İnovasyon ve yeniden markalaşma: İşletmeniz için en iyi değişikliği nasıl seçersiniz?

Bir işte değişim kaçınılmazdır. Eksikliği, durgunluğu ve düşüşü gösterir. Sadece ölü şeyler değişmez. Bununla birlikte, yaşayan bir organizasyon gelişmek zorunda olsa da, her tür değişim ideal değildir.

Günümüzde iki yaygın iş evrimi türü, yenilik ve yeniden markalaşmadır. Her ikisi de değişime işaret etse de, oldukça farklıdırlar. Markanız için bir yola karar vermeden önce her bir terimin ne anlama geldiğini anlamak çok önemlidir.

İnovasyon: Bir tanım

İnovasyonun tanımıyla başlayalım. Merriam-Webster'a göre yenilik, "yeni bir fikir, yöntem veya cihaz veya yeni bir şeyin tanıtımı" dır.

Yeni fikirleri hayata geçirerek değer yaratma fikridir. Akıllı telefonun ve tablet bilgisayarın piyasaya sürülmesi, işteki yeniliğin güzel örnekleridir. Diğerleri şunları içerir:

• Otomobil.
• Montaj hattı.
• Uçak.
• Elektrikli araçlar.
• Biyobozunur yağ bazlı plastikler.

Ancak mesele sadece yeni bir şey icat etmek değil. Aynı zamanda onu gerçekleştiren şeyin arkasındaki süreçtir. Örneğin, mikroçiplerin minyatürleştirilmesi olmasaydı ne akıllı telefonlar ne de tablet bilgisayarlar mümkün olabilirdi. Aynısı, dokunmatik ekran teknolojisi ve yeni bir şeyin var olmasına izin vermek için bir araya gelen diğer birçok işlem ve ürün için de geçerlidir.

nasıl yenilik yapılır

Çoğu kuruluş yenilikçi olduklarını iddia etmekten hoşlanır. Hatta birçoğu bunu görev beyanlarına veya sloganlarına ekler. Bununla birlikte, yenilikçi olduğunu iddia etmekle gerçekten yenilik yapmak arasında dünyalar kadar fark vardır. Kuruluşunuz yenilikçi mi? Sormak için bazı önemli soruları ele alalım.

• İnovasyonun tetiklediği büyümeyi başarı için bir zorunluluk olarak görüyor musunuz? Büyüme planınızı yansıtan ve ileriye dönük rehberlik sağlayan kademeli hedeflerin bir listesine sahip misiniz?
• Risk ve zaman dengeli bir girişim portföyünüz var mı? Tutarlı bir şekilde tanımlanmışlar mı? Her biri için ayrılmış doğru kaynaklara sahip misiniz?
• Yenilikçi ürün veya hizmetleri onlardan önce geliştirip piyasaya sürerek ve diğer rekabet avantajlarıyla sektörünüzdeki diğer rakipleri geride bırakabilir misiniz?
• İnovasyonlarınız doğru ölçekte mi lanse ediliyor? Doğru pazarlara yerleştirildiler mi?
• Deney, yaratıcılık ve inovasyonun diğer özelliklerine odaklanan çalışanlarınızı güçlendiriyor, teşvik ediyor ve ödüllendiriyor musunuz?

Bu sorulara "evet" dışında bir yanıt verdiyseniz, yenilik yapmıyorsunuz demektir. Rekabetin gerisinde kalma ihtimaliniz yüksektir.

Bu hala burada anlaşılması gereken çok şey bırakıyor. Örneğin, ne zaman yenilik yaparsınız ve bahislerinizi ne zaman hedge edersiniz?

Bir ajans sahibi olarak, pazar payına hükmetme yarışı varsa gelişmek, ölçeklendirmek veya hızlandırmak için inovasyona daha çok odaklanırım ve risk dengeli girişimler gibi ihtiyatlı nedenlere daha az odaklanırım.

Fikri, mevcut kaynaklarınız ve yetenekleriniz ile birlikte de göz önünde bulundurmalısınız. Bazı potansiyel ürünlerin daha çok niş pazarlara (örneğin, lüks ürünler, birçok akıllı telefon uygulaması ve benzerleri) yönelik olduğunu göreceksiniz. Diğer potansiyel ürünler çok daha geniş bir pazara sahiptir. Örneğin, birçok faktörün (ör. ağ odağı) bunu etkilemesine rağmen, sosyal ağlar küresel olarak ölçeklenebilir.

