Instagram'da Nasıl Satış Yapılmaz: 12 Yaygın Hata ve Bunlardan Nasıl Kaçınılır?

1. Beğeni ve takipçi satın alma

Evet, çok hızlı bir şekilde daha fazla beğeni ve takipçi almak mümkün. Herkes bir alışveriş çılgınlığına gidebilir ve beğeni ve takipçi satın alabilir. Bu, işletmenizin bir haftadan kısa sürede daha güçlü görünmesini sağlayacak bir kısayoldur. Harika, değil mi? Pek değil.

Beğeni ve takipçi satın aldığınızda, sonuç olarak çok sayıda düşük kaliteli takipçi ve beğeni elde edersiniz. Ayrıca, zamanla azalmaya neden oldukları etkileşimin potansiyeli de vardır. Bu durumda takipçi sayınız yüksek olur ama katılımınız çok düşük olur. Düşük etkileşim, Instagram'ın gönderilerinizi daha az kişiye göstermesiyle sonuçlanır ve keşfet sayfasında görünme şansınızı azaltır.

Rakamlar iyi görünse bile hedef kitleniz işinize değer katmayan robotlarla dolu olacak. Ayrıca, potansiyel müşteriler bunu fark ederse, satışlarınız üzerinde olumsuz bir etkisi olabilir. Bunun nedeni, markanızın daha az güvenilir görünmesine neden olabilmesidir.

Diğer bir dezavantaj ise, "gerçek" izleyicilerinizin beğenileri ve beğenmedikleri gibi davranışlarının ne olduğu konusunda net bir fikriniz olmayacak olmasıdır. Bu, pazarlama stratejinizi geliştirmenizi zorlaştırır. Sonuç olarak, hızlı bir düzeltme gibi görünse de, sizin için faydadan çok sorun yaratabilir.

Instagram hedef kitlenizi doğru şekilde oluşturmaya hazır mısınız? Shopify, işletmeniz için nasıl takipçi büyüteceğinize dair kapsamlı bir rehber hazırladı.

Başa Dön veya

2. Kararsız marka bilinci oluşturma ve tutarsız görseller

Instagram hesabınız markanızın aynası gibi hareket etmelidir. Web siteniz ve sosyal medyanız gibi e-ticaret mağaza tanıtımınız için kullandığınız her kanalın tutarlı bir başlığı olmalıdır. Hepsi markanızı güçlü ve net bir şekilde sergilemelidir.

Bu, her kanalın aynı görsel stili ve editoryal tonu paylaşması gerektiği anlamına gelir. Aksi takdirde, hedef kitlenizin kafasını karıştırır ve olumlu bir kullanıcı deneyimi yaratma şansınızı azaltırsınız.

Izgaranız markanızın hikayesini anlatmalıdır. Bu uyumlu hikayeyi oluşturmak için görsellerinizin tümü aynı renk paletine sahip olmalı ve markanızın tek bir sağlam görsel temsilini oluşturmak için birlikte çalışmalıdır.

Sosyal medyanızda çalışan çok sayıda insan varsa, misyonunuzu anlamalarına yardımcı olmak için onlara şablonlar hakkında tutarlı yönergeler sağlamak faydalı olacaktır. Bunlara genellikle 'stil kılavuzları' denir.

Yukarıdaki resim tutarlı bir temaya sahip olsa da, ürünlerini veya yaratıcılıklarını çok iyi göstermiyor. Sırt çantası sadece bir renkte gelse bile yaşam tarzı görüntüleri kullanabilirlerdi.

Aşağıdaki resimlere bir göz atın ve Louis Vuitton web sitesini Instagram tablolarıyla karşılaştırın.

Web sitelerinin ana sayfası şöyle görünür:

Ve işte Instagram ızgaralarının bir anlık görüntüsü:

Bu, ikisini tutarlı tutmanın harika bir örneğidir. Mevcut koleksiyonu detaylandırmak için Instagram sayfalarını etkili bir şekilde kullandılar.

Başa Dön veya

3 . Görüntüleri kalitesiz kullanma

Instagram'ın görsel bir mecra olduğunu hepimiz biliyoruz. Bu nedenle, kaliteli fotoğraflara yatırım yapmıyorsanız , potansiyel takipçileri ve müşterileri kaybediyorsunuz. Kötü ürün fotoğrafları, çevrimiçi alışveriş yapanların işletmenizin daha az güvenilir olduğunu veya ürünün kendisinin de kaliteli olmayacağını düşünmesine neden olabilir.

