Instagram Videoları 2020 İçin Yeni Müşteriler Bulmanıza Nasıl Yardımcı Olabilir?

Müşteriyi elde tutmaya en büyük öncelik olarak yatırım yapma yönünde artan bir eğilim var ve ben bundan yanayım.

Sadık müşteriler daha fazla harcar, daha az şikayet eder, pazarlama materyallerine daha olumlu yanıt verir ve daha fazla yönlendirme sağlar - bakmak isterseniz tüm istatistikler orada. Müşteri kaybı, tutarlı çalışma için bir felakettir ve yabancıları memnun etmek zordur.

Bir saniye, düşünebilirsiniz… bu, tüm bu parçanın amacını baltalamıyor mu? Hayır, pek değil – ve bunu iyi bir nedenden dolayı gündeme getirdim, bu da müşterilerinizi ne kadar mutlu ederseniz edin (onları desteklemek için ne kadar uğraşırsanız uğraşın ve onları ne kadar cömertçe ödüllendirirseniz) asla sahip olamayacaksınız. %100 tutma oranı. Asla yaklaşmayacaksın bile.

Müşteriler başka yerlerde daha iyi tanıtım teklifleri alabilir. Kişisel değerlerini daha iyi temsil eden markaları desteklemeyi seçebilirler. Sadece kararsız olabilirler ve bir şeyleri değiştirmeye karar verebilirler. Her şeyi doğru yapabilir ve yine de birinin ayrıldığını görebilirsiniz. Bu nedenle, eski müşterileri elde tutmak için çok mücadele etmeniz gerekse de yeni müşteriler kazanmak için harika bir stratejiye ihtiyacınız var.

2020'nin şimdiden gelmesiyle, kışın azalmaya başlamasıyla yeni müşterileri nasıl cezbedeceğinizi merak ediyor olabilirsiniz. indirimler? SEO? Kapıdan kapıya kampanya mı? Bunları unutun: Instagram videosunun zamanı geldi. Bu yazıda, onu 2020 için baş silahınız olarak nasıl kullanabileceğinize bakacağız.

Bu yazıda ne bulacaksınız?

USP'nizi hızlı bir şekilde iletebilirsiniz
Instagram esnek bir video platformudur
Marka hikaye anlatımı yükselişte…
…Etik tüketicilik gibi
Canlı atölyeler katılım için mükemmeldir
Çözüm

Kulağa iyi geliyor? Hemen dalalım!

USP'nizi hızlı bir şekilde iletebilirsiniz

Kısa biçimli Instagram videoları, genellikle mobil kullanıcılar onları geçtiğinde otomatik olarak oynatılır ve bunun faydalarını abartmak zordur.

USP'niz yeni müşteriler bulmanın anahtarıdır - sizi neyin özel kıldığı hakkında insanları olabildiğince hızlı bir şekilde bilgilendirmeniz gerekir - ve bunu 60 saniye içinde (normal profil videoları için geçerli sınır) güçlü bir açılışla ve doğru bir şekilde iletebilirseniz hashtag'ler yedekte, gerçekten bir yere varabilirsiniz.

Örneğin Oreo'yu ele alalım. Minimalist-yaratıcı tarzıyla ünlüdür, pazarlamasının çoğunda bir şeyler yankılandı. Bu, aşağıdaki örnekte olduğu gibi Instagram videolarına da uzanır:

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

Oreo ile açın ve birlikte dünya hakkında yeni bir görüş paylaşın.

OREO (@oreo) tarafından paylaşılan bir gönderi 29 Mart 2016 07:53 PDT

Basit, benzersiz ve Oreo'nun dünyaya parlak bakışlı yaklaşımını örnekliyor - USP'sinin gerçek bir uygulaması. En önemlisi, Instagram'ın görsel ve yaratıcı havasından da yararlanıyor. Platformdaki diğer estetik açıdan hoş içeriğin arasında doğal olarak yer alır ve USP'sinin Oreo müşterileri ile organik ve doğal bir şekilde rezonansa girmesine yardımcı olur.

Instagram esnek bir video platformudur

Belki Instagram'ı ara sıra kısa klipler için yer olan bir fotoğraf yeri olarak düşünebilirsiniz, ancak ana akım çekiciliğe ilk ulaştığından beri önemli ölçüde değişti - ve bugünlerde şaşırtıcı derecede geniş bir video seçenekleri yelpazesi sunuyor. Bu, birdenbire bir YouTube rakibi veya bunun gibi bir şey olduğu anlamına gelmez, ancak içerik oluşturucuların, faydalı olduğunu düşünürlerse, Instagram gönderilerinin ana bileşeni olarak videoya gerçekten odaklanabilecekleri anlamına gelir.

