E-Ticaret için Progresif Web Uygulamasında (PWA) Olması Gereken 9 Özellik
Yayınlanan: 2019-01-02İçindekiler
E-ticaret, Aşamalı Web Uygulamaları (PWA'lar) için en çok büyüyen sektörlerden biridir. PWA'lar, işletmelerin müşterilerle etkin bir şekilde etkileşime geçmeleri ve onları dönüştürmeleri için web üzerinde uygulama benzeri harika bir deneyim sunmalarına olanak tanır. Yüksek performansı nedeniyle, her büyüklükteki çevrimiçi işletme, yavaş, hantal web sitelerinin yerini alacak en uygun PWA'ları buluyor. E-ticaret web siteleri arasında PWA'nın benimsenme sayısı artıyor, ancak bunların hepsi aslında çevrimiçi mağazaları için katma değer üretmiyor.
Önerilen okuma: PWA'nın ne olduğunu biliyor muydunuz?
İşletmeniz için bir PWA'ya sahip olmak, yapılacak doğru harekettir, ancak mutlaka başarıyı garanti etmez.
Bu arada, en başarılı PWA vitrinlerine sahip işletmelerin ortak bir noktası var: Çevrimiçi mağazalarını yenilikçi özelliklerle zenginleştirerek müşteri deneyimini iyileştirmeye kararlılar.
Yani…
Geride kalmayın!
Sıradaki ne?
PWA tabanlı mağazanızı oluşturmayı düşünüyorsanız veya halihazırda canlı bir PWA'nız varsa, nihai olarak kâr hanenizi etkileyen sağlam bir alışveriş deneyimi sunmak için bu olmazsa olmaz özelliklerin dahil edildiğinden emin olun.
Liste, E-ticaret için Aşamalı Web Uygulaması'nın (PWA) sahip olması gereken 9 özelliğiyle daraltıldı.
1. Mobil Öncelikli Arayüz
Öncelikle mobil için oluşturulan PWA'lar, kullanıcı arayüzü tasarımı söz konusu olduğunda mobil öncelikli bir yaklaşım gerektirir. Bileşenlerini mobil cihazın benzersiz özellikleriyle hizalayarak, PWA arayüzünü mobil kullanıcılara uyarlayabilirsiniz. Bir PWA için tasarım yaparken geleneksel web tasarımını unutmak önemlidir.
Deneyim açısından, A PWA, kullanıcı açısından tipik bir yerel uygulamaya çok benzer. Bu nedenle, uygulama benzeri bir arayüz oluşturmak için yerel uygulama tasarımını ilham kaynağı ve kıyaslama olarak almak harika. PWA'nız, tam potansiyeline ulaşmak ve çevrimiçi mağazanızda mobil öncelikli bir deneyim sunmak için yerel bir uygulamanın kullanıcı beklentisi etrafında oluşturulmalıdır.
Kendi PWA'nızı oluşturmak için ilham verici bir şeye ihtiyacınız varsa, en iyi PWA örnekleri listemize göz atın.
2. Sosyal Entegrasyon
Müşterilerinizin favori sosyal ağlarıyla entegrasyonlar, PWA'nızın edinilmesi ve katılımı için mükemmeldir. Sosyal medya platformlarını kullanarak, yeni kullanıcılar için tercih edilen sosyal hesap üzerinden hızlı bir şekilde oturum açmalarına izin vererek kayıt sürecini kolaylaştırabilirsiniz. Kayıtlı müşterilerin avantajlarından yararlanmadan önce uzun bir formu doldurma zahmetini ortadan kaldırır.
Sosyal entegrasyon, çevrimiçi kullanıcılarınızın markanızla etkileşim kurması için daha da anlamlı yollar sağlar: Müşterilerin istek listelerini, siparişlerini ve incelemelerini sosyal ağlar aracılığıyla paylaşmalarına olanak tanır. Ürünlerinizi ve kategorilerinizi beğenebilir ve mağaza ürünleri sayfalarınıza yorum gönderebilirler. Tüm bu yetenekler nihayetinde sosyal ağlarda daha yüksek marka görünürlüğüne yol açar ve bu da çevrimiçi mağazanız için yüksek kaliteli yeni kullanıcıları çekmek için çok etkilidir.
3. Web Push Bildirimi
PWA mağazalarında daha fazla kullanıcıyla etkileşim kurmak isteyen işletmeler için web push bildirimi en çok kullanılan özelliklerinden biri olacaktır. Anında iletme bildirimleri, müşterilerle akıllı telefonlarında gerçek zamanlı olarak bağlantı kurmak için en kişisel kanalı sağlar.
