Netflix'in Pazarlaması Aboneleri Nasıl Bağdatıyor?

Netflix, kullanıcılara çok çeşitli TV şovlarına, filmlere ve belgesellere erişim sağlayan popüler bir akış hizmetidir. 1997 yılında Reed Hastings ve Marc Randolph tarafından California, ABD'de kuruldu . Başlangıçta şirket, posta yoluyla DVD kiralama hizmeti vermeye odaklanmıştı ancak 2007'de, şu anda şirketin ana odak noktası olan çevrimiçi akış hizmetini başlattı.

Netflix, kullanıcılara akıllı telefonlar, tabletler, akıllı TV'ler ve oyun konsolları dahil olmak üzere çeşitli cihazlarda içerik akışı yapma olanağı sunar. Kullanıcılara görüntüleme geçmişlerine göre kişiselleştirilmiş öneriler sunar ve izleyecek yeni içerik bulmayı kolaylaştıran bir dizi özelliğe sahiptir.

Netflix, dizileri, filmleri ve belgeselleri içeren geniş bir orijinal içerik kitaplığına sahiptir. En popüler orijinal içeriklerinden bazıları Stranger Things, Narcos, The Crown ve House of Cards'ı içerir. Ayrıca, Friends ve The Office gibi popüler TV şovları da dahil olmak üzere diğer stüdyolardan içerik lisansı alır.

Şirket, başlangıcından bu yana hızla büyüdü ve şu anda 190'dan fazla ülkede 200 milyondan fazla aboneye sahip. Eğlence endüstrisinde önemli bir oyuncu haline geldi ve yenilikçi iş modeliyle geleneksel TV ve sinema endüstrisini altüst etti.

NetflixHedef Kitle
Netflix Pazarlama Karması
Netflix Pazarlama Kampanyaları
Netflix Pazarlama Stratejileri

Netflix Hedef Kitlesi

Netflix'in hedef kitlesi oldukça geniştir ve TV şovları, filmler ve belgeseller izlemekle ilgilenen her yaştan ve demografik yapıdan bireyleri içerir. Ancak şirket, sunduğu içeriklerle öncelikle genç yetişkinleri ve aileleri hedefliyor.

Netflix'in içerik stratejisi, çeşitli kitlelere hitap etmek için çok çeşitli orijinal programlar üretmeye odaklanmıştır. Aksiyon, komedi, dram, romantizm ve belgeseller dahil olmak üzere çeşitli türlerde içerik sunarlar, bu nedenle herkes için bir şeyler vardır.

Ek olarak, Netflix'in algoritmaları, kullanıcının görüntüleme geçmişine ve tercihlerine göre kişiselleştirilmiş öneriler sunarak, kullanıcı deneyimini ilgi alanlarına göre daha da özelleştirmeye yardımcı olur. Bu yaklaşım, şirketin geniş içerik kitaplığına erişmek için aylık abonelik ücreti ödemeye istekli sadık bir kullanıcı tabanının çekilmesine yardımcı oldu.

Genel olarak, Netflix'in hedef kitlesi geniş olsa da, şirketin içerik ve pazarlama stratejileri öncelikle dizi ve film izlemekle ilgilenen genç yetişkinlere ve ailelere odaklanıyor.

Netflix Pazarlama Karması

4P olarak da bilinen pazarlama karması, şirketlerin ürünlerini veya hizmetlerini tanıtmak ve satmak için kullandıkları bir dizi araçtır. 4P'ler ürün, fiyat, promosyon ve yeri içerir. Netflix pazarlama karmasını şu şekilde kullanır:

• Ürün: Netflix'in ürünü, geniş bir TV programı, film ve belgesel kitaplığı sunan akış hizmetidir . Netflix, diğer stüdyolardan içerik lisanslamasına ek olarak, orijinal içerik üretimine de büyük yatırım yaptı ve bu, kullanıcıları için büyük bir çekim noktası haline geldi.
• Fiyat: Netflix, üç hizmet katmanıyla aboneliğe dayalı bir fiyatlandırma modeli sunar: Temel, Standart ve Premium. Fiyatlar, aynı anda kullanılabilecek ekran sayısı ve yayınlanan videonun kalitesi gibi sunulan özelliklere göre değişir. Şirket ayrıca yeni kullanıcılara ücretsiz deneme süresi sunuyor.

