COVID 2020'yi Değiştirdi: Sizi Rekabetçi Hale Getirmek İçin İhtiyacınız Olan 5 Pazarlama Trendi

İşletmenizin bu yıl başarılı olmasına yardımcı olmak için bu 2021 Pazarlama Trendlerini kullanın.

COVID nedeniyle 2020'nin hızlandırılmış ve kalıcı değişikliklerine dayanmaktadırlar.

COVID, COVID, COVID 2020'nin hikayesiydi.
Küresel olarak yaşamın her önemli yönüne dokundu.

ANCAK, yaklaşım ve sonuçlar, coğrafi konum, ekonomik kaynaklar, siyasi liderlik ve ilgili hükümet altyapısı ve virüsle mücadelede ortak bir hedefe yönelik sosyal kabul nedeniyle her ulusun varyasyonlarının yanı sıra ülkeye göre farklılık gösterdi.

Sonuç olarak, bu eylemlerin geçmiş deneyimlere, politikalara ve yaklaşıma dayalı olarak eşitsiz ve farklı amaçlanan ve istenmeyen sonuçları oldu.

2020'nin geçişinin tohumları ABD'de ve ötesinde zamanla oluşurken, bu küresel evrimin hızı ve derinliği emsalsizdi.

Makro düzeyde, hükümet, iş dünyası ve medya genelinde erozyona uğramış kamu güveni ve liderliğe olan inancından kaynaklanmaktadır.

Küresel bağlantılılığımız nedeniyle, insan iletişimleri ve verileri, amaçlanan ve istenmeyen kitlelere neredeyse anında iletilir. Yapay zeka tabanlı teknolojiler ve dijital, sesli ve çok modlu cihazlarla güçlendirilen bu sistemler üstel hızlarda gelişmeye devam ediyor.

Bu, pazarlamanız için ne anlama geliyor?
ÇOK FAZLA.

Niye ya?
Çünkü alıcılar, çalışanlar ve daha geniş topluluk dahil olmak üzere hedef kitleniz, hükümetlerin yapmadığı zaman ve yerde kuruluşunuzun liderlik ve destek sağlamasını bekler.

Sonuç olarak, sözlerinizi dinler ve hareketlerinize dikkat ederler. Güvenlerini kazanmak için, söyledikleriniz ve yaptıklarınız, uzun vadede marka değerinizi oluşturmak için tutarlı olmalıdır.

Kuruluşunuzu geleceğe göre konumlandırmak için 2020 koronavirüsünün iş yaptığınız ortamı nasıl değiştirdiğini inceleyin. Bu 5 2021 Pazarlama Trendini pazarlama planlarınıza dahil edin.

COVID 2020'yi Değiştirdi: 2021 İçin 5 Pazarlama Trendi

1. Artan ve Hızlanan Dijital Dönüşüm

Dijital dönüşüm aşağıdakiler arasında çeşitlilik gösteriyordu:

• Sağlık, finansal hizmetler, eğitim ve devlet dahil olmak üzere iş türleri ,
• Yalnızca çevrimiçi, mağazada çevrimiçi sipariş ve yalnızca perakende dahil olmak üzere ürün ve hizmetlerin teslimatı ve
• Müşteriler tarafından bilgisayarlar, akıllı telefonlar, tabletler, sesli ve çok modlu yardımcılar ve self servis kiosklar dahil olmak üzere belirli bir işlem türü için seçilen cihazlar .

Bu büyük değişim, tarihte çok önemli bir noktadır; günümüzün teknoloji odaklı küresel devrimidir.

Ayrıca bu teknolojinin çoğu yapay zeka ve/veya blok zinciri tabanlı programlama üzerinde çalışır. Böylece, kullanıcının geçmiş etkinliğine dayalı olarak kişiselleştirilmiş deneyimleri sürekli olarak genişletirler.

Bu süreci daha iyi hale getirmek için dahili verilerinizi sağlayın:

• Operasyonunuz genelinde tutarlıdır,
• Verilerinizin güvenliğini artırır ve
• Hedef kitlenizin bilgi gizliliğini korur.

ABD'nin pandemi sırasında çevrimiçi harcamaları yaş segmentlerinde arttı.