Doğrudan PWA'dan basit bir tıklamayla katılım ile, konum veya davranışa dayalı olarak hedeflenen push mesajı kullanıcının cihazına gönderilebilir. Bu bildirimler, tarayıcı şu anda çalışmıyor olsa bile, yerel uygulamadaki bildirimler gibi görünür ve hissedilir. Google'ın örnek olay incelemelerine göre, web push mesajları, push özellikli kullanıcılardan önemli ölçüde daha yüksek katılım ve elde tutma sağladı.
Başarılı işletmeler, kârlılıkları üzerinde değerli bir etki gösterdiği için bu kanalı mobil etkileşim stratejilerinin önemli bir parçası olarak kullanıyor.
4. Raporlama ve Analiz
En iyi PWA'ların hepsinde ortak olan bir diğer özellik de Analytics'tir. PWA performansınızı optimize etmenin en iyi yolu, web uygulamasına entegre edilmiş kapsamlı bir Analiz sistemine sahip olmaktır.
Entegre analitik ile kullanıcı kalıpları ve PWA'nızın genel performansı hakkında kuş bakışı bir görünüm elde edebilirsiniz. Bunu başarmak için, analiz sistemi verileri toplar ve raporlar, böylece web uygulaması içindeki kullanıcı deneyimini anlamlandırabilir ve iyileştirme alanlarını belirleyebilirsiniz.
PWA, çevrimdışı mod gibi benzersiz işlevler sunarken, kullanıcılar çevrimdışıysa etkinliklerini izlemek için daha karmaşık olabilir. Bununla başa çıkmak için Google Analytics, Mixpanel gibi popüler analiz sistemleri internet durumu ne olursa olsun veri toplama yeteneğini benimsemiştir. Çevrimdışı olaylar sıraya alınabilir ve ağ kullanılabilir olduğunda sisteme gönderilebilir.
Bu verileri düzenli olarak takip etmek, PWA'nızı daha derin katılım ve daha iyi dönüşüm için optimize etmenize olanak tanır ve sonuçta satış büyümesine dönüşür.
5. Canlı Sohbet
En çok tercih edilen destek kanalı olarak, PWA mağazasında canlı sohbet sunmak, müşteri odaklı tüm işletmeler için bir zorunluluktur. Çevrimiçi işletmeniz için canlı sohbet, müşterilerle bağlantıda kalmanın ve sıkıntı noktalarında onlara yardımcı olmanın en iyi yoludur.
Müşteriler için canlı sohbeti kullanmak, bir çevrimiçi destek temsilcisine erişmenin ve PWA'nıza göz atarken sorularına anında yanıt almanın en uygun yoludur.
Çevrimiçi işletmeler, proaktif olarak sorunlara hızlı bir şekilde ulaşarak ve çözerek, katılım deneyimini daha iyi yönetebilir ve daha değerli müşteri ilişkileri kurabilir. Sahip olunması gereken özelliğin, satın almaları artırdığı, müşteri sadakatini artırdığı ve ağızdan ağza iletişim yoluyla olumlu marka deneyimini yaydığı kanıtlanmıştır.
6. Gelişmiş Ödeme
Kullanıcıların istenen görevi hızlı bir şekilde tamamlamasına izin vermek, bir PWA'nın en büyük avantajıdır. E-ticaret PWA'ları tamamen çevrimiçi satın alma yapmakla ilgili olduğundan, işletmeniz için büyük bir gelir elde etmek istiyorsanız ödeme, optimizasyon için ana alandır. Bunu başarmak için, müşterilerin ödemeyi hızlı ve kolay bir şekilde tamamlamasına yardımcı olacak bir dizi özellik ve işlevsellik gereklidir.
İşletmenizin özel ihtiyaçlarına göre, çevrimiçi alışveriş yapanların deneyimini kolaylaştırmak için otomatik tamamlama, tek sayfalık ödeme veya tek tıklamayla satın alma özelliklerini ele alabilirsiniz. İşletmeler, bu ödeme geliştirmelerini kullanarak, dönüşümü ve geliri en üst düzeye çıkaran siparişi tamamlamak için hızlı ve sorunsuz bir yol oluşturabilir. Basitleştirilmiş ödeme süreci, satışları dönüştürmenin en önemli hedef olduğu bir PWA için çok uygundur.
