Ürün açıklaması: Sorunlar ve nasıl çözüleceği

Yayınlanan: 2019-11-18

Ürün açıklamasının doğru ve ilgi çekici olması zordur. Bir çevrimiçi mağaza işleten her işletme bunları yazmak zorundadır. Bu nedenle, ürün açıklamasını benzersiz, heyecan verici ve orijinal hale getirmek giderek zorlaşıyor. Ancak bazı durumlarda bu rekabet, işletmeleri inanılmaz derecede yenilikçi, yaratıcı, tuhaf ve eğlenceli ürün tanımları oluşturmaya itmiştir. Öte yandan bazı işletmelerin kalıplaşmış ürün açıklamaları yapmasına ve kendilerini yorgun hissetmelerine neden olmuştur. Buna rağmen, işletmelerin mevcut ürün açıklamalarındaki sorunları analiz etmeleri ve iyileştirme yöntemleri bulmaları nadirdir. Bu yazımızda sık karşılaşılan ürün tanımlama problemlerini ve çözüm önerilerini sunuyoruz.

En Son Güncelleme: Claue Çok Amaçlı Magento 2 Temasının 2.0 sürümünü, bir dizi performans iyileştirmesi ve özel özelliklerle birlikte piyasaya sürdük. Bu temaya şimdi göz atın: Claue Magento Theme 2. 0

claue2_düzenlendi (1)

Canlı Demo

Claue – Temiz, Minimal Magento 2&1 Teması , 40'tan fazla ana sayfa düzeni ve mağaza, blog, portföy, mağaza bulma düzenleri ve diğer faydalı sayfalar için tonlarca seçenek içeren modern ve temiz bir e-ticaret mağazası için mükemmel bir şablondur. Claue sürüm 2.0, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi özel özellikle birlikte gelir:

  • Luma temasına dayalı olmak.
  • Magento Temasının tüm standartlarını karşılayın
  • Önemli performans artışı
  • Çoğu üçüncü taraf uzantıyla uyumludur.
  • Magento 2.4.x ile tam uyumlu

Bu ikinci gelişmiş sürüm, öncekinden tamamen farklıdır. Bu nedenle, Claue sürüm 1 kullanıyorsanız ve Claue sürüm 2'ye güncelleme yapmak istiyorsanız, eski sürümden güncelleme yapmak yerine yalnızca yeni bir web sitesini yeniden oluşturabilirsiniz.

1. Yanlış ürün açıklaması

Yanlış ürün açıklaması, dönüşüm oranınızı önemli ölçüde etkileyebilir. Ayrıca yanlış sıfatlar ve tanımlayıcılar kullanmak ürünü çekici, modası geçmiş hale getirir. Ayrıca ürün açıklaması, müşterilerin ürünü doğru bir şekilde görselleştirmesine olanak sağlamaz, bu da kaçınılır.

Ayrıca, muhtemelen ürün teslimatı sırasında daha yüksek memnuniyetsizliğe yol açarlar. Bu nedenle müşteri, bir ürünü aldatılmış veya yanlış satılmış gibi hisseder. Bu, marka itibarınıza ve iade oranlarınıza son derece zarar verebilir.

2. Tutarsız ses tonu.

Tüm işletmelerin ses tonlarını geliştirmek için önemli ölçüde zaman ve çaba harcaması gerekir. Başarılı markayı yaratmak, müşterilerde yankı uyandıran bir kimlik, kişilik ve karakter duygusu iletme yeteneğine dayanır.

Bu kimliği aktarmanın tek yolu, bir üslup ya da ses tonu geliştirmektir. Bu, markanızla ilişkili tutumları, değerleri ve özellikleri doğru bir şekilde temsil eder. Ürün açıklamanız aynı ses tonunu kullanmıyorsa markanızı sulandırmış olursunuz. Ardından, müşteriler için daha az akılda kalıcı hale getirirsiniz.

3. Yinelenen içerik sorunu

Bir üreticinin açıklamasını kopyalayıp sitenize yapıştırmak kolaydır. Ne yazık ki, bu yol bazı sorunlar yaratır. Bunlardan ilki özgünlüktür. Bir kullanıcı, web sitenize girmeden önce bir dizi siteyi görüntüleyebilir. Bu nedenle, aynı ürün açıklamasını zaten görmüş olacakları bir fırsat var.

Bunun yanında bir diğer konu da web sitenizin sıralamasıdır. Arama motorları, sitenizdeki basit ve tekrarlanan içeriklere pek olumlu bakmaz. Bu, web sitenizin sıralamasına bir ceza ve SEO çalışması üzerinde olumlu bir etki verebilir.

4. Ürün açıklama üreteçleri

Günümüzde yapay zeka yazılımı, e-ticaret siteleri için daha iyi ürün açıklaması yazmak için insan yazarların yerini alabilir. Bununla birlikte, bazı ürün açıklama oluşturucuları dilbilgisi yapıları hakkında kafa karıştırır. Ve nüans ya da üslup duygusuyla betimlemeler yazamazlar. Buna karşılık, insan metin yazarı, ürün açıklamanızın belirli bir ses tonunu kullanmasını sağlamanın tek yoludur. Ayrıca markanızı anlarlar ve geri bildirim alabilirler.

