lululemon'un Dijital Pazarlama Stratejisi
Yayınlanan: 2022-01-11Üst düzey fitness markası lululemon, yıllar içinde “ kült benzeri ” bir gelişme olarak tanımlandı.
Ama bu kadar büyük bir hayran kitlesine nasıl ulaştı?
Bugün, bu şirketin 2021'de küçük bir yoga stüdyosundan dünya çapında 500'den fazla mağazaya nasıl geçtiğini tam olarak öğrenmek için şirketin geçmişine, web sitesine ve sosyal medyaya bakarak lululemon'un pazarlama stratejisine derin bir dalış yapacağız.
Bu yazıda şunları ele alacağız:
- lululemon'un tarihi
- lululemon'un Sosyal Medya Stratejisi
- lululemon'un Web Sitesi ve SEO
- Temel Öğrenimler ve Çıkarımlar
lululemon'un tarihi
Lululemon pazarlama stratejisini anlamak için önce tarihine bir göz atmalıyız.
Önceki bir blogda, BrewDog'un taktiksel bir pazarlama stratejisinin parçası gibi görünen ve markalarına nasıl yardımcı olan bazı tartışmalı manşetlerde bulunduğunu ele aldık.
lululemon benzer şekilde birkaç tartışmalı manşet yaptı, ancak pazarlama stratejisiyle pek ilgisi olmadığı için burada ele alınmayacak. (Merak eden herkes için bir bağlantı var.)
Tam olarak “ lululemon Athletica ” olarak bilinen marka, 1998 yılında sadece bir fitness giyim markası olmayı değil, aynı zamanda insanların fitness, mindfulness ve sağlıklı yaşamı öğrenip tartışabilecekleri bir topluluk olma hedefiyle Kanada'nın Vancouver şehrinde kuruldu.
lululemon'un ilk mağazası 2000 yılında açıldı ve gündüzleri bir tasarım stüdyosu ve geceleri bir yoga stüdyosu olarak hayranları ve müşterileri için fiziksel bir topluluk merkezi oluşturdu.
lululemon.co.uk üzerinden resim
İlk ürün yelpazesi kadınlar için yoga kıyafetleriydi, ancak yıllar içinde koşu, bisiklet ve genel fitness antrenmanlarını kapsayacak şekilde büyüdü.
lululemon'un kurucusu Chip Wilson, sörf, kaykay ve snowboard işinde zaten 20 yıl geçirdi, ancak yogayı ilk kez denedikten sonra, lüks yoga malzemeleri için pazarda bir boşluk olduğunu fark etti.
lululemon, yüksek kaliteli fitness ekipmanlarıyla tanınır ve şirketin stüdyosundaki yoga eğitmenlerinden kıyafetleri test etmelerini ve geri bildirimde bulunmalarını isteyerek en başından itibaren kendini iyi bir şekilde kurdu.
Dünyanın dört bir yanındaki mağazaları ile lululemon artık dünyanın en iyi lüks fitness markalarından biri olarak yer alıyor. Ama oraya nasıl geldi?
Hadi bir bakalım.
lululemon'un Sosyal Medya Stratejisi
Şirketlerin bu günlerde sosyal medya hesaplarının olmaması nadirdir. Nasıl kullandığınıza bağlı olarak, mevcut ve potansiyel müşterilerle daha insani bir şekilde bağlantı kurmanın harika bir yoludur.
Sonuçta sosyal medya.
lululemon'un pazarlama stratejisi, ana hesap ve bölgesel şubeler ile birçok platformda çok sayıda sosyal medya içeriği içerir. Makalenin bu bölümünde ana hesaplarına odaklanacağız.
lululemon'un en büyük kitlesi 3,8 milyon takipçi ile Instagram'da. Social Blade'e göre, sektördeki ortalama %2,56 olan ortalama katılım oranı %0,30'dur, bu nedenle orada kesinlikle gelişebilirler.
Hesap ne kadar büyük olursa, katılım oranının o kadar düşük olduğuna dikkat etmek önemlidir, bu nedenle şirketin büyük takipleri nedeniyle sektör ortalamasına ulaşması pek olası değildir.
