MarTech Maaş ve Kariyer: Monique Battiste önden hücum ediyor

MarTech Maaş ve Kariyer Araştırması kapsamında insanlarla pazarlama deneyimleri hakkında röportajlar yaptık. Bugün, otomotiv endüstrisi ve emlak sigortası pazarına risk yönetimi ve varlık koruma yazılımı ve hizmetleri sunan bir işletme olan Solera'nın kıdemli sosyal medya uzmanı Monique Battiste ile konuşuyoruz (Röportaj, uzun ve net olması için düzenlendi.)

S: Kariyer yolunuz nasıldı?
C: Aslında kariyerimin ilk beş yılında serbest çalıştım. Birçok kurumsal işe başvurdum. Sanırım bir yıl 400'den fazla işe başvurdum. Dört görüşmem ve yaklaşık altı hafta süren gerçek bir işim vardı çünkü ayrılan kişi geri dönmek istediğine karar verdi ve gitmeme izin verdiler.

Ama bugün bulunduğum iş, şirkette fiilen çalıştığım bir yılı işaret ediyor. Şirketteki herkese göre bu 10 yıl gibi. Pazarlama müdürleri 90 gün içinde ayrıldı, pazarlama iş ortakları üç ila altı ay içinde ayrıldı. Bu yüzden, bir yıl geçirmem için, geçen yıl pek çok insanın kapıdan içeri girip çıktığını gördüm, ama bu, kariyerimin beni götürdüğü yer.

Çok fazla serbest çalışma oldu. Aslında 2017'de kendi ajansımı kurdum ve sonra 2020'de gibiydim, biliyor musun? Bitirdim. Serbest çalışmak iyiydi, ancak müşterilerim için baş ağrısı çekiyordum ve tutarlı bir kontrolle gelmediği sürece baş ağrısıyla uğraşmaya istekli değilim. Tutarlı bir kontrol yoktu. Bu yüzden bir nevi kapıları kapattım, web sitesini kapattım, her şeyi. Aldığım tek müşteriler… "Tamam, yapacağım ama altı aylık bir sözleşme gibi olmalı ve bu ayların üçü peşin ödenmeli" gibiydim. Ciddi olduğunu böyle biliyorum, aydan aya burada değilsin. Bir ay içinde pazarlamada sonuç görmüyorsunuz. 90 gün ayıramıyorsanız, o zaman ben size uygun kişi değilim. “

S: Sizi pazarlamaya çeken şey neydi?
C: Pazarlama bana zindeliği hatırlatıyor. Geçmişim fitness alanında ve bana çok şey hatırlatıyor çünkü çerez kesici bir yaklaşım yok. Herkese uyan tek bir model yoktur ve birçok şirket herkese uyan tek beden yaklaşımını benimser.

"Nike yaptıysa biz de yapabiliriz" diyecekler.

Ben de onlara "Biz Nike değiliz. Oradan başlayalım. Kitleniz tamamen farklı.

Pek çok şirketin pazarlamayla ilgili anlamadığı bir başka şey de, her platformda olmak zorunda olmamanızdır. Bir TikTok'a, YouTube'a ve Instagram'a ihtiyacımız olduğunu düşünüyorlar. Ben de "Hayır, yapmıyorsun çünkü izleyicin orada değil." Ve bu yüzden pazarlamaya yaklaşımım her zaman çok mantıklı oldu, veriler tarafından yönlendirildi. Her kervana atlamak zorunda olan pazarlamacılardan biri değilim.

Ajansıma sahip olduğumda, misyon sosyal medyayı kendi oyunlarında yenmekti. Sosyal medya bana her zaman bu video oyununu oynuyormuşum gibi geldi. Evet, son seviyeye geldim ve sonra "Ha ha, algoritma değişikliği" gibi. Bunu oynamak zorundasın. Bu canavarı yenmelisin. Pazarlama böyledir. Asla bitmez. Her zaman değişiyor. Ve pazarlamacıların sadece sürekli öğrenmek istedikleri bir alanda olmaları gerektiğini düşünüyorum. Bu asla bitmeyen bir şey.

