Amazon'da Satış Gerçekleri: 8 Faydalı Artı ve Eksileri

Amazon'da satış yapmak sizin için doğru mu?

Amazon'da satış yapmanın artıları

1. Daha Fazla Satış

2. Uluslararası genişleme

3. Düşük Pazarlama maliyetleri

4. Stok yok

Amazon'da satış yapmanın eksileri

1. Yüksek rekabet

2. Satış ücretleri

3. Sipariş yönetimi

4. Karmaşık veri akışı

Amazon'da satış vs kendi siteniz

Amazon kimler için iyidir ve neden?

Son düşünceler

Amazon'da Satış Yapmanın Artıları

Amazon'un beynimizin bir parçasını oluşturmayı ve birçok müşteri için kendisini bir numaralı yer haline getirmeyi nasıl başardığı, birçok pazarlama araştırması vakasının konusu haline geldi. Bugün bakmak istediğimiz şey, bir perakendecinin devasa devasa ürünler satmaya karar vermesi durumunda ne kadar kazanacağıdır.

Amazon'da satış yapmanın 4 ana avantajı şunlardır:

1. Daha fazla satış

Her ay milyonlarca aktif müşteri, ürün satın almak için Amazon'u ziyaret ediyor.

Rakamlar yalan söylemez: 2019 web sitesinin değer kazanmasıyla sona erdi   280,5 milyar dolar gelir ve dünya çapında 150 Prime üyesi. Amazon'un çoğu alışverişçi için gidilecek 1 numaralı yer olduğunu görebiliyoruz.

Her perakendeci, ürünlerini Amazon'da listeleyerek otomatik olarak güvenilirlik ve güven kazanır. Bunun nedeni, bazı kullanıcıların daha önce hiç duymadıkları bir mağazadan ziyade Amazon'dan bir ürün satın alma olasılıklarının daha yüksek olmasıdır. Amazon'un mükemmellik ve mükemmel hizmet vaadi, birçok müşteriyi ürünleri web sitelerinden satın almaya teşvik ediyor. Muhtemelen daha önce Amazon'da satın alma konusunda iyi bir deneyime sahip olmuşlardır, bu nedenle mağazanız bundan otomatik olarak faydalanır.

Sayfanın başına dön veya

2. Uluslararası Genişleme

Amazon en büyük ve en güvenilir küresel satış ve satın alma platformlarından biri olduğundan, farklı pazarlarda satış yapmaya başlamak çok kolaydır. Yalnızca 13 ülke için site başlatmış olsalar da, dünya çapında 100'den fazla ülkeye gönderim yapıyorlar. Bulundukları yere göre daha yüksek bir nakliye ücreti ödemeye istekli olmaları, alışveriş yapan kişiye bağlıdır.

Amazon'u küresel olarak genişletmek için kullanmak, çoğu alışveriş sepeti sistemiyle karşılaştırıldığında çok daha kolaydır. Magento, Çoklu Mağaza görünümleri sunar, ancak diğerleri, her farklı dil için yeni bir mağaza oluşturmanızı gerektirir. Ürünün o pazarda nasıl performans göstereceğini bile bilmeden bu çok fazla iş.

Amazon ile herhangi bir perakendeci, yerel bir Amazon'da bir liste oluşturarak ürünlerinin küresel kitleye hitap edip etmediğini hızlı bir şekilde test edebilir. Uluslararası sipariş karşılama ve yerelleştirilmiş müşteri desteği de dahil olmak üzere her konuda size yardımcı olurlar. Yerel ödeme sistemlerini, lojistiği ve operasyonları anlama zahmetine sahip olmadığınız için bu yükü omuzlarınızdan alır.

Diyelim ki ABD'desiniz, ancak Avrupa'ya açılmak istiyorsunuz. Uluslararası olarak şu şekilde listeleyebilirsiniz :

1. Nereye genişletmek istediğinize karar verin

2. O pazara kaydolun ve ürünlerinizi listeleyin

3. Gönderim ve sipariş karşılama için bir plan oluşturun

4. İşletmenizi ve satışlarınızı yönetmek için Amazon'un aracını kullanın

Sayfanın başına dön veya

3. Düşük pazarlama maliyetleri

Amazon zaten her gün milyonlarca müşteriyi web sitelerine çekiyor ve onlara erişebilirsiniz. Niş alanınıza ve pazarın ne kadar kalabalık olduğuna bağlı olarak, herhangi bir önemli pazarlama çabası olmadan ilk günden itibaren satış yapmaya başlayabilirsiniz. Amazon web sitesi kendi arama motoru olarak çalıştığından, sunduğunuz ürünleri arayan müşteriler sizi kolayca bulabilir.