Bununla birlikte, rakip Gymshark'ın 5,5 milyon takipçisi ve %0,77'lik bir katılım oranı var, bu nedenle lululemon'un gerçekten bir bahanesi yok.
lululemon'un Instagram sayfasındaki içerik tüm temelleri kapsamaktadır. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin yanı sıra profesyonelce görüntüler çektiler ve çok önemli Makaralar da dahil olmak üzere Instagram'ın tüm özelliklerinden yararlanıyorlar.
Gönderilerdeki katılımdaki sıçramalara bakılırsa, lululemon iyi performans gösteren veya yeni bir ürün lansmanı veya kampanyadan bahseden bazı gönderilerin arkasına para yatırıyor olabilir.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe geri dönersek, lululemon, müşterileri lululemon hakkındaki gönderilerinde #thesweatlife kullanmaya teşvik ederek, kendisine çalışmak için harika bir temel oluşturmuştur. Bunu yaparak, müşteriler bir topluluğun, 'Terbiyeli Yaşam' topluluğunun bir parçası olduklarını hissederler ve söz konusu topluluktaki diğer kişilerle fotoğraf paylaşmak isteyeceklerdir.
Şu anda #thesweatlife kullanan 1,4 milyondan fazla Instagram gönderisi var ve lululemon gear yazan tüm hesaplar değil, bu nedenle hashtag kendi başına bir hayat sürdü.
2021'de lululemon, Facebook'unda ayda yalnızca bir kez gönderi paylaştı. Bunun nedeni muhtemelen Facebook'ta her paylaşım yaptığında, kızgın müşterilerden bir yorum akışı almasıdır.
Facebook'taki yorumların neredeyse tamamı olumsuz, bu da yorumların çoğunun olumlu, birkaç olumsuzun yanı sıra herhangi bir markadan beklendiği gibi Instagram'da büyük bir değişiklik.
Yorumlar çoğunlukla hoşnutsuz müşteriler ve orada da birkaç spam yorum var. Görünüşe göre lululemon yorumların bazılarını yanıtlamış ama hepsini yanıtlamamış ve çoğu zaman spam yorumlar silinmeden bırakılıyor.
Şirket için hiç de iyi bir görünüm değil.
Potansiyel müşteriler ürünlere veya incelemelere bakmak için Facebook sayfasını ziyaret ederse, bu olumsuz yorumlarla karşılaşma olasılıkları daha yüksektir ve bu onları satın almaktan tamamen vazgeçebilir.
Yorumlardaki gönderilerin olmamasına ve genel olumsuz duygulara rağmen, lululemon'un aslında Facebook'ta 2,7 milyon takipçisi var, ancak gönderiler yalnızca %0,01 civarında etkileşim alırken, endüstri standardı %0,10'dur. Bunun nedeni, gönderi sıklığının çok düşük olması, gönderilerin düzenli olarak hayranlara iletilmesi için ayda bir kez yeterli olmaması olabilir.
heyecan
lululemon'un Twitter'ı çoğunlukla motivasyonel alıntılar için kullanılıyor gibi görünüyor. Şirketin platformu diğer lululemon sosyal medya hesaplarından farklı bir şekilde kullandığını görmek güzel.
Hesabın yaklaşık 990.000 takipçisi ve %0.05'lik sektör ortalamasına yakın olan %0.04'lük bir etkileşim oranı var. Bu, motivasyonel alıntıların yanı sıra daha fazla görsel içerik eklenerek artırılabilir, ancak hesabın şu anda sahip olduğu formül, katılım söz konusu olduğunda iyi çalışıyor gibi görünüyor.
Her an yeniden başlamak için bir fırsattır. Başlangıç çizgisinde görüşürüz.
— lululemon (@lululemon) 13 Aralık 2021
Ama…burada da olumsuz yorumlar var. Eksik siparişler, alınan sağlık indirimleri ve diğer şikayetler hakkında çok sayıda yorum. Burada Facebook'tan daha fazla olumlu yorum var, ancak olumsuz duygu hala çok yüksek.
TikTok
Lululemon'un TikTok hesabı oldukça iyi performans gösteriyor ve platformdan en iyi şekilde yararlanıyor gibi görünüyor.
Şirket, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği yeniden tasarlıyor ve markayla ilgili trendlere atlamak konusunda iyi bir iş çıkarıyor ve içerik, Instagram içeriğinden çok daha eğlenceli geliyor. Bunun nedeni, lululemon'un tamamen yeni nesil lululemon müşterileri olan TikTok'taki daha genç kitleye hitap etmeye çalışması olabilir.
