Tisyu Video Kampanyası için Hikaye Anlatma ve Deneme Etkileşimlerini Fırlatıyor

Hikaye anlatımı ve deneyler yoluyla, bir sosyal medya kampanyası markalar için milyonlarca etkileşim kazandırabilir.

Dürüst anlatılar, insanlığa her zaman ilgi çekici sohbetler için bir yem olarak hizmet etmiştir. Bu, yerel temizlik kağıdı markası Tisyu, kısa süre önce tamamlanan 'Tabu Konuşmaları' kampanyasında bunu kullandığında mükemmel bir şekilde kanıtladı.

Utangaç mizahla oynayan ve samimi anlatılar kullanan 'Tabu Konuşmaları' kampanyasının sonuçları, dürüst kahkahalar ve katılımlarla milyonlarca kişiye ulaştı. Kesin olmak gerekirse, her videonun tamamlanma oranı en az %200 olan 10 milyondan fazla görüntülendi.

Ancak dürüst olmak gerekirse, etkileyici kampanyanın tek bileşeni hikaye anlatımı değildi.

Bir Tisyu rulosunun çok sık olarak bağlantısız çevrimiçi izleyiciler için kullanışlı olmasının önemini sürekli olarak öne sürmek için, çeşitli çevrimiçi pazarlama teknikleri ve araçlarının bir kombinasyonu gerekir.

Tisyu bunu biliyordu ve bu nedenle, sosyal medya yönetimi ve pazarlama ajansı Propelrr ile ortaklaşa, ücretli reklamcılık ve pazarlama denemelerinin gücünü kanalize eden anlayışlı bir video kampanyası yürütmeye çalıştı.

Bağlantıları kurma ve belleğe kaydetme

Hikaye anlatımı, insanlığın ilk günlerinden beri bir insan iletişimi eylemi olmuştur. Bu hikayelere geriye dönüp baktığımızda, değerlerin, fikirlerin ve kültürün anlamlı ve akılda kalıcı bir şekilde paylaşılmasında ne kadar etkili olduğundan şüphe edemeyiz.

Ürünleriniz hakkındaki gerçekleri ortaya çıkarır ve hedef kitlenizle bağlantı kurar. İzleyicilerin çevrimiçi paylaşılan bilgi yığınına karşı duyarsızlaşmasıyla, en iyi yaklaşımınız hikayenin ne içerdiği değil, onu nasıl anlattığınızdır. Ürününüzün bilinirliğini artırmakla kalmaz, aynı zamanda içerik aracılığıyla potansiyel müşterilerinizle duygusal bir bağ kurarsınız.

Ayrıca, marka değerlerinizi duygusal düzeyde yankı uyandıracak şekilde iletmenize olanak tanır. Potansiyel müşterilerle güven oluşturan ve besleyen duygusal bir bağ.

Müşterilerinizin yaşadığı deneyimleri markanızla ilişkilendirmek, bu hikayelerin nasıl bir bağlantı oluşturduğudur. Çünkü gerçek şu ki: insanlar sizi gerçekler ve rakamlardan çok paylaştığınız hikayelerle hatırlayacak.

Sıradan bir nesne için merak uyandıran ve çarpıcı bir kampanya için ilham kaynağımız da işte bu bilgiydi: kağıt ruloları. Tisyu: Taboo Talks'ta Propelrr, izleyicilerin Tisyu'nun zor durumdaki bir kahraman olduğunu hatırlamalarını ve dikkatlerini onlara vermelerini sağlamak için sosyal medyada hikaye anlatımını kullanıyor.

Empati ile bir fırsat

2022'ye girerken Story Chief Insights, insanların bağ kurabilecekleri hikayelerle bağlantı kurmak için yaratıldığını belirtiyor. Bu, karakterlerle empati kurmayı ve bir anlatıya tepki vermeyi içerir.

Tisyu bunu, genellikle özel olarak konuşulan ve gülünen kişisel deneyimlerin yer aldığı sekiz bölümlük bir video kampanyası üreterek başardı.

İhtiyaç anında dokuya ihtiyaç duyulmasıyla ilgili komik ve ilişkilendirilebilir hikayeler paylaşmak Tisyu tarafından normalleştirildi. Bu, insanlara hareket halindeyken veya evde Tisyu ürünlerine sahip olmayı kaçırırlarsa neler yaşayabileceklerini hatırlattı.

Çok mu ilgili? Günah çıkarma türündeki video içeriğiyle hikaye anlatımını en üst düzeye çıkarma

Paylaşılan deneyimler gibi hiçbir şey bir bağlantıyı harekete geçiremez. Dolayısıyla iş doku hakkında bir hikaye anlatmaya geldiğinde, bunu "hepimiz daha önce orada bulunduk" itiraflarından daha iyi bir yol yoktu.

