Temu İncelemesi: Temu Yasal mı ve Nereden Satın Almak Güvenli mi?

Temu, Eylül 2022'de ABD'de kullanıma sunulduğundan beri büyük ilgi toplayan düşük maliyetli bir çevrimiçi pazar yeridir. Peki Temu, çevrimiçi alışveriş için güvenilir bir platform mu?

Herhangi bir çevrimiçi pazarda olduğu gibi, yavaş nakliye süreleri, zayıf müşteri hizmetleri ve ürün kalitesiyle ilgili sorunlar gibi dikkat edilmesi gereken potansiyel riskler vardır .

Bu Temu incelemesinde, Temu'da alışveriş yapmanın artılarını ve eksilerini keşfedeceğim, siparişlerin nasıl verileceğini ve iptal edileceğini açıklayacağım ve iadeleri başlatacağım.

Temu'nun güvenli ve yasal bir çevrimiçi alışveriş platformu olup olmadığını da açıklayacağım.

Başarılı Bir E-Ticaret Mağazasına Nasıl Başlanacağına Dair Ücretsiz Mini Kursumu Alın

Bir e-ticaret işine başlamakla ilgileniyorsanız, kendi çevrimiçi mağazanızı sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kaynak paketi hazırladım. Ayrılmadan önce onu aldığınızdan emin olun!

İndirmek için buraya tıkla

Tem nedir?

Temu , doğrudan Çin'den gönderilen binlerce ürün için düşük fiyatlar sunan ABD merkezli bir çevrimiçi pazar yeridir. Şirket, Çinli bir şirket olan PDD Holdings'in bir yan kuruluşudur.

Temu, lansmanından bu yana , kısmen uygulama indirmelerinde keskin bir artışa yol açan bir Super Bowl reklamı nedeniyle e-ticaret dünyasında manşetlerde yer alıyor.

Temu , Çin'de üretilen çok çeşitli uygun fiyatlı ürünlere erişim sağlar. Ve ürünler doğrudan Çin'den gönderildiği için, Çinli satıcılar ABD'de stok depolama masrafından kaçınarak müşteriler için daha düşük fiyatlar sağlıyor.

Genel olarak Temu, Çin'de üretilen ucuz ürünler için son derece düşük fiyatlar sunan AliExpress'in doğrudan bir rakibi .

Temu Yasal mı?

Temu, Nasdaq borsasında halka açık bir şirket olan Pinduoduo'nun sahibi olduğu yasal bir çevrimiçi pazar yeridir .

Temu şu anda Trustpilot'ta 3/5 ve Sitejabber'da 3,7/5 puana sahip. Müşteri incelemelerine yakından bakarsanız, kullanıcılardan geç teslimat, yanlış boyut ve sahte ürünlerle ilgili önemli sayıda şikayet göreceksiniz.

Temu ile olumsuz bir deneyim yaşama şansınızı sınırlamak için Lenovo, Huawei ve Xiaomi gibi uluslararası olarak bilinen Çin markalarına bağlı kalın.

Temu meşru bir e-ticaret platformu olsa da, satın almadan önce her zaman dikkatli olun ve ürün incelemelerini okuyun.

Temu'dan Satın Almak Güvenli mi?

Temu'dan satın almak %100 güvenlidir çünkü şirket, alıcıları hasarlı mal veya dolandırıcılık durumunda koruyan bir satın alma koruma programı sunar .

Temu Satın Alma Koruma Programı, liste açıklamasıyla eşleşmeyen öğeleri, hasarlı gelen öğeleri ve postada kaybolan öğeleri kapsar.

Programın işleyişi şu şekildedir :

1. "Siparişleriniz" sayfasından iade etmek istediğiniz ürünü/ürünleri seçerek iade işlemini başlatıyorsunuz ve ardından "İade/diğer yardım" butonuna tıklıyorsunuz.
2. İade yöntemini seçtikten ve iade nedeninizi belirttikten sonra , iade etiketini yazdırın ve paketi USPS veya UPS ile gönderin.
3. Siparişiniz Temu Satın Alma Koruma Programı için uygunsa , ürünleriniz için size geri ödeme yapılacaktır.