@lululemon Cadılar Bayramı için tam zamanında… #lululemon #halloween2021 #cadılar bayramı kostümleri ♬ Orijinal ses – cadı parmakları
@lululemon Bizi podyumda yakalayın. #whattowear #ilkokul #lululemon #okula dönüş ♬ orijinal ses – daniel willson ️
Burada hala olumsuz yorumlar var, ancak bunlar siparişlerle ilgili sorunlardan daha az ve bazı sağlık çalışanları için indirimleri kaldırmakla ilgili ve topluluk fikirlerini bildiriyor!
Genel olarak, lululemon sosyal medyada iyi bir varlığa sahip ve iyi içerik oluşturuyor, ancak şirketi hayal kırıklığına uğratan şikayetler.
Bu şikayetlerin şirketin sosyal medyasını yöneten kişinin hatası olması muhtemel olmasa da, şirketin müşterilerini önemsediğini göstermek için lululemon'un bu şikayetlere yanıt verilmesini sağlaması gerekiyor.
Gerçekçi olsa da, insanlar sosyal medyayı şikayet etmek için kullanıyorlarsa, muhtemelen başka yolları denemişlerdir ve şikayetleriyle hiçbir yere varamadıklarını hissettiler, bu yüzden şikayet etmek için sosyal medyaya giriyorlar. Bu, sosyal medya hesaplarının kendisiyle değil, daha geniş şirketle ilgili bir sorundur.
Google'da zirveye çıkın ücretsiz
lululemon'un Web Sitesi ve SEO
Makalenin bu kısmı için lululemon'un İngiltere web sitesine odaklanacağız.
Ana Sayfa
lululemon'un ana sayfası oldukça standarttır ve menülerine bir 'Hediye Fikirleri' bölümü eklemiş olmalarına rağmen - Noel'den bir hafta önce ve görünürde şenlikli bir tezahürat yoktur - yazma zamanı için şaşırtıcı derecede normaldir .
Burada, sitelerinin "ekranın üst kısmındaki" bölümündeki alan kullanımını ve bundan en iyi şekilde yararlanıp yararlanmadıklarını sorgulamak önemlidir.
Biri üstte, diğeri sol tarafta olmak üzere birbirinden büyük ölçüde sapmayan iki menüye gitmeyi seçtiler. Harekete geçirici mesajlar, “Kadınlar Neler Yeniler” ve “Erkekler Neler Yeniler” (bunu beş kat hızlı söylemeyi deneyin) aynı zamanda sol taraftaki menünün tekrarlarıdır .
Buradaki tavsiye, görseller için daha fazla alan eklemek için sol taraftaki menüyü kaldırmak olacaktır, çünkü bunlar fiziksel bir ürün satarlar ve görseller önemlidir.
Sitelerinde bir fayda çubuğu görmek de harika olurdu - giysiler pahalıdır, ancak ekranın üst kısmında bu sayfaya giren birinin neden bir rakip yerine onlardan satın alması gerektiğine dair net bir neden yoktur.
E-Ticaret söz konusu olduğunda yaratıcı CTA'lar bulmak zordur, ancak burada en çok satanları öne ve merkeze koymak muhtemelen daha iyi olacaktır, çünkü burası yeni müşteriler için başlamak için yeni ürünler yerine harika bir yerdir.
lululemon'da ayrıca bir haber bülteni kaydı var… ancak topluluk ve eğitim konusunda övünen bir şirket için, harekete geçirme çağrısı gerçekten bu unsurları hiç yansıtmıyor.
“İlk bilen siz olun” sadece yeni ürünlere işaret ediyor gibi görünüyor ve onu takip eden “lululemon e-postalarını doğrudan gelen kutunuza alın” gereksiz görünüyor.
Bir e-posta listesine kaydoluyorsanız, söz konusu e-postaların başka bir yere veya posta güvercini aracılığıyla gönderilmek yerine doğrudan gelen kutunuza gitmesini beklersiniz .
lululemon, “Topluluğumuza Katılın” veya “Sağlık ve zindelik yolculuğunuza başlayın” gibi bir CTA ve ardından “Benzer düşünen insanlardan oluşan topluluğumuza katılın” gibi bir CTA ile işinin topluluk ve eğitim tarafını gerçekten zorlayabilir.
