Markalara Göre Alışverişin Arkasındaki Psikoloji veya Magento 2 Mağazanızda Neden Markalara Göre Alışveriş İşlevselliği Sunuyoruz?
Yayınlanan: 2019-09-03Günümüz e-ticaret dünyasında müşteri sadakati markalarla yakından bağlantılıdır. Daha yüksek dönüşüm oranları ve iş başarısı için çabalayan tüccarlar, pazarlama stratejilerini oluştururken marka sadakatini düşünmeleri gereken önemli bir unsur olarak görürler.
Çevrimiçi işinizi Magento 2 platformunda yürütüyorsanız, markaya göre mağaza işlevselliğinin uygulanması, yeniden satın alma oranları ve mağazanıza olan güvenin artması üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Web sitenizde markaları sergileyerek, marka güvenilirliği ve tanınırlığı için çekici olan daha fazla müşteri çekebilirsiniz.
Belirli markaların ilgisini çekmenin ardındaki psikolojiyi anlamak, bir e-ticaret sitesinde markalaşmadan yararlanmak için hayati önem taşır. Aşağıda, markalarla ilgili bazı müşteri davranışı kavramlarını keşfediyor ve bir çevrimiçi mağazada markaya göre arama Magento 2 işlevselliğini tanıtma olanaklarını açıklıyoruz.
Marka Bağlılığının Arkasındaki Psikoloji
Bir kişi bir markaya sadık kaldığında, bunun bir ürünün yüksek kalitesiyle veya onu diğerlerinden farklı kılan bazı özelliklerle ilgili olduğunu düşünür. Bununla birlikte, belirli ürünlere yönelik iyilik, mallara kişisel bağlılıkta yatan daha derin bir akıl yürütmeye sahiptir. Ayrıca, fiyatlandırma faktörünün müşterilerin hangi markaları tercih edeceği üzerinde çok büyük bir etkisi yoktur. Bir şirket ürünleri için güçlü bir marka oluşturmayı başardıysa ve itibarını kazandıysa, müşteriler daha fazlasını satın almak için geri geleceklerdir. Daha yüksek bir fiyat etiketi ile piyasaya sürülen yeni ürünler olsa bile, sadık bir müşteri, kalitesi veya hizmetinin daha iyi olduğuna inandığı için onları denemek ister.
Müşteri davranışı, tüketici psikologları tarafından gerçekleştirilen araştırma alanının önemli bir parçasıdır. Tüketici psikolojisi çalışmalarına yönelerek, insanların duygularının, inançlarının ve duygularının satın alma kararlarını nasıl etkilediğini daha iyi anlayabiliriz. Belirli markaları tercih etmenin ardındaki nedenleri aramaya çalışırken, psikolojinin üç yönüne odaklanabilir ve bunları pazarlama faaliyetlerinde kullanabiliriz. Bu kavramlar, insanın duygularına, kişisel kimliğine ve sosyal kimliğine dayanmaktadır.
Tüketici psikologlarına göre, duyguların bir ürünü satın alma kararlarında artılarını ve eksilerini değerlendirmekten veya diğer benzer ürünlerle karşılaştırmaktan daha büyük bir etkisi vardır . Duygusal karar verme, marka sadakatinin kalbinde yer alır ve ürünün kalitesi veya fiyatı ne olursa olsun kişinin satın alma eylemini tanımlar. Müşteri duygularına ulaşmak, onları destekleyen müşteri segmentlerini hedefleyen sosyal nedenleri hedefleyen marka aktivizminde bulunur. CEB (Kurumsal Yönetim Kurulu) araştırmasına göre, kendilerini bir markayla ilişkilendiren müşterilerin %64'ü, bağlılıklarının ana nedeni olarak paylaşılan değerleri görüyor. Markanın sosyal katılımına iyi bir örnek, Timberland'ın çevresel konulardaki sorumluluklarını belirtmek için kullandıkları GREEN Standard'dır.
Markaların etkilediği kişisel kimliklere gelince, bu kavram şirketin değerleriyle bağlantılı olarak kişinin kendi kaderini tayin etmesi etrafında yoğunlaşıyor. Deneyimler ve beklentiler aracılığıyla müşterinin kimliğine talip olmanın bir yolunu bulmak, müşterilerle uzun vadeli bir ilişki kurmanın bir yoludur.
Örneğin Nike, ürünlerini dünya çapındaki sporcular tarafından yaygın olarak seçilen şekilde tanıtıyor ve bu da tüketicilere profesyonel sporcular topluluğuna ait olma hissi veriyor. İnsanların inançlarını, siyasi görüşlerini, değerlerini ve kişisel özelliklerini uygun bir şekilde hedeflemek, müşteri sadakatinin artmasına ve bir marka ile olumlu çağrışımlara yol açar.
Bir insanın kimliğinin bir başka yönü, kendini sosyal çevrenin bir parçası olarak tanımlamasıyla ilgilidir. Sosyal kimliğin ayrıca, birinin arkadaşlarından, komşularından, kurumsal ağlarından ve diğer sosyal gruplardan etkilenen marka seçimleri üzerinde önemli bir etkisi vardır. Ekonomik Coğrafya Dergisi'nde yayınlanan çalışma, insanların evlerine yenilenebilir enerji sistemi kurmalarındaki birincil faktörün mahalledeki diğer çatılara güneş paneli kurulumu olduğunu gösterdi.
İnsanların duygu ve değerlerine dayalı olarak markalara karşı tutumunu dikkate almak, tanıtım faaliyetlerini düşünürken başarıya ulaşmanın bir yoludur. Deneyimli pazarlama uzmanları, tüketicinin belirli markalara ait olma duygusundan yararlanır ve stratejilerini psikolojik tetikleyicilere dayandırır.
