Sosyal Medya Dönüşümleri, Tek Tıklamayla Etkileşimlerden Daha Fazlasını Gerektirir

Yalnızca tek tıklamalı etkileşimlerle asla ilişki kuramayacaksınız. Araç setinizin bir parçası olabilirler, ancak kutunuzdaki en küçük araç olmalılar ve ideal olarak ilerici bir katılım stratejisinin parçası olarak kullanılmalıdırlar.

Etkileşim kisvesi altında tek tıklamayla sosyal paylaşımlar (bir sosyal ağda birine uzanmak ve dokunmak veya ona dokunmak) yaygın bir uygulama gibi görünüyor.

Bu, aşağıdaki gibi uygulamaları içerir:

• Bir yorumu veya güncellemeyi beğenmek
• Birinin bağlantısını (yeniden) paylaşmak
• retweetleme
• Tek tıkla bağlantı istekleri
• geri takip

Tamamen otomatik paylaşım, içerik iyileştirme ve geri takip için "tıklamasız" etkileşim araçlarımız bile var.

Hızlı ve Kolay Şeyleri Seviyoruz

Kabul etsek de etmesek de, çoğumuz aktif ve ilgi çekici olma ihtiyacıyla bunalmış hissediyoruz ve sonuç olarak, benim "akılsızca dokunma ve paylaşma" dediğim şeyi yapıyoruz.

Bunda ben de suçluyum. Anında tatmin, kaliteyi gölgede bırakır. Ayrıca, makalelerimize tek tıkla sosyal paylaşım butonları yerleştirdiğimiz için, başkalarının içeriklerimizi paylaşmasını hızlı ve kolay hale getirmek istiyoruz.

Tek tıklamalı etkileşimler hoş jestler mi? Elbette. "Merhaba" diyerek hafifçe dokunuyorsunuz ve çoğu durumda, başkalarını tanıtırken ağlarınızla değerli bilgiler paylaşıyorsunuz. Ama bundan daha fazlası var mı? Sosyal satış etkinliğinizi optimize ediyorlar mı ve gerçekten ilgi çekici misiniz?

Bir markanın onu tanımaya başlaması için aynı kişiden yaklaşık 5-7 temas noktasına ihtiyacı olduğunu söylüyorlar. Ama ne tür temas noktaları? Birisi sadece yorumunuzu beğenirse sizi hatırlar mı? Pek olası değil. Tek tıklama etkileşimi, markalaşmaya hiç katkıda bulunmayabilir.

Hedeflerinizle Başlayın

Hedeflerimden bazıları şunlardır:

• Görünür ve akılda kalıcı olun
• Doğru insanları çekin
• İlişkileri keşfedin ve kurun (yeni ve eski)
• Gelirlerimi artır

Bunlar sizin de hedeflerinizse, onlara ulaşmanın bazı yollarını keşfedelim:

Her Etkileşimi Kişiselleştirin

İsimlerini kullan ! Birinin adını erken ve sık kullandığınızda, mesajınıza gerçekten dikkatlerini çeken muazzam bir etki katarsınız. Twitter tanıtıcılarını kullanırsanız, bilgilendirilmeleri için makul bir olasılık vardır.

Otomatik yönlendirme mesajları kullanmayın . Otomatik DM'lerden nefret ediyorum ve bildiğim kadarıyla, adımı içeren bir tane hiç görmedim. Bu temel gerçek aynı zamanda onları bariz bir şekilde apaçık hale getiriyor ve ilettiğiniz mesaj … "Önemli değilsiniz ama lütfen sayfamı beğenin." Üzgünüm ama bu çok kaba.

Her etkileşimi kişiselleştirmeye çalışın . Kalabalıktan sıyrılmak istiyorsunuz ve gürültü ve sosyal medyada her ikisinden de bolca var!

• Birinin bağlantısını tweet'lerken, @handle'ını bulmak için bir dakikanızı ayırın ve onu etiketleyin. Ayrıca makaleyi gerçekten okuduğunuzu da gösteriyorsunuz!

