Snapchat: Y Kuşağına Pazarlama

Snapchat, geliştiricilere ve pazarlamacılara, uygulama aracılığıyla sunulan psikolojik tetikleyiciler ve reklam fırsatları aracılığıyla daha genç nüfusa hitap etmeyi öğretiyor. Mobil uygulamanın nispeten hızlı büyümesi, (son aylara kadar) platformdan para kazanmak için mücadele eden pazarlamacıları şaşırttı. Snapchat Discover ve filtrelerin ve lenslerin dahil edilmesi, uygulamayı markalı içeriğe açtı ve bununla birlikte yalnızca artacağı tahmin edilen bir gelir seli yarattı.

Snapchat, görüntü tabanlı paylaşım ve doğrudan mesajlaşmanın buluşma noktasında nişini buldu. Sosyal rakipleriyle ilgili olarak Snapchat, görüntü tabanlı sosyal ağ Instagram (Facebook inc.'ye aittir) ve Facebook'un messenger uygulamasının başarılı bir birleşimidir. Aslında, Facebook, 2013'ün sonlarında uygulamayı 3 milyar dolara satın almaya çalıştı ve bu teklif hemen geri çevrildi.

Hızlı büyüme

Snapchat, Eylül 2011'de piyasaya sürülmesinden bu yana belirsiz bir genç odaklı mobil ağ olarak ilk algısının üstesinden geldi. Bununla birlikte, Snapchat hala çok genç bir kullanıcı tabanından oluşuyor ve uygulama kullanıcılarının %86'sı 35 yaşın altında.

Şubat 2016 itibariyle ABD Snapchat kullanıcıları

Modaya uygun uygulama, günlük 100 milyonun üzerinde inanılmaz derecede aktif bir kullanıcı tabanına sahiptir, ancak toplam kullanıcı sayısı 200 milyon veya daha fazla olabilir. Karşılaştırıldığında, Facebook 1,59 milyar kullanıcıya, Instagram 400 milyon kullanıcıya, Twitter 320 milyon kullanıcıya ve LinkedIn 100 milyon kullanıcıya ulaştığını iddia ediyor. Snapchat şimdi büyük sosyal ağlarla rekabet etmeye başlıyor ve bu, uygulamanın yalnızca mobil kullanıcılara açık olduğu düşünüldüğünde özellikle etkileyici bir konum.

Snapchat o kadar hızlı büyüyor ki, şirketin halka arz için hazırlandığı konuşuluyor. Bu, zaten özel yatırımcılardan büyük miktarda para toplamasına rağmen. Tecrübeli bir halka arz uzmanı olan Stan Meresman'ın Snapchat'in yönetim kuruluna ustaca eklenmesi bunun çarpıcı bir işaretiydi.

Snapchat'in Psikolojisi

Uygulamaların genel etkileşim oranını incelerken, her kullanıcının her gün uygulamada harcadığı ortalama 25-30 dakikalık süreyi göz önünde bulundurun. İçeriğin 24 saat sonra kaybolması, birçok kullanıcıyı sosyal olarak kıvılcımlanan FOMO'dan (Kaybetme Korkusu) kaçınmak için günde birçok kez uygulamaya dönmeye teşvik ediyor. Bu aciliyet duygusu, katılımı artırmanın çok etkili bir yoludur ve Snapchat kullanıcılarının %35'i için ilgili bir faktör olarak kabul edilir. Bu geri dönüş oranı, birçok başarılı sosyal ağda görülen alışılmış kullanıma dönüşür.

Canlı ve Yerel

Snapchat başarıyı (ve aynı zamanda güveni) mobil içerik oluşturucunun gücünde bulur. Uygulama, kullanıcıların gerçek zamanlı olarak gönderdiği içeriğin küratörü olarak hareket ederek canlı etkinlikleri kapsayabilir. Küresel hikayeler, kullanıcıları yeni ve samimi bir canlı yayın biçiminde yayıncılara dönüştürüyor.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin gücü, Coachella gibi müzik festivallerinin yanı sıra aşırı yerel hikayeleri kapsayacak şekilde büyük ölçekte uygulanabilir. Bu yerel yaklaşım, tek bir şehrin, kampüsün veya topluluğun hayatındaki bir güne odaklanabilir. Yerelleştirilmiş içerik, kullanıcıların kendi içeriklerini yayınlamaya karar verene kadar platformla yeterince ilgilenmesini sağlar.

Etkileyici pazarlama

Snapchat'in resmi reklam fırsatlarından önce, pazarlamacılar, uygulamanın daha genç kullanıcı tabanıyla bağlantı kurmak için etkileyici pazarlamayı kullandılar. Influencer pazarlama, uzun yıllardır gördüğümüz ünlü cirolarının sosyal uyarlaması olduğu için kesinlikle yeni bir atılım değil.

