Pazarlama Adayları ve Geliri Satış İlişkilendirmesi ile Nasıl İlişkilendirebilirsiniz?

Pazarlama potansiyellerinizi ve gelirinizi satış ilişkilendirmesiyle ilişkilendirin ve daha iyi sonuçlar için kampanyalarınızı optimize etmek için önemli bilgiler edinin.

Pazarlamacılar, çabaları basit olası satış yaratmadan daha fazlasıyla birleştirme ihtiyacından giderek daha fazla sorumlu tutuluyor.

Geliri pazarlama müşterileriyle ilişkilendirme yeteneği, artık bir seçeneğe sahip olmak için iyi bir seçenek değil.

Çoğu pazarlamacı, pazarlama ve gelir arasındaki noktaları birleştirmenin önemini anlasa da, çok nadiren başarılı bir şekilde gerçekleştirilir.

Temelde bunu nasıl yapacaklarını bilmedikleri veya süreci çok karmaşık buldukları için.

Bununla birlikte, satış ilişkilendirmesi ile pazarlamacılar, hangi müşteri adayı yaratma tekniklerinin en karlı olduğunu kolayca ortaya çıkarabilir ve en yüksek değere sahip müşterileri yönlendirebilir.

Bu yazıda şunları tartışacağız:

• Satış ilişkilendirmesi nedir
• Satış ilişkilendirmesinin önemi
• Pazarlamacılar neden satışları pazarlamaya bağlamakta zorlanıyor?
• Ruler Analytics ile satış ilişkilendirmesi nasıl elde edilir

Profesyonel İpucu

Kapalı döngü pazarlama ilişkilendirmesi, pazarlama kaynağınızı ve gelir verilerinizi otomatik olarak bağlayarak ayak işlerini ortadan kaldırır. E-Kitabı indirin ve işletmeniz için geliri artırmada hangi belirli pazarlama kanallarının en etkili olduğunu belirleyin.

Kapalı döngü pazarlama ilişkilendirme e-Kitabı indirin

Satış atfı nedir?

Satış ilişkilendirmesi, pazarlama ve satışlarınız arasındaki "döngüyü kapatma" sürecidir. Esasen, dönüşümlerinizi ve gelirinizi bir anlaşmayı veya satışı tamamlamaya dahil olan pazarlama kanallarına bağlayan bağlantıdır.

Örneğin, popüler bir otomobil bayisinin pazarlama ekibinde olduğunuzu varsayalım. Bir kullanıcı, belirli bir araba modelinin adını Google'a yazar, bir reklamı tıklar ve bir test sürüşü talep ederek potansiyel müşteriye dönüşür.

Lider, test sürüşü için bayide ortaya çıkıyor ve biraz pazarlıktan sonra arabayı satın alıyor. Bu gibi durumlarda, etkileşim için satışın %100'ünü Google Ads ile ilişkilendirirsiniz.

Satış ilişkisi olmadan, bu müşteri yolculuğu diğerleriyle birlikte izlenemezdi.

Satış ilişkilendirmesi neden önemlidir?

Pazarlamacılar, yüksek kaliteli olası satışları ve geliri sağlamada hangi pazarlama kanallarının en etkili olduğunu belirlemelerine yardımcı olmak için satış ilişkilendirmesine ihtiyaç duyar.

Bir araştırmaya göre, dijital pazarlamacıların %77'si, satın alma ve gelir hedeflerini bir yıl öncesine göre daha fazla tutturma baskısı altında hissediyor.

Gerçekte, şirket liderleri (veya müşteriler) kaç tane potansiyel müşteri oluşturduğunuzu duymak istemezler. Aşağıdaki gibi sorulara yanıt istiyorlar:

• Pazarlama müşteri çekmeye nasıl yardımcı olur?
• Dönüşüm satışlarını nasıl hızlandırabiliriz?
• Müşterilerim bir satışa dönüşmeden önce hangi temas noktalarıyla etkileşime geçti?
• Potansiyel müşterileri müşteriye dönüştürmede en etkili veya en az etkili olan kanallar hangileridir?
• XYZ kampanyasına yaptığım yatırım getirisi nedir?
• Hangi pazarlama faaliyetleri en yüksek yaşam boyu değeri sağlar?

Satış atıfıyla, şirket liderlerinize ve müşterilerinize tam bir güvenle iletebileceğiniz bu yanıtları alırsınız.

Pazarlamacılar neden olası satışları ve geliri satış ilişkilendirmesi ile ilişkilendirmekte zorlanıyor?

Satış ilişkilendirmesi, tüm pazarlama ve satış temas noktalarınızı bağlamanıza yardımcı olur ve kampanya performansınızın eksiksiz bir görünümünü sağlar. Ancak pazarlamacılar, aşağıdaki nedenlerden dolayı süreci yürütmekte zorlanıyorlar.