Bu, lululemon satış hunisinin en üstünde yer alan ve hala satın aldıkları ürünü araştıran biri için çok daha çekici. Onları bu aşamada beslemek için bir posta listesi kullanmak, yeni ürünlerden hemen haberdar olmalarını istemek yerine idealdir - mevcut ürünleri sevip sevmediklerini bile bilmiyorlar!
İyi CTA'lar yazmaya takılıp kaldıysanız, tam size göre bir videomuz var.
Kategori ve Ürün Sayfaları
Bayan Giyim kategori sayfasını örnek olarak kullanarak lululemon'un kategori ve ürün sayfalarını nasıl belirlediğine bir göz atalım.
Bu sayfadaki harekete geçirici mesaj, yılın bu zamanı (Aralık ortası) için ideal olan “Ona Hediyeler”dir.
Bunu, yılın zamanına da uyan “Dış Giyim” takip ediyor. Sitede çok fazla “ şenlikli” bir his olmamasına rağmen, lululemon, kategori sayfalarını hediye alıcıları ve kış aylarında daha sıcak egzersiz kıyafetleri arayanlar için optimize etmeye devam etti.
Bu bölümleri daha sonra, bir kategori sayfasında görmeyi beklediğiniz normal türden tozluklar, yoga matları ve fitness ekipmanları gibi diğer ürünler takip eder.
En üstte eğitici içerikle dolu olan topluluk sekmesine rağmen, bunların hiçbirinin bu sayfaya dağılmamış olması şaşırtıcı.
Dışarıda egzersiz yaparken ısınmak gibi, eyleme geçirilebilir tavsiyeler ve ürünlerine bağlantılar içerebilecekleri ipuçları ve egzersizler bekleyebilirsiniz.
Ancak, bu sayfada ürünlere bağlantılardan başka bir şey yok, bloglar veya başka içerik yok.
Şimdiye kadar web sitelerinde, topluluk öğesini topluluk sekmesi dışında sitelerine nereye getirdiklerini görmek zordu. Bu, topluluk sekmesi tam orada olduğu için aptalca bir şikayet gibi gelebilir, ancak topluluk içeriğinin daha fazlasını yalnızca özel bir bölümde değil, sitelerinin diğer bölümlerinde görmeyi gerçekten beklersiniz.
“Ona Hediyeler” alt kategorisine tıkladığınızda, kendinizin veya hediye alacağınız kişinin hangi sporda olabileceğine göre dört farklı kategoriyle karşılaşıyorsunuz. Bu, özellikle " bana lululemon'dan bir sürpriz getir" söylenmiş hediye verenler için çok faydalıdır. Nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız, bu seçenekler size yol gösterecektir.
Lululemon'un ürün sayfaları hakkında söylenecek çok güzel şeyler var.
Bu uzun kollu bluza bakıldığında, her rengin giydiği farklı bir model var ve çoğu durumda modelden modele çok fazla çeşitlilik var.
Ürün resimleri, ürünü iyi bir şekilde görebilmeniz için çok çeşitli açılara ve pozlara sahiptir. Ayrıca, bu tatil sezonunda hediye verenlere yardımcı olmak için köşeye bir 'en iyi hediye' notu eklediler.
En önemlisi, modelin giysi bedeni ve boyu ürün görselinde listelenmiştir. Bu, potansiyel alışveriş yapanların kendi vücut tipleriyle karşılaştırma yapmalarına yardımcı olmak için son derece yararlıdır. Ayrıca lululemon'un müşterilerin lululemon'un giysilerinin hangi bedende olduklarını bulmalarına yardımcı olan True Fit hesaplayıcısı da dahildir.
Bu ürün sayfalarının en güzel yanı, ihtiyacınız olan hemen hemen tüm bilgileri yukarıdaki katlama bölümünden almanızdır. Ürünü, incelemeleri, çok kısa bir açıklamayı, renkleri ve mevcut bedenleri kolayca görebilirsiniz.
Malzemeler ve özellikler gibi ürünle ilgili daha fazla sorunuz varsa, aşağı kaydırabilir ve daha fazla ürün bilgisi görebilirsiniz.
Bu bölüm çok düzenli ve bilgi bombardımanı yerine bölümleri açabilmek de bir bonus.
