Girişiminiz Sanal Telefon Numarasından Nasıl Yararlanabilir?

Bir iş kurmak pahalıdır, özellikle de sağlam bir sermaye kaynağınız yoksa. Ortaya çıkan ilk maliyet çizelgelerin dışındadır ve iyi bütçelenmezse, asla amaçlamadığınız parayı kaybedebilirsiniz. Borca düşme riskiniz var.

Paradan tasarruf etmek ve karı en üst düzeye çıkarmak istiyor musunuz? İş iletişiminiz için sanal bir telefon numarası kullanmak, bunu yapmanın bir yolu olabilir. Sanal telefon sistemlerini daha iyi anlamak için okumaya devam edin.

Sanal Telefon Numarası nedir?

Sanal telefon numarası, herhangi bir adrese, sim karta, cihaza veya telefona bağlı veya bağlı olmayan bir telefon numarasıdır. Bu numara, telefon görüşmeleri yapmak için interneti kullanır.

Örneklemek için, burada sanal bir sayı ile fiziksel bir sayı arasındaki üç fark var.

• Çalışmak için telefon ekipmanı, sim kartlar ve diğer cihazlara ihtiyaç duyan fiziksel numaraların aksine, sanal numaralar özel ekipman gerektirmez.
• Fiziksel sayıların çalışması için telefon hatlarına ihtiyacı vardır. Bu hatlar olmadan, bu numaralar bağlantısız kalır.
• Sabit hatları kullanan fiziksel numaralar, bakır telden yapılmış telefon ağlarına dayanır. Öte yandan, sanal bir telefon numarası, dizüstü bilgisayarlardan telefonlara kadar her türlü iletişim cihazında çalışabilir.

Size önerilenler: Küçük İşletmenizi Yurt Dışına Nasıl Genişleteceğinize İlişkin İpuçları.

Sanal Sayılar Nasıl Çalışır?

Daha önce de belirtildiği gibi, sanal telefon numaralarının çalışması için normal sim kartlara ihtiyacı yoktur. Bu numaraların ihtiyacı olan tek şey güvenli internet bağlantısı. Çağrıları internete bağlı bir cihaza yönlendirerek çalışırlar.

Doğrudan Dahili Arama (DID) veya İkincil Numaralar olarak da adlandırılan sanal numaralar, İnternet Üzerinden Ses Protokolü (VoIP) teknolojisini kullanır. Bu teknoloji nispeten yaygındır ve WhatsApp veya iMessage'da arama yaparken kullanmış olabilirsiniz.

Sanal sayılar, yeni başlayan bir işletme için en iyi iletişim şeklidir. Sadece uygun maliyetli değiller, aynı zamanda benzersiz özelliklere de sahipler. İşte bu özelliklerden bazıları.

Yeni Başlayanlar İçin Yararlı Olan Sanal Telefon Numaralarının Özellikleri

Sanal telefon numaraları, müşterilerinizle etkili bir şekilde iletişim kurmanıza yardımcı olacaktır. Bu numaralar, işinizde iletişimi geliştirmek için gerekli olan birçok özelliği destekleyebilir. Bu özelliklerden bazıları şunlardır:

Arama kaydı

Yaptığınız aramaları sanal işletme numaranıza kaydedebilirsiniz. Bunun güzelliği, bu kayıtları istediğiniz zaman tekrar oynatabilmenizdir.

Ek olarak, herhangi bir yanlış anlama durumunda, açıklama için bu kayıtları her zaman tekrar oynatabilirsiniz. Ayrıca, müşterilerle işler karıştığında ve siz sorumlu tutulduğunuzda somut kanıt olarak kullanışlı olurlar.

Çağrı Tarama

Sanal telefon numaraları da çağrı taramayı destekler. Bu özellik, kimin aradığını bilmenizi ve aramayı cevaplamadan önce onları otomatik olarak yönlendirmenizi sağlar. Bu özellik, özellikle önemli bir arama beklediğinizde kullanışlıdır.

SMS Yönlendirme

Günümüzde çoğu insan mesaj göndermeyi aramaya tercih ediyor. Bu SMS yönlendirme özelliği ile tüm bunlar internet üzerinden yapıldığından ekstra ücret ödemeden kısa mesaj gönderip alabilirsiniz.

