Perakendeciler Amazon Prime Day'den Ne Öğrenebilir?

Temmuz ayında Noel! En azından Amazon Prime üyeleri için öyle. Bu Temmuz, tüketicilerin çılgınca harika fırsatlar bulması ve alması için başka bir çevrimiçi alışveriş günü olan Amazon Prime Day'in üçüncü yılını işaret ediyor.

İnternet Perakendecisinin 2017 1 numaralı En İyi 500 şirketi olan Amazon, kendi yarattıkları tatilleriyle diğer perakendecilere öncülük etmeye devam ediyor. Baskın bir perakende tatili haline gelen bu alışveriş gününden neler öğrenebileceğinize bir göz atın.

Amazon Prime Day nedir?

Amazon Prime Day, Amazon'un belirli ürünlerde sınırlı süreli "yıldırım fırsatları" sergilediği bir günlük çevrimiçi satıştır. Amazon, belirli bir süre boyunca ve stoklar tükenene kadar yüzlerce seçilmiş ürün için düşük fiyatlar sunar.

Yakalama, fırsatların çoğu üründe 2 günlük ücretsiz gönderim sunan 99 $ müşteri sadakat programı olan Amazon Prime üyelerine özel olmasıdır. Ancak, insanların önceden kaydolmasına ve fırsatlara katılmasına izin veren 30 günlük ücretsiz bir deneme sunuyorlar.

Amazon Prime Day'in Tarihi

Amazon Prime Day, Prime üyelerine özel bir indirim sunarak Amazon'un yirminci yıldönümünü kutlamak için ilk olarak 15 Temmuz 2015'te gerçekleşti. Etkinlik, o yılın satışlarını ve yeni Prime üyeliklerini başarıyla artırdı.

Böylece Amazon, 2016'da daha da büyük olan ve yüzlerce öğe daha ekleyerek ikinci bir Prime Day düzenledi. O zamanlar Amazon'un Kara Cuma veya Siber Pazartesi'den daha büyük olan en büyük satış günü oldu. Dünya çapındaki siparişler ilk yıla göre %60'tan fazla arttı. Prime üyelerin de bir önceki yıla göre iki katından fazla tasarruf sağladığı bildirildi.

Ancak, Amazon Prime Day hatasız değildi. Her iki yılda da, müşterilerin sepetlerine ürün eklemelerini engelleyen hatalar gibi bilgisayar aksaklıkları şikayetleri vardı. Bazı tüketiciler, fırsatların veya ürün seçiminin o kadar iyi olmadığını düşünüyor.

Bu yıl için Amazon oyununu tekrar yükseltti. Prime Day, 11 Temmuz olarak belirlendi, ancak 10 ^Temmuz'da saat ^21.00'de başladı. 30 saatlik artan bir süre boyunca her 5 dakikada bir gelecek yeni anlaşmalar belirlediler. Ayrıca Prime Day'i 13 ülkeye daha genişlettiler.

Amazon Prime Day'den Nasıl Yararlanıyor?

Son üç yılda Amazon, görünüşte sıkıcı olan Temmuz'u başka bir çılgın alışveriş etkinliğine dönüştürdü. Piyasanın Prime Day'den nasıl yararlandığını görün ve kendiniz için not alın:

Satışları Artırın

Yaz mevsimi, çoğu perakendeci için tatil sezonuna kıyasla genellikle daha yavaş bir satış dönemidir. Ancak Amazon, Prime Day'i yılın en büyük satış gününe dönüştürdü. Gerçekten Temmuz ayında Noel!

Prime Üyeliklerini Artır

Satışları artırmak harika olsa da Amazon Prime Day'in asıl amacı bu değil. Etkinlik Amazon Prime üyelerine özeldir. Bu nedenle, tatile katılmak için, henüz yoksa bir Prime üyeliğine kaydolmanız gerekir.

Amazon, sahip oldukları Prime üyelerinin sayısını açıklamayacaktır. Tüketici İstihbarat Araştırma Ortakları (CIRP) tarafından hazırlanan bir rapora göre, yaklaşık 85 milyon ABD üyesi olduğu bildiriliyor. Üyelikler son iki yılda ikiye katlandı.

Çevrimiçi satış etkinliği, özellikle kayıt için 30 günlük ücretsiz bir deneme sundukları için, Amazon Prime'ı ilk kez denemek için birileri için harika bir teşviktir. Başka bir CIRP raporuna göre, ilk kez kullananların %73'ü üyeliklerine devam etmeyi seçiyor ve bu kişiler daha sonra sadık müşteriler oluyor. Bu nedenle, etkinlik sırasında Amazon yeni üyeler alabilirse, büyük olasılıkla yeni üyeler olarak kalacaklar.

Asal üyeler, üye olmayanlara göre daha sadık müşterilerdir. İlk CIRP raporuna göre, ABD Prime üyeleri, üye olmayanlar için yılda 700 dolar harcarken, yılda ortalama 1.300 dolar harcıyor. Ayrıca yılda 14 kez değil, 25 kez daha sık alışveriş yapıyorlar.

Kendi Ürünlerini Sergileyin

Her tür üründe çok sayıda harika fırsat olsa da, Prime Day'in en iyilerinden bazıları Amazon'un kendi ürünleri içindir. Alışveriş yapanlar, Amazon Echo, Kindle, Fire Tablet, Pantry ve Unlimited Music gibi ürünlerde indirimli fiyatlar buluyor. Bu, tüketicileri tekliflerinden daha fazlasını denemeye teşvik eder.

