Dijital Çağda Dijital Stratejinin Gücü

Yayınlanan: 2023-05-26

Mike Lenox ile Pazarlama Podcast'i

Koli Bandı Pazarlama Podcast'inin konuğu Mike Lenox Koli Bandı Pazarlama Podcast'inin bu bölümünde Mike Lenox ile röportaj yapıyorum. Virginia Üniversitesi Darden İşletme Okulu'nda Tayloe Murphy İşletme Profesörüdür. Duke ve NYU'da fakültede ve Harvard, Stanford ve Oxford'da misafir profesör olarak görev yaptı.

Onun yeni kitabı Dijital Çağda Strateji: Dijital Dönüşümde Ustalaşmak, dijital teknolojilerin yenilikçi hizmet ve ürünlerin yaratılmasını nasıl mümkün kıldığını açıklıyor.

Temel Çıkarım:

Dijital çağda dijital stratejiler, bir kuruluşun değerlerinin, pazar fırsatlarının ve yeteneklerinin kesiştiği noktada değerli konumlar bulmakla ilgilidir. Dijital çağda, teknolojinin yaygın etkileri vardır ve veriler, müşteri değer önermelerinin, operasyonlarının ve endüstrilerin yapısının dönüştürülmesinde merkezi bir rol oynar. Şirketler proaktif olmalı, yeteneklerini uyarlamalı ve dijital stratejilerinde toplumsal sonuçları ve etik hususları dikkate almalıdır.

Mike Lenox'a sorduğum sorular:

  • [01:51] Stratejiyi nasıl tanımlarsınız?
  • [02:44] Normal stratejiye kıyasla dijital stratejiye nasıl bakılabilir?
  • [04:02] Kitabınızda, dijital teknolojiler tüm bir endüstride hizmet ve ürünlerin yaratılmasını nasıl sağlıyor?
  • [05:48] Yapay Zeka, temelde verileri işleyen bir teknolojidir. Bazı fırsatlar ve ayrıca bazı tehditler nelerdir?
  • [07:27] Fırsatlarının nerede olabileceğini veya gerçekte nerede kesintiye uğrama tehlikesiyle karşı karşıya olabileceklerini ortaya çıkarmalarına yardımcı olmak için biriyle nasıl çalışırsınız?
  • [11:29] Gitmek istemeyen gerçekten büyük ve yerleşik bir sektörle başa çıkmak için bir girişimin stratejisi nedir?
  • [16:08] AI hakkında konuşurken bazı sosyal çıkarımlar ve politikalar var. Bu, dijitalleşmede acele etmenin neresine uyuyor?
  • [18:00] Yapay zekanın düşünceliliğine uygun bir şekilde yaklaşan şirketlerden bazı örnekler verin.

Mike Lenox Hakkında Daha Fazla Bilgi:

  • Mike ile bağlantı kurun
  • Dijital Çağda Strateji kopyanızı alın: Dijital Dönüşümde Ustalaşmak

Ajans Sertifikasyon Yoğun Eğitimi Hakkında Daha Fazla Bilgi:

  • Ajans Sertifikasyon Yoğun Eğitimi hakkında buradan daha fazla bilgi edinin

Pazarlama Değerlendirmesini Yapın:

  • Pazarlama değerlendirmesi.co

Bu şovu beğendin mi? Üzerine tıklayın ve iTunes'da bize bir inceleme yapın, lütfen!

E-posta İndirmek Yeni sekme

John Jantsch (00:00): Duct Tape Marketing Podcast'in bu bölümü, Phil Agnew'in ev sahipliğinde Nudge tarafından ve iş profesyonellerinin ses kaynağı olan HubSpot Podcast Network tarafından sunuluyor.En küçük değişikliklerin Dürtme üzerinde nasıl en büyük etkiyi yaratabileceğini fark ettiniz, basit kanıtlar öğrendiniz, sopa alışkanlıklarından kurtulmanıza, zam almanıza ve işinizi büyütmenize yardımcı olacak eski ipuçları. Yakın tarihli bir bölümde Phil, bazı pazarlama ilkelerine göre bin doları test etti, bazıları çalışıyor, bazıları çalışmıyor. Uh, şovun konuğu olan konuk Nancy Har Hut. Ve Phil bu ilkeleri bir dizi gerçek yaşam deneyinde test etmek için koydu. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını öğreneceksiniz. Podcast'lerinizi nereden alırsanız alın Nudge'ı dinleyin.

