Shine Bright: Küçük İşletmelerin Büyük Patlama Festival Tekliflerini Geride Bırakacak Stratejileri
Yayınlanan: 2023-10-20
Festival sezonu gerçekten renkli ama bazen gürültülü olabiliyor! Bu durum dijital e-ticaret ve perakende segmentleri için de geçerlidir. Perakende devleri ve çevrimiçi pazaryerleri, festival sezonu boyunca ilgi ve ilgi odağı olmak için elinden geleni yaparken, daha küçük şirketler ve startup'lar görünür kalma mücadelesi veriyor. StartupTalky, küçük işletmelerin bayram teklifleri yağmuruna rağmen en iyi şekilde yararlanabilecekleri bazı basit yolları denemek ve öğrenmek için birkaç dijital pazarlamacı ve küçük ve orta ölçekli şirketle görüştü.
Davutlar Goliathlara Karşı
Rekabetten Kaçının
Ayrıcalığı Koruyun
Küçük Düzenlemeler, Büyük Kazanımlar
Davutlar Goliathlara Karşı
Amazon Hindistan'ın Büyük Hint Alışveriş Festivali ya da Flipkart'ın Büyük Milyar Günleri olsun, bu devlerin tek başına ortaya çıkması talebini görmezden gelemezsiniz.
Flipkart'ın İcra Kurulu Başkanı Kalyan Krishnamurthy, Pazar günü yaptığı açıklamada, Büyük Milyar Gün satışının, 7 Ekim-15 Ekim arasındaki bayram teklifi sırasında 1,4 milyar ziyaret aldığını, bunun bir önceki yıla göre iki kat "crorepati satıcı büyümesi" olduğunu söyledi. Bu arada Amazon'un Büyük Hint Alışveriş Festivali'nin satışların hızla artması bekleniyor.
imobi ve Glance tarafından 1.000 mobil kullanıcıyla gerçekleştirilen bir anket, Hintli tüketicilerin %84'ünün mevcut bayram sezonunda çevrimiçi alışveriş bütçelerinde bir yıl öncesine göre artış bildirdiğini gösterdi. Anketörlerin yaklaşık %66'sı 25.000₹'nin üzerindeki ürünler için alışveriş yapmayı planlıyor.
DVIO Digital'in pazarlamadan sorumlu Baş İşletme Sorumlusu Vivek Kumar Anand, "Festival sezonunda olan şey, büyük markaların daha büyük bütçeleri ve ayırdıkları olağanüstü kampanyaları var ve küçük şirketler bu gevezeliğin içinde kayboluyor" dedi. Flipkart ve Meesho gibi toplayıcılar için.
FlipkartPitch'in Para Kazanma Başkan Yardımcısı Sankalp Mehrotra'ya göre, bu yıl Şubat ayında düzenlenen bir etkinlikte, e-ticaret devlerinin reklam satışları 2022'de akıllara durgunluk veren 1 milyar dolara ulaştı.
Rekabetten Kaçının
Dijital pazarlamacılar, indirim sezonuyla başa çıkmanın en iyi yolunun onların gücünü kabul etmek ve pazara niş ürünler seçmek olduğunu söyledi.
"Rekabetten kaçınmaya çalışıyoruz. Örneğin, birisi Amazon'da bir ürün satıyorsa, bu satışlardan kaçınmaya çalışıyoruz ve diğer bazı ürünlere odaklanmaya çalışıyoruz; bu sayede rekabeti önleyebiliriz çünkü bütçe kısıtlamaları olduğunu anlıyoruz ve bunu yapamayız. Bu devlerle birlikte olun," dedi dijital pazarlama firması Tangence'ın ticari operasyonlardan sorumlu başkan yardımcısı Abhyudaya Tripathi .
Tripathi, festival sezonunda reklamlara yapılan harcamaların da pek işe yaramadığını, çünkü getirilerin eşdeğer olmayabileceğini ekledi.
Bebek bakımı perakendecisi Citta'nın Kurucu Ortağı ve CEO'su Akansha Sharma , bayram sezonunda arama motoru pazarlamacılığı reklamları yayınlamanın acısını dile getiriyor.
“Bayram sezonunda kesinlikle (reklam bütçesini) artırmanız gerekiyor çünkü herkes bunu yapıyor. Yani, biliyorsunuz, reklamlar için teklif verme oldukça rekabetçi. Yani eğer diğer kişi daha fazla teklif verecekse, sizin teklifinizin de otomatik olarak artması gerekir. Kolayca yüzde 15-20 oranında artıyor.”
Bu nedenle, birçok küçük şirketin, marjlarını tüketebilecek olmasına rağmen, toplayıcı sitelerde satış yapmaktan başka seçeneği kalmıyor.
