Sosyal Medya Pazarlaması İşletmenize Nasıl Yardımcı Olabilir?

Sosyal medya pazarlaması ( SMM ), marka bilinirliği oluşturmanın, web sitenize trafik çekmenin, olası satışlar oluşturmanın ve satışları artırmanın mükemmel bir yoludur. Özetle, SMM işinizi büyütmenin güçlü ve modern bir yoludur çünkü dünya çapında 4 milyardan fazla aktif sosyal medya kullanıcısından oluşan devasa bir pazara girmenizi sağlar.

Sosyal medya platformları, hedeflenen müşterileri çekmenize ve pazarlama mesajınızı doğru zamanda doğru kişilere yaymanıza yardımcı olur. Ayrıca, potansiyel ve mevcut müşterilerle etkileşim kurmanın yanı sıra, ürününüzü veya markanızı potansiyel müşterilere sergilemenize olanak tanır. Aslında, sosyal medya pazarlamasının etkin kullanımı, sadık marka destekçileri geliştirerek ve satışları artırarak şirketinizin olağanüstü başarılar elde etmesine yardımcı olabilir .

Hootsuite tarafından yapılan araştırmaya göre , pazarlamacıların %93'ü sosyal medya pazarlamasının pazarlama stratejilerinin çok önemli bir parçası olduğunu söylüyor. Ancak nereden başlayacağınızı veya sosyal medyayı işletmenizin avantajına nasıl etkili bir şekilde kullanacağınızı bilmek her zaman kolay değildir. Bu nedenle, işinizi büyütmek için sosyal medyayı kullanmayla ilgili bu kullanışlı kılavuzu oluşturduk.

Lafı fazla uzatmadan sosyal medya pazarlamasının işletmenize nasıl yardımcı olabileceğinden bahsedelim .

B2B Sosyal Pazarlama Nedir?

Sosyal medya, diğer tüm sektörlerde olduğu gibi B2B için de işe yarar. İşletmeler arası (B2B) sosyal medya pazarlaması, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi sosyal medya ağları aracılığıyla diğer işletmelere tanıtma uygulamasıdır.

B2B sosyal medya pazarlaması , herhangi bir kuruluş için iş büyümesini hızlandırmak için önemli bir strateji oluşturur. Birçok B2B pazarlamacısı, SMM'nin önemini çoktan anladı ve onu stratejik büyüme stratejilerine entegre etti.

B2B sektöründeki çoğu şirket, potansiyel müşteriler bulmak, potansiyel müşteriler oluşturmak, satışları artırmak ve müşterilerle uzun vadeli ilişkiler geliştirmek için SMM stratejilerini kullanır. Ve dünya çapında 740 milyondan fazla kullanıcısı olan LinkedIn, sosyal medyada B2B pazarlama için en iyi platformdur.

6 Tür Sosyal Medya Pazarlaması Nedir?

Günümüzde düzinelerce sosyal medya pazarlama türü mevcuttur, ancak hepsi pazarlamacılara aynı faydaları sunmamaktadır. Bu kadar çok yol varken, hangisinin işiniz için en iyisi olduğunu bulmak çok önemlidir.

Altı tür sosyal medya pazarlamasına ve bunların pazarlama amacıyla nasıl kullanılması gerektiğine bakalım.

1. Sosyal Ağlar

Bir sosyal ağ sitesi veya sosyal medya kanalı, benzer geçmişlere veya ortak ilgi alanlarına sahip insanları birbirine bağlayan çevrimiçi bir platformdur. Şu an itibariyle Facebook, LinkedIn ve Instagram ilk üç sosyal medya ağıdır. B2B pazarlama söz konusu olduğunda, LinkedIn pazarlaması başı çekiyor!

2. Sosyal Haberler

Sosyal haber siteleri, kullanıcıların katkıları oylayabilmeleri için diğer web sitelerine haber bağlantıları yüklemelerine izin vererek toplam görünürlüklerini etkiler. En çok oyu alan bağlantılar daha sonra yükseltilir. Reddit, bir sosyal haber sitesinin mükemmel bir örneğidir.

3. Mikroblog

Mikroblog, kullanıcıların Twitter gibi blog sitelerinde kısa yazılı yazılar gönderdiği başka bir sosyal medya pazarlama biçimidir. Bunlar, mal ve hizmet sayfalarına veya diğer sosyal ağ ağlarına bağlantılar içerebilir.