(00:52): Merhaba, Koli Bandı Pazarlama Podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz.Bu John Jantsch'tır. Bugünkü konuğum Mike Lenox. Virginia Üniversitesi Darden İşletme Okulu'nda Tayloe Murphy İşletme Profesörüdür. Duke ve NYU'da fakültede ve Harvard, Stanford ve Oxford'da misafir profesör olarak görev yaptı. MIT'den Teknoloji Yönetimi ve Politikası alanında doktora derecesine sahiptir. Ve yeni kitabı Today Strategy in the Digital Age: Mastering Digital Transformation hakkında konuşacağız. Mike, bu biraz ağız dolusu oldu ama gösteriye hoş geldin.

Mike Lenox (01:28): John.Bana sahip olduğun için çok teşekkür ederim.

John Jantsch (01:30): Ders kitaplarıyla çok zaman geçiriyorsunuz.Bence

Mike Lenox (01:32): , yazmaktan zevk alıyorum

John Jantsch'ın (01:35): .

(01:36): Yani, ilk sorum aptalca bir soru gibi gelecek, ama bence bu, insanlarla strateji hakkında yaptığım tüm konuşmalara ve kafa karışıklıklarına dayanarak meşru. terimin gerçekte ne anlama geldiği hakkında. Oradan başlamayı düşündüm. Um, nasıl, stratejiyi nasıl tanımlarsınız?

Mike Lenox (01:53): Oh, bu harika bir soru.Biliyorsunuz, MBA derslerimizde her zaman stratejist meydan okuması olarak adlandırdığımız şeyle başlarız. Ve bana göre, stratejistlerin mücadelesi, üç şeyin kesiştiği noktada değerli konumlar bulmakla ilgili. Bir organizasyon olarak değerleriniz ve misyonunuz kesinlikle kritik. Bu sizin kuzey yıldızınızdır, kim olduğunuzu ve ne olmayı arzuladığınızı, pazarın size sağladığı fırsatları tanımlar. Yani bu rekabet, bu talep, sizin için mevcut olanı etkileyen tüm bu şeyler. Ve son olarak, bir kuruluş olarak yetenekleriniz. Ve böylece stratejinin anahtarı, bu üç şeyin kesiştiği noktada bu değerli rekabetçi konumları nasıl belirleyeceğiniz ve sonra elde edip koruyacağınızdır.

John Jantsch (02:36): Yani bu sadece bir taktik listesi değil, amacınız bu mu?

Mike Lenox (02:39): Söylemek mi?Kesinlikle hayır, hayır. Bu, gemiyi nereye yönelteceğimizi bulmaya çalışmakla ilgili.

John Jantsch (02:44): Piyasayı pazarlayacak gibisin, değil mi?Yine, başlıkta, uh, dijital çağda strateji, değişimi nasıl tanımlarsınız veya birisi dijital stratejiye karşı, bilmiyorum, normal strateji veya ? Yoksa gerçekten çok önemli bir bileşen haline mi geldi? Bu genel stratejinin sadece bir parçası.

