B2B meta veri deposu için en iyi 3 pazarlama kullanım örneği

Research and Markets tarafından yakın zamanda yayınlanan bir rapora göre, metaverse 2030 yılına kadar 13 trilyon dolarlık bir fırsat olacak. Bu, hem kurumsal teknoloji şirketlerini hem de yatırımcıları cezbeden devasa bir pazar.

Bu sürükleyici teknolojilerin vaadi ve potansiyel dezavantajı hakkında günlük haber güncellemelerinin yanı sıra çok sayıda gelişmekte olan teknoloji var. Her ne kadar Fortnite ve Meta's Horizon Worlds gibi oyun ve tüketici odaklı sanal alanları çevreleyen çok fazla yutturmaca olsa da, bu 13 trilyon dolarlık pastanın büyük bir kısmı iş iletişimlerine ayrılacak.

B2B pazarlamacıları artık sanal dünyaları ve sürükleyici teknolojiyi yalnızca tüketici kampanyalarına adanmış taktikler olarak görmezden gelemezler. İş pazarlamacıları bu teknolojileri benimsiyor ve bunları KPI'lara ulaşmak için başarılı ve stratejik bir şekilde dağıtıyor.

"Nasıl?" sorabilirsin. Bir iş iletişimi perspektifinden meta veri tabanına genel bir bakış sağladığımdan ve bugün yapılan en iyi kullanım örneklerini belirttiğimden okumaya devam edin.

B2B pazarlamacıları meta veri deposundan nasıl yararlanabilir?

Parayı takip et

Kurumsal B2B pazarlamacılarının meta veri tabanı söz konusu olduğunda ilgilenmesi gereken şeyin özüne ulaşmak için parayı takip etmemiz gerekiyor. Sürükleyici teknolojilere kimin yatırım yaptığına bakmak, endüstrinin geleceğini tahmin etmemize yardımcı olacaktır.

Coinscapture, meta veri tabanına büyük yatırım yapan ilk üç şirket olarak şunları sıraladı:

• Microsoft.
• Meta (Facebook).
• Google.

Geliştirici Güncellemeleri, meta veri deposunu oluşturan ilk beş oyuncuyu şu şekilde belirledi:

• Microsoft.
• Epik Oyunlar.
• Meta (Facebook).
• Nvidia.
• Google.

Bu listeleri B2B pazarlama perspektifinden değerlendirirken aklıma birkaç düşünce geliyor. Kapsamlı bir iş yeri çözümü oluşturmasına rağmen Meta, kurumsal alanda asla başarılı olamayacak. Bugün en az güvenilen şirketlerden biriler ve çalışanlarının, ortaklarının ve müşterilerinin güvenini riske atmak isteyen herhangi bir kuruluş göremiyorum. Epic Games'e gelince, milyarlarca tüketiciye ulaşarak geniş ölçekte sürükleyici deneyimler oluşturuyorlar. Ancak, çekirdek demografileri daha genç ve tipik B2B kampanyası için pek uygun değil.

Bu da bizi Google ve Microsoft ile baş başa bırakıyor. Google, Google Glass ve Google Lively'yi başlatmaya çalıştıktan sonra, sürükleyici teknolojilerden yararlanma çabaları konusunda nispeten sessiz kaldı. (Bu projeyi hatırlayan başka inekler var mı?)

Öte yandan Microsoft, geleceğin sürükleyici çalışma ortamını nasıl inşa ettiklerini ana hatlarıyla anlatan birçok duyuruyla yüksek sesle ve gurur duydu. En son ürün teklifleri Microsoft Mesh, kurumsal olarak tercih edilen iletişim ve işbirliği platformu olan Microsoft Teams'i, avatarınız olarak toplantılara katılma ve metaverse benzeri bir ortamda kolayca işbirliği yapma gibi kapsamlı yeteneklerle birleştirmeyi vaat ediyor.

Bu Ekim ayında amiral gemisi geliştirici konferansları Ignite sırasında Microsoft Mesh hakkında bazı yeni duyurular olacağını tahmin ediyorum ve sabırsızlanıyorum!

Bu arada, sürükleyici teknolojinin B2B pazarlama ekiplerine etkili bir şekilde yardımcı olduğu üç ana alan buldum.

