Son Tıklama İlişkilendirmesi için Pazarlamacı Kılavuzu

Yani, pazarlamanızın etkinliğini ölçmek için son tıklama ilişkilendirmesini kullanmayı düşündünüz, ancak dönüşümlerin nereden geldiğini görmenin en doğru yolu son tıklamayı kullanmak mı?

Pazarlama ilişkilendirmesi, pazarlamacılar tarafından çalışmalarının kârlılıklarını nasıl etkilediğini daha iyi anlamak için giderek daha fazla kullanılan bir araçtır.

Son tıklama ilişkilendirmesi, kullanabileceğiniz ilişkilendirme modellerinden yalnızca biridir. Ama işiniz için en iyi model bu mu?

Bu blogda şunları öğreneceksiniz:

• Son tıklama ilişkilendirmesi nedir ve nasıl kullanılır?
• Son tıklama ilişkilendirmesiyle karşılaşacağınız zorluklar
• İlişkilendirme ile nasıl daha fazla veri elde edebilirsiniz?

İlişkilendirme modeli nedir?

İlişkilendirme modeli, analiz aracınızın tıklamalar, form tamamlamalar ve dönüşümler için nasıl kredi uygulayacağını belirleyen bir kurallar dizisidir. Bir ilişkilendirme modeli olmadan, pazarlama faaliyetinizin etkinliğini ölçmek neredeyse imkansız olurdu.

İlişkilendirme, bütçenizi gelir artışı sağlama fırsatı olan pazarlama alanlarına ayırabilmeniz için kanallarınızın yatırım getirisini hesaplamanıza olanak tanır.

İlgili : Pazarlama ilişkilendirmesi için eksiksiz kılavuzumuzu okuyun

Son tıklama ilişkilendirmesi nedir?

Son tıklama ilişkilendirmesi, bir müşterinin satın almadan önce en son hangi pazarlama temas noktasını tıkladığını veya etkileşime geçtiğini ölçen ve ona %100 kredi veren ilişkilendirme modelidir.

Pratikte nasıl çalıştığını görmek için bir örnek kullanalım.

Sara, bir PPC reklamı aracılığıyla web sitenizi ilk kez ziyaret ediyor. Sitenizi araştırıyor ancak dönüş yapmıyor.

Bir Facebook reklamı aracılığıyla tekrar ziyaret ediyor, ancak yine dönüş yapmıyor.

Organik arama yoluyla sitenize yaptığı üçüncü ziyaretinde, bir demo talep etmek için bir form doldurur. Sara demosu aracılığıyla dönüştürüyor.

Bir son tıklama ilişkilendirme modeli kullanıyorsanız, tüm kredi organik aramaya gider.

Pazarlamacılar neden son tıklama ilişkilendirmesini kullanıyor?

Pazarlamacıların son tıklama ilişkilendirmesini kullanmasının üç ana nedeni vardır:

• Kurulumu ve kullanımı kolaydır
• Müşteri yolculuğunun önemli bir aşamasına ilişkin önemli bilgiler sağlar
• Son tıklama ilişkilendirmesinden uzaklaşmak zordur

Google Analytics gibi araçlar sayesinde son tıklama ilişkilendirmesinin kurulumu kolaydır. Varsayılan olarak, Google'ın ilişkilendirme yöntemi, son tıklama ilişkilendirmesine geri döner.

Ve birçok pazarlamacı için bu mantıklı. Potansiyel müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi müşterilere neyin dönüştürdüğünü bilmek istiyorsunuz. Özellikle ücretli reklamcılıkta çalışıyorsanız.

Son tıklama ilişkilendirmesinin Google Analytics ile çok iç içe olduğu göz önüne alındığında, bu model türünden uzaklaşmak zor olabilir. Çoğu durumda, pazarlamanızın her temas noktasında nasıl çalıştığını daha iyi anlamak için ayrı bir ilişkilendirme aracına yatırım yapmanız gerekir.

İlgili : Google'ın İlişkilendirmesi ile ilgili tüm kılavuzu okuyun

Son tıklama ilişkilendirmesiyle ilgili sorun nedir?

Örneğimizde gördüğümüz gibi, Sara'nın satın alımının tam kredisi, son tıklama ilişkilendirmesi kullanıldığında organik aramaya atfedildi.

Ama bununla ilgili sorunlar var.

Son tıklama ilişkilendirme modelini kullanan veriye dayalı pazarlama, günümüzün pazarlama ortamında kusurlu bir yaklaşımdır.

Kaynakların nerede artırılacağına veya azaltılacağına son tıklama ilişkilendirmesine göre karar vermek, gelir artışı üzerinde yıkıcı bir etkiye sahip olabilir.

İşte neden.

Son tıklama ilişkilendirmesi, müşteri eylemlerinin sınırlı bir görünümünü sunar

Son tıklama ilişkilendirmesi, hiç ilişkilendirme modelinden daha iyidir, ancak bir müşterinin gerçekte neyle ilgilendiğine dair yalnızca çok küçük bir görüş sağlar.

Örneğin Sara'nın müşteri yolculuğunu ele alalım.

Son tıklama ilişkilendirmesiyle, PPC reklamı ve Facebook reklamı hiç kredi almaz.

