Ürün Yönetimi yazılımı nedir?

Çeşitli kanallardan ve kaynaklardan ürün içeriğiyle çalışmak, her bir ürünle ilişkili materyallerimiz (resimler, videolar, logolar, diller, vb.) büyüdükçe toplama, organizasyon ve dağıtımın giderek daha karmaşık hale geldiği birçok şirketin karşılaştığı bir zorluktur.

Bu kaosun ana “kurbanları” genellikle pazarlama departmanlarıdır, çünkü çabalarını marka tanıtımı ve yayınlamaya adamak yerine, bu yönetim ve organizasyon görevlerine odaklanmaları gerekir.

Bilgi yönetimi ile ilgili daha birçok süreç vardır: PDM (Ürün Veri Yönetimi), PCM (Ürün İçerik Yönetimi), PRM (Ürün Kaynak Yönetimi), MDM (Ana Veri Yönetimi), PIM (Ürün Bilgi Yönetimi)...

Paketi açalım!

Ürün Yönetimi Nedir?

Ürünlerle ilgili her türlü bilginin oluşturulması, sınıflandırılması, düzenlenmesi, yayınlanması ve programlanması için Ürün İçerik Yönetimi veya PCM sistemi kullanılmaktadır.

Bu çözüm, üretim ve lojistikten bir ürünün satışına kadar yeterli bir iş akışı sağlar.

Bir PCM, görüntülere, videolara ve dillere ek olarak, bir ürünle ilgili nitelikleri düzenleyebilir ve yönetebilir: sağlayıcı bilgileri, stok ve depo bilgileri, logolar ve hatta herhangi bir ilişkili pazarlama materyali. Tüm bunlar, mükemmel bir çok kanallı deneyim sağlamak amacıyla tek bir yerde .

Bunu kaçıramazsınız: Açık kaynaklı bir PCM sistemi nedir?

Bu nedenle bir PCM, e-ticarette önemli bir araçtır: mükemmel bir kullanıcı deneyimi sunarken harika bir müttefiktir ve böylece bir markanın web sitesindeki itibarını artırır. Ve sadece bu değil – aynı zamanda satışları artırmaya ve düzenlemeye yardımcı olur. Şirketin iletişim kurmak için kullandığı her kanalda verimlilik garanti edilecektir.

Ürün Yönetiminin Faydaları

Kullanıcı deneyimini iyileştirmenin ve elbette görev sürelerini önemli ölçüde optimize etmenin yanı sıra, ürünleri çevrimiçi olarak ve farklı kanallarda yönetmek için bir Ürün İçerik Yönetimi yazılımına sahip olmak, aşağıdakileri içeren birden fazla avantaj sunan mükemmel bir seçenektir:

Ürün içeriği üzerinde daha fazla kontrol

Bir PCM, şirketin ürünlerini kontrol etmek için harika bir araçtır ve satışlarla ilgili web içeriğini izlemenize ve güncellemenize yardımcı olur. Ve tüm bunlar, hızlı, kolay ve basit bir şekilde.

İş ölçeklenebilirliği

Ürün İçerik Yönetimi yazılımının işletmeye sunduğu bir diğer avantaj, kolay yönetimi nedeniyle yeni ürünlerin eklenmesiyle büyüme yeteneğidir .

Müşteri sadakatini artırır

Ve elbette, onlara daha iyi kaynaklar sunarak müşterilerimiz daha iyi bir deneyime sahip olacaklar. Markamızın tüketimine yönelik beklentiler oluştururken, markamıza olan bağlılıkları ile bizi ödüllendireceklerdir.

Zaman optimizasyonu

Bir PCM, çeşitli içerik oluşturucular tarafından gerçekleştirilen her göreve ayrılan süreyi azaltarak , şirket için süreleri ve süreçleri iyileştirerek yardımcı olur. Zaman altındır!

Azaltılmış çalışma maliyetleri

Zaman tasarrufu sayesinde, çalışma maliyetlerimizi fark etmeden optimize edeceğiz.

Marka tutarlılığı

Son olarak, ekipte bir PCM'ye sahip olmak, marka imajımızın ve kurumsal kimliğimizin tamamen uyumlu olmasını sağlayacak ve bu da halka tutarlı bir iletişim sağlamaya yardımcı olacaktır.

Ürün Yönetimi araçlarının türleri

Bir ürün yönetimi rutinine dahil edilebilecek birkaç tür ürün yönetimi aracı vardır. Çoğu durumda, stratejinin tasarımıyla veya hedeflerin tanımıyla ilgili olmaları gerekir, ancak diğer pek çoğu, ürünlerin piyasaya sürülmesini planlamak veya ürün verilerini yönetmek için yararlıdır.

Analitik

Bir ürün yöneticisi için en önemli çalışma nesnelerinden biri ürün değil, müşteridir. Ürün satış sürecinde, çalışmayan bir müşteri segmentinde bir ürünü konumlandırmaya çalışmaktansa ürünü kitleye uyarlamak daha etkilidir.

Ürün verilerinin merkezileştirilmesi

Bir ürün yöneticisinin temel amacı, basılı ve çevrimiçi katalogların oluşturulmasını kolaylaştıran PIM gibi bir ürünün yaratılması ve satılmasıyla ilgili görevlerin yükünü hafifleten sistemleri uygulamaktır.