B2B meta veri deposu için en iyi 3 kullanım durumu

1. Olaylar, olaylar, olaylar

Etkinlikler, B2B ekiplerinin pazarlama karmasında bir dayanak noktası olmuştur. Küresel salgına rağmen, bu değişmeyecek. COVID sonrası etkinliklerin hibrit olması ve farklı seyahat konforuna sahip katılımcıların taleplerini karşılamak için hem yüz yüze hem de çevrimiçi seçenekleri içermesi gerekir.

Kurumsal seyahat bütçeleri hiç bu kadar sıkı olmamıştı ve yüz yüze konferans deneyimini haklı çıkarmak daha zor hale geldi. Hibrit bir deneyim sağlama ihtiyacıyla birleştiğinde, evde kalmayı tercih edenlere tipik 2D konferans deneyiminden daha ilgi çekici bir şey sunulmalıdır. Bu yeni dinamik, etkinlik pazarlamacıları için sürükleyici teknolojinin üstesinden gelmeye yardımcı olabileceği birçok zorluk yaratıyor. Bir sonraki etkinliğiniz için XR ve sürükleyici teknolojiden yararlanmayla ilgili ipuçları arıyorsanız, Etkinliğiniz için XR Kullanırken Dikkat Edilmesi Gereken 10 Şey başlıklı yazıma göz atın.

Neredeyse her gün sahaya giren yeni oyuncularla birlikte birçok yeni kurumsal kullanıma hazır, sürükleyici etkinlik platformu ve teknolojisi geliştirildi. Gelecek vaat eden bir girişim olan TouchCast, Microsoft Teams ile entegre olan etkileşimli bir 2.5D kurumsal olay çözümü geliştirdi. Microsoft, Accenture ve Nvidia gibi etkileyici bir ortaklar listesi oluşturuyorlar ve "Hizmet olarak Metaverse" sunan ilk şirketlerden biri. Platformlarını çalışırken görmek ve metaverse'in geleceği hakkında bazı ilgi çekici açılış sunumlarına erişmek için Metaverse Summit'lerinin isteğe bağlı sürümünü ziyaret edin.

TouchCast'in kıdemli kurumsal stratejisti Ricky Houck'a göre:

“Girişim şirketleri tarafından yeterince kullanılmayan çok fazla teknoloji var. Kullanım alanlarını sanal etkinliklere, satışlara, eğitime ve diğer birçok B2B kullanım durumlarına genişleterek oyun ve eğlence için 3D dünya inşasından yeniliği geliştirebiliriz.”

2. Öğrenme, eğitim ve öğretim

Eğitimden bahsetmişken, çoğu B2B kampanyasına girmesi gereken oldukça fazla eğitim var. Potansiyel satın alma komitelerinin son derece karmaşık ürün ve hizmetleri tam olarak anlaması gerekir. Satın alma sonrasında ürünü nasıl kullanacaklarını bilmeleri gerekir. Burada, müşteri başarısı ve satış etkinleştirme ekipleri, yukarı satış fırsatlarına yardımcı olmak için ağırlıklı olarak eğitim materyallerine güveniyor.

Araştırmalar, sürükleyici teknolojinin öğrenme sonuçlarını iyileştirmeye ve bilgi hatırlamaya yardımcı olabileceğini kanıtlamıştır. Maryland Üniversitesi tarafından yapılan bir araştırma, insanların bilgiyi sanal bir ortamda sunulduğu takdirde daha iyi hatırladığı sonucuna varmıştır. Küresel BT firması Accenture, The Nth Floor adını verdikleri sürükleyici bir ofis alanı yaratarak bu trendden yararlandı.

Microsoft Mesh'in vaadinin ilk örneklerinden biri olan The Nth Floor, Accenture çalışanlarının sorunsuz bir şekilde avatarlar oluşturmasına, sanal 3B konumları ziyaret etmesine ve sanal bir ortamda işbirliği yapmasına olanak sağlamak için Microsoft Teams ile entegre olur. Şirket, 150.000'den fazla çalışanı işe almak için sanal ofisi başarıyla kullandı ve sonuçtan heyecan duyuyor. Accenture'da Kıdemli Genel Müdür, Küresel BT ve Dijital Deneyimler Lideri Jason Warnke, yakın tarihli bir blog gönderisinde şunları paylaştı:

“Öğrencilerin çoğunluğunun (%70) eğitim içeriğini 24 saat içinde ve neredeyse tamamının (%90) bir ay sonra unuttuğunu tespit ettik. İlginç bir şekilde, bir araştırma, sürükleyici VR eğitiminin, videoya kıyasla %33 daha yüksek öğrenme kalıcılığı elde etmek için bir yol sunduğunu da buldu.”

