Endüstriyel Pazarlama – İşinizi Güçlendirmek için 10 Strateji

Endüstriyel pazarlama, onlarca yıldır iş dünyasının demirbaşı olmuştur. İşin neredeyse her alanında olduğu gibi, uygulanması ve yürütülmesi, pazarın mevcut koşullarını karşılamak için zaman içinde önemli ölçüde gelişti.

Endüstriyel pazarlamanın faydalarını en üst düzeye çıkarmak için, özenle oluşturulmuş bir endüstriyel pazarlama stratejisi tasarlamak ve uygulamak çok önemlidir. Endüstriyel şirketler için çok yönlü bir pazarlama yaklaşımı oluşturan, hepsi birbirini tamamlayan ve etkinliği artırmaya hizmet eden birkaç temel bileşen vardır.

Bu bağlamda, endüstriyel pazarlamanın özünü, faydalarını ve çeşitli unsurlarını uygun şekilde incelemek zorunludur. Endüstriyel pazarlama hakkında bilmeniz gereken her şeyi öğrenmek için okumaya devam edin!

Endüstriyel Pazarlama Nedir?

Endüstriyel pazarlama, mal ve hizmetlerin bir işletmeden diğerine pazarlanması uygulamasıdır. Bu nedenle, endüstriyel pazarlama terimi genellikle "işletmeden işletmeye pazarlama" veya basitçe B2B olarak anılır hale geldi. Tüm niyet ve amaçlar için, yukarıda belirtilen terimler birbirinin yerine kullanılabilir ve ileriye doğru bu şekilde kullanılacaktır.

Endüstriyel pazarlamadan bahsederken, endüstriyel pazarı neyin oluşturduğunu net bir şekilde tanımlamak gerekir. Dünyaca ünlü Monash Business School'a göre, endüstriyel pazar şu şekilde tanımlanabilir:

“Endüstriyel pazar (üretici pazarı veya iş pazarı olarak da adlandırılır), başkalarına satılan, kiralanan veya tedarik edilen diğer ürün veya hizmetlerin üretimine giren mal ve hizmetleri edinen tüm kişi ve kuruluşların kümesidir. Endüstriyel pazarı (iş piyasası) oluşturan başlıca endüstri türleri tarım, ormancılık ve balıkçılıktır; madencilik; üretme; inşaat ve ulaşım; iletişim ve kamu hizmetleri; bankacılık, finans ve sigortacılık; ve servisler."

Yukarıda açıkça belirtildiği gibi, endüstriyel pazarın kendisi çok geniştir ve milyonlarca insanın günlük yaşamında önemli roller oynayan çok sayıda endüstri içerir. Sonuç olarak, endüstriyel pazar oldukça rekabetçidir ve işletmenizi rakiplerinizden ayırma ihtiyacı her şeyden önemlidir. Bu kritik amaca ulaşmak için, kapsamlı bir endüstriyel pazarlama kampanyasından yararlanmak kesinlikle gereklidir.

Endüstriyel Pazarlamanın 5 Başlıca Faydası

Endüstriyel pazarlama, sürekli başarıyı sağlayan net, somut faydalar sağlar.

1. Yeni müşteriler kazanın

Pazarlamanın asıl amacı - herhangi bir kapasitede - işinizle ilgili halkın farkındalığını artırmaktır. Bunu yapmak, hizmetlerinizi talep eden diğer kişi ve işletmelerle sonuçlanır. Gerçekten de, müşteriler herhangi bir işletmenin can damarıdır ve müşterilerin elde edilmesi ve elde tutulması, sürdürülebilir başarı için hayati önem taşır.

2. Artan Gelir

Endüstriyel pazarlamanın bu faydası, yeni müşteriler kazanmanın doğal (ve arzu edilen!) sonucudur. Formül oldukça basit: yeni müşteriler = artan gelir. Gelir artışı, herhangi bir işletmenin temel hedefidir ve hem dahili hem de harici olarak kayda değer bir genişlemeye izin verir.

3. Rakiplerinizden ayrılma

Böylesine kalabalık bir pazarda, sürekli başarı, rakipleriniz arasında öne çıkmanızı gerektirir. B2B pazarlama, marka kimliği, değerleri ve uyumluluğu yarattığı ve sürdürdüğü için bu hedefe ulaşmanın kesin bir yolu olarak duruyor.