Mike Lenox (03:10): Bence bu doğru.Demek istediğim, birçok yönden dijital stratejinin aynı şekilde sadece strateji olduğunu düşünüyorum, dijital pazarlama da bu gün ve çağda gerçekten sadece pazarlama. Ve bence kitapta değindiğim noktalardan biri, dijital aracıların yalnızca teknoloji sektörleri veya teknoloji şirketleri diyebileceğimiz sektörlerde değil, aynı zamanda gerçekten yaygın olduğu. Dijital teknolojilerden etkilenmeyen bir sektör bulmakta zorlanıyorum. Şimdi, tek seviyeli strateji, pazarları ve rekabeti anlamak için aynı temelde kalıyor ve sırf bu dijital çağdayız diye rekabet temelde değişmiyor. Ancak dijital çağın, geçmişte gördüklerimizden belki de farklı etkilere sahip olduğu belirli yollar var. Ve kitabın hakkında olduğu pek çok şey gerçekten anlamaya çalışıyor, örneğin, bu dijital fırsatlar bu pazar fırsatlarını temelde ne kadar dönüştürüyor?

John Jantsch (04:02): Evet, ve ben, ben, itiraf etmeliyim ki, kitabı ve kitabın adını ilk gördüğümde, bilirsin, aklımda, belki bu benim kendi önyargım, bilirsin, biraz sıçramak, oh, bilirsiniz, web siteleri ve sosyal medya hakkında konuşuyorduk, ve bilirsiniz, tüm dijital şeyler. Ama gerçekten orada ima etmeye başladığınız gibi, bu gerçekten daha çok dijital teknolojilerin hizmet ve ürünlerin ve belki de tüm bir endüstrinin oluşturulmasını nasıl sağladığıyla ilgili. . O yüzden benimle biraz konuş, demek istediğim, bu çok daha büyük bir sohbet, değil mi?

Mike Lenox (04:30): Evet.Ve kitap, biz, dijitalleşmenin çeşitli endüstrilerde yaptığı bir dizi temel şeyden bahsediyoruz. Birincisi, müşteri değer önermesini temelden değiştirmek. Uh, şimdi sizin, sürekli müşterilerinizle etkileşim kurduğunuzu, veri topladığınızı ve bunu sunduğunuz ürün ve hizmetleri geliştirmek için kullandığınızı görüyoruz. Çeşitli verimlilik fırsatları aracılığıyla hem değeri artırmak hem de aynı anda maliyetleri düşürmek için operasyonları ve değer sunma ve fırsatlar yaratma yöntemlerinizi temelden değiştiren yöntemlere sahiptir. Ve sonra belki daha da önemlisi, değer zincirinin yapısı dediğimiz şey gibi şeyler görüyoruz. Eskiden farklı şirketlerin daha dikey olarak bütünleşik çabaları, özellikle girişimcilerin gelip değer zincirlerinin çeşitli parçalarını alarak, yine dijitalden yararlanarak ayrıştırılıyor. Ama gerçekten de, bilirsiniz, kitabın çoğunda gerçekten merkeze aldığımız şey, verilerin gerçekten öncelik kazandığı fikridir. Biliyorsunuz, insanlar burada ekonomimizin yeni petrolü olarak verilerden bahsediyor. Ve verilerin ekonomisi, özellikle de verilerin ölçeklenebilirliği ve bunun sizin için ne yaptığı, bir sektördeki rekabetin doğasını yeniden gerçekten değiştirebilir.

John Jantsch (05:43): Konuyu açtığınız için burada biraz dolaşacağım.Demek istediğim, AI aslında verileri masaj yapan bir teknolojidir. . Öyleyse, bazıları nelerdir, hadi bunun her iki tarafına da gidelim. Fırsatlardan bazıları nelerdir, peki tehditlerden bazıları nelerdir?