• LinkedIn'de birisini desteklemek yerine onu tavsiye edin . Harcayacağınız beş dakika, özellikle de beklenmedik bir zamanda, gerçekten birinin gününü güzelleştirecek!
• Gönderiyi beğenmek yerine yorum bırakın. Bir yorumu beğenmek yerine yanıtlayın!
• Tek tıkla retweet yapmayın, yorum yazarak retweet yapın!
• Hiç beklemedikleri bir anda makalelerinden birini paylaşarak onları şaşırtın.
• LinkedIn'de bağlanmak için bir şablon davetiyle başlayın ve göndere basmadan önce… kişiselleştirin!

Aynı kural, birini yeni bir iş için tebrik ederken veya "Doğum Günün Kutlu Olsun" derken de geçerlidir. LinkedIn veya Facebook üzerinden bu bildirimleri aldığınızda tek tıkla veya iki saniye ayırarak mesajınızı kişiselleştirebilirsiniz.

Ama orada durma! Linkedin kitlenize basitçe sormak yerine bir anket oluşturun. TikTok'a video yüklemek yerine birisinin Soru-Cevap bölümüne katılın. Yeni özelliklerden yararlanarak gelen etkileşimlerinizi çeşitlendirin.

Peki Ya Tek Tıkla Sizinle Etkileşime Giren İnsanlar?

Birinin sizi tek tıklatması, bu eylemin hiçbir değeri olmayabileceği anlamına gelmez. Ne de olsa, yolunuzu doğrudan tıkladılar. Anlamalısın…

• Onlar kim?
• Nasıl etkileşim kurmayı seçtiler (hangi hizmet aracılığıyla ve hangi biçimde)?
• Neden devreye girdiler?
• Neye cevap veriyorlardı?
• Burada potansiyel var mı?

Tüm bu faktörler çok önemli hususlardır ve gizli motivasyonları ve ilgi alanlarını ortaya çıkarmak için kullanılabilir.

Örneğin, birisi az önce yaptığınız yeni bir ürün duyurusunu retweet edip beğeniyor ve ardından aynı anda sizi "Araştırmam gereken hizmetler" başlıklı bir listeye ekliyor. Orada potansiyel bir iş olabilir. Bulgularınıza dayanarak, geri dönmek isteyebilirsiniz, ancak bunu anlamlı bir şekilde yapın.

Bu nedenle, tek tıklamayla sosyal ölçümlerin hala izlenmesi gerekiyor, onlara göre hareket ederken biraz muhakeme kullanın. Bir satış kanalı olarak sosyal medya konusunda ciddiyseniz, rakipleriniz kadar kanallarınız için de etkileşimleri takip etmeniz gerekir. Webceo.com'dan benim kullandığım birden fazla sosyal metriğe ayak uydurabilmeniz için bu araç var:

Ancak büyümelerini (veya düşüşlerini) izlemek yerine, eyleme dönüştürülebilir kararlar almak için verileri kullanın:

• Rakibim neden birdenbire nişanlardaki bu artışı görüyor?
• Numaralarım neden durgun? Neyi değiştirebilirim?
• Etkileşim açısından en iyi kanallarım hangileri?
• Trafik açısından en iyi kanallarım hangileri?

Bunları ve diğer birçok soruyu yanıtlamak, sosyal medya katılım taktiklerinizi daha etkili hale getirmek için ayarlamanıza yardımcı olacaktır.

Her şey ilişkilerle ilgili

Yalnızca tek tıklamalı etkileşimlerle asla ilişki kuramayacaksınız. Araç setinizin bir parçası olabilirler, ancak kutunuzdaki en küçük araç olmalılar ve ideal olarak ilerici bir katılım stratejisinin parçası olarak kullanılmalıdırlar. Herhangi bir sosyal medya katılımını daima gerçek hayatta uyguladığınız standartlarla karşılaştırın.

İlişkiler, bizim için insan ve arkadaş olarak ne kadar önemli olduklarını başkalarına gösterdiğimizde gelişir. İş kesinlikle farklı değil. Bana ilişkimize değer verdiğini göster. Farklı olun ve unutulmaz olun.