4. Daha hızlı, daha akıllı manevra kabiliyeti

Pek çok faktör, bu makalenin kapsamı dışında kalan, sürekli gelişen bir pazarı yönlendirir. Bununla birlikte, işletmenizin "ayaklarının üzerinde hızlı" kalması ve pazardaki değişikliklere yeterince uyum sağlaması gerektiği gerçeği devam etmektedir. Dövülebilir bir pazarlama stratejisinin dahil edilmesi, bu ihtiyaçları karşılar ve alaka düzeyinin devam etmesini sağlayan hızlı, duyarlı değişikliklere izin verir.

5. Küresel farkındalık

21. yüzyılda ticaret artık taşralı değil. Endüstriler artık dünyanın her yerindeki farklı uluslar arasında gerçekleşen işlemlerle küresel ölçekte birbirine bağlı. Bu nedenle, işletmenizin yeni müşteriler çekmek için uluslararası bir varlığa ihtiyacı vardır. Bu gerekliliği yerine getirmenin uygun bir endüstriyel pazarlama kampanyasından daha iyi bir yolu yoktur.

Endüstriyel Pazarlama ve Tüketici Pazarlaması

Hem endüstriyel pazarlama hem de tüketici pazarlaması (B2C olarak da bilinir) bir işletmeyi halkın bilinçlendirilmesi yoluyla tanıtmaya çalışırken, iki işletmeyi birbirinden ayıran birkaç temel farklılaştırıcı vardır. Aşağıda bunlardan birkaçını tartışacağız.

İlişki Türleri

B2B pazarlama, kişisel ilişkiler kurmaya odaklanır. Süreç, ağırlıklı olarak kişisel bir dokunuş ve işletme ile müşteri arasında önemli derecede iletişim gerektiren müşteri adayı oluşturmaya odaklanır. Bu iletişim odaklı süreçte, marka kimliğinizi güçlendirmenin yanı sıra işletmenizin temel inançlarını ve etiğini vurgulamak ve güçlendirmek için birçok fırsat vardır. Bunu etkili bir şekilde yapmak, müşteri tabanınızda kalıcı sadakati teşvik edecektir.

Nispeten, B2C daha çok hızlı işlem ilişkilerine odaklanır. B2C pazarlamanın amacı, müşterileri şirketin web sitesine çekmek ve satın alma sürecini olabildiğince hızlı ve acısız hale getirmektir. İşletme ile müşteri arasında önemli ölçüde daha az kişisel etkileşim vardır, çünkü yine amaç, ilişki kurmaktan çok işlemin hızlılığıdır. Bu, B2C'nin herhangi bir kişisel dokunuştan yoksun olduğu anlamına gelmez, ancak kesinlikle B2B muadilinde var olandan daha azdır.

Hedeflenen Demografiye Ulaşmak

Endüstriyel pazarlama ile çalışırken, birincil amaç uygun nişi bulmaktır. B2B pazarlama, oldukça dar bir potansiyel müşteri yelpazesini hedefler ve ortaya çıkan pazarlama stratejilerinin bu gerçeği yansıtması gerekir. Nişinizi doğru bir şekilde hedeflemenin önemli bir parçası, pazarlama kaynaklarının en iyi nereye tahsis edileceği konusunda bilgi vermeye yardımcı olacak analitiklerin dikkatli bir şekilde değerlendirilmesidir.

B2C pazarlama ise çok daha geniş bir kitleyi yakalamayı amaçlamaktadır. Nihai hedef, mümkün olduğu kadar çok kişiye ulaşmaktır ve uygulanan pazarlama stratejileri, yapım aşamasında çok daha çeşitlidir. B2C'nin hunisi oldukça geniştir ve kasıtlı olarak öyledir; yine, B2C "kişisel dokunuş"tan çok toplam müşteri sayısıyla ilgilenir. Başka bir deyişle, B2C için kaliteden çok nicelik önemlidir.

Reklam İnşaatı  

Reklamları endüstriyel pazarlama alanında dağıtırken, kullanılan dil ve taktikler ağırlıklı olarak önerilen öğenin teknik, amaca yönelik yönlerine odaklanmıştır. Amaç, potansiyel bir alıcıyı ürünün kullanımları ve satın alınması sonucunda neler elde edilebileceği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirmektir. Başka bir deyişle, reklamın güzel olması gerekmiyor - bilgilendirici olması gerekiyor.

