Pazarlama Trendleri 2023: Güçlenmenize Yardımcı Olacak 9 Trend

Yeni Para Birimi Dikkat: 2023'te Stratejinize Dahil Edilecek Pazarlama Trendleri

İyi bilgilendirilmiş bir pazarlama stratejisi, başarılı bir iş kurmanın arkasındaki itici güçtür.

Tüketicilerin bugün markalardan istedikleri, ihtiyaç duydukları ve bekledikleri, beş yıl önce yaptıklarının yakınından bile geçmiyor. Dijital pazarlama trendleri sürekli değişiyor ve işletmeleri stratejilerini buna göre uyarlamaya zorluyor.

Ne yazık ki, tüm şirketler bu değişikliklere ayak uydurmakta hızlı değil. Eğrinin bir adım önünde olmak için en son raporları incelemeniz, etkili sektör uzmanlarıyla saatlerce konuşmanız ve sonsuz tüketici davranışı verilerini izlemeniz gerekir.

Bu kılavuz, işinizi hızla büyütmek için 2023'te dikkat etmeniz gereken mevcut pazarlama trendlerini özetlemektedir.

İster deneyimli bir profesyonel olun, ister yeni başlıyor olun, günümüz pazarında rekabetçi ve alakalı kalmak için en son pazarlama trendlerini stratejinize dahil etmek çok önemlidir.

1. Artan Video ve Canlı Yayın Kullanımı

2022 pazarlama trendleri gibi markalar da YouTube, TikTok ve Instagram'a yoğun bir şekilde yatırım yapmaya devam edecek ve 2023'te tüketicilerle etkileşim kurmak için video içeriğinin gücünü kullanacak.

Video, hikaye anlatımı için giderek daha popüler bir ortam olmaya devam ediyor.

Canlı yayın hızla ilgi görüyor ve markaların izleyicileriyle daha yakın ilişkiler kurmasına ve daha fazla güven geliştirmesine olanak tanıyor.

Canlı yayınlar işletmenizin "sahne arkası" yönlerini sergiler, Soru-Cevap ve web seminerleri düzenleyerek müşterilerle daha derin bağlantılar kurar ve görüntülü mesajlaşma yoluyla daha kişiselleştirilmiş etkileşimler sunar.

Kısa Biçimli Video En Fazla Büyümeyi Görecek

YouTube Shorts, Instagram Reels ve TikTok, son yıllarda patlayan kısa biçimli video formatlarıdır.

Virallik, günümüzün sosyal medya güdümlü dünyasında ezber bozan bir olgudur, bu nedenle kısa biçimli video bu kadar popüler hale gelmiştir. Kısa videolar, izleyicilerin ilgisini çekmenin ve eğlendirmenin, trend olan konulardan yararlanmanın ve nispeten daha az çaba ve maliyetle viral hale gelmenin nihai yoludur.

2023'te işletmeler, kısa biçimli videoları pazarlama stratejilerine dahil etmeye odaklanmalıdır. İster benzersiz markalı içerik oluşturmak, ister kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) kullanmak veya markanızı tanıtmak için etkileyicilerle ortaklık yapmak olsun, kısa biçimli videolar, her büyüklükteki markanın daha geniş kitlelere ulaşması ve anlamlı bağlantılar kurması için test edilmiş bir yoldur.

2. Yüz Yüze Etkinliklere Dönün

Pandemiyi geride bırakmamızla birlikte işletmeler, müşterilerle bağlantı kurmak ve marka bilinirliği oluşturmak için yüz yüze etkinliklere ev sahipliği yapmaya geri dönecek. Yerel topluluğunuzda bir pop-up mağaza oluşturmak, büyük bir ticaret fuarına sponsorluk yapmak veya bir endüstri konferansına katılmak olsun, bu denenmiş ve doğrulanmış pazarlama stratejisini işinize dahil etmenin birçok yaratıcı yolu vardır.

Geçen yıl, şirketlerin yüzde 50'si 2022'de 2021'dekinden daha fazla yüz yüze etkinliğe katılmayı bekliyordu. İşletmeler potansiyel müşterileri dönüştürmede ve uzun vadeli ilişkiler kurmada yüz yüze etkileşimlerin değerini anladıkça, bu çevrimiçi pazarlama trendinin 2023'te de devam etmesi bekleniyor. müşteri ilişkileri.

Yüz yüze bir etkinliğe katılıyorsanız, kimin katıldığını, ne hakkında konuştuklarını ve ne kadar etkili olduklarını öğrenmek için etkinlik zekasını kullanın. Hazırlık, katılımcılarla daha iyi etkileşim kurmanıza ve sektörünüzdeki önemli potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanıza yardımcı olur.