Yenilikçiler, herhangi bir ürün veya hizmet fikrinin kapsamını ve büyüklüğünü, onu takip etmeden önce belirlemelidir, çünkü bu, kaynakları tahsis edeceğiniz ve ilgili riskleri belirleyeceğiniz zamandır. Tabii ki, her zaman zaman içinde ölçeklendirmeyi seçebilirsiniz, ancak günümüzün aşırı rekabetçi dünyasında bu çok büyük bir hata olabilir.

En uçta kalmak için gerekli kaynakların ve yeteneklerin hızlı bir şekilde hayata geçirilebilmesini sağlamanız gerekir. Tam bir sunum için hazırlıklı olun ve üretim tesislerini, distribütörleri, tedarikçileri ve diğer ortakları canlıya geçiş tarihinizden çok önce hazır bulundurun.

Yeniden markalaşma: Bir tanım

Buna karşılık, "yeniden markalama", "markasını veya markasını (bir ürün, hizmet vb.) değiştirmek veya güncellemek" olarak tanımlanır.

Yeniden markalaşma, önemli veya yüzey düzeyinde bir değişim taahhüdüdür. Örneğin, Kia 2021'de logosunu değiştirdiğinde, birçok kişi yeniden markalaşma çabalarının kapsamının bu olduğunu varsaydı. Ancak, bu görsel evrim, meşhur buzdağının sadece görünen kısmıydı. Kia'nın o zamanki basın açıklamasına göre, "otomobil üreticisinin cesur dönüşümünü ve tamamen yeni marka amacını belirtmek" anlamına geliyordu.

Yeniden markalamadan önce nelere dikkat edilmelidir:

Yeni veya güncellenmiş bir marka kimliği oluşturmak, genellikle doğru bütçeyi ve zaman çizelgesini gerektirir. Çoğu durumda, neyin dahil olduğuna bağlı olarak, yeniden markalaşma çabasının 6-12 ay sürmesini bekleyebilirsiniz. Süreci aceleye getirmeye çalışmak da genellikle geri teper. Her zaman önce bir marka denetimi yapmanızı öneririm. Bu, her şeyi masaya yatıracak ve neyin mümkün olduğunu, boşlukların nerede olduğunu vb. anlamanıza yardımcı olacaktır.

İnovasyon gibi, herhangi bir yeniden markalaşma çabası düşünüldüğünde iyi miktarda araştırma gereklidir. Bir duygu yaratmanız gerekecek:

• Müşteri tabanınız kim?
• Şu anda markanızı nasıl algıladıkları.
• Ve bu algının nasıl değişmesi gerektiğini.

Araştırma ayrıca gelecekteki büyüme fırsatlarını ve bunlardan yararlanmak için gerekli kaynakları ve yetenekleri belirlemenize yardımcı olacaktır.

Araştırmaya ek olarak, bir rekabet avantajı belirlemeniz (veya yaratmanız) gerekir. Biri olmadan, yeniden markalaşma çabalarınız boşuna olacaktır. Yine örnek olarak Kia'nın 2021 marka değişikliğini ele alalım. Otomobil üreticisi sadece logosunu ve sloganını değiştirmiş olsaydı, izleyicileri hilenin arkasını çabucak görürdü.

Bunun yerine Kia, performans, çevresel etki, satın alınabilirlik ve diğer hayati konulara odaklanarak araç serisini yeniden keşfetme konusunda iki katına çıktı. Kia'yı pazarda rekabet edilmesi gereken bir güç haline getiren bu benzersiz kombinasyondur.

Yeniden markalamanın, markanızın güçlü yönlerini pazarda sergilemeyi ve daha fazla ürün veya hizmet satmayı amaçladığını unutmayın.

Markanızın yeniden markalaşmaya veya yeniden lansmana mı ihtiyacı var?

Yeniden markalaşma zaman, para ve çaba taahhüdünü gerektirir. Bu nedenle, her zaman sizin takdirinize bağlıdır. Ancak, bu çabalardan istediğiniz yatırım getirisini göremeyebilirsiniz. Değişen piyasa koşulları ortalığı kasıp kavurabilir.

Yeniden markalaşmayı düşünmek için birçok neden bulacaksınız ve yaratıcı kararlar marka konumlandırmasını, marka kreatifini ve marka görsel kimliğini etkileyecektir. İşte en yaygın nedenlerden bazıları.