• Promosyon: Netflix'in promosyon stratejisi, sosyal medya, reklamcılık ve içerik pazarlaması yoluyla orijinal içeriği etrafında heyecan yaratmaya odaklanır. Şirket, hedef kitlesine ulaşmak için sosyal medya platformlarında hedefli reklamcılık kullanıyor ve ayrıca içeriğini tanıtmak için etkileyiciler ve ünlülerle ortaklık kurdu.

• Yer: Netflix yalnızca çevrimiçi bir hizmet olduğundan fiziksel bir konumu yoktur. Kullanıcılar hizmete akıllı telefonlar, tabletler, akıllı TV'ler ve oyun konsolları dahil olmak üzere çok çeşitli cihazlardan erişebilir.

Netflix'in pazarlama karması, orijinal içeriğini hedefli reklamcılık ve içerik pazarlaması yoluyla tanıtırken, farklı fiyat noktalarında yüksek kaliteli bir yayın hizmeti sunmaya odaklanır. Yalnızca çevrimiçi iş modeli, kullanıcıların hizmetine her yerden erişmesine izin vererek, onu geniş bir kitle için uygun ve erişilebilir kılar.

Netflix Pazarlama Kampanyaları

Netflix, içeriğini ve hizmetlerini tanıtmak için yıllar boyunca bir dizi başarılı pazarlama kampanyası başlattı. İşte bazı örnekler:

• Stranger Things: Netflix, hit dizisi Stranger Things'in tanıtımını yapmak için retro tarzı bir poster, "The Hawkins National Laboratory" adlı var olmayan bir korku filmi için sahte bir fragman ve bir sosyal medya çöpçüsü içeren bir pazarlama kampanyası oluşturdu. şovla ilgili gizli ipuçlarını bulmayı içeren av.

• Black Mirror: Netflix, dizinin dördüncü sezonunun başlaması beklentisiyle, sosyal medyada günlük olarak yayınlanan fragmanlar, posterler ve kamera arkası görüntüleri içeren "13 Days of Black Mirror" adlı bir kampanya başlattı. son gün tüm sezonun yayınlanması.
• Bird Box: Netflix, kıyamet sonrası gerilim filmi Bird Box'ı tanıtmak için #BirdBoxChallenge hashtag'iyle kullanıcıların gözlerini bağlayıp yürümek gibi günlük görevleri yapmaya çalıştıkları bir meydan okuma içeren bir sosyal medya kampanyası başlattı.
• The Crown: Netflix, hit dizisi The Crown'ın üçüncü sezonunu tanıtmak için dizinin tarihsel olaylarıyla ilgili makaleler içeren The New York Times web sitesinin devralınmasını içeren bir kampanya başlattı.
• Stranger Things x Coca-Cola: Netflix, Coca-Cola işbirliğiyle Stranger Things'in üçüncü sezonunda yer alan sınırlı sayıda "New Coke" ürününü piyasaya sürdü. Ortaklık ayrıca ürün için diziden karakterlerin yer aldığı retro tarzı bir reklamı da içeriyordu.

Netflix'in pazarlama kampanyaları, hedef kitlesine ulaşmak için sosyal medyadan ve diğer markalarla ortaklıklardan yararlanarak yaratıcılığı ve içeriği etrafında heyecan yaratma becerisiyle tanınır.

Netflix Pazarlama Stratejileri

Netflix'in başlıca pazarlama stratejileri şu şekilde özetlenebilir:

• İçerik Oluşturma ve Düzenleme: Netflix'in birincil stratejisi, hedef kitlesine hitap eden yüksek kaliteli orijinal içerik oluşturmak ve düzenlemektir. Şirket, kullanıcıları meşgul etmek ve yeni aboneler çekmek için orijinal diziler ve filmler üretmek için her yıl milyarlarca dolar harcıyor.