Filipinli hijyen markası Tisyu için, geniş çapta ilişkilendirilebilir ve kalıcı bir izlenim için utanç verici mizahla oynayan canlı, samimi hikayeler kullanmak önemliydi. "Tabu Konuşmaları" kampanyası aracılığıyla, bu anlatıyı kendi avantajlarına kullandılar, on milyondan fazla sosyal medya görüntülemesi ve YouTube'da 80 bin saatin üzerinde izlenme elde ettiler. Hepsi çoğunlukla *bekle* kaka yapma hikayelerine atfedilir.

Dahi banyo fikirleri için bir örnek

Yakın zamanda tamamlanan sekiz bölümlük video serisinde Tisyu, ilişkilendirilebilir doku (veya doku eksikliği) hikayelerini kanalize etti. Spesifik olarak, "kendinizi rahatlatmaya" ihtiyaç duyduğunuzda sizi etkilememe konusundaki rahatsız edici (veya "tabu" olarak adlandırılan) konuşmayı ateşleyen ve bunlarla mücadele eden kişiler.

Aynı durumda bir, iki, hatta üç kez bulunmadığınızı bize söylemeniz için size meydan okuyoruz.

Hedefler basitti:

• Filipinli kitleler arasında %100 Pinoy yapımı ürün ailesine olan aşinalığı güçlendirin
• Marka kişiliğini sergileyin
• Yeni ve mevcut kitlelerle etkileşime geçin

Ancak 'Tabu Konuşmaları' aracılığıyla bundan çok daha fazlasını yaptılar.

Aynı kampanyada Tisyu, hikaye anlatmanın yeni yollarını denemeye fazlasıyla istekli olduklarını öne sürerek video içeriğinin gücünü benimsedi. Eşzamanlı olarak, kendilerinin ve müşterilerinin önemli hikayelerini paylaşmak için yeni ve zamanında bir ortam yaratarak YouTube ve TikTok platformlarını başlattılar.

Hikayeyi Anlatmak: 'Tabu Konuşmaları'nı Nasıl Ürettik?

Harika bir hikaye, canlı ve titiz ayrıntılarla anlatılan hikayedir. Kampanya, farklı kişilerin hikayelerini içeren sekiz video içereceğinden, çok fazla hazırlık yapılması gerekiyordu.

Taboo Talks'un ön prodüksiyonu 2022'nin ilk çeyreğinde başladı. Tisyu ve Propelrr, gerçek itirafları temel alarak bu ilham verici hikayeleri hayata geçirmek için çalıştı.

Dizideki karakterlerin tümü, gerçeklerini itiraf ederken "Tisyu Tahtı"na oturmak zorunda kaldı. Seçtiğimiz yetenek hatırlanan durumu anlatırken, video senaryonun yeniden canlandırıldığı bir skeçe geçiyordu.

Set, "doğanın çağrısı" durumlarınızı tasvir eden aksesuarlarla süslendi, bir tuvaleti çevreleyen rulolar, görüşülen kişi için koltuk görevi gören "Tisyuhrone" oluşturacaktı.

Taboo Talks, iki dakikadan fazla sürmeyen kısa biçimli videoları maksimize etti. Bu, insanların azalan dikkat sürelerine sahip olduğu ve infazları çabuk tuttuğu kısa video trendleri göz önünde bulundurularak yapılmıştır.

Nathan, Luke, Anna, Charm, Tita, Phil, Agnes ve James adlı kurgusal karakterlerimizin hikayeleri, geçen Mayıs 2022'de Facebook, YouTube ve TikTok'ta samimi itiraflarıyla ilgi topladı.

Hikaye anlatımını Tisyu'nun pazarlama kampanyalarına dahil ederek, Tisyu'nun temizlik kağıdı ürünlerinin günlük yaşam için gerekli olduğu gerçeğini vurgulayabildiler. Bu, Tisyu'nun hedef müşterilerinde o kadar güçlü bir yankı uyandırdı ki, müşteri katılımını artırdı ve marka bilinirliğini geliştirdi.

Tisyu, kağıt ürünlerinin önemini, müşteri etkileşimi ve sadakati için yeni kanallar açan yaratıcı ama etkili hikayelerde anlatabildi.

'Nasıl?' sorabilirsin? Ayrıntıları aşağıya döküyoruz.

