İçerik Tüketimi: Şimdi İçeriği Nasıl Tüketiyoruz (ve Pazarlamanız İçin Ne Anlama Geliyor!)

İçerik Tüketim Alışkanlıklarınız nelerdir?

Elinizin altında bir veya daha fazla cihaz olma ihtimali var.

Merak etmeyin yalnız değilsiniz!

Amerikalıların %71'i akıllı telefonlarının yanında veya yanında uyuyor (Bank America araştırması).

Ve buna Amazon Alexa veya Google Asistan gibi akıllı hoparlörler dahil değil.

BTW, yaklaşık 10 Amerikalıdan 7'si tuvaletteyken telefonlarını kullanıyor. #Yargılama Yok! ve 10 kişiden 1'inin banyosunda akıllı bir kıvılcım var ( Source .)

Gerçeklik:
Farklı görevler için çeşitli farklı cihazlar kullandığımız çok cihazlı bir dünyada yaşıyoruz. Ayrıca, bu bağlı cihazlar bir ekran ve/veya ses işlevine sahip olabilir.

Tercüme:
İçerik pazarlamanız, hedef kitlenizin ihtiyaç duyduğu her yerde, her zaman ve nasıl olursa olsun, istedikleri cihaz(lar) aracılığıyla farklı bağlamlara çeşitli biçimlerde sunulur.

Bu nedenle, içerik tüketim alışkanlıklarına göre hedef kitlenizin ihtiyaçlarını karşılamak için bilgilerinizi sunmaya hazır olmanız gerekir. Size yardımcı olmak için, pazarlama sonuçlarınızı iyileştirmeye yardımcı olacak 5 içerik tüketimi türünü tanımlayıp inceleyeceğiz.

Rakamlarla ABD İçerik Tüketimi (2021)

Yaşınıza, konumunuza ve yaşam tarzınıza bağlı olarak, özellikle şehirlerde bir günde görüntülediğiniz ekran sayısı artabilir . Diğer ekranlar arasında oyun cihazları, araba ile ilgili cihazlar ve ev dışı ekranlar bulunur.

Durup bakamazsak, sesli komutlarımıza cevap vermeye hazır akıllı ses asistanlarımız Siri ve Alexa da var .

Pazarlamacılar olarak, tüketicilerin dikkatini çekmek için mesajlar ekleyebileceğimiz bilgileri ilettikleri için tüm bu ekranları ve sesleri sevmeliyiz.

Ortalama 18 yaşından büyük ABD'li yetişkin, günde yaklaşık 12,5 saat medyayla vakit geçiriyor. (Kaynak: 2021'i etkinleştirin) Bunun:

• Cihazlar arasında video ile 5 saat harcanır ; daha yakından bakıldığında, geleneksel televizyondan akışa ve diğer video biçimlerine doğru bir geçiş ortaya çıkıyor.
• Radyo, ses ve diğer cihazlar dahil olmak üzere ses ile 2,5 saat harcanır ve
• 1 saat sosyal medya ve diğer mesajlaşma biçimleri aracılığıyla iletişim kurmak için harcanır .

Bu bağlantılı tüketim zamanla artmış olsa da, bu aktivitenin bir üst sınırı olduğunu anlamak önemlidir. Ayrıca, pandemi sonrası, insanlar yüz yüze insan temasıyla daha fazla ilgileniyor, bu nedenle bu sonuçların düşme potansiyeli var.

BTW, sadece tüketici odaklı (aka: B2C) içerik pazarlaması değil, aynı zamanda B2B içerik pazarlamasının içerik tüketimidir. (Ağ hattı)

İçerik Tüketimi: Tanımlanan 5 Tür [İnfografik]

İçerik tüketimi, içerik kitlenizin işletmeniz ve pazarlamanızla ilgili bilgileri ve verileri nasıl okuduğu, görüntülediği ve/veya dinlediği olarak tanımlanır. Sürekli artan sayıda ve türde cihaz, platform, arayüz ve uygulama ile içerik tüketicilerinizin sevgiyle oluşturduğunuz içerikten en fazla değeri nasıl elde ettiğini anlamalısınız.

Eyleme Geçirilebilir Pazarlama Etkisi:

• İçeriğinizin, cihaz ve içerik formatı ve zaman gibi kısıtlamalar açısından her bir kişinin tüketim isteklerini karşılayabildiğinden emin olun.

5 tür içerik tüketiminin pazarlamanızı nasıl iyileştirebileceğini inceleyin.