• Kişiselleştirme: Netflix, izleme alışkanlıklarına, tercihlerine ve geçmişlerine göre bireysel kullanıcılara yönelik içerik önerilerini kişiselleştirmek için algoritmalar kullanır. Netflix, kişiselleştirilmiş bir deneyim sunarak, kullanıcıların katılımını ve memnuniyetini koruyabiliyor, bu da daha uzun abonelik süreleri ve daha fazla gelir sağlıyor.
• Sosyal Medya ve Etkileyici Pazarlama: Netflix, marka bilinirliği oluşturmak ve içeriğini tanıtmak için sosyal medya platformlarından yararlanır. Şirket ayrıca yeni kitlelere ulaşmak ve şovları ve filmleri hakkında ilgi uyandırmak için etkileyici kişiler ve ünlülerle ortaklık kuruyor.

• Veri Analitiği: Netflix, kullanıcı davranışı ve tercihleri ​​hakkında fikir edinmek için veri analitiğini kullanır. Netflix, kullanıcı verilerini analiz ederek içerik tekliflerini ve pazarlama kampanyalarını kullanıcılarının ihtiyaçlarını daha iyi karşılayacak şekilde optimize edebiliyor.
• Müşteri Etkileşimi: Netflix, müşterileriyle sosyal medya, e-posta ve anlık bildirimler gibi çeşitli kanallar aracılığıyla etkileşim kurar. Şirket bu kanalları müşterileriyle iletişim kurmak, kişiselleştirilmiş öneriler sunmak ve yeni içerik yayınları hakkında güncellemeler sağlamak için kullanıyor.
• Fiyatlandırma Stratejisi: Netflix, geniş bir kullanıcı kitlesine hitap etmek için farklı fiyat noktalarında birden fazla abonelik planı sunar. Şirket ayrıca yeni kullanıcıları kaydolmaya teşvik etmek için ücretsiz bir deneme süresi sunuyor.
• Ortaklıklar ve Ortak Markalama: Netflix, uygulamasını cihazlarına entegre etmek için Samsung, Apple ve LG gibi diğer markalarla ortaklık kurdu. Şirket, içerik ve hizmetlerini tanıtmak için Coca-Cola ve Uber gibi diğer markalarla da işbirliği yaptı.

Genel olarak, Netflix'in pazarlama stratejileri, yüksek kaliteli içerik oluşturmaya ve düzenlemeye, kişiselleştirilmiş öneriler sunmaya, müşterilerle etkileşim kurmaya ve aboneleri çekmek ve elde tutmak için ortaklıklar ve veri analitiğinden yararlanmaya odaklanır.

Hizmet sektöründe çalışıyorsanız, şirketiniz için bir pazarlama planı geliştirirken bu içgörülerin sizin için yararlı olacağını umuyoruz.

SSS

Netflix'in maliyeti nedir?

Netflix'i en sevdiğiniz cihazda (akıllı telefon, tablet, akıllı TV, dizüstü bilgisayar veya akış cihazı) 12,98 ABD dolarından 21,98 ABD dolarına kadar sabit bir aylık ücretle izleyebilirsiniz.

Netflix abonelerine ne tür içerikler sunuyor?

Netflix, abonelerine TV dizileri, filmler ve belgesellerden stand-up komedi, çocuk şovları ve Stranger Things ve The Crown gibi ödüllü diziler gibi orijinal içerikler de dahil olmak üzere uluslararası yapımlara kadar çok çeşitli içerikler sunar.

Netflix, izleyicilerine kişiselleştirilmiş öneriler sunmak için veri analizini nasıl kullanıyor?

Netflix, öneri algoritması aracılığıyla izleyicilerine kişiselleştirilmiş öneriler sunmak için veri analitiğini kullanır. Algoritma, kalıpları belirlemek ve kullanıcının ilgilenebileceği içerik hakkında tahminler yapmak için bir kullanıcının görüntüleme geçmişini, derecelendirmelerini, arama sorgularını ve diğer veri noktalarını analiz eder.