Tabii ki, rekabet şiddetli ve kalabalığın arasından sıyrılmanız gerekiyor. Özenle seçilmiş bir varlığa sahip olmak, Amazon'un devasa müşteri veritabanına binme çabalarınıza yardımcı olacaktır. Listelerinizi mükemmelleştirmek için harcadığınız her türlü çaba, gerçekten karşılığını verme yeteneğine sahiptir.

Bununla birlikte, arama sonuçları sayfasında görünürlüğünüzü artırabileceğinden, Amazon'da reklam verme fikrini tamamen reddetmenizi savunmuyoruz.

Amazon'da reklam vermeye karar verirseniz, aralarından seçim yapabileceğiniz 4 tür vardır:

• Sponsorlu Ürünler
• Sponsorlu Markalar
• Kilit Ekranı Reklamları (kitap satıcıları ve Kindle Direct Publishing yazarları için)
• Sponsorlu Ekran

Bu resimde (arama sonuçları sayfasının üst kısmından) sponsorlu ürünleri, sponsorlu olmayanlardan hemen önce konumlanmış olarak görebilirsiniz.

Sayfanın başına dön veya

4. Stok yok

Dünya çapında 175'ten fazla sipariş karşılama merkeziyle tüm ürünlerinizi Amazon'a toplu olarak gönderebilirsiniz; onlar envanterinizi depolar, paketler ve müşterilerinize gönderir. Kolay!

Bunun ana yararı, ürünleri göndermenin pratikliği ile çıkmaza girmenize gerek kalmamasıdır. Siparişlerinizin artmasını keyifle izlerken diğer önemli iş operasyonlarınızı yönetmeye odaklanabilirsiniz.

Amazon FBA (Fulfillment By Amazon), aksi takdirde ödemeniz gereken tutara kıyasla çok küçük bir miktar için envanter deponuz, yöneticiniz ve göndericinizdir. Kendinizi bu zahmetten kurtarmanın yanı sıra, ürünleriniz otomatik olarak Amazon Prime kargo ve Satın Alma Kutusu önceliğine hak kazanacak ve bu da genel satışlarınızı büyük ölçüde etkileyecektir. Bu Prime logosunu görmek, alışveriş yapanlar için büyük bir teşviktir.

Sayfanın başına dön veya

Amazon'da Satış Yapmanın Eksileri

Envanterinizi Amazon'da satmanın sayısız avantajına kimse itiraz edemese bile, her şey güllük gülistanlık değildir ve atılım yapmadan önce göz önünde bulundurulması gereken birçok şey vardır. Yüksek rekabet, yüksek satış ücretleri ve sipariş yönetimi gibi şeylerin stratejiniz ve fiyatlandırmanız üzerinde etkisi olacaktır ve bu nedenle dikkatli bir şekilde düşünülmesi gerekir.

Tüccarların Amazon'da satış yapmaya başlamasının önündeki 4 ana engel şunlardır:

1. Yüksek rekabet

Muhtemelen bunun geldiğini gördünüz ve evet, rekabet şiddetli. Uzun vadeli bir strateji çok önemlidir.

Diğer satıcılarla aynı ürünü satıyorsanız, Amazon Satın Alma Kutusu için onlarla rekabet edeceksiniz. Ürün sayfalarını satıcılara göre düzenleyen Google Alışveriş'in aksine, Amazon'un sayfaları ürünlere göre sıralanır.

Bu nedenle, birden fazla satıcı aynı ürüne sahip olduğunda, hangi satıcının en uygun olduğuna Amazon karar verir. Bir müşteri Sepete Ekle düğmesini tıkladığında, öne çıkan satıcının ürünleri alışveriş sepetine eklenecektir.

Aynı ürünü sunan düzinelerce satıcı olabilir, ancak yalnızca bir satıcı en yüksek Satın Alma Kutusu Puanına sahip olacak ve sonuçta satışı kazanacaktır.

Her zaman olduğu gibi, kazanan hepsini alır. Mevcut mobil alışveriş trendleri göz önüne alındığında, Satın Alma Kutusu, insanların diğer satıcıları aşağı kaydırmaya ve incelemeye daha az meyilli olduğu mobil cihazlarda daha da önemlidir.

Ayrıca, Amazon Marketplace sahnesine yeni girenler girdiğinde rekabet artar.

Kazanmanın tam formülünü bilmiyoruz çünkü Amazon kazananı belirlerken dikkate alınan değişkenleri sürekli olarak güncelliyor. Neyse ki, puanın ana bileşenleri hakkında oldukça iyi bir fikrimiz var ve bunu iyileştirmenin yolları var.