Magento 2 Mağazasında Marka İşlevselliğine Göre Alışveriş Nasıl Uygulanır
E-Ticaret mağazanızda çeşitli markaların ürünlerini satıyorsanız, marka ve modellere göre Magento 2 mağaza işlevselliğinin tanıtımı, satış hedeflerinize ulaşmanıza büyük ölçüde yardımcı olabilir. Sattığınız ürünlerin kalitesi her zaman bir endişe konusu olmaya devam ediyor, ancak rekabette öne çıkmak istiyorsanız, web sitenize Magento 2 marka sayfaları eklemek akıllıca bir taktiktir. Ayrıca mağazanızda yer alan markalarla ilgili müşterilerin statü ve prestij fikirlerine ulaşarak firmanıza daha fazla itibar kazandırabilirsiniz.
Pek çok çevrimiçi alışveriş yapan kişi, beğendikleri markalardan ürün satın almak için web mağazanıza geleceğinden, markaların bulunduğu ayrı bir Magento 2 sayfasına sahip olmak ve kataloğunuzu üreticiye göre filtreleme seçeneği sunmak hayati bir eklentidir. Magento 2 sitesinde uygun marka araması, ziyaretçileri çevrimiçi mağazada daha uzun süre kalmaya teşvik eder ve müşteri memnuniyetini artırır.
Magento 2 için Magevorx Shop by Brand uzantısıyla, web sitenizin ziyaretçilerine ürün kataloğunuzda kullanıcı dostu gezinme sunabilir ve favori markalarını hızla bulmalarına yardımcı olabilirsiniz. Magento 2 marka modülü, e-Ticaret mağazası sahiplerinin mağazalarını göz alıcı ve bilgilendirici marka sayfalarıyla zenginleştirmesine ve ayrıca mevcut tüm markaları listeleyen özel bir sayfa eklemesine olanak tanır. Magento 2 marka menü uzantısı tarafından oluşturulan tüm sayfalar SEO için optimize edilmiştir ve herhangi bir cihazda harika görünür.
Yönetici açısından, uzantı, marka sayfalarının esnek ayarları ve sezgisel yönetimini sunar. Mağaza yöneticileri, bir marka sayfası oluştururken hangi ürün özniteliğinin kullanılacağına karar verebilir (ör. üretici, renk, biçim vb.) ve her mağaza görünümü için farklı öznitelikler kullanabilir. Otomatik olarak oluşturulan marka sayfaları son derece özelleştirilebilir ve arama motorları için optimize edilmiştir. Magento 2 marka listesi modülü, iki farklı görüntüleme modu (ızgara veya liste), sayfa düzeni için çeşitli seçenekler, katmanlı gezinme ekleme imkanı ve SEO işlevleri sunar. Magento 2 üretici sayfanızı daha da çekici hale getirmek için marka logoları ve açıklamaları ekleyebilir ve özel içerik oluşturabilirsiniz.
Böylece her üretici için Magento 2 sayfası markasına göre ayrı alfabetik mağaza ayarlayabilir ve tek bir üreticinin tüm ürünlerini markaya özel bir sayfada listeleyebilirsiniz. Ayrıca, Magento 2 üreticiye göre göz at uzantısı, sattıkları malların markalarını ürün, kategori ve arama sonuçları sayfalarında gösterebilir. Magento 2 üretici logosu modülü, hangi markaların vurgulanması gerektiğine, marka logosunun ve başlığının gösterilip gösterilmeyeceğine karar vermenize ve marka logolarının boyutunu ayarlamanıza olanak tanır.
Ayrıca öne çıkan markaları gösteren özel bir blok ile mağaza sayfalarınızı zenginleştirebilirsiniz. Magento 2 marka logo kaydırıcısı, web sitenizin herhangi bir sayfasına eklenebilir, bu da vitrininizdeki kullanıcı deneyimini önemli ölçüde geliştirir ve alışveriş sürecine etkileşimli bir öğe ekler. Bu şekilde, ortaklarınızı veya belirli üreticileri tanıtmak için daha fazla fırsat elde eder ve web mağazası sayfanıza geldikten hemen sonra müşterilerin dikkatini çekersiniz.
Çözüm
E-Ticaret işiniz için yüksek oranda hedeflenmiş bir pazarlama stratejisi oluşturmak istiyorsanız, müşteri davranışlarını incelemek çok faydalı olacaktır. Tüketici davranışını anlayarak, müşterilerinize ne sunacağınızı ve onları nasıl ömür boyu alıcılara dönüştüreceğinizi daha iyi bileceksiniz. Müşteri eylemlerinin psikolojik kalıpları hakkında değerli bilgiler sağlayabilecek markalara bağlılığın ardındaki motivasyona özel dikkat gösterilmelidir.
Magevorx'un Magento 2 Markaya Göre Mağaza uzantısına gelince, bir çevrimiçi mağazaya markaya göre arama işlevi eklemek ve markalara göre alışverişin tüm avantajlarından yararlanmak için mükemmel bir çözümdür. Modülün özellikleri, üretici tarafından ürünlerde sorunsuz gezinme ve filtreleme sunarak bir vitrindeki müşteri deneyimini büyük ölçüde iyileştirir. Mageworx eklentisini kurduktan sonra, fazla zaman ve çaba harcamadan daha fazla müşteriyi dönüştürebilecek ve şirketinize olan bağlılıklarını artırabileceksiniz. Ayrıca, modül tarafından oluşturulan SEO dostu marka sayfaları sayesinde SERP'de bir artış elde edeceksiniz.