Mike Lenox (05:59): Evet, kesinlikle.Açıkçası, özellikle ChatGPT ile üretken yapay zeka bugünlerde herkesin aklında. Ancak AI'nın bir süredir ortalıkta dolaştığını gözlemlemeliyiz. Pek çok farklı biçimi var ve özerklik de dahil olmak üzere pek çok farklı şeyi etkiliyor. Biliyorsunuz, endüstriyel süreçlerin kullanımını etkiliyor, bilirsiniz, sadece son birkaç aydır burada oynadığımız eğlenceli, uh, dil üreteçlerini değil. Oldukça yıkıcı olduğunu ve birçok farklı yönde çok fazla potansiyele sahip olduğunu düşünüyorum. Ve yine, bence bu, bilirsiniz, belki de oradaki bazı endüstrilerimizin temel yapısına bile gidiyor. Ama bu sadece üretici yapay zeka değil. Biliyorsunuz, blockchain'in çok fazla heyecan ve vızıltı alan başka bir şey olduğuna dikkat çekiyorum. Mark Zuckerberg'i dinlerseniz, Metaverse, bilirsiniz, yakında dijital ikizler gibi VR şeyleri kullanıyor. Gördüğümüz bir sürü ilginç uygulama ve teknoloji var. Ve birçok yönden bunların hepsi ilginç şekillerde örtüşüyor ve kesişiyor, yine, ileri görüşlü işletmeler bundan nasıl yararlanılacağını çözüyor.

John Jantsch (06:59): Öyleyse kitap, Tanrım, buraya katılmalıyım diye düşünen biri için bir çerçeve sunuyor.Benimle biraz, bir organizasyonda çalışacağınız tipik bir yolun ne olacağı hakkında konuşun. Çünkü eminim ki, uh, yani, hala kripto para biriminin onlar için bilinmeyen bir kelime gibi olduğunu düşünen insanlar var. , ama sonra kesinlikle, bilirsiniz, etraftaki vızıltı gibi, derler ki, ChatGPT geliyor, bilirsiniz, en azından giderek daha fazla insan var, Bunun ne olduğunu çözmem gerekiyor. Fırsatlarının nerede olabileceğini veya gerçekten tehlikede olabileceklerini ortaya çıkarmalarına yardımcı olmak için biriyle nasıl çalışırsınız? Evet. Engellenmekten.

Mike Lenox (07:35): Evet.Ve bence, bilirsiniz, bir yandan, pek çok farklı şekilde aksamalar gördüğümüze inanırken, aynı zamanda bir tür abartı döngüsüne karşı da dikkatli olmalıyız, değil mi? Evet. Bu teknolojilerin bazılarının kendilerini aşması, şimdi dünyanın sonu belirli uzmanlar için geliyor ve sonra, bilirsiniz, asla gerçekten öne çıkmıyor. Kitapta bahsettiğimiz veya bahsettiğim şeylerden biri de endüstri yaşam döngüleri. Biliyorsunuz, endüstrinin zaman içinde nasıl geliştiğini inceleyen uzun bir geçmişimiz var ve bakabileceğimiz, uh, yeni teknolojiler ortaya çıktığında nasıl sonuçlanacaklarını anlamamıza yardımcı olan modeller var. Um, yani en basit durumda, bilirsiniz, s eğrileri, um, basit fikir, bir teknoloji aşamasının başlarında, çok fazla yatırım görebilir, ancak çok fazla gelişme görmeyebilirsiniz.

(08:16): Ama yıkıcı olacaksa, teknolojinin gerçekten gelişmeye ve piyasayı değiştirmeye başladığı bu üstel büyüme dönemlerinden geçersiniz.Ve sonra, zamanla, girişimcilik girişi, yerleşik firmaların nasıl tepki verdiği, bu tür zamanlamalara nasıl tepki verdiği konusunda büyük etkileri olan şeyleri zamanla anladığımızda, bu etkide bir tür azalma elde edersiniz. trendler. Bence bu gün ve yaşta, her zaman en son teknolojide olmaya çalışmak, boru hattından tam olarak ne geleceğini bilmek çok zor bir iş. Ve bence strateji parçasının devreye girdiği yer burasıdır. Her zaman hakkında konuşurum, bilirsin, strateji asla durağan olmak anlamına gelmez. Bir tür taşa oturtulup gitmeniz amaçlanmamıştır. Bu, düşünmeniz gereken sürekli bir düşünme sürecidir, pekala, işte en son yenilikler, ChatGPT orada, buradaki etkiler neler? Ve bunun piyasa yapımıza ne yapacağına dair temel ekonomiyi düşünmek?