Çeşitli araçlarda ve uygulamalarda veri bağlantısı kesildi

Pazarlamacılar veri konusunda hiçbir şekilde eksik değiller.

Aslında, içinde boğuluyorlar.

Ancak bir ankette, pazarlamacıların %20'sinin tüm pazarlama verilerini açıklamakta zorlandığını gördük.

Sorun nedir?

Satışları pazarlama liderleriyle ilişkilendirmek için ihtiyaç duydukları veriler, farklı araçlarda ve süreçlerde saklanır ve kilitlenir.

Çoğu zaman, satış ve pazarlama kendi hedeflerine lazer odaklı kalmaya devam edecek ve aynı veriler üzerinde işbirliği yapamayacaklardır.

Pazarlama ekibi, trafik oluşturmaya ve mümkün olduğunca çok sayıda potansiyel müşteriyi yönlendirmeye odaklanacaktır. Müşteri adayları dönüştürüldüğünde, duvarın üzerinden atılırlar ve satış ekipleri tarafından beslenirler, bağlanırlar ve kalifiye olurlar.

Bu süreç basit gibi görünse de, genellikle karmaşık hale gelir.

Müşteri adayları satışa devredildiğinde, pazarlama görünürlüğünü kaybeder. Ayrıca, geliri artırmada hangi olası satış yaratma taktiklerinin en etkili olduğunu belirlemenin hiçbir yolu yoktur.

Pazarlamanın sunabileceği en iyi satış, olası satışların kalitesine ilişkin geri bildirimdir ve iyi bir ay mı yoksa kötü bir ay mı geçirdiklerine bağlı olarak, büyük olasılıkla "bu potansiyel müşteriler çöp" veya "bu potansiyel müşteriler harika, gelmelerini sağlayın" ”.

Müşteri yolculukları daha uzun ve daha karmaşık hale geliyor

Bunu inkar etmek yok.

Satın alma yolu son birkaç yılda giderek daha karmaşık hale geldi ve çoğu müşteri birden çok kanal, kampanya ve oturuma bölündü.

Aslında, araştırmaya göre, 15 yıl önce, ortalama bir tüketici bir ürün satın alırken tipik olarak iki temas noktası kullandı ve sadece %7'si düzenli olarak dörtten fazla temas noktası kullandı.

Bugün tüketiciler, yaklaşık %50'si düzenli olarak dörtten fazla temas noktası kullanmakta ve ortalama olarak yaklaşık altı temas noktası kullanmaktadır.

Ve yeni kanallar ortaya çıkmaya devam ettikçe ve bütçeler büyüdükçe, birden fazla kanal, kampanya, oturum ve daha fazlasında satışları izleme ve ilişkilendirme süreci yalnızca daha karmaşık hale gelecektir.

Profesyonel İpucu

Müşteri etkileşimlerini birden çok kanalda izlemek, müşteri deneyiminizi ve pazarlama çabalarınızı geliştirmek için kullanabileceğiniz güçlü içgörülerin kilidini açar. Aşağıdaki kılavuzumuzu indirin ve farkındalıktan sadakate kadar tüm yaşam döngüsünü nasıl takip edeceğinizi öğrenin.

Tüm müşteri yolculuklarınızı nasıl takip edeceğinizi öğrenin

Pazarlama olası satışları ve satışları Ruler Analytics ile nasıl ilişkilendirirsiniz?

Satış ilişkilendirmesi olmazsa olmaz bir çözümdür, ancak daha önce tartıştığımız gibi, birçok pazarlamacı bu süreci hantal ve stresli bulmaktadır.

Ruler Analytics ile, olası satışları ve satışları birbirine bağlama süreci bundan daha kolay olamazdı.

Ruler Analytics, CRM'nizden elde ettiğiniz geliri pazarlama potansiyel müşterilerinizle uyumlu hale getiren ve gelir yaratma üzerindeki etkinizi etkili bir şekilde göstermenize olanak tanıyan kapalı döngü bir pazarlama ilişkilendirme aracıdır.

Nasıl çalıştığına daha yakından bakalım.

1. Anonim ziyaretçileri birden çok oturum ve trafik kaynağı üzerinden izler

Cetvel, her anonim ziyaretçiyi birden çok oturum, trafik kaynağı, anahtar kelime ve daha fazlası üzerinden izler.

İlgili gönderi: Ruler ile tam müşteri yolculukları nasıl görüntülenir?

Ziyaretçilerinizi izlemek için birinci taraf tanımlama bilgilerini kullanır, bu nedenle, bir kullanıcı her ziyaret ettiğinde, Cetvel'in kodu tetiklenir ve tekrar eden ziyaretçiler için tanımlama bilgisi verilerini eşleştirebilir.