Şu anda, Nth Floor yalnızca Accenture çalışanları ile sınırlıdır. Ancak, YouTube'da paylaşılan deneyimin bir çalışan videosunu buldum.

Açıkça Microsoft'un AltSpace platformu kullanılarak oluşturulmuştur ve Microsoft Teams kullanan herkesin AltSpace'e kolayca erişebileceği bir geleceğe ışık tutar.

Başarılı metaverse pazarlaması için 10 kural

3. Akıllara durgunluk veren ağ iletişimi

Daha az iş olasılığı seyahat ederken, ilişkiler kurmak neredeyse gerekli hale geliyor. Standart video konferans üzerinden duygusal düzeyde bağlantı kurmak gerçekten zor. O garip sessizlikler, birbiriniz hakkında konuştuğunuz anlar ve kendinizi videoda izlemenin o korkunç hissi var.

Sürükleyici teknoloji, paylaşılan bir 3B ortam, kendini ifade etmeyi kolaylaştıran avatarlar ve eğlenme fırsatları gibi bağlantıyı geliştirmeye yardımcı olan araçlar sağlayarak günü kurtarabilir!

Katıldığım en iyi sanal ağ etkinliklerinden biri, iHeart Media'nın CES ile birlikte düzenlediği sanal Billie Eilish konseriydi. iHeart ekibi elinden geleni yaptı ve Ryan Seacrest, Dua Lipa ve Billie Eilish'in dahil olduğu mükemmel bir canlı yayın akışı sağladı.

Sadece daha geleneksel bir 2D yayın yapmak yerine, yüzlerce davetli VIP misafir için sürükleyici bir deneyim sağlamak için Vatom'un 3D platformundan yararlandılar. Bu iş etkinliği, iHeart medyasının büyük reklamverenlerini ve üst düzey marka yöneticilerini hedef aldı ve eğlenceyi getirirken aynı zamanda gerçek ağ oluşturmanın gerçekleşmesini sağladı.

Anonim, grafik ağırlıklı bir avatar yerine, platform her katılımcının canlı web kamerası videosunu kapladı. Bu, diğer katılımcıları ve meslektaşlarımı anında tanımamı ve kiminle sohbet ettiğimi merak etmeden sohbete katılmamı sağladı. Ayrıca bana bir avatarı kişiselleştirmek için zaman kazandırdı ve 3D mekana sorunsuz bir şekilde girmemi sağladı.

nereden başlamalı

Bu üç alan, metaverse pazarlama yolculuğunuza başlamak için harika yerlerdir. Çığır açan kampanyalar ve iletişimler üretmek isteyen yenilikçi pazarlamacıları desteklemeye yardımcı olmak için dünya çapında güçlü eğitim fırsatları ve aktif topluluklar ortaya çıkıyor. Oregon Üniversitesi'nde iletişim için XR öğretiyorum ve Sürükleyici Stratejik İletişim alanında Yüksek Lisans Derecesi sunuyorlar.

Bu ayki The MarTech Konferansı gibi yeni pazarlama teknolojileri hakkında en son bilgileri içeren endüstri konferanslarına da katılabilirsiniz. 29 Eylül Perşembe günü, MarTech'e katkıda bulunan diğer Tim Parkin ve MarTech editörü Chris Wood ile birlikte pazarlamacıların metaverse'yi nasıl anlayabileceklerini sunacağım. Canlı bir tartışma olacağı kesin ve umarım bize katılabilirsiniz.

Aylık XR Pub Crawl for Marketing ve Comms profesyonelleri gibi daha resmi olmayan ilgi grupları da var, burada en yeni sürükleyici platformları keşfediyor ve bunları pazarlama ve iletişim merceğinden inceliyoruz.

Son olarak, kapsamlı bir strateji oluşturmak için özel yardıma ihtiyacınız varsa, deneyimli danışmanlar kolları sıvamak için bekliyor.

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve mutlaka MarTech değildir. Personel yazarları burada listelenir.