Bu unsurların üstesinden gelmeye odaklanın:

• Yıldız geri bildirimi
• Siparişleri zamanında yerine getirmek
• FBA
• Müşteri servisi
• Rekabetçi fiyatlara sahip olmak
• Güncel kullanılabilirlik

Puanınızı artırmanın başka yolları da var. Tüccarlar bir sipariş yönetim sistemi kullanarak envanterlerini senkronize eder, böylece kullanılabilirlikleri her zaman güncel olur. Siparişler gerçek zamanlı olarak karşılanabilir (ve Amazon'a bildirilebilir), bu da sipariş karşılama süresini kısaltır.

Satın Alma Kutusu kodunu kırmak imkansızdır, ancak müşteri siparişlerine yanıt verme hızını artırmak, yerine getirme hızını artırmak, iptal edilen siparişlerin sayısını azaltmak, güncel bir envantere sahip olmak ve sağlam sipariş yönetimi, Amazon oyununu kazanmak için önemli faktörlerdir.

Sayfanın başına dön veya

2. Satış ücretleri

İlk sıraladığımız tüm bu avantajlar ücretsiz olarak gelmez. Amazon, perakendecilerden, kendileri aracılığıyla satılan her ürün için yüksek komisyon alır. Başlamadan önce bu aylık ücretlerin sizin için nasıl görüneceğine dair iyi bir fikre sahip olmak en iyisidir.

İlgili tüm maliyetleri parçalayalım. İşletme hesabınızı kaydederken iki farklı hesap türü arasında seçim yapma seçeneğiniz olacaktır.

Amazon'un iki satış planı:

• Profesyonel - öğe başına ücret olmadan aylık 39,99 ABD doları
• Bireysel - abonelik ücreti yok ama satılan ürün başına 0,99$ ücret

Henüz ne satacağınızdan emin değilseniz veya ayda 40'tan az ürün satıyorsanız, Bireysel Satış planı tam size göre. Aksi takdirde, Profesyonel plana geçmek en iyisidir.

Plandan bağımsız olarak, satıcıların satılan her ürün için bir sevk ücreti ödemesi gerekecektir. Bu ücretin tutarı satılan ürünün kategorisine göre değişmektedir. Bu ücretlerin tam listesini Amazon'un Satıcı Merkezi sitesinde görebilirsiniz. Kategoriye bağlı olarak, %8 ile %96 arasında değişebilir.

FBA ücretleri

FBA rotasıyla gitmeyi seçerseniz, dikkate almanız gereken başka ücretler de vardır. Aylık depolama maliyetlerinin yanı sıra öğe başına yerine getirme ücretlerine sahip olacaksınız.

Örneğin, büyük, standart beden giyim ürünleri (10 ons veya daha az) satıyorsanız, gönderim ücretiniz ürün başına 3,70 ABD doları olacaktır.

Aylık envanter depolama ücretleri , fit küp olarak hesaplanır. Diyelim ki tüm yıl boyunca büyük boy eşyalar için bir yer kiralıyorsunuz. Daha sonra Ocak-Eylül ayları arasında 0,48 (feet küp başına) ve Ekim-Aralık ayları arasında 0,75 dolar ödersiniz.

Ücretler sizi caydırmalı mı?

Alışveriş kanallarında, tıklamanın dönüştürülüp dönüştürülmediğine bakılmaksızın her tıklama için ödeme yaparsınız. Amazon gibi pazaryerlerinde her satışın bir yüzdesini ödersiniz. Bu nedenle, başarılı olmak için marjlarınızın yeterince yüksek olduğundan emin olmanız gerekir.

Düşük marjlı kategorilerde mal satıyorsanız, muhtemelen başka yerlere gitmeniz gerekir, çünkü sayılar artmayacaktır. Öte yandan, rakamlar kontrol edilirse, bazı planlamalarla Amazon'da satışın sizin için çalışmasını sağlayabilirsiniz.

Sayfanın başına dön veya

3. Sipariş Yönetimi

Envanterinizi birden fazla pazaryerinde satıyorsanız, siparişleri senkronize etmek, düşünmeniz gereken ilk şeylerden biridir. Sürekli güncel bir merkezi sipariş yönetim sistemi için Amazon siparişlerinin doğrudan sisteminize getirilmesini sağlamalısınız.

Amazon, alışveriş sepeti sistemleriyle entegre değildir. Bu, ürünlerini birden fazla kanalda satan tüccarları, siparişleri yönetmek ve stok durumlarını güncel tutmak için çok zor bir konumda bırakır.

