2022'de Shopify Mağazanız İçin Bir Sosyal Pazarlama Stratejisi Oluşturmak İçin 5 Hızlı Adım

Sizin sosyal medya alışkanlığınız da böyle mi gidiyor?

Musluk gibi.

Takip Et'e basın.

Paylaş'ı tıklayın.

Durulayın, ardından tekrarlayın.

Ve bunu her 10 dakikada bir yaparsan şaşırmam. Sonuçta, sosyal medya son birkaç yıldır hayatımızı ele geçirdi. Çoğu birey sosyal medya kullanıcısıdır. Yaşları veya cinsiyetleri ne olursa olsun, sosyal medya hesaplarına sahip olun.

Bil bakalım ne oldu: Bir e-ticaret markası sahibi olarak bu, kaçırmamanız gereken büyük bir fırsat!

Çünkü her e-ticaret mağazasının karşılaştığı zorluklardan biri şudur...

İnternette bulunan diğer binlerce e-ticaret sitesinden nasıl sıyrılabilirsiniz? Ve tabii ki satışların nasıl artırılacağı.

İşin iyi yanı, bunu başarmanın en etkili yöntemlerinden birinin son birkaç yılda ortaya çıkmış olmasıdır. Bu sosyal medya pazarlaması !

Görüyorsunuz, bugün e-ticaret markaları bunu yapabiliyor... çeşitli kanallarda hem ücretsiz (organik) hem de ücretli sosyal medya pazarlamasından yararlanıyor.

Bugünün blog gönderisinde, size etkili bir sosyal medya stratejisi (ve aradaki her şeyi!) oluşturmanın beş kolay adımını göstereceğim.

Başlamak için, hadi gidelim...

Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi Nedir?

Özetle, sosyal pazarlama stratejiniz ileriye dönük kapsamlı bir rehberdir. Sosyal sayfalarınızda neyi, ne zaman, nasıl ve neden yayınlamanız gerektiğini özetler.

Sosyal medya pazarlama stratejiniz, fotoğraf göndermekten daha fazlasıdır. Amaca yönelik bir amacı olan kapsamlı bir plan.

Bir strateji aynı zamanda sosyal medya pazarlamanızın önemli bir parçasıdır.

Shopify mağazanız için sosyal medyayı benimsemeden önce bunu düşünün. Sosyal medya çabalarınızdan ne elde etmek istediğinize dair büyük bir resim geliştirmelisiniz. Ve ayrıca onlara en iyi nasıl ulaşabileceğinizi de.

Planınızı oluştururken şunları da bilmelisiniz...

Shopify Sosyal Medya Pazarlamasının Faydaları

Kitlenizle Etkileşime Geçmenizi Sağlar

Sosyal medyanın "sosyal" kısmını çıkaramazsınız.

Sosyal medya platformları aracılığıyla potansiyel müşterilerinizle gerçek ilişkiler kurabilirsiniz. Sonunda sadık müşterilere dönüşürler.

Örneğin, hedef kitleniz size ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında doğrudan sorular sorabilir. Sizden satın aldıktan sonra, sosyal medya sayfalarınıza da geri bildirim ve inceleme bırakabilirler.

Tek yönlü bir yol da değil. Müşterilerinizle istediğiniz zaman konuşabilirsiniz! Sorularına cevap verin. İncelemelerini ve referanslarını gözden geçirin.

Bu şekilde, neyi iyi yaptığınızı bilme şansına da sahip olacaksınız. Ve eğer bir şeyi iyi yapmıyorsanız, bu size gelişme yeteneği verir.

İyileştirmelerden bahsetmişken...

Markanızın Reklamını Daha Etkili Bir Şekilde Tanıtır

Şunu hayal edin: Organik evcil hayvan ürünleri satan bir Shopify mağazası işletiyorsunuz. Hedef kitleniz oldukça spesifik olduğu için geleneksel pazarlama yoluyla onlara ulaşmak zor olabilir.

Ancak sosyal medya pazarlaması ile niş kitlenize kolayca ulaşabilirsiniz.

Örneğin, Instagram ve Twitter için belirli hashtag'leri kullanabilirsiniz. Facebook'ta gönderilerinizi "artırabilirsiniz". Bu, yayınlarınızın hedeflenen bir kitleye ulaşmasını seçebileceğiniz anlamına gelir. Diyelim ki geçmişte evcil hayvan gönderilerini "beğenmiş" insanlar.

Sosyal medya davranışlarına göre hedef kitlenizi daraltır. Bu size daha nitelikli bir müşteri adayı sağlar.

Etkili reklamcılığın yanı sıra sosyal medya pazarlaması da...

Arama Motoru Sıralamasını İyileştirir

Bu bir gerçek: herkes her şey için Google'ı kullanır. Buna satın almak istedikleri ürünler de dahildir.