Ürün özellikleri kısa maddelerdir - kendilerini fazla açıklama ihtiyacı hissetmezler. Bu çoğunlukla iyidir, ancak yeni müşteriler bu terimlere aşina olmayabileceğinden, "Gümüş Teknoloji" veya "Terleme" gibi bazı teknoloji veya sözcükleri açıklayan sayfalara bağlantı verebilirler.
Aşağı kaydırdığınızda, üstte bir kez tıklandığında müşteriyi ürünü satın alacağı sayfanın en üstüne götüren yapışkan bir menü tarafından takip edilirsiniz. Bu, kaydırırken bir satın alma işlemi yapmanız için sürekli bir hatırlatmadır. Çok müdahaleci değildir ve harekete geçirici mesajı (satın alma) müşterinin hemen önünde tutmanın iyi bir yoludur.
Kendi ürün sayfalarınızı geliştirmek mi istiyorsunuz? Bu videoyla başlayın.
Mobil site
Çift menü nedeniyle oldukça küçük hissettirdiği masaüstü web sitesinin aksine, lululemon'un mobil sitesi hakkında, ekranın tüm genişliğini kaplayan üst kat görüntüsünün dışında söylenecek çok fazla not yok.
“Yeni Gelen” kategori sayfasına tıkladığınızda, boş bir alan ve 19'una kadar Noel'e kadar siparişlerinizi zamanında teslim etmeniz gerektiğini hatırlatan düşük çözünürlüklü bir resim ile karşılaşacaksınız.
Masaüstü web sitesindeki çift menü ve küçük fotoğraflar göz önüne alındığında, sitenin biraz sonradan düşünülerek masaüstü ile mobil için optimize edilmesi beklenir, ancak bu, masaüstü sitenin ana önceliği gibi görünmesini sağlar.
Toplum
Lululemon web sitesindeki topluluk sekmesi, antrenmanlar, elçileri hakkında bilgiler, etkinlikler, hedef belirleme ve lululemon'un etki ifadeleri dahil olmak üzere tüm etkileşimli içeriklerini barındırdıkları yerdir.
Yogilerden koşuculara kadar hedef kitlesinin her kesimine hitap eden içeriklere sahiptir. Bloglar, videolar, eğitim kılavuzları ve hatta egzersiz çalma listeleri var.
lululemon'un çevrimiçi stüdyosu, çeşitli antrenmanlara dayanan ve egzersiz yolculuklarını sosyal medyada paylaşıyorlarsa ziyaretçilerini #thesweatlife kullanmaya teşvik eden zengin bir içeriğe sahiptir.
Bir YouTube oynatma listesinde 47 yoga videosu var, ancak Şubat 2021'den bu yana yeni bir şey eklenmemiş. Diğer egzersiz stilleri için çalma listelerinin geri kalanıyla benzer bir hikaye.
Müşterilerin belirli bir konu hakkında soruları olduğunda tam olarak kiminle konuşacaklarını bilmeleri için elçileri hakkında bilgilerin yanı sıra her mağazadan elçilerin fotoğraflarını içerirler. Her büyükelçinin mağazası ve ilgi duydukları fitness konusu listelenir.
Bir de etkinlikler bölümü var ama bölgenizdeki olayları görmek için her bir yere tıkladığınızda bir Facebook 404'e gönderiliyorsunuz ki bu biraz garip.
Ancak hedef belirleme bölümüne gidip “Yakınımda bir gol seansı bul” seçeneğine tıkladığınızda genel etkinlikler sayfalarına yönlendiriliyorsunuz. Kafa karıştırıcı ve lululemon ile şahsen ilgilenmeye çalışan herkesi ertelemesi muhtemel.
Topluluğa bu kadar odaklanarak yola çıkan bir işletme için, konu lululemon'un web sitesine gelince, bu geri planda kalmış gibi görünüyor.
Buna rağmen, Coronavirüs pandemisi bu yazının yazıldığı sırada hala devam ederken, iyi bir ev içi egzersiz içeriği yelpazesine sahip olduklarını görmek güzel.
Arama motoru Optimizasyonu
Şimdi web sitesinin ön uçta nasıl çalıştığına baktık, lululemon'un web sitesinde SEO (arama motoru optimizasyonu) açısından neler olduğuna bir göz atalım.
lululemon'un Web Sitesi Trafiği
SE Ranking* tarafından lululemon'un web sitesine her ay 304.000'den fazla ziyaretçi geldiği tahmin ediliyor ve ücretli trafiğin (Google, Facebook ve Instagram'daki PPC kampanyaları) şirkete yaklaşık 183.000 £'a mal olduğu tahmin ediliyor.
