Ağırlama ve Turizm Pazarlaması – Öne Çıkmak İçin 10 İpucu

Pandemi kısıtlamalarının gevşetilmesi ve dünyanın bir kez daha seyahat etmeye hazır olmasıyla birlikte, konaklama ve turizm için pazarlama her zamankinden daha önemli. İnkar edilemez bir şekilde bilgi çağında yaşıyoruz ve işletmelerin pazarlama stratejilerini alakalı kalmak için uyarlamaları gerekiyor. Gezginlerin sayısız seçeneği var, bu yüzden onları gideceğiniz yerin gitmek istedikleri yer olduğuna nasıl ikna edeceksiniz?

Konaklama ve turizm için pazarlama, seyahat endüstrisinde ürün ve hizmetleri tanıtmak için kullanılan stratejiler ve bağlantılar ağıdır. Pazarlama, müşteri hizmetlerine ve unutulmaz deneyimlere odaklanırken destinasyonlara, otellere, ulaşım hizmetlerine ve yerel faaliyetlere dikkat çeker. Çoğu gezgin, seyahatlerini çevrimiçi olarak planlıyor ve endüstri, uyum sağlamak için büyük ölçüde dijital pazarlama araçlarına yöneldi.

Turizm ve konaklama sektörü pazarlaması hakkında daha fazla bilgi edinmek ve rekabette öne çıkmak için on hayati ipucu öğrenmek için okumaya devam edin.

• Konaklama ve turizm pazarlaması nedir?
• Konaklama ve turizm pazarlama trendleri 2022
• Konaklama ve turizm endüstrisinde pazarlama stratejileri
• hikaye anlatımı
• İçerik pazarlama
• SEO
• Kurşun Üretimi
• Sosyal medya pazarlamacılığı
• Eposta pazarlama
• Mobil için Optimize Edilmiş Web Sitesi

Konaklama ve turizm pazarlaması nedir?

Ağırlama pazarlaması, müşteri memnuniyetine ve mümkün olan en iyi deneyimi sağlamaya odaklanır. Turizm pazarlaması, destinasyonda ve gezginlerin seyahatlerinde tadını çıkarabilecekleri faaliyetlerde merkezler. Bu ikisini birleştirmek, hedef kitlenizi genişletmenize ve müşterilere eksiksiz bir seyahat deneyimi sunmanıza olanak tanır.

Konaklama ve Turizm Pazarlama Trendleri 2022

2022'de etkin konaklama ve turizm pazarlaması için güçlü bir çevrimiçi varlık şart. Seyahat harcamaları Haziran 2022'de 105 milyar dolarlık bir pandemiye ulaştı ve insanların tekrar seyahat etmeye hazır olduklarını kanıtladı. Son araştırmalar, neredeyse tüm seyahat araştırmalarının ve rezervasyonların çevrimiçi yapıldığını gösteriyor. Devam eden dijital formata geçiş eğiliminin yanı sıra, sektördeki diğer dikkat çekici eğilimler de burada.

Birleşmiş Milletler Dünya Turizm Örgütü, gezginlerin güveni geri geldikçe turizm ve konaklama endüstrisinin güçlü bir hızla toparlanmaya devam ettiğini söyledi. Küresel destinasyonlar, 2022'nin ilk çeyreğinde bir önceki yıla göre uluslararası varış sayısının neredeyse üç katına ulaştı.

1. Ekoturizme Odaklanmak

Koruma ve sürdürülebilir seyahat, ekoturizm adı verilen yeni bir trendde çevreye ve yerel topluluğa fayda sağlamak için bir araya geliyor. Bu uygulama, doğal cazibe merkezlerinin güzelliğini basitçe ziyaret etmekten daha fazlasıdır . Dünyanın doğal harikalarını çevreye veya yerel halka zarar vermeyecek şekilde ziyaret ederken eğitim ve korumaya odaklanarak seyahat etmek, turizm ve konaklama endüstrisinin dikkat etmesi gereken bir trend.

2. Kısa format video pazarlaması

Dijital çağa devam ederken, insanlar çevrimiçi olarak daha fazla bilgi tüketiyor ve daha kısa dikkat süreleri geliştiriyor. Blog gönderileri ve içerik pazarlaması, web trafiğini yönlendirmek için hala etkili araçlardır ve bunlardan vazgeçmemelisiniz, ancak kısa formatlı videolar olmadan hiçbir pazarlama stratejisi tamamlanmış sayılmaz. TikTok ve Instagram'daki kısa, görsel olarak çekici videolar, hedef kitlenizi genişletecek ve web sitenize trafik çekecektir. Etkileyici pazarlama da bu alanda markanız için bir nimet olabilir.

3. Kişisel bakım ve sağlık

Potansiyel müşterileriniz kendilerine bakmanın yollarını arıyor. Markanızı ve pazarlamanızı, onlara odaklandığınızı bildirmek için uyarlayın . Hedef kitlenizin önemsendiğini hissettiğinden emin olun ve onlara deneyimlerinin sizin için önemli olduğunu gösterin.

