İçerik Pazarlamasının Başarısız Olmasının En Önemli Nedenleri ve İşleri Nasıl Döndürebileceğiniz

Evet, içerik pazarlaması başarısız olabilir ve bunun nedeni genellikle planlama aşamalarında atladığınız bazı basit adımlardır. Neyse ki, düzeltmeleri yeterince kolay.

Dijital pazarlama trendleri gelip gidebilir, ancak bir şey kalır: içerik hala kraldır. Arama motorlarının daha sofistike hale geldiği ve daha fazla insanın çevrimiçi ve mobil hale geldiği bir ortamda, içerik pazarlaması artık iş başarısı için her zamankinden daha önemli. Tutarlı bir şekilde yüksek kaliteli, ilgi çekici içerik ürettiğinizde, pazarın ilk ve en önemli ihtiyacına doğrudan hitap edebilirsiniz: bilgi.

Ancak şu anda bu çevrimiçi stratejiye büyük önem veriliyor olsa da, gerçek şu ki içerik pazarlaması başarısız oluyor. Ve yaptıklarında, iş büyük ölçüde etkilenir. İyi haber şu ki, bu pazarlama başarısızlıkları, özellikle ne arayacağınızı bildiğiniz zaman, erkenden ele alınabilir. Başarısızlığın olası nedenlerini nasıl belirleyeceğinizi öğrenerek, stratejik olarak ayarlamalar yapabilir, işleri tersine çevirebilir ve çabalarınızı başarıya giden yola yönlendirebilirsiniz.

Bir içerik pazarlama ajansıyla ortaklık yaptıysanız, girişimlerinizi arada bir değerlendirebilmeli ve ne kadar etkili olduklarını belirleyebilmelisiniz. Bu makalede, iyi içerik pazarlamasının ne olduğu ve bazı yürütmelerin neden başarısız olduğu konusuna değineceğiz.

İyi içerik pazarlaması nedir?

Özetle, iyi içerik pazarlaması üç önemli faktörü göz önünde bulundurur:

• Hedef piyasa. İzleyicinin ihtiyaçlarını, ilgi alanlarını ve isteklerini dikkate alır. Pazarlama stratejisi, pazarın endişelerini ele alarak müşterileri rahatlatır ve onları satın alma kararı boyunca ilerlemeye zorlar. Uzun vadede, içerik pazarlama kampanyaları hedef kitle arasında güven geliştirir.

• Marka itibarı. İyi içerik pazarlama kampanyaları, şirketin benzersiz kişiliğini, sesini ve tonunu, misyon-vizyonunu ve temel değerlerini yansıtır. Bir markanın güvenilirliğini teşvik ederek, onu sektörde akılda kalan bir seçim haline getirirler.

• Çevrimiçi platformlar. İyi içerik pazarlama kampanyaları, hedef pazarda maksimum etki için her birini kullanan farklı dijital kanalların mevcudiyetini kabul eder. Hedef pazarın kullandığı çevrimiçi platformlarda çalışırlar.

İçerik pazarlaması neden başarısız oluyor?

İyi içerik pazarlamasının ne olduğuna dair net bir resim olsa bile, birçok marka kampanyalarında başarıyı görmekte zorlanıyor. Çoğu zaman, gözden kaçan birkaç basit hatayla başlar. Bunlar, içerik pazarlamasının başarısız olmasının nedenleri olan yaygın gaflardan bazılarıdır.

1. Sürdürülebilir bir stratejiniz yok.

Bazı pazarlamacılar sadece trend olan şeylere binerler. Diğerleri pazarlamaya bekle ve gör yaklaşımıyla yaklaşıyor, farklı içerikler ortaya koyuyor ve ardından hangilerinin popüler olacağını gözlemliyor. Evet, bu süreçler çalışabilir, ancak yalnızca bir süre için. Evet, viral memler size değerli beğeniler ve paylaşımlar verdi, peki sırada ne var?

Hayranları pazarlama hunisine daha fazla itmek ve onları müşteriye dönüştürmek için açık ve sürdürülebilir bir strateji olmadan, içerik pazarlamanız, satışları artırmak ve yatırım getirilerini iyileştirmek olan nihai iş hedefinizle ilgili olarak başarısız olur.

İşler nasıl tersine çevrilir: Bir adım geri atın ve dijital pazarlama stratejisi çerçevenizi oluşturmak için zaman ve kaynaklara yatırım yapın. Bu, bir süreci, organize bir sistemi takip eden infazlar oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Hiçbir şeyi gözden kaçırmayacaksınız ve gerektiğinde taktiklerinizi ölçeklendirebilirsiniz.

