Pazarlamanın sonu mu yoksa yeni bir başlangıç ​​mı? AI hakkındaki gerçek

Sevin ya da nefret edin, yapay zeka devrimi burada. İnsanlar ChatGPT, OpenAI ve yapay zekanın dünyayı nasıl temelden değiştireceği hakkında konuşmayı bırakamıyor. Her yerdeki pazarlamacılar, yapay zekanın yeni keşfedilen gücüne takıntılı durumda.

Yapay zekanın neler yapabileceğine dair dudak uçuklatan farkındalıklar arasında pazarlamacılar, üzerinde düşünmesi biraz ürkütücü olan varoluşsal bir soruyla karşı karşıya: Bildiğimiz pazarlamanın sonu mu bu? Sonuçta, ChatGPT'ye hemen hemen her soruyu sorabilir ve kesin bir yanıt alabilirsiniz.

Google Etiket Yöneticisi'nde form dönüştürme izlemeyi nasıl kuracağınızı bilmeniz mi gerekiyor? Sadece ChatGPT'ye sorun ve size adım adım talimatlar verecektir.

Bir anahtar kelime stratejisi oluşturmak, yeni işe alınan biri için bir iş tanımı hazırlamak veya yeni bir açılış sayfası için bir kopya mı yazmak istiyorsunuz? AI bunu sizin için hemen ve zahmetsizce yapacak.

Her yerdeki pazarlamacıların yapay zekanın pazarlamanın birçok yönünü geçersiz kılacağından endişe etmesi şaşırtıcı değil, ancak endişelenmeye başlamadan önce bunun daha önce olduğunu hatırlayalım:

• Doğrudan posta, e-posta ile kesintiye uğradı.
• Telefon rehberinin yerini çevrimiçi arama aldı.
• Gazete ve dergilerin yerini büyük ölçüde sosyal medya aldı.
• Telefonla pazarlamanın yerini SMS pazarlaması aldı.

Yapay zeka, pazarlama yaklaşımlarını temelden değiştirecek bir sonraki teknolojik yeniliktir. İşte güncel kalmak ve yeni pazarlama dünyasına hazırlanmak için bilmeniz gerekenler.

Ne değişti (ve ne değişmedi)

Yapay zekanın hızlı evrimi, pazarlamayla ilgili pek çok şeyi çoktan değiştirdi, ancak yine de zamanın testinden geçecek birkaç sütun var.

Yapay zekanın egemen olduğu bir dünyada pazarlamanın geleceği hakkında nasıl düşüneceğiniz konusunda size bir bakış açısı kazandıracak hızlı bir ön izlemeyi burada bulabilirsiniz.

Arama motorları

Google'da bilgi veya yanıt aramak, güvenilir bir işletme bulmak için sarı sayfaları çevirmek kadar faydalı görünecektir. İnsanlar AI soruları soracak ve spesifik, bağlamsal ve ayrıntılı cevaplar alacak.

Hatta yapay zekadan bir yanıtı netleştirmesini veya daha fazla seçenek sunmasını isteyebilirsiniz. SEO ve içerik stratejinizi yeniden düşünmenin zamanı geldi.

içerik üretimi

Yapay zeka sayesinde içerik oluşturmak zaten çok daha kolay ve hızlı. Sanki daha fazla içeriğe ihtiyacımız varmış gibi, AI daha önce hiç görmediğimiz bir içerik patlamasıyla sonuçlanacak. Bu spekülatif değil - zaten oluyor.

Artık eksiksiz makaleler, slayt desteleri, konuşan kafa videoları ve hatta herhangi birinin sesini yeniden üretebilen araçlar var. Bu araçlar hızlı, uygun fiyatlı ve son derece hassastır. Artı, sadece daha iyi olacaklar.

Daha derine inin: 5 AI yazma asistanı iş başında

Veri analizi

Çok sayıda girdi ve bilgi tüketmek ve bunları anlamlandırmak karmaşık, karmaşık ve zaman alıcıdır. Artık değil.