4. Yer imi

Yer imi, çevrimiçi kaynaklardan ve web sitelerinden değerli bağlantılar toplamanıza ve düzenlemenize olanak tanıyan bir SMM türüdür. Kullanıcılar, bu sitelerde toplanan bağlantıları kategorilere ayırarak belirli takipçi gruplarına dağıtımını kolaylaştırabilir. Pinterest, dünyanın 1 numaralı bookmarking sitesidir.

5. Medya Paylaşımı

Kullanıcılar, fotoğraflar ve videolar gibi medya paylaşım hizmetlerinde farklı dijital içerikleri paylaşabilir. Örneğin YouTube, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi videolar veya diğer kullanıcıların videolarındaki reklamlar aracılığıyla tanıtmanıza olanak tanıyan lider bir medya paylaşım sitesidir.

6. Topluluk Blogları

Medium gibi topluluk blog siteleri, işletmelerin kendi kendine barındırılan bir siteyi sürdürmeden içerik pazarlaması yapmasına izin verir. Bu, şirketlerin hedef kitlelerine minimum çabayla ulaşmasını zahmetsiz hale getirir.

İşletmeler İçin Sosyal Medya Pazarlamasının Önemi

İnsanlar sosyal medyayı sosyalleşmek için kullandıkları kadar, işinizi veya markanızı tanıtmak ve büyütmek için tanımlayıcı bir dijital alan olarak ortaya çıkmıştır.

Bir sosyal medya kanalını son derece etkili bir pazarlama platformu yapan şey, varlığınızı, içeriğinizi, profillerinizi veya reklamlarınızı birçok kullanıcıya görünür kılma yeteneğidir. Sadece bu değil, sosyal medya pazarlaması da hedef kitlenize ulaşmanın uygun maliyetli ve hızlı bir yoludur.

Dünya çapında yaklaşık 6 milyar aktif internet kullanıcısıyla kim bu harika fırsattan yararlanmak istemez ki?

İşletmeler için Sosyal Medya Pazarlamasının Faydaları

SMM'yi pazarlama stratejinize entegre etmenin faydalarına hızlı bir bakış.

• Sosyal medya, işletmelerin web sitesi ziyaretçilerini artırmaları için güçlü bir araçtır.
• SMM, marka bilinirliği oluşturmak ve potansiyel müşteriler oluşturmak için harika bir fırsat sunuyor.
• Diğer pazarlama yöntemleriyle karşılaştırıldığında, sosyal medya pazarlaması, ana akım veya elektronik medyanın maliyetinin çok altında daha fazla potansiyel müşteri ve satış elde etmenize olanak tanır.
• Çevrimiçi başarı için güven esastır ve sosyal medya, müşterilerinizle güvenilir, uzun vadeli bir ilişki kurmanıza olanak tanır. Müşterilerinizle doğrudan iletişim kurmanıza, etkileşim kurmanıza ve etkileşim kurmanıza olanak tanır.
• Artan sosyal medya katılımı, daha fazla satış ve marka bilinirliğine yol açan muazzam takipçi büyümesine dönüşüyor.

B2B Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi Oluşturma

Şirketinizin sosyal medya pazarlama stratejisi, tüm çevrimiçi pazarlama kampanyanızın bel kemiğidir. Tutarlı bir strateji uygulandığında, B2B sosyal medya pazarlama çabalarınızı şirketinizin misyon ve hedeflerine odaklı tutacağından emin olabilirsiniz.

Sosyal medya pazarlama stratejinizi tasarlamak için birçok farklı yaklaşım kullanabilirsiniz. Ancak başlamadan önce dikkate alınması gereken bazı önemli faktörler var. İşletmeniz için sağlam ve sonuç odaklı bir B2B sosyal medya pazarlama stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacak altı adıma bir göz atalım.

1. Adım: Sosyal Medyayı İnceleyin

Başlangıç ​​olarak, hedef müşterilerinizin hangi platformları kullandığını araştırmak çok önemlidir. Ardından, müşterilerinizin sosyal medyadaki davranış değişkenlerini bilmelisiniz. Bir sosyal medya anketi, tutarlı bir pazarlama stratejisi oluşturmak için çok önemli olan verileri toplamanıza yardımcı olacaktır. Bunlar, analitikten yararlanmayı, müşteri davranışını incelemeyi, kitle erişimini ve daha fazlasını içerir. Ayrıca, rakiplerinizin sosyal medya pazarlamasını nasıl kullandığını araştırmak iyidir.

