2023'te PRM Pazarlama Stratejisi - Bilmeniz Gerekenler?

Etkili bir PRM pazarlama stratejisi geliştirmek, ortaklarınızı programınızda tutmak ve onları ürün ve hizmetlerinizi daha fazla satmaya teşvik etmek için çok önemlidir. Ancak, özellikle iş ve pazarlama ortamının ne kadar hızlı değiştiği göz önüne alındığında, bunu söylemek yapmaktan daha kolay.

Bu kılavuzda, iş ortağı ilişkileri yönetimi (PRM) programlarınızı geliştirmenize yardımcı olacak stratejilerin yanı sıra mevcut pazarlama çabalarınızı büyütmenize ve iyileştirmenize yardımcı olacak faydalı araçları paylaşacağız.

Son araştırmalara göre, tüm küresel ticaretin %75'i dolaylı olarak akıyor.

Bunun anlamı ne?

Bu, bu işin büyük bir kısmının bayiler ve perakendecilerden bayilere, yönetilen hizmet sağlayıcılara, bağlı kuruluşlara, ortaklara ve diğerlerine kadar uzanan kanal ortakları aracılığıyla yürütüldüğü anlamına gelir.

Şirketler, rekabet avantajını sürdürmek için giderek karmaşıklaşan ancak değerli olan iş ortağı ilişkilerini yönetmenin etkili yollarını keşfetmelidir ve iş ortağı ilişkileri yönetimi, işletmelerin tam olarak bunu yapmasına olanak tanır.

PRM, en popüler pazarlama kanalı olan iş ortağı pazarlaması aracılığıyla süreçleri düzene sokmak, satışları artırmak, hedefler belirlemek ve tamamlamak ve şirketinizi büyütmek için bir stratejidir.

İş ortağı programları kuran şirketler daha büyük başarıdan yararlanıyor, bu nedenle artan sayıda pazarlamacının iş ortağı programlarını büyütmek ve iyileştirmek istemesi şaşırtıcı değil.

PRM çözümleri pazarı, IoT (nesnelerin interneti) ve diğer teknolojik gelişmelerin 2023 ve sonrasında talebi daha da artırması beklendiği için son yıllarda muazzam bir şekilde genişledi. Pandeminin ardından birçok işletme, tüm iş ortağı kanallarında özgünlüğü ve tutarlılığı korumalarına yardımcı olacak bulut tabanlı PRM çözümleri arıyor.

İş Ortağı İlişkileri Yönetimi (PRM) Tam Olarak Nedir?

PRM veya İş Ortağı İlişkileri Yönetimi, şirketler tarafından kanal ortaklarıyla etkileşim kurmak için kullanılan bir dizi yazılım çözümüdür. İlk bakışta CRM veya Müşteri İlişkileri Yönetimi platformları gibi görünebilirler ancak aynı şey değildirler. Bu karşılaştırmaya birkaç dakika içinde geleceğiz!

Ortakları yönetmek karmaşık, çok katmanlı bir çabadır. Bu nedenle, PRM yazılımı, şirketlerin sistemlerini kendi ortak programlarının yapısına göre uyarlamasına ve uyarlamasına izin verecek şekilde, tipik olarak kapsamlı bir şekilde özelleştirilebilir.

PRM çözümü, indirilebilir veya web tabanlı bir yazılımdır. PRM yazılımı bazen kullanıcılar tarafından bir kanal yönetimi veya kanal otomasyon çözümü olarak adlandırılır. Genellikle şirketler ve ortakları arasındaki iş süreçlerini ve bağlantıları yönetmek ve otomatikleştirmek için birlikte çalışan en iyi uygulamalardan, şablonlardan ve iş akışlarından oluşur.

PRM sistemi merkezi olarak barındırılır ve genellikle SaaS veya Hizmet Olarak Program olarak sunulur; burada kullanıcılar yazılım için sürekli abonelik esasına göre ödeme yapar ve tabiri caizse işletmenizi bulutta barındırır.

Birçok PRM, şirketlerin taktiksel ve stratejik kararlar almasına yardımcı olan iş zekası çözümleri (BI) sağlamak için analitik ve yapay zeka (yapay zeka) gibi en son teknolojileri kullanır.

PRM, CRM'e benzer mi?