AI, veri analizini, içgörü oluşturmayı ve hatta tahmine dayalı analitiği kolaylaştırır. Verileriniz ve raporlarınız, çok fazla çaba veya maliyet olmaksızın önemli ölçüde yeni bir gelişmişlik düzeyine evrilecektir.

Tüketici davranışları

Neyse ki, insanlar hala aynı. Hâlâ duygusal, mantıksız ve insanız. Bu, pazarlama temellerinin hala aynı şekilde çalışacağı, yalnızca mekanizmanın değiştiği anlamına gelir.

Tüketiciler yine de rehberlik, onay ve öneriler için birbirlerine bakacaklar. Konuşmalar, bağlantılar ve topluluk oluşturmak hala akıllı ve güvenilir bir yaklaşımdır.

Düşünce liderliği

Hiçbir yapay zeka duyarlı değildir (bilinçli deneyim yeteneğine sahip değildir) - henüz - bu nedenle yakın vadede göreceğimiz şeylerin çoğu, mevcut düşüncelerin, fikirlerin ve içeriğin yeniden paketlenmesi, yeniden amaçlandırılması ve yeniden ortaya çıkarılmasıdır.

Düşünce liderliği, orijinal ve yenilikçi fikirler biçiminde hala çok önemlidir. Her pazarlamacı, aynılık denizinde öne çıkmak için düşünce liderliği yaratmaya ve dağıtmaya devam etmelidir.

Marka

Güçlü bir markaya sahip olmanın yerini hiçbir şey tutamaz. Tanınabilir, güvenilir ve arzu edilen bir marka oluşturmak hala zorlu, zaman alıcı ve pahalıdır.

Güçlü bir markaya sahip olmanın gücü sadece artacaktır. Bilgili pazarlamacılar, marka oluşturmaya yönelik yatırımlarına devam etmelidir.

Daha derine inin: Bir marka stratejisi oluşturmak: Uzun vadeli başarı için temel unsurlar

Pazarlamada yapay zekanın artıları ve eksileri

Yapay zeka mükemmel değil. Pazarlamayı kolaylaştıracak olsa da bazı önemli endişeleri ve düşünceleri de beraberinde getiriyor.

İlk olarak, önemli kazanımlardan bazıları şunlardır:

Verimliliği arttırmak

Pazarlamacılar, yapay zekanın kolayca üstlenebileceği birçok görevle sürekli olarak bunalmış durumdadır. AI kullanmak, küçük ekiplerin (veya bireylerin) çabalarını ölçeklendirmesine ve daha verimli olmasına olanak tanıyacak ve bu da elde edilebilecek sonuçlar üzerinde çok büyük bir etkiye sahip olacaktır.

Veriye dayalı içgörüler

Büyük veri kümelerini tüketmek, işlemek ve özetlemek yapay zekanın en güçlü yönlerinden biridir. Pazarlamacılar, pazarlama çabalarımızı bilgilendirmek ve optimize etmek için birden fazla veri kaynağından içgörü çıkarmak için bunu kullanabilir.

Google Analytics, verilerinizle ilgili soruları yanıtlamak ve özelleştirilmiş raporlar oluşturmak için makine öğreniminden yararlanan "Analytics Intelligence"ı zaten sağlıyor.

kişiselleştirme

Gerçekten özelleştirilmiş deneyimler sunmak artık boş bir hayal değil. E-posta platformları, geçmişte e-postaları açtıklarındaki geçmiş davranışlarına bağlı olarak müşterilere tam olarak doğru zamanda mesaj göndermek için makine öğrenimini zaten kullanabilir.

Yetenekler geliştikçe yapay zeka yepyeni, benzersiz ve kişiselleştirilmiş deneyimler, içerik ve kullanıcılarla sohbetler oluşturabilecek.

Tasarruf

AI araçlarını kullanmanın zaman ve maliyet tasarrufu, her pazarlama organizasyonu üzerindeki en büyük etkilerden biri olacaktır. Pazarlama bütçeleri herkesin bildiği gibi incedir. Giderleri azaltma ve daha büyük bir ölçeğe ulaşma yeteneği, pazarlamacılar için dönüştürücü olacaktır. AI ayrıca, muazzam zaman ve maliyet tasarrufu sağlayacak yeni bir otomasyon düzeyi getiriyor.