5. Ürün incelemesi yok

Ürün açıklaması genellikle ürün incelemelerinden yoksundur. Birçok müşteri, ürün açıklamasında yer alan iddialara karşı haklı olarak ihtiyatlıdır. Buna ek olarak, güvenceleri için ürün incelemelerine güveneceklerdir. Daha sonra ürünleri satın almaya karar verirler. Bu, ürün açıklamasının kendi hatası olmayabilir. Topluluğun genel olarak reklamcılık ve pazarlama konusundaki ihtiyatlılığının bir sonucu olması muhtemeldir.

Bu nedenle, birçok e-ticaret sitesi, müşteri incelemelerini ödüllendiren politikalar uygular. Daha açık olmak gerekirse, bu, indirim kuponları ve müşterilerin yorumlarını bıraktığı özel teklifler gibi bir sadakat planı olabilir.

ürün-açıklama-3

Müşterilerden ürün incelemeleri almak

6. Aşırı – görüntülere bağımlılık

Satışa sunulan her ürünün görselleri, müşterilerin ürünün gerçekte nasıl göründüğüne dair doğru bir fikir edinmesi ve değerlendirmesi için çok önemlidir. Bununla birlikte, bazı ürün sayfaları, ürünleri tanımlamak için yalnızca görsellere dayandıklarında genellikle yetersiz kalır. Ürün açıklaması görselle uyumlu bir şekilde birleştirilmelidir. Yani aynı şeyi söylüyorlar ama farklı şekillerde.

Bazı müşteriler fotoğraflardan daha fazla ilham alacak. Diğerleri ürün açıklaması tarafından motive edilecektir. Kapsamlı ürün açıklaması, resimlerdeki bilgileri güçlendirecek ve farklı bir şekilde iletecektir. Bu, bazı müşterilerin daha olumlu yanıt vermesini sağlar.

Ürün Açıklaması

Claue Magento teması: Ürün açıklaması ve resimlerle birleştirme

7. Hedef kitle kaybolur

İşletmeniz ve markanız, hedef kitlenizi ve onlara ulaşmak için kullandığınız ses tonunu belirlemiş olacaktır. Ancak, yeterli incelikle iyi bir ürün açıklaması yazmak her zaman kolay değildir.

Örneğin, hedef kitleniz 25-45 yaş arası kadınlar. İki etek satıyorsunuz: biri biraz parıltı ve çekicilikten hoşlananlar için. Ve bir tanesi daha sade, klasik olarak zarif. Hedef kitleniz 25-45 yaş arası kadın kalsa da, ürün açıklamanızın bu iki öğeyi ifade etmesi gerekiyor, muhtemelen çok farklı olacak.

8. Bireysellik ve canlılık

Birçok ürün açıklaması teknik olarak doğrudur. Müşterilerde herhangi bir ilgi veya heyecan uyandırmıyor gibi görünseler de. Bunu önlemek zor olabilir. Özellikle aynı anda çok sayıda ürün açıklaması yazılmaktadır. Bu nedenle, bazı metin yazarları bir ürünü tanımlamanın yeni yollarını bulmakta zorlanıyor. Diğerleri, benzer açıklamaları tekrar tekrar yazmaktan dolayı çalışma tutkusunu kaybedebilir. Ancak bu, ürün açıklamasını talep eden şirketin yeterli bilgi vermemesi durumunda da ortaya çıkabilir. Ardından, müşterileri çekmek için yanlış veya canlılıktan yoksun açıklamalarla sonuçlanabilir.

Ürün açıklaması sorunları için çözümler

1. Seçilmiş bir ürün yelpazesine konsantre

İlk olarak, en çok satan veya en önemli ürünleri seçmelisiniz. Sonra onlar için inanılmaz açıklamalar yazıyorsunuz. Bu, tutarsız ses tonu, tekrarlama, seyreltme ve hedef kitleyi kaçırma gibi bazı sorunları çözer.

2. Uzman (insan) yardımı aranıyor.

Yazma yeteneklerine güvenmiyor musun? O zaman size yardımcı olacak uzmanları bulmak daha iyidir. Bu, pazarlama uzmanlarının ve metin yazarlarının hizmetlerini kullandığınız anlamına gelir. Bir ürün açıklama oluşturucu veya yapay zeka yazılımı kullanmamalısınız.

Ürün açıklaması zor olabilir. Özellikle yazılacak çok sayıda var. Profesyonel yardım ve iyi araştırılmış bir yaklaşımla birleştirmelisiniz. O zaman kısa sürede dönüşüm oranınızı artıracaksınız. Özellikle ArrowHiTech – Magento 2 CMS Builder bugün size yardımcı olabilir!