John Jantsch (09:12): Ve şimdi sponsorumuzdan bir kelime duyalım.Biliyorsunuz, şirketler şu anda baskı altında. Demek istediğim, müşteriler için en iyi deneyimi yaratmak için daha fazla müşteri adayı elde etme, anlaşmaları daha hızlı tamamlama ve daha iyi içgörüler elde etme baskısı. Bir CRM yardımcı olabilir, ancak herhangi bir crm değil. Kurulumu kolay, kullanımı sezgisel ve iş yapma şeklinize göre özelleştirilebilen bir sistem. HubSpot'un devreye girdiği yer burasıdır. HubSpot CRM, herkesin ilk günden kullanması kolaydır ve ekiplerin daha üretken olmasına yardımcı olur. Dikkat çekici e-postalara ve açılış sayfalarına giden yolu sürükleyip bırakın. Her temasa beyaz eldiven muamelesi yapmak için pazarlama otomasyonu kurun. Ayrıca, içerik asistanı gibi yapay zeka destekli araçlar, sıkıcı manuel görevlere daha az zaman harcanması ve önemli olan şeylere daha fazla zaman harcanması anlamına gelir. Müşterileriniz. HubSpot CRM, potansiyel müşterileri ikna etmek ve müşteri hizmetleri yanıt sürelerini iyileştirmek için ihtiyacınız olan tüm araçlara sahiptir. Bugün ücretsiz olarak başlayın @hubspot.com.

(10:16): Hey, pazarlama ajansı sahipleri, biliyorsunuz, size işinizi sadece 90 günde ikiye katlamanın veya paranızı geri almanın anahtarlarını öğretebilirim.Kulağa ilginç geliyor. Tek yapmanız gereken, rakiplerinizi alakasız hale getirmenize, hizmetleriniz için bir prim talep etmenize ve belki de ek yük eklemeden ölçeklendirmenize izin verecek üç adımlı sürecimizi lisanslamak. Ve işte en iyi kısım. Yaklaşan bir ajans sertifikasyon yoğun görünümüne katılarak tüm bu sistemi acenteniz için lisanslayabilirsiniz, neden çarkı yaratıyorsunuz? Oluşturmamız 20 yıldan fazla süren bir dizi araç kullanın. Ve onları bugün alabilirsin. dtm.world/certification adresinden kontrol edin. Bu dtm.world/certification.

(11:02): İronik bir şekilde, petrolden bahsettiniz.Ben, sen, sen bunu veri için bir mecaz olarak kullanacaktın. Hadi o sektörü ele alalım, bilirsiniz, eski bir yerleşik sektörü değiştirmenin stratejisi nedir? Yani, uzun zamandır temiz teknolojiden bahsediyoruz. Evet. Yaklaşımın ne için olduğunu biliyorsunuz ve iklim değişikliği konusunda tutkulu olduğunuzu ve bununla doğrudan ilgili bazı başka çalışmalar yazdığınızı biliyorum. Öyleyse, o genç girişimin, gitmek istemeyen gerçekten büyük, köklü bir endüstriyi ele geçirme stratejisi nedir?

Mike Lenox (11:36): Evet, bahsettiğiniz gibi bu da benim başka bir tutkum.Başka bir alanda, bazı kitaplar yazdım ve bunlar örtüşüyor. Aslında. Dijital teknolojideki ilerlemelerde, temiz teknolojiyi de ilerletmemize yardımcı olabilecek bazı şeyler var. Biliyor musun, sanırım sorunuzu yanıtlamanın birkaç yolu var. Bir, bu konuda çok sevimli olmamak. Bu büyük kesintileri ve teknolojideki büyük değişimleri gördüklerinde genellikle yerleşik firmaların başarısız olduğunu görüyoruz. İşten çıkarlar. Ve tabii ki bu görevdeki firmalara büyük bir tavsiye değil. Ee ne yapıyorsun? Bence anahtar, ortaya çıkan yeni pazar fırsatlarına dönüştürebileceğiniz şu anda hangi yeteneklere sahip olduğunuzu anlamaya çalışmaktır. Kendinizi tamamen yeniden keşfetmenin gerçekten zor olduğunu kabul etmek. X'in Google'ı olmak istediklerini ve kim olacaklarına dair bu vizyona sahip olduklarını söyleyen birçok şirketle karşılaştım.