Bu tür ürün fotoğrafları ilham vermekten daha az. Ama ya profesyonel bir fotoğrafçı tutmayı göze alamazsanız?

Şansınız, fotoğrafları kendiniz yapmak için gerekli malzemelerden bazılarına zaten sahipsiniz. Ayrıca, yüksek kaliteli fotoğraflar ve videolar çekmek için mobil cihazınızı nasıl kullanacağınızla ilgili çevrimiçi eğiticiler de bulabilirsiniz. Hangi düzenleme uygulamalarını, mobil kamera ayarlarını ve görüntülerinizin kalitesini bir üst seviyeye çıkaracak ışıklandırma hilelerini kullanmanız gerektiğini size gösterecekler.

Örneğin Shopify, akıllı telefonunuzla ürün fotoğraflarını nasıl çekeceğinizi açıklayan bu nasıl yapılır videosuna sahiptir.

Başa Dön veya

4. Çok fazla veya çok az paylaşım yapmak

Instagram'da paylaşılacak doğru gönderi miktarı nedir? Bu aldatıcı bir soru. Çok fazla gönderi yayınlarsanız, çaresiz veya sinir bozucu görünebilir. Kullanıcıların içeriğinizi çok fazla görmüş gibi hissetme ve ardından sizi takip etmeyi bırakma riskini taşırsınız.

Ancak çok az gönderi yayınlarsanız, yayınlarında hiç görünmeyebilirsiniz.

Bu sorunun kesin bir formülü yok, ancak sizin için doğru dengeyi bulmaya çalışabilirsiniz. Harika bir yol, analizlerinize bakmak ve kullanıcılarınızın haftanın belirli günlerinde en çok ne zaman aktif olduğunu kontrol etmektir. Bu saatlerde günde bir kez gönderi paylaşmayı planlayabilir ve ardından sıklığı deneyebilirsiniz.

Kullanabileceğiniz başka bir taktik, Hikayelerinize günlük olarak ilginç içerik göndermektir. Bu, çok sayıda gönderi yayınlamak istemiyor, ancak yine de hedef kitlenize ulaşmak istiyorsanız yardımcı olabilir. Teorik olarak, takipçileriniz hikayelerinizle ne kadar çok etkileşime girerse (veya izlerse) o kadar üst sıralara yaklaşırlar.

Yukarıda, tüketim malları için genel olarak en iyi zamanların bir ısı haritası verilmiştir.

Her marka farklıdır, takipçilerinizin ne zaman çevrimiçi olduğunu analiz etmeniz ve gönderi planınızı denemeniz gerekir. Sadece veriler size doğru cevabı verebilir.

Başa Dön veya

5. Analitiği göz ardı etmek ve stratejik plana sahip olmamak

Birçok pazarlamacı verilerini analiz etmeyi tamamen unutur. Verilerinize takıntılı olmanız ve tüm önemli metrikleri güncel tutmanız gerektiği için bu büyük bir hatadır. Günlük trendleri kontrol edebilir ve tüm bu bilgileri pazarlama stratejinizden en iyi şekilde yararlanmak için kullanabilirsiniz.

İstatistiklerinizi bile izlemiyorsanız, katılım oranınızı yükseltmek zordur. değil mi?

Verilerinizi analiz ederken kendinize şu soruları sormalısınız:

• İş hedefiniz nedir?
• Web sitenize trafik çekmek mi istiyorsunuz?
• Takipçileri veya satışları artırmak mı istiyorsunuz?

Bu soruların cevabını bilmek önemlidir, aksi takdirde ne elde etmek istediğinize dair hiçbir fikriniz olmaz.

Insights adlı analiz verilerinize birkaç yolla erişebilirsiniz:

• Profil sayfanızda bulunan 'Insights' sekmesine gitme
• Mevcut Hikayelerinizde yukarı kaydırın ve 'Insights' görünümüne geçin
• Resminizin altındaki 'Insights'ı Görüntüle'ye dokunarak tek tek gönderilerde

Tek bir hedefle başlayın ve oraya ulaşmak için ekibinizle birlikte belirli bir pazarlama planı oluşturun. Ondan sonra ölçün, ölçün ve ölçün!