Nispeten, B2C reklamcılığı, tüketiciden duygusal bir tepki uyandıracak şekilde tasarlanmıştır. B2C alanında faaliyet gösteren şirketler, bir alıcının duygularını bir satın alma işlemine dönüştürmek istiyor. Böylece, B2C reklamları eğlenceli, duygusal, esprili, heyecan verici vb. olabilir. B2C için bir ürüne verilen tepki ne kadar duygusalsa o kadar iyidir.

10 Temel Endüstriyel Pazarlama Stratejisi

1. Güzel Web Sitesi Tasarımı  

Web siteniz genellikle işletmeniz ile potansiyel bir müşteri arasındaki ilk temas noktasıdır. Bu nedenle, web sitenizin tasarımının kusursuz olması gerekir. Gezinmesi kolay, görsel olarak çekici, ilgili ve yararlı bilgiler sunmalı ve stratejik olarak yerleştirilmiş CTA'lar (harekete geçirici mesajlar) içermelidir.

B2B web sitesi örnekleriyle ilgili bu harika makaleye göz atın. Vurgulanan web sitelerinin tümü, başarılı web sitesi tasarımının vitrinleridir ve iyi bir ilham dozu sunmalıdır.

2. Seçilmiş Açılış Sayfaları ve Ürün Sayfaları

Açılış ve ürün sayfaları, yeni iş yaratmanın temelidir. İlki, yeni müşteri adaylarını yakalamak için çok önemlidir, ikincisi ise mevcut envanterinizi doğru bir şekilde tasvir etmenin anahtarıdır. Her iki sayfanın da dikkatli bir şekilde düzenlenmesi, güncel olması ve uygun şekilde yönetilmesi gerekir.

Sonuçları en üst düzeye çıkarmak için düzgün bir şekilde uygulanan bir strateji uyguladığınızdan emin olmak için, açılış sayfalarındaki bu anlayışlı parçaya daldığınızdan emin olun. Dönüşüm oyunun adıdır ve anlamlı bir şekilde ilerlemenize yardımcı olacak pek çok ipucu bulacaksınız.

3. Anlayışlı Kurumsal Blog

İyi yönetilen ve düzenli olarak güncellenen bir kurumsal blog, pazarlama stratejinizin hayati bir bileşenidir. Bloglama sayısız avantaj sunar:

Ek olarak, blog yazmak oldukça basit ve uygun maliyetli bir pazarlama stratejisidir. Kopyanın kendisi genellikle şirket içinde gerçekleştirilir ve yayınlanması, web sitenize yüklemek kadar basittir. Bu nedenle, blog yazmak beyinsizdir!

4. Etkili Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

Kapsamlı bir SEO kampanyası kesinlikle çok önemlidir. Şunu bir düşünün – çevrimiçi deneyimlerin %93'ü bir arama motoruyla başlar. Bu gerçek tek başına SEO'nun gerekliliğini ve daha geniş endüstriyel pazarlama çabalarınızdaki yerini vurgulamaktadır.

Uygun SEO'nun önemini bilerek, bu hayati çabaya yeterli kaynakları ayırmanız önemle tavsiye edilir. Bu süreçte size rehberlik etmesi ve başarınızı artırması için bir SEO uzmanı tutmayı düşünün. Daha fazla bilgi için, SEO uzmanları hakkındaki bu ayrıntılı makaleyi okuyun ve neden bu kadar faydalı oldukları hakkında bilmeniz gereken her şeyi öğrenin.

5. Güçlü Dijital Reklamcılık

Günümüzün teknoloji odaklı dünyasında müşterilerin, giderek artan popülariteye sahip dijital yollarla işletmelerle etkileşim kurduğu bir sır değil. Aslında Pew Research, Amerikalıların %70'inin en az bir sosyal medya biçimi kullandığını belirtiyor. Instagram, Facebook, Twitter ve diğerleri gibi platformlar, müşterilerin işletmeleri keşfettiği ve işletmelerle etkileşime geçtiği yaygın portallardır. Buna göre, bu platformlarda etkili bir varlık oluşturmak, yeni nitelikli müşteri adayları yakalama ve daha fazla gelir elde etme becerinize önemli ölçüde yardımcı olacaktır.

B2B dijital reklamcılık, düşünceli bir yaklaşım gerektirir. Bu bağlamda, dijital reklamcılıkla ilgili bu temel kılavuzu baştan sona okuduğunuzdan ve bunun size ve işletmenize nasıl fayda sağlayabileceğini öğrendiğinizden emin olun.