Örneğin Netflix'e bakın. Doğal olarak marka, akışında film ve TV fragmanlarını sergilemek için video gönderilerini kullanıyor. Bu, bir video akışı hizmeti için verilir. Ancak Netflix, çok daha yaratıcı bir yaklaşımla da olsa IGTV'yi de benimsiyor.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

izleme keyfiniz için

Netflix ABD (@netflix) tarafından paylaşılan bir gönderi 21 Haz 2018, 17:14 PDT

Örneğin, markanın ilk IGTV videolarından biri, aktör Cole Sprouse'un bir saat boyunca hamburger yemesini içeriyordu. Alışılmadık, kesinlikle ama benzersiz ve son derece popüler olduğunu kanıtlayan bir yaklaşım - video 1.000.000'den fazla görüntüleme aldı.

Evet, saçma ve basit. Ancak Netflix'in insani tarafını gösterirken, yerel besleme videoları çeşitli medya tekliflerini sergiliyor. Sonuç olarak, Instagram'ın farklı video barındırma seçeneklerinin size 2020'de müşterilerle bağlantı kurmak için nasıl esnek bir yol sunduğuna güzel bir örnek.

Birazdan inceleyeceğimiz platformun diğer avantajlarıyla birleştiğinde, çok şey başarabileceğiniz çok çekici bir promosyon paketiniz var. Video, kanallar arası dağıtım için ana malzeme olduğundan, çok kanallı bir pazarlama kampanyasının parçası olarak da çok etkili bir şekilde kullanılabilir. Şimdi, daha geniş faydaları düşünelim.

Bunun gibi daha fazla içgörü ister misiniz?

Haftalık e-ticaret ipuçlarını, stratejilerini ve önde gelen sektör bilgilerini edinin. Doğrudan gelen kutunuza teslim edilir.

on Gizlilik politikasını okudum ve haber bülteni hüküm ve koşullarını kabul ediyorum.

Devam etmek için lütfen bu onay kutusunu seçin

Woohoo! Az önce kaydoldunuz. Aboneliği onaylamak için gelen kutunuzu kontrol edin.

Marka hikaye anlatımı yükselişte…

Günümüzde alışveriş yapanlar sadece perakendecilerden en iyi fiyatlara veya en parlak ürünlere sahip olmak istemiyor. Paralarının bunu hak eden şirketlere gittiğini hissetmek istiyorlar: kişilik, öz farkındalık ve mükemmel müşteri hizmetleri olan şirketler. Peki insanları şirketinizin bu şeyleri sunabileceğine nasıl ikna edeceksiniz? Çok basit: hikayeni anlat.

Oyundaki bu stratejinin bir örneği için Nike'dan başkasını aramayın. Spor giyim markası, pazarlamasında, özellikle sektördeki bireylerin keşfiyle (örneğin Colin Kaepernick) hikayeyi kullanmasıyla ünlüdür.

Çabaları ve başarıları hem pistte hem de pist dışında görülebilen Alman sporcuları kutlama kampanyası olan Nike Helden hakkındaki bu son gönderiyi alın.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

Helden, saha içinde ve dışında, pistte ve topluluklarında sıkı çalışan yeni nesil Alman sporculara sahiptir. Sadece kazanmaya odaklanmazlar, diğerlerinin önünü açarlar ve kültürü olumlu bir yöne doğru iterler. ? Sporun sesini yükseltenlere sunduğu güçlü platformdan yararlanarak herkesin kahraman olabileceği bir dünyaya inanıyoruz. ? Asla sadece kendin için yapmıyorsun. (Du tust es nie nur fur dich.) #justdoit

üzerinde nike (@nike) tarafından paylaşılan bir gönderi 4 Kasım 2019, 12:19 PST

David Bowie'nin Heroes'u ile seslendirilen bu, izleyiciyi ürperten, heyecan verici bir klip. Ama hepsinden öte, Nike hikayesini görsel bir anlatımla anlatıyor. Altyazıda vurgulandığı gibi, "[Nike], herkesin bir kahraman olabileceği bir dünyaya inanıyor[lar], güçlü platform sporunun konuşanlara sağladığı güçten yararlanıyor."

Bu, Nike'ın marka hikayesini, müşterileri ürünleri nedeniyle değil, kim oldukları için onlara çekecek şekilde sergileyen harika bir video içeriğidir.

Peki markanız, video aracılığıyla Instagram'da marka hikaye anlatımını nasıl benimseyebilir? Şunları düşünün: şirketiniz neden kuruldu, nasıl büyüdü, yol boyunca zorluklarla yüzleşti ve üstesinden geldi, mevcut başarı seviyesine nasıl ulaştı ve bundan sonra nereye gitmeyi planlıyor. İster 60 saniyeye sığacak şekilde basitleştirilmiş bir hikaye olsun, isterse IGTV'nin daha cömert 60 dakikalık limiti dahilinde derin bir dalış olsun, markanız hakkında mükemmel bir video size çok fazla destek kazandırabilir.