Sosyal medyada paylaşılan bir “güvenli alan” ve topluluk oluşturmak

Tabu Konuşmaları video serisi ağırlıklı olarak Facebook, YouTube ve TikTok'a yüklendi ve tanıtıldı. Kampanyayla ilgili beklenti oluşturmak için, her hikayeyi önizlemek için bir video teaser paylaşıldı.

Koşu sırasında, izleyicilerin kendi hikayelerini kitle kaynağına bağlamak ve bunları kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) olarak yeniden yayınlamak için yarışmalar da başlatıldı.

Ayrıca, 700'den fazla yorum ve giriş toplayan bir 'Isyu na Kailangan ng Tisyu' yarışması başlattı. Ayrıca, son video grubunu tanıtırken Tisyu, hayranlara "doğanın çağrısı" senaryoları için genellikle nereye gittiklerini soran başka bir yarışma başlattı. Bu yarışma 1.800'den fazla yorum ve giriş topladı.

Konfor odalarının yanı sıra, Tisyu'nun yorumlar bölümü aniden serbest bırakılması için başka bir güvenli alan haline geldi.

Uzun vadeli kampanyalar genellikle ilgiyi kaybetme riskiyle karşı karşıyadır. Bunu önlemek için, özellikle uzun vadeli video kampanyalarında, markaların heyecanını şu şekilde sürdürmesi önerilir:

• Her zamanki sosyal medya içeriğinde video kampanyasını genişletme
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşma
• Videoları tanıtmayı amaçlayan yıldırım kampanyalarıyla denemeler yapmak

' Tabu Sohbetleri'nin getirileri

' Tabu Konuşmaları ' serisi, markanın ilk video kampanyasıdır. Yeni kurulan YouTube ve TikTok platformlarının ana konusu oldu. Hikaye anlatımı, yankı uyandıran bir konsept ve kaliteli prodüksiyon sayesinde kampanya, markalara yönelik bir pilot video kampanyası için ortalamanın üzerinde sonuçlar elde etti.

Kampanyanın sonunda Tisyu, farklı platformlarda on milyondan fazla görüntüleme kaydetti. Toplamda dizi, Facebook'ta yaklaşık 11 milyon erişim ve YouTube'da 80 bin saat izlenme elde etti.

Ayrıca, markanın Facebook'taki etkileşimleri, kampanya döneminden aylar sonra da devam eden büyümeyle birlikte hızla arttı. Serinin sona ermesinden sonra kullanıcılar, 2022'nin başlarında gözlemlenenden çok daha iyi olan gönderi etkileşimlerine yol açan yorumlarda kendi "Tabu Konuşmaları" hikayelerini özgürce paylaştılar.

Ücretli medya ile başarıyı bir adım öteye taşımak

Organik performansın iyiye gitmesiyle Propelrr, hikayemizin daha fazla kişiye ulaşmasını ve Tisyu için kullanılmayan bir pazar yakalamasını istedi. Bunun için ücretli medyaya yöneldik.

Metriklerimizi ve performans göstergelerimizi tanımlama

Başlamadan önce, üzerinde çalıştığımız verileri kontrol etmeyi kendimize görev edindik. Baktığımız ilk şey, bir videonun tamamını kaç izleyicinin bitirdiğini gösteren bir ölçü olan tamamlanma oranıydı. Ayrıca ikinci bir boyuta da baktık; videonun belirli bir süresi boyunca kaç kişinin izlemeye devam ettiğini gösteren elde tutma oranları.

Her iki ölçüm de kendi başlarına video etkileşiminin güçlü göstergeleridir. Ancak birlikte, bir videonun hangi belirli bölümlerinin diğerlerinden daha ilgi çekici olduğuna dair daha derin bir fikir ediniriz.

Bu mercekle, ücretli çabalarla iyileştirme fırsatlarını belirledik.

Fırsat alanlarımızı değerlendirmek

Tamamlanma oranlarına baktığımızda, ilk üç videonun videonun çeyreğinde (%25) tamamlanma ve akılda kalma oranlarının önemli ölçüde düştüğünü fark ettik.

Bu, izleyicilerin can alıcı nokta ve kampanya mesajı teslim edilmeden önce videoyu bıraktıklarını gösteren düşük bir tamamlanma oranına işaret ediyor. Her ikisi de videonun sonuna doğru yerleştirildi.

Buna göre, olası çözümleri test etmeye karar verdik.

En iyi çözümü ortaya çıkarmak için pazarlama denemesi

Bunu yapmak için sağlam temeller olmadan asla değişiklikleri uygulayan biri değiliz. Bu nedenle, yetersiz tamamlama ve elde tutma oranları için en uygun çözümü ortaya çıkarmak üzere pazarlama denemelerine yöneldik.