Başa Dön veya

6. Çok fazla hashtag kullanmak

Hashtag'ler, kullanıcıların içeriğinizi bulmasına yardımcı olmanın en iyi yollarından biridir, ancak yanlış şekilde kullanılırsa, yerleşik bir marka yerine kolayca rastgele bir spam hesabı gibi görünebilirsiniz. Her gönderinin 30 hashtag sınırı vardır, ancak yaklaşık 5 kullanılması önerilir.

Gönderileriniz yukarıdaki resme benziyorsa, takipçileriniz için biraz bunaltıcı olabilir.

Öyleyse, en fazla etkiye sahip olacak 5'e nasıl daraltırsınız? İşte bazı fikirler:

• Markanıza özel bir tane - müşterileriniz, satın almalarının fotoğraflarını yayınlamak için aynısını kullanabilir.
• Nişin ne? Trend olan ve markanızla alakalı bir hashtag kullanın.
• Rakiplerinizden fikir alın.
• 5'ten fazla hashtag kullanmak istiyorsanız, bunları yazının metni yerine yorum olarak eklemeyi düşünün.

İpucu: Hikayelerinizde hashtag kullanmak istiyor ancak görünür olmalarını istemiyorsanız, bu numarayı kullanın - Hikayenizin altında görünmesini istediğiniz hashtag'i ekleyin ve ardından bir GIF veya resimle (örneğin, ürün etiketi).

Başa Dön veya

7. Hikayeleri veya Makaraları Kullanmamak

Instagram Hikayelerinden yararlanmıyorsanız, takipçilerinizle bağlantı kurma fırsatını kaçırıyorsunuz. Yalnızca 24 saat sürdükleri ve kolayca gözden geçirilebildikleri için (kullanıcılar bir sonraki profile dokunabilir veya hatta bir sonraki profile kaydırabilir), beslemelerini tıkamadan takipçilerinizin bilincinde kalmanın harika bir yoludur.

Ayrıca Shoppable Stories özelliğini de kullanabilirsiniz, böylece kullanıcılar fiyat ve nasıl hemen satın alma yapacakları gibi bilgilere tıklayabilirler. Ürün etiketini ekleyerek takipçileriniz ürünlerinize doğrudan erişebilecekler.

İpucu: Önemli bilgiler içeren hikayeleri kaydedin ve bunları gruplara ayırın. Sayfanızın en üstünde görünecekler ve takipçilerinizin kolayca erişebilmesi için orada kalacaklar. Louis Vuitton'un sayfasına tekrar bir göz atalım:

Mevcut kampanyalarıyla ve bu yılki podyum görünümleriyle hikayeler eklediklerini görebilirsiniz.

Instagram makaraları

Instagram ayrıca yakın zamanda TikTok ile rekabet edecek gibi görünen Reels adlı başka bir video formatı daha tanıttı. Bir gün sonra kaybolan 15 saniyelik videolar yerine Makaraları kullanarak birden fazla videoyu bir araya getirebilir ve bu giyim firması gibi ürünlerinizi sergileyebilirsiniz.

Başa Dön veya

8. Takipçilerle etkileşime girmemek

Sosyal medyayı bir iş olarak kullandığınızda, bir sohbete başlıyorsunuz. Kimse yanıt vermezse ve takipçilerinizi dinlemiyorsanız, platformunuzu boşa harcama riskiniz vardır. Bu iki senaryoya dikkat edin:

Bir sorunu veya sorusu olan bir kullanıcıyı yok saymak

Bir kullanıcı her yorum yaptığında veya soru sorduğunda, olumlu bir deneyim yaratmak için bir fırsat olduğu için onlara yanıt vermelisiniz. Müşterilerin bir siparişle ilgili yardıma ihtiyaç duyduklarında veya başka bir sorunla karşılaştıklarında sosyal medyada yardım istemeleri çok yaygındır. Bu nedenle, karşılaştıkları sorunları hızla çözmeniz ve müşterinize markanız ve aldıkları hizmet hakkında iyi bir his bırakmanız için bir şans.

Kullanıcılar içeriğinizden ve ürünlerinizden keyif alırken yanıt vermemek

Olumlu yorumlara yanıt vermek, Instagram'daki imajınız için de harikalar yaratabilir. Çok fazla zamanınız olmasa bile, olumlu bir duygu ileten birkaç emoji ile cevap verebilirsiniz.

Etkileşimin Instagram'da görülmek için gerçekten önemli olduğunu unutmayın. Bu nedenle, kullanıcılar muhtemelen yanıt alacaklarını bilirlerse ve bu nedenle içeriğinizle daha fazla etkileşime girerlerse, gönderilerinizi zaman tünellerinin en üstüne çıkarabilir ve hatta sizi Keşfet sayfasına götürebilir.