2. Potansiyel müşterileri çoklu temas noktaları üzerinden müşteri yolculuğuyla eşleştirin

Anonim bir ziyaretçi bir müşteri adayına dönüştüğünde, Ruler kullanıcının ayrıntılarını benzersiz temas noktalarıyla eşleştirir. Bu, ilk veya son tıklama temelinde kullanılan kaynak kampanyayı, kanalı, anahtar kelimeyi içerir.

Bir müşteri adayı telefon, form veya canlı sohbet üzerinden dönüşüm sağlayabilir, ancak Ruler, arama izleme ve müşteri adayı yakalama özelliklerini kullanarak bu ortamları kolayca izleyebilir.

3. Pazarlama kaynağı ve dönüşüm verileri CRM'ye gönderilir

Satış ekibinin işlemesi için Cetvel'den CRM'nize iletilen müşteri adayı bilgileri. CRM'deki her anlaşma, satış ve pazarlama ile daha iyi bir uyum oluşturmanıza olanak tanıyan olası satış kaynağı verileriyle zenginleştirilmiştir.

Ayrıca, CRM'nizden işlem hattı verilerini ve kapatılan/kazanılan geliri Cetvel'deki fırsat raporuna geri gönderebileceğinizi belirtmekte fayda var.

İlgili: Cetvel ile satış fırsatı ilişkilendirme raporlaması

Fırsat ilişkilendirme ile, işlem hattınızın her aşamasında kaç müşteri adayı olduğunu görebilirsiniz. Ve zamanınızı ve pazarlama bütçenizi nereye harcayacağınız konusunda daha akıllı kararlar verin.

4. Kapanan/kazanılan gelir verilerini Cetvel'e geri gönderin

Bir müşteri adayı bir anlaşmaya veya satışa dönüştüğünde, müşterinin gelir tutarı ve pazarlama verileri gibi bilgilerini Cetvel veritabanına geri göndeririz.

Bu veriler daha sonra müşterinin temas noktalarında ilişkilendirilerek, hangi pazarlama kanallarının aşağı akış etkinliği üzerinde en büyük etkiye sahip olduğunu görmenize olanak tanır.

️ Ürün Notu

Cetvel Analizine neden ihtiyaç duyduğunuz hakkında daha fazla bilgi edinin ve pazarlama verilerinizden daha fazla yararlanmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görün. Veya alternatif olarak, Cetvel'in pazarlamadan elde edilen geliri olası satışlarınıza nasıl bağlayabileceğini ilk elden görmek için bir demo rezervasyonu yapın.

5. Verileri Google Analytics ve diğer raporlama araçlarıyla entegre edin

Bekle, dahası var.

CRM'nizde bir fırsat kapandı veya kazanıldı olarak işaretlendiğinde, Cetvel, olası satışın veya satışın değerini en sevdiğiniz satış ve pazarlama araçlarına otomatik olarak gönderebilir.

Editörün notu: Cetvel 1000'den fazla araçla bütünleşir. En popüler entegrasyonların listesine buradan bakın.

Cetvel bir Google ortağıdır. Web formları, telefon aramaları ve canlı sohbet sorguları için Google Analytics raporlama paketi genelinde gelir verilerini raporlamanıza ve görüntülemenize olanak tanır ve hangi pazarlama kaynaklarının yalnızca en fazla dönüşümü değil aynı zamanda geliri de sağladığını görmenize olanak tanır.

Bu örnekte, her bir kanalın Ruler ile oluşturulan belirlenmiş hedefler aracılığıyla ne kadar gelir elde etmeye çalıştığını görebilirsiniz.

Hem Facebook hem de Instagram aynı miktarda potansiyel müşteri oluşturdu.

Ancak daha yakından baktığınızda, Facebook'un önemli ölçüde daha fazla gelire katkıda bulunduğunu görebilirsiniz. Cetvel ile sunulan birçok avantajdan yalnızca biri.

Satış ilişkilendirmesine başlamaya hazır mısınız?

Bir pazarlamacı olarak, işinizin şirketiniz için neden önemli olduğunu her zaman kanıtlamalısınız ve satış ilişkilendirmesi bunu yapmanın mükemmel yoludur.

Ve Cetvel ile hangi kanalların bireysel bazda eylemleri yönlendirdiğini görebilir ve satışları zahmetsizce pazarlama potansiyel müşterilerinizle tam bir güvenle ilişkilendirmenize olanak tanır.

Not: Daha fazla bilgi mi istiyorsunuz? Bir demo rezervasyonu yapın ve Cetvel'in satış ilişkilendirmesi ile raporlamanızın kalitesini nasıl iyileştirebileceğini görün.