Bir Amazon satıcısı bir sipariş aldığında süreç genellikle şu şekilde ilerler:

1. Satıcı, siparişleri gün sonuna kadar Amazon'dan indirir
2. Tüccar ürünleri gönderir
3. Sonra Amazon'a rapor verirler (durum güncellemesi)

Bu işlemin satıcılar için iki büyük dezavantajı vardır:

• Amazon'daki stok durumu yalnızca siparişler yerine getirildikten sonra güncellenir, bu nedenle gün içinde bir perakendeci gerçekten tükenmiş ürünleri satıyor olabilir.
• Perakendecinin ayrıca iki farklı sipariş karşılama sistemiyle ilgilenmesi gerekiyor: biri mağazasındaki siparişler için diğeri Amazon'dan gelen siparişler için.

Neyse ki piyasada size yardımcı olacak ve alışveriş sepetinizde bulunan ürün sayısının her zaman güncel olmasını sağlayacak çok sayıda 3. taraf araç var.

DataFeedWatch'ta Magento ve Shopify kullanıcılarımız için Amazon Sipariş Yönetimi sunuyoruz. Bu, satıcıların asla stokta olmayan ürünlerin reklamını yapmamasını veya dönüşüm sağlamayan tıklamalar için para harcamamasını sağlar. Stok durumları her zaman güncel olacaktır ve Amazon'dan gelen siparişler, tıpkı çevrimiçi mağazada satılan ürünler gibi işlenir.

Sayfanın başına dön veya

4. Karmaşık veri akışı

Amazon, her gün güncellenmiş ürün verilerini almak istiyor. Ayrıca çok özel gereksinimleri vardır. Bu, satıcıların sıfırdan özel bir Amazon beslemesi oluşturması gerektiği anlamına gelir.

Tüm ürünlerin bir ASIN numarası olmalıdır ve tüm yüklemeler Amazon-API üzerinden yapılmalıdır. Bir API ile bağlantı kurmak, satıcılar için çok karmaşık ve çok maliyetli teknik geliştirme gerektirir.

Amazon'a ürün eklemenin birkaç yolu vardır. Bunlar:

• Ürünlerin tek tek eklenmesi, verilerin tek tek manuel olarak doldurulması
• Ürün verilerinizi bir envanter dosyasına (elektronik tablo) ekleme ve yükleme
• Otomatik bir besleme aracı kullanma.

Eklenecek çok fazla ürününüz yoksa ilk seçenek yönetilebilir olabilir. Ancak zaten bir veri kaynağınız varsa (örneğin Shopify veya başka bir alışveriş sepeti), o zaman çözüm, teknik konuları kapsaması için yalnızca bir 3. taraf veri besleme aracına güvenmektir.

Bizimki gibi bir araç, perakendeci adına Amazon'a bağlanır ve ASIN'leri otomatik olarak atar. Bir tüccarın yapması gereken tek şey Amazon kimlik bilgilerini girmek. Tüm ürün türleri için basit şablonlar ile çevrimiçi bir perakendeci, gerekli tüm veri akışlarını birkaç dakika içinde oluşturabilir.

Sayfanın başına dön veya

Amazon'da satış ve kendi sitenizde satış

Bir perakendeci olarak kendinize “Neden bunun yerine kendi sitemde satış yapmıyorum?” diye soruyor olabilirsiniz. Ve sormak için geçerli bir soru.

Amazon'u Seçmek

Amazon'da satış yapmak, bir satıcı olarak size otomatik olarak güvenilirlik sağlar. Alıcılar, iyi yapılmış bir Amazon ürün sayfanız olduğunu gördüklerinde saygın olduğunuza hemen güvenirler. Evet, sattığınız ürünler için tavsiye ücreti ödemeniz gerekiyor, ancak size getirdiği trafiğe değebilir.

Kendi web sitenizden vazgeçmenin bir başka yararı da, endişelenmeniz gereken çok daha az bakım olmasıdır. Teknik sorunları düzeltmek veya web sitesi bakımı için zaman harcamanıza gerek kalmayacak.

Amazon kısıtlamaları

Amazon'da satış yapmak, müşteri etkileşiminizi Alıcı-Satıcı Mesajlaşma Hizmeti ile sınırlar. Tüm iletişim kesinlikle siparişi yerine getirmekle ilgili olmalıdır, başka bir şey değil. Bu nedenle, markanızı Amazon platformunun dışında oluşturmanız engellenir.