Web sitesinin Şubat 2021 civarında büyük bir trafik artışı olduğunu görebiliyoruz, bu nedenle daha geniş bir Birleşik Krallık kitlesine ulaşmak için bu zamanlarda ücretli reklamlar yayınlamaya başlamış olması çok olası.
Birleşik Krallık'taki diğer ünlü spor giyim markalarına baktığımızda, Gymshark'ın sitesine ayda 1,7 milyon ziyaretçi aldığını ve PPC'ye 700.000 £'dan fazla harcama yaptığını görebiliriz, bu nedenle lululemon'un gidecek bir yolu var. Gymshark ile rekabet etmek istiyor.
Benzer fiyatlı tozluklara sahip başka bir rakip de Sweaty Betty. Lululemon'a benzer miktarda trafik alıyor – 307.000 ziyaretçi, ancak PPC'ye 173.000 £ ile biraz daha az harcama yaptığı tahmin ediliyor.
Görünüşe göre lululemon fiyatına göre ortalama bir performans sergiliyor, ancak Gymshark'ın beğenileriyle rekabet etmek istiyorsa iyileştirmesi gerekecek.
lululemon'un Anahtar Kelime Optimizasyonu
lululemon, 23.000'den fazla arama terimi için sıralanıyor. Site, birçok markalı arama terimi için Google'da ilk sırada yer alıyor. Bu, lululemon'un güçlü bir markaya sahip olduğunu ve potansiyel müşterilerin aradığı o markaya bağlı belirli ürünleri gösterdiği için harika bir şey.
Beklendiği gibi, " lululemon tayt " aramaları, belirli bir ürün söz konusu olduğunda, tahmini 9,9 bin arama hacmiyle en yüksek hacimli arama terimlerinden biridir, ancak şirketin yoga kökleri göz önüne alındığında, " lululemon yoga mat " gibi diğer arama terimleri veya “ lululemon yoga pantolonları ”, bu terimler için sırasıyla 2,9 bin ve 590 aramada çok daha düşüktür.
Lululemon'un belirli markalı arama terimleri için aldığı trafiği iyileştirmesi için yer var, özellikle de kendisini bir tozluk markasından daha fazlası olarak konumlandırmak istiyorsa.
Bu, diğer ürünlere odaklanan dijital PR kampanyaları aracılığıyla yapılabilir. lululemon, fitness ve ürünleriyle ilgili blog içeriği yaratıyor, ancak şirketin marka varlığını güçlendirmeye ve daha geniş bir markalı arama terimleri yelpazesinin hacmini artırmaya yardımcı olmak için kesinlikle harici bir itici güce ihtiyacı var gibi görünüyor.
Dijital PR, tüm işletmeler için çok kazançlı olabilir.
Lululemon'un markasız arama terimleri için nereye yerleştirildiğine bakıldığında, çok sayıda düşük trafikli arama terimi için birinci konumdadır. Bu, düşük hacimli anahtar kelimeleri hedeflemek için SEO kullanmanın neden kazançlı olabileceğinin harika bir örneğidir – tek tek anahtar kelimenin küçük bir arama hacmi olmasına rağmen, birçoğu için ilk sırada yer alırsanız trafik yığılmaya başlar.
Lululemon'un iyileştirebileceği yer, " ikinci sayfadaki arama terimleri "dir. Bunlar, şirketin Google'ın ikinci sayfasında göründüğü arama terimleridir ve bunlar, organik arama sıralamasını iyileştirmek isteyen herhangi bir şirket için her zaman harika bir başlangıç noktasıdır.
SE Sıralamasında* lululemon'un 11. sırada olduğunu görebiliriz, bu nedenle Google'ın ikinci sayfasının en üstünde, " uzun kollu yoga top ", " yarışçı sırtlı top " ve " eşofman erkekler " gibi yüksek hacimli, markasız arama terimleri bulunur.