Daha derine inin: AI şu anda pazarlamanıza nasıl yardımcı olabilir?

Ancak, AI'nın benimsenmesiyle ilgili bazı önemli endişeler var:

Kalite ve doğruluk

Yapay zeka bağımsız düşünemediği için çıktısının kalitesi, doğruluğu ve bütünlüğü hakkında büyük endişeler var.

AI'nın söylediklerine nasıl güvenebilirsin? Hangi kaynağa dayanıyor? Yapay zekanın ürettiği her şeyin doğrulanabilmesini sağlama konusunda dikkatli olmalıyız.

İş yer değiştirmesi

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, yapay zeka bazı pazarlamacıların diğerlerinden daha fazla etkilenmesiyle işlerin yerini alacak ve yerinden edecek.

Her yeni teknolojide olduğu gibi, pazarlama organizasyonunu desteklemek için yapay zekadan yararlanmak için gereken farklı çalışma türlerine geçiş olacaktır. Şirketler, neyin mümkün olduğunu anlamak ve bunlardan yararlanmak için şimdiden "Yapay Zeka uzmanı" rolleri için işe alım yapıyor.

Gizlilik ve etik kaygılar

Yapay zeka çok fazla veri ve bilgi tüketmeye dayandığından, kullanıcı gizliliğini nasıl koruyabiliriz? Ayrıca yapay zekanın önyargılı veya ayrımcı olmamasını nasıl sağlayabiliriz?

Yapay zekayı tamamen benimsemeden önce ele alınması gereken gizlilik ve etikle ilgili önemli endişeler var.

Daha derine inin: Etik kaygıları olan 4 martech alanı

AI pazarlamacıların yerini alacak mı?

AI, pazarlamanın nasıl yapıldığını önemli ölçüde değiştirecek. Daha kolay, daha hızlı, daha ucuz ve daha iyi hale getirecek. Bu faydaların bir bedeli var: birçok özel araca olan ihtiyacı değiştirmek ve belirli rolleri değiştirmek.

Özellikle sınırlı kaynaklara sahip küçük ekiplerde, bazı pazarlama rollerinin yapay zeka tarafından gereksiz hale getirileceğine şüphe yok.

Bununla birlikte, tüm yapay zeka, ürettiği şeyin kalitesini ve bütünlüğünü korumak için eleştirel düşünmeye ve uygun incelemeye ihtiyaç duyduğu kadar girdi ve rehberlik için yaratıcı bir beyin gerektirir.

Her başarılı pazarlama ekibi, verimliliklerini, yaratıcılıklarını ve üretkenliklerini en üst düzeye çıkarmak için teknoloji yığınları ve süreçlerinde yapay zeka kullanımını benimseyecektir. Bunu yaparken, rekor hızda daha iyi pazarlama varlıkları üretmek için yapay zekayı nasıl biçimlendireceğini ve şekillendireceğini anlayan yeni nesil pazarlamacılara öncülük edecek.

Nihai soru

Her pazarlama liderinin düşünmesi ve sorması gereken önemli bir soru var: Pazarlama ekibiniz yapay zeka kullanıyor mu?

Cevabı bilmiyorsan, bulsan iyi olur. Pazarlamada AI kullanmanın faydaları çok büyük: daha fazlasını daha hızlı ve daha ucuza yapmak. Ancak riskler anlaşılmalı ve kontrol edilmelidir.

Pazarlama ekibiniz rakibinizin içeriğini kusuyor mu yoksa gerçek bir düşünce liderliği yaratıp güçlü bir marka mı oluşturuyorsunuz?

Yapay zeka başka bir araçtır. Güçlü pazarlama oluşturmak için ekibinizin onu nasıl ve nerede kullanacağını anlamasına yardımcı olmak sizin işiniz.

Bu bir çağın sonu değil, ancak insan yaratıcılığının ve en son teknolojinin heyecan verici birleşimi, müşterilerimizle bağlantı kurma biçimimizde devrim yaratacak.