• 18-45 yaşları arasındaki katılımcıların %65'i daha fazla çevrimiçi harcadı ve
• 55 yaş ve üzeri katılımcıların %51'i internette daha fazla zaman harcadı.

Buna karşılık:

• Katılımcıların yaklaşık beşte biri çevrimiçi ortamda daha az zaman harcadı ve
• Beşte biri de çevrimiçi harcamalarda değişiklik olmadığını bildirdi . (Kaynak: FIS Eylül 2020)

Bu, 2021 Pazarlama Trendleri için neden önemlidir?

Müşterilerin dijital seçeneklere yönelik talebindeki hızlı değişiklikler, kuruluşlar arasında dijital dönüşüm yatırımı eksikliğinin altını çizdi. Bu, sağlık hizmetleri gibi "bozulmaya dayanıklı" kategorileri içerir.

Niye ya?
Çünkü müşterilerin istedikleri zaman, nerede ve nasıl sipariş vermek istedikleri ve bunları teslim almak için gerekli ürün ve hizmetleri sağlamaları gerekiyor. İşletmeler için bu, marka sadakati ve mevcut müşterilerden elde edilen sürekli kârlı gelirler için çok önemlidir!

Nakliye gibi ürün ve hizmet sunumunun her yönünü kontrol edemeseniz bile, envanter ve dijital müşteri hizmetleri sistemleri gibi dahili faktörleri yönetebilir ve yönetmelisiniz. Aksi takdirde, IKEA gibi yaygın müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle marka değerinizi ve karlılığınızı kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. (Hızlı Şirket Eylül 2020)

2021 Pazarlama Trendlerinde Dijital Dönüşümün Etkisi

İşletmeler, yatırım ve maliyet düşürme arasındaki karmaşık seçenekler arasında gezinmek zorundadır. Rekabetçi ve ayakta kalabilmek için daha kısa zaman dilimlerinde dijital seçeneklere yönelik hızlandırılmış müşteri talebini ve benimsenmesini karşılamaları gerekir. Sonuç olarak, kurumsal süreçlerde yenilik yaparken yeni ve gelişen teknolojilere yatırım yapmanız gerekir.

10 Aralık 2020'de Swiss Re Enstitüsü Kıdemli Ekonomisti Mahesh H Puttaiah şunları söyledi:

“Dijital araçların artan kullanımı iş, yaşam tarzı ve sosyal etkileşim ile mobilite, sağlık ve finans gibi alanlar arasındaki çizgileri bulanıklaştırıyor. Bunun COVID-19 sonrası dünyada devam etmesini bekliyoruz.”

Daha fazla kanıta mı ihtiyacınız var?
O zaman üst yönetimin ne dediğini görün.

Mevcut Pepsico Yönetim Kurulu Üyesi Richard Fisher gözlemledi (Kaynak: Mauldin Economics 8 Ocak 2021):

"CPG işletmeleri, normal zamanlarda 5 veya daha fazla yıl sürecek olan son 9 ayda hızlandırılmış yenilik, üretkenlik ve marka konumlandırma yaşadı."

Microsoft'un eğitim, devlet, sağlık ve ticari kuruluşlara hizmet vermesi nedeniyle CEO Satya Nadella, Microsoft'un 29 Nisan 2020 tarihli üç aylık kazanç raporunda şunları söyledi:

“İki ayda iki yıllık dijital dönüşüm gördük. Uzaktan ekip çalışması ve öğrenimden satış ve müşteri hizmetlerine, kritik bulut altyapısı ve güvenliğe kadar her şeyin uzak olduğu bir dünyada uyum sağlamalarına ve iş için açık kalmalarına yardımcı olmak için her gün müşterilerle birlikte çalışıyoruz."

2. Hareketlilik Modelleri ve Yüz Yüze Aktiviteler

Ulaşım ve Mobilite Modelindeki Değişiklikler 2021 Pazarlama Trendlerini Nasıl Etkiler?