5 Tür İçerik Tüketimi

Daha fazla ve farklı cihazların yaygınlaşması ve tanıtılmasıyla içerik tüketimi 5 farklı türe dönüşmüştür. Her içerik tüketim türü, bilgi ve mevcut aygıt(lar)ın türünü ararken okuyucunun bağlamına bağlıdır. Ek olarak, bilgiyi tüketmek için mevcut zaman miktarı ve zaman hassasiyeti, onların ihtiyaçlarını karşılamak için farklı kalite seçenekleri sunmanız gerektiği anlamına gelir.

1. Odaklanmış İçerik Tüketimi

Tüm dikkatinizi aynı anda tek bir cihazdan tek bir içerik biçimine odakladığınız zamandır. Örneğin, bir tablette bir kitap veya beyaz kağıt okuduğunuzda. Bu Kindle gibi bir uygulama aracılığıyla olabilir.

Pazarlama Etkileri:

• Kullanıcıya içeriği iade etmesini ve bitirmesini hatırlatın.
• Kullanıcının içeriği tüketirken bağlama göre farklı cihazlar aracılığıyla içeriği tüketmesine izin verin. Örneğin, bir okuyucunun tabletinde ve akıllı telefonunda okumasına izin verin.
• Kullanıcıyı içeriğinizi paylaşmaya ve/veya incelemeye teşvik edin.

2. Çok Girişli İçerik Tüketimi

İçeriği tüketmek için aynı anda iki veya daha fazla cihazı kullanmak. Genellikle çoklu görevlere izin vermek için. Sonuç olarak, kullanıcının odaklanmasını ve anlamasını azaltır.

Çift içerik tüketimi yeni değil. Örneğin, insanlar ana faaliyeti olarak başka bir şey yaparken radyo veya televizyon dinlemişlerdir.

Artık çok girişli içerik tüketimi, farklı platformlar veya cihazlar aracılığıyla aynı veya farklı içerikle etkileşime izin veriyor Örneğin, bir televizyon programı izlerken veya canlı bir etkinliğe katılırken sosyal medyada yorum yapmak.

Pazarlama Etkileri:

• Araba kullanmak gibi başka bir şey yaparken insanlara ulaşarak kitlenizi artırın.
• Başka içerik biçimleri ve/veya bilgiler ekleyerek kullanıcı anlayışını geliştirin.
• Kullanıcıların sizinle sohbet veya insan aracılığıyla doğrudan konuşmasına izin verin.

3. Bilgi Atıştırmalık Tüketimi

Hedef kitlenizin zaman dolduran içerikle çoklu görev yapmasına olanak tanır. Aileden ve arkadaşlardan en son haberleri yakalamak veya e-postanın önünde kalmak için aksi halde boşa harcanan zamandan yararlanır.

İnsanların aynı anda birden fazla şey yaptıkları için 24 saatten fazla günlerinin olmasının bir nedeni de budur.

En yaygın olarak, bu davranış başka bir şey yapmayı beklerken gerçekleşir. Bu derin bir konsantrasyon olmadığı için içeriğinizi çekici ve tüketilmesi kolay hale getirin.

Toplu taşımayı beklerken veya bir toplantıda akıllı telefon aracılığıyla e-posta, sosyal medya ve diğer içerikleri kontrol etmeyi içerir.

Pazarlama Etkileri:

• İçeriğinizi dikkat çekici ve gözden kaçabilir hale getirin.
• Hedef kitlenizin daha fazla bilgi almak için geri dönmesini sağlamak için işlevsellik ekleyin.

4. İçerik Bing

Tek bir oturumda içeriğin birden çok bölümünün tüketilmesidir.

Aşırı içerik, bir veya daha fazla oturuşta tüm bir içerik sezonunu izleme yeteneğinden gelişti. En sık televizyon programları ve video olsa da, diğer içerik biçimlerine de uygulanabilir.

İçerik yükleme başarısının anahtarı:

Kitlenizi bağlama ve daha fazlasını istemelerini sağlama yeteneğiniz. Bu yüzden bölümlerinizi önceden planlayın.

Pazarlama Etkileri:

• Kitlenin ilgisini çekmek için mutlaka tüketilmesi gereken kaliteli içerik oluşturun.
• Tüketicileri çoklu tüketim oturumlarına devam etmeleri için bağlayın.

5. Zaman Kaydırılan İçerik

Hedef kitlenizin içeriği gelecekte kullanmak üzere kaydetmesine olanak tanır.

Bu davranış DVR'ler ve diğer kayıt cihazlarıyla başlarken, belirli bir zamanda ve potansiyel olarak belirli bir yerde tüketilmesi gereken “randevu ortamının” değerini azalttı.

Zaman kaydırmalı içerik başarısının anahtarı, hedef kitlenizin işinizi rahatsız etmeden tüketmesini sağlamak için bir veya daha fazla takip göndermektir.