Bu nedenle, Arama Motoru Sayfa Sonuçlarının 1. sayfasında olmak önceliklerinizden biri olmalıdır. Açıkçası, iyi sıralama, çevrimiçi mağazanıza daha fazla trafik getirecektir. Ve daha fazla trafik, daha fazla satış göreceksiniz.

Bunu yapmak için Arama Motoru Optimizasyonuna (SEO) odaklanmalısınız.

Ve sosyal medyanın SEO'nuz üzerinde olumlu bir etkisi vardır. Şunu ele alalım: Pazarlamacıların %58'i, gelişmiş arama motoru sıralamasını görmek için sosyal medyayı kullanıyor.

Ve bunun en önemli faydası size...

Daha Yüksek Dönüşüm Oranları

Sosyal medyadaki varlığınız görünürlüğünüzü artırır. Tam olarak nasıl çalışıyor?

Yaptığınız her gönderi, potansiyel müşterileri çevrimiçi mağazanıza yönlendirebilir. Bu, yayınladığınız her fotoğraf, video, yorum veya blog makalesini içerir.

Paylaştığınız tüm şeyler, kitlenizle etkileşimlerinizi sağlar. Bu, markanızı insanlaştırır. Ve hepimiz, insanların kimliği belirsiz bir şirket yerine başkalarıyla iş yapmayı tercih ettiğini biliyoruz.

Bu nedenle, müşterilerinizle ne kadar iyi etkileşim kurarsanız, mağazanızı düşünmeleri o kadar olasıdır.

Her beğeni, yorum, paylaşım, dönüşüm oranınızı ve satışlarınızı artırabilir!

Şimdi etkili bir sosyal medya pazarlama stratejisine giden her adımı inceleyelim...

Sosyal Medya Pazarlama Stratejisinin 5 Adımı

1. Hedeflerinizi Belirleyin

Hedeflerinizi net bir şekilde belirlemek, onlara ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, çabalarınızın sosyal medyadaki etkinliğini ölçmenize yardımcı olacaktır.

Bu nedenle, stratejiniz her zaman Shopify mağazanızın ana hedeflerini özünde vermelidir. İşte göz önünde bulundurabileceğiniz hedefler:

• Trafik ve satışları artırmak. Bu, e-ticaret işiniz için en önemli hedefiniz olmalıdır.
• Marka bilinirliği oluşturmak. Sosyal medya aracılığıyla hedef kitlenize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, diğer potansiyel müşterilerin sizi bulmasını da kolaylaştırırsınız.
• Kitlenizin ilgisini çekmek. Sahte veya ücretli takipçilerle yetinmeyin. Ürünlerinizle veya hizmetlerinizle gerçekten ilgilenen özgün bir topluluk oluşturun. Müşterilerinizden sadık bir takipçi oluşturun.
• Müşteri desteği sağlamak. Müşterileriniz sosyal medya platformları aracılığıyla sizinle serbestçe iletişim kurabilir. Hepsi herhangi bir soruyu, şikayeti veya endişeyi anında yolunuza yönlendirebilir.
• Müşteri geri bildirimi toplama. Shopify mağazanız müşteri odaklı olmalıdır. Bu onların geri bildirimlerini almak anlamına gelir. Çevrimiçi mağazanızın iyileştirilmesi gerektiğini düşündükleri yönlerini geliştirmek için kullanın.

Bunu aklınızda bulundurun... Hangi sinyallere dikkat etmeniz gerektiğini bilmeden bu hedeflerin hiçbirine ulaşamazsınız.

Ölçülebilir hedeflere damıtılmaları gerekir. Başarıyı veya başarısızlığı açıkça belirtmelidir, örneğin:

• Sosyal medyadan elde edilen trafik miktarı
• Çeşitli kanallardaki takipçi sayısı
• Gösterim/erişim sayısı, beğeniler, paylaşımlar, bahsetmeler vb.
• Web sitesi ziyaretçilerinin satış dönüşümlerine oranı
• Müşteri sorularını ve şikayetlerini ne kadar hızlı yanıtlıyorsunuz?

Son bir şey: Hedeflerinizin esnek olması gerektiğini unutmayın. Sosyal medya platformlarının özellikleri sürekli değişmektedir. Müşterilerinizin davranışları da öyle. Daima değişiklikleri not alın ve hedeflerinizi onlara göre ayarlayın.

Yapmanız gereken bir sonraki şey...

2. Hedef Kitlenizi Belirleyin

Kendinize şunu sorun: İdeal müşterim kim?