İstenen incelemelerin tarafsız bir şekilde yapılması gerekir. Bunu yapmanın bazı yöntemleri, ürün ekleri veya İnceleme İste düğmesidir.

Amazon, sahte veya önyargılı incelemelerden kaçınmak için bu alandaki kısıtlamaları her zaman artırıyor. Örneğin, olumlu yorumlar gibi şeyler istemek Hizmet Şartlarına aykırıdır.

Kendi sitenizi seçmek

Kendi sitenizde satış yapmak, tam kontrole sahip olmanın dışında kendi avantajlarına sahiptir. Örneğin, ağızdan ağza konuşma durumlarında. Birisi Amazon'da bir ürün satın aldığında, nereden satın aldıkları sorulduğunda satıcının adını yazmaları daha az olasıdır. “Amazon'dan aldım” sıkça duyulan bir tabir.

Öğeyi doğrudan web sitenizden satın aldılarsa, adınızın sohbete dahil edilmesi daha olasıdır. Ancak, Satın Alma Kutusunu zaten kazanıyorsanız, aynı ürünü arayan kişinin de sizi bulması muhtemeldir.

Karar

Günün sonunda, seçim yapmak zorunda kalmamak tamamen mümkün. Eğer buna hazırsanız, her iki dünyanın da en iyisini elde edebilirsiniz. Kendi sitenizde ve Amazon'da satış yapmak her zaman bir seçenektir.

Sayfanın başına dön veya

Amazon kimler için iyidir ve neden?

Küçük ve orta ölçekli işletmelerin genellikle kendilerine büyük şirketlerin ihtiyaç duyduğundan farklı sorular sorması gerekir. Peki, Amazon'da satış yapmak sizin için buna değer mi?

Cevap evet ise:

• Fiyatlarınız ile rekabetçi olabilirsiniz. Bu, kalabalığın içinde kaybolmanızı önlemeye yardımcı olacaktır.
• Düzenlemelere uyabilirsiniz (örneğin, müşteri mesajlarına gerekli 24 saat içinde yanıt vermek).
• Benzersiz veya niş ürünler satıyorsanız (yenilenmiş veya kullanılmış olanlar dahil). Ne kadar az rekabet olursa o kadar iyi.
• Amazon'un kendi sattığı ürünlerle doğrudan rekabet etmiyorsunuz (örneğin, Amazon Essentials )

Amazon'un web sitelerinde küçük işletmeleri desteklemeye ayrılmış bir bölümü bile var. Kaynakları ve referansları orada bulabilirsiniz.

2020 KOBİ Etki raporunda Jeff Wilke, “ küçük ve orta ölçekli işletmeleri (KOBİ'ler) desteklemek, işimizin temel bir parçası ve müşteri odaklı kültürümüzün bir uzantısıdır ” diyor.

Burada bazı sayıları ortaya koydular:

Sayfanın başına dön veya

Son düşünceler

Sonuç olarak, karar sizin. Ama şimdi seçmeye karar verdiğiniz rotayı beslemek için daha fazla düşünceniz var.

Kısacası, bazı tüccarlar için Amazon Marketplace, perakende stratejileri için faydalı olabilir, ancak diğerleri için baştan işe yaramaz. Amazon'da satış yapıp yapmadığınıza bakılmaksızın, mesele şu ki, gelir akışlarını çeşitlendirmeniz ve asla tüm yumurtaları tek bir sepette tutmamanız gerekiyor.

Örneğin Amazon'da satış yapmak, Google Alışveriş üzerinden olduğu kadar basit değildir. Amazon'un alışveriş sepetleriyle entegre olmaması gibi başka potansiyel sorunlar da var.

Üstelik artan rekabet, müşteri memnuniyetini garanti altına almak için kusursuz bir sipariş ve stok yönetimi gerektiriyor. Ulaşılamaz değil, ancak çok fazla planlama ve öngörü gerektiriyor.

Yararlı bulabileceğiniz diğer Amazon makaleleri:

• Amazon ASIN numarası nedir ve nasıl alınır?
• En Yaygın Amazon Hatalarını Düzeltme
• Amazon Fiyatlandırma Stratejileri - Bilmeniz Gerekenler
• En İyi Amazon Ürün Listelerini Oluşturmak İçin Satıcı Kılavuzu
• Amazon Satıcı Merkezi için Kesin Kılavuz
• Amazon Satın Alma Kutusunu Kazanın
• Amazon FBA vs FBM: Hangisini seçmelisiniz?
• Amazon A+ İçeriği Hakkında Her Şey
• 2021'de Mobil İçin Amazon Listenizi Nasıl Optimize Edebilirsiniz?

Sayfanın başına dön veya