Temu, satın alma koruma programına ek olarak tahmini bir işleme ve nakliye süresi de sağlar . Ve siparişiniz gönderildikten sonra bir takip numarası alacaksınız.

Temu'nun İade Politikası Nedir?

Temu'nun iade politikası , uygun ürünleri satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde iade etmenize izin verir, ancak geri ödeme almaya hak kazanmak için iade talebinizi gönderdikten sonraki 14 gün içinde ürünü iade etmelisiniz.

Temu'nun iade penceresi, AliExpress, Shein ve Wish gibi rakiplerinden önemli ölçüde daha uzun . Hatta 90 günlük süre içinde ilk iadeniz için ücretsiz iade nakliye etiketleri bile sunarlar.

90 günlük süre dolmadığı sürece aynı siparişten ek ürünler iade edebilirsiniz, ancak geri ödemenizden düşülen 7,99 ABD doları nakliye ücreti vardır.

Temu, iade paketini müşteriden aldıktan sonra 3 iş günü içinde iade işlemlerini gerçekleştirir .

Müşterinin hesabına yansıyan iade tutarları ödeme şekline göre 7 ile 30 iş günü sürebilmektedir. Örneğin, kredi kartı ödemeleri 18 iş gününü bulabilmektedir.

Geri ödeme yönteminiz olarak “Temu kredi bakiyesi” seçerseniz, geri ödeme tutarını birkaç dakika içinde almanız gerekir.

Temu Ücretsiz Nakliye Sunuyor mu?

Temu , standart nakliye ile neredeyse tüm siparişlerde ücretsiz nakliye hizmeti sunar.

Standart gönderimin ulaşması genellikle 7 ila 15 iş günü sürer . Siparişinize daha erken ihtiyacınız varsa, 129,00 USD üzerindeki siparişler için ücretsiz Ekspres kargoyu veya bu tutarın altındaki siparişler için 12,90 USD'yi seçebilirsiniz.

Siparişiniz onaylandıktan sonra tahmini teslimat süresini ve kargo ücretini sipariş onay sayfanızda göreceksiniz.

Deponun siparişinizi işleme koyması 1 ila 3 gün sürebilir ve siparişiniz gönderildikten sonra bir mesaj alırsınız .

Temu Hangi Ödeme Yöntemlerini Kabul Ediyor?

Temu, tüm büyük kredi kartlarından ve Apple Pay, Klarna ve PayPal gibi diğer tanınmış sağlayıcılardan yapılan ödemeleri kabul eder.

Temu siparişleriniz için kullanabileceğiniz uluslararası ödeme yöntemlerinin listesi :

• Sonradan ödeme
• American Express
• Apple Pay
• Nakit Uygulama Ödemesi
• Yemek klübü
• Google Pay
• JCB
• Klarna
• Maestro Kartı
• MasterCard
• paypal
• Vize

Temu Emri Nasıl İptal Edilir

Henüz paketlenmediği sürece bir Temu siparişini iptal etmek kolaydır. Siparişinizi iptal etmek için izlemeniz gereken adımlar şunlardır:

1. Hesabınızda oturum açın ve ekranın sağ üst köşesindeki kullanıcı avatarınıza tıklayın.
2. Sol menü panelinden “Siparişleriniz”i seçin .
3. "Tüm Siparişler" altında siparişi bulun ve "İptal/Diğer yardım"ı seçin.
4. Ekrandaki talimatları izleyin ve “Öğeleri iptal etmek istiyorum” seçeneğine tıklayın.
5. Ürün listesinin en üstündeki "Tümü"nü seçin .
6. En alta kaydırın ve "İşaretlenen öğeleri iptal et"i tıklayın.

Bir siparişi iptal ettikten hemen sonra gelen kutunuza bir geri ödeme onayı alacaksınız.