6. Anlamlı E-posta Pazarlama  

Hiç şüphe yok ki e-posta pazarlaması, zamanınızı ve yeni müşteri adayları oluşturmak için çabalarınızı en iyi şekilde kullanma yollarından biridir. Son derece uygun maliyetlidir, uygulaması basittir ve çok sayıda insana tek seferde ulaşmak için mükemmel bir yöntemdir.

Ayrıca, B2B e-posta pazarlaması, mevcut müşterilerle etkileşimi sürdürmek için değerli bir yol sunar. Müşteriler takdir edilmeyi arzu eder ve bunu hak eder ve rutin e-posta temas noktaları onlara böyle hissettirmenin harika bir yoludur.

Endüstriyel pazarlama kampanyanızın herhangi bir alanında olduğu gibi, e-posta çabalarınız da dikkatli ve öngörülü bir şekilde yürütülmelidir. Bu amaçla, e-posta pazarlamasıyla ilgili bu muhteşem rehber, sizi başarıya giden yola sağlam bir şekilde yerleştirecektir.

7. İlgi Çekici Web Seminerleri

Web seminerleri sunmak, B2B pazarlamanın bir başka etkili bileşenidir. Web seminerleri, işletmenize marka bilinirliğini artırmak, geniş bir izleyici kitlesi yakalamak, yeni potansiyel müşteriler oluşturmak, mevcut potansiyel müşterileri beslemek ve örnek sektör bilginizi sergilemek gibi çeşitli avantajlar sunar.

Web seminerlerini düşünürken önceden plan yaptığınızdan emin olun. Sunumlarınızın dikkatlice tasarlanması ve düşünceli bir şekilde yürütülmesi gerekir. Kitle etkileşimi çok önemlidir ve hazırlıklı gelmeniz gerekir!

8. Bilgilendirici Teknik Raporlar

İyi yapılandırılmış teknik incelemeler, sektör uzmanlığınızı sergilemenin mükemmel bir yoludur. Sektörünüze ilişkin içgörülerinizi ve eleştirel düşüncelerinizi paylaşmak, kendinizi rakiplerinizden ayırmak ve potansiyel müşterileri etkilemek için bir fırsattır.

Ayrıca teknik incelemeler, olası satış yaratma için başka bir fırsat sunar ve bilgiyi ücretsiz olarak paylaşarak iyi niyeti besleyebilir. Teknik incelemeleri endüstriyel pazarlama stratejinize dahil ettiğinizden emin olun!

9. Yararlı Bir ChatBot

ChatBot'lar, işletmenize ve pazarlama kampanyasına çok sayıda avantaj sunar. Örneğin, ChatBot'lar müşteri desteği konusunda yardımcı olacak, maliyetleri düşürecek, potansiyel müşteri yaratmayı iyileştirecek, müşteri beklentilerini karşılayacak ve tüketiciler hakkında karar verme sürecinde etkili bir şekilde yararlanılabilecek değerli veriler sağlayacaktır.

Böylesine etkileyici bir dizi avantajla, web sitenize bir ChatBot eklemek bir zorunluluktur!

10. Başarınızı Ölçün  

Gelecek için planlama, bugünün kapsamlı bir incelemesini gerektirir. Yeniden çalışılması veya desteklenmesi gereken alanları belirlemek ve aynı zamanda verimli olduğu kanıtlanmış çabaları zorlamak için verilerinizi analiz etmek zorunludur.

Neyse ki, genellikle belirli platformlara eşlik eden yardımcı programlar sayesinde anlamlı veriler elde etmek kolayca gerçekleştirilir. Örneğin Google, B2B pazarlama stratejinizi geliştirmek için amaçlı olarak inceleyebileceğiniz SEO, web sitesi ve sosyal medya istatistikleri dahil olmak üzere sayısız veri analizi sunar.

Endüstriyel Pazarlama – İşletmeniz İçin Zorunlu

Bütünsel bir endüstriyel pazarlama kampanyası uygulamak, başarıyı ilerletmek ve geleceğe hazırlanmak için mutlak bir zorunluluktur. Dikkate alınması gereken eşit derecede önemli birkaç bileşen olsa da, bunu dikkatli ve anlamlı bir şekilde yapmak muazzam faydalar sağlayacaktır. Bununla birlikte, endüstriyel pazarlama yolculuğunuza başlamanıza yardımcı olması için Mediaboom'daki uzmanlarla iletişime geçin!