Hedef kitlenizi araştırmak için biraz zaman ayırmalısınız. Demografi ve psikografik verileri arayın. Shopify mağazanızdan ne tür bir kişinin satın alabileceğine dair zihinsel bir görüntü oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Ardından, bir alıcı kişiliği oluşturmak için hepsini bir araya getirmelisiniz. Göz önünde bulundurulması gereken bazı önemli veri noktaları şunları içerir:

• Konum
• Yaş
• Cinsiyet
• İlgi alanları/hobiler/tutkular
• Kariyer/Endüstri
• Gelir düzeyi
• İlişki durumu
• Favori siteler/uygulamalar
• Neden ürününüzü satın almak istiyorlar?
• Satın almalarını engelleyen endişeler

Bu kişiyle yüzde 100 doğru olman için hiçbir endişen yok. Aslında, olabildiğince geniş tutmalısınız.

Görüyorsunuz, tüm bu alıştırmanın amacı ideal alıcınızı ortaya çıkarmaktır. Bu sayede onları kolayca bir müşteriye dönüştürebilirsiniz. Ayrıca, mağazanızın onlara hitap etmek için kullanması gereken ideal marka sesini bulmanıza da yardımcı olur.

Stratejinizi uygularken oradan gelişmeye başlayın ve dürüst geri bildirim alın. Neden birkaç izleyiciye yükselmiyorsunuz?

Ama şimdilik şunu düşünmelisin...

3. İçerik Karışımınızı Oluşturun

Bu adımda şunu düşünün: Hedef kitleniz sizden ne görmek istiyor?

Bu nedenle, kullanmayı planladığınız içerik biçimlerini ve gönderi türlerini tanımlamanız gerekir.

Bu, paylaşılacak yeni içerik oluşturmanızı kolaylaştırır. Ve kitlenize aynı anda hem çeşitlilik hem de tutarlılık sağlar.

Aşağıdaki türleri içerik karışımınıza dahil edebilirsiniz:

• Haberler (sektörel gelişmeler veya trend haberler)
• Motivasyon (ilham verici alıntılar, hikayeler ve fotoğraflar)
• Eğitim (araştırma istatistikleri, hızlı öğreticiler, nasıl yapılır kılavuzları gibi)
• Promosyon (yüksek kaliteli ürün çekimleri, demo videolar, referanslar gibi)
• Müşteri tarafından oluşturulan içerik (eşantiyon yarışmaları, Soru-Cevap oturumları, eğlenceli testler/anketler)

İlk olarak, en az üç içerik formatı/türü ile başlamayı hedefleyin. Üretilmesi kolay olanlar ile biraz zaman alan olanlar arasında dikkatli bir şekilde denge kurun.

Örneğin, müşteri referanslarını göndermek için Pazartesi günleri atamak isteyebilirsiniz. Ardından hafta sonları ilham verici görüntüler.

Ayrıca, arka arkaya asla çok fazla tanıtım yazısı yayınlamadığınızdan emin olun. Markanız bu şekilde yeni takipçilere "fazla satış" olarak gelebilir.

İçerik takviminizi ayarladıktan sonra, şunları yapabilirsiniz...

4. Kanallarınızı Seçin

Çevrimiçi mağazanızın marka varlığı söz konusu olduğunda seçebileceğiniz çok sayıda sosyal medya kanalı vardır.

Seçim için bu kadar şımarık olmak iki potansiyel tuzak sunar:

• Takip edebileceğinizden daha fazla sosyal medya kanalında marka varlığınızı oluşturmak
• Her platformun güçlü yanlarını anlamak yerine her sosyal kanal için aynı yaklaşıma sahip olmak

Neyse ki, bu aksiliklerden kaçınabilirsiniz. E-ticaret için popüler olan kanalların her biri için bazı hızlı sosyal medya pazarlama ipuçları:

• Facebook, hedefli reklamlar sunmak için harikadır. Müşteri desteği sağlamak için Facebook Messenger'ı da kullanabilirsiniz. İdeal müşterilerinize doğrudan satış yapmak için bir Facebook Mağazası oluşturun.
• Instagram, herhangi bir e-ticaret işi için gereklidir. Bu görsel ortamdan yararlanın. Keşfedilebilir olmak için hashtag'leri kullanın. Özellikle Canlı ve Hikayeler ile etkileyici pazarlamadan yararlanın.
• Twitter'ı markanızın kişiliğini sergilemek için kullanabilirsiniz, özellikle de ilginç veya eğlenceliyse. Aynı zamanda, izleyici katılımı ve markanızı bir düşünce lideri olarak oluşturmak için de uygundur.
• Diğer markalarla ağ. Pinterest kullanıcıları, diğer kanallardakilerden daha fazla satın alma niyetiyle gelir. Moda, el işi veya ev dekorasyonu satan Shopify mağazaları için mükemmeldir.
• YouTube, dünyanın en büyük ikinci arama motorudur. Bu, onu kullanmanın SEO'nuzu önemli ölçüde iyileştireceği anlamına gelir. Araştırmadan sonra, tüm videolarınıza şunları eklemelisiniz: başlıkta, küçük resimlerde, açıklamalarda ve etiketlerde anahtar kelimeleri hedefleyin.