Müşteriler, ulaşım kararlarını sağlık risklerini azaltmaya dayalı olarak verirler. Hem özel hem de iş gezileri için sağlık güvenliği maliyet, rahatlık ve seyahat süresini geride bırakıyor. (McKinsey – 17 Eylül 2020) Küresel hava yolculuğu kapasitesi, kısıtlamalar ve küresel uçuş sıklığı nedeniyle Ocak 2020 seviyelerinin neredeyse yarısına düştü. Genellikle en büyük küresel havacılık pazarı olan ABD havayolu kapasitesi Ocak 2020'ye göre %45 azaldı. (OAG Aviation Worldwide-Ocak 18, 2021).

Kentsel hareketlilik şunları içerir:

• Özel araçlar,
• Taksi veya e-selamlama,
• Yeni modlar,
• Halk otobüsü toplu taşıma,
• Toplu taşıma,
• Paylaşılan mikro mobilite ve
• Diğer seçenekler.

COVID'den önce, kentsel hareketlilik dünya çapında standart olmayan şekillerde değişmeye başlamıştı.

COVID, pandeminin zamanlamasına ve sağlık sistemlerinin bununla nasıl başa çıktığına bağlı olarak hareketlilik modellerindeki bölgesel farklılıkları genişletti. 2021 boyunca, bu farklılıkların birçoğunun devam etmesi muhtemeldir. Kuruluşunuzun odağına bağlı olarak, bu, daha geniş kitlenizin ihtiyaçları nedeniyle pazarlamanızı değiştirebilir. 2030 yılına kadar, küresel olarak mobilite kullanımında çarpıcı değişiklikler olacak.

2021 pazarlama Trendleri için COVID ve Evden Çalışma Etkileri

COVID büyük halka açık toplantıları kısıtladığından, büyük işletme ve kuruluş kategorileri iş yapma biçimlerini değiştirmek zorunda kaldı.

Buna karşılık, bu iş değişiklikleri ve kapanışları, o mahallelerde çalışan alışveriş yapanlara bağımlı küçük işletmelere zarar verdi. Bu, ağırlama, restoranlar ve yolculara bağlı diğer işletmeleri (havaalanı perakende satışı gibi) içerir.

Buna ek olarak, ticari gayrimenkul de dahildir. New York City'de, kira en büyük maliyet faktörlerinden biri olduğundan, emlak fiyatları perakende konsolidasyon ve boş vitrinler için kilit bir faktör olmuştur.

Birçok Evden Çalışma (WFH) işi değişebilse de, insanları eşit olmayan bir şekilde etkiler ve başka zorluklar yaratır.

"Sert giysiler" (veya iş dışı giysiler) giymek zorunda kalmamanın veya yalnızca bilgisayar ekranınız aracılığıyla görünen kısmı giymenin ötesinde, WFH, çalışanların aşağıdakilere sahip olmasını gerektirir:

• Oda arkadaşları, ortaklar veya eşler ve/veya çocuklar tarafından kesintiye uğramadan evde çalışmak için alan . Resmi ev ofisleri veya işe ayrılabilecek alanları olmayan kişiler için, özellikle herkesin evde barındığı bir ortamda bu zorlayıcı olabilir.
• Kaliteli, yüksek hızlı İnternet bağlantısı. Yere veya gelir düzeyine bağlı olarak, mevcut olmayabilir veya geri ödemezseniz bunu karşılayamayabilirler.
• Aksi takdirde iş hayatlarını yolunda tutan destek sistemleri. Buna dadılar, çocuk bakımı, okul ve evde bakım yardımcıları dahildir . Veya çalışanlar, çalışırken aile sorumluluklarını üstlenirler.

Donanım, veri ve sistemlerin sağlanmasına ve bakımının yapılmasına ek olarak, uzaktan çalışanların ihtiyaç duyduğu:

Uzaktan iş kültürü oluşturma, etkili liderlik oluşturma ve ekip çalışması duygusu geliştirme yeteneğiniz daha da zorlaşıyor.

Niye ya?
Çünkü kişiden kişiye ilişkiler zamanla gelişir.

2021 Pazarlama Trendleri Üzerinde Sanal Eğitim Etkisi

COVID, eğitimi yüz yüze sınıflardan ev seçeneklerinden sanal çalışmaya kaydırdı. Bu, kuruluşunuz ve pazarlamanız üzerinde etkisi olabilecek kendi zorluklarını yarattı.