İpucu: Gelen kutunuza da bakmayı ve yardım arayan veya sorularına yanıt arayan müşterilere yanıt vermeyi unutmayın. Onlara yardım etmek için zaman ayırırsanız, gelecekte sizinle iş yapmaları daha olasıdır.

Başa Dön veya

9. Instagram biyografinizi optimize etmemek

Birisi profil resminizi görür görmez ve sayfanıza bir göz attığında, markanızın neyle ilgili olduğunu anlayabilmelidir.

Görseller, markanızın resmini kelimelerden daha hızlı boyar, ancak küçük ayrıntılar için Instagram biyografinizi kullanmanız gerekir. Biyografiniz, profilinizin üst kısmındaki metin satırıdır ve kendi metninizin yanı sıra bir bağlantı ve konumunuzu içerir.

Instagram, biyografi başına yalnızca bir bağlantıya izin verir, bu da doğru olanı seçmenin çok zor olabileceği anlamına gelir. Bu ikilem sayesinde, artık zorlu kararlar alma ihtiyacını ortadan kaldıran bir dizi bio-in-bağlantı aracı var.

Kullanıcılar bu bağlantıyı tıklayabilir ve ek bağlantılar veya istediğiniz web sayfalarına yönlendiren tıklanabilir resimler içeren bir uygulama içi sayfa açılır. Karar vermeniz gereken tek şey, hangi aracı kullanacağınızdır.

En sık kullanılan araçlardan bazılarına bir göz atalım:

• url.bio - Ücretsiz olarak başlayabilirsiniz
• linktree - Ücretsiz ve premium planlar mevcut (6 $/ay)
• tap.bio - Ücretsiz plan mevcut

Louis Vuitton'un biyografisindeki bağlantıya tıkladığınızda, 'tıkla alışveriş' yapmanızı sağlayan bir sayfa açılır. Bir resme ve bir ürüne tıkladıktan sonra, doğrudan satın alabileceğiniz web sitelerine yönlendirileceksiniz.

Profesyonel ipucu: Instagram Business hesabı olarak, profilinizin üst kısmına, biyografinizin hemen altına harekete geçirici mesaj (CTA) düğmeleri ekleyebilirsiniz. Her düğme bir şirketle ortak çalışır.

Örneğin, bir hizmet veriyorsanız, 'Booksy'yi seçebilirsiniz ve müşterileriniz bu hizmet üzerinden randevu alabilecektir. Bunu nasıl kuracağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Profilinize gidin ve 'Profili Düzenle'ye dokunun
2. 'Genel İşletme Bilgileri'ni bulun ve 'İletişim Seçenekleri'ni seçin
3. Ardından 'Eylem düğmesi ekle'yi seçin
4. İstediğiniz düğmeyi seçin ve seçilen ortakla uyumlu olduğunuzdan emin olun.
5. 'İleri'ye dokunun
6. URL'yi web sitesine girin
7. 'Bitti'ye basın
   
   

10. Sosyal Kanıtı teşvik etmemek

Sosyal kanıt nedir? Pazarlamacı Robert Cialdini, Sosyal Kanıtı “belirli bir durumda doğru davranış olarak kabul edilen insanlar başkalarının eylemlerini kopyalamaya başladıklarında ortaya çıkan psikolojik bir fenomen” olarak tanımladı.

Kullanıcılar, satın alma kararlarını kolaylaştırdığı için sosyal kanıtlara dikkat eder. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok farklı sosyal kanıt türü vardır:

• Musteri degerlendirmeleri
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
• Kullanıcı referansları
• ünlü onayları

Sosyal kanıt elde etmek, yeni müşteriler kazanmak için hayati önem taşır.

Sosyal kanıt için Instagram sayfanızı nasıl optimize edeceğinize dair ipuçları mı arıyorsunuz? İşte birkaç fikir:

• Müşteri incelemeleri için ayrı bir hesap oluşturun ve bu hesabı bio bölümüne ekleyin ki takipçileriniz bulabilsin.
• Müşteri yorumlarını göstermek için bir Instagram Story Highlight albümü kullanın
• Müşteri geri bildirimi toplamak için özel bir hashtag oluşturun ve bunu biyografi bölümünde gösterin.
• Ayrıca, olumlu yorumları Instagram'da paylaşmayı unutmayın!

