Google Analytics'in Sınırlamaları ve Bunların Üstesinden Gelme

Google Analytics, kullanıcıların sayfalarınız, bloglarınız ve sitenizle bir bütün olarak nasıl etkileşim kurduğunu anlamak isteyen pazarlamacılar için mutlak bir zorunluluktur. Google Analytics'in sınırlarını ve bu engelleri nasıl aşabileceğinizi keşfediyoruz.

W3Techs, hangi analitik aracı kullandıklarını keşfetmek için web sitelerini değerlendirdi. Analiz edilenlerin %86'sının Google Analytics kullandığını buldular. Bu, tüm web sitelerinin %56,8'idir.

Açıkçası, Google Analytics popüler bir araçtır ve neden olmasın?

Web siteniz ve onunla etkileşime giren kişiler hakkında çok büyük miktarda veri sağlayabilir.

Ama onun sınırlamaları var. Pazarlamacıların %72'sinin raporlamalarından memnun olduğunu, ancak yalnızca %23'ünün doğru KPI'ları bildirdiklerinden emin olduğunu tespit ettik. Peki, kopukluk nerede ve Google Analytics ne hakkında rapor vermekte zorlanıyor?

Öğrenmek için okumaya devam edin:

• Google Analytics nedir ve nasıl çalışır?
• Google Analytics'in sınırlamaları
• Google Analytics'in yaygın sınırlamalarını nasıl aşabilirsiniz?

Öyleyse, sıkışıp kalalım!

Google Analytics nedir?

Google Analytics, işletmeler tarafından web sitelerinin performansını etkin bir şekilde değerlendirmek için kullanılan bir web analizi aracıdır.

Google Analytics, pazarlamacıların içeriklerinin performansını, SEO'larını ve diğer önemli web sitesi metriklerini eleştirel olarak değerlendirmelerini destekleyen istatistiksel ve analitik gösterge tabloları sağlar.

Bu araç, birkaç temel nedenden dolayı herhangi bir pazarlama ekibi için gereklidir. Web sitenizdeki küçük bir kod satırıyla, kullanıcıların sizi nasıl bulduğunu, içeriğinizle nasıl etkileşim kurduğunu ve dönüşüm sağladığını daha iyi yorumlayabilirsiniz.

Google Analytics nasıl çalışır?

Google Analytics, herhangi bir pazarlamacının pazarlamalarına ilişkin veriye dayalı içgörüler elde etmesine yardımcı olacak bir dizi farklı araç ve rapor sunar.

Web sitenizdeki koda küçük bir kod parçası ekleyerek çalışır. Kodu girdikten ve hesabınızı kurduktan sonra, hemen hemen web sitenizi izlemeye başlayabilirsiniz.

Tüm web sitesi ziyaretçilerinizin sayfalarınız, bloglarınız ve daha fazlasıyla nasıl etkileşimde bulunduğunu göstererek çalışır.

Aşağıdaki gibi verileri görebilirsiniz:

• Sayfada geçirilen süre
• Web sitenizdeki toplam kullanıcı ve oturum sayısı
• Çıkma Oranı
• Sayfa yolları ve daha fazlası

Google Analytics'in Sınırlamaları

Google Analytics, son derece değerli çok sayıda rapor ve veriye sahip olsa da, diğer tüm araçlar gibi onun da sınırlamaları vardır.

Google Analytics, bir bütün olarak kullanıcılar hakkında raporlar

Google Analytics'teki raporlara bakarken, genel ziyaretçi verilerinizi görüntülüyorsunuz. Google Analytics, web sitesi kullanıcıları hakkında kişisel olarak tanımlanabilir hiçbir bilgiyi izlemediğinden, verileri ziyaretçi düzeyinde görüntülemek için web trafiğini parçalayamazsınız.

Bu, web sitenizin nasıl performans gösterdiğine dair genel bir resim elde etmenin harika bir yolu olsa da, belirli türdeki ziyaretçilerin nasıl etkileşimde bulunduğuna ve nasıl dönüşüm sağladığına dair fazla fikir vermez.

Bir örnek kullanalım.

Sitenize aynı anda iki ziyaretçi geliyor.

Biri açılış sayfanıza gelir, bir dakika kaydırır ve hemen geri döner. Diğeri, web sitenizde uzun süre kalır ve birçok farklı sayfayla etkileşime girer.

Google Analytics, iki veri kümesinin ortalamasını alır. Yani bir kişinin gerçekten nişanlıyken diğerinin nişanlı olmadığı hakkında hiçbir fikriniz yok. Ve veri kümeniz büyüdükçe trendleri ve gerçek bilgileri bulmayı daha da zorlaştırır.