Eğitimci perspektifinden bakıldığında, öğretmenler çevrimiçi olarak öğretmek için eğitilmelidir. Gelir düzeyine ve coğrafi konuma bağlı olarak, okulun yazılım ve sistemleri eski olabilir veya kullanılabilirlik işlevinden yoksun olabilir.

Bu nedenle, öğrencinin yaşına bağlı olarak, okul çalışmalarının yapıldığından emin olmak için ebeveyn desteğine ve gözetimine ihtiyaç vardır. Ebeveynler ön saflarda çalışıyorsa ve/veya bu yardımı sağlayacak becerilere sahip değilse bu bir sorun olabilir.

Çoğu zaman, gelir düzeyine bağlı olarak, öğrencilerin bilgisayarlara veya tabletlere ve kaliteli internete (küçük kasabalarda bulunmayabilir) erişimi olmayabilir. Ailelerin bilgisayarları ve bağlantıları olsa bile, çocuklarının özel olarak kullanabileceği bir bilgisayarları olmayabilir.

Ayrıca, düşük gelirli evlerden gelen öğrenciler için okulun yokluğu, okul tarafından sağlanan yemeklere bağlı olduklarından gıda güvensizliğine dönüşür.

Son olarak, okul çağındaki çocuklar için azaltılmış sosyalleşme, ekonomik farklılıklara ve/veya sosyal sorunlara yol açabilecek daha uzun vadeli etkilere sahip olabilir.

Azaltılmış Yüz yüze Sosyal Buluşmalar, Eğlence ve Sporun 2021 Pazarlama Trendleri Üzerindeki Etkisi

Hem kişisel hem de profesyonel olarak yüz yüze sosyal toplantıların, eğlencenin veya sporun olmaması, yaş grupları arasında sosyalleşmenin azalmasına neden oldu. Buna düzenli açık hava etkinlikleri dahildir.

En önemlisi, bu, bekarlar ve eve bağlı bireyler için bir tecrit ve/veya yalnızlık duygusuna katkıda bulundu. Evcil hayvan sahipliğinin artmasına neden oldu.

Ayrıca, aynı çatı altında 7 gün 24 saat geçirmeye alışkın olmayan çok kuşaklı ailelere hem ekonomik hem de sosyal olarak zarar verebilir. Üyelerin alana, mahremiyete ve diğer sosyal ilişkilere ihtiyacı olabileceğinden. Bu özellikle lise öğrencileri, üniversite öğrencileri ve yeni mezunlar için önemlidir.

Son olarak, normal zamanlarda iyi ilişkileri olan çiftler, ilişkilerini yeni sınavlara soktu. Sonuç olarak, COVID, bu faktörün uç uçları olan artan boşanma ve bebek patlamasının bir kombinasyonu ile sonuçlanacaktır.

3. Ekonomik ve Mali Etki: Uluslararası, Ulusal ve Kişisel

Geniş bir ekonomik perspektiften bakıldığında, COVID küresel olarak eşitsizlikleri artırdı. Daha az eğitime, paraya ve/veya diğer kaynaklara sahip olan bu insanlar, salgın nedeniyle acıların, hastalık riskinin ve fedakarlık yapma ihtiyacının çoğuyla orantısız bir şekilde yüklendi. (Kaynak: 2021 Edelman Güven Barometresi)

ABD'de, COVID cephe çalışanlarının çoğu şunları içerir:

• Doktorlar, hemşireler, diğer tıp uzmanları ve hastane çalışanları (idari, gıda ve temizlik hizmetleri gibi)
• Polis, itfaiyeciler ve EMS çalışanları ve
• Posta çalışanları, diğer teslimat personeli, yemek servisi çalışanları ve mağaza çalışanları dahil olmak üzere diğer temel çalışanlar.

COVID ön cephe çalışmalarının çoğu, orantısız bir şekilde, çoğunlukla kadınlar olmak üzere, düşük gelirli işlerde çalışan insanlar, genellikle siyah, kahverengi ve göçmen nüfus tarafından yapılmıştır. Bu kişilerin genellikle hastalık izni, sağlık sigortası ve/veya işsizlik ve maluliyet sigortası desteği olmadan barınma, yiyecek, tıbbi ve diğer ihtiyaçlarını karşılamak için çalışması gerekir.