Aşağıdaki örneğe göz atın:

Başa Dön veya

11. Düzeltmeyi unutmak

En iyilerimiz bile yazım hatası yapabilir, ancak Instagram gönderilerinizden birindeki yazım veya dil bilgisi hatası takipçileriniz için rahatsız edici olabilir. Müşteriler işletmeler için daha az bağışlayıcı bir bakış açısına sahip olma eğilimindedir, bu nedenle bu tür hatalar güvenilirliğinize mal olabilir.

Neyse ki, yayınlandıktan sonra gönderilerinizden birinin başlığında yazım hatası fark ederseniz, geri dönüp düzenleyebilirsiniz. Ancak, bir resimde bir hata varsa, ne yazık ki gönderiyi silip tekrar yüklemeniz gerekir.

Instagram gönderilerinizde yazım hatalarından nasıl kaçınılır:

• Yazdıklarınızı iki ve üç kez kontrol edin ve/veya sizin için kontrol etmesi için yeni bir çift göz isteyin
• Gönderinizi yüksek sesle okuyun
• Kopyayı önceden hazırlayın
• 'sizin/siz', 'etki/etki' ve 'onların/orada/onlar' gibi yaygın olarak yanlış kullanılan sözcükleri kontrol edin

Başa Dön veya

12. Instagram'da reklam vermemek

Instagram'ın 800 milyondan fazla aktif kullanıcısı var. Instagram'da reklam vermemek büyük bir hatadır, çünkü bu, gelecekteki müşterilerinize ulaşmak için birçok fırsatı kaçırmak anlamına gelir.

Instagram'da reklam vermenin en büyük faydalarından biri, hedef kitlenizi daha doğru bir şekilde hedefleyebilmenizdir. Müşterilerinizi şu şekilde hedefleyebilirsiniz:

• Konum
• ilgi alanları
• demografi
• davranışlar

Reklamınız tam hedef kitleye gösterilecek ve satış fırsatı artırılacaktır. Hedef kitlenizi hedefleyebilir ve sonuçları izleyebilirsiniz.

Instagram reklamlarını kullanmak, daha fazla insanın markanızdan haberdar olmasına yardımcı olacaktır. Instagram reklamcılığının en iyi yanlarından biri, düşük bir bütçeniz olsa bile kullanabilmenizdir. Etkili bir kampanya oluşturmak için bir servet harcamanıza gerek yok, böylece daha az ödeyip yine de iyi bir kitleye ulaşabilirsiniz.

Instagram, tıklama başına ödeme modeli kullanır. Yalnızca kullanıcılar gönderinizi tıkladığında, web sitenizi ziyaret ettiğinde veya satın alma yaptığında ödeme yaparsınız. Bu olmazsa, ödeme yapmayacaksınız. Elbette, daha düşük bir miktar harcıyorsanız beklentilerinizi ayarlamanız gerekecektir. Ancak yine de daha fazla kişiye ulaşmanın etkili bir yolu.

Başa Dön veya

Çözüm

Instagram, kendisini büyük bir e-ticaret yarışmacısı olarak sağlamlaştırdı. Günümüzde takipçilerinizi büyütmek, web sitesi trafiğini artırmak ve size güvenecek bir kitleyle bağlantı kurmak için en iyi kanallardan biri.

İşte Instagram hesabınızı büyütmemenin 12 yolunun bir özeti:

• Beğeni ve takipçi satın alma
• Kararsız Markalama ve Tutarsız görseller
• Düşük kaliteli görüntüler kullanma
• Çok fazla veya çok az gönderi
• Analitiği göz ardı etmek ve stratejik bir plana sahip olmamak  
• Çok fazla hashtag kullanmak
• Instagram Hikayeleri veya Makaraları kullanmamak
• Takipçilerle etkileşime girmemek
• Instagram Biyografinizi Optimize Etmemek
• Sosyal Kanıtı teşvik etmemek
• Yazım denetimi değil
• Instagram'da reklam vermemek

Bu hatalar karşısında bunalmış hissetmenize gerek yok. Yapabileceğiniz en iyi şey, onlardan bir şeyler öğrenmek ve pazarlama yolculuğunuzda karşılaştığınız her türlü sorunu ölçmek ve düzeltmektir.

Sonraki Önerilen Okuma: Instagram Sadece Bir Alışveriş Uygulaması Oluyor mu?