Profesyonel Not
Google Analytics'te tek tek kullanıcıları izlemek imkansız olmak zorunda değildir. Bu önemli verilerin kilidini nasıl açabileceğinizi öğrenmek için kılavuzumuzu okuyun

Google Analytics, dönüşümleri doğru bir şekilde izleyemiyor

Dönüşümden bahsetmişken, Google Analytics belirli potansiyel müşteri dönüşümlerini izleyemez.

Basit bir kod parçasıyla, kullanıcılar yerinde satın alabilirlerse satın alma işlemlerini izleyebilirsiniz. Ancak potansiyel müşteriler oluşturmak için çalışıyorsanız, mücadele edeceksiniz.

Nasıl çalıştığını daha iyi açıklamak için bir örnek kullanalım.

John web sitenizle iki kez etkileşime girer, ilki organik bir arama yoluyla ve ikincisi bir PPC reklamı aracılığıyla. Bu oturumda, canlı sohbet aracınızla etkileşime girer.

Orada, satış temsilcilerinizle konuşur ve ürününüz hakkında daha fazla bilgi istediğinde iletişim bilgilerini bırakır.

Birkaç gün sonra, doğrudan web sitenizi tekrar ziyaret eder. Orada sitenizi arar ve telefon üzerinden müşteriye dönüştürür.

Bu müşteri yolculuğunda iki dönüşüm noktamız var. Birincisi canlı sohbet aracıdır. Canlı sohbet analizlerinizde konuşmasının bir kaydı olacak olsa da, dönüşümünü Google Analytics'e bağlamanın ve yönlendiren kanalın ne olduğunu görmenin hiçbir yolu yoktur.

İkinci dönüşüm telefon görüşmesidir. Bunun için bir çağrı izleme aracına ihtiyacınız olacaktır. Ve arama takibine sahip olsanız bile, tüm göreceğiniz, onun doğrudan bir aramadan geldiğidir. Doğrudan aramanın, işinizi zaten araştırmış ve değerlendirmiş olmasından kaynaklandığını biliyoruz.

Ama aksi takdirde, John'un işinizi ilk nerede bulduğunu bilemezsiniz. Ve bu, PPC reklamınızın ilişkilendirilmediği anlamına gelir ve bu da raporlamanızı büyük ölçüde etkiler.

Tüm dönüşümleri izlemek zor olsa da, çevrimdışı dönüşümler özellikle zordur. Pazarlamacıların %31'inin çevrimdışı dönüşümleri izlemekte zorlandığını tespit ettik. Ve iyi bir sebeple. Bunları, belirlenmiş bir araç olmadan takip etmek aşağı yukarı imkansızdır.

Profesyonel Not
Dönüşümlerinizi izlemek mi istiyorsunuz? Formları takip etmek, telefon görüşmelerini takip etmek ve hatta canlı sohbeti takip etmek için kılavuzlar yazdık.

Bunların her biri bir dönüşüm olarak sayılır, bu nedenle doğru bir sayım almanız ve bunları pazarlamanızla ilişkilendirmeniz önemlidir.

Google Analytics, CRM'nizden elde ettiğiniz geliri bağlayamıyor

Bu nedenle, olası satışları Google Analytics'te kolayca izleyemezsiniz.

Ancak daha da kötüsü, CRM'nizde bulunan bu müşteri adayını, kapandıklarında Google Analytics'teki pazarlamanıza geri bağlayamazsınız.

Açıklamak için bir örnek kullanalım.

Lucy web sitenizi iki kez ziyaret etti. Birincisi bir PPC reklamı aracılığıyla, ikincisi bir Facebook reklamı aracılığıyla. İkinci ziyaretinde bir e-Kitap indirmek için bir form doldurdu.

Neyse ki, doğru izleme kurulumuna sahipsiniz, böylece bu noktada Google Analytics onu yeni bir müşteri adayı olarak sayar.

Lucy, birkaç gün sonra doğrudan arama yoluyla sitenizi tekrar ziyaret eder. Bu aramada Lucy, işletmenizi arar ve müşteriye dönüşür.

Arama izlemeyi ayarladıysanız, bu aramayı izleyebilirsiniz. Ama yapamazsınız, onun kapalı gelirini bu aramaya bağlamak. Veya işletmenizle olan önceki pazarlama temas noktalarına.

Profesyonel Not
CRM'nizden elde ettiğiniz geliri Google Analytics'e aktarmak ister misiniz? Sana yardımcı olabiliriz. İşte Google Analytics'te gelirin kilidini nasıl açacağınızla ilgili kılavuzumuz.

Google Analytics, trafiği diğer araçlardan farklı şekilde sayar

Google Analytics'teki verilerle diğer pazarlama araçlarında gördüğünüz veriler arasında hiç tutarsızlık fark ettiniz mi?

Büyük bir tanesi Facebook. Gerçek şu ki, Facebook ve Google başarıyı farklı şekilde takip ediyor. Facebook Reklamlarının neden GA ile eşleşmediğine dair bir blog yazdık.