Sonuç olarak, ABD genelinde 2021 pazarlama trendleri açısından COVID, insanları Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisinden aşağı kaydırdı. (Accenture – Nisan 2020)

ABD Ekonomik ve Finansal Göstergelerinin Anlık Görüntüsü

Dünya Bankası'nın Ocak 2021 Küresel Ekonomik Beklentileri'ne göre , ABD'nin ekonomik çıktısı 2020'nin ilk yarısında çöküyor, 2008 küresel mali krizi ve önceki diğer durgunluklar sırasında cüceler düşüyor.

Hane gelirlerine yönelik büyük ölçekli acil durum desteği, ABD ekonomisinin 2020 ortalarında toparlanmasına yardımcı olurken, daha sonra COVID'in yeniden canlanması bu gelişmeyi durdurdu.

Çoğu kuruluş için, artan uzun vadeli işsizlik nedeniyle gelecekteki toparlanma büyük olasılıkla zor olacağından, bunun 2021 pazarlama eğilimleriniz üzerinde bir etkisi olacaktır.

Ayrıca, 30 yıllık ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu verileri, 2020 işsizliğinin geçmiş durgunluklara kıyasla aşırı etkisine dair içgörüler sağlıyor. Bu, karlı satışları artırmak için pazarlamayı kullanma becerinizde önemli bir faktördür. Çünkü iş olmadan mevcut ve potansiyel müşterilerinizin sizden satın alma imkanı yoktur.

Ayrıca, ABD Ticaret Politikasının farklı ekonomik segmentler üzerinde olumsuz bir etkisi olmuştur. Bu, Çin'e ihracat için soya fasulyesi ve mısır yetiştiren orta batılı çiftçilere orantısız bir şekilde zarar veriyor.

Ayrıca yangınlar, kasırgalar ve hortumlar ve hatta bir derecho gibi aşırı hava olayları insanları evsiz ve hayatları için risk altında bıraktı. (Not: AMG Bülteni – 28 Ağustos 2020, bu hava durumu sorunlarını tartıştı.)

COVID'in Sosyal ve Ekonomik Açıdan Kadınlar Üzerindeki Etkisi

ABD COVID acil durum çalışanlarının çoğu kadındır.

• Kadınların yaptığı işlerin üçte biri zorunlu olarak belirlenmiştir. Ayrıca, beyaz olmayan kadınların temel işleri yapma olasılığı diğerlerinden daha fazladır. Yılda 30.000 dolardan daha az ödeme yapan sağlık hizmeti veren 5,8 milyon insanın yarısı beyaz değil ve yüzde 83'ü kadın.
• Evde sağlık ve kişisel bakım yardımcıları, ABD iş piyasasında en hızlı büyüyen 2 meslektir. Bu yardımcıların %80'den fazlası asgari ücretten biraz daha fazla kazanan kadınlardır. (Kaynak: The New York Times – 18 Nisan 2020)
• Bekar anneler olan diğer temel çalışanlar, ek acil 24 saat çocuk bakımı ihtiyacıyla karşı karşıyadır.

Ek olarak, kadınlar pandemi ile ilgili iş kayıplarının çoğunu yaşadı:

• Şubat 2020'den bu yana, kadınlar 5,4 milyondan fazla net işini kaybetti ve bu, krizin başlamasından bu yana toplam net iş kaybının %55,0'ını oluşturuyor . (Kaynak: NWIC – Ocak, 2020)

Kadınların iş kaybının daha derin bir incelemesi, orantısız olarak azınlıklara düştüğünü ortaya koymaktadır. Beyaz erkekler için işsizliğin %5,8'i ile karşılaştırıldığında,

• Siyah kadınların işsizlik oranı %8.4,
• Latinler %9.1 işsizlik oranına sahip,
• 20-24 yaş arası kadınlarda işsizlik oranı %9,3 ve
• Engelli kadınlarda işsizlik oranı %11,4'tür.

4. Sosyal ve Kültürel Konular

Genel olarak, kişisel öncelikler, sağlık sorunları, ırkla ilgili olaylar ve ekonomik stresin birleşimi nedeniyle 2020 boyunca değişti.

• %56'sı ailesine ve ihtiyaçlarına öncelik veriyor,
• %39'u politik olarak farkında oldu ve
• %36'sı değişim ve reformlar için sesini yükseltmeye başladı.