…Etik tüketicilik gibi

İşi hak eden şirketler söz konusu olduğunda dikkatimi çeken bir temel faktör var, çünkü hepsi kendi bölümünü garanti ediyor - ve bu iş etiği. Çevresel ve ekonomik sürdürülebilirlik konusunda çok büyük endişelerin olduğu bir zamanda, şirketlerin sadece bu sorunların farkında olduklarını değil, aynı zamanda bunları ele almak için ciddi yatırımlar yaptıklarını göstermeleri bekleniyor.

Kolayca, video bunu yapmak için mükemmeldir: markanızın davranış kurallarından geçen tek bir harika konuşma parçası, popüler algınızı ciddi şekilde destekleyebilir (videoyu bu belgenin bir kopyasıyla bir Instagram hikayesinde birleştirebilirsiniz).

Patagonya, Instagram'da etik tüketiciliği sergileyen bir markanın muhtemelen en iyi örneğidir. Çevre dostu vurgusu ile tanınan Patagonya, gezegen üzerindeki etkisini sınırlamak için büyük adımlar attı, hatta müşterilerinden ihtiyaç duymadıkları takdirde ürünlerini satın almamalarını isteyecek kadar ileri gitti.

Markanın bu Instagram videosuna göz atın:

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

Bunlar başka giysilerden yapılmış giysiler. @wornwear ReCrafted serimizle tanışın. Bio'daki linkten daha fazla bilgi edinebilirsiniz.?

Patagonia (@patagonia) tarafından paylaşılan bir gönderi 14 Kasım 2019, 9:13 PST

Bu basit video, Patagonia'nın Wornwear Recrafted serisini, diğer geri dönüştürülmüş giysilerden yapılmış giysileri açık ve net bir şekilde açıklıyor. Kısa, basit ve kolayca sindirilebilir, Patagonya'nın etik taahhütlerini platforma uygun bir şekilde mükemmel bir şekilde iletir.

Canlı atölyeler katılım için mükemmeldir

Son olarak, canlı videonun kullanışlılığına değinmeliyiz, çünkü bu, marka büyümesini sağlayan çok önemli etkileşimi geliştirmek için olağanüstüdür. Aynı zamanda harika bir kontrast sağlar: diğer durumlarda, yüksek prodüksiyon değerlerine sahip parlak videolarınız olur, ancak canlı video ham, dalgalı ve temelde tahmin edilemez. Bu, daha özgün ve şeffaf hissettirir.

Instagram Live'ı (Instagram Stories'in bir özelliği) kullanarak, takipçilerinize canlı video akışı yapabilir ve bunu yaparken onlarla etkileşime geçebilirsiniz. Neden bundan faydalanmıyorsun? İşletmenizin nasıl yürüdüğüne dair bazı sahne arkası görüntüleri gösterebilir, şirketinizin bir tür soğuk dokunulmaz monolit olmadığını açıkça ortaya koyabilir veya konu alanınızda canlı bir atölye düzenleyebilir, uzmanlığınızı sergileyebilir ve yapabileceğiniz değeri sunabilirsiniz. yeni takipçiler getir.

Grazia UK, etkileşimi artırmak ve izleyicileriyle bağlantı kurmak için Instagram Live'ı kullanma konusunda özellikle ustadır. Kadın yayıncısı, Londra'daki merkezinden düzenli olarak tartışmalara ev sahipliği yapıyor ve bunları Instagram'da canlı olarak yayınlıyor.

Tartışmalar, kadınların sosyal sorunlarından Brexit'e kadar her şeyi kapsıyor ve yüz binlerce görüş alıyor. Takipçileri, sunucuların orada ve sonra yanıtlar vermesiyle kendi soru ve görüşleriyle katkıda bulunabilirler.

Çözüm

Özetle, Instagram videosu artık hem genel olarak platformun olağanüstü erişimini hem de yaratıcı olmak için yeterli esnekliği (kısa biçimli videolar, uzun biçimli videolar ve her türün zengin bir Instagram hikayesine dahil edilmeye uygun olduğu canlı video) sunuyor. Hikaye anlatmak, kişilik göstermek ve USP'nizi iletmek için ideal olduğundan, 2020 başladığında yeni müşteriler getirmeye başlamak için tam olarak ihtiyacınız olan şey olabilir.

Yazar biyografisi:

Kayleigh Alexandra, yeni başlayan her şey için çevrimiçi hedefiniz olan Micro Startups için bir yazardır. Çalışkan soloprenörler ve iş dünyasında ses getiren KOBİ'ler konusunda tutkulu. Dünyanın dört bir yanındaki en iyi uzmanların @getmicrostarted tarafından en son başlangıç ​​dozu ve hayırseverlik bilgileri için blogu ziyaret edin.

2020 için En İyi E-Ticaret Trendlerini mi merak ediyorsunuz?

Ücretsiz e-kitabımızda listelenmiştir: Hepsini tanımak için TÜM 2020 E-Ticaret Trendlerinin Nihai İncelemesini edinin. 2020 zaten burada - en kısa sürede kopyanızı alsanız iyi olur