Lululemon, web sitesi içeriğini bu anahtar kelimeler için optimize etseydi veya bu anahtar kelimeleri ve varyasyonlarını içerebilecek yeni içerik oluştursaydı (“ erkek eşofmanı” kelimesini bir cümleye koymak tam olarak kolay değildir, bu nedenle onun yerine “ erkek eşofmanı ” veya “ erkek eşofmanları “) Google'da kesinlikle bir konum artışı görebilir ve bunu birinci sayfaya getirebilirler, bu da web sitesi için daha fazla trafik anlamına gelir, çünkü Google'ın ikinci sayfasına nadiren giden bir kişidir.
Gerçek olmak gerekirse, en son ne zaman ikinci sayfayı ziyaret ettin, hatta birinci sayfanın en altına gittin?
İkinci sayfadan birinci sayfaya geçmek, 100. sayfadan birinci sayfaya geçmekten daha kolay olacağından, 100. sayfadaki içerik yerine “ ikinci sayfa içeriğinizi ” optimize etmeye çalışmak daha etkili bir stratejidir.
Kendi anahtar kelime araştırmanıza nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, bu videoyu izleyin.
lululemon'un Meta Verileri
Son olarak, lululemon'un meta verilerine bir göz atalım.
Ana sayfalarının meta başlığı “lululemon UK | Yoga ve Spor Giyim | Resmi Site”. Bu, yoga ve spor giyim tekliflerini kapsadığı ve markalarına bağladığı için harika.
“Resmi Site”nin dahil edilmesi muhtemelen normalde gerekli olmayacaktı, ancak taklit web siteleri kurdular ve bununla mücadele etmek için bunu dahil etmek istediler. Çoğunlukla, başlığınıza “resmi site” eklemeniz gerekmez .
"lululemon UK" başlığın sonuna da taşınabilir, böylece anahtar kelimeler, yoga ve spor giyim en önde yer alır, arama sonuçlarını okurken arama yapan kişinin dikkatini çeker ve aynı zamanda sayfa sıralamasına yardımcı olur. Google'da doğru terimler.
Lululemon'un kim olduğunu bilemeyebilirler ve sonuçları hızlı bir şekilde tarıyorlarsa başlığın tamamını okuyamayabilirler.
Ana sayfa meta açıklamaları "lululemon, yoga, koşu, egzersiz ve diğer birçok terli uğraş için teknik atletik giysiler yapıyor. Her zaman olduğu gibi, nakliye ve iade ücretsizdir.”
Rakiplerine göre harika bir satış noktası olduğu için, bu açıklamaya ücretsiz gönderim ve iade avantajını dahil ettiklerini görmek harika. Ayrıca, arama yapan kişi siteye tıklamadan önce itirazı anında ortadan kaldırır - satın alma işleminden memnun kalmazlarsa ürünü ücretsiz olarak kolayca iade edebileceklerini hemen bilirler.
Ayrıca açıklamalarda "yoga", "koşu" ve "egzersiz yapmak" gibi anahtar kelimeler içerirler, bunlar SEO'ya meta başlığın yaptığı kadar yardımcı olmasa da, bunları arayan müşterilerden tıklama almaya yardımcı olacaktır. Ürün:% s.
Kendi meta verilerinizi mükemmelleştirmek istiyorsanız, bu videoyu izleyin.
Bir ürün kategorisi sayfasındaki meta verilere, yani en popüler ürün olduğu için tayt sayfasına baktığımızda, meta başlıklarını burada da optimize ettiklerini görebiliriz.
“Tayt | Yoga, Koş ve Antrenman | lululemon İngiltere”
Bu sefer lululemon marka adını başlığın sonuna taşıma kararı aldı, bu da anahtar kelimelerin en önde olduğu anlamına geliyor ve bu da sayfanın Google aramasında bu kelimeler için daha iyi sıralanmasına yardımcı olacak.
Meta açıklama, "Kadın taytlarımız, koşuyor, yoga yapıyor veya stüdyodayken kendinizi en iyi şekilde hissetmenizi sağlamak için tasarlandı. Ücretsiz kargo ve iade."
Yine, ücretsiz kargo ve iade avantajı dahil edildi, ancak bu sefer zaten şirketi lüks ile ilişkilendirmeyen yeni bir müşteriyi rahatsız edebilecek bir yazım hatası yaptılar.
Google'da zirveye çıkın ücretsiz
Temel Öğrenimler ve Çıkarımlar
Peki lululemon'un pazarlama stratejisinden ne alıp kendi pazarlama stratejilerimize ekleyebiliriz? Alınacak çok şey vardı, işte kilit noktalar.
