Başarılı bir e-postanın 8 temel bileşeni

Bir e-postayı başarılı yapan nedir? Sizce eksik olan bir şey mi var yoksa izlemeniz gereken bir formül mü?

Sorularınızı yanıtlamaya yardımcı olmak için, temel bilgilere geri dönmemiz ve e-postanın önemli bileşenlerini incelememiz gerekiyor. Bunun can sıkıcı olabileceğini biliyoruz, ancak temelleri saptamanın (ve kaçırmış olabileceğiniz şeyleri tespit etmenin) mükemmel bir yolu.

Bir e-postanın önemli unsurlarına ve etkili bir mesaj yazmak için ne gerektiğine bakalım.

Başarılı e-postalar göndermeye başlamak için neye ihtiyacınız var?

Daha ileri gitmeden önce şunu bilmelisiniz: Bir e-postanın başarısı tek bir şeye bağlı değildir.

Ancak, elbette, temel bilgileri eklediğinizden emin olmak isteyeceksiniz. İşte her e-posta pazarlamacısının yapması gereken perde arkası hazırlık:

• Güvenilir bir e-posta servis sağlayıcısı kullanın: Yalnız bir kurt olsanız bile, yüksek kaliteli araçlardan ve özelliklerden yararlanacaksınız. Doğru e-posta hizmet sağlayıcısı, e-posta pazarlama ve toplu gönderme işlevleri sunmalıdır. Kullanıcı dostu olup olmadığını ve uygun bir fiyat noktasını da kontrol etmeyi unutmayın.

• Doğrulanmış bir alandan pazarlama e-postaları gönderin: Saygın e-posta hizmeti sağlayıcıları, bir gönderen alan adının nasıl doğrulanacağını bilmelidir. Tamamlandığında, abonelerinizin e-posta sunucuları mesajlarınızın güvenli olduğunu düşünecek ve bu da e-postalarınızın doğrudan spam'e gitme olasılığını azaltacaktır.

• Otomatik pazarlama e-postaları için tetikleyiciler ayarlayın: E-postalarınız aracılığıyla müşteri yolculukları oluşturun ve destekleyin. Tetiklenen e-postalar, özellikle işlemsel veya kişiselleştirilmiş türler, aboneler için en kullanışlı olanlardır.

Belirli kampanyaları otomatikleştirmeye öncelik vermekte fayda var. Karşılama e-postası, tipik olarak yüksek performanslı tetiklenen bir mesajın harika bir örneğidir. Otomatik kampanyalar zaten %52 daha yüksek tıklama oranlarına sahiptir ve hoş geldiniz e-postalarının açılma oranları %50 daha yüksektir.

Başarılı e-postaların bileşenleri nelerdir?

En iyi uygulamaları keşfedelim ve bir e-postanın her bölümünün birbirine nasıl dayandığını ve birbirini nasıl etkilediğini gözden geçirelim.

1. Güven ve tanınmaya ilham veren bir "gönderen" adı

İyi bir "gönderen" adı oluşturmak için zaman ayırmak, e-posta teslim edilebilirliğini artırmaya yardımcı olur ve CAN-SPAM Yasası ile uyumludur.

Yukarıdaki tavsiyeyi tamamlayacak bir şey: Üstbilginize çalışır durumda bir e-posta yanıtı ve altbilgiye şirketinizin fiziksel adresini ekleyin.

Doğru yapıldığında, tüm bunlar e-postayı profesyonel ve cana yakın hissettirmelidir. Bazı markalar kendi şirket adlarını kullanırken, bazıları bir şirket kurucusunun veya çalışanının adını ekler - Brand A'daki John Smith gibi.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Yukarıdaki mesaj Taco tarafından Trello'dan gönderildi. Taco, Trello'nun kurucu ortağı Joel Spolsky'nin köpeğiydi. Sibirya Husky 2017'de vefat etmesine rağmen, Trello'nun sevilen çizgi film maskotu olarak yaşıyor.