Bu nedenle ekip, segmentleri incelemeye ve test etmek için üç hipotez formüle etmeye devam etti. Sonuçlar, hangi yerleşimin en iyi sonuçları vereceğini gösterir. Test ettiğimiz hipotezler aşağıdadır.

1. Hipotez # 1: Facebook yayın içi videolarında Yerleşim İzolasyonu, daha yüksek bir video tamamlama oranıyla görüntüleme başına maliyeti (CPV) ve ThruPlay başına maliyeti (CPThruPlay) iyileştirecektir.

   Kurulum: Bir kampanya, iki ana reklam seti: biri yayın içi için ayrılmış Yerleşim ve diğeri yayın içi hariç tüm yerleşimler için)

   Sonuçlar: Negatif

   • Yayın içi yerleşim, videonun en az 15 saniyelik önizlemesini sağladığından, ThruPlay başına daha düşük bir maliyetle sonuçlandı.
   • Bununla birlikte, izole edilmiş yayın içi için tamamlanma oranı, diğer yerleşimlere kıyasla önemli ölçüde daha düşüktür.
   • Bu nedenle, bir kullanım durumu olarak, yalnızca daha fazla sayıda ThruPlay oluşturmak istiyorsak izole yayın içi yerleşimleri kullanacağız. Ancak sonuçlar, otomatik yerleşimleri seçmekten farklı olmayabilir.*

   * Not: Manuel Yerleşimler ve Otomatik Yerleşimler söz konusu olduğunda, ikincisini kullanmak Facebook'un algoritmasını reklamlarınızı en güçlü performans göstereceğini düşündüğü yere yerleştirecek şekilde ayarlar. İlk performansı artırmak harika olsa da, kitlenize en yüksek kalitede reklam deneyimi sağlamak için tüm yerleşimlerinizi özelleştirmek en iyisidir.

2. Hipotez: Facebook Video Akışında Yerleşim İzolasyonu, daha yüksek bir video tamamlama oranıyla CPV, CTPThruplay'ı iyileştirecektir.

   Kurulum: Bir kampanya, iki ana reklam seti: Video Beslemesi için ayrı bir Yerleşim ve Yayın İçi hariç tüm yerleşimler. Yarışmacımız, Hipotez 1 ve Video Akışından öğrendiklerimizi değiştirdi.

   Sonuçlar: Pozitif

   • Her videonun performansında iyileştirmeler kaydettik, ancak ortaya çıkan değişiklik hala önemsiz. Şuna da dikkat çektik:
     • Facebook Video Yerleşimini izole etmek, daha yüksek bir tamamlanma oranı elde etmesine rağmen, ThruPlay başına önemli ölçüde daha yüksek bir maliyet ve daha kısa izleme süresi ile sonuçlandı.
     • Kampanya Bütçesi Optimizasyonu özelliğinin kullanılmasıyla birlikte, bütçenin büyük bir kısmının Tüm yerleşim reklam seti tarafından kullanıldığı yerlerde değişiklikler hala görünmez.
     • Kampanya Bütçesi Optimizasyonu kullanılmasına ve bütçenin büyük kısmının Tüm Yerleşimlere yönlendirilmesine rağmen, ortaya çıkan iyileştirmeler yine de önemsizdi.
   • Hikaye Yerleşimleri ve Yayın İçi video yerleşimleri, uzun biçimli videolar için ideal değildir. negatif sonuçlar üreten izole yerleşimler, bu nedenle, bu yerleşimleri gelecekteki videolar için hariç tutuyoruz.

3. Hipotez: Yalnızca video tamamlamayı artırmak için Facebook Akışı ve Video Akışı Yerleşimlerini kullanın.

   Kurulum: Reklam setlerinin yerleşimlerinin Facebook Akışında ve Video Akışında gösterilmek üzere manuel olarak programlandığı bir kampanya.

   Sonuçlar: Pozitif

   • Grafikte görüldüğü gibi, video tamamlanma oranı, bir sonraki videoda %10'dan fazla tamamlanma oranıyla ani bir artış gösteriyor.
     
   • Tamamlanan görüntüleme sayısını neredeyse %4.000 artırdık (3.000'den 130.000'e).
     

Kimi hedeflemek istediğimizi bilmek

Yukarıda bahsedilenlerin dışında, her iki Akışta da Kitlelerden Yararlanma kullanılarak optimizasyonlar yapıldı.

Videoyu %50'den fazla izlemiş kişilerin oluşturduğu özel kitlelerin kullanımı. Bu kitleler video serisine ilgi gösterdiler ve sonraki videoları izleme eğilimleri daha yüksek.