Konaklama ve Turizm Sektöründe Pazarlama Stratejileri

Pazarlama planınız, konumunuz kadar benzersiz olmalıdır. Başarıyı garanti eden tek bir strateji olmasa da, aşağıdaki stratejilerin bir kombinasyonu kesinlikle size büyüyebileceğiniz sağlam bir temel sağlayacaktır.

4. Hikaye Anlatıcılığı

Turizm ve konaklama pazarlama kampanyanızın bir parçası olarak hikaye anlatımını dahil edin. Potansiyel müşterilerinizin hedefiniz, tarihiniz ve felsefenizle kişisel bir bağlantı kurmasına izin verin. Misafirlerinizden, çalışanlarınızdan ve iş ortaklarınızdan geri bildirim alın. Ardından, hikayeler anlatmak ve daha fazla bağlantı kurmak için bu bilgileri kullanın.

Ekoturizmin popülaritesi ile yerel koruma çabalarını vurgulamak ve işletmenizin çözümün bir parçası olmak için sürdürdüğü sürdürülebilirlik çabalarını sergilemek için hikaye anlatımını kullanın. Mükemmel bir misafir deneyimi sağlamak için yukarıda ve öteye giden personeliniz var mı? Potansiyel müşterilerinizin onlar hakkında bilgi sahibi olduğundan emin olun. Birçok misafir tarihi yerlere seyahat eder. Potansiyel konukların dikkatini çekmek için hikayeler aracılığıyla konumunuzun ve yerel bölgenin geçmişini avantajınıza kullanın.

5. İçerik Pazarlaması

İçerik pazarlaması, dijital pazarlama araç kutunuzdaki en değerli araçlardan biridir. Web sitenizdeki içerik trafik çekecek ve olası satış yaratma, marka oluşturma ve farkındalık hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

Google snippet'lerini göz önünde bulundurarak içerik üretin ve konu veya anahtar kelime için öne çıkan yeri kazanmak için yeterince yüksek bir sıralama elde edene kadar web sitenizi oluşturmaya devam edin. Sadece yayınlayıp da unutma. Yılda en az bir kez geri dönün ve eski içeriğinizi gözden geçirin. Yapabiliyorsanız yeni içeriklerle güncelleyin ve hedef kitlenizle yeniden paylaşın.

ÜCRETSİZ Teknik İncelememizi İndirin

10 Otel Web Sitesi Trafik Çekmek ve Yeni Potansiyel Müşteriler Yaratmak İçin Olması Gereken 10 Şey

Otel Web Sitenizde 10'un tamamı var mı? Otel web sitenize daha fazla trafik çekmenin, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmanın ve sonuç olarak satışları artırmanın sırlarını öğrenin.

6. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

Çoğu internet kullanıcısı gibi, muhtemelen Google'ı veya diğer çevrimiçi arama motorlarını kullanarak bilgi aramışsınızdır. Aradığınız bilgiyi arama sonuçlarının ilk sayfasında ne sıklıkla bulduğunuzu düşünün. Artık oteller için SEO'nun önemini ve daha fazla ziyaretçi çekmenize nasıl yardımcı olabileceğini anlıyorsunuz. Web sitenizin, sektörünüzün arama sonuçlarının ilk sayfasında olması gerekir ve çeşitli bir SEO pazarlama planı, oraya ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

SEO, web sitenizin “yerçekimini” artırmak için anahtar kelimeleri ve arama motoru algoritmasını kullanır. Çekiniz ne kadar güçlü ve ağınız ne kadar geniş olursa, arama motorları sitenize o kadar fazla ağırlık verir ve sonuçlar arasında o kadar üst sıralarda yer alırsınız. SEO, arama motorlarındaki sıralamanızı yükseltmek için kullandığınız tüm yöntemleri kapsar.

7. Kurşun Üretimi

Hedef kitlenizi bilmek, pazarlama çabalarınızı en çok işe yarayacakları yere odaklamanıza olanak tanır. Müşteri adayı oluşturma, daha geniş pazarlama stratejinizin çok önemli bir parçasıdır. Seyahat rezervasyonu yapmayı planlayan ve hala kararsız ama ilgilenen misafirlere ulaşmanız gerekiyor.

Otel rezervasyonlarının yüzde 60'ından fazlası çevrimiçi olarak gerçekleşir, bu da bir hedefleme pazarlama kampanyası kullanarak olası satış yaratma için eşi görülmemiş fırsatlara sahip olduğunuz anlamına gelir. Çok sayıda yönteminiz var. Bu turizm ve misafirperverlik öncü nesil stratejilerinin bir kısmını veya tamamını kullanarak bir plan oluşturun.