(12:25): Ve hızlı yanıtım genellikle Google'ın X'in Google'ı olacağı yönünde. Onlar sizden daha iyi bir konumdalar, bilirsiniz, bu konumu işgal etmek için.Yani buna stratejist meydan okumasıyla başladığım yerden başlayarak, bilirsiniz, bunun bir meydan okuma olmasının nedeni, pazar değiştikçe ve bu fırsatların tarihsel olarak bulundukları yerden uzaklaştıkça, yeteneklerinizi nasıl geliştireceğinizi anlamaktır. Evrim diyorum çünkü yine, toptan ticareti pazarın gittiği yere göre yeniden icat edemezsiniz. Petrol için verdiğiniz örneği kullanacak olursak, petrol şirketlerinin ve fosil yakıt şirketlerinin sırf kökten farklı oldukları için temiz enerji şirketlerine dönüşeceklerinden şüpheliyim. Farklı teknoloji bile değiller, burada birçok durumda farklı pazar yerleri var, ancak onlar için fırsatlar var ve belki bazı durumlarda operasyonlarını geliştirmek için dijital teknolojiden yararlanıyorlar. Elbette. Arama ve çıkarmada daha iyisini yapın, verimliliği artırın, belki fosil yakıtların çıkarılmasından kaynaklanan doğrudan çevresel etkilerinin bir kısmını azaltın. Yani yine, dijital için bir rol var, bu şirketlerde temiz için bile bir rol var, ancak hepsinin yarın herhangi bir nedenle dijital olarak, bilirsiniz, AI şirketleri olmasını beklemiyorum.

John Jantsch (13:34): Ama bir noktada, bilirsiniz, pek çok yerleşik endüstri, bilirsiniz, değiştirmek çok pahalı olduğu için ya da değiştirmek için nakit ineğini sindirmek zorunda oldukları için tutunurlar. , ama bir noktada, bilirsin, alırlar, değiştirilirler.Yani, bilirsiniz, nasıl olur, ve yine, petrol şirketlerinin yakın zamanda ortadan kalkacağını hayal etmiyorum, ama bilirsiniz, kullanmayı sevdiğim örnek olabilecek bir şirket nasıl gazeteler için sınıflandırılır? Biliyorsun, onlar, gazetelerin nakit ineğiydi. Evet. Sınıflandırılmış reklamlar. Sağ. Ve gözlerini Craigslist'e kapattılar ve, bilirsiniz, o iş gitti ve sahip olabilecekleri yerde, bilirsin, bir anda dönüşebilirlerdi, ama bu kelimenin tam anlamıyla fırlatmak anlamına gelirdi pencereden para. Evet. Ki, bilirsiniz, kimsenin yapacak iştahı yoktu. Öyleyse, bunun geleceğini gören bir şirket nasıl olur da, bilirsiniz, o kadar da olumlu olmayacak olan etki için nasıl hazırlanırlar?

Mike Lenox (14:28): Evet.Ve bence bu, bilirsin, görevde kalma sorunları, tabiri caizse, çok yaygın, değil mi? Ve başarısız girişimlerden çalıştığım şirketlerle paylaştığım o kadar çok örneğim var ki. Ve bana her zaman şu soru soruluyor: Başarılar nerede? Ve ve aslında, çok azlar. Gördüğümüz bazı trendler karşısında kendilerini radikal bir şekilde dönüştürebilen şirketleri bulmak daha zor. Evet. Stratejinizi mevcut yeteneklerinizin en azından bazı öğelerinden yola çıkarak inşa etmeniz gerektiği fikrine tekrar dönüyorum. Mm-hmm. , dijital olarak dönüşen bu dünyada değer sağlayan pazara ne getirebilirsiniz? Kitabın üzerinde çok zaman harcadığı diğer bir konu, ve işletmelerin derinlemesine düşünmesine yardımcı olan farklı çerçevelerim var, buna geri dönelim, en iyi işgal edebileceğiniz ve sizin için bir değer tahsis edebileceğiniz konum neresidir? Bu gelişen pazarda hissedarlar ve paydaşlarınız için biliyor musunuz?