• İç ve dış marka algılarınızı uyumlu hale getirmeniz gerekiyor.
• Hedef pazarınızı daha iyi tanımlamak istiyorsunuz.
• Bir ürün lansmanı için yeni bir hedef kitleye ulaşmak istiyorsunuz.
• Markanızı canlandırmanız ve alaka düzeyinizi artırmanız gerekir.
• Ürün/hizmet karışımınız önemli ölçüde değişti.
• Pazar konumunuz benzersiz değil.
• Görsel markanız modası geçmiş ve yeniden canlandırılmaya/yenilenmeye ihtiyacı var.
• Marka imajınız yanlış ve güçlü bir marka kimliğine ihtiyacınız var.
• Marka kişiliğiniz yok veya kapalı.
• Daha olumlu bir marka imajı istiyorsunuz.
• Amaca yönelik bir marka istiyorsunuz.
• Kuruluşunuz birleştirildi/satın alındı.
• Yeni bir görevin var.

Yeniden markalaşma çabalarıyla ilgili zorluklar, yukarıda listelenen nedenlerden hangisinin doğru olduğuna bağlı olarak değişecektir.

Müşteri ihtiyaçlarını karşılayan ürünler, hizmetler ve süreçler

Marka yeniliği veya yeniden markalaşma, kuruluşunuzun görsel tanımlayıcılarını değiştirmekten daha fazlasıdır. Logonuzu değiştirmenin ve kurumsal renklerinizi değiştirmenin çok ötesine geçmelisiniz. Müşterilerinizin gerçek ihtiyaçlarını karşılayan yeni ürün ve hizmetler geliştirmeyi içerir.

Bir marka, pazar tarafından yönlendirilen bir sonuçtur, yenilik ise içsel olarak yönlendirilir. İnovasyon, yeni bir ürün veya hizmet gibi yeni fikirlerden kaynaklanan değişim süreci olarak düşünülebilir. Marka yeniliği ile yeni bir marka kampanyası arasındaki farkı anlamalısınız.

İşletmelerin müşteri deneyimlerini ilerletmek için inovasyona ihtiyacı var. Müşteri ihtiyaçlarını karşılayan yeni bir ürün, hizmet veya süreç, büyüme döngüsünün önemli bir parçasıdır. Ancak başarıyı artırmak için yeni eklemenin değer katması gerekir.

Bir şirketin inovasyon çabalarının, inovasyon ilkelerini şirket içinde mümkün olduğunca geniş bir alana yaymayı amaçladığını hatırlamak da önemlidir. Pazarlama müdürü, anlamlı marka algısı ve eşitliği sağlamaktan sorumlu olmamalıdır. Bunun yerine, bu niyetleri açık ve öz bir şekilde iletmeye odaklanmalıdırlar.

Kurumsal finansal hizmetler şirketleri en iyi hizmeti vererek kazanmazlar. Ağızdan ağza reklam yoluyla zafere ulaşırlar. İnsanların markanız ve kalitesi hakkında konuşmasının yararı, böyle bir sektörde önemlidir.

Modern pazarlama ve fikir üretimi söz konusu olduğunda, yeni ürünlere, hizmetlere ve süreç verimliliklerine odaklanın. Çok hızlı bir şekilde iletilebilen kısa ve öz mesajlar oluşturun. Bir marka yeniliğini ortaya çıkardıktan sonra, bunun müşterilerinizin anlayacağı bir şekilde iletilmesi gerekir.

Geniş, istek uyandıran mesajlar yerine, inovasyonların müşteriler için hayatlarında ne anlama geleceğini iletmeye odaklanın. Müşterilerinizin bugün her zamankinden daha fazla seçeneği var ve net değer tekliflerine olan ihtiyaç hiç bu kadar büyük olmamıştı. Pazarlama liderlik etmeli ve sadece dahili paydaşları etkilememelidir. Pazarlamanın, müşterilerin yeni ürün veya hizmetle ilgili her şeyi anlamasını sağlaması hayati önem taşır.

Teklifinizin kristal netliğinde değer teklifleri yoksa, tüketicileri kazanmaya çalışırken zorlanacaksınız. Markasını geliştirmeyen bir şirketin iyileştirmeler yapmaya kararlı olması muhtemel değildir. Marka kimliği tasarımınızı güncellemek bile potansiyel müşterilerinizi modası geçmiş veya çekici olmayan bir görünümle korkutmak yerine sizi daha meşru gösterebilir.

Yönetim kurulu, istek uyandıran mesajlara odaklanan bir kampanyanın, markanın değer önermesini iletmediği veya yeni ürün veya hizmetlerde neler olduğunu yansıtmadığı için başarısız olmaya mahkum olduğuna ikna edilmelidir.

Herkes marka inovasyon sürecine dahil edilmelidir. Yönetim kurulu odasındaki kişiler, anlamlı marka yeniliğine ulaşılmasına yardımcı olacak yeni türde işlevsel çıktılar oluşturmaktan ve uygulamaktan sorumludur.

