Potansiyel Müşteri Edinme ve Neden Önemli Olduğu Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Kurşun edinimi nedir?

Potansiyel müşteri edinme, ürününüzden veya hizmetinizden yararlanabilecek potansiyel müşterileri belirleme ve hedefleme ve ardından size iletişim bilgilerini sağlayarak ellerini kaldırmalarını ve ilgilerini ifade etmelerini sağlama sürecidir.

Her şey şirketinizde farkındalık ve ilgi yaratmakla ilgilidir ve müşteri edinme yolculuğunda çok önemli bir adımdır.

Ama bekleyin, bu kulağa çok kötü bir şekilde potansiyel müşteri yaratmaya benziyor, aynı şey mi? Burada aynı kavram hakkında iki farklı yazı mı yazıyorum?

Müşteri adayı edinme ve müşteri adayı oluşturma

Hayır, potansiyel müşteri edinme ve potansiyel müşteri yaratma aynı şey değildir. Bunlar yakından ilişkilidir, ancak iki farklı kavramdır.

Potansiyel müşteri yaratma, şirketinizde farkındalık ve ilgi yaratma sürecidir, potansiyel müşteri edinimi ise bu potansiyel müşterileri, iletişim bilgilerini alarak müşterilere dönüştürme sürecinin başlangıcıdır.

Bu ayrım, özellikle LaGrowthMachine gibi bir satış araştırma aracına yatırım yaptığınızda son derece inceliklidir, ancak yine de bunu anlamak önemlidir.

Örneğin, zenginleştirme özelliğimiz sayesinde potansiyel müşterileriniz hakkında kıdem seviyeleri, şirket büyüklüğü, e-posta adresi ve çok daha fazlası gibi ayrıntılı bilgiler toplayabileceksiniz.

Sırf bilgi eksikliği nedeniyle müşteri adayları edinme fırsatını kaçırmayın. Aracımız, bilinçli bir karar vermeniz için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlayarak sizin yerinize bunu halleder.

Potansiyel müşteri edinimi neden önemlidir?

Potansiyel müşteri edinimi önemlidir çünkü bu, müşteri edinme yolculuğunun ilk adımıdır ve onsuz sonraki adımlara (potansiyel müşterileri müşteriye dönüştürme) geçemezsiniz.

Ancak potansiyel müşteri edinimi yalnızca kendi başına önemli değildir, aynı zamanda işletmenizin satış hattının sağlığının iyi bir göstergesidir.

Ayrıca, potansiyel müşteri edinmenin işletmeniz için tonlarca faydası vardır. Birincisi, hedef pazarınızın önüne geçmenizi ve potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmaya başlamanızı sağlar.

Potansiyel müşteri edinimi ayrıca şunları yapmanızı sağlar:

• Müşteri adaylarını hedeflenen içerikle besleyin: Müşteri adayının iletişim bilgilerine sahip olduğunuzda, dönüşüm hunisinde daha da aşağılara inmelerine yardımcı olacak hedeflenmiş içeriği göndermeye başlayabilirsiniz.
• Neyin işe yarayıp neyin yaramadığına ilişkin içgörüler edinin: Potansiyel müşteri edinme çabalarınızı takip ederek, nelerin işe yarayıp yaramadığına dair değerli içgörüler elde edebilirsiniz. Bu, stratejinizi buna göre ayarlamanıza ve pazarlama bütçenizden en iyi şekilde yararlanmanıza olanak tanır.
• Müşteri edinme maliyetlerinizi iyileştirin: Etkili müşteri adayı edinimi, satış ekibinizin yalnızca nitelikli olası satışlara zaman ayırmasını sağlayarak müşteri edinme maliyetlerinizi iyileştirmenize yardımcı olabilir.

Temel olarak, potansiyel müşteri edinimi önemlidir çünkü diğer her şeyin üzerine inşa edildiği temelin bir parçasıdır.

LaGrowthMachine, yıldız toplama yöntemlerimizle güçlü bir temel oluşturmanıza yardımcı olabilir.