Kuruluşunuzun işe alım uygulamalarının marka değeriniz üzerinde etkisi olabileceğini anlayın.

COVID'in etkisi ABD içindeki mevcut bölünmeleri artırdı. Bu köklü fay hatlarının kaynakları arasında servet eşitsizliği, ırk, menşe ülke, din inançları, LGBTQ+ ve diğer bölücülük biçimleri yer alıyor.

Bu da, yetersiz hizmet aldıklarına inanan insanları kutuplaştırdı ve bu köklü farklılıkları ateşledi.

29 Mayıs 2020'de, bir 911 çağrısına yanıt verdikten sonra, beyaz bir Minneapolis polis memuru Derek Chauvin, George Floyd'un hayatını zorla dışarı itti.

Bu 8 dakika 46 saniye bizi değiştirdi. Bu ırkçılıkla suçlanan olay, bir görgü tanığı tarafından kaydedildiği için, ABD'nin ötesine geçen Black Lives Matter (aka: #BLM) protestolarını ateşledi.

Birçok bölgede, bu barışçıl toplantılar, polisin tepkisini uzatan yüksek gerilimli durumdan yararlanan yağmacılar tarafından lekelendi. Ortaya çıkan hasar ve koruma, işletme maliyetlerini artırdı ve satışları engelledi.

Bu protestoların bir sonucu olarak, artan dikkat ve ilgili ırk meselelerindeki değişiklikler için devam eden sivil destek vardı.

Ne yazık ki, bu tür ırk temelli öldürme yeni değil. Bu son on yılda, özellikle Michael Brown Jr.'ın 9 Ağustos 2014'te Ferguson, Missouri'de ve Trayvon Martin'in 26 Şubat 2012'de Sanford, Florida'da ölümleri olmak üzere ırksal gerilimleri karıştırdı.

COVID'nin Kadınlar Üzerindeki Sosyal Etkisi

COVID stres, bitkinlik ve tükenmişlik açısından kadınlar üzerinde erkeklerden daha büyük bir etki yarattı. Ve bu eşitsizlik azınlık kadınları, özellikle de Siyahlar için artıyor.

• Çalışan annelerin dörtte biri COVID nedeniyle iş gücünü bıraktı . Genellikle çocuklar ve/veya daha yaşlı aile üyeleri için bakıcı olmaları gerekir.
• Çalışan annelerin dörtte biri de COVID nedeniyle çalışma saatlerini veya işlerini azaltmak zorunda kaldı.

Diğer verilerle tutarlı olarak, Siyah kadınlar COVID pandemisinden orantısız şekilde etkilenmiştir. Sonuç olarak, bunlar:

• Genel olarak kadınların en büyük zorluklarından birinin sevilen birinin ölümü olduğunu söyleme olasılığı iki kattan fazla.
• ABD genelindeki ırkçı şiddet olayları nedeniyle ağır bir duygusal yük hissettim . Yine de, 3 Siyah kadından 1'inden azı, yöneticilerinin bu olaylar sırasında onları kontrol ettiğini bildirdi.

Women In the Workplace 2020'ye göre, COVID'in kadınlar üzerindeki etkisi açısından öne çıkan 2 temel eğilim:

• Kadınlar COVID sırasında erkeklerden daha kötü bir deneyim yaşıyor.
• Kadınların hepsi aynı deneyimlere sahip değil. Özellikle Siyah kadınlar, Latinler, Asyalı kadınlar, LGBTQ+ kadınlar ve engelli kadınlar farklı zorluklarla karşı karşıya. Dolayısıyla şirketler, bu zorlukları doğrudan ele alabilmek için bunu anlamalıdır.

İşe alma ve çalışan uygulamaları, daha geniş kitlenizin kuruluşunuzu nasıl gördüğünü ve kuruluşla nasıl etkileşim kurduğunu etkiler. Bunun da markanızın güvenilirliği üzerinde önemli bir etkisi vardır.

5. Liderlik Eksikliği ve Aşınmış Kamu Güveni 2021 Pazarlama Trendlerini Nasıl Etkileyecek?

Devlet, iş dünyası ve medya (çevrimiçi ve sosyal medya seçeneklerini içerecek şekilde geniş bir şekilde tanımlanır) genelinde, halkın güveni aşınmıştır. Bu büyük ölçüde liderlik eksikliğine ve artan sahte ve/veya yanıltıcı bilgilere bağlanabilir.