Daha derine inin: MarTech Maaş ve Kariyer Araştırması 2023

Ve sonra şu an bulunduğum pozisyonda, gelip 20 yıllık pazarlama tecrübesine sahip insanlara şunu söylemek zorunda kaldım: “Yanılıyorsun. İşe yaramadı. Bunu iki yıldır yapıyorsun. Beni sen getirdin. Değişiklikler yapacağız ve her şeyi değiştireceğiz. Yaptığını sandığın her yol yanlış."

Bu, gelip eski nesil pazarlamacıların bu tamamen yeni çağda, bu tamamen yeni çağda olduğumuzu anlamalarını sağlamaya çalışmak gibi bir şey.

S: Bu kadar farklı olan ne?

Y: Etkileyicilerimiz var ve çoğu B2B işletmesi, onların aslında etkileyici olduklarının farkında değil. B2B yapıyorlar ve "Hiç etkileyici olduğunu düşünmüyorum" gibiydiler.

"Ah, 10 tane buldum ve onlara satış konuşması yapmak, ücretlerini almak ve bunun bize ne kadara mal olacağını hesaplamak için hazır bir şablon oluşturdum bile." Aradığınız sonuçları elde etmek için bunun için ne kadar ödemeye hazırsınız? İşte yatırım getirileri, işte izleyicileri. Hedef almaya çalıştığınız insanlar bunlar. Kullanman gereken kişi bu.”

Daha derine inin: MarTech Maaş ve Kariyer: Zorluklarla yüzleşmek üzerine Jennifer Luby

"Katılımı artırmamız gerekiyor ve takipçilerimizi artırmamız gerekiyor ve" Peki, gerçekten daha fazla büyümeden önce sahip olduğunuz mevcut takipçi miktarını besleyebilir misiniz? Henüz o noktada mıyız? Hayır. O zaman daha fazlasını aramaya gitmeden önce mevcut kitlemizi nasıl besleyebileceğimizi bulmamız gerekiyor. Pazarlamayı bu kadar çok sevmemin nedeni de bu.

Etrafımda sahip olduğum pazarlamacılar topluluğunu seviyorum. Hepimiz aynı hayal kırıklıklarını yaşıyoruz. Ve SEO, WordPress, web tasarımı, InDesign, Photoshop, HTML kodlama ve ücretli ve ücretli reklamlar ve Google reklamları ve Google Analytics ve şunu ve bunu yapacak bir sosyal medya uzmanı istediklerini söyleyen başka bir iş tanımı görürsem, gidiyorum bağırmak, evet.

S: Ve bunu yapman için sana yılda 25.000 dolar verecekler, biliyor musun?
C: Kesinlikle. Bunun gibi işlerle karşılaştım ve "Oh, biliyorsun, limitimiz olan 65.000 $'a gidiyoruz" gibiydiler. Bütçenizin talep ettiğiniz deneyim düzeyiyle eşleşmediğini söyledim, bu nedenle, bu görevlerden bazılarını kaldırın ve dış kaynaklara verin ve pozisyonun başlığını bütçeye uyacak şekilde değiştirin. Kıdemli diyorsunuz ama kıdemli yılda 65.000 dolar almıyor. Kıdemli minimum 85.000 $ ve üstü.

S: Pazarlamada güncel kalmayı nasıl başarıyorsunuz?
Kendimi eğitiyorum. Ben her zaman dinliyorum. Öğrenme açısından, genellikle gidip en son iş tanımlarına bakarım. Pazarlama uzmanlarından ne istiyorlar? Belirli bir pozisyon için işe alınmak için bilmenizi istedikleri şey nedir? Birçoğu SEO/SEM, HTML, web tasarımı, Photoshop gibidir. Bu yüzden günlerimi geçireceğim…Aslında kendi blogum ve spor giyim markam var, ancak markamı değiştiriyorum ve tamam, bu yüzden SEO uygulamam gerekiyor. Kendi web sitemde pratik yapalım. Kendi başıma pratik yapıyorum ve sadece verilere ve bunun gibi şeylere ayak uyduruyorum.

S: Herkes yapay zeka hakkında konuşuyor, siz buna ne diyorsunuz?
C: AI asla bir insanın yerini alamaz. Ve birçok pazarlamacının bunu anlamasını diliyorum. AI asla sizin yerinizi alamaz çünkü ona daha fazla kişilik verirsiniz. Ona farklı bir ses veriyorsun. AI tıpkı bir kitap gibidir, ders kitabı gibidir. Sıradan bir insandan aldığınız enerjiyi alıp götürür.