Başarılı bir yeniden markalama sunumunun sağlanması

Güçlü bir marka imajı oluşturmak için bir eylem planına ihtiyacınız var. Yeniden markalaşma süreci, markalı varlık dönüşüm planı da dahil olmak üzere kilometre taşları ve bir zaman çizelgesi ile hazırlanmalıdır. Tüm kanalların veya temas noktalarının aynı anda değişmesi gerekmeyebileceğinden, başarılı bir yeniden markalaşma çabasında geçiş aşaması çok önemlidir.

Reklam, web sitesi ve ambalaj güncellemeleri de dahil olmak üzere başarılı bir yeniden markalama sunumu için planlama şarttır. Buradaki amaç, bir marka duyurusu ile yeni marka lansmanı arasındaki kısa sürede pek çok değişiklik görmüş olması muhtemel müşteriler için geçişin sorunsuz olmasını sağlamaktır.

Çalışanlar için eğitim sağlamak da önemlidir. Onları yeni markayı savunmaları için güçlendirmek, dahil olan herkesin katılımına yol açar.

İşinizde yenilik yapmaya nasıl başlıyorsunuz?

İnovasyon son derece zorlayıcı olabilir. Başlamak için, tüm portföyünüzdeki ürün performansınıza dikkat edin. En çok enerjiyi nerede görüyorsunuz? Düşüşleri nerede fark ediyorsunuz?

Ayrıca lansmanınız için hazırlanmalı ve canlıya geçiş tarihinizden çok önce net, iyi tanımlanmış bir pazarlama planına sahip olmalısınız. Başarıyı gösteren metrikleri anlayın ve gerekirse rotayı düzeltin.

Son olarak, iş için doğru araçlara sahip olduğunuzdan emin olun. Marka stratejisi hakkındaki makalem, işletmenizde yenilik yapmak için adım adım rehberlik sağlar. Yeniden markalaşma veya yenilik projesindeki her adım hakkında daha fazla bilgi için araç setine göz atın.

Bir marka yeni ürün inovasyonunun kilidini nasıl açabilir?

Yeniden markalama emek yoğun bir iştir. Çok fazla zaman, çaba ve para gerektirir. İzlemeniz gereken en kritik adımlardan sadece bazıları şunlardır:

• Hedef pazarınızın belirlenmesi ve yeni konumlandırma.
• Bu insanlarla rezonansa giren bir değer teklifi yaratmak.
• Yeni yönünüzü bildirebilecek içgörüler için web analitiğini gözden geçirme.
• Tüm temas noktalarında tutarlı bir deneyim tasarlama.
• Mesajlaşma, tasarım ve pazarlama materyalleri dahil olmak üzere entegre bir marka stratejisi geliştirmek.
• Lansmanı desteklemek için varlıklar üretmek (web sitesinden sosyal medyaya).
• Google Reklamları ve Facebook Reklamları gibi platformlar aracılığıyla ücretli edinme kampanyalarına hedeflenen içeriğin dahil edilmesi.

Yeniden markalaşma size tüketicilerin zihninde yeni pazarlar ve gayrimenkuller kazandırabilir. Neden yeniden markalaşıyor olursanız olun, şirketinizin misyonu ön planda olmalıdır. Ayrıca aşağıdakiler için bir marka denetimi yapmanız zorunludur:

• Mevcut markanızın mevcut algısını anlayın.
• Yeniden markalama için gereken işi sayısallaştırın.
• Diğer markaların benzer çabalarla ne kadar başarılı olduğunu öğrenin.

Yeniden markanızı kampanyalarla test edin

Son bir not olarak, yeniden markanızı test etmelisiniz. Pazarlama kampanyaları, daha iyi netlik ve daha doğru veriler elde etmek için hedef kitlenizi bölümlere ayırarak bunu yapmanın yollarını sunar. Kitlelerinizi belirli ihtiyaçlara ve sonuçlara göre farklı kampanyalar arasında bölmek ve ardından yeniden markalaşma çabalarınızla ilgili bilinçli kararlar vermek mümkündür.

Markanız için bir yola karar vermek

İnovasyon, her sektördeki tüm şekil ve büyüklükteki kuruluşlar için hayati önem taşır. Yeniden markalaşma da kritik derecede önemli olabilir. Her ikisi de derinlemesine araştırma, zaman, planlama ve kaynak gerektirir.

Organizasyondaki herkes tartışmaya dahil edilmelidir, böylece her takım masaya elinden gelenin en iyisini getirebilir.

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve MarTech olmayabilir. Personel yazarları burada listelenir.

MarTech'i Google Haberler özet akışınıza ekleyin.

---