Benzer, ancak farklı bir amaca hizmet ediyor. Bir PRM sistemi, satıcıların bilgi alışverişinde bulunmalarına ve ortaklarıyla iş yapmalarına olanak tanır. Aynı olmasalar da, bir PRM'yi CRM'nin kanal satış optimizasyonuna odaklanan özel bir versiyonu olarak düşünebilirsiniz.

PRM yazılımı, satıcıların tüm süreci birleştirmek, kolaylaştırmak ve kolaylaştırmak için çeşitli araçlar sağlayarak kanal ortaklarının satışa doğru ilerlemesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Bu araçlar şunları içerir:

• işe alım,
• eğitim,
• ipuçlarını paylaşmak,
• anlaşmaları kaydetme,
• ortakları daha ilgili olmaları için motive etmek,
• ilerlemeyi izleme,
• ve daha fazlası…

CRM tam olarak nedir?

Müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelen CRM, pazarlama alanında popüler ve yaygın olarak kullanılan bir yazılım türüdür. Daha doğru bir şekilde, bir şirketin müşterilerinin, şirketlerle en son bağlantıları gibi güncel bilgileri tutan ve bu tür verilerin CRM kullanıcılarına birleşik görünürlüğünü sağlayan bir veritabanı olarak tanımlanır.

PRM tam olarak nedir?

PRM, ortak programları olan büyük ve küçük şirketler tarafından kanal satışlarının yürütülmesinde onlara yardımcı olmak için kullanılan başka bir yazılım türüdür. Bir PRM, kanal ortakları hakkında sahip oldukları tüm verileri (örneğin, bu ortaklar tarafından gerçekleştirilen satış faaliyetleri hakkındaki veriler) işlemek, ayrıca eğitim ve sertifikalar, ortaklara bilgi iletmek, ortaklara yardım sağlamak ve diğer hedefler.

PRM ve CRM – Fark Nedir?

Şimdi merak ediyor olabilirsiniz, temelde aynı şey değil mi? Baş harfleri özellikle benzer olan birçok kişi, bu iki yaygın işletme yönetimi yazılım aracı arasındaki farktan emin değil.

Basit terimlerle:

• CRM , müşterileriniz hakkında sahip olduğunuz bilgileri yönetmek için kullanılır.
• PRM , öncelikle ortaklarla olan etkileşimlerinizi yönetmek için kullanılır .

CRM teknolojisi çözümleri, kanal ortaklarının ve yöneticilerinin son müşterilerine doğru hizmet sunabilme ihtiyaçlarını karşılamada çoğu zaman yeterli olmamaktadır. Bir CRM aracı, bir şirketin müşterileriyle olan ilişkisine odaklanırken, bir PRM platformu, bir şirketin dolaylı satış güçleri ile etkileşimlerini yönetmeye odaklanır.

Doğru Aracı Nasıl Bulurum?

İyi bir ortak pazarlama programını belirleyen pek çok unsur vardır ve biraz yardımla süreci sizin için çok daha basit hale getirmeyi umuyoruz.

Bir PRM çözümü, kanal satışlarına yardımcı olabilir ve iş ortağı programlarıyla ilişkili en yaygın sorunlardan bazılarını hafifletebilir. Ancak, iyi bir PRM platformuna yatırım yapmanın sayısız avantajına rağmen, tüm işletmeler bunu ortak programlarını yönetmek için kullanmaz.

Bir PRM aracına duyulan ihtiyaç, programın boyutuna ve aracı kullanacak ortakların sayısına bağlıdır.

Bu, büyük ölçüde programınızın özel gereksinimlerine bağlıdır.

Diğerleri, mümkün olduğu kadar çok ortağı işe almalarına ve programlarını büyütmelerine yardımcı olacak bir PRM sistemi istiyor. Bazıları, birden fazla ortakla çalıştıktan sonra bir PRM'ye sahip olmanın iyi bir kural olduğunu düşünüyor. Temel olarak, tüm ortaklarınızı dahil etmek, onları eğitmek, onlarla e-posta yoluyla iletişim kurmak ve onları bilgilendirmek çok zaman alıyorsa bir PRM'ye ihtiyacınız vardır.

Bir PRM'ye yatırım yaparken şirketinizin ihtiyaçları için doğru teknolojiyi seçmeniz önemlidir. Doğru teknolojiyi seçmek, prosedürlerinizi iyileştirmenize, verimliliği artırmanıza ve programınızı bir bütün olarak iyileştirmenize yardımcı olacaktır.