Yeni Stratejileri Deneyin

Prime Day ayrıca Amazon'a yeni stratejiler deneme şansı veriyor. 2017 Prime Day'in büyük haberi, Amazon'un yeni Prime Air'lerini büyük sipariş hacimleriyle daha fazla test edebilmesiydi.

Yeni bir hava kargo hizmeti olan Prime Air, Amazon Prime'ın temeli olan Amazon'un 2 günlük teslimat ağına teslimat yapmaya odaklanan 40 Boeing 767'den oluşuyor. Genel olarak, Prime Air'in eklenmesi, nakliye kesinti süresinin daha geç ve daha geç olmasına ve yine de zamanında teslim edilmesine olanak tanır.

Prime Air'in yanı sıra Amazon, Tatillerden önce düzeltmek istedikleri diğer yeni sistemleri de test edebilir.

Diğer Perakendeciler Nasıl Yanıt Veriyor?

Prime Day'den yararlanan tek kişi Amazon değil. 2016'da diğer büyük e-ticaret siteleri de genel olarak daha iyi satışlar ve dönüşümler gördü. Criteo geçen yıl RetailDive'a büyük e-ticaret web sitelerini ziyaret eden toplam müşteri sayısının %15, toplam sepete ekleme olay sayısının %40, ortalama dönüşüm oranının %27, toplam işlem sayısının %45 ve toplam sipariş değerinin arttığını bildirdi. %55 arttı.

Bu kadar pozitif rakamlarla, diğer perakendeciler bu yeni çevrimiçi alışveriş etkinliğinden yararlanmak için kendi stratejilerini deniyorlar.

Geçen yıl Wal-mart, Prime Day'i ele geçirmeye çalışan en dikkate değer rakipti. Amazon'un düşük fiyatlarına uyması için bir "Karşılaştırmaya Cesaret Et" kampanyası hazırladılar ve 2 günlük ücretsiz kargo programı için üyelik teklif ettiler. Wal-mart, kampanyanın ne kadar başarılı olduğu konusunda hiçbir zaman net bir cevap vermedi.

Bu yıl, diğer birçok perakendeci, çevrimiçi fırsatlar arayan alışveriş yapanlardan yararlanmayı planlıyor. Bu şirketler, diğerleriyle birlikte Amazon Prime Day sırasında anlaşmaları teşvik etti:

• Kohl's yazlık giysilerde ve aksesuarlarda 30 saat boyunca %30 indirim yaptı
• C. Penny, %30 indirimli “Penney Palooza” düzenledi
• Toys R Us, 36 saat boyunca çevrimiçi %20 indirim sundu
• Best Buy, diğer anlaşmaların yanı sıra Amazon Echo'nun rakibi olan Google Home için bir indirim yaptı

Amazon Prime Day 2017 Sonuçları ve Perakendeciler Gelecek Yıl Nasıl Rekabet Edebilir?

Amazon Prime Day 2017 daha yeni gerçekleşti, bu yüzden sonuçları henüz bilmiyoruz. Ancak, yaptığımızda gönderiyi güncelleyeceğiz ve işlerin nasıl gittiğini size bildireceğiz . Son 2 yılın ne kadar iyi geçtiğini düşünürsek, muhtemelen iyi geçeceğini varsayabiliriz.

Prime Day daha belirgin bir çevrimiçi alışveriş günü haline geldikçe, daha fazla perakendecinin bir şekilde katılmaya çalıştığını görmeyi bekliyorum. Kendiniz bir perakendeci olarak, nasıl avantaj elde edebilirsiniz, hatta gelecek yıl Prime Day ile rekabet edebilirsiniz?

Prime Day'i sert bir rekabet haline getiren birkaç şey var ve bunları göz önünde bulundurmanız gerekecek. İlk olarak, Amazon tarihi ayarlar. Genellikle Temmuz ayının ortalarında olduğunu biliyoruz, ancak her yıl Şükran Günü'nden sonraki güne denk gelmiyor. Tarihi hemen bilmiyorsanız, büyük bir etkinlik planlamak zordur.

Bu, perakendecilerin bir haftaya yayılan daha geniş satışlar planlamasına yol açabilir. Amazon Prime Day çok iyi çalışıyor çünkü "yıldırım fırsatları" saatler içinde sona eriyor ve alışveriş, bir ürünü sepetinize koyduktan sonraki 15 dakika içinde yapılmalıdır. Bu, müşteri üzerinde şu anda satın alma konusunda önemli bir baskı oluşturuyor!

İkincisi, Prime Day, Prime üyelikleri oluşturmaya ve teşvik etmeye odaklanır. O gün satışları artırmak için indirimler sunmak harika olsa da asıl amaç bu değil. Tüm perakendecilerin Amazon'unki gibi yapılandırılmış bir sadakat programı yoktur. Yukarıda belirtildiği gibi, Amazon'un yeni üye kayıtlarının çoğu üye olarak kalır ve bu nedenle tekrar satın alır. Prime Day, yeni müşterileri Amazon Prime'a kaydolmaya teşvik etmenin kolay bir yoludur.

Elbette, harika anlaşmaları bir araya getirebilirsiniz, ancak bu alıcıların daha sonra geri gelip tekrar satın almalarını nasıl sağlarsınız?

Amazon Prime Day'in sadece üçüncü yılı. Kendi yarattığı bu tatilin önümüzdeki birkaç yıl içinde hem Amazon hem de diğer perakendeciler için nasıl geliştiğini görmek ilginç olacak.

Perakendeciler her zaman Amazon'un paltolarına mı takılacak yoksa etkili bir şey mi yapacaklar?