Başkan Trump'ın Twitter, basın brifingleri ve mitingler aracılığıyla yalan beyanlar ve yalanlar yaymaya devam etmesi ışığında, bu şaşırtıcı değil. Ayrıca, lazer odaklama ve takipçilerini harekete geçirme yeteneğine sahip olduğu için sözlerinin bir anlamı var. Bu, Capitol'deki 6 Ocak 2021 ayaklanmasıyla kanıtlandı.

Bu durum, geleneksel, sahip olunan, çevrimiçi ve sosyal medyada medyaya olan güveni aşındırarak en düşük seviyeleri kaydetmeye devam etti. Ayrıca, çoğu medya kuruluşunun en azından örtük bir siyasi eğilimi vardır.

Her 5 Amerikalıdan 3'ü 2021 Edelman Trust Barometer'a göre liderlerin kasıtlı olarak yanlış bilgi yaydığını düşünüyor . özellikle:

• Ankete katılanların %57'si hükümet liderlerinin bilerek yanlış veya büyük abartı olduğunu bildikleri şeyleri söyleyerek insanları yanlış yönlendirmeye çalıştıklarına inanıyor .
• Ankete katılanların %56'sı, iş dünyasının liderlerinin yanlış veya büyük abartı olduğunu bildikleri şeyleri söyleyerek kasıtlı olarak insanları yanlış yönlendirmeye çalıştıklarına inanıyor .

Sonuç olarak, güvensizlik markanıza ve daha geniş topluluğunuzda ayakta durmanıza zarar verir. Bu süreçte, kuruluşunuzun içerik pazarlama iletişimleriniz ve diğer promosyonlarınız için hedef kitlenin dikkatini çekme yeteneğini azaltır.

2021 Pazarlama Trendleri Sonuç

2020'de COVID, 5 temel faktörde kalıcı bir değişiklik yarattı:

• Dijital dönüşüm,
• Hareketlilik kalıpları ve yüz yüze faaliyetler,
• Ekonomik ve finansal faktörler,
• Sosyal ve kültürel sorunlar,
• Liderlik eksikliği ve halkın güvenini aşındırdı.

Sonuç olarak, hükümet, işletmeler ve medya kuruluşları, 2021 pazarlama trendleriyle uyumlu olduklarından emin olmak için planlarını yeniden değerlendirmelidir.

Bu kolay olmayacak, ancak kuruluşunuzun geleceği, bu hızlandırılmış değişikliklere nasıl yanıt verdiğinize bağlı.

Çünkü müşteriler, çalışanlar ve yerel topluluk dahil olmak üzere daha geniş kitleniz sözlerinizi dinliyor ve eylemlerinizi izliyor.

Bu nedenle, kapıcınızdan CEO'nuza kadar kuruluşunuzun temsilcileri, pazarlama ve marka mesajlarınızla tutarlı bir şekilde daha büyük sosyal faydayı geliştirmek için hareket etmezlerse, uzun vadeli marka değerinizi ve iş canlılığınızı aşındırırlar.

İşletmenizin 2021 ve sonrasında rekabetçi kalmasını sağlamak için iş planlarınızı yeniden değerlendirmek için zaman ayırın. Ve pazarlamayı kuruluşunuzun tamamına entegre ederek Peter Drucker'ın tavsiyelerine uyun.

mutlu Pazarlama,
Heidi Cohen

Heidi Cohen , Riverside Pazarlama Stratejileri Başkanıdır.
Heidi'yi Facebook, Twitter ve Google+'da bulabilirsiniz.

2022 Yaratıcı Ekonomi Fuarı

İçerik Oluşturucular tarafından İçerik Oluşturucular için

Yeni bir içerik girişimcisi türü olarak büyük başarılar elde etmek için en yeni stratejileri, taktikleri ve araçları keşfetmek ve değerli bağlantılar kurmak için 500'den fazla yaratıcı arkadaşa katılın.

Özel AMG indirimi: 150$ indirim kazanın — Kodu kullanın: AMGCEX