Siparişiniz paketlendiyse, iptal edemezsiniz. Ancak, neredeyse tüm ürünler satın alındıktan sonraki 90 gün içinde iade edilebilir . Siparişinizi aldıktan sonra, geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.

Temu'dan Ücretsiz Ürünler Nasıl Alınır?

Temu'da ücretsiz ürünler almak için başkalarını Temu uygulamasına kaydolmaya yönlendirmelisiniz. Ne kadar çok yönlendirme yaparsanız, ücretsiz öğelere uygulanabilecek o kadar çok kredi kazanırsınız.

Temu'nun tavsiye programı , uygulamanın hızlı bir şekilde yayılmasını sağladı çünkü etkileyiciler ve kullanıcılar uygulamayı ücretsiz şeyler almak için tanıtıyor.

Başka bir deyişle Temu, pazar payı kazanmak için kasıtlı olarak para kaybediyor.

Temu'dan Satın Alma Artıları

• Ucuz fiyatlandırma : Temu, geniş bir ürün yelpazesinde uygun fiyatlar sunarak, bütçesine dikkat eden müşteriler için mükemmel bir seçimdir.
• Gezinmesi kolay : Temu.com web sitesinde, ihtiyacınız olanı hızlı bir şekilde bulmanıza yardımcı olacak sezgisel filtreler ve arama seçenekleri bulunur.
• Ücretsiz gönderim : Temu, neredeyse tüm ürünlerde ücretsiz gönderim sunarak size daha da fazla para kazandırır.
• Kolay iade : İade süreci sorunsuz ve basittir.
• Ücretsiz iade nakliyesi : Temu, satın alma tarihinden itibaren 90 gün içindeki her sipariş için ilk iadenizde ücretsiz nakliye sunar.
• Kapsamlı katalog : Temu, 29 kategori ve 250 alt kategoride milyonlarca ürün listesine sahiptir.
• Promosyon teklifleri : Temu önemli indirimler ve promosyonlar sunar. Şu anda, herhangi bir miktardaki tüm siparişlerde bir "ücretsiz kargo" promosyonu yürütüyorlar.

Temu'dan Satın Alma Eksileri

• Yavaş nakliye süresi : Müşteriler, siparişlerinin ulaşmasının bir ay sürdüğünü bildirdi. Temu'da ortalama nakliye süresi 7 ila 14 gündür.
• Yavaş müşteri hizmetleri : Temu'nun müşteri desteği, yavaş yanıt süreleri veya yardımcı olmayan temsilciler için kötü bir temsilciye sahiptir.
• Yeterli koruyucu ambalaj yok : Birkaç müşteri, yetersiz koruyucu ambalaj nedeniyle nakliye sırasında hasar görmüş ürünler aldıklarını bildirdi.
• Yavaş geri ödemeler : Temu, yalnızca iade emrini aldıktan sonra bir geri ödeme başlatır; bu, bir haftadan bir aya kadar sürebilir. Bundan sonra, ödeme yönteminize bağlı olarak geri ödemenin işlenmesi 7 ila 30 gün sürer.

Temu'dan Satın Almalı mıyım?

Temu, doğrudan Çinli tedarikçilerden mal satın almak isteyen kişiler için harika bir seçenektir .

Ancak, çevrimiçi mağazanızda satılacak ürünler arıyorsanız, Alibaba, AliExpress, 1688, Chinabrands ve Made-in-China gibi daha güvenilir markaları ve pazar yerlerini düşünün .

Alibaba'nın aksine Temu'nun daha büyük miktarlar için ek indirim sağlayan toptancı tedarikçileri yoktur. Ayrıca, katalogları daha çok genel ürünlere odaklandığından, özel veya bulması zor ürünler arıyorsanız Temu en iyi seçenek olmayabilir.

Bununla birlikte, çeşitli uygun fiyatlı ürünler arıyorsanız ve biraz daha uzun nakliye sürelerine aldırış etmiyorsanız, Temu sizin için harika bir seçenek olabilir.