Ayrıcalığı Koruyun
E-ticaret sitelerinde sunulan büyük indirimler, sadık müşterileri bile bir şirketin ana web sitesinden uzaklaştırma eğilimindedir. Festival sezonunda güncel kalmanın bir yolu, şirketinizin web sitesinde özel ürünlere yer vermektir.
"Myntra ve Amazon'da (şirketimiz tarafından) koleksiyonun tamamı mevcut, ancak örneğin yalnızca web sitemizde mevcut olan ve müşterinin gelmesi için farklılaştırılmış bir unsur yaratacak küçük bir ayakkabı kapsülü de olabilir. Giyim perakendecisi Great Indian Garage Company'nin Dijital İş Başkanı Shalvi Govil, web sitemizi ziyaret edin ve bu web sitesinden alışveriş yapın" dedi .
Şirketler ayrıca yaratıcı olabilir ve yalnızca web sitelerinde bulunan hizmetleri sunabilir. Giyim perakendecisi TryndBuy, müşterilerin kıyafetleri sanal olarak deneyebileceği sanal bir deneme odasına sahiptir. Şirket, bu özellik için uluslararası alanda 30 patent verdi ve bu özelliğiyle şimdiden birçok ödül kazandı.
Citta, tatil sezonunda yoğun pazarlamaya yönelmek yerine müşteri ilişkilerini geliştirmeye yatırım yapmaya çalışıyor. Sharma, "Instagram'da çocuklar için hikaye anlatımı veya onları festival odaklı hale getirecek bir şey gibi festival odaklı birkaç konuşma daha yapmayı planlıyoruz. Bu hala insanlarla bağlantı kurmanın sadece pazarlamadan daha gerçek bir yolu" dedi. Citta'dan dedi.
Tüketici veri istihbaratı şirketi Axis My India tarafından yakın zamanda yapılan bir ankete göre, ankete katılan 5.452 kişinin %33'ünün ilgi çekici teklifler sunulduğunda sosyal medyadaki markalarla etkileşime girme olasılıkları daha yüksek. Ankete katılanların %39'u klasik dokunuşa değer verirken, bayram fırsatları için sosyal medyadaki markalarla etkileşimde bulunmamayı tercih ediyor.
Küçük Düzenlemeler, Büyük Kazanımlar
Bazen dijital arayüzdeki küçük ayarlamalar, çılgın satın alma çılgınlığının ortasında bile daha büyük getirilere dönüşebilir.
“SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) kelimelerinin meta etiketini ve meta açıklamasını değiştirseniz bile bayram sezonunda daha yüksek TO (tıklama oranı) açısından oyunda olacaksınız. Diyelim ki SEO sıralamanız için sade vanilya türü bir açıklama yapmak yerine, seçilen ürün için bayram sezonunda %70 indirimden yararlanıyorsunuz; otomatik olarak daha yüksek bir TO'ya sahip olacaksınız," dedi Anand.
Anand ayrıca kuponların ve indirimlerin çok önceden dağıtılmasını ve müşterilerin satın alma davranışlarının not edilmesini önerdi. Örneğin, Shrad döneminde alıcıları cezbetmek, genellikle alımlar için bir durgunluk dönemi olarak kabul edilir.
Bazı girişimciler olumlu yönlere bakmaya çalışır ve ağ kurmaya ve bağ kurmaya odaklanır.
"Bu birkaç ay, bir perakendeci veya diğer iş ortakları gibi sürece dahil olan tüm kişileri tanımak için harika bir zaman. Perakendeciler veya diğer iş ortakları gibi ilgili kişilerle ilişkiler kurmaya başlamak için çok iyi bir zaman. Citta'dan Sharma, "İş ortaklarımıza bir şeyler hediye ettiğimizden ve belki de onlarla buluştuğumuzdan emin oluyoruz" dedi.
Doğrudan tüketiciye yönelik cilt bakımı perakendecisi Foxtale, müşterilerini şeffaflık yoluyla güçlendirdiğini söylüyor.
"İster içerik listemiz aracılığıyla, ister müşterinin bilinçli bir karar vermeden önce ürünlerimiz hakkındaki incelemeleri bildiği laboratuvar denemelerimiz aracılığıyla olsun, müşterilerimizi bir ürün seçerken kendileri için doğru seçimi yapmaları konusunda güçlendirmeye çalışıyoruz." dedi Foxtale Ürün ve Geliştirmeden Sorumlu Başkan Yardımcısı Aditi Sahu .
Çözüm
Büyük perakendeciler ve devler bayram indirimleri söz konusu olduğunda gök gürültüsünü ortadan kaldırabilir, ancak daha küçük şirketler de bayram güneşi parlarken saman üretebilir. Yaratıcı stratejilerle beyin fırtınası yapmak ve mevcut müşterilerinizi birleştirmeye çalışmak, bayram patlamasından bağımsız olarak marka sadakatini korumada uzun bir yol kat edebilir.
StartupTalky 