(15:21): Ve geçmişte işgal ettiğiniz yerden biraz farklı olabilir.Başlamak için tam olarak kendinizi hayal ettiğiniz gibi olmayabilir, size sadece akıllı telefon pazarında faaliyet gösteren iki şirket örneği verin. böğürtlen ve Qualcomm, , ikisi de farklı kararlar verdi, değil mi? Birincisi, Qualcomm yukarı akışa geçti ve akıllı telefonlarınız ve benzerleri için temel teknolojilerin bir kısmını sağlayan patentler ve benzerleriyle daha çok yenilikçi oldu. Ve sonra Blackberry, eski cep telefonu modelinin çalışmayacağını fark ederek dijital güvenliğe, siber güvenlik korumasına ve benzerlerine geçti. Yani yine, pazarın değişmekte olduğunun bir yansımasıydı. Yeteneklerini yeni bir konuma, değer zincirinin gerçekten hayatta kalmaya ve gelişmeye devam edebilecekleri yeni bir parçasına kaydırmaları gerekiyordu.

John Jantsch (16:08): Bu yüzden sizinleyim.Bence medya, özellikle yeni teknolojiler, bilirsiniz işte en korkunç senaryo bu demeyi seviyor. Ama gerçekten var, yani, bazı sosyal çıkarımlar var, biraz politika, biraz yönetim, bilirsiniz, bazı düzenlemeler, antitröst, um, bilirsiniz, dünyanın Google'ları ve Meta'ları hakkında konuşmaya başladığınızda, um, siz Biliyorsunuz, bu, dijital olan her şeye duyulan coşkulu koşuşturmanın neresine oturuyor?

Mike Lenox (16:36): Evet, ben, biz, temelde teknolojiyle ilgili bu tür daha geniş toplumsal sorunlar hakkında koca bir bölümüm var.Bence şirket açısından bakıldığında, asıl amacım bu konuda düşünceli ve proaktif olmanız gerektiği. Biliyorsunuz, verilere ve verilerin önceliğine geri dönüyoruz mm-hmm. , bilirsiniz, kullanıcı verileriyle neleri yapmaktan rahat hissediyorsunuz ve rahat değilsiniz, her şirketin ele alması gereken kritik soru, uh, iş yapay zekaya geldiğinde, yapay zekaya bir öz tohumlamak için ne tür kararlara hazırsınız? Ve bunun uygun olmadığını nerede hissediyorsunuz? Toronto Üniversitesi'ndeki meslektaşlarımdan ödünç aldığım kitapta bahsettiğim şeylerden biri, günün sonunda yapay zekanın sizin için yaptığı şeyin size gerçekten iyi tahminler verdiği fikri, değil mi? Ancak tahminler, ihtiyacınız olanın yalnızca yarısıdır. Üstüne üstlük yargıya da ihtiyacınız var. Ve yapay zekanın tahminin maliyetini düşürmesi ölçüsünde, tamamlayıcı bir benzer yargı aslında o dünyada daha da değerli hale geliyor. Ve bu nedenle şirketlerin, yine, neyle rahat hissettikleri ve bu makinelerin özünde sizin için neler yapabileceğine dair bu üst düzey yargıya bir tür katman katma fırsatlarının nerede olduğu konusunda gerçekten düşünmeleri gerekiyor.