7. Web Ödemeleri
Ödeme talebi, hızlı görev tamamlama için PWA'ları optimize etmek için mükemmel bir özelliktir. Google'ın yeni API'si – Ödeme isteği, web kullanıcıları için ödeme deneyimini sıfırdan iyileştirmeyi vaat ediyor. Gönderim, fatura bilgileri ve ödeme yöntemini tek adımda birleştirerek çevrimiçi alışveriş yapanlar için ödeme formunu ortadan kaldırır. Standart, müşterilerin yerel kullanıcı arayüzü aracılığıyla kolayca ödeme yapmalarına olanak tanıyan hızlı ve sorunsuz ödeme işlemlerine olanak tanır. Çeşitli ödeme sistemlerini destekleyen ödeme talebi, kullanıcı tercihine ve iş talebine uyacak şekilde her tür ödeme yöntemini entegre etmeyi kolaylaştırır.
Aşağıdaki videodan alışveriş sitelerinde ödeme talebinin nasıl çalıştığını öğrenin:
8. Güvenlik
Güvenlik, her çevrimiçi işletme için en önemli öncelik olmalıdır. PWA olarak tanınması için sitenizin güvenliği üzerinde kontrol sahibi olmanız gerekir. Daha açık olmak gerekirse, web uygulamanızı bir güvenlik sertifikasıyla HTTPS üzerinden sunmanız gerekir. Tüm çevrimiçi kullanıcıların, kendileriyle sunucu arasındaki herhangi bir veri aktarımını koruyarak PWA'nız ile güvenli bir bağlantısı olmasını sağlar.
Sitenin tamamı için HTTPS kullanmak, ödeme işlemlerinin korunmasına, kullanıcı hesaplarının güvenliğinin sağlanmasına, iletişimlerinin, kimliklerinin ve göz atılmasının gizli kalmasına yardımcı olur.
HTTPS etkinleştirildiğinde, PWA'nıza gelen herhangi bir ziyaretçi tarafından görülebilen tarayıcı tarafından güvenli olarak otomatik olarak işaretlenecektir. Ziyaretçilere PWA'nın güvenli olduğunu göstermek, müşterileriniz arasında güven oluşturarak satışları ve dönüşümü buna göre iyileştirebilir. Ayrıca, HTTPS kullanan siteler, Google tarafından yapılan arama sıralamalarında sağlıklı bir artış elde edecek.
9. Arama Motoru Optimizasyonu
Keşfedilebilirlik adına, PWA'lar arama motorları tarafından dizine eklenebilir, bu da harika bir uygulama benzeri deneyimi arama sonuçlarından erişilebilir hale getirir.
Ancak, bir PWA varsayılan olarak arama motorları için uygun değildir.
PWA'nın keşfedilebilir olduğundan emin olmanın birkaç teknik zorluğu vardır. Arama motorları genellikle PWA'ya JavaScript tabanlı bir site gibi davranır ve bu da SEO performansını etkileyebilecek bazı sorunlara neden olur. SEO düzgün bir şekilde optimize edildiğinde, PWA işletmeye görünürlük ve müşteri kazanımı açısından büyük faydalar sağlayabilir.
PWA'nızın uygun şekilde dizine eklendiğinden emin olmak için, Google tarafından önerilen bazı yaygın PWA SEO ipuçlarına göz atın:
- Çoğaltmayı önlemek için çeşitli çevrimiçi kaynaklardan içerik sunarken standart etiket sağlayın.
- Google'ın PWA'nızı nasıl endekslediğini test etmek için Google Gibi Getir aracını kullanın.
- Google bunları yok sayacağından, sayfanın parçalı tanımlayıcılar (URL'sindeki karma sembolünden sonraki her şey) kullanmadığından emin olun.
- Arama motorlarındaki görünümünü iyileştirmek için sayfa içeriğinizle eşleşen Schema.org meta verilerini kullanın
SimiCart Aşamalı Web Uygulamaları
E-ticaret alanında sekiz yılı aşkın bir süredir çalışan SimiCart, e-ticareti göz önünde bulundurarak Aşamalı Web Uygulamaları geliştirdi. Sonuç olarak, SimiCart PWA, yukarıda bahsedilen e-ticaret için bir PWA'nın sahip olması gereken tüm özelliklerini ve daha fazlasını destekler.
Bir SimiCart müşterisi olan Shopkees, PWA vitrinini piyasaya sürdüğünden beri harika sonuçlar elde etti:
- Sayfa yükleme hızında %124 artış
- Mobil dönüşümde %20 artış
- %36 daha yüksek çevrimiçi gelir
SimiCart, PWA ile ilgili her sorunuza ve ihtiyacınıza cevap vermek için burada. Ve özellikle Magento web mağazanız için her yönüyle mükemmel bir PWA çözümü arayan çevrimiçi satıcılar için, siz ve mağazanız için eksiksiz ve uygun maliyetli bir çözüm sunuyoruz.