Tüm farklı metrik araç türlerini araca sayarken, tutarlılık bulmakta zorlanacaksınız.

Google Analytics iyi bir temel olsa da, diğer uygulama havuzlarınızdaki tüm verilerin tüm temelleri kapsayacak şekilde raporlarınızda toplandığından emin olmanız gerekir.

Google Analytics'in sınırlamalarını aşma

Google Analytics'in pazarlama yığınınız için mutlak bir gereklilik olduğunu biliyoruz. Ama bazen, fazladan bir yardım eline ihtiyaç duyar.

Google Analytics'te bulacağınız sınırlamaların üstesinden gelmek için yığınınıza bir pazarlama ilişkilendirme aracı entegre etmenizi öneririz.

İlgili: Pazarlama ilişkilendirmesi için eksiksiz kılavuz

Yerinde bir ilişkilendirme aracıyla, tüm kaynaklarınızdan gelen verileri birleştirir ve kaçırdığınız verileri doğrudan Google Analytics'e gönderirsiniz.

Kendi ekibimizde, içeriğin ve açılış sayfalarının yalnızca olası satışları değil, geliri de nasıl artırdığını daha iyi anlamamıza yardımcı olması için kapalı döngü pazarlama ilişkilendirmesi kullanıyoruz.

Profesyonel İpucu
Ücretsiz e-Kitabımızla kapalı döngü pazarlama ilişkilendirmesi ve bunların nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin

Öyleyse, Cetvel gibi bir araçla pazarlama ilişkilendirmesi, Google Analytics'in sınırlamalarını kaldırmanıza ne yardımcı olabilir? Bu üç temel şeye indirdik.

Her kullanıcıyı ziyaretçi düzeyinde takip edin

Dönüştürmeden önce gelen potansiyel müşterilerinizin neyle meşgul olduğunu görmek istediniz mi?

Eh, pazarlama atıfıyla bu mümkün.

Cetvel, kullanıcıları ilk ziyaret ettikleri andan itibaren izler ve tüm etkileşimlerini saklar. Dönüştürdüklerinde, tüm müşteri yolculukları doğrudan Cetvel'in panosunda görüntülenebilir olacaktır.

Her dönüşümü izleyin

Pazarlama ilişkilendirmesi, pazarlamacıların web sitelerinde gerçekleşen her dönüşümü izlemelerini destekler.

Bu bir arama, bir form gönderme veya canlı sohbet sohbeti olsun. Cetvel bunu izleyecek ve o kullanıcıda tutulan tüm ayrıntıları (tüm müşteri yolculuğu ve verileri budur) CRM'nize gönderecektir.

CRM'nizden elde ettiğiniz geliri Google Analytics'e bağlayın

Artık anonim web sitesi ziyaretlerini ve CRM'nizi bağlayabildiğiniz için, kapalı gelir verilerini pazarlamanıza geri bağlayabilirsiniz.

Cetvel, tüm müşteri yolculukları boyunca ziyaretçileri izler. Böylece, onlar dönüştüğünde ve gelire yaklaştıklarında, Ruler bu rakamı CRM'nizden sıyıracak ve ilgili pazarlama araçlarına ateş edecektir. Buna Google Analytics dahildir.

Orada, Cetvel, ücretli kanalları kullanıyorsanız, bunu etkili pazarlama kanallarına, kampanyalara, reklamlara ve hatta anahtar kelimelere doğru bir şekilde ilişkilendirir.

Bu, Google Analytics'te oturum açmanıza ve gelir verilerini görmenize olanak tanır.

toparlamak

Cetvel, ihtiyacınız olan verileri en çok ihtiyacınız olan yere ulaştırmak için çalışır. Ve 1000'lerce araçla entegre olabildiğinden, tüm favori pazarlama araçlarınızdan verileri paylaşabilir ve kazıyabilirsiniz.

Bu, size tam olarak en çok ihtiyaç duyduğunuz yerde doğru pazarlama verileri sağlar.

Google Analytics'in sınırlamaları olsa da, Ruler bunların her birini kaldırabilir ve genel pazarlama yığınınıza daha da fazla fayda sağlayabilir.

Pazarlamanızı izlemenize, kanıtlamanıza ve optimize etmenize yardımcı olacak mükemmel bir araçtır. Dolayısıyla, yatırım getirinizi artırmak ve daha az parayla daha fazla sonuç elde etmek istiyorsanız, o zaman Cetvel sizin için bir araçtır.

Ekibimizle bir demo rezervasyonu yaparak Cetvel Analizi hakkında daha fazla bilgi edinin. Veya Ruler'ın Google Analytics'teki pazarlama verilerinin kilidini nasıl açabileceğini anlatan e-Kitabımızı indirerek öğrenmeye devam edin.