Taco, şirketin markalaşmasının ayrılmaz bir parçasıdır. Bu karakteri yaratırken gösterilen özen, abonelere Trello'nun e-posta kampanyalarının arkasındaki çalışkan insanları gösteriyor.

2. Güçlü bir konu satırı

"Gönderen" adı e-postanızın yüzüyse, stratejik konu satırını bir kapıyı açan bir ayak olarak düşünün.

Gelen kutunuzu gözden geçirin. Hangi e-postaların açılacağını ve hangilerinin yok sayılacağını nasıl seçtiğinizi gözlemleyin; bu kararları büyük olasılıkla "kimden" etiketlere ve e-posta başlıklarına dayandırıyorsunuz.

Aboneleri mesajınızı okumaya teşvik eden şey konu satırlarıdır. Sıkıcılarsa, e-postanızın okunmamış kalma olasılığı yüksektir - içeride çok şey teklif ediyor olsanız bile.

Aşağıdaki Uber e-postası harika bir örnektir: "Smiles Davis, sadece sizin için %20 indirimin keyfini çıkarın."

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Bu konu satırında özel bir teklif ve abonenin adını görüyoruz. Kişiselleştirilmiş konu satırları, özellikle adları içerenler, e-posta açılma oranlarını %25'ten fazla artırabilir.

3. Bilgi dolu bir ön başlık

Bazen "Johnson Kutusu" olarak anılan ön başlık metni, e-posta gelen kutusu görünümlerinde konu satırınızı takip eder. Doğru kullanıldığında, e-postanızın içindekilerin kısa bir özetini içermelidir.

E-posta ön başlığını konu satırının yardımcısı olarak düşünün. E-postanın bu bileşeni bazen gözden kaçar, ancak sağlıklı açılma oranlarını korumak için çok faydalıdır.

Kaynak: Pinterest

Bir ön başlık, abonelerin okumasını sağlar, istediğiniz budur. Bir konu satırı kullanarak dikkati çekin, ardından e-postanızın giriş metninde ilgili ayrıntılarla abonelerinizi sarın.

Ön başlıklarınızı yazarken tipik karakter sayılarını (yaklaşık 100 karakter veya daha az) izleyin. E-posta başlıkları gibi, kısa ve tatlı olmalıdırlar.

4. Harika e-posta kopyalarında ilgi çekici içerik

Ortalama bir e-postanın yalnızca 51 saniye boyunca tarandığını biliyor muydunuz?

Genel yazma kuralları geçerlidir: Doğruluk denetimi, yazım denetimi ve her şeyi dilbilgisi denetimi. Ancak kısalık arzu edilir. Gerekenden fazlasını dahil etmeyin ve ana noktanızdan sapmayın.

Bu Wistia e-postası, kopyanın basitliğini vurgulamak için tutarlı bir temaya ve görüntülere dayanmaktadır.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

İlgili içerik, hedef kitlenize de bağlıdır. Daha fazla kişiselleştirme için e-posta listenizi bölümlere ayırmayı düşünmelisiniz.

5. Görsel ilgi çekici noktalar

İnsanlar e-postaları açtıklarında genellikle fazla bir şey okumayı beklemezler. Bunun yerine, metni tarar ve e-posta resimlerine odaklanırlar.

Görüntüler bir profil fotoğrafı, ürün resimleri, özel sanat eserleri ve daha fazlasını içerebilir. Dağınık bir görünümden kaçınmak ve gereksiz yükleme sürelerini azaltmak için en iyi e-posta genişliği uygulamalarını izleyin. Bir abonenin resim yüklemeyi devre dışı bırakması durumunda köprüler ve alternatif metin eklemek de mantıklıdır.

Aşağıdaki Casper e-postası, akıllı bir özel görüntüye sahiptir. Bu vesileyle - şirketin lansmanının yıl dönümü - ve abonelere markanın ana ürünü olan Minderleri hatırlatıyor.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Mesajları mobil cihazlar için biçimlendirmek, e-postaların çekiciliğine yardımcı olur. Harika bir e-posta hizmet sağlayıcısı, duyarlı şablonlar (ve diğer mobil kullanıma hazır çözümler) aracılığıyla bu optimizasyonu hızlı bir şekilde gerçekleştirmek için bir sürükle ve bırak düzenleyicisi sunacaktır.