Tüm sıkı çalışmanızdan sonra, zamanı...

5. Sosyal Medya Pazarlama Stratejinizi Yürütün

Bir sonraki adım, sosyal medya takviminizi yönetmek için bir çerçeve oluşturmaktır. Trello, Later, CoSchedule ve Buffer gibi araçlar kullanışlı olabilir.

Örneğin, Trello panosu kopyayı, görüntüleri ve içeriğiniz için ihtiyacınız olan her şeyi hazırlamanıza olanak tanır.

Ardından, her şey hazır olduğunda, kolay, otomatik zamanlama için Buffer'ı kullanabilirsiniz.

Ayrıca, seçtiğiniz kanalların her birinde ne sıklıkta gönderi paylaştığınıza dikkat edin. Nasıl, soruyorsun?

Kendinizi çok ince yaymak ve kitlenizin yayınlarını spam yapmak arasında hassas bir denge kurun. Anahtar yavaş başlamaktır. Bundan sonra, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anladıkça daha fazlasını gönderin.

Dikkate alınması gereken bir diğer nokta, ne zaman yayınlanacağını akılda tutmaktır. Farklı zamanlarda deney yapın. Hedef kitlenizin en iyi neye yanıt verdiğini keşfedin.

Örneğin, insanların sosyal medya beslemelerini kontrol ettiği yaygın zamanlardan başlayın. Bu, sabahları, işe giderken öğle yemeği saatinde ve yatmadan önce.

Son olarak, mümkün olduğunda şablonlar oluşturun. Bu, sürekli olarak yeni içerik oluşturmanızı kolaylaştırır. Ayrıca, isterseniz ilgi çekici bir içerik dizisi geliştirmenize de yardımcı olacaktır.

Ve artık sosyal medya dünyasını fethetmeye hazırsınız! Size daha fazla yardımcı olmak için, size çok önemli bir ipucu vereyim...

Kulağınızı Yerde Tutun. Sosyal Dinlemeyi Benimseyin!

Peki, sosyal dinleme nedir?

Sosyal medya konuşmalarını izleme eylemidir. Amacınız işiniz için yeni fırsatlar ve tehditler keşfetmektir. Hızlı bir şekilde yararlanmak ve başa çıkmak için tüm bilgileri kullanın.

E-ticaret işiniz, markanızın devreye girmesi için önemli anları belirleyebilir. Potansiyel müşterilerle ve mevcut müşterilerle etkileşim kurmanın yanı sıra.

Bunu alın: Markanızla alakalı anahtar kelimeleri izleyin. Bu şekilde, potansiyel müşterilere en yüksek niyet anlarında ulaşabilirsiniz.

Ayrıca dolaylı şikayetleri ortaya çıkarmanıza ve ele almanıza yardımcı olur.

kaçırmayın! Sosyal dinleme olmadan, bu tür dolaylı şikayetler kontrolsüz kalabilir. Hızla kontrolden çıkabilir. Daha sonra markanızın onarılamaz hasarıyla uğraşmak zorunda kalacaksınız.

İşte sosyal medya konuşmalarını izlemenize ve bunlardan yararlanmanıza yardımcı olacak bazı dinleme araçları.

• filiz sosyal
• Hootsuite
• Buzzsumo
• Anma
• marka saat
• sosyal
• yağmurlama
• anahtar deliği

Kulaklarını açık tut!

Peki, ne bekliyorsun? İşe başla ve...

Sosyalleşelim!

(kaynak)

Sonuç olarak, e-ticaret başarısı tesadüfen olmaz. Özellikle sosyal medya pazarlaması söz konusu olduğunda, ne satıyor olursanız olun.

Denemeye devam edin!

E-ticaret sosyal medya kanallarınızın başarılı olması da zaman alır. Sabırlı ol!

Yeni öğrendiğiniz adımları değiştirin ve uyarlayın. Shopify mağazanız için en iyi neyin işe yaradığını öğrenin.

İyileştirmeler sosyal medya pazarlamanızda bitmemelidir. Evet, sosyal medya takip numaranız patlıyor. Ama onları son anda ne geri çevirebilir biliyor musun?

Berbat bir Shopify teması.

Debutify'a girin. Bu, normal, standart Shopify temanız değil. Kar Optimizasyon Ortağınızdır.

Debutify, 50'den fazla Eklenti ile donatılmıştır. Yalnızca mağazanızın estetiğini optimize etmekle kalmaz... Ayrıca dönüşümlerinizi, AOV'nizi ve kârınızı da iyileştirir.

Debutify ile E-Ticaret Web Sitenizi Optimize Edin - Şimdi!

14 Günlük Deneme. 1 Kurulum'a tıklayın. Kredi kartına gerek yok.