En temelde çerçeveniz temel unsurları içermelidir: hedefler, marka bilinci oluşturma, altyapı, analitik, içerik, kanallar, strateji ve yürütme ve müşteri deneyimi.

2. Müşterilerinizi iyi tanımıyorsunuz.

Muhtemelen cinsiyetlerini, yaşlarını ve medeni durumlarını biliyorsunuzdur, ancak bu yüzey seviyesindeki müşteri bilgisi sizi ancak bir yere kadar götürebilir. Aslında, müşterilerinizin ilgi alanları, kişilikleri, tutumları ve hobileri ile bağlantınız olmadığında, komik bir TikTok videosu oluşturmak gibi basit bir işlem zor olacaktır.

Bu gaf, hedef kitlenize yanlış mesaj göndermek veya alıcının yolculuğu boyunca yanlış zamanda içerik sunmak gibi başka maliyetli hatalara neden olabilir. Diğer taraftan, müşterilerinizi iyi anladığınızda, viral olma potansiyeline sahip, anlamlı, alakalı içerik üretebileceksiniz.

İşler nasıl tersine çevrilir: Bir içerik kişiliği oluşturarak içerik pazarlama stratejinizi düzeltin. Hedef pazarınızla ilgili demografik, psikografik, coğrafi ve davranışsal bilgiler toplayarak müşterilerinizi daha iyi anlayacak ve büyük, maliyetli pazarlama başarısızlıklarını önleyeceksiniz.

3. Yaratıyorsunuz ama tanıtmıyorsunuz.

Pazarlamacılar için içerik oluşturmaya devam etmek iyi bir alışkanlıktır, ancak iş burada bitmiyor. En iyi bloglar ve en komik sosyal medya gönderileri, insanlar görmüyorsa hiçbir şey değildir. İnsanlar onu görmezlerse, onunla etkileşime geçemezler. İçerik görünür olmadığında, içerik pazarlaması sonuçta başarısız olur.

İşleri tersine çevirmek için: Oluşturmak için çok çaba sarf ettiğiniz kadar, içeriği tanıtmak için de elinizden gelenin en iyisini yapın. Kitle erişiminizi genişletmek için farklı pazarlama kanallarını tüketin. Bunlar, başlamaya değer platformlardır:

• Sosyal medya . Blogları, videoları ve podcast'leri doğrudan kendi sosyal medya sayfanızda, başka bir kuruluşun sayfasında veya içinde bulunduğunuz gruplarda paylaşın. Bunları Quora ve Reddit dahil olmak üzere diğer çevrimiçi platformlarda yayınlayın.

• E-posta. İçeriğinizi bir bülten serisine koyun. Müşterilerinizin beğeneceğini düşündüğünüz küratörlü içerik, özenle seçilmiş makaleler ve sosyal medya gönderileri gönderin.
• Arama motoru. Arama motoru optimizasyonuna (SEO) öncelik vererek bloglarınızın Google'daki görünürlüğünü daha da artırın.

Pazarlama planlarını yeniden kalibre ederken, gönderileri tutarlı bir şekilde tanıtmak için bir sisteme sahip olun. İçeriğiniz için maksimum gösterim elde ettiğinizden emin olmak için plana bağlı kalın.

3. Düşük kaliteli içerik oluşturuyorsunuz.

Sosyal medya sayfalarınız ve blog bölümleriniz düşük kaliteli içerik akışıysa, içerik pazarlaması başarısız olur. İzleyiciler için en yaygın, rahatsız edici olanlar sıkıcı, aşırı tanıtım ve marka dışı olanlardır. Kötü içeriğin potansiyel müşterileri uzaklaştırmasının yanı sıra en zararlı etkisi, olumsuz marka algısıdır. Markanızın kötü bir itibara sahip olmasını istemiyorsanız, ne pahasına olursa olsun kötü içerikten kaçının.

İşleri nasıl tersine çevirebilirsiniz: İçeriğinizi şu şekilde düzeltin: bu ipuçlarını gözlemleyerek:

• Biraz mizah veya ilham verin . Mizah, özellikle gerçek yaşam deneyiminden geldiğinde, içeriğinizin sıkıcı olmasını engelleyebilir. Ancak mizah mümkün değilse, diyelim ki oldukça resmi bir sektördeyken ilham alma duygusundan yararlanabilirsiniz. Kendinize sorun, bu içeriği hedef kitlem için nasıl teşvik edici ve motive edici hale getirebilirim?