Modern pazarlamada mobil uyumluluk normaldir. E-posta kampanyalarının yaklaşık %60'ının insanlara önce akıllı cihazlarından ulaştığını biliyor muydunuz? E-postanız saniyeler içinde düzgün görüntülenmezse, aboneniz muhtemelen onu silecektir. Bekletme, insanların abonelikten tamamen çıkmasına bile neden olabilir.

6. Sağlam bir harekete geçirici mesaj

Her pazarlama e-postasının bir harekete geçirici mesaja (CTA) ihtiyacı vardır. Mesajınızın kalbidir ve insanları abone olmaya, satın almaya, bir çekilişe katılmaya, bir anketi yanıtlamaya, bir potansiyel müşteri indirmeye ve daha pek çok şeye teşvik eder.

Tıklanabilir bir düğme kullanmak, bir e-postaya CTA eklemenin en ünlü yollarından biridir; basit köprüler kullanmaktan daha etkilidir. CTA düğmeleri, tıklama oranında %25'in üzerinde bir artış sağlayabilir.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Yukarıdaki e-postada Peloton, CTA'larını kompakt ve şık tutuyor. CTA'daki metin, e-posta başlığının ilk birkaç kelimesini yansıtarak etkisini artırıyor.

7. Sosyal bağlantılar, düğmeler veya simgeler

Yukarıdaki e-posta örneklerinin çoğu, altbilgilerinde sosyal düğmeleri görüntüler. Bu, sosyal takipçi istatistikleri oluşturmanın harika bir yoludur.

Ayrıca, e-postanızın bölümlerini paylaşmayı da kolaylaştırın. Bu strateji, bir tavsiye programını güçlendirebilir veya çok kanallı pazarlamayı teşvik edebilir.

Örneğin, bu Shuka Tasarım Bürosu e-postasında "Facebook'ta Paylaş" köprüsü var.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Bu taktik, tıklama oranınızı %150'nin üzerinde artırabilir.

8. Gerekli bir abonelikten çıkma bağlantısı

E-postanızın sonunda bariz bir abonelikten çıkma seçeneği bir gerekliliktir. İnsanlar e-posta listenizden ayrılmayı zor bulmamalı.

Aboneliği iptal etmenin bir yolu ile birlikte, bir tercih merkezine bağlantı eklemek iyi bir uygulamadır. Bu, abonelerinizin e-posta deneyimlerini özelleştirmesine ve müşteri verilerini toplamanıza yardımcı olur.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Blue Apron, abonelikten çıkma ve tercih yönetimi seçeneklerini tek bir toplu köprüde birleştirir.

Sarmak

Başarılı e-postalar göndermek için, alan doğrulamalarıyla ilgilenen iyi bir e-posta servis sağlayıcısına güvenmeniz gerekir. Seçtiğiniz sağlayıcı, standart toplu gönderme ve e-posta pazarlama araçlarını tamamlamak için segmentasyon ve otomasyon özellikleri de sunmalıdır.

İyi performans gösteren e-posta mesajlarının bileşenleri şunlardır:

• Güven ve tanınmaya ilham veren bir "gönderen" adı

• Güçlü bir konu satırı

• Bilgi dolu bir ön başlık

• Parlak e-posta kopyasında ilgi çekici içerik

• Görsel ilgi noktaları

• Sağlam bir harekete geçirici mesaj

• Sosyal bağlantılar, düğmeler veya simgeler

• Gerekli bir abonelikten çıkma bağlantısı

Bir e-postanın her bölümü için ipuçlarını ve en iyi uygulamaları özellikle not edin. Bu unsurları bir araya getirin ve bugün başarılı kampanyalar yürütmeye başlayın.

Pazarlama e-postalarınız gerçekten ne kadar etkili? Onları bu ön kontrol kontrol listesinden geçirin ve kampanyalarınızı harika hale getirin.