Konferans Görüşmesi

Sanal telefon numaralarında, toplantıları verimli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlayacak arama konferansı özellikleri bulunur. Müşterileriniz ve tedarikçilerinizle neredeyse hiçbir ek ücret ödemeden görüşebileceksiniz. Bu numaralar ayrıca kullanımı kolay bir kullanıcı arayüzüne sahiptir. Müşterileriniz veya tedarikçilerinizle tanışmak için seyahat etmeniz gerekmez; bir konferans araması yapabilir ve onlarla uzaktan görüşebilirsiniz.

sesli mesaj

Bu telefon sisteminin sesli mesajlar için oldukça heyecan verici bir özelliği var. Sesli mesajlarınız otomatik olarak okuyabileceğiniz e-posta gelen kutunuza gönderilir. Sizi yüzlerce ve yüzlerce sesli mesajı dinlemek zorunda kalma zahmetinden kurtarır. Bu özellik ile müşterilerinizden gelen geri bildirimleri gerçek zamanlı olarak okuyabilir ve yanıtlayabilirsiniz.

Eşzamanlı Çağrı İşleme

İşletmenizi arayan müşteriler, her zaman sırada beklemekten veya meşgul sinyalleriyle uğraşmaktan hoşlanmazlar. Sanal telefon sistemleri, birden fazla çağrı yönetimini destekledikleri için iletişiminizi geliştirmenize yardımcı olacaktır. Sistem, yüksek çağrı hacmini yönetmenizi de kolaylaştırır.

Ücretsiz, Yerel Telefon Numaraları

Sanal numaraları kullanırken maruz kaldığınız tek ücret internet ücretleridir. Bu, paradan tasarruf etmenizi sağladığından işletmeniz için büyük fayda sağlar. Buna ek olarak, sanal numaralar bir cihazdan diğerine geçiş yapabilecek kadar esnektir.

Ayrıca çoğu servis sağlayıcı, düşük maliyetli sanal numara kurulum planları sunar. Maksimum verimlilik için, özel bir iş telefon numarası almayı düşünün. Bir sanal telefon sistemi de bunu destekler.

İlginizi çekebilir: İşte Küçük İşletmelerin Bilgisayar Korsanları İçin İdeal Hedefler Olmasının Nedenleri!

Girişiminiz İçin Sanal Bir Telefon Numarasına İhtiyaç Duymanızın Nedenleri

Sanal bir telefon numarası işletmeniz için bir zorunluluktur. İşte bu sisteme ihtiyaç duymanızın tüm nedenlerine işaret eden birkaç avantaj.

Müşterilerinizle geliştirilmiş iletişim

Aramalarınızı hareket halindeyken, tabletinizde, masa telefonunuzda veya mobil cihazınızda alabilirsiniz. Bu numaralar hemen hemen her iletişim cihazıyla uyumludur, bu nedenle hacimli sabit hatlarla yorulmanıza gerek yoktur. Sanal numaralar, müşterinizden gelen hiçbir aramayı kaçırmamanızı sağlar.

“Sanal bir telefon numarası ile müşterileriniz ve tedarikçileriniz için her zaman erişilebilir olacaksınız. Bunun nedeni, geleneksel numaraların aksine, sanal bir telefon numarasının aramalarınızı istediğiniz zaman ve istediğiniz şekilde yönlendirmenize ve almanıza olanak sağlamasıdır.” - Edgility'nin Genel Müdürü Peter Antoniou'nun son röportajlarından birinde bahsettiği gibi.

Uygun maliyetli

İş tamamen kârı en üst düzeye çıkarmak ve giderleri en aza indirmekle ilgilidir. Sanal bir telefon numarasının kullanımı ucuzdur, çünkü maruz kaldığınız tek maliyet internet maliyetidir. Bu sistemle, yalnızca bir bağlantı fiyatına birden çok numaranın keyfini çıkarabilirsiniz. İşletmenizdeki her departmana farklı bir numara atayarak bunu maksimize edebilirsiniz.

Ayrıca operatör bazlı aramalara göre sanal telefon sistemleri daha ucuz ve güvenilirdir. Ayrıca sanal numaralarınız için yeni cep telefonları gibi pahalı donanımlar için ödeme yapmanız gerekmez. Bu numaralar çoğu iletişim cihazıyla uyumludur ve hatta bilgisayarınızda aramaları cevaplayabilirsiniz.

Artan iş çıktısı

Siz ve müşterileriniz arasındaki sorunsuz iletişim üretkenliği artırır. Sanal bir sistem ile işinizi nerede olursanız olun kolayca takip edebilirsiniz. Müşterilerinizi aramanın yanı sıra onlara tanıtım amaçlı fakslar ve sesli mesajlar da gönderebilirsiniz. Bu, müşteri tabanınızı artırabilir ve sonuç olarak satışlarınızı artırabilir.

