Seyahat Potansiyellerini Rezervasyonlara Dönüştürmek için 12 Yeniden Pazarlama Stratejisi

Seyahat ve turizm sektörlerinde yeniden pazarlama, tamamen eski müşterilerle veya bir kez ilgi göstermiş olan müşterilerle yeniden bağlantı kurmaya odaklanır. Yeniden pazarlama, bağlantılar kurmaya ve kaçırılan fırsatları yakalamaya yardımcı olan etkili bir stratejidir. Bazı insanlar doğaçlama bir seyahat planlarken, diğerleri önceden planlanmış bir seyahate çıkmayı tercih eder. Ayrıca, çoğu web sitesi müşteri adaylarını tek seferde yakalayamaz veya dönüştüremez. Çevrimdışı bir yaklaşım olsa bile, dahil olan çok şey var. Müşteri yöneticisi, müşteriyi harekete geçmeye ikna etmek ve teşvik etmek için çok zaman harcamak zorunda kalabilir. Yeniden pazarlama, tekrar ilgilenebilecek potansiyel müşterileri hedeflemek için etkili bir yaklaşımdır.

Değişen seyahat kalıpları ve trendleri ile herkes her şeyin hızlı bir şekilde olmasını bekliyor. Seyahat endüstrisinde olmak, çok fazla ağ ve tutarlılık gerektirir. Her kurşunun gücünü kaçırmayın. Burada, bu seyahat fırsatlarını rezervasyonlara dönüştürmenize ve kaçırılan fırsatları yakalamanıza yardımcı olacak 12 etkili yeniden pazarlama stratejisini paylaşacağız.

1. Yeniden Pazarlama Kitlenizi Tanımlayın

İlk adım, yeniden pazarlama kampanyaları için hedef kitlenizi belirlemekle başlar. Ziyaretçileriniz hakkında bilgi edinmek için Google Analytics'i, sosyal medya analizlerini veya diğer verileri kontrol edin. İster araştırma aşamasında ister niyet aşamasında olsun, ziyaretçilerinizin içinde bulunduğu aşamayı kontrol edin. Eylem planınızı daha da geliştirmek için gerçekleştirdikleri eylemi inceleyin. Müşteri adaylarını eylemlerine, tercihlerine ve davranışlarına göre bölümlere ayırmayı düşünün. Daha sonra benzer türde bir kitleyi yeniden hedefleyebilirsiniz.

İlgili: Sağlık Sektörünün Büyümesinde Dijital Pazarlamanın Gücünü Ortaya Çıkarma.

2. Sosyal Medya Platformlarında Reklamları Yeniden Hedefleme

Sosyal medyadaki reklamları yeniden hedeflemek, markanızı tanıtmak için başka bir etkili yaklaşımdır. Facebook ve Instagram gibi platformlar, seyahat tutkunları arasında oldukça popüler. Yeniden hedefleme, daha önce hizmetlerinizi ziyaret etmiş veya ilgi göstermiş takipçilerle bağlantı kurmanıza olanak tanır. Dikkatlerini çekmek ve onları dönüştürmek için bu stratejiyi kullanabilirsiniz.

Güçlü bir yatırım getirisi elde etmek için hedef kitlenizin özel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış ilgi çekici reklamlar oluşturduğunuzdan emin olun. Doğru strateji uygulandığında, yeniden hedefleme çabalarınızdan etkili sonuçlar almayı bekleyebilirsiniz. Yeniden hedeflemeden önce, potansiyel müşterilerin neden dönüşüm sağlamadığının nedenlerini değerlendirmeye çalışın. Daha iyi bir strateji oluşturmanıza ve hedef kitleniz için sorunsuz bir yeniden hedefleme kampanyası sağlamanıza yardımcı olacaktır.

3. Görüntülü Yeniden Pazarlama Kampanyaları

Görüntülü reklamları yeniden hedefleme, işletmelerin hedef kitleleriyle kişiselleştirilmiş bağlantılar kurmasını sağlayan etkili ve stratejik bir pazarlama yaklaşımıdır. Görüntülü reklamlar, kullanıcıları harekete geçmeye daha fazla ikna etmek için etkili bir hatırlatma olarak kullanılabilir. Bir alışveriş sitesini kaç kez açıp kapattığınızı bir düşünün. Daha sonra, internette gezinirken diğer web sitelerinde bu reklamları almaya başlayabilirsiniz. Tamamen kullanıcıya ayrıldıkları anı hatırlatmaya odaklanan görüntülü reklam yeniden pazarlamasının temeli budur. Reklamın sınırı aşmamasını sağlamak için bir kullanıcının reklamı görme sayısında bir sınır olduğundan emin olun.