2. Adım: Hedefleri Belirle ve Takip Et

B2B pazarlama için tutarlı hedefler olmadan, diğer birçok işletme veya marka gibi sosyal medya karmaşasında kaybolacaksınız. SMART hedefleri, işletmeniz için sosyal medyayı en iyi şekilde kullanmanın yoludur. Başarınızı ölçmek için SMM ile ne elde etmek istediğinizi belirlediğinizden, hedefler belirlediğinizden ve dönüşüm oranı, katılım oranı ve satışlar gibi KPI'lar oluşturduğunuzdan emin olun.

3. Adım: Hedef Kitlenizi Tanıyın

Kitlenizi tanımadan sosyal medyada başarılı bir pazarlama kampanyası yürütmeyi bekleyemezsiniz. Hedeflemek istediğiniz kişilerin psikografik, demografik ve coğrafi unsurlarını araştırmak iyi bir fikirdir. Bu bilgilerle, doğru platform(lar)ı seçmek, kişiselleştirilmiş içerik oluşturmak ve sağlam bir sosyal yardım stratejisi oluşturmak için daha iyi konumlanmış olacaksınız.

Özel içerikli doğru platformları kullanmanın kritik olduğunu unutmayın - hedef kitleniz Instagram veya LinkedIn kullanıyorsa Twitter'da bir kampanya yürütmemelisiniz.

Adım 4: Platform Seçimi

Yukarıda belirtildiği gibi, birçok sosyal medya platformu vardır ve hedef müşterilerinizin kullandıklarını seçmek çok önemlidir. Yanlış platformları kullanmak çabanızı, içeriğinizi, reklamlarınızı ve profillerinizi işe yaramaz hale getirecektir.

Adım 5: Sağlam Bir Strateji

Stratejinizi yazmak ve B2B sosyal medya pazarlama yolculuğunuz sırasında her zaman bir kılavuz olarak başvurmak iyidir. Bunu yapmak, hedeflerinize odaklanmanızı ve karşınıza çıkabilecek zorlu durumların üstesinden gelmenizi sağlayacaktır.

6. Adım: İçerik Takvimi

Bildiğiniz gibi, ister B2B ister B2C sosyal medya pazarlaması olsun, içerik kraldır. Yüksek kaliteli, ilgi çekici içerik oluşturmanın yanı sıra, bir içerik takvimi oluşturmak ve onu dini olarak takip etmek çok önemlidir. Hedef müşterilerinize görmeyi sevdikleri şeyleri sağladığınızdan ve zaman zaman sosyal medyada aktif olduklarından emin olun.

7. Adım: Stratejinizi Yürütün

Son olarak, B2B sosyal medya pazarlama stratejinizi uygulamanın zamanı geldi. Planınızı uygulamak için kaynakları (zaman, para, insan kaynakları) tahsis etmeniz gerekecek. Bundan sonra, kampanyalarınızı başlatmadan veya içerik yayınlamadan önce hesaplarınızı oluşturmanız ve seçtiğiniz sosyal medya platformlarında profillerinizi geliştirmeniz gerekecektir.

İşinizi Büyütmek için 10 İpucu

İşte sosyal medya pazarlamasıyla işinizi büyütmek için bazı önemli ipuçları.

1. SMART hedefleri belirleyin

Bir sosyal medya stratejisi, tıpkı diğer pazarlama stratejileri gibi, somut hedeflere dayanmalıdır. Spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamana bağlı hedefler, hedeflerinize odaklanmanızı sağlayacaktır. Ayrıca, ölçülebilir KPI'lar, SMM başarınızı değerlendirmenize yardımcı olacaktır.

2. Rakiplerinizi yakından izleyin

Rakiplerinizin SMM stratejilerini takip etmek, sosyal medya ortamını daha etkin bir şekilde yönlendirmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca taktiklerinizde değişiklik ve ayarlamalar yapmanıza ve rekabet avantajı elde etmenize yardımcı olacaktır.

3. Orijinal içeriği paylaşın

Elbette, sosyal medya pazarlama stratejinizin büyük bir parçası. Ancak yeterince orijinal içerik oluşturup yayınlıyor musunuz? Birçok marka, sosyal medyadaki varlıklarını sürdürmek için küratörlü içeriğe güveniyor. Kulağa basit gibi gelse de orijinal içerik, takipçilere istediklerinden daha fazlasını vererek markanızın takipçi sayısını artırmaya yardımcı olabilir. Takipçilerle sadakat oluşturmanıza ve etkileşim oluşturmanıza olanak tanır.