Video 1 için Özel Hedef Kitle, Video 2'ye eklendi ve bu böyle devam etti. Oluşturulan Özel Hedef Kitlelerin benzer hedef kitleleri/Benzerleri (LAL) de kullanıldı.

Özel Hedef Kitleler, üç kitle arasında en yüksek tamamlanma oranını ve ortalama izlenme süresini oluşturdu. Ancak izleyici boyutu göz önüne alındığında, bütçenin çoğu Core ve LAL'e harcandı.

YouTube'da Video Tamamlama da önemli ölçüde daha iyi performans gösterdi ve izleyicilerin yaklaşık %33'ü videoyu sonuna kadar izledi.

Serinin sekiz videosunun tamamında YouTube'da kümülatif olarak 3.689.194 görüntüleme elde ettik; her birinin ortalama tamamlanma oranı %216,46'dır. Ayrıca, YouTube'daki tüm videolarımızı izleyenlerin toplam süresi 337.916.384 saniyedir.

Anahtar çıkarımlar

Anahtar çıkarım # 1: İçerikte hikaye anlatımının önemi.

İnsanlar, karakterlerle empati kurma ve anlatılara tepki verme konusundaki doğuştan gelen yeteneğimiz sayesinde, bağ kurabilecekleri hikayeler aracılığıyla bağlantı kurmak üzere yaratılmıştır.

Tisyu'nun vahiy ve itiraf listesiyle 'Tabu Konuşmaları' herkesin yaşadığı veya deneyimleyebileceği ilişkilendirilebilir hikayeler anlattı. Anlatılan deneyimler, Tisyu'ya sahip olup olmama fikrine ve Filipinlilerin kağıt mendil ürünlerini bir temel olarak fırçalamalarının olası kaderine yelken açmak için büyük çapalardı.

Video mükemmel bir ortamdır, ancak bir hikaye olmadan, bir kabuktan başka bir şey değildir. Video kampanyalarında başarıya ulaşmak için çok satan hikayeler yerine ilgi uyandıran ve çarpıcı hikayelere odaklanın.

Doymuş bir dijital alanda insanların dikkatini çekmek için kendi markanızın kişiliğini anlamak ve bunu stratejilerinizle uyumlu hale getirmek önemlidir.

Markanızın mevcut tüm platformlarında bunu hissettirirken gerçek hikayeler anlatmak, sizi hedef kitleniz için unutulmaz kılar. Ve nihayetinde, bu müşteriler markanızı duyduğunda ürünlerinizi basitçe hatırlamayacaklardır. Ayrıca size sıcak hikayeler ve sizinle daha güçlü bir bağ duygusu bırakıyorlar.

Temel çıkarım # 2: Video içeriğinin hikaye anlatımındaki ve kitlenizle bağlantı kurmadaki gücü.

Videonun yıllardır her zaman tercih edilen yol olduğu inkar edilemez. Pazarlamacılar bunu TikTok, Reels ve YouTube Shorts gibi eğlence odaklı sosyal platformların yükselişinde görebilirler.

Buna ek olarak, video pazarlama istatistikleri, pazarlamacıların %86'sının videoyu bir pazarlama aracı olarak kullandıklarını paylaştığını bildiriyor.

Markaların ve şirketlerin öne çıkması ve çağın gerisinde kalmaması için video içeriklerin değerine göz yummayın.

Temel çıkarım # 3: Video performansını iyileştirmek için farklı Facebook yerleşimlerini test edin.

İlk üç videoda içeriğin can alıcı noktalarından birinde tamamlanma oranı düşüktü. Ana mesaj ve can alıcı nokta, videonun sonuna doğru yerleştirildikleri için ilk dağıtımda kaçırıldı.

Bu veriler çok şey söylüyor, ancak asla geri adım atmak için bir işaret olarak alınmamalıdır. Daha azıyla yetinmeyin ve en iyi sonuçları elde etmek için nasıl yeniden strateji oluşturabileceğinizi görmek üzere kampanyanızın farklı yönlerini test etmeyi deneyin.

Fikirlerinize ve kampanyalarınıza her zaman meydan okuyun. Bundan ne sonuç çıkacağını asla bilemezsiniz.

Başarı öykülerimiz ve kampanyalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için, güncellemelerden haberdar olmak üzere Propelrr bültenine abone olun! Herhangi bir sorunuz veya sorunuz varsa, bize ulaşın veya Facebook, Twitter veya LinkedIn aracılığıyla sosyal ağlarımızda bizi takip edin.