3. Podcasting

İçerik oluşturucuların yüzde yirmi altısı hedef kitlelerine ulaşmak için podcast'i kullanırken, kuruluşların yüzde 26'sı içeriklerini dağıtmak için podcast'leri kullanıyor. Podcast'ler, etkileşimi yüksek kitlelere ulaşmanıza ve dinleyicilerin kolayca indirebileceği veya yayınlayabileceği orijinal, ilgi çekici içerikler oluşturmanıza yardımcı olur. Marka bilinirliği oluşturmak için sektörünüzdeki etkileyicilerle de ortaklık kurabilirsiniz.

2023'te podcasting, her ölçekten marka için bir pazarlama aracı olarak büyümeye devam edecek. Düşünce liderliği oluşturmak, niş uzmanlık geliştirmek ve daha samimi müşteri bağlantıları oluşturmak için mükemmel bir yoldur. İster diğer markalar, etkileyiciler veya sektör uzmanlarıyla ortaklık kurun, podcasting, pazarınızda rekabet avantajı oluşturmanıza ve iş sonuçlarınızı geliştirmenize yardımcı olabilir.

4. Etkileşimli Pazarlama

Etkileşimli pazarlama, oyunlar, sınavlar, anketler ve hesap makineleri gibi etkileşimli öğeleri çevrimiçi içeriğinize dahil etmeyi içeren bir stratejidir. Dikkat çekmeye ve kullanıcıların daha derin bir düzeyde ilgisini çekmeye yardımcı olur.

İster markanızla bağ kuran bir çevrimiçi oyun oluşturuyor olun, ister bir sosyal medya testinde bir etkileyiciyle ortaklık kurun veya web sitenizin içeriğine oylamayı dahil edin, bu pazarlama stratejisinden yararlanmanın birçok yolu vardır. Etkileşimli pazarlama ile başarınızı artırmak için hedef kitleniz için alakalı ve ilgi çekici yüksek kaliteli içerik oluşturmaya odaklanın.

Ayrıca, belirli amaç ve hedeflerinize en uygun olanı bulmak için kampanyalarınızın farklı öğelerini test edin. Örneğin, hangisinin sitenize daha fazla insan çekeceğini belirlemek üzere web sitesi trafiğini artırmak için etkileşimli pazarlama kampanyalarınızı A/B testine tabi tutun.

Oyun oynamak

Oyunlaştırma, izleyicilerin ilgisini çekmek ve eğlendirmek için oyun benzeri öğeler kullanan etkileşimli pazarlamanın bir örneğidir. Markalar, eğitimde, işe alımda veya e-ticarette varlıklarını artırmak ve yeni kitlelere ulaşmak için oyunlaştırmayı kullanıyor. Örneğin Sephora, ödül programını tanıtmak, müşterileri eğlenceli zorluklarla meşgul etmek ve onları indirimler, makyaj örnekleri ve diğer avantajlarla ödüllendirmek için oyunlaştırmayı kullanıyor.

Etkileşimli Pazarlama: Chatbot'lar İyileşiyor

2025 yılına kadar markalarla müşteri etkileşimlerinin yüzde 95'i, sohbet robotları gibi yapay zeka (AI) aracılığıyla gerçekleşecek. Diyaloğa dayalı pazarlama, markaların müşterilerle daha kişisel bir düzeyde etkileşim kurmasını sağlar.

Doğal dil işleme (NLP) ve makine öğreniminin sürekli gelişmesiyle, markalar artık müşterilerin endişelerini gidermek ve gerçek zamanlı soruları yanıtlamak için sohbet robotlarını kullanabilir. Web siteniz veya sosyal medya platformlarınız aracılığıyla destek sunuyor veya müşteri adayı oluşturuyor olun, sohbet botları müşteri katılımını artırmanıza, müşteri memnuniyetini artırmanıza ve satışları artırmanıza yardımcı olabilir.

5. Omnichannel Pazarlama: Entegre Çevrimiçi-Çevrimdışı Müşteri Deneyimi

Omnichannel pazarlama, tüm kanallarda ve temas noktalarında entegre bir müşteri deneyimi yaratan bütünsel bir stratejidir.

Markaların hedef kitleleriyle daha güçlü ilişkiler kurmasına ve sosyal medyadan mağaza içi etkileşimlere kadar birçok kanal aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurarak daha fazla satış yapmasına yardımcı olur.

Entegre bir çevrimiçi-çevrimdışı müşteri deneyimi, rekabet gücünü korumak isteyen işletmeler için çok önemlidir. Kıdemli pazarlamacıların yüzde yirmi yedisi, çok kanallı yolculuklarının uyumlu olduğuna inanıyor, bu da iyileştirme ve yenilik için alan gösteriyor.