4. Multimedyadan yararlanın

SMM kampanyanıza multimedya tanıtımını entegre etmek, mesajınızı iletmek, etkileşimi artırmak ve web sitesi trafiğini artırmak için harika bir fikirdir. Örneğin, kullanmak istediğiniz platforma bağlı olarak, daha fazla etkileşim oluşturmak için Instagram Reels, Twitter anketleri ve LinkedIn belgelerinden yararlanabilirsiniz.

5. Çalışanlarınıza sahne arkasında çalışmalarını gösterin

Personelinizin arka planda çalıştığını gösteren içerik, markanızı oluşturmanıza ve geliştirmenize yardımcı olur. Kitlenize, işyeri kültürünüz, iş ahlakınız, yönetim ve günlük operasyonlarınız gibi şirketinizde neler olup bittiğine bir göz atmanın harika bir yoludur.

6. Farklı bir marka sesi yaratın

Müşterileriniz logonuzu hatırladıkları gibi markanızın sesini de bilmelidir. Farklı bir marka sesine sahip olmak, rekabetçi bir alanda öne çıkmanızı da sağlar.

7. Yardım sağlayın

Özel bir destek Twitter hesabı oluşturacak kaynaklara sahip olmasanız bile, müşterilerinizin endişelerini veya sorularını dinlemek ve ele almak her zaman iyi bir fikirdir. Bu, itibarınızı artırmanıza ve müşteri sadakati kazanmanıza yardımcı olacaktır.

8. Tutarlılık önemlidir

Yeni başlıyorsanız, zamanınızı hedef kitlenizin akışlarına katkıda bulunan faydalı materyaller oluşturmaya ayırdığınızdan emin olun. Ve işletmenizi ölçekledikçe, hedef kitlenizin ilgisini canlı tutmak için daha tutarlı gönderiler yayınlamak isteyeceksiniz.

9. İçerik ve gönderi zamanları ile denemeler yapın

Farklı içerik türleriyle uğraşmak, daha iyi sonuçlar veren bir yaklaşım bulmanıza yardımcı olduğu için etkilidir. Ayrıca, kullanıcı katılımının en üst düzeyde olduğu bir zaman bulmak için farklı gönderi süreleriyle denemeler yapabilirsiniz.

10. Kitlenizle etkileşim kurun

Etkileşim, sosyal medyanın özüdür. Aslında sosyal medya platformları insanların birbirleriyle sohbet etmeleri için geliştirildi. Bu nedenle, markaların ve işletmelerin takipçileriyle bağlantı kurması ve etkileşimde bulunması mantıklıdır.

B2B Sosyal Medya Pazarlama Araçları

B2B şirketleri sosyal medya pazarlamasını kullanmalıdır çünkü bu, işinizi tanıtmanın ve potansiyel müşteriler yaratmanın güçlü bir yoludur. Ancak bunu kendiniz veya birden fazla müşteri için yapmanız gerektiğinde bunaltıcı olabilir. Sosyal medya yönetim araçlarının işe yaradığı yer burasıdır.

En iyi B2B SMM yönetim araçlarından bazılarına bakalım:

1. Ahtapot CRM

Octopus CRM, LinkedIn'de potansiyel müşteri bulma ve potansiyel müşteri oluşturma sosyal yardım kampanyalarınızı yönetmenize olanak tanıyan, hepsi bir arada bir LinkedIn otomasyon yazılımıdır . LinkedIn'de zaman alan, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek için her boyutta ve türde işletme tarafından kullanılır.

2. Hoot Süiti

Hootsuite'i kullanarak içeriği yönetebilir ve planlayabilir, diyalogları takip edebilir ve kampanya başarısını değerlendirebilirsiniz.

3. Oktopost

Bu otomasyon aracı, içerik yönetimine odaklanır. Ayrıca rapor oluşturma, analitik ve daha fazlası gibi diğer özelliklerle birlikte gelir.

4. Tampon

Buffer'ın arayüzü çok fazla zamanlama esnekliği sunar. Gönderi programlarını mikro yönetmek zorunda kalmadan düzenli bir sosyal medya programı sürdürmenize olanak tanır.

5. Filiz Sosyal

Bu araç, sosyal medya faaliyetlerinizi tek bir yerde birleştirir. Ayrıca iş akışı yönetimi özellikleri sunar.

6. Agorapulse

Agorapulse, gerçek zamanlı izleme, iş akışı oluşturma ve diğer faydalı CRM özelliklerine sahip birleştirilmiş bir sosyal medya yönetimi araç takımıdır.

En iyi sosyal medya otomasyon araçlarından ve en iyi LinkedIn otomasyon araçlarından birkaçına daha bakalım.