4. Dinamik Yeniden Pazarlama

Bir kullanıcının geçmiş göz atma etkinliğine ve ilgi alanlarına göre dinamik reklamlar yayınlamaya odaklanın. Örneğin, belirli bir seyahat paketine veya seyahat ürünleri yelpazesine ilgi göstermişlerse, tekrar dinamik reklamlar olarak gösterilmeleri, onlara ilgilendikleri öğeleri hatırlatmaya odaklandığından kesinlikle dönüşüm olasılığını artırır. bir kişinin reklamları kaç kez veya ne sıklıkta görüntüleyebileceğini izlemek için sıklık sınırları uygulanmalıdır. Ayrıca, etkili dönüşümleri teşvik etmek için mesajı kullanıcının isteklerine ve ihtiyaçlarına uyacak şekilde uyarladığınızdan emin olun.

5. E-posta Yeniden Pazarlama Kampanyaları

E-posta ile yeniden pazarlama, müşterilere ulaşmanın ve onlara nerede kaldıklarını hatırlatmanın başka bir yolu olabilir. Kullanıcı etkinliklerini ve tercihlerini izlemek için üçüncü taraf uygulamaları kullanın. Davranışı izlemenin başka bir yaygın yolu da site çerezlerini kullanmaktır.

E-posta pazarlamacıları, verileri takip etmek için yeniden pazarlama piksellerinden de yararlanıyor. Birisi sekmeyi kapattıktan veya sayfadan çıktıktan hemen sonra yeniden hedefleme e-postasını gönderdiğinizden emin olun. Hemen gelen kutularına girmek, onlara hatırlatmaya yardımcı olur ve size tekrar dikkatlerini çekme şansı verir.

6. Sepeti Terk Etme Yeniden Pazarlama

Sepeti terk etme, müşteri ödeme işlemini tamamlamak üzereyken gerçekleşir. Ancak müşteri tüm süreci tamamlamadan ayrılıyor. Alışveriş sepetinin terk edilmesine yol açabilecek birçok neden vardır. Bunun hızdan mı yoksa başka bir site sorunundan mı kaynaklandığını anlamak için analitiği kontrol ettiğinizden emin olun. Kullanıcılara bir yeniden hedefleme e-postası göndermeyi veya onları sosyal medyada yeniden pazarlamayı, terk edilen rezervasyon sürecini birkaç adımda nasıl tamamlayabileceklerini hatırlatmayı düşünün. Kaybedilen rezervasyonları ve kaçırılan fırsatları kurtarmak için etkili bir strateji olabilir.

7. Çapraz Satış ve Ek Satış Stratejileri

Müşterilerinizle bağlantı kurmak için çapraz satış ve ek satış yeniden pazarlama stratejilerini de kullanabilirsiniz. Çapraz satış, uyumlu veya ilişkilendirilebilir bir hizmet satmaya odaklanan bir stratejiyken, ek satış, müşterinin değerini artırmaya ve daha üst düzey bir paket satmaya odaklanır. Bir müşteri zaten Maldivler'e bir gezi planlıyorsa, yolculuk süresini uzatmak için başka etkinlikler ekleyebilirsiniz.

Öte yandan, ek satış yaparak yakınlardaki herhangi bir yeri ziyaret etmelerini de önerebilirsiniz. Yaklaşımlardan herhangi birini kullanmadan önce müşterinin yaklaşımı konusunda eksiksiz olun. Seyahat hesabınızdaki tüm işlemlerin ve olayların ayrıntılı bir hesabı için özel seyahat acentesi muhasebe yazılımı kullanmayı düşünün.

Ayrıca bakınız: Hangi Dijital Pazarlama Yöntemleri Birlikte En İyi Çalışır ve Neden? Aynı Anda Birden Çok Stratejiye Sahip Olmak Daha mı İyi?

8. Kişiselleştirilmiş Öneriler

Kişiselleştirmenin nasıl en büyük trend haline geldiği ve birçok sektörü ele geçirdiği konusunda daha fazla övünemeyiz. Yeniden pazarlama, müşterinin karşısına tekrar çıkmak için mükemmel bir fırsat olabilir. Ancak kullanıcılarınıza ideal hizmetler sunmuyorsanız ideal sonuçlar beklememelisiniz. Onlara kişiselleştirilmiş seyahat önerileri sunmak ve ilgilendikleri hizmetleri veya paketleri sunmak için tüketici verilerini inceleyin. Müşterilere kendi paketlerini oluşturma seçeneği bile sunabilirsiniz. Hedefli e-postalar gönderin veya uyarlanmış önerilerle görüntülü reklamlar kullanın.

9. Sosyal Kanıt ve Tanıklıklar

Onlara kaldıkları yeri göstermek etkili bir yaklaşım olsa da, güven onları karar vermekten alıkoyan büyük bir faktör olabilir. Bu nedenle, yeniden pazarlama kampanyalarınıza sosyal kanıt ve referansları dahil etmeye odaklanmalısınız. Güven ve güvenilirlik oluşturmak için kanıtlardan yararlanın ve geçmişte müşterilere nasıl yardımcı olduğunuzu gösterin. Müşterilerinize size güvenmeleri için bir sebep verin. Sorularını yanıtlamaya hazır olun ve hedef kitlenizi oluşturmak ve rezervasyon sayısını artırmak için onlardan yararlanın.

10. Dinamik Fiyatlandırma ve Zaman Duyarlı Teklifler

Aciliyet yaratmak ve daha fazla rezervasyon çekmek için kullanıcılara dinamik bir fiyatlandırma stratejisi sunarak yeniden pazarlamanın gizli potansiyelini keşfedin. Onları anında harekete geçmeye ikna etmek için sınırlı süreli teklifler ve indirimler sunmayı deneyin. Zamana dayalı aciliyet yaratmak için reklamlarda sınırlı süreli teklifler veya daha önce hiç yapılmamış fırsatlar gösterin. Bu stratejiyi, niyet aşamasında olan veya alışveriş sepetini terk eden kullanıcılara, ödeme işlemini tamamlamalarını ve anlaşmayı rezerve etmelerini hatırlatmak için uygulayabilirsiniz.

11. A/B Testi ve Optimizasyonu

A/B testi ve optimizasyonu, herhangi bir başarılı yeniden pazarlama kampanyası için devam eden süreçlerdir. Ne tür reklamların işe yaradığını ve ne tür reklamların iyi performans göstermediğini sürekli olarak değerlendirmek ve görmek önemlidir. Ayrıca, hedef kitlenizde neyin yankı uyandırdığını görmek için farklı türde reklam tasarımları, kopyaları ve öğeleri denemelisiniz. Bunu daha iyi anlamak ve seyahat fırsatlarınızı rezervasyonlara dönüştürmek için tıklama oranları, dönüşüm oranları ve yatırım getirisi gibi tüm reklam ölçümlerini izleyin.

12. Kişiselleştirilmiş Açılış Sayfaları

Yeniden pazarlama için kullanabileceğiniz başka bir yaklaşım, kullanıcının ilgi alanları ve davranışlarıyla eşleşen kişiselleştirilmiş açılış sayfaları oluşturmaktır. İçeriği ve tasarım öğelerini kullanıcının tercihlerine göre uyarlamayı düşünün. Kullanıcıları farklı gruplara ayırdığınızdan ve her grup için farklı açılış sayfaları oluşturduğunuzdan emin olun. Açılış sayfalarının net ve net içeriğe sahip olduğundan emin olun. Jargon veya eksik bilgi olmamalıdır. Açılış sayfasının tamamında sorunsuz bir kullanıcı deneyimi ve net bir rezervasyon yolu sağlayın.

İlgili: En İyi Yapay Zeka Pazarlama Araçları 2023: Yapay Zeka ile Nasıl Otomatikleştirileceğini Bilin.

Özetliyor

Bunlar, yeniden pazarlama kampanyalarınız için etkili bir şekilde kullanabileceğiniz on iki stratejidir. Kitlenizi ve eylemlerinin arkasındaki amacı anlamak için zaman ayırın. Eylemin son aşamasında olan kullanıcılara odaklanın. Dönüştürmeleri kolaydır ve ayrıca rezervasyon süreciyle de yakından ilgilenmişlerdir. Hatta eksik rezervasyonun arkasındaki nedeni anlamak için izleyicilerinizle konuşmak için biraz zaman ayırın. Bulgulara dayanarak, yeniden pazarlama kampanyalarınızı oluşturun ve ideal sonuçlar için bu stratejilerin bir karışımını uygulayın.

Yazar: Fidha M

Bu makale Fidha M tarafından yazılmıştır. Fidha, tamamen entegre faturalandırma, muhasebe ve finansal yönetim modülleri sunan entegre bir seyahat acentesi orta arka ofis yazılımı olan Traacs'ta Büyüme Asistanı olarak çalışmaktadır. Dijital pazarlamaya düşkünlük geliştirmiş bir matematik mezunu. 4 yıldır pazarlama alanında faaliyet gösteren Fidha, bir web sitesinin ziyaretçi sayısını artırmak ve arama motorlarının sonuç sayfasında üst sıralarda yer almak için teknik, strateji ve taktik belirleme konusunda yetkindir. Boş zamanlarını yeni beceriler kazanarak, yaratıcılık ve farkındalık pratiği yaparak geçiriyor.