Etkili bir çok kanallı müşteri deneyimi sunmaya yönelik bazı kritik taktikler, iletişiminizi kişiselleştirmeyi, müşterileri doğru zamanda doğru mesajla hedeflemek için verileri ve analitiği kullanmayı ve tüm kanallarda tutarlı mesajlaşmayı içerir. Diğer bir önemli faktör de, markanızla nasıl etkileşime geçtiklerinden bağımsız olarak müşteri yolculuğunun sorunsuz olmasını sağlamak için satış ve pazarlama ekiplerinizi entegre etmektir.

Müşteri Deneyimine (CX) Daha Fazla Odaklanma

Tüketicilerin yüzde 17'si, başka bir şirket daha iyi bir müşteri deneyimi sağlarsa, o şirketle iş yapmayı bırakacaklarını söylüyor. Küresel olarak tüketicilerin yüzde 45'i, müşteri deneyimlerini kişiselleştirmezlerse bir markayı kullanmayı bırakacaklarını söylüyor. İşletmeler fiyat, kalite, teslimat hızı gibi birden çok cephede rekabet eder, ancak her şey müşteri deneyimi ile ilgilidir.

Omnichannel pazarlama, günümüzün dijital ortamında rekabet gücünü korumak isteyen markalar için çok önemlidir. Markalar, çevrimiçi ve çevrimdışı kanalları entegre ederek ve tüm temas noktalarında sürekli olarak yüksek kaliteli deneyimler sunarak müşterileriyle daha güçlü ilişkiler kurabilir ve daha fazla satış sağlayabilir.

Üstün müşteri desteği sunmak, pazarlama kampanyalarınıza kişiselleştirilmiş öneriler eklemek veya e-posta ve SMS yoluyla zamanında promosyonlar sunmak, çok kanallı pazarlama, müşterilerin daha fazlası için geri gelmesini sağlayan kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmanıza yardımcı olabilir.

6. Z Kuşağı Pazarlamayı Y Kuşağından Daha Fazla Etkilemeye Devam Edecek

Gen Z, dijital medya ve teknolojinin egemen olduğu bir dünyada büyümüş bir demografik gruptur. Sonuç olarak, karar verme süreçleri bin yıllık emsallerinden önemli ölçüde farklıdır.

Örneğin:

• Z Kuşağı bireylerinin yüzde 50'si şirketlerin sosyal konularda (örn. iklim değişikliği, ırksal adalet ve LGBTQ+ hakları) tavır alması gerektiğini söylüyor.
• Gen Z bireylerinin yüzde 51'i, çalışanlarına iyi davranan bir şirketten satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söyledi.
• Z Kuşağı bireylerinin yüzde 55'i, etkileyicilerin tavsiyelerinin satın alma kararlarında en kritik faktörlerden biri olduğunu söylüyor.
• Z Kuşağı tüketicilerinin yüzde 51'i, satın alırken sürdürülebilirliği biraz önemli olarak değerlendirdi.

Z kuşağına pazarlama, yalnızca medyayı nasıl satın aldıklarını ve tükettiklerini anlamakla ilgili değildir. Aynı zamanda onların değerlerini, davranışlarını ve tutumlarını anlamakla da ilgilidir. Gen Z ile bağlantı kurmak isteyen markalar, etkileyicilerden yararlanabilir, sosyal nedenleri pazarlama stratejilerine dahil edebilir ve sürdürülebilirlik girişimlerine odaklanabilir. Markalar, teknolojiden anlayan bu neslin ihtiyaç ve tercihlerine uyum sağlayarak rekabette önde kalabilir ve kârlılıklarını geliştirebilir.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Z kuşağına pazarlama yapmanın etkili bir yolu, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriktir (UGC). UGC ile markalar, daha genç kitleler arasında güven ve güvenilirlik oluşturmak için tüketicilerinin fikir ve tavsiyelerinden yararlanabilir. Bu, sosyal etkileyicilerle ortaklık yapmayı veya müşterileri ürün incelemelerini, referanslarını, fotoğraflarını veya videolarını oluşturmaya ve paylaşmaya teşvik etmeyi içerebilir.

İçerik oluşturucu ekonomisi, günümüzün dijital ortamında güçlü bir güç haline geldi ve Z Kuşağı için pazarlama, içerik pazarlama trendlerine yakından dikkat etmek anlamına geliyor. Yaratıcı ekonominin 2022'de tahmini pazar büyüklüğü 104 milyar dolardı ve daha fazla marka UGC'yi pazarlama stratejilerine dahil ettikçe büyümeye devam ediyor. Markalar, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin gücünden yararlanarak Z Kuşağı tüketicileriyle daha derin bağlantı kurabilir ve daha fazla satış sağlayabilir.