Scaleo, tüm bağlı işletmenizi tek bir yerden yönetmenize yardımcı olabilecek en gelişmiş PRM sistemlerinden biridir ve işte bu yüzden…

Scaleo, PRM Pazarlama Stratejinizi Nasıl Güçlendirebilir?

Scaleo, ortaklıkları yönetmek, tüm pazarlama kanallarını izlemek ve performansı artırmak için bir ortak pazarlama platformudur.

Her bir trafik kaynağının tam değerini yakalamak, ilişkilendirmenizi yönetmek ve en iyi performans gösterenleriniz için optimize etmek için ortaklık ve performans kanallarınızı birleştirin. Gelir artışı için gerekli olan ilişkilendirmeyi ve analitiği edinin.

Scaleo uzun süredir piyasada ve çeşitli güçlü iş ortağı yönetimi özellikleri aracılığıyla iş ortağı ilişkilerinizi otomatikleştirmenize ve ölçeklendirmenize yardımcı olabilir.

Nasıl yapabiliriz? Birkaç temel özellik sayesinde!

Otomasyon

Scaleo'nun otomasyon özellikleri, pazarlamacıların iş ortağı görüşmeleri, fatura oluşturma ve yayıncılara teklif açma gibi tekrarlayan manuel işlemleri otomatikleştirmesine yardımcı olur. Ek olarak, cihazlar arası geri gönderme URL'leri, trafik yeniden yönlendirmeleri ve derin bağlantılar gibi yapay zeka özellikleri, geliri artırmanıza ve masada hiç para bırakmadığınızdan emin olmanıza yardımcı olur.

Müşterilerimiz ayrıca, çeşitli para birimleri ve ödeme sağlayıcıları arasında seçim yapma imkanı ile iş ortağı ödemelerini ve diğer birçok finansal yönü basitleştiren otomasyondan yararlanır.

İzleme

Ortağınızın işlemlerinin tüm yönlerinin izlenmesi, Scaleo yazılımının önemli bir avantajıdır ve genellikle iş ortağı programlarında görülmeyen bir özelliktir. Bildiğiniz gibi, bir ortak programın değerini en üst düzeye çıkarmak için izleme çok önemlidir. Scaleo, masaüstünden mobile ve mobil uygulamalara kadar her işlemin tüm yönlerini izlemek için kapsamlı bir araçtır. Scaleo, gerçek zamanlı olarak izlenebilen ve filtrelenebilen 30'dan fazla veri noktasıyla her bir işlemin sonuçlarının net bir resmini sunar.

Bu bilgileri kullanmak, başarılı çabalarınızı ikiye katlamanıza veya kötü performans gösteren pazarlama kanallarını veya ortaklarını ortadan kaldırmanıza olanak tanır.

Raporlar

Scaleo, kullanıcıların özelleştirilmiş raporlar oluşturmasına ve tek bir sayfada birden çok veri noktasını incelemesine olanak tanır. Hesap yöneticisi, satış ortağı, reklamveren, anlaşma ve daha fazlası gibi herhangi bir parametreye göre raporları düzenleyebilirsiniz. Ardından, müşterilerin belirli bir süre boyunca ayrıntılı verilere erişmesine izin vermek için özel istatistikler uygulayabilirsiniz. Kullanıcılar ayrıca raporları paylaşabilir ve kaydedebilir.

özelleştirilebilir panolar

Scaleo yalnızca pazarlama etkinliğini izleme, büyüme beklentilerini keşfetme ve potansiyel tehditleri tahmin etme yeteneği sağlamakla kalmaz. Ayrıca piyasadaki en iyi kontrol paneline sahibiz!

Scaleo, ortaklık programı performansını izlemek için 50'den fazla veri dökümüyle, bağlı kuruluş etkinliğini ve performansını izlemek için çeşitli yollar sunar. Kapsamlı izleme sistemimiz sayesinde tüm önemli verileri bir kez yakaladığınızda, göz alıcı bir panoda tam raporlara ve analizlere erişebilirsiniz, bu da veri görselleştirme yoluyla daha iyi karar vermeyi sağlar.