Bunlar arasındaki fark, ünlü onaylarının genellikle iyi finanse edilen, önemli bir ünlünün reklamlarınızda göründüğü ve markanızın “yüzü” haline geldiği büyük ölçekli yapımlardır. Etkileyici pazarlama ise, ürün yerleştirme çizgisine ayak uyduran daha ince bir yaklaşımdır. Snapchat, kullanıcılarının yaşamlarına samimi bir bakış sunduğundan, etkileyiciler ürünleri takipçilerine ustaca onaylayabilir. DJ Khaled, alkolden ayakkabıya, guacamole kadar çeşitli ürünleri onaylayarak etkileyici pazarlamanın en iyi örneklerinden birini sergileyebilir.

Markaları Keşfedin

Influencer pazarlama, Discover dahil edilene kadar markaların Snapchat kullanmasının en uygun yoluydu. Bu, Snapchat uygulamasının kendi sayfasında barındırılan, sürekli güncellenen, 24 saat boyunca markalı hikayeler dizisidir. Bu, markaların tüm Snapchat kullanıcıları tarafından kullanılabilen içeriği (ve promosyonları) doğrudan barındırmasına olanak tanır.

Markalı Coğrafi Filtreler ve Lensler

Snapchat'in belki de en karlı yönü filtre ve lenslerin eklenmesi olmuştur. Sanatçılar ve tasarımcılar, şehirleri, üniversiteleri, yerel bir dönüm noktası veya başka bir halka açık konum için ücretsiz Topluluk Coğrafi Filtreleri oluşturmaya teşvik edilir. Uyarı, hiçbir marka logosuna izin verilmez. Marka logolarına ve ticari markalara, işletmeler ve bireyler için, etkinlikleri, işletmeleri veya belirli bir konum için İsteğe Bağlı Coğrafi Filtreler satın almaları için izin verilir. Bunlar, 8 saat boyunca düzenlenen bir mağaza içi etkinlik veya parti için uygun olan 5 ABD Doları gibi düşük bir fiyata yüklenebilir. Bu minimum miktar, bir Snapchat Geofilter'ın Oscar'larda ve diğer 5 büyük etkinlikte ne kadara mal olduğunu kontrol edin.

Snapchat'in gerçek parası markalı lenslerde bulundu. Bunlar, tüketici katılımını anında kişisel ağlarıyla paylaşmaya zorlayan filtrelerin video uygulamasıdır. X-Men Apolocypse'in son sürümünün yanı sıra, kullanıcıyı favori karakterlerine dönüştüren bir dizi mutantla ilgili lens geldi. Ne yazık ki, bu lensler seçkincilikten değil, işletme sahiplerinin çoğunluğu için tamamen erişilemez bir fiyat noktasından dolayı yalnızca milyon veya milyar dolarlık şirketler için mevcuttur. Tam ölçekli markalı bir hafta içi lensi 500.000 ABD Doları'na mal olabilir ve bu, 750.000 ABD Doları olarak tahmin edilen tatil maliyetine kıyasla sönük kalır. Bu fahiş oranların yalnızca 24 saatlik bir süreyi kapsadığını unutmayın, çünkü markalı veya başka türlü her şey her günün sonunda silinir.

Taklit mi Uyarlama mı?

Snapchat, gençlere saniyeler içinde kaybolacak görüntüleri göndermek için tek bir işlevle tanıtıldı. Uygulama 24 saatlik hikayeler içerecek şekilde gelişti ve kitlesi genişlemeye devam ettikçe işlevselliği de artıyor. Snapchat'in ana iletişim yöntemimiz olarak Facebook'un Messenger uygulamasını geçmeyi hedeflemesi şaşırtıcı değil. Bu rekabetin potansiyelini değerlendirmek için henüz çok erken olsa da Snapchat, aşağıdakileri dahil ederek adil bir mücadele veriyor:
- Anında fotoğraf paylaşımı
– Canlı görüntülü sohbetler
– Doğrudan mesajlaşma
– Telefon görüşmesi
– Snapcash (Square inc. tarafından desteklenen eşler arası ödemeler)

Yukarıda gösterilen infografikler için Variety'ye teşekkür etmek istiyorum; bu rakamlar Defy Media tarafından Variety için özel olarak gerçekleştirilen bir ankete dayanmaktadır. Snapchat İçerik Anketi hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyun. Sosyal medya yardımına ihtiyacınız varsa, stratejiden yönetime kadar her şey için 1Digital Agency'ye ulaştığınızdan emin olun.