Bu nedenle, pazarlamacılar ücretli reklamlarının işe yaradığına dair hiçbir bilgiye sahip değiller. Ayrıca, reklam harcamalarından elde ettikleri getiriyi hesaplayamazlar.

Sonuç olarak bu, bütçelerin ve stratejilerin yanlış bir veri görünümüne uyacak şekilde değişmesi anlamına gelebilir.

Metrikler pazarlamacıları yoldan çıkarabilir

Son tıklama ilişkilendirmesini kullanan pazarlamacılar, yalnızca pazarlama kanallarının satışları kapatmak için nasıl çalıştığını görebilecekler. Pazarlamalarının diğer temas noktalarını nasıl etkilediğini göremeyecekler. Ancak bu, pazarlamacıların yanlış ölçümlere güvenmelerine neden olabilir.

Potansiyel müşterileri kapatmak için neyin işe yaradığını belirledikten sonra, ilk etapta potansiyel müşterilerin sizi nasıl bulduğunu gösterebilecek metriklere bakmayı bırakırsınız.

Örneğin, web sitenize çok fazla trafik çeken gerçekten güçlü organik içerik yazabilirsiniz. Ancak, son tıklama ilişkilendirmesiyle, bunun yerine dönüşüm huninizin alt kısmını yönlendiren PPC reklamlarına odaklanırsınız.

Blog içeriğinizi ihmal etmenize neden olabilir. Ve huninizin üst kısmını ihmal ettiğinizde, olası satışlar huniyi durdurur ve bu da kapatma oranınızı düşürür. Potansiyel müşteri dönüşümlerinizi tam olarak görmek, doğru şekilde önceliklendirmenize yardımcı olacaktır.

Son tıklama, normal dönüşüm hunisini kabul etmiyor

Pazarlamacılar yalnızca son tıklama ilişkilendirmesini kullandıklarında, yalnızca dönüşüm sağlayan pazarlama kanallarına daha fazla önem verirler.

Müşteri yolculukları üç farklı aşamadan oluşur. Her birini ve farklı kanalların bu rollere nasıl uyduğunu anlamak son derece önemlidir.

Bazı kanallar yeni müşteri yolculuklarını yönlendirmede daha iyi çalışırken, bazıları onları bitirmede daha iyi çalışır. Kanallarınızın oynadığı rolleri anlamak, stratejinizi doğru bir şekilde optimize etmenize olanak tanır. Son tıklama ilişkilendirmesiyle, kendinizi çok az anlam ifade eden metriklerin peşinde koşarken bulabilirsiniz.

Müşteri yolculuğunuzdaki her bir temas noktasını takip edebileceğinizi unutmayın. Web sitesi ziyaretçisinden müşteriye giden yolun tamamını nasıl daha iyi anlayabileceğinizi görmek için müşteri yolculuklarını izlemeye yönelik kılavuzumuzu indirin.

PPC'nin birçok müşteri yolculuğunu kapatmak için çalıştığını görebilirsiniz, ancak müşteri yolculuklarına başlama umuduyla daha fazla tıklama başına ödeme reklamına yatırım yapmak sonuçsuz kalacaktır.

İlgili : Müşteri yolculuklarınızı takip etme

Pazarlamacılar son tıklama ilişkilendirmesinin ötesine nasıl geçebilir?

Yalnızca son tıklama ilişkilendirmesini kullanırken önünde bu kadar çok engel olması, pazarlamacıların neden yalnızca bunu kullandığını merak etmenize neden oluyor.

Ancak işletmeler, verilerin silo yapısı nedeniyle son tıklamanın ötesine geçmek için mücadele etme eğilimindedir.

Bunu şöyle düşün. Müşteri yolculuğunuzun tam denetimini elde etmek için, müşteri adayı ve web sitesi verilerinizi CRM'nize bağlayabilmeniz gerekir. Ancak tüm bunları Google Analytics, Facebook, Google Ads vb. uygulamalara da bağlamanız gerekir.

Bunu başarmak hiç de fena bir başarı değil.

Potansiyel müşteri hacmini kolayca takip edebilirsiniz, ancak bu olası satışın nereden geldiğini takip etmek ve ardından web siteniz ve içeriğinizle nasıl etkileşim kurduklarını izlemeye devam etmek daha zordur.

Cetvel Analizine girin.

Cetvel, pazarlamacıların bu hayati verileri birbirine bağlamasını destekleyen bir pazarlama ilişkilendirme aracıdır.

Ruler Analytics, verilerinizi daha derin bir düzeyde anlamanıza ve eksiksiz bir müşteri yolculuğu görünümü elde etmenize olanak tanır.

Bu, pazarlamacıların konu strateji ve bütçe olduğunda daha akıllı kararlar vermesini sağlar. Ayrıca, onlara yaptıklarının işe yaradığını kanıtlamak için ihtiyaç duydukları verileri verir.

Ruler'ın geliri pazarlamanıza nasıl bağladığı hakkında daha fazla bilgi edinin. Veya ihtiyacınız olan verileri en çok ihtiyacınız olan yere nasıl göndereceğinizi görebileceğiniz kapalı döngü pazarlama ilişkilendirmesi için e-Kitabımızı indirin.

Ve unutmayın, diğer ilişkilendirme modelleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, tam ilişkilendirme modelleme kılavuzumuza göz atın.