Pazarlama Etkileri:

• Kitlenize içeriği tüketmelerini ve paylaşmalarını hatırlatın.
• İsterlerse sohbet veya insan yoluyla sizinle iletişim kurmalarına izin verin. Not: Akıllı telefon ve tablet zamanının çoğu, mobil web'e kıyasla uygulamalarda harcanır.

İçerik Tüketimi: Sonuçlarınızı İyileştirmek için Uygulanabilir 5 Pazarlama Taktiği

Maksimum potansiyel kitleye ulaşmak için, bu 5 içerik tüketimi türünün pazarlama üzerindeki etkilerini anlayın. Böylece hedef kitlenizin içeriğinizi nasıl, ne zaman ve nerede okumaya, izlemeye veya dinlemeye karar vereceğini seçmesine izin verirsiniz.

1. İçeriği farklı biçimlere dönüştürün

Birden çok içerik formatı sunarak potansiyel kitlenizi genişletin. Bu, insanların içeriğinizi kendileri için en kolay şekilde tüketmelerini sağlar.

5 yaygın içerik formatı:

• Metin genellikle oluşturulması en kolay içeriktir.
• Görseller Fikirlerinizi açıklamak için fotoğraflar, gifler, resimler, çizelgeler ve infografikler ekleyin. En azından, anlamayı artırmak için metninizi resimlerle zenginleştirin.
• Video , akış görselini sesle birleştirir. Yalnızca ses elde etmek için görüntüleri çıkarmanız yeterlidir. Canlı yayınlanabilir veya önceden kaydedilebilir. Ayrıca Facebook, Instagram ve Snapchat dahil olmak üzere çeşitli sosyal medya seçeneklerinde yayınlayın.
• Ses/Ses . Dinleyicilerin içeriğinizi duymasını sağlar. Bir veya daha fazla kişiyi içerebilir. İster radyo ister podcast'ler olsun, taşıtların içerik tüketimi sabit kalır.
• Canlı/Web Semineri. Hedef kitlenizin içerik sunumunuzu yalnızca duymasını ve görüntülemesini değil, aynı zamanda onu deneyimlemesini de sağlar.

2. Farklı içerik tüketim türleri için içeriği biçimlendirin

Farklı içerik tüketimini kolaylaştırmak için içeriğinizi sunun. Bu şu anlama gelir:

• İçeriğinizi taranması kolay hale getirin. Kimse yoğun metin okumak istemez. Kalın, ana hatlar, basit bir dil ve görseller kullanın. Hedef kitlenizin istedikleri bölümlere atlayabilmesi için üst kısma tıklanabilir bir İçindekiler ekleyin.
• Zaman kaydırmalı tüketim yeteneği sunun. Mümkünse daha sonraki tüketimi kolaylaştırın. İçeriğinize bağlı olarak, çevrimiçi içerik için Pocket, Flipboard veya Feedly gibi araçlar, e-kitaplar için Kindle Reader veya iBooks ve televizyon veya video içeriği için bir DVR veya başka bir kaydedici içerebilir.
• Binge tüketimini destekleyin. Artan kablo kesicilerle NetFlix, Amazon ve Hulu gibi televizyon hizmetleri, aşırı tüketim seçenekleri için geliştirilmiş ambalajlara sahiptir. İçeriğinizi aşırı tüketimi desteklemek için paketleyin. Seçilen içeriği ve ilgili içeriği birlikte sunun

3. Zaman içinde birden çok platforma dağıtın

Hedef kitlenize içeriğinizi keşfetmesi ve alması için çeşitli seçenekler sunun. Hem çevrimiçi hem de çevrimdışı medya varlıklarının yanı sıra ücretsiz ve ücretli (diğer adıyla reklam) seçenekleri dahil edin.

Yayınlanmadan sonraki ilk 3 gün içinde içerik güçlendirmenizi en üst düzeye çıkarın ve alakalı kaldığı sürece dağıtmaya devam edin.

• Web sitesi, blog ve e-posta dahil olmak üzere sahip olunan medya .
• Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram ve Pinterest dahil olmak üzere sosyal medya . Ayrıca iş odağınıza bağlı olarak LinkedIn Publishing ve Medium'u da dahil edin.
• Amplifikasyon siteleri (Inbound.org ve Reddit gibi), en iyi bloglar ve bağımsız medya varlıkları dahil olmak üzere üçüncü taraf medya . İlgili olduğunda basın bültenlerini içerir.