İş Akışları ve Yol Haritası

Ürün yöneticisi için iyi bir araç, yol haritasını ve iş akışlarını tasarlamalarına ve bunları günlük olarak izlemelerine olanak tanıyan bir programdır. Bu sistemlerde, görevleri dağıtmak, durumlarını takip etmek, ara hedefler belirlemek ve bir ürünün piyasaya sürülmesi ve onunla ilişkili pazarlama kampanyaları için istenen pazara çıkış süresini belirlemek kolaydır.

tel kafesler

Maketler, e-ticarette ve bir ürünün tasarımı, farklı çevrimiçi kanallarda sunumu ve en uygun pazarlama dili hakkında düşünmesi gereken ürün yöneticileri için kurtuluş olmuştur.

Müşteri anketleri

Bir ürün yöneticisinin anketler, özel sunumlar ve A/B testleri yoluyla müşteri verilerini toplaması hayati önem taşır. Bir ürünün piyasaya sürülmesi, kolayca yapılamayacak kadar pahalı ve karmaşık bir süreçtir.

Herhangi bir Ürün Yönetimi yazılımını uygulamak için ipuçları

Şirkette bir ürün yönetim yazılımı uygulamak, yüksek miktarda kaynak ve ürün içeriğiyle uğraşıyorsanız alabileceğiniz en iyi kararlardan biridir. Etkili bir uygulama sağlamak için bilmeniz gereken birkaç ipucu vardır:

Ürününüzü bilin

Bu durumda, bir ürünün geçtiği aşamaların her birinin belirlenmesi hayati önem taşır: tasarım, geliştirme ve lansman.

Okumaya devam edin: Bir Ürün İçeriği Yönetim sistemini uygulamak için en iyi uygulamalar

PCM'yi ekibinizle entegre edin

Öğrendiğiniz gibi, bir PCM değer katacak ve çalışmanızı düzenleyecektir, ancak bunun iyi bir ekiple birleştirilmesi gerekir. Bu nedenle, bu dijital araçtan en iyi şekilde yararlanmak için iş akışlarının geliştirilmesi ve hem görev hem de sorumlulukların yeterince atanması gereklidir.

Bir PCM stratejisi oluşturun

PCM, ilgili aşamaların her birinin stratejik bir haritasını gerektiren çok sayıda öğe içerir.

PCM'nin neyi başarması gerektiğini tanımlayın ve unutmayın: bu hedefler ulaşılabilir ve inandırıcı olmalıdır! Ancak o zaman sonuçlar alınabilir.

Bilgiler çeşitli yerlerden gelecektir. Bu nedenle kaynakların ne olduğunu bilmeniz gerekiyor ki, birleştirmek ve organize etmek kolay ve hızlı olsun.

PCM + PIM kombinasyonu

Bir PCM'nin özelliklerini tamamlamak için, bilgileri yeterli şekilde yönetmek, verilere belirli bir düzen uygulamak ve daha uzmanlaşmış bir organizasyon için belirli araçları kullanmanız gerekir.

PCM'nizi bir PIM sistemi ile tamamlayın

E-ticaret sektöründe, işletmeleri yönetmek ve aynı zamanda bu optimal kaynak organizasyonu sayesinde müşteri memnuniyetini artırmak için birden fazla çözüm var.

Bununla birlikte, çoğu zaman kaynakların bolluğu, hangi araçların ve hangi amaçla kullanılacağı konusunda kafa karışıklığına yol açabilir.

Ürün açıklamalarının , görüntülerinin, niteliklerinin ve kategorizasyonunun yeterli bir şekilde zenginleştirilmesini sağlamak için bir PCM hayati önem taşır . Bu arada, ürün bilgilerini özel olarak verimli bir şekilde yönetmek için gerekli bir diğer araç da PIM'dir . Bu araç, işletme bilgileri yönetimi ihtiyaçlarınızı karşılamanıza olanak tanır.

Bunun nedeni, bir Ürün İçerik Yönetimi yazılımına sahip olmak, ürün verilerini yönetmek ve bunları zenginleştirmek için çok önemliyken, bir PIM bu içeriğin kalitesini analiz edebilir ve olası hataları düzeltebilir.

Bu ekstra içerik ekleme yeteneği, sürekli bir bilgi toplamanın yanı sıra, bunları farklı biçimlerde bulunan çeşitli kaynaklardan ve kanallardan gelen bilgilerle birleştirmeye olanak tanır. Bu, verilerin normalleştirilmesine ve bir işletmenin veya e-ticaretin gelişmesi ve büyümesi sırasında ortaya çıkabilecek herhangi bir sorunun anında ve verimli bir şekilde çözülmesine olanak tanır .

Gördüğünüz gibi, bir PCM , ürünlerimizin içeriklerinin düzenli olmasını ve kullanım ömrü boyunca mantıklı ve tutarlı bir şekilde görüntülenmesini sağlamak için mükemmeldir. Ancak bundan en iyi şekilde yararlanmak istiyorsak, bunu bir PIM , böylece trafiğin kalitesini iyileştirip satışları ve ayrıca ve özellikle kullanıcı satın alma deneyimini artırmamız gerekiyor.

Kendiniz denemek ister misiniz? PIM'imizin 30 günlük ücretsiz demosunu isteyin .