John Jantsch (17:47): Evet.Aslında geç kaldım, geç kalmadım, en azından üzerinde çalıştığım teknoloji yapay zekaymış gibi hissetmiyorum. Bir nevi değiştiriyorum ve bunun ia olduğunu söylüyorum, bu bilgilendirilmiş otomasyon, değil mi? Dır-dir en azından şu anda pazarlama endüstrisindeki kullanımlarımız için, böyle hissettiğim bir şey. Bana, ben ve sen zaten bunun yapılması zor bir şey olduğu gerçeğini ima ettiniz, ama sizden en azından yaptığını düşündüğünüz, belki de yapmadıklarını düşündüğünüz bazı şirket örnekleri isteyecektim. büyük bir home run yapmak gibi, bilirsiniz, burada, ama ya da en azından bunun düşünceliliğine, uygun olduğunu düşündüğünüz bir şekilde yaklaşmak.

Mike Lenox (18:24): Pekala, size IBM gibi biri olarak kendilerini iki, belki de üç kez dönüştürdüğü tartışılan tarihsel bir örnek vereceğim, değil mi?Biliyorsunuz, kim, kim, başlangıçta iş makineleri yapmaktan bilgisayar yapmaya geçti, onları daha çok yapay zekayı ve benzeri şeyleri kucaklamaya çalışan bir yazılım ve hizmet şirketi haline getirdi.

John Jantsch (18:42): Watson'la ilk başlarda gerçekten orijinal modellerden biriydi, değil mi?Evet. Evet,

Mike Lenox (18:48): Evet.Kesinlikle. Ve şimdi ileriye doğru iyi bir konumda olup olmadıklarını tartışabiliriz, değil mi? Ama yine de, yıllar içinde kendilerini yeniden konumlandırma konusunda oldukça iyi bir iş çıkardılar. Evet.

John Jantsch (18:58): Harika.Pekala, Mike, Duct Tape Marketing podcast'inde dinleyicilerimle gelip biraz zaman geçirdiğin için minnettarım. İnsanlara dijital çağda stratejinin bir kopyasını kesinlikle nereden alabileceklerini veya sizinle herhangi bir şekilde bağlantı kurabileceklerini söylemek istiyorsunuz.

Mike Lenox (19:12): Evet, kesinlikle.Tabii ki, onu Amazon ve Barnes and Noble'dan veya gerçekten çevrimiçi olan herhangi bir perakendeciden alabilirsiniz. Kitap Stanford University Press'ten çıkıyor, yani onları da sabırsızlıkla bekleyebilirsiniz. Uh, ve kişisel bir not olarak, ben, sadece michaellenox.com'dan kolayca ulaşılabilirim, uh, Lenox'ta sadece bir n. Uh, ve, bu da benimle ilişki kurmanın ve bağlantı kurmanın başka bir yolu.

John Jantsch (19:33): Harika.Tekrar, gününüzden biraz zaman ayırdığınız için teşekkürler ve umarım bir gün yollarda size rastlarız.

Mike Lenox (19:39): Beni kabul ettiğin için çok teşekkür ederim John.

John Jantsch (19:41): Hey, gitmeden önce son bir şey daha.Pazarlama stratejisinden, taktikten önce stratejiden nasıl bahsettiğimi biliyor musun? Peki, bazen bunun neresinde durduğunuzu, pazarlama stratejisi oluşturmak için ne yapılması gerektiğini anlamak zor olabilir. Bu yüzden sizin için ücretsiz bir araç oluşturduk. Buna Pazarlama Stratejisi Değerlendirmesi denir. @marketingassessment.co, not.com adresinde bulabilirsiniz. nokta co. Ücretsiz pazarlama değerlendirmemize göz atın ve stratejinizle bugün nerede olduğunuzu öğrenin. Bu sadece pazarlama değerlendirme.co. Aldığınız sonuçlar hakkında sizinle sohbet etmeyi çok isterim.

tarafından desteklenmektedir

Koli Bandı Pazarlama Podcast'inin bu bölümü size HubSpot Podcast Network tarafından sunulmaktadır.

HubSpot Podcast Ağı, bir işletmeyi nasıl büyüteceğine dair en iyi eğitimi ve ilhamı arayan işletme profesyonelleri için ses kaynağı.