Göç Yardımı

Farklı bir platformda yürüttüğünüz mevcut bir işiniz olabileceğinin farkındayız. Bu nedenle Scaleo, bilgilerinizi sıfır veri kaybıyla basit ve verimli bir şekilde bir bağlı kuruluş ağından diğerine aktarmayı kolaylaştırır. İşletmenizi bize taşımaya karar verirseniz, yetenekli ekibimiz sizin için burada. Sorunsuz bir aktarım sağlamak için sürecin her adımında size yardımcı olacağız ve verileriniz bozulmadan kalacaktır. Mevcut bağlı kuruluş programlarınızı taşımanıza da yardımcı olabiliriz. Scaleo öncelikle teknolojiye odaklandığından hatalara yer yoktur.

Dolandırıcılık Koruması

Son olarak, kesinlikle en önemlisi, Scaleo olarak bizim çok ciddiye aldığımız güvenlik sorunudur. Ödüllü dolandırıcılık tespit teknolojimiz (Anti Fraud Logic) sizi ortaklarınız veya dış kaynaklar tarafından gerçekleştirilen her türlü dolandırıcılık faaliyetinden korur. Scaleo'nun ayrıca sahtekarlığı gerçek zamanlı olarak tespit eden, şüpheli işlemleri ve trafiği işaretleyen, gelen trafiği analiz eden ve performansı değerlendiren bir makine öğrenme sistemi vardır. Scaleo'nun makine öğrenimi algoritmaları spam ve diğer şüpheli davranışları algılayabilir, trafiği potansiyel olarak dolandırıcılık olarak sınıflandırabilir ve uygun eylemi yapmanıza olanak tanır.

Bu, özelliklerimizin tam bir listesi olmasa da, işiniz için bir PRM sistemi olarak Scaleo'yu seçmenizi umarız ölçeğin yönünü değiştirecek olan en önemli özelliklerdir.

PRM Pazarlama Stratejinizi Nasıl Optimize Edebilirsiniz?

İstatistiklere baktığımızda, satıcıların 2021'de PRM'lere 575 milyon dolar harcadığını ve bunun toplam kanal yazılımı yatırımının %20,5'ini oluşturduğunu görebiliriz.

Ancak, bu istatistikler tipik olarak tüm ROI potansiyelini değerlendirmez.

PRM'ler, günümüzün kanal pazarlama çabalarında başarılı olmak için önemlidir, ancak herhangi bir araç gibi, yalnızca doğru kullanıldıklarında çalışırlar.

PRM'nizden en iyi şekilde yararlanmak, tüm özelliklerini kullanmaktan daha fazlasını gerektirir; ayrıca genel hedeflerinize karşılık gelen bir PRM stratejiniz olmalıdır.

Ölçeklenebilir bir kanal oluşturmak, sisteminizin, sürecinizin ve çalışanlarınızın uyum içinde çalışmasını gerektirir; gerçek ölçeklenebilirlik, iş ortağı deneyiminizde mümkün olduğunca çok sayıda manuel adımı azaltmayı gerektirir (hatırladınız mı, otomasyondan bahsetmiştik?). Satıcıların çoğu bunu erken görüyor ve onu desteklemek için teknolojiye yatırım yapıyor.

Satıcılar, PRM platformu harcamalarından en iyi şekilde yararlanmak için uzun süredir mücadele ediyor. Çoğu zaman, yetersiz kullanım, görünürlük eksikliği, beceriksiz süreçler ve en önemlisi, vaat edilen yatırım getirisinin yerine getirilememesi hakkında bir şeyler duyuyoruz.

PRM entegrasyonu ve optimizasyonu söz konusu olduğunda çok sayıda katılım ve etkinleştirme zorluğu gördük ve bunları çözmek için satıcılarla birlikte çalıştık. İşte stratejinizi oluştururken ihmal etmemeniz gereken en önemli kilit faktörler.

1 – Performansınızı İzleyin ve Değerlendirin.