• Dinleyin ve sohbete katılın. Nasıl birilerinin sürekli kendinden bahsetmesinden nefret ediyorsak, hedef kitleniz de sizin markanız hakkında durmadan konuşmanızdan bıkmış olabilir. Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi satmak yerine, hakim sohbeti dinleyin, hedef kitlenizde yankı uyandıran ve markanızla kesişen konular bulun ve ardından içgörülerinizi paylaşın. Bu, aşırı tanıtım içeriğini evcilleştirmenize yardımcı olacaktır.

• Marka ses grafiğinize bakın. Bu araçla, markanızın kişiliğini çevrimiçi olarak yansıtırken tekdüzelik elde edebilirsiniz. İçeriğiniz için benzersiz bir marka sesi oluşturmak için bu kılavuzu kullanın.

4. Çabalarınızı test etmiyor ve değerlendirmiyorsunuz.

İçerik pazarlaması öylece ayarlayıp unutabileceğiniz bir şey değildir. Deneme yapmadığınız zamanlarda çabaları geliştirmek zordur. Daha da kötüsü, testlerin yokluğunda, hiçbir karlı sonuç vermeyen çabalara çok para harcıyor olabilirsiniz.

İşleri tersine çevirme: Pazarlama kampanyalarınız üzerinde denemeler yapın. İşte izlenecek basit bir adım adım kılavuz:

• Geliştirmek istediğiniz bir alana odaklanın . Bu, büyük ölçüde pazarlama hedefinize bağlı olacaktır. Örneğin, hedefiniz Facebook gönderi etkileşimini yüzde X artırmaksa, seçtiğiniz fotoğraflara veya yayınladığınız içerik türlerine odaklanabilirsiniz.

• Eğitimli bir tahminde bulunun. Pazarlama deneyi için odak noktanızı belirledikten sonra, geçmiş verileri kullanarak bir hipotez oluşturun. Örneğin, "Zarif marka öğeleri içeren fotoğraflar seçmek, Facebook gönderileriyle etkileşimimi yüzde X oranında artırabilir."

• Hangi faktörleri izleyeceğinizi bilin. Facebook gönderi etkileşimini artırmaksa, beğeni, yorum, paylaşım ve tıklama sayısına dikkat etmelisiniz.

• Deneyi çalıştırın. Hipotezinizi ve metriklerinizi aklınızda bulundurun. Denemeden sonra, sonuçları analiz edin ve içgörülerinizi özetleyin, böylece bunu kampanyayı ve sonrakileri iyileştirmek için kullanabilirsiniz.

Pazarlama başarısızlığı nasıl belirlenir

Yukarıda bahsedilenlere ek olarak, içerik pazarlamasının başarısız olmasının en büyük ve en ironik nedenlerinden biri, çabalarınızın gerçekten kötüye gittiğini bilmemektir. Gözlemlenecek metrikler olmadan, temel olarak kampanyanızın ilerleyişi konusunda bilgisizsiniz.

Herhangi bir şeyi kullanıma sunmadan önce, performansınızı izleyecek ve ölçecek metriklere karar vermek önemlidir. Bu metrikler hedeflere bağlı olmalıdır. İşte önemli içerik pazarlama metriklerine genel bir bakış:

1. Trafik veya Erişim

İş yapabilmeniz için içeriğinizin maksimum gösterim alması gerekir. Trafik metrikleri, içeriğinizin kaç kişiye ulaştığına bakar. Kapsar:

• Sayfanın toplam benzersiz ziyaretçi sayısı. İdeal sayı büyük ölçüde endüstri standardına bağlıdır. SEMRush gibi araçlar, rekabetinizi değerlendirmenize ve sektörünüz için bir ortalama oluşturmanıza yardımcı olabilir.

• Bir sayfanın toplam görüntülenme sayısı. Benzer şekilde, ideal sayı rakiplerinize bağlıdır. İyi bir ölçüm belirlemek için rekabetçi kıyaslama gereklidir.

• Organik erişim oranı. Bu, sosyal medya takipçilerinizin kaçının içeriğinizi reklam olarak öne çıkarmadan gönderinizi gördüğünü ölçer. En son rakam, Facebook'ta organik bir gönderinin ortalama erişiminin %5 olduğunu gösteriyor.

2. Nişan

İçeriğinizin, sizinle iş yapmaya zorlanmaları için hedef kitlenizle bir bağlantı kurması gerekir. Etkileşim metrikleri, içeriğinizin etkisini ölçer. Kapsar:

• Çıkma Oranı. Bu, tek sayfalık ziyaretlerin toplam sayısının siteye yapılan toplam giriş sayısına bölümüdür. İdeal hemen çıkma oranı, farklı endüstrilerde %25 ile %65 arasında değişmektedir.

• Ortalama seans süresi. Bu, kullanıcıların sitenizde ne kadar süre kaldıklarını ölçer. İdeal sayı iki ila üç dakikadır.

• Oturum başına ortalama sayfa sayısı. Bu, kullanıcıların her ziyaret için kaç sayfa görüntülediğini ölçer. İdeal sayı, oturum başına iki sayfadır.

• Beğeniler, yorumlar, paylaşımlar ve tıklamalar. Bu, bir gönderideki toplam etkileşimlerin toplam takipçi sayısının 100 ile çarpımıdır. İdeal sayı %1'in üzerindedir. Yaklaşık %0,5 ila %0,99 ortalama, %0,5'in altı ise zayıftır.

3. Dönüşüm

İçeriğiniz yalnızca izleyiciler için görünür ve etkili olmamalıdır. Dönüşüm metrikleri, içeriğinizi tükettikten sonra kaç kişinin somut eylemde bulunmak zorunda kaldığını ölçer. Pazarlama hedefinize bağlı olarak, dönüşüm metrikleri şunları içerir:

• Kurşun Dönüşüm Oranı. Bu, kaç ziyaretçinizin istediğiniz işlemi tamamladığını ölçer. Bahsedilen bazı metriklere benzer şekilde, bu bulunduğunuz sektöre bağlıdır. Ancak genel olarak, %2 ila %5'lik bir oran ortalama, %6 ila %9'luk bir oran ise ortalamanın üzerindedir. %10'luk bir oran iyidir.

• Tıklama Oranı . Bu, içeriğinizin görüntülenme sayısına göre aldığı tıklama sayısını ölçer. Tıklamalar, e-posta bağlantılarına, harekete geçirici mesaj düğmelerine, PPC ve sosyal medya reklamlarına ve daha fazlasına gelebilir. İdeal sayı büyük ölçüde rekabetçi kıyaslamaya bağlıdır. Ayrıca, platformlar arasında farklılık gösterir. Görüntülü reklamlar ve arama ağı reklamları için ortalama TO'lar için yakın zamanda toplanan verileri kontrol edin.

• Edinme Başına Maliyet . Bu, kampanya maliyetinin dönüşümlere bölümüdür. Müşteri yaşam boyu değeri veya bir müşteriden kazanılan toplam net karı ifade eden CLV ile birlikte izlenir. Ortalama sipariş değeri, dönem başına ortalama işlem sayısı ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli değişkenleri hesaba katar. Hesaplamak için bu CLV formülünü kullanın.

İdeal CLTV'den EBM'ye oranı 1:1'dir. Örneğin 4,5:1 daha yüksekse, kampanyanızın yüksek kaliteli potansiyel müşterileri veya müşterileri çekmesi için yeterince harcama yapmıyor olabilirsiniz.

Önemli çıkarımlar

İçerik kraldır. Kötü içerik öldürür. İçerik pazarlamasının başarısız olmasının nedenlerine dikkat edin, böylece ne pahasına olursa olsun onlardan kaçınabilirsiniz. Çabalarınızı gözden geçirirken şu bilgileri aklınızda bulundurun:

• Genel bir planınız olsun. Pazarlama başarısızlıklarının çoğu, net bir planın olmamasına kadar takip edilebilir. Eski bir atasözü, "Hazırlanamayarak başarısız olmaya hazırlanıyorsunuz" der. Çabalarınızı değerlendirirken, kapsanan tüm temel unsurların olup olmadığına bakın: bir strateji çerçevesi, müşteri anlayışı, içerik dağıtım sistemi vb.
• Performansınızı takip edin ve ölçün. Hedefe ulaşma yolunda ilerlemeniz açısından nerede olduğunuzu bilmenin tek yolu budur. Ölçerek, yol boyunca gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.
• İyi içerik pazarlamasının resmini hatırlayın . Üç şeyi dikkate almalıdır: hedef kitle, marka ve kanal.

İçerik pazarlamasının kendi başınıza başarısız olduğunu deneyimlediniz mi? İşleri nasıl tersine çevirdin? Sosyal medya kanallarımız aracılığıyla bizimle paylaşın: Facebook, Twitter veya LinkedIn.

İçerik pazarlama çabalarınızı nasıl geliştireceğiniz konusunda daha fazla ipucu için Propelrr haber bültenine abone olduğunuzdan emin olun.