4. Kitlenizin bulunabilirliğini en üst düzeye çıkarmak için içeriği optimize edin

Kitlenizin içeriğinizi farklı şekillerde keşfetmesine izin verin. Potansiyel müşterilere sizinle iletişim kurmaları için birden fazla yol sunun. Fiziksel adresi, telefon numarasını, kısa mesajı, rezervasyon sitelerini ve hatta faksı ekleyin (Evet, eski okul olduğunu biliyorum!)

• Arama motorları. Google ve Bing'den daha fazlasını dahil edin. Alışveriş yapanların %40'ından fazlası Amazon'da başlıyor.
• Mobil arama. Masaüstü arama seçenekleriyle aynı olmayabilir.
• Derecelendirme ve inceleme siteleri (Yelp ve TripAdvisor gibi). Kitlenizin, özellikle yoldayken satın alma öncesi girdi için döndüğü yer olabilir.
• Sesli arama. Siri, Alexa veya Google Home gibi sesle kontrol edilen akıllı kişisel asistan hizmeti tarafından bulunabilir olun.
• Görsel arama. Geliştirmeye devam ediyor.

5. Ziyaretçi e-posta adreslerini yakalama yeteneğinizi en üst düzeye çıkarmak için bağlantılı içeriğe sahip olun.

Potansiyel müşterileri ve potansiyel müşterileri çekmek pahalı ve rekabetçi olduğundan, e-posta adreslerini yakalamak için her fırsatı kullanın. Onları promosyonlarla bombalamayın. Bunun yerine, zamanla ilişkiler kurun. Ev e-posta dosyanızın kurumsal bir varlık olduğunu unutmayın.

5 tür bağlı içerik şunlardır:

• Bizimle iletişime geçin. Soruları yanıtlayın ve satışları kapatın.
• Hakkımızda. İşletmenize insan yüzü verir.
• Açılış Sayfaları . Bilgi yakalamak için bir neden sunun. Özel ihtiyaçlara göre uyarlanabilir.
• Teşekkürler Sayfalar. Ziyaretçiye bilgilerinin gönderildiğini gösterin. Ayrıca kapılı içerik ve satışlar sağlar.
• Hoş Geldiniz Serisi. İlişkinizi derinleştirmeye yardımcı olun.

5 Tür İçerik Tüketimi Sonuç

Kitleniz, verimliliklerini en üst düzeye çıkarmak ve uyanık oldukları saatlerde yapabileceklerinin en fazlasını elde etmek için 5 farklı içerik tüketimi yöntemi kullanır.

5 içerik tüketimi türü şunları içerir: Odaklanmış tüketim, ikili tüketim, bilgi atıştırmalığı, zaman kaydırmalı içerik ve aşırı içerik tüketimi.

Maksimum potansiyel kitlenize ulaşmak için okuyucuların bilgilerinizi istedikleri zaman, nerede ve nasıl tüketmelerini sağlamak için içeriğinizi oluşturun ve dönüştürün.

Aksi takdirde, hedeflerine ulaşmak ve ihtiyaçlarını karşılamak için daha önemli olduğunu düşündükleri içeriğe geçmeleri muhtemeldir.

Bu, içeriğinizi okunmadan bırakacaktır. Daha da kötüsü, bir izleyici veya alıcı çekmeyi başaramayacak.

Bunun yerine içeriğinizi onlar için en iyi seçenek olacak şekilde uyarlayın!

Mutlu pazarlama,
heidi

Heidi Cohen
Eyleme Geçirilebilir Pazarlama Kılavuzu

Not: Haftalık İşlem Yapılabilir Pazarlama Kılavuzu Bültenine (diğer adıyla AMG Bülteni) abone olursanız çok sevinirim. Orijinal MadMen, New York City'den pazarlamada neler olduğuna dair benim görüşüm!

Editörün notu: Bu makale ilk olarak 29 Ağustos 2012'de yayınlandı. 16 Kasım 2017'de ve tekrar 8 Temmuz 2021'de kapsamlı bir şekilde güncellendi.

Heidi Cohen , Riverside Pazarlama Stratejileri Başkanıdır.
Heidi'yi Facebook, Twitter ve LinkedIn'de bulabilirsiniz.

2022 Yaratıcı Ekonomi Fuarı

İçerik Oluşturucular tarafından İçerik Oluşturucular için

Yeni bir içerik girişimcisi türü olarak büyük başarılar elde etmek için en yeni stratejileri, taktikleri ve araçları keşfetmek ve değerli bağlantılar kurmak için 500'den fazla yaratıcı arkadaşa katılın.

Özel AMG indirimi: 150$ indirim kazanın — Kodu kullanın: AMGCEX

Fotoğraf kredisi: https://unsplash.com/photos/hDJT_ERrB-w cc sıfır