küresel diller için düşük okuryazarlık düzeyine sahip bölgelere hizmet verirken çoklu dil desteğinin gerekli olduğuna dair yanlış bir inanca sahip. Ama durum böyle değil; bölgesel dillerin önemi duygusal bağ ve basitlikte yatmaktadır.
Bir market uygulaması, başlıca tüketim mallarıyla ilgilenir ve bazen potansiyel bir müşteri, yalnızca kendi bölgesel dilindeki adını bildikleri için bir ürünü tanımlamakta güçlük çekebilir. Uygulamadaki kolay dil değiştirme seçenekleri bu sorunu çözer. Bazı müşteriler, etkileşimler için rahat bölgeleri nedeniyle dili kalıcı olarak bölgesel dillerine ayarlamak ister. Market uygulamanız böyle bir kolaylık sunabiliyorsa, istikrarlı kullanıcı etkileşimi ve sadakati besleyen büyüme kaçınılmazdır.
Uygulama dili, iş ölçeklenebilirliği ile bir kök bağlantıya sahiptir. Market işletmeniz, sağdan sola yazılan dillerin büyük ölçüde alakalı olduğu bölgelerde geliştiğinde, market uygulamanızın bu tür dil desteğiyle donatıldığından emin olmalısınız.
8)Teslimat heyeti:
Çevrimiçi market alışverişinin özellikleri, uygun teslimat seçenekleri olmadan etkisizdir. Market teslimatı uygulamanızdaki her ürünün arka ucunda bir teslimat aralığı ve (varsa) ek ücretler olmalıdır. Müşteri tarafından sağlanan adrese göre hesaplanan bir 'teslimat tahmini' tarihi bulunmalıdır.
Bir market teslimatı uygulamasının kendi yerel teslimat personeli filosu olabilir veya teslimat sorumluluğunun tamamını UPS veya DHL gibi üçüncü taraf platformlara devredebilir. Yerel teslimatlar için bile, market uygulaması siparişlerinizi aynı gün teslim etmek için ortaklıklar mevcuttur. Ek ücretler veya bazı üyelik yapıları ile müşterilere daha hızlı teslimat seçenekleri sunabilirsiniz. Birden fazla teslimat seçeneği, hem müşterilere hem de market uygulamasına fayda sağlayacaktır.
3. Bir bakkal uygulaması başlatmanın maliyeti
Bir bakkal sahibinin aklına gelen en yaygın soru, "Market uygulaması geliştirmenin maliyeti ne kadar olur?" olacaktır.
Menzil, seçtiğiniz market uygulaması geliştirme moduna bağlı olarak büyük ölçüde değişir.
Mod 1 – Genel uygulama geliştirmeye sıfırdan biraz ışık tutalım. Arka yazılımının ABD'li ve Avrupalı geliştiriciler için yaptığı saatlik ücret analizine göre, market uygulaması geliştirmenin maliyeti 15.000-20.000 ABD doları arasında olacaktır. ABD merkezli uygulama geliştirme şirketleri ayrıca, Android ve iOS varlığı için zengin özelliklere sahip bir uygulama için 35.000 ABD doları gibi büyük bir meblağ talep ediyor. Codiant'ın analizine göre, bir market teslimatı uygulaması geliştirmenin yaklaşık maliyeti 18.000-30.000 ABD Doları arasındadır.
Mod 2 – Diğer seçenek, popüler kendi kendine uygulama oluşturma platformlarında kodsuz uygulama geliştirmedir. Bu tür platformlar, market sahiplerinin çok az teknik bilgi ve uzman bir ekibin yardımıyla kendileri için bir uygulama oluşturmasına olanak tanır. Bu platformların çoğu çok daha uygun fiyatlı ve abonelik esasına göre çalışıyor. Seçilen plana göre, her ay sadece küçük bir miktar ödenmesi gerekiyor.
MageNative, market uygulamasının başlatılmasına nasıl yardımcı olabilir?
MageNative, yukarıda açıklandığı gibi benzer bir modelde çalışan lider bir 'Mod 2' platformudur. Market işletmesi sahipleri, MageNative uygulama oluşturucuyu kullanarak uygulamalarını tek bir kod satırı olmadan oluşturabilir. Kolay metin girişleriyle birlikte sürükle ve bırak özelliklerinin son derece duyarlı bir kombinasyonu, geliştiriciler olmadan uygulama geliştirmeyi mümkün kılar.
Özel uygulama yönetimi ekipleri her adımda size yardımcı olur. Sürece daha aşina olmanız için, MageNative'in hiçbir gizli ücret ödemeden 30 günlük ücretsiz deneme süresi vardır. MageNative'de önceden oluşturulmuş market temalarını kullanarak süreci hızlı bir şekilde başlatabilirsiniz.
Bu formatta market uygulaması geliştirmenin maliyeti , MageNative için ayda yaklaşık 49-99$'a mal olacaktır. Maliyet, diğer benzer platformlar için yaklaşık 250 $ / ay gibi daha yüksek bir ölçekte değişir.
Başka bir e-ticaret kategorisi olan moda uygulaması geliştirme için bu parçayı okuyarak kodsuz sürece ilişkin genel bir bakış elde edebilirsiniz.
Kapatma notu
Vay! Bu, yeni bakkaliye teslimat uygulamanız için çok önemli bilgilerdi. İstediğiniz zaman hızlı başvuru için bu makale bağlantısını kaydetmeyi unutmayın. Uygulamanızın temel özellikleri ve maliyeti hakkında fikir edindikten sonra, daha az erteleme ve güvenle ilerleme zamanı. Şüpheye düşerseniz, bakkaliye işinizin, çok sayıda insanın günlük tüketim için saydığı asil gıda dağıtım zincirinin bir parçası olduğunu unutmayın.
Magenative Hakkında
MageNative, ilgili teknik nüanslar hakkındaki bilgilerinden bağımsız olarak işletme sahipleri için uygulama oluşturmayı kolaylaştıran lider bir uygulama oluşturma platformudur. MageNative'de fikirleri anında ve en uygun şekilde ölçeklenebilir mobil uygulamalara dönüştürüyoruz.