• Mobil için optimize edilmiş web sitesi
• Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
• İçerik pazarlama
• Sosyal medya pazarlaması/video pazarlaması
• Eposta pazarlama
• Çevrimiçi web seminerleri ve sanal etkinlikler
• Sektördeki diğer işletmelerle çapraz tanıtım
• Tıklama Başına Ödeme (PPC) reklamcılığı
• Hedefiniz için küratörlüğünde deneyimler

8. Sosyal Medya Pazarlaması

Sosyal medya, turizm ve misafirperverlik için herhangi bir pazarlama planında son derece yararlı bir araçtır. Müşterilerinizin büyük çoğunluğu biraz sosyal medya kullanacak . Elinizdeki araçlardan tam olarak yararlanıyor musunuz? Özellikle seyahatle ilgili kısa video popülerliğinin yükselen trendi ile en azından Facebook, Twitter, TikTok ve Instagram'da var olmalısınız.

Sosyal medya pazarlaması göz korkutucuysa veya katılımla mücadele ettiyseniz, bir profesyonel işe almayı düşünün. Yardım mevcuttur ve yatırıma değer. Başarılı bir sosyal medya pazarlama kampanyası, sizi alakalı ve müşterilerin radarında tutarken rezervasyonlarınızı artırabilir. Sayfalarınızın sağladığı demografik bilgileri kullanın ve çalışmalarınızı çalıştıkları yere göre düzenleyin.

9. E-posta Pazarlama

Misafirleriniz e-posta pazarlama yoluyla ayrıldıktan sonra bile onlarla açık bir iletişim hattını sürdürün. Gideceğiniz yerin fotoğraflarını içeren iyi zamanlanmış bir e-posta, misafirlere normal günlük yaşamlarına devam ettikten sonra dönüş yolculuğu rezervasyonu yapma konusunda ilham verebilir.

E-posta pazarlama çabaları, turizm ve konaklama hizmetleriniz hakkında ilgi çekici bilgileri paylaşmak için potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanıza da olanak tanır. Web sitenizde, ziyaretçilerin dikkatini çekmek ve e-posta listenizi büyütmek için kaydolma ve çıkma pop-up'ları olmalıdır.

• Grafik kullanırsanız e-posta pazarlamanız daha fazla etkileşim alacaktır. E-posta listenizi işlemesi için bir ajans tutmayı düşünün. Abonelerinizin dikkatini çekmek için grafikler ve fotoğraflar içeren profesyonel e-postalar sağlayacaklar.
• İşletmeniz veya konumunuz hakkında en son bilgileri içeren bir haber bülteni aracılığıyla abonelerinizle ilişkilerinizi sürdürün. Aylık veya iki aylık ilginç bir haber bülteni potansiyel müşteriler oluşturabilir ve müşterilerinizi neler olduğu hakkında bilgilendirebilir.
• 2020 Kampanya İzleme raporuna göre, yaklaşık yüzde 500 daha fazla etkileşim için abonelere doğum günü e-postaları gönderin. İnsanlar kendilerini bağlı hissetmek isterler ve doğum günlerinde hatırlanmak bu bağlantıyı güçlendirmenin harika bir yoludur, bu nedenle bir seyahat rezervasyonu yapmaya hazır olduklarında sizi düşünürler.

10. Mobil için Optimize Edilmiş Web Sitesi

Özellikle turizm ve konaklama endüstrisinde, profesyonel, mobil cihazlar için optimize edilmiş bir web sitesi, potansiyel müşterilere ulaşmak için sahip olmanız gereken en önemli araçtır. Bir tatil rezervasyonu yapmadan önce tüketiciler yerleri araştıracaklar. Bu aramaların çoğu cep telefonlarında yapılacak. Sitenizin çeşitli cihazlarda çalışması çok önemlidir.

Web siteniz o kadar önemlidir ki, bir profesyonele emanet etmelisiniz. Yüksek kaliteli bir web sitesine yatırım yapın ve onu güncel tutun, hız için optimize edin ve birden fazla cihazda çalışın. Tümü web sitenize geri bağlanan ortamlarda sürekli bir içerik pazarlaması akışı sağlayın. Siteniz, markanızın yüzüdür ve genellikle potansiyel konukların işletmenizle ilk etkileşime gireceği yerdir.

Web sitenizi, bir sayfada konuk hikayelerini paylaşırken ve başka bir sayfada yerel cazibe merkezlerini vurgulayarak ilgi çekici kopyalar aracılığıyla sunduğunuz atmosferi ve hizmetleri sergilemek için kullanın. Sitenizi bölgenizde turizm ve misafirperverlik için tek durak noktası haline getirin. İçerik pazarlaması, web sitenize geri dönen geniş bir geri bağlantı ağı oluşturmanıza olanak tanır.

Sonuç

Turizm veya konaklama destinasyonunuz için başarılı bir dijital pazarlama kampanyası, viral olmak ile rezervasyonda kalmak veya konukları kapıdan içeri sokmak için mücadele etmek arasındaki fark anlamına gelebilir. Elinizdeki araçlardan ve potansiyel konuklarla geliştirebileceğiniz benzeri görülmemiş düzeyde iletişimden yararlanın ve neyin işe yaradığına odaklanmak için pazarlama stratejilerinizi uyarlayın.