Sosyal Medya Platformlarını Tam Kapsamında Kullanın
lululemon, Instagram'ın her bölümünü kullanır - fotoğraflar, videolar, Makaralar, hikayeler ve diğer Instagram kullanıcıları tarafından kullanıcı tarafından oluşturulan içerik. Şirket, Instagram'ın sunduğu her özelliği kullanıyor, paylaşılan içeriğe büyük çeşitlilik katıyor ve bir hashtag ile bir topluluk oluşturuyor.
İçeriğinizi Uyarlayın
lululemon'un içeriği, yayınlandığı platforma uyarlanır . Instagram çok görsel, Twitter ise daha çok metin tabanlı olduğundan lululemon buna oynadı. Şirket ayrıca TikTok'ta daha hafif yürekli içeriğin lululemon'un daha genç bir kitleye ulaşmasına yardımcı olduğu bir niş buldu.
Şikayetleri En Kısa Sürede Çözün
Sosyal medyanızın şikayetlerle dolmasına izin vermeyin. Mümkün olan her yerde diğer ekiplerle iletişime geçerek bir çözüme ulaşmaya çalışın ve olumsuz deneyimlerle dolu sosyal medya yorumlarının şirkete ne kadar zarar verebileceğini ifade edin.
Harekete Geçirici Mesajınızı Optimize Edin
Harekete geçirici mesajınız anahtardır! Müşteriyi bir sonraki adıma yönlendirdiğinden ve aynı zamanda onu çekici ve özlü hale getirdiğinden emin olun. Web sitenizin ziyaretçilerinin atmasını istediğiniz bir sonraki adımı düşünün ve ardından oradan çalışın. Isı haritalama yazılımı kullanmaktan ve hatta demografinizle röportaj yapmaktan ve web siteniz hakkında ne düşündüklerini görmekten korkmayın. Atmaları gereken bir sonraki adımı anlamakta zorlanıyorlarsa veya harekete geçirme çağrısının yeterince çekici olmadığını belirtiyorlarsa, değişiklik yapma zamanı gelmiştir.
Satın Alma İşlemini Kolaylaştırın
Lululemon ürün sayfaları, bir müşteriye satın alma işleminde nasıl yardımcı olunacağının harika bir örneğidir. Kendi bedenlerini bulmalarını, bol fotoğraf göstermelerini ve fotoğraflarınızda çeşitli modeller kullanmalarını kolaylaştırın. Ürünlerinizin belirli boyutları varsa, bir hesap makinesi ürün sayfalarınıza harika bir ek olabilir. Bu, şirket dışındaki kişilerin sayfalar hakkında ne düşündüğünü görmek için ısı haritalama yazılımını ve geri bildirim oturumlarını kullanabileceğiniz başka bir yerdir.
İkinci Sayfa İçeriğini İyileştirin
Hızlı SEO kazanımları arıyorsanız, ikinci sayfa içeriğini geliştirmek harika bir stratejidir. İkinci sayfadan birinci sayfaya geçmek, Google'ın 100. sayfasındaki sayfaların sıralamasını iyileştirmeye çalışmaktan çok daha kolaydır. Çabalarınızı büyük bir değişiklik yapabileceğiniz yere odaklayın. Evet, 100. sayfada sıraladığınız anahtar kelimelerde sıralama elde etmek güzel olurdu, ancak ikinci sayfadan birinci sayfaya geçmekten çok daha uzun sürecektir.
Yukarıdakilerin hepsini okuduysanız ve “Lululemon'un elde ettiği başarıyı istiyorum ama nereden başlayacağımı bilmiyorum” diye düşünüyorsanız, o zaman size bir önerimiz var. Neden web sitemiz ve dijital pazarlama incelemelerimizden birini talep etmiyorsunuz? Tamamen ücretsizdirler ve bağlı hiçbir dizi yoktur.
Ücretsiz Web Sitesi, SEO ve Pazarlama İncelemesi
*Bu makaledeki bazı bağlantılar, Exposure Ninja'nın tanıtım için bir ücret aldığı bağlı kuruluş bağlantılarıdır (bu bağlantılar sponsorlu değildir). Exposure Ninja, yalnızca pazarlama yığınımızda halihazırda kullandığımız hizmetleri tanıtır.