7. İçerik Pazarlama Bütçelerinde Artış

Çoğu içerik pazarlamacısı şu anda küçük ekiplerde çalışıyor ve burada genellikle tüm şirket için her içeriği yönetiyorlar. Bununla birlikte, pazarlama ortamı geliştikçe ve daha rekabetçi hale geldikçe, şirketler belirli içerik kampanyalarını yürütmek için ek pazarlama uzmanları işe alacak veya onlarla sözleşme yapacaktır.

İçerik pazarlama bütçelerindeki bu artış, sosyal medya ve görüntülü reklamlar dahil olmak üzere ücretli dağıtım kanallarının kullanımında da büyüme sağlıyor. Pazarlamacılar, daha büyük bir bütçeyle yeni taktikler deneyebilir ve hedeflerine daha hızlı ulaşmak için daha spesifik kitleleri hedefleyebilir.

8. Kapsayıcı Pazarlama

Pazarlamacıların yüzde 46'sı çeşitliliği, eşitliği ve kapsayıcılığı savunmanın markalar için sosyal medyada kültürel olarak alakalı olmak anlamına geldiğine inanıyor. Kapsayıcı pazarlama stratejileri, markaların farklı kültürlerden, dillerden ve geçmişlerden kitlelerle daha iyi bağlantı kurmasına yardımcı olabilir.

Kapsayıcı bir pazarlama stratejisi geliştirmek için markalar, hedef kitlelerinin kültürel denetimini yaparak işe başlamalıdır. Bu denetim, yaş, cinsiyet, eğitim seviyeleri ve istihdam durumu gibi temel demografik veriler hakkında veri toplamayı içerir.

Ardından, markalar yeterince temsil edilmeyen kitleleri hedeflemek için mevcut güçlerini nasıl kullanabileceklerini düşünebilir. Örneğin, bir şirket kadın tüketicilere toplumsal cinsiyet eşitliğini teşvik eden veya azınlık grupları destekleyen içerikler aracılığıyla ulaşabilir. Hedef kitle olarak benzer inançları veya değerleri paylaşan etkileyicilerle ortaklık yapmak, markaların tüketici güveni ve güvenilirliği oluşturmasına da yardımcı olabilir.

9. Birinci Taraf Veri Önceliği

Gizlilik Korumalı Alanı stratejisinin bir parçası olarak, Google Chrome'un üçüncü taraf tanımlama bilgileri desteği 2024'ün sonuna kadar sona erecektir. Sonuç olarak, pazarlama kampanyalarını yürütmek için büyük ölçüde üçüncü taraf tanımlama bilgilerine güvenen şirketlerin yeni stratejiler geliştirmesi ve bunları değiştirmesi gerekecektir. birinci taraf verilerine odaklanmaları.

Birinci taraf verileri, anketler, müşteri içgörüleri ve analiz araçları aracılığıyla doğrudan tüketicilerden toplanan bilgileri içerirken, şirketler, çerezler aracılığıyla çevrimiçi kullanıcı davranışlarını izleyerek üçüncü taraf verilerini toplar.

Pazarlamacıların yüzde 47'si, 2022'de dahili birinci taraf veri toplama süreçlerini iyileştirmeye odaklanıyor ve bunun önümüzdeki birkaç yılda artması bekleniyor. Birinci taraf verileri, üçüncü taraf verilerine göre daha zorlu olabilse de, müşteri ihtiyaç ve tercihlerinin daha derinden anlaşılmasını sağlayabilir. Ayrıca, gizlilik endişelerine ve diğer risklere karşı korunmanıza yardımcı olabilecek verilere de sahipsiniz.

2023'ün Pazarlama Trendlerine Hazır mısınız?

Gördüğünüz gibi 2023 pazarlama trendleri sadece hedef kitlenizin ne istediğini bilmekle ilgili değil.

Günümüzde her işletme hızla değişen bir ortamda rekabet ediyor ve pazarlamacılar bir adım önde olmak için stratejilerini ve taktiklerini sürekli olarak geliştirmelidir. Google yeni algoritmalar sunarken, yeni teknolojiler ortaya çıktıkça ve dünya potansiyel bir durgunluğa girerken, 2023'te başarılı olmak için çevik, yenilikçi ve veri odaklı kalmanız gerekiyor.

Pazarlama stratejinizin özünde, hedef kitleniz hakkında derin bir anlayış oluşturmaya odaklanmanız gerekir. Bu, her müşteri için son derece kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmak için tüm araçları kullanmak anlamına gelir. Kitlenizi ilk sıraya koymaya ve kararlarınızı yönlendirmek için verileri kullanmaya odaklandığınız sürece, gelecek yıl sorunsuz bir yolunuz olacak.