Performansınızı ölçmeden ne kadar başarılı olduğunuzu bilemezsiniz, bu nedenle programınız için uygun ölçümleri takip ettiğinizden emin olun. Göz önünde bulundurmanız gereken temel performans göstergeleri arasında şunlar yer alır:

• Gelir : PRM, satış departmanına sayısız fayda sağlar. Ancak, gelir önce gelmelidir. Performansınızın net bir resmini elde etmek için geliri iş ortağına, kanala, anlaşmaya ve satış ortağı yöneticisine göre ölçün.
• Anlaşmalar : Bir iş ortağı tarafından getirilen anlaşmaların sayısını ve boyutunu ölçmek, hepsi satışla sonuçlanmasa bile takip edilmesi gereken bir diğer önemli ölçümdür. Yüksek işlem hacmi ve daha kısa satış döngüsü olduğu için, hangi satış stratejilerinin en etkili olduğunu belirlemek daha kolay olabilir.
• Kaynak kullanımı: Ortaklara yüksek kaliteli kaynaklar sağlamak önemli çaba gerektirir; bu nedenle, bunlardan en iyi şekilde yararlanmalarını sağlamak.

2 – Doğru PRM Pazarlama Aracını Kullanın.

İhtiyaçlarınızı karşılayacak PRM yazılımını seçmenin öneminden daha önce bahsetmiştik. Programınızın ölçeği ve ortak sayısı, bir PRM çözümüne yatırım yapma kararınızı etkileyecektir. Diyelim ki 10'dan fazla ortakla çalışıyorsanız, bir PRM aracı faydalı olabilir. Ayrıca, en iyi ortakları işe almanıza ve programlarını geliştirmelerine yardımcı olmanıza yardımcı olacak bir PRM aracı isteyebilirsiniz.

PRM ayrıca tüm ortaklarınızla iletişim kurmak ve onları e-posta yoluyla güncel tutmak için de kullanışlıdır. Bir PRM sistemini benimsemeye karar verirken, bunun şirketinizin tüm gereksinimlerine uyduğundan ve ölçeklenebilir olduğundan emin olun çünkü sonuçta tüm bu çabalar işletmenizin büyümesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Scaleo gibi uygun yazılımı seçerek operasyonlarınızı optimize edebilecek, verimliliği geliştirebilecek ve programınızı iyileştirebileceksiniz.

3 – PRM Pazarlama Stratejisi.

Dahili ekipleriniz eğitildikten sonra, PRM'yi ortaklarınıza tanıtmaya başlama zamanı. Platform farkındalığını ve kullanımını nasıl artırmayı planladığınızı özetleyen eksiksiz bir PRM pazarlama planı oluşturun. Fikirler üzerinde beyin fırtınası yapın, ilerleme sağlayabileceğiniz tüm olası yolları deneyin ve listeleyin ve rakiplerinizin neler yaptığını görün. Web seminerleri ve e-öğrenme modüllerinden özel PRM iletişimlerine ve işe alım desteğine kadar her şey dahil edilmelidir.

4 – Sadelik Anahtardır.

PRM platformları daha sofistike ve karmaşık hale gelse de, bu onların kullanım karmaşıklığını gerektirmez. Aslında bunun tersi doğrudur. Ortaklarınızın isteyerek kullanmasını istiyorsanız, PRM'nizi olabildiğince basit tutmalısınız. Platformlar ve gösterge panoları, takip edilmesi kolay ve sezgisel olmalı, iş ortaklarının ihtiyaç duydukları şeyi ihtiyaç duyduklarında bulmalarına olanak sağlamalıdır. Bu, Scaleo'nun ilk sıraya koyduğu temel unsurlardan biridir - en kullanıcı dostu UX ve UI ile inanılmaz derecede karmaşık ve sofistike yazılımlar yapıyoruz, profesyonellerden yeni başlayanlara kadar herkesin hemen devreye girmesine ve yazılımımızı kullanmaya başlamasına olanak tanıyoruz.

Çözüm

Bugün CRM ve PRM arasındaki farkı, PRM stratejinizi nasıl etkili bir şekilde oluşturacağınızı, ihtiyaçlarınız için en iyi PRM yazılımını nasıl seçeceğinizi ve tabii ki yerinde bir PRM sistemine ihtiyacınız olup olmadığını öğrendiniz. PRM, ortaklarla olan etkileşimlerinizi yönetmek ve satışa veya dönüşüme giden süreci optimize etmek için kullanılır. Bağlı işletmenizi yönetmenize yardımcı olacak bir PRM aracı arıyorsanız, Scaleo'ya bir göz atın – 14 günlük ücretsiz deneme sunuyoruz veya temsilcimizle bir demo görüşmesi ayarlayabilir ve yazılımımızın iş durumunuza nasıl fayda sağlayabileceğini görebilirsiniz. .