Profesyonellik

Sanal bir telefon numarası, işletmenizin yasal ve profesyonel görünmesini sağlar. Bu ağ ile işletmeniz için profesyonel bir görünüm oluşturabilirsiniz. Ayrıca, reklam yoluyla markalarınızı oluşturmanızı kolaylaştırır.

Müşteriler, kişisel bir numara yerine bir iş numarasıyla uğraşmaktan çekinmezler. Sanal bir telefon numarası size bir iş kolu almanız için bir platform sağlar.

sözleşme yok

Geleneksel telefon numaralarının aksine, sanal telefon numarası hizmetlerinden yararlanmak için bir sözleşmeye ihtiyacınız yoktur. Bu da size para tasarrufu sağlar. Sanal sayılar bir defaya mahsus ödeme planı ile ödenir.

Veri yedekleme

Sanal numaranız üzerinden gönderdiğiniz veya aldığınız her telefon araması, mesaj, faks ve sesli mesaj yedeklenir. Bu, müşteri bilgileri gibi tüm verilerinizi öngörülemeyen durumlardan korur. Bu sistemde bir veri merkezinin bulunması, teknik bir aksaklıkta tüm verileri kaybetme riskini en aza indirir.

İyileştirilmiş arayan memnuniyeti

Sanal telefon sistemleri genellikle sanal otomatik operatörlerle birlikte gelir. Bu görevliler genellikle botlardır ve müşterilerinizin sorgularına yanıt verecek şekilde yapılandırılabilir ve otomatikleştirilebilir. Bu, bir sonraki uygun aracıya yama yapılmayı beklerken onları meşgul eder. Bu özellik, bir müşteriye doğru kişinin katılmasını sağlar.

İşi kişisel telefonlardan ayırın

Yeni başlayanların çoğu, işle ilgili aramalar yapmak için kişisel telefon kullanma hatasına düşüyor. Küçük işletme sahipleri arasında yaygın olmasına rağmen önerilmemektedir.

Sanal bir telefon numarası, işinizi kişisel hayatınızdan ayırmanıza yardımcı olacaktır. Bununla birlikte, iş görüşmeleri yapmak için aynı numarayı kullanmayı seçseniz bile, bu sistem kimliğinizi gizleyecektir. Tek yapmanız gereken, sanal telefon numarasının aramaları kabul etmesi veya reddetmesi için çalışma saatlerini seçmek.

Sanal Telefon Dolandırıcılıklarıyla Başa Çıkma

Sanal bir telefon numarası kullanmanın birçok faydası vardır. Yine de, Sanal telefon dolandırıcılığı ve dolandırıcılığı riski altındasınız. Günümüzde internetin herkes tarafından erişilebilir olması, çevrimiçi dolandırıcılıklarda artışa yol açmıştır. Küçük işletmeler ve yeni kurulan şirketler, çevreci ve çevrimiçi işlemleri gerçekleştirme konusunda deneyimsiz olarak görüldükleri için dolandırıcılıkların başlıca hedefleridir.

İşletmenizi olumsuzluklardan korumanın birkaç yolu vardır. İşte birkaç örnek:

• Sanal telefon sistemlerinizi periyodik olarak güncelleyin. Güncellenmiş bir sürümü hacklemek daha zordur.
• Halka açık WI-FI kullanmaktan kaçının. Kullanmanız gerekiyorsa, bir VPN almayı düşünün.
• Virüsleri tespit etmenize ve uzak tutmanıza yardımcı olması için en son anti-virüs yazılımını yükleyin
• Açmadan önce daima e-postaları ve faksları virüslere karşı tarayın.
• Sanal telefon sistemlerinize erişmek için güçlü parolalar kullanın. Ayrıca şifrelerinizi sık sık değiştirin.
• Harici depolama aygıtları, fare ve USB sürücüleri gibi tüm donanımları aygıtlarınıza takmadan önce virüslere karşı tarayın.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: İşletmenizin Pazarlama Stratejisini Güçlendirmek için 5 İpucu.

Çözüm

İnternet dünyayı küresel bir köy haline getirdi. İşletmenizin yeni kurulmuş bir şirketten bir mega şirkete dönüşmesi için müşterileriniz, paydaşlarınız ve tedarikçilerinizle etkili bir şekilde iletişim kurmanız gerekir. Bunu yalnızca Sanal telefon sistemi gibi göreve uygun bir yazılımınız varsa yapabilirsiniz.