B2B müşteri adaylarının bir listesini CSV formatında yüklemeyi seçebilirsiniz çünkü potansiyel müşteri listelerini genellikle B2B şirketleri satın alır.

Alternatif olarak, potansiyel müşterilerinizi (kulağa hoş geliyor) tek tıklamayla kişi listenize yönlendirecek bir LinkedIn Araması ile başlayabilirsiniz.

Yinelemeleri bile yönetiyoruz, böylece zorunda kalmazsınız!

HubSpot ve Pipedrive ile yerel entegrasyonlarımız sayesinde aracımızı mevcut CRM aracınıza da bağlayabilirsiniz.

İşinizi geliştirecek 5 potansiyel müşteri edinme stratejisi

Potansiyel müşteri edinmenin ne olduğunu ve iş için neden bu kadar önemli olduğunu belirledik. Şimdi, işletmeniz için daha fazla müşteri adayı elde etmek için kullanabileceğiniz bazı stratejilere bir göz atalım.

1. Müşteri adaylarınızı bölümlere ayırın

Potansiyel müşteri edinme çabalarınızı geliştirmenin en iyi yollarından biri, müşteri adaylarınızı bölümlere ayırmaktır.

Tüm olası satışların aynı olmadığını unutmayın, bu nedenle onları buna göre sıralamanız gerekir.

Müşteri adaylarınızı demografi, ilgi alanları ve alıcı kişiliği gibi faktörlere göre gruplara ayırarak, doğrudan onların ihtiyaçlarına ve sorunlu noktalarına hitap eden hedeflenmiş içerik oluşturabilirsiniz.

Bu, yalnızca daha fazla olası satış elde etmenize yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda bu olası satışları müşterilere dönüştürmenize de yardımcı olacaktır.

Hangi müşteri adaylarının peşine düşmeye değer olduğu konusunda daha net bir fikir edineceksiniz ve nitelikli potansiyel müşterileri satış görevlilerine ilettiğinizde, onlar da bu insanların ne istediğini daha iyi anlayacaklar.

Buna Kurşun Kalifikasyonu denir. Bazı müşteri adayları satışlardan haber almaya hazır olmayabilirken bazıları dönüşüm hunisinin en altında olabilir.

Örneğin, LaGrowthMachine'in canlı raporlama sistemi, her potansiyel müşteri tarafından atılan her kampanyanın her adımını izlemenizi sağlar.

Bu şekilde, iyileştirmelerin yapılması gereken yerleri belirleyebilirsiniz. Satış mesajınızdaki birçok potansiyel müşteri aynı "çatlak"tan düşüyorsa, mesajın o bölümünü gözden geçirmenin zamanı gelmiş olabilir.

2. Kurşun mıknatıslar oluşturun

Kurşun mıknatıs, basitçe, birinin iletişim bilgileri karşılığında sunduğunuz ücretsiz bir içerik parçasıdır.

Bir e-kitaptan bir kopya kağıdına, bir web seminerine veya hatta sadece bir blog gönderisine kadar her şey olabilir.

Anahtar, potansiyel mıknatısınızın yüksek kalitede ve hedef pazarınızla alakalı olduğundan emin olmaktır.

Kurşun mıknatısları, bir e-posta adresi veya diğer iletişim bilgileri karşılığında değerli bir şey sundukları için potansiyel müşteriler edinmenin etkili bir yoludur.

Bu, söylemek zorunda olduğunuz şeyle gerçekten ilgilenen müşteri adayları bulma olasılığınızın daha yüksek olduğu anlamına gelir ki bu her zaman iyi bir şeydir.

Ayrıca, bu bilgilere sahip olmak potansiyel müşterilerinizi bölümlere ayırmak ve dönüşüm hunisinde beslemek için harikadır.

Ayrıca daha özelleştirilmiş bir sosyal yardım yaklaşımı oluşturabilir ve sonuçta satışı gerçekleştirebilirsiniz.

3. Potansiyel müşterilerinizi geliştirin

Potansiyel müşteri yetiştirmeden bahsetmişken, tüm potansiyel müşterilerin hemen satın almaya hazır olmadığını akılda tutmak önemlidir.

Aslında, çoğu müşteri adayının tamamen taahhüt vermeye hazır olmadan önce zaman içinde beslenmesi gerekecektir.

Kurşun beslemenin devreye girdiği yer burasıdır.

Müşteri adayı yetiştirme, hedeflenen içerik aracılığıyla potansiyel müşterilerle ilişkiler kurma sürecidir.

Amaç, zamanı geldiğinde sizinle iş yapma olasılıklarının daha yüksek olması için güven ve güvenilirlik oluşturmaktır.

Potansiyel müşterilerinizi beslemenin çeşitli yolları vardır, ancak en etkili yollardan biri e-posta pazarlamasıdır.

Yalnızca e-posta kullanarak müşteri adayları oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda bu müşteri adaylarını besleyebilir ve onlarla zaman içinde ilişkiler kurmaya devam edebilirsiniz.

Aracımızı kullanıyorsanız, Gelen Kutusu özelliğimiz hakkında her şeyi biliyorsunuz demektir.

Bu, tüm e-posta VE LinkedIn konuşmalarınızı tek bir yerde takip etmek için mükemmel bir özelliktir.

Ek olarak, müşteri adaylarınızla iletişiminizi tek bir yerde sürdürebilir ve hangi müşteri adaylarının ilgilendiğini, ilgilenmediğini veya daha fazla beslenmeye ihtiyaç duyduğunu kolayca görebilirsiniz.

4. Sosyal medyayı kullanın

Bu bariz görünebilir, ancak sosyal medya, işletmeniz için müşteri adayları edinmenin harika bir yoludur.

Hem potansiyel müşterilerinizi paylaşarak hem de sürekli gönderi paylaşarak onlarla ilişkiler kurarak potansiyel müşterilerinize ulaşmak için sosyal medyayı kullanabilirsiniz.

Unutmayın, sosyal medya tamamen ilişki kurmakla ilgilidir. Potansiyel müşterilerle ne kadar çok etkileşim kurarsanız, sizinle iş yapma olasılıkları o kadar artar.

5. Ücretli reklam kullanın

Ücretli reklamcılık, müşteri adayları elde etmenin harika bir yoludur ve bunu yapmak için kullanabileceğiniz bir dizi platform vardır.

En etkili ücretli reklam platformlarından biri olan Google Ads'i örnek olarak ele alalım.

Google Reklamları, potansiyel müşterileri arama sorgularına göre hedeflemenize olanak tanır.

Bu, yalnızca birisi reklamınızı tıkladığında ödeme yaptığınız ve söyleyeceklerinizle ilgilendiklerinden emin olabileceğiniz anlamına gelir.

Google Ads ile ilgili bir başka harika şey de, sonuçlarınızı takip edebilmeniz ve kampanyanızı buna göre ayarlayabilmenizdir.

Bu şekilde, ücretli reklam harcamanızdan en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olabilirsiniz.

Müşteri adayları edinmeye başlamaya hazır mısınız?

İşte aldın! Edinime öncülük etmek ve sizin ve işletmenizin neden bu konuda bilgi sahibi olması gerektiğine dair eksiksiz kılavuz!

Potansiyel müşteri edinme, başarılı bir pazarlama stratejisinin en önemli yönlerinden biridir.

Potansiyel müşteri edinmenin ne olduğunu ve nasıl çalıştığını anlayarak, hedef kitlenize ulaşmak ve satışları artırmak için kendinizi daha iyi bir konuma getirebilirsiniz.

Unutmayın, başarının anahtarı her zaman yaklaşımınızı test etmek ve geliştirmektir.

Bugün işe yarayanlar yarın işe yaramayabilir, bu nedenle oyununuzun zirvesinde